А что нельзя спрашивать
О чем нельзя спрашивать ребенка: 6 запретных вопросов
Родителям кажется, что нет ничего странного в том, чтобы поинтересоваться делами своего отпрыска. Но если вопрос звучит в такой формулировке, как в нашем списке, то не удивляйтесь реакции ребенка.
Положа руку на сердце — ну кто из родителей не грешит бестактностью в разговоре с ребенком?
Хочется узнать о своем ребенке как можно больше: чтобы наладить доверительные отношения, как советуют психологи, и чтобы проконтролировать, и соломки вовремя подстелить. А на деле получается, что забываем о личных границах и бесцеремонно вторгаемся в его жизнь, вызывая обратную реакцию. Вроде бы говорим с детьми на их языке — просто и понятно, а на деле это выглядит, как проявление неуважения.
Мы стали задавать слишком много вопросов ребенку и удивляемся, почему он не хочет ничего нам рассказывать. Дошкольники делают вид, что не слышат, игнорируют, отвечают односложно, а у подростков мамины «почему и как» вызывают раздражение, потому что расцениваются не как забота, а как контроль и давление, что им совершенно не нужно.
Почему за привычными, на первый взгляд, словами кроется совсем другой смысл? И как ребенок расшифровывает послание взрослых, психолог объясняет на конкретных примерах.
Ольга Мартынова
Психолого-социальная помощь
Кого ты больше любишь: маму или папу?
Как ни странно, такой вопрос задают детям самого разного возраста довольно часто. Иногда сами родители, иногда родственники или даже случайные знакомые. Но суть от этого не меняется: такая формулировка ставит ребенка в тупик. Как бы он ни ответил, вполне вероятно, что будет долго испытывать чувство вины. И совсем недопустимо, чтобы такой вопрос задавали папа или мама. Родителю, которого волнует это, нужно в первую очередь разобраться со своими собственными переживаниями.
Читайте также
Ну, что ты сегодня опять натворил?
Даже если ваш номер записан в телефоне директора школы, и от педагогов ребенок слышит одни замечания, это не значит, что вместо «Привет!» родители теперь должны приветствовать его только такими вопросами. Даже если для всех вокруг ваш ребенок — источник головной боли, не нужно общаться с ним так, будто ничего хорошего ни мир вокруг, ни вы сами, от него уже не ждете. Только видя в ребенке лучшее, только искренне веря в это лучшее в нем, можно действительно ему помочь. О принципах воспитания родителей успешных детей, можно прочитать в нашей статье.
Читайте также
Как дела в школе?
Сделал домашку? Завтракал сегодня? А кровать застелил?
Все эти вопросы и подобные им (часто идущие один за другим, как заученный текст) не помогут вам наладить общение с ребенком, а только создадут у него впечатление, что ваша заинтересованность в его жизни поверхностна. Кстати, вы сами можете помочь ребенку, например, научиться делать уроки хорошо и быстро.
Почему в комнате бардак?
Сокрушается родитель, заглянув в комнату подростка, и совершает как минимум две стратегические ошибки. Это территория ребенка, а разве принято гостям диктовать условия хозяину? Подросток обустроил себе такой порядок вещей, который удобен ему. С точки зрения взрослого — полный бардак, с точки зрения ребенка — творческий хаос. Это вопрос уважения личных границ. Возможно, так он демонстрирует свой протест против родительского контроля и декларирует позицию самостоятельности. А чтобы у мамы или папы не было опасений, что наследник вырастет грязнулей, вспомните первое правило воспитания: личный пример. Если у вас в квартире все убрано и разложено по местам, то, скорее всего, ребенок продолжит эту традицию.
Читайте также
Почему все поняли, что делать нужно, один ты не понял?
Иронически замечает папа, увидев оценку по контрольной. Часто родители задают ребенку вопрос, почему он что-то не сделал так, как сделал его друг, не преуспел в чем-то, как одноклассник. Но сравнивая успехи ребенка, взрослые рискуют вырастить из него невротика, постоянно неудовлетворенного своими результатами. Нелестная оценка не вызывает желания добиваться результата, а вызывает эмоции — раздражения, злости, обиды. Просто представьте, как в ответ на ваше сравнение ребенка с более успешными в учебе одноклассниками, он начет сравнивать вас с другими родителями в такой же манере. Не очень мотивирует, правда?
Зачем тебе деньги? Ты еще маленький
Вспомните, как в детстве нам поскорее хотелось стать взрослым и как обижало снисходительное отношение старших. В этих словах есть доля недоверия к ребенку. Но главная ошибка родителей в другом. Навыки обращения с финансами закладываются тоже с раннего возраста. Если взрослые придерживаются другого мнения, предпочитая не вовлекать в финансовые вопросы детей, то делают для них медвежью услугу. Карманные деньги учат ребенка не тратить лишнего, экономить, не делать спонтанных покупок. И начинать обучать ребенка финансовой грамотности лучше как можно раньше, сперва в формате игры, а затем и с помощью обращения с карманными деньгами.
20 вопросов, которые мужчины не должны задавать женщинам
1. Могу ли я тебя поцеловать?
Не спрашивай об этом. Если ты на свидании, ты сам поймешь, хочет она этого или нет. Если да, дождись подходящего момента и действуй.
2. Почему ты не говоришь со мной?
Ну, в самом деле, приятель, не будь слабаком! Если тебе кажется, что ей не интересно с тобой, так прояви смекалку и добейся обратного. В противном случае сосредоточь свою энергию на другом, но не унижайся. Иногда отсутствие интереса — хороший знак, что продолжать общение не стоит.
3. Почему сегодня ты выглядишь иначе?
Даже если твое наблюдение справедливо, оно не вызовет положительной реакции. Выглядишь иначе — это как? Хуже? Значит, ты указываешь ей, что она сегодня хреново выглядит. А если лучше, то получается, что хреново она выглядит всегда (кроме сегодняшнего дня, конечно).
4. Ты плохо спала ночью?
Если это не тонкий намек на совместно проведенную ночь, то ты лишний раз подчеркиваешь, что сегодня она плохо выглядит. Это может ее смутить.
5. Раз у тебя есть парень, мы можем остаться друзьями?
Очень неряшливая попытка продлить общение с девушкой, поскольку она легко определит твои намерения.
6. Сколько тебе лет?
Это старое клише, но все еще действенное. Первое правило джентльменского клуба: никогда не спрашивай у женщин про их возраст.
7. Чем займемся сегодня?
Девушки любят, когда парень берет инициативу на себя и способен принять самостоятельное решение.
8. Ты собираешься надеть это?
9. Ты беременна?
Если это не очевидно, то не спрашивай. Если окажется, что она не беременна, то значит, прибавила в весе. А, как ты знаешь, девушки болезненно относятся к данной теме.
10. Сколько парней у тебя было?
Ты действительно хочешь это знать? Если нет, то это плохой способ поддержать разговор.
11. Сколько ты весишь?
Второе правило джентльменского клуба: никогда не спрашивай у девушек про их вес.
12. У тебя красивая сестра?
Даже если да, то тебе после таких вопросов вряд ли удастся с ней познакомиться.
13. У тебя что, месячные?
Неостроумный способ объяснить плохое настроение девушки, который почему-то все еще пользуется популярностью.
14. Можешь одолжить денег?
Если ты не ищешь кредитора, то это верный способ оттолкнуть от себя девушку. Мало того что ты прямо указываешь на нестабильность своего финансового положения, так еще и обременяешь этим ее.
15. По-твоему я привлекательный?
Уверенный в себе и своей внешности парень этот вопрос не задаст. Вот и ты не задавай!
16. Почему тебе нравится носить это [какой-то элемент одежды]?
Этим вопросом ты намекаешь, что определенный элемент одежды ей не подходит. А вдруг она действительно любит эту шляпу с перьями?
17. Ты любишь меня?
Если ты чувствуешь, что об этом нужно спрашивать, тогда, вероятнее всего, ответ тебя не устроит.
18. Почему ты с ними дружишь?
Люди поддерживают общение с другими по множеству причин. Спрашивать о ее дружбе с кем-то — значит указывать на неуверенность со своей стороны.
19. Почему ты одна?
Это допустимый вопрос, если несет комплиментарный подтекст, подчеркивающий привлекательность девушки. В противном же случае ей придется рассказывать историю своей личной жизни, что трудно считать веселым занятием.
20. Ты действительно собираешься это есть?
Не стоит подвергать сомнению ее гастрономические пристрастия, особенно если она сама это приготовила.
О чем нельзя спрашивать своих пользователей
Прежде чем разрабатывать продукт, нужно спросить у своих потенциальных клиентов, что они бы хотели видеть.
Предприниматель Дэвид Бейли поделился своим опытом общения с пользователями и разобрал неудачные вопросы, которые не дадут вам никакой полезной информации.
Несколько лет назад я разработал мобильное приложение Spotnight, которое показывало все вечеринки, которые сейчас идут в вашем городе. Его идея пришла мне в голову, когда мы с друзьями сидели в баре и думали, куда пойти дальше.
«Было бы круто, если бы было такое приложение, которое показывало все интересные места и куда собираются пойти твои друзья», — сказал кто-то из нашей компании. Так и родилась идея для моего стартапа.
Это был 2012 год, я жил в Рио-де-Жанейро. Меня окружало огромное количество потенциальных пользователей моего приложения. Я рассказывал об этой идее друзьям, их знакомым и знакомым знакомых. Вот как обычно проходил наш разговор.
— Как часто вы пропускали крутые вечеринки, потому что не знали, что они сейчас идут?
— Да я постоянно их пропускаю!
— А что если бы было приложение, которое бы показывало все тусовки и отмечало, на какие собираются ваши друзья?
— Стали бы вы часто пользоваться таким приложением?
— Разумеется! Я бы прямо сейчас посмотрел в нем, куда пойти на выходных, а то у меня пока нет планов. Где можно зарегистрироваться?
У приложения был очевидный рынок и меня переполнял восторг. Днями и ночами я занимался его разработкой. После трех месяцев усердного труда (окей, скорее, шести месяцев) приложение Spotnight появилось в магазине. Все его скачали и стали им пользоваться. Конец.
Нет, не конец. С активностью пользователей были какие-то странности. Я ожидал, что гораздо больше людей продолжат пользоваться приложением после скачивания. Что самое интересное, те, кто говорили, что будут часто использовать Spotnight, не пользовались им вообще!
Я связался с несколькими первыми пользователями, чтобы выяснить, что происходит. Каждый раз я слышал одинаковую отмазку: «Все не было случая попользоваться. Но приложение крутое, обязательно скоро его запущу».
Неужели клиенты мне врали? Или проблема была в другом?
Я открыл для себя технику под названием «проверка для мамы», созданную Робом Фицпатриком, и понял, что виноваты были вовсе не пользователи, а я. Я задавал неправильные вопросы.
Суть «проверки для мамы» заключается в том, что каждый человек лжет вам по самым разным причинам. Больше всего лжет вам ваша мать, потому что она вас любит и не хочет задеть ваши чувства.
Чтобы пройти «проверку для мамы» вам надо задавать такие вопросы, на которые солгать не сможет даже ваша мать. Вот что советует Фицпатрик:
Мои вопросы были слишком общими и гипотетическими, отвечая на них, пользователь высказывал свое мнение, а не излагал факты. Оказывается, лучший способ предсказать поведение клиента это изучить его прошлое, а не спрашивать его о планах.
RB.RU организует встречу проекта Founders’ Mondays для начинающих и опытных предпринимателей. Дважды в месяц по понедельникам.
Плохие общие вопросы
«Как часто вы. »
«Как вы обычно. »
«Сколько раз в неделю вы. »
Вопросы такого типа очень ненадежны. Если вы спросите человека, как часто он обычно ходит в спортзал, тот может ответить: «Два раза в неделю». Но если вы поинтересуетесь, когда он в последний раз ходил на тренировки, может выясниться, что тот не был в зале уже месяц.
Перефразируйте общие вопросы так, чтобы они касались прошлых событий и действий, и вы получите более надежный ответ.
Не нужно просить высказать свое мнение
Вопросы, начинающиеся со слов «Что вы думаете о. », предлагают высказать мнение, а не изложить факты. Мнение похоже на оценку, но ей не является — и в этом вся сложность. Когда речь идет о бизнесе и продуктах, даже у самых опытных экспертов часто может быть ошибочное мнение. Попробуйте узнать у бизнес-ангелов, серийных предпринимателей или менеджеров по продукту, как часто они ошибались.
Я советую вам полностью игнорировать мнения. Придерживайтесь фактов, когда принимаете какие-либо решения касаемо продукта.
Нет ничего хуже гипотетических вопросов
Самые неудачные вопросы начинаются со слов «Стали бы вы. », «Смогли бы вы. » или «Будете ли вы. ».
Никто из нас не умеет хорошо предсказывать свое будущее. Просто взгляните на свои старые планы на Новый год.
Ответы на гипотетические вопросы – это просто догадки. А строить продукт или бизнес, полагаясь на догадки, такая себе идея.
Всегда спрашивайте о прошлом опыте
Когда вы задаете вопросы клиентам, ваша цель — узнать факты о них, а не о вашем продукте. Я отказался от своих старых вопросов и придумал новый:
«Расскажите мне о том, как вы в последний раз [делали то-то]».
В моем случае я хотел узнать, как мой собеседник в последний раз тусил с друзьями. Мне нужно было понять его мотивацию и поведение и разобраться, почему потенциальный клиент будет (или не будет) пользоваться моим продуктом.
На каждой стадии беседы я проявлял любопытство и задавал еще больше вопросов, чтобы лучше во всем разобраться.
После пяти или шести разговоров, я стал замечать закономерности. Например, я обнаружил, что хуже всего приложение работает для больших компаний. Группы людей обычно полагаются на мнение кого-либо из своих членов и игнорируют советы со стороны. Мое приложение как раз выступало в роли стороннего советчика.
В конце концов, мне пришлось сделать пивот. Зато я понял, что мне нужно было с самого первого дня разработки задавать потенциальным клиентам правильные вопросы. Если бы я сосредоточился на поведении пользователей, а не на то том, что они говорят, то мне бы не пришлось тратить столько времени и сил впустую.
Список ЗАПРЕЩЕННЫХ вопросов, которые НЕЛЬЗЯ задавать
Психолог Агния Сержантова приводит список запрещенных вопросов, которые не стоит задавать вашим знакомым и близким, если вы тактично к ним относитесь и уважаете их выбор и границы. Давайте беречь друг друга!
Вопросы, которые нельзя задавать
Список запрещённых вопросов и фраз для ваших знакомых, которым за 30 и они не женаты и у них вроде как нет детей.
1. Как у тебя дела с личной жизнью?
2. А когда ты выйдешь замуж/женишься?
3. А ты что не хочешь замуж/жениться? А почему?
4. А у тебя что никого нет?
5. А когда ты детей рожать собираешься?
6. Может, ты начнёшь работать в этом направлении, а то поздно будет.
7. Вот будут у тебя свои дети, тогда ты меня поймёшь.
Список запрещённых вопросов и фраз для ваших знакомых, которым за 30, они несколько лет в браке и у них до сих пор нет детей.
1. А когда вы рожать собираетесь?
2. Почему не торопитесь?
4. А вы что не можете забеременеть?
5. Вы не хотите детей что ли?
6. Я слышала, можно из детского дома взять.
7. Вот будут у вас свои дети, тогда вы нас поймёте.
Список запрещённых вопросов и фраз для пар с одним ребёнком.
1. Когда за вторым пойдёте?
2. Вот будет у тебя двое/трое/четверо, тогда ты меня поймёшь.
Можно дальше предположить.
Надо думать, что если твоя подруга после 30 не замужем и у неё нет детей, то это не потому, что у неё стоит очередь и она теряется в выборе женихов. А если теряется, то, вероятно, страха у неё там много. И каждый раз, когда ты задаёшь ей эти вопросы, ты мало того, что наступаешь на больную мозоль. Ты ещё демонстрируешь, как ты лучше Ее и точно знаешь, что ей делать. А что ей делать? Правильно. Выполнять социальные нормы.
Почему у неё? Потому что к женщинам чаще пристают. Особенно к тем, кто остановить не могут и чьи границы могут нарушаться на раз-два.
У неё там обычно болит. И ты своими вопросами активируешь Ее боль. Похоже часто на садизм или на бесчувственность. Ну или на желание самоутвердиться за счёт другого (в случае, если у тебя с личной жизнью и детьми все впорядке). Да и вообще это про то, как уважать чужие границы, в конце концов. Если бы она/он посчитали нужным тебе об этом сообщить или поделиться своими чувствами, то наверняка бы это сделали.
Как говорится, прежде чем судить человека, пройди весь путь в его мокасинах.
Давайте беречь друг друга.опубликовано econet.ru.
Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:
7 вопросов, которых никогда не следует задавать девушке
Как известно, вопросы о возрасте и весе под запретом. Но ими черный список не ограничивается. Вот еще 7 вопросов, которые никогда не стоит задавать женщинам.
«Ты собираешься все это съесть?»
Из-за этого вопроса она вдруг перестает чувствовать себя прекрасной леди, а становится прожорливым зверем. К тому же, чего вы надеетесь добиться с помощью этого вопроса? Радуйтесь, что ей комфортно в вашей компании: рядом с вами она ест, а не просто жует пресный салат.
«У тебя эти дни или что-то в этом роде?»
Этот вопрос преуменьшает все ее аргументы и в основном говорит о том, что ее чувства преувеличены. Вы как бы намекаете, что проблема не в вас, а в ее календаре. Не поступайте так.
«Почему ты до сих пор не замужем?»
Если ваша цель — заставить ее чувствовать себя неловко, тогда это прекрасный вопрос. Вы ставите ее в неудобную ситуацию, вынуждая объяснять вещи, которых она не обязана вам объяснять.
Незнакомке: «Почему вы без настроения?»
Когда девушка находится одна на автобусной остановке, она на самом деле не обязана постоянно улыбаться лишь потому, что рядом случайно оказались вы. У нее может быть реальная причина злиться, но это не ваше дело.
«Ты плохо спала?»
Вы думаете, что это нормальный вопрос, но она слышит только: «Ты сегодня плохо выглядишь!» Даже если это так, она не будет очень благодарна вам за то, что вы это подчеркнете.
«Ты беременна?»
Это очень рискованный вопрос, потому что, если она не беременна, вы просто назвали ее «толстой». Если у вас есть серьезные подозрения насчет ее положения, лучший способ — вскользь поговорить о своих мыслях насчет того, как вы хотите иметь детей в будущем и как вы будете их воспитывать.
«Ты собираешься надеть это сегодня вечером?»
Звучит как: «Выглядит ужасно! О чем ты думала?». Не говорите так, даже если вам кажется, что ваша девушка совсем не соблюдает дресс-код. Если вы чувствуете, что вам нужно скорректировать ее выбор в моде, вам, вероятно, следует ослабить хватку.