Аддед айхерб для чего назначают
Суд постановил ограничить работу российской версии сайта iHerb
Центральный районный суд Барнаула удовлетворил иск о признании запрещенной информации на российском сайте интернет-магазина iHerb, который специализируется на продаже витаминов, БАДов и товаров для здоровья. Такое решение было вынесено 24 августа, следует из картотеки суда.
Согласно карточке дела, суд постановил ограничить работу российской версии сайта (ru.iherb.com). Решение пока не вступило в силу и может быть обжаловано в апелляционном суде. В случае если оно вступит в силу, Роскомнадзор может включить интернет-магазин в Единый реестр сайтов с запрещенной в России информацией, а операторы должны будут ограничить к нему доступ в течение суток.
Всего, как пишет газета, организация насчитала на сайте iHerb более 2 тыс. позиций, нарушающих российские законы, однако не все из них вошли в исковое заявление.
Генеральный директор iHerb в России Илья Микин в беседе с Forbes заявил, что компания считает решение суда чрезмерным и будет его оспаривать. По его словам, iHerb считает решение не отвечающим духу закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». «На наш взгляд, нельзя полностью блокировать важный ресурс, которым пользуются миллионы пользователей, а также который содержит тысячи разных категорий продукции», — заметил он.
В начале 2019 года Засвияжский районный суд Ульяновска обязал iHerb удалить приложения из AppStore и Google Play в России, поскольку через ресурс продавались несертифицированные БАДы. Тогда же, как сообщалось, у пользователей могли появиться проблемы и с доступом к сайту магазина. Впоследствии iHerb удалила данные об упоминавшихся в иске товарных позициях, после чего в августе того же года Ульяновский областной суд отменил это решение. Однако в начале 2020 года областной суд изменил свою позицию и обязал удалить приложение интернет-магазина iHerb.
В апреле 2020 года Роскомнадзор внес IP-адреса мобильного приложения iHerb в реестр запрещенных ресурсов. Летом 2020 года компания подала кассационную жалобу в Верховный суд. В феврале этого года Верховный суд России оставил в силе решение о блокировке мобильного приложения iHerb.
Витаминное голодание Почему запретили мобильное приложение iHerb
Фото: Олег Харсеев / «Коммерсантъ»
Верховный суд РФ признал законной блокировку мобильного приложения интернет-магазина iHerb и оставил кассационную жалобу со стороны маркетплейса без удовлетворения. В интернете сразу появилось множество сообщений от пользователей маркетплейса о том, что их лишают возможности дистанционной доставки БАДов и витаминов по низким ценам, которые невозможно купить в их регионе. Кто выиграет от этого решения, а кто проиграет — в материале «Ленты.ру».
Решение само по себе неоднозначное, особенно учитывая тот факт, что, как ранее писали СМИ, конкретную причину блокировки компания так и не узнала. В свою очередь, Meduza сообщила, что, вынося решение об удалении мобильного приложения, суд сделал вывод о том, что «мобильное приложение iHerb, безусловно, содержит информацию, распространение которой на территории Российской Федерации запрещено, что влечет необходимость удаления всего фирменного приложения iHerb из магазинов мобильных приложений, в связи с чем требования прокурора подлежат удовлетворению».
В основу принятия решения легла «экспертная оценка ассортимента продукции русскоязычной версии сайта». «В результате была выявлена информация о продуктах, содержащих в своем составе растения, входящие в список запрещенных для использования в составе БАДов, — писало издание. — Однако конкретный перечень этих растений и компонентов, входящих в состав продаваемых товаров, не приводится. Кроме того, неясно, почему компанию лишили возможности удалить часть товаров из мобильного приложения (даже если признать факт их опасности) и сохранить при этом общую работоспособность программы».
Неравные условия
В результате запрета мобильного приложения пострадать могут потребители. Согласно ноябрьскому исследованию DSM Group, 47 процентов россиян регулярно покупают витамины для поддержания здоровья. При этом доля БАДов в аптечных продажах по итогам октября 2020 года составляет 5,5 процента (5,1 процента в 2019-м), а доля в парафарме — 27,6 процента (24,9 процента в 2019-м). Да и сам рынок БАДов в 2020 году, по прогнозам DSM Group, должен вырасти на 21 процент.
Дело в том, что аптечные учреждения объективно проигрывают другим ресурсам, осуществляющим реализацию БАДов на российском рынке, что связано с рядом факторов. Так, по мнению россиян, в первую очередь это цена, удобство доставки и наличие нужных препаратов. В совокупности все это ставит аптечные учреждения в неравные условия с крупными маркетплейсами, которые готовы предоставлять те же самые товары, но дешевле, быстрее и с гораздо более широким ассортиментом. Более того, с учетом пандемии объемы продаж подобных маркетплейсов растут. В октябре прошлого года iHerb отмечал почти двукратный рост спроса на витамины в России. «Мы видим явный рост продаж витаминов и добавок с витаминами D и С как в России, так и на мировом рынке, по сравнению с 2019 годом. В России продажи снижались в июне-июле, что характерно для летнего периода. Но в целом с апреля по сентябрь спрос практически удвоился. Причем 40 процентов роста пришлось на август-сентябрь», — отметил генеральный директор iHerb в России Илья Микин. Таким образом, запрет на мобильное приложение может создать искусственное ограничение для пользователей, что в дальнейшем может быть рассмотрено как ограничение конкуренции.
Проигравшие
Блокировка мобильного приложения интернет-магазина iHerb — опасный прецедент, считает советник юридической фирмы «Ильяшев и партнеры» Дмитрий Константинов. По его словам, на больших сайтах в интернете продается много всего, что тем или иным образом противоречит каким-нибудь техническим регламентам в России. «Какой-нибудь Amazon или AliExpress тоже можно запретить, если идти по этой логике, наверняка там что-то запрещенное найдется», — отметил юрист в комментарии «Бизнес ФМ».
Фото: Валерий Титиевский / «Коммерсантъ»
Подобный запрет ударит в первую очередь по кошельку и здоровью простых россиян — так как, очевидно, вырастут цены. Аптечные организации и российские производители БАДов объективно не смогут обеспечить необходимый ассортимент — как с точки зрения номенклатурного ряда, так и с точки зрения необходимого количества складского запаса. Как отметил, сооснователь парфюмерно-косметической компании Faberlic, председатель партии «Новые люди» Алексей Нечаев, люди хотят покупать какие-нибудь биодобавки или другие вещи на iHerb. «Не надо его запрещать. Люди хотят смотреть Netflix, а не только прекрасный ivi. Давайте дадим эти доступы. Сегодня жить в России, как в Хацапетовке, невозможно, потому что из любой деревни ты можешь быть глобальным», — заявил бизнесмен в интервью Forbes.
Решение Верховного суда РФ навредит не столько компании iHerb, которая представлена более чем в 100 странах мира, сколько по российским домохозяйкам, которые следят за здоровьем семьи и стараются минимизировать свои расходы на витамины и другие полезные продукты. Ранее iHerb заявлял, что планирует инвестировать в Россию порядка 100 миллионов долларов в ближайшие два года на создание рабочих мест, развитие логистики, развитие бизнеса и благотворительность. «Мы хотим сделать здоровый образ жизни и питания более доступным для широкого круга покупателей в России», — заявил Илья Микин.
Безграничное право
Напомним, решение вынес Центральный райсуд Барнаула по иску прокуратуры. Оно вызвало широкий резонанс. Заинтересованным лицом являлась Алтайская региональная общественная организация потребителей «Народный контроль», по обращению которой была проведена прокурорская проверка. Это не первый процесс с участием iHerb в России.
Разбирательство дошло до апелляции, и спустя год аналогичное решение вынес Ульяновский облсуд. Как писали СМИ, районная прокуратура, проверяя исполнение «законодательства о здоровье», установила, что через iHerb в Россию ввозили и продавали «небезопасные биологически активные добавки к пище, в том числе для детей, травы и объекты гомеопатии». Ссылаясь на результаты экспертизы, которую проводили в институте ФГАОУ ВПС «Российский университет дружбы народов», прокуратура сообщила, что в ряде продаваемых препаратов «содержатся консерванты или растения, запрещенные для использования в составе любых детских продуктов».
Обращает на себя внимание то, что судебное решение содержит указание на его немедленное исполнение, то есть до вступления в юридическую силу. Как правило, такие решения принимаются в ситуации высокой общественной опасности рассматриваемых нарушений. За что же суд признал запрещенной информацию на сайте американского интернет-магазина?
В решении говорится, что компания «систематически нарушает требования законов РФ, создавая видимость их выполнения путем временного удаления спорной информации, между тем активно стимулирует российского потребителя к покупке продукции с высокой степенью риска для здоровья. Представленным в материалах дела актом зафиксировано наличие на сайте информации о более чем 2000 препаратах, не соответствующих техническому регламенту». При этом список, по мнению истца, не является исчерпывающим, а указанное свидетельствует о том, что ответчик сознательно осуществляет свою деятельность в РФ с нарушением законодательства.
По мнению специалиста, выявленные препараты по своему составу фактически являются незарегистрированными лекарственными средствами, при этом на сайте отсутствуют какие-либо документы, подтверждающие их соответствие требованиям действующего законодательства.
Эксперт обращает внимание и на наличие в ассортименте незарегистрированных БАД, содержащих различные вещества «в дозировках, превышающих верхний допустимый уровень содержания таких веществ в составе БАД к пище». В материалах говорится о нарушении норм ФЗ «Об обращении лекарственных средств», утвержденных правительством РФ «Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам. » и др. К слову, за оборот фальсифицированных, недоброкачественных и незарегистрированных лекарственных средств и БАД предусмотрена уголовная ответственность по ст. 238.1 УК РФ. На трансграничную торговлю такая санкция не распространяется.
Проблема видится глубже: к чему может привести склонение населения к бесконтрольному применению продукции под видом БАД, в том числе незарегистрированных лекарственных средств? А если еще и дозировки активных веществ завышены, а если в состав входят растения из перечня сильнодействующих, ядовитых и психотропных? Через интернет, приложения на обывателя оказывается рекламное давление, перед глазами мелькают предложения удобной доставки, скидок и т.д. Разве это не может подтолкнуть непосвященного потребителя к покупке? Разве не может он купить товар «с высокой степенью риска для здоровья»?
Однако вернемся к процессу: суд удовлетворил требования прокуратуры и признал информацию на сайте iHerb запрещенной к распространению в РФ, напомним, с немедленным исполнением решения в соответствии с ч.4 ст. 265.5 КАС РФ. Ресурс уже внесен в единый реестр сайтов, содержащих информацию, распространение которой в РФ запрещено.
Стоит сказать и об исполнении решения о блокировке мобильного приложения iHerb, вынесенного Ульяновским облсудом. В Сети уверяют, что оно вновь работает и его можно бесплатно скачать. Что ж, тем интереснее будет проследить за развитием событий.
Американский маркетплейс iHerb начинает регистрировать свои БАДы в России
Американская компания iHerb, специализирующаяся на продаже витаминов и биологически активных добавок (БАД) на одноименном маркетплейсе, намерена инвестировать 1,5 млрд руб. в регистрацию продукции в России, рассказал «Ведомостям» ее представитель. По его словам, такая мера позволит компании реализовывать свои товары в том числе в российских аптеках. Сейчас приобрести их можно только на ее маркетплейсе на условиях трансграничной торговли, отмечает собеседник «Ведомостей». Он добавляет, что компания планирует зарегистрировать в общей сложности примерно 10 000 наименований.
Аптечным сетям может быть интересно сотрудничество с iHerb, согласен гендиректор «36,6» Александр Кузин. По его словам, ассортимент американской компании состоит преимущественно из эксклюзивной продукции, которой нет у других продавцов БАДов в России. За счет этого у iHerb уже сформировался свой круг потребителей, часть из них перейдут в аптечные сети, когда те начнут продавать товары компании в своих точках, рассуждает Кузин. Он также напоминает, что рынок БАДов в России сейчас активно растет благодаря сложившейся за последние несколько лет моде на здоровый образ жизни. Так, по данным DSM Group, в 2020 г. продажи этой категории в аптечных сетях выросли на 17,1% до 74,1 млрд руб.
Регистрировать свою продукцию в России и тем самым расширять канал сбыта iHerb вынуждает растущая конкуренция, считает Кузин. По его словам, все больше компаний начинают заниматься производством БАДов, а лидерство на этом рынке упорно удерживает «Эвалар». Кроме того, iHerb могла озадачиться вопросом получения свидетельств о государственной регистрации (СГР) своей продукции, чтобы избежать новых рисков блокировки в России, полагает гендиректор DSM Group Сергей Шуляк.
В то же время Шуляк отмечает, что регистрация только одного наименования БАДов занимает около 2–3 месяцев. Российская регистрационная система, по его мнению, не рассчитана на одновременную обработку большого количества информации и, если iHerb решит получить документы на все 10 000 наименований сразу, на рынке может случиться коллапс. Гендиректор iHerb Илья Микин, в свою очередь, надеется, что российские регулирующие органы справятся «с этой потенциальной нагрузкой».
Кроме того, оформление СГР, а также создание производства в России неизбежно приведут к росту стоимости продукции iHerb, считает Шуляк. Процедура получения свидетельства обходится в 250 000–350 000 руб. на одно наименование в зависимости от сложности его состава, так что заявленных инвестиций в 1,5 млрд руб. может и не хватить. Продавая свой товар в России по правилам трансграничной торговли, американская компания не платит 20%-ный НДС и пошлину на ввоз, за счет чего ее продукция в среднем на 30% дешевле, чем те же бренды, реализуемые другими игроками на рынке. В результате сервис может лишиться своего основного конкурентного преимущества, резюмирует эксперт.
Активные добавки: закроют ли iHerb в России
iHerb, один из крупнейших интернет-магазинов по продаже БАДов в мире, в ближайшее время может прекратить работу в России. Причина — решение Центрального районного суда Барнаула, удовлетворившего иск о признании запрещенной информации на российском сайте iHerb.
Суд постановил, что сайт интернет-магазина должен быть заблокирован. Если решение вступит в силу, Роскомнадзор может включить интернет-магазин в Единый реестр сайтов с запрещенной в России информацией, а операторы будут обязаны ограничить к нему доступ в течение суток.
Генеральный директор iHerb в России Илья Микин сообщил Forbes, что в компании считают решение суда чрезмерным и не отвечающим духу закона и намерены добиваться справедливого решения в следующей инстанции. «На наш взгляд, нельзя полностью блокировать важный ресурс, которым пользуются миллионы пользователей и который содержит тысячи разных категорий продукции», — заявил он. Апелляцию будет также рассматривать барнаульский суд, в случае, если она не будет удовлетворена, компания планирует обратиться в кассационную инстанцию.
Россия является одним из крупнейших рынков для iHerb наравне с США, Южной Кореей и Японией, говорит Микин. По данным SimilarWeb на 2 сентября 2021 года, на Россию приходится 20,61% трафика сайта iHerb, на США — 13,27%, на Японию — 10,15%, на Южную Корею — 4,73%.
Не в первый раз
Исковое заявление в суд, легшее в основу решения барнаульского суда, подала прокуратура на основе обращения Алтайской региональной общественной организации потребителей «Народный контроль», сообщил источник «Ведомостей», знакомый с ходом судебного разбирательства, и в беседе с Forbes подтвердил Микин.
Работа iHerb в России приостанавливается по решению государственных органов и судов не в первый раз. Впервые интернет-магазин столкнулся с проблемами в 2015 году. Тогда Николаевский районный суд Ульяновской области признал информацию, размещенную на сайте, запрещенной к распространению в России. Ресурс был заблокирован на несколько месяцев.
В 2018 году на iHerb пожаловался директор «Союза производителей БАД к пище» Александр Жестков. Он также указывал на то, что на сайте якобы реализуются БАДы и пищевые добавки, которые не соответствуют российскому техническому регламенту. В начале 2019 года Ульяновский суд первой инстанции по иску прокуратуры с привлечением Александра Жесткова в качестве заинтересованного лица обязал iHerb удалить свое приложение из российских App Store и Google Play Store. Компания пыталась оспорить это решение, однако в итоге приложение iHerb было заблокировано. Александр Жестков также связан с «Эваларом» — он работал помощником депутата Госдумы Александра Прокопьева, сына владелицы «Эвалара» Ларисы Прокопьевой.
Источник, близкий к iHerb, рассказал, что в самой компании убеждены, что за нападками на iHerb стоит «Эвалар», и именно они являются «реальными интересантами этих заявлений». Он также обращает внимание на то, что текущее судебное разбирательство проходит в Барнауле, где расположена штаб-квартира компании. Еще два источника на рынке интернет-ретейла подтвердили, что, по их информации, за претензиями к iHerb стоит «Эвалар». По словам одного из них, представители компании обращались с инициативами, направленными на блокировку работы компании, в Роспотребнадзор и Госдуму. Еще один источник Forbes в другом интернет-ретейлере обращает внимание, что сам «Эвалар» также подвергался блокировке осенью 2019 года.
Председатель совета директоров «Эвалара» Наталия Прокопьева, дочь Ларисы Прокопьевой, в четверг, 2 сентября, не ответила на звонки обозревателя Forbes. Обращение, отправленное на электронную почту компании, также осталось без ответа.
По словам Микина, iHerb состоит в восьми различных бизнес-ассоциациях и доносит свою позицию через участие в рабочих группах этих ассоциаций. Источник Forbes в одном из интернет-ретейлеров рассказал, что компания пыталась и неформальным образом найти поддержку у российских игроков рынка e-commerce и обращалась к ним за помощью. Источник в другом крупном интернет-ретейлере подтвердил это. По словам собеседника Forbes, магазин вел переговоры со Сбербанком, «Яндекс.Маркетом», Ozon и AliExpress и даже пытался «встать» в «Яндекс.Маркет», однако переговоры успехом не увенчались. «Если бы «Яндекс.Маркет» на это согласился, претензии у «Эвалара» возникли бы уже к «Яндексу», — поясняет он.
Новый виток
Чем обернется для iHerb, российского рынка БАДов и российских потребителей нынешний виток противостояния, пока неясно. Эксперты высказывают разные точки зрения.
Чтобы доказать свою правоту в суде, компания должна провести фармацевтическую экспертизу и собрать доказательную базу на основе исследований, которая бы показала, что товары не имеют наркотического эффекта, говорит Александр Ермоленко, партнер ФБК Legal. По его словам, если в компании уверены, что не нарушили законы России, то им следовало бы обратиться в Минздрав с просьбой провести дополнительную проверку.
Правда, не факт, что это могло бы помочь. Зачастую государственные органы действуют очень консервативно. «Им проще запретить, чем разрешить продавать товары с содержанием запрещенных препаратов, даже если они не имеют негативных последствий для здоровья человека», — считает Ермоленко. По его словам, сегодня вероятность того, что дело обернется не в пользу iHerb, довольно высока. «Шансов отстоять свою невиновность у компании немного, потому что «запретительный подход» в нашей стране процветает», — резюмирует он.
Глава Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов опасается долгосрочных последствий решения барнаульского суда. «Ситуация вокруг компании удивительна тем, что деятельность IHerb не противоречит нашему законодательству», — говорит Соколов. Он отмечает, что трансграничные товары не требуют подтверждения соответствия нашим стандартам, так как они имеют сертификаты той страны, где они были произведены.
«Если вдруг IHerb все-таки закроют — это будет прецедент для всего рынка интернет-ретейла, — добавляет Соколов. — В таком случае у нас можно будет в региональных судах закрыть все трансграничные интернет-магазины, работающие на российском рынке, потому что если мы возьмем любой трансграничный интернет-магазин, то мы 100% найдем товары, которые не будут соответствовать нашему законодательству».
Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли — НАДТ (NAMO) Александр Иванов не так категоричен. Он напоминает, что судебные дело, которое разворачивается вокруг магазина, далеко не первое, но и не последнее. «Сейчас iHerb, скорее всего, сможет доказать свою невиновность, так как делал это уже не раз, но от будущих исков его это не избавит», — считает он.
В случае блокировки сайта компании последствия в виде потери оборотов понесут только логистические компании, на рынке интернет-ретейлеров это, по мнению Иванова, не скажется. Основная проблема кроется в области российского законодательства — ведь товары, из-за которых хотят заблокировать iHerb, в свободном доступе продаются в аптеках, говорит эксперт.
Претензии к офлайн-рознице «прилетают» регулярно, а к oнлайн — редко, добавляет президент INFOLine Иван Федяков: «До сегодняшнего момента мы не видели активных действий со стороны регуляторов по отношению к онлайн-сегменту. Это новый виток развития рынка, и нужно учитывать, что сейчас у нас государство будет более активно вмешиваться в эту деятельность».