Автодор статус договора заблокирован что это значит

Разбираемся в статусах транспондеров T-pass

Для удобства использования электронные средства оплаты проезда от Автодор имеют определённые статусы. Водители не всегда понимают, что они означают. Мы собрали обзор всех статусов и сделали разбор причин, по которым транспондер оказывается в том или ином списке.

Какие статусы бывают и что они обозначают

Предусмотрено четыре статуса:

Где проверить статус транспондера

Статус можно посмотреть в личном кабинете. Он будет отображаться, если Вы после покупки зарегистрировали устройство на сайте и создали аккаунт. Вы можете изменить оранжевый или зелёный статус самостоятельно в личном кабинете.

Транспондер в оранжевом списке, что это значит?

Больше всего водителей пугает оранжевый статус. Система рассчитала, что денег, которые есть на счету устройства, может не хватить для Вашей стандартной поездки.

Попадая в оранжевый список, ваш транспондер является неактивным или заблокированным.

Причины появления оранжевого статуса, надо ли что-то предпринимать?

Такой статус появляется, когда Вам не хватит денег для обычной поездки. Если Вы мало пользуетесь транспондером, минимальный порог — 150 р. Для пользователей, которые регулярно пользуются устройством, минимальное значение составляет 450 р. Ничего делать не нужно, только пополнить баланс.

Транспондер временно заблокирован (в сером списке)

В серый список попадают те устройства, чей баланс меньше нуля. Ещё одна причина — пользователь сам деактивировал транспондер. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо позвонить Единый контактный центр по номеру *2323 – с мобильных телефонов, 8-800-707-23-23 – со стационарных.. Если баланс нулевой — пополните счёт.

Причины попадания договора в серый список

Что обозначает белый статус?

Попадание транспондера в белый список означает, что пользователь может спокойно ездить по платным дорогам. ЭСРП работает нормально и на счету достаточно денег для оплаты.

Чёрный статус

Устройство попадает в черный список, когда больше не может использоваться. Для дополнительной информации водитель может обратиться в службу поддержки, так как причины блокировки бывают разные. Снять/изменить статус невозможно.

Есть два вида транспондеров — персонифицированный и неперсонифицированный. В чём их отличия и какой лучше? Как персонифицировать транспондер в несколько кликов? Объясняем.

Что такое персонифицированный транспондер

Как правило, водитель изначально приобретает не персонифицированный транспондер и после регистрации на официальном сайте вносит данные об устройстве в систему. После этого ЭСРП считается персонифицированным.

Такое устройство можно купить только в центрах обслуживания. Оно пополняется и регистрируется на сайте сразу после покупки с помощью специалиста отдела продаж.

Что такое неперсонифицированный транспондер

Это транспондер, которым практически невозможно пользоваться, как личным. Он так же, как и обычный, будет оплачивать проезд. Однако, его нельзя привязать к личному кабинету Автодора и в случае кражи или других подобных ситуаций водитель не сможет доказать, что гаджет принадлежит именно ему.

Как правило, статус не персонифицированного имеют те транспондеры, которые куплены “с рук” или взяты в аренду у физического/юридического лица или у компании.

Источник

Транспондер временно заблокирован (в сером списке), как убрать?

Что делать, если транспондер заблокирован в сером списке

Зеленый статус транспондера означает превышение денежных средств на счету устройства

Оранжевый статус предупреждает о приближении баланса к критическому значению.

Серый статус транспондера означет временную блокировку транспондера, необходимо пополнить баланс транспондера. После пополнения баланса, транспондер через некоторое время разблокируется и снова заработает.

Sirius 5E Давно переименован в Astra 4A SES 5.5 в.д.

Его таблица текущая с некоторыми транспондерами :

Astra 4A / SES 5 5° в.д.

Канал Частота, МГц Поляр. Стандарт Модуляция Видео Кодирование Скорость потока

11766 H DVB-S QPSK 27500 3/4

1+1 International(BISS),2 + 2,Espreso TV,TET(BISS),Глас,Ера,Рада

11823 V DVB-S QPSK 27500 3/4

CNN International(Vdg),DR 1(Vdg),DR 2(Vdg),MTV Europe(Vdg),TV 2 Sport(Vdg),TV 3 Puls(Vdg),TV 8 Sweden(Vdg),Viasat Explorer(Vdg),ТВ 1000 Русское Кино(Vdg)

11843 H DVB-S QPSK 27500 3/4

LTV 7(Vdg),Tallinna TV(Vdg),Первый Балтийский канал Латвия(Vdg),Первый Балтийский канал Литва(Vdg),Первый Балтийский канал Эстония(Vdg)

11900 V DVB-S QPSK 27500 3/4

LRT TV(Vdg),LTV 7(Vdg),MTV Hits(Vdg),Nick Jr.(Vdg),TV 1000 East(Vdg),TV 5 (Латвия)(Vdg),TV 8 Lietuva(Vdg),VH 1 European(Vdg),СТС(Vdg)

11938 V DVB-S QPSK 27500 3/4

Comedy Central(Vdg),History Russia(Vdg),TCM Nordic(Vdg),TV 4 Sweden(Vdg),Охота и рыбалка(Vdg)

11958 H DVB-S QPSK 27500 3/4

3+ (Латвия)(Vdg),3+ (Эстония)(Vdg),ETV (Estonia)(Vdg),Kanal 11(Vdg),KidZone TV(Vdg),LNT Latvia(Vdg),LTV(Vdg),LTV 1(Vdg),TV 3 (Латвия)(Vdg),TV 3 (Литва)(Vdg),TV 3 (Эстония)(Vdg),TV 6 Eesti(Vdg),TV 6 Latvia(Vdg),TV 6 Viasat(Vdg)

11996 H DVB-S QPSK 27500 3/4

CNBC Europe(Vdg),EuroNews(Vdg),Kanal 5 (Sweden)(Vdg),Kanal 75(Vdg),NHK World TV(Vdg),NHK World TV(Vdg),Russia Today(Vdg),Sport N(Vdg),TV 7 Swerige(Vdg),TV Chile(Vdg),Visjon Norge(Vdg),РТР-Планета(Vdg)

12073 H DVB-S QPSK 27500 3/4

A-One UA,Business TV,English Club TV(Cnx),News One,Shopping TV,Добро ТВ,Телеканал СТО

12111 H DVB-S QPSK 27500 5/6

Coral Live Betting(Nagr)

12130 V DVB-S QPSK 27500 3/4

Eu Music,Футбол 1 (Украина)(Vdg),Футбол 2 (Украина)(Vdg)

12130 V DVB-S QPSK 27500 3/4

34 Телеканал,Iндиго TV(BISS),Донбасс,НЛО ТБ(BISS),Украiна(BISS),Футбол 1 (Украина)(Via),Футбол 2 (Украина)(Via)

12169 V DVB-S2 8PSK 27500 3/4

AMC(Vdg),CBS Reality(Vdg),Discovery Channel Russia(Vdg),Discovery Science(Vdg),Discovery World(Vdg),Fox TV(Vdg),KidsCo East Europe(Vdg),National Geographic Channel(Vdg),Nickelodeon(Vdg),Nickelodeon HD(Vdg),Nick Jr.(Vdg),SET International(Vdg),Sony Turbo(Vdg),TCM Central Europe(Vdg),TLC(Vdg),TV21(Vdg),Viasat History(Vdg),Viasat Nature(Vdg),Детский телеканал(Vdg),Еврокино(Vdg),Охота и рыбалка(Vdg),Перший автомобiльний(Vdg),ТВ 1000 Русское Кино(Vdg),Усадьба(Vdg)

12207 V DVB-S2 8PSK 30000 3/4

Fine Living Network(Vdg),Sony Sci-Fi(Vdg),TV1000 Comedy(Vdg),TV1000 Megahit(Vdg),TV1000 Premium(Vdg),Viasat Sport Baltic(Vdg),Viasat Sport East(Vdg),Домашние животные(Vdg),НСТВ(Vdg)

12207 V DVB-S2 8PSK 30000 3/4

Discovery HD Showcase(Vdg),TV 1000 Action(Vdg),TV1000 Comedy(Vdg),TV 1000 East(Vdg),TV1000 Megahit(Vdg),TV1000 Premium(Vdg),TV 1000 Русское Кино(Vdg),Viasat Explorer East(Vdg),Viasat History(Vdg),Viasat Nature(Vdg),Viasat Sport East(Vdg)

12245 V DVB-S QPSK 27500 3/4

Baltijos TV(Vdg),ETV 2(Vdg),ETV (Estonia)(Vdg),Kanal 2(Vdg),Lietuvos Rytas TV(Vdg),LNK(Vdg),TV 1 (Литва)(Vdg)

12284 V DVB-S QPSK 27500 3/4

5 канал (Украина),ATR,Inter +,Lale,Maxxi TV,News Network,Pro Все,RTI (Украина),Vintage TV,Горизонт TV,КРТ (Украина),Надiя(BISS),Сонце

12303 H DVB-S QPSK 25546 7/8

Cartoon Network NL(PwV),Coral Live Betting(Nagr),GBI Racing(Cnx),TCM Niderlands(PwV),Travel Channel(Via),Universal Channel(PwV),Белсат ТВ

12380 H DVB-S QPSK 27500 3/4

ATG Live(Via),DW-TV,Kanal 75(Via),LRT TV(Via),Дождь(Via),НТВ Мир(Via),ТВЦ Международный(Via)

12399 V DVB-S QPSK 27500 3/4

Enter Film,EuroNews Ukraina(BISS),Inter,K1 (Украина),K2 (Украина),Zoom,Мега,НТН (Украина),Пiксель TV,Планета,ЧТРК

12608 H DVB-S QPSK 27500 3/4

TV 1000 Action(Vdg),TV 1000 East(Vdg),Viasat 3(Vdg),Viasat 6(Vdg),Viasat Nature(Vdg),ТВ 1000 Русское Кино(Vdg)

12637 H DVB-S QPSK 14468 3/4

Spice(Vdg),TV 1000 Balkan(Vdg),TV 1000 Русское Кино(Vdg),Viasat History(Vdg)

Источник

Инструкция по работе с личным кабинетом

Важно! При наборе пароля для входа в Личном кабинете необходимо учитывать верхний и нижний регистры клавиатуры, а также раскладку клавиатуры (русская / английская). Пароли присваиваются на английском языке. Рекомендуем вводить пароль путем его копирования из папки «Входящие» Вашей почты.

Для этого выберите пункт меню «Настройки», откроется экран «Изменение данных учетной записи», в котором можно изменить текущий пароль.

Получение информации о состоянии Лицевого счета

На главной странице Личного кабинета отображаются номер(а) Договора(ов), количество переданных Вам Транспондеров, баланс Лицевого счета, количество и стоимость поездок за текущий месяц.

Пополнение Лицевого счета

В пункте меню «Пользовательские функции» выбрать строку «Пополнить счет», затем выбрать номер Договора, указать сумму платежа и выбрать способ пополнения путем нажатия соответствующей кнопки.

* Номер Договора указывается в формате КТ00Х (без указания первых цифр номера).

После нажатия на кнопку «Пополнить счет банковской картой» Вы будете перенаправлены на авторизационный сервер банка и сможете осуществить платеж банковской картой VISA (VISA, VISA Electron), MasterCard (MasterCard, MasterCard Electronic), Maestro или UnionPay.

После нажатия на кнопку «Пополнить счет другим способом» Вы будете перенаправлены на страницу пополнения лицевого счета одним из способов:

Важно! Изменение баланса Лицевого счета происходит в течение одного часа после пополнения.

Просмотр истории поездок

В пункте меню «Информация» выбрать строку «Поиск поездок» и задать критерии поиска:

После нажатия кнопки «Поиск» Вы получите следующий отчет:

Корректировка поездок

Каждая поездка совершенная вами через Пункт взимания платы проверяется на корректность специалистом Оператора в течении от 2х до 5-ти рабочих дней. Закрытые (проверенные поездки) в списке поездок отмечаются знаком в поле «Статус».

Вы можете запросить быструю проверку специалистом Оператора выбранной Вами поездки, для этого необходимо подвести курсор в поле «Запросить проверку» к строке, соответствующей выбранной Вами поездке, и нажать на знак .

После корректировки поездки Оператором баланс Вашего Лицевого счета будет пересчитан.

Просмотр истории платежей

В пункте меню «Информация» выбрать строку «История платежей», выбрать номер Договора и указать период за который необходимо получить информацию.

Просмотр финансовой информации

В пункте меню «Информация» выбрать строку «Финансовая информация», выбрать номер Договора и указать период, за который необходимо получить информацию.

Изменение статуса Транспондера (блокировка/разблокировка)

Временная блокировка Транспондера

В пункте меню «Пользовательские функции» выбрать строку «Заблокировать Транспондер/БСК» и задать критерии поиска:

В появившемся списке выбрать Транспондер, который необходимо заблокировать, со статусом или . В поле «Смена статуса» выбрать строку «Заблокировать», заполнить поле «Причина смены статуса». Нажать кнопку «Изменить статус».

Блокировка Транспондера происходит в течение одного часа.

Разблокировка Транспондера

В том же разделе выбрать из списка Транспондер, который необходимо разблокировать, со статусом . В поле «Смена статуса» выбрать строку «Разблокировать». Нажать кнопку «Изменить статус».

Разблокировка Транспондера возможна только при условии баланса Лицевого счета выше Порогового значения блокировки.

Источник

Как экономить на платных дорогах с помощью транспондера

Четыре года подряд мы всей семьей ездим на машине на море — из Санкт-Петербурга в Геленджик.

В статье расскажу, что это за устройство, как им пользоваться и сколько получится сэкономить в 2021 году.

Что такое транспондер

Транспондер — это гаджет, с помощью которого можно оплатить проезд бесконтактно, проехав пункт оплаты практически без остановки. Причем оплата будет по специальному тарифу — обычно это на 15% дешевле, чем если рассчитываться наличными или банковской картой. Иногда можно сэкономить и 50%.

удается сэкономить на платных дорогах с транспондером

Транспондер выглядит как небольшая коробочка, которая приклеивается на лобовое стекло. Важно прикрепить его на стекло за зеркалом заднего вида, чтобы данные с транспондера легко считывались, когда вы проезжаете пункты оплаты.

Заряжать транспондер или менять в нем батарейки не нужно — в устройстве уже установлена батарея, срок работы которой около 5 лет.

Какие бывают транспондеры

Например, транспондер «15-58 М-11» даст скидку на проезд по трассе М-11 «Нева», а транспондер «Главная дорога» — на участках Северного обхода Одинцова, трассы М-11 и Западного скоростного диаметра в Санкт-Петербурге.

Еще транспондер T-Pass дает скидку на трассе М-3 «Украина» — от 124 до 194 км, — но в мой маршрут она не вошла. Также по транспондеру Т-Pass можно проехать по платной дороге ЦКАД с безбарьерной системой взимания оплаты со скидкой до 50%.

Транспондер можно купить или арендовать. Мы с семьей ездим по платным дорогам раз в год, поэтому нам выгоднее арендовать. Но вот тем, кто постоянно ездит по платным дорогам, выгоднее все-таки купить транспондер.

Где купить транспондер

Транспондер T-Pass продает ООО «Автодор — платные дороги». Эта компания — дочка ГК «Российские автомобильные дороги». Организация следит за тем, чтобы все водители оплачивали проезд по платным участкам дорог. И она же продает транспондеры, чтобы водители охотнее выбирали платные участки.

Транспондеры продают в интернет-магазине, стационарных и мобильных центрах продаж «Автодора», на АЗС партнеров и даже в сети быстрого питания «Мгрилькафе». Если вы уже в пути поняли, что с транспондером вам выгоднее и проще, то загляните на карту «Автодора» — там обозначены заправки, где продают транспондер.

Где арендовать транспондер

Арендовать транспондер можно только у представителей «Автодора» — либо в офисах компании, либо на трассах. Например, на 136 км и 168 км дороги М-3 «Украина» и на 89 км, 208 км, 545 км и 647 км дороги М-11 «Нева».

Вернуть устройство можно в любой пункт — необязательно возвращаться именно туда, где вы его брали. Я взяла свой транспондер в аренду на 545 км дороги М-11 «Нева», а вернула уже в пункте продаж Санкт-Петербурга.

в сутки стоит аренда транспондера

С браком и поломками здесь тот же принцип, что и с любыми другими товарами: если вы выявили неисправность, то вправе вернуть устройство для замены или починки. Если уже в процессе возврата обнаружат какие-либо поломки, связанные с неправильной эксплуатацией устройства, то придется выкупить транспондер. У меня таких проблем не было: за 18 дней с устройством ничего не случилось.

Как настроить и закрепить транспондер

Транспондер лучше крепить за зеркалом заднего вида, потому что в автомобилях часто используют дополнительное покрытие на лобовом стекле — оно может помешать считыванию сигнала. А за зеркалом такого покрытия нет.

Настраивать сам транспондер не придется — нужно только зарегистрировать личный кабинет на сайте «Автодора». С устройством во время этого процесса ничего делать не нужно.

Как зарегистрировать личный кабинет. Если вы арендовали транспондер в пункте продаж и обслуживания, то у вас персонифицированный транспондер, это важно учитывать при регистрации. Это значит, что система уже создала лицевой счет по вашим паспортным данным, а вы можете привязать еще несколько устройств к счету.

Неперсонифицированный транспондер можно купить в любом другом месте, кроме пунктов продаж и обслуживания «Автодора», например на «Озоне» или «Беру». Для активации неперсонифицированного транспондера не нужны паспортные данные, но у анонимного устройства есть минусы: счет нельзя пополнять банковской картой, в личном кабинете нет детализации поездок, а если ошибетесь при пополнении счета, деньги не вернут. Если понадобится, анонимное устройство можно персонифицировать в личном кабинете.

Я арендовала транспондер в официальном пункте продаж. В договор внесли мои паспортные данные, поэтому устройство сразу было персонифицированным. Чтобы создать личный кабинет, я зашла в раздел «Регистрация» на сайте «Автодора». Там ввела ФИО и подтвердила электронную почту. После этого система предложила мне привязать транспондер к счету — для этого нужно указать номер договора и паспортные данные.

Я создала учетную запись, но еще не привязала транспондер к своему счету Привязать персонифицированный лицевой счет — значит указать данные договора, который вы получили при покупке или аренде транспондера

Пополнить счет можно несколькими способами: наличными в любом центре обслуживания и продаж, в приложениях Тинькофф-банка, «Росбанка», «Уралсиба» или Сбербанка, на заправках «Лукойла» или картой в личном кабинете на сайте «Автодора». Последний способ мне показался наиболее удобным — я просто вводила данные карты и нужную сумму на сайте, подтверждала операцию и сразу же видела, что счет пополнен.

Если вы сдаете транспондер, а на счете остаются деньги, их можно вернуть. Для этого необходимо написать заявление в офисе продаж, где вы сдаете транспондер. Деньги придут в течение двух месяцев.

Что происходит на пункте оплаты

На пунктах взимания платы всегда установлены шлагбаумы, за которыми стоит светофор. Если горит зеленый — водитель может спокойно ехать, но при большом потоке может быть очередь: в таком случае придется немного подождать.

Когда машина проезжает через такой пункт, система определяет ее категорию в зависимости от высоты и числа осей. Чем больше категория, тем дороже проезд. Например, мой автомобиль Honda Stepwgn — минивэн, но относится к 1 категории, поэтому у меня минимальный тариф.

От категории зависит цена проезда. Обычно рядом со шлагбаумом стоит табло, где и высветится присвоенная вашему транспортному средству категория и сумма оплаты.

Тарифы для разных категорий на 21—62 км трассы М-4 «Дон»

На трассе M-4 тариф также различается в зависимости от дня недели. Тарифы в таблице действуют при проезде с понедельника по четверг. При проезде днем с пятницы по воскресенье по участку 21—62 км трассы М-4 «Дон» водитель легкового автомобиля заплатит 80 Р наличными или 68 Р через транспондер.

Сколько можно сэкономить с транспондером

По пути из Санкт-Петербурга до Геленджика я проехала по трассам M-4 и M-11. Скидка зависит от трассы и количества пройденных пунктов, но в общем составляет 22%.

По трассе «Дон» скидка 15% на все пункты, по трассе «Нева» — в среднем 28%, а на некоторых участках — 30%. Посчитаю, сколько получится сэкономить в 2021 году, в таблице.

Сэкономила с транспондером T-Pass — 1295 Р

Ночной тариф. В моей таблице суммы посчитаны для дневного времени. Ехать ночью дешевле в два раза. Плюс 20% скидка по транспондеру.

Абонемент. Он работает так же, как, например, абонемент в спортзал: вы покупаете несколько услуг, которыми нужно воспользоваться за определенное время. Только здесь не тренировки, а количество поездок. Например, 5 поездок в течение месяца по 21—93 км трассы М-4 будут стоить 315 Р. Без абонемента, но с транспондером водитель потратит 531 Р днем и 296 Р ночью.

Важно, что на цену абонемента не влияет, в какое время суток вы планируете проезжать пункт оплаты. Поэтому его выгодно покупать тем, кто часто ездит днем.

Программа лояльности работает так: водитель копит бонусные баллы, а затем меняет их на скидку. Баллы начисляют за проезд по платным участкам трасс М-4 «Дон», М-3 «Украина» и М-11 «Нева» с 58 по 149 км и с 208 по 646 км. За проезд каждого участка начислят 100 баллов. А если участок длиннее 100 км, то за каждые 50 км — еще по 100 баллов. При приобретении скидки баллы списываются, но не перестают накапливаться.

Какие скидки дают по программе лояльности

Но есть исключения: 15—58 км автодороги Москва — Солнечногорск, Западный скоростной диаметр Санкт-Петербурга, Северный обход Одинцова и другие дороги, не входящие в состав «Автодора». По ним можно проехать, оплатив проезд со счета транспондера, но без скидки.

стоит дорога до моря и обратно в 2021 году

Запомнить

тратить время, брать в аренду, потом сдавать, чтобы сэкономить 1тр? жесть

Диана, комментарий в том, что вы теряете больше денег беря в аренду и сдавая его каждый раз.

Alexandr, аргументируйте. Я взяла его, заплатив за двухнедельную аренду 36 рублей, и конечно же посчитала экономию уже без них. Пункты аренды расположены на трассе, лишних километров в пути к аренде Вы не потратите. Как было у нас: мы проехали продолжительное время от Петербурга, нужно было в любом случае сделать остановку на короткий отдых. Тут же начинается платный участок, сразу же после въезда на него справа на обочине место для отдыха и маленькое здание с транспондерами. И отдохнули, и транспондер взяли. Кстати говоря, за платный участок, на который мы вьехали, оплата была сделана на съезде с него: то есть, сначала мы арендовали транспондер, потом оплатили со скидкой. Обратно я сдавала его в Питере, потому что офис Автодора располагался на станции метро, через которую я постоянно езжу и мне было удобно, да и от самой станции метро пройти 500 метров. Кому удобнее, можно сдать и на трассе. Дело Ваше как считать, я всего лишь поделилась своим мнением и опытом

Источник