Айфон не реагирует на пальцы что делать
Что делать, если экран iPhone X не реагирует на прикосновения?
В редких случаях экран iPhone X может ни с того ни с сего перестать реагировать на прикосновения. Свайпы и касания либо вообще не считываются, либо считываются с задержкой.
Иногда экран iPhone X полностью зависает и не реагирует ни на какое взаимодействие с устройством.
Это случается редко, но всё же довольно неприятно. К счастью, этой проблеме есть простое решение, так что не стоит сильно переживать.
Для начала убедитесь, что дисплей вашего iPhone X чистый, и дело не в защитном стекле, которое установлено неправильно. Теперь можете переходить к решениям, описанным ниже.
Какой самый лучший способ решить проблему с зависшим экраном iPhone X? Старая добрая принудительная перезагрузка! Принудительная перезагрузка действительно должна помочь и вернуть экрану всю функциональность.
Что делать, если экран iPhone X не отвечает
Чтобы сделать принудительную перезагрузку iPhone X, следуйте шагам ниже:
Когда iPhone X включится, экран должен работать как надо. Все прикосновения должны моментально считываться.
Принудительная перезагрузка – не самое продвинутое решение, но оно работает и выполняется очень быстро. Возможно, это даже самый лучший способ.
Обновите iOS на iPhone X
После принудительной перезагрузки нужно обновить iOS до последней доступной версии, если вы ещё этого не сделали.
Обновиться до последней версии iOS очень важно, поскольку к зависанию экрана могут приводить различные баги, которые регулярно исправляются в обновлениях.
Почему экран iPhone X перестаёт отвечать?
Нельзя точно сказать, почему такое происходит без видимых на то причин. Однако, скорее всего, это системная проблема.
Некоторое время назад Apple выпустила обновление iOS 11.1.2, в приписке к которому было сказано следующее: «Исправлена ошибка, из-за которой экран iPhone X временно не реагирует на прикосновения при низких температурах».
Пользователи также часто пишут, что экран iPhone X зависает именно в холод. В таких случаях проблему может решить установка обновления iOS.
Однако низкие температуры – не единственная причина, иногда экран iPhone X перестаёт реагировать и в тёплых помещениях. Бывали случаи, когда такое происходило даже на устройствах с iOS 11.2.6.
Скорее всего, это ещё одна системная проблема iOS или баг какого-либо приложения. Возможно, устройство перестаёт исправно работать, если нагрузка слишком высокая. Именно поэтому всё налаживается после принудительной перезагрузки.
Также стоит отметить, что iPhone X – всё ещё новая модель, так что, если решения выше не помогают вам справиться с проблемой, нужно обратиться в поддержку Apple. Проблема с экраном возникала и с моделью iPhone 6s, и с iPhone 7. Чаще всего помогает обычная принудительная перезагрузка, обновление системы или даже восстановление.
Fix: iPhone 11-Bildschirm reagiert nicht auf Berührung
Geschrieben von 2021-12-21
Haben Sie bemerkt, dass Ihr iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert?
Wie oft verwenden Sie Ihr iPhone am Tag? Wenn Ihre Antwort „die ganze Zeit“ lautet, haben Sie dann bemerkt, dass Ihr iPhone sich verhält? Haben Sie jemals gesehen, dass der Bildschirm Ihres iPhone 11 nicht auf Berührungen reagiert?
Es wurde möglicherweise festgestellt, dass einige iPhone 11-Geräte ein Problem mit ihrem Anzeigemodul haben, wodurch der Bildschirm nicht mehr reagiert, wenn Sie berührt. Es gab auch Spekulationen, dass das letzte von Apple veröffentlichte Update dieses Problem verursacht hat.
Was auch immer der Täter ist, es ist wichtiger zu wissen, wie dieses Problem behoben werden kann. In diesem Leitfaden haben wir eine Liste mit zuverlässigen Methoden zusammengestellt, die Ihnen helfen, dieses „nicht reagierende“ Problem zu beheben.
Wenn Sie also einer der betroffenen Benutzer sind, springen wir direkt ein!
1. Entfernen Sie das Telefon Case.2. Versuchen Sie einen Neustart oder erzwingen Sie Neustart.3. Alle Einstellungen zurücksetzen.4. Aktualisieren Sie auf die neueste Version.5. Versetzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus.6. Versuchen Sie es mit Dr.Fone.7. Gehen Sie zum nächstgelegenen Apple Store.
1. Entfernen Sie die Telefonhülle.
Einer der einfachsten Gründe, warum Ihr iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert, ist Ihre Telefonhülle. Ja, sie bieten unseren Geräten Schutz, insbesondere vor physischen Schäden. Es kann jedoch einige Nachteile haben.
Aufgrund der zusätzlichen Kunststoff- oder Glasschicht kann dies dazu führen, dass der Bildschirm nicht mehr reagiert. Wenn Sie außerdem Handyhüllen verwenden, die den Bildschirm Ihres iPhones bedecken, ist dies auch der Täter.
Um herauszufinden, ob dies das Problem ist, entfernen Sie die Handyhülle und prüfen Sie dann, ob der Bildschirm Ihres iPhones reagiert. Hoffentlich behebt dies Ihr Problem, aber wenn nicht, gehen wir zu unserem nächsten Vorschlag über.
Wenn Sie auch Kameraprobleme auf Ihrem iPhone 11 Pro Max haben, kann dieser Schritt auch funktionieren. Das bedeutet eine Lösung für zwei verschiedene Probleme!
2. Versuchen Sie einen Neustart oder erzwingen Sie einen Neustart.
Wenn Sie Ihre Handyhülle entfernt haben und es keinen Unterschied gemacht hat, möchten Sie Ihr Handy danach möglicherweise neu starten, um zu überprüfen, ob dies nur das Problem war. Ein Neustart ist eine übliche Fehlerbehebung, um zu isolieren, ob das Problem an der Software oder Hardware Ihres iPhones liegt.
Falls die Software die Ursache ist, reichen einige Neustarts aus. Dies hilft, Cache-bezogene Probleme oder vorübergehende Fehlfunktionen des Telefons zu beseitigen.
So können Sie Ihr iPhone neu starten:
Starten Sie, indem Sie die Power-Taste ( befindet sich auf der rechten Seite Ihres iPhones) für einige Sekunden. Als nächstes wird eine Aufforderung mit einem roten Schieberegler angezeigt, der «zum Ausschalten schieben» anzeigt. Ziehen Sie diesen Schieberegler nach rechts, um Ihr iPhone auszuschalten.
Drücken Sie dann erneut die Ein-/Aus-Taste, bis Sie das Apple-Logo sehen. Dadurch wird dein iPhone wieder eingeschaltet.
Wenn ein regulärer Neustart jedoch nicht funktioniert, können Sie einen erzwungenen Neustart durchführen. Dies hat den gleichen Effekt bei einem regulären Neustart, aber wenn Ihr iPhone hängt oder einfriert, ist ein erzwungener Neustart die einzige Möglichkeit, es zum Laufen zu bringen.
Im Gegensatz zum regulären Neustart ist ein Neustart erzwungen ist ein Zurücksetzen auf Hardwareebene. Dadurch wird der Akku Ihres Telefons physisch daran gehindert, sich mit Ihrem Telefon zu verbinden, um es auszuschalten. Der Vorgang unterscheidet sich also für jedes iPhone-Modell.
So können Sie einen erzwungenen Neustart durchführen: Beginnen Sie durch Drücken und schnelles Loslassen Lautstärketaste Ihres iPhones. Wiederholen Sie dann diesen Schritt für die Leisertaste.
Drücken und halten Sie dann Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis sich Ihr iPhone ausschaltet. Warten Sie danach einige Minuten, bis das Apple-Logo erscheint, bevor Sie die Power-Taste loslassen.
Jetzt können Sie überprüfen, ob Ihr Bildschirm immer noch nicht auf Berührungen reagiert. Es ist nützlich zu wissen, ob Ihr Problem dadurch bereits behoben wurde. Teilen Sie uns dies im Kommentarbereich mit!
Wenn Ihr iPhone 11 nach dem Aufladen auch heiß wird, können Sie dieselbe Lösung verwenden. Ihr Gerät wird sich auf jeden Fall über einen gelegentlichen Neustart freuen.
3. Alle Einstellungen zurücksetzen.
Wenn Sie versucht haben, einen regulären und einen erzwungenen Neustart durchzuführen, können Sie versuchen, alle Ihre Einstellungen zurückzusetzen. Viele Benutzer möchten diesen Schritt nicht einmal ausführen, aber Sie können dies immer noch versuchen.
Auch wenn Ihre Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden, z Daten und Medien. Aber sicherheitshalber sollten Sie Ihr iPhone sichern, bevor Sie dies ausprobieren.
So können Sie «Alle Einstellungen zurücksetzen»:
Öffnen Sie zunächst die App Einstellungen Ihres iPhones und gehen Sie zu Allgemein. Wenn Sie dort sind, suchen Sie nach Zurücksetzen. Wählen Sie als Nächstes Zurücksetzen Alle Einstellungen.
Wenn Sie fertig sind, müssen Sie möglicherweise einige Funktionen erneut aktivieren, aber danach sollten Sie alle Einstellungen vornehmen. Ihr Bildschirm sollte so reaktionsschnell sein wie zuvor, sodass Sie wieder ein glücklicher iPhone-Benutzer sind.
4. Aktualisieren Sie auf die neueste Version.
iOS 14 gefällt Ihnen aufgrund der enttäuschenden Probleme möglicherweise nicht, aber dies sollte Sie nie daran hindern, auf die neueste iOS-Version zu aktualisieren. Sie können durch das letzte Update traumatisiert sein, aber Sie werden nie wissen, ob die neueste Version den Fix hat, wenn Sie es nicht ausprobiert haben, oder?
Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Sie immer mit einem WLAN verbunden sind. Sie sollten außerdem eine Akkulaufzeit von mindestens 50 % haben, um Unterbrechungen Ihres Updates zu vermeiden.
So können Sie auf die neueste Version aktualisieren:
Öffnen Sie zunächst die Einstellungen app. Gehen Sie danach zu Software-Update und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.
Wenn ein Update angezeigt wird, tippen Sie auf Jetzt installieren, um Beginnen Sie mit der Aktualisierung Ihres iOS, was je nach Netzwerk einige Minuten bis zu einer Stunde dauern kann. Schließlich wird Ihr iPhone automatisch neu gestartet, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.
Wenn das erledigt ist, können Sie überprüfen, ob Ihr iPhone 11-Bildschirm reagiert immer noch nicht auf Berührungen. Hoffentlich enthält das neueste Update den Fix, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung, denn wir haben noch einige weitere Methoden, die Sie ausprobieren können.
Wenn das Update Ihres iPhones auf die neueste Version immer noch nicht für Ihr iPhone 11 funktioniert hat, können Sie Ihr iPhone in den «Wiederherstellungsmodus» versetzen und es dann mit Ihrem Mac wiederherstellen. Dies kann schwerwiegende Systemfehler wie das Nichtreagieren des Bildschirms Ihres iPhone 11 reparieren, sodass iTunes alle beschädigten Systemkomponenten reparieren kann, die das Problem möglicherweise verursacht haben.
Bevor Sie diesen Vorgang ausführen, müssen Sie jedoch um sicherzustellen, dass Ihre Mac- oder iTunes-Anwendung auf dem neuesten Stand ist. So sparen Sie Zeit, wenn Sie Ihren Mac oder iTunes immer auf die neueste Version aktualisieren.
So können Sie Ihr iPhone in den «Wiederherstellungsmodus» versetzen:
Auf Ihrem Bildschirm sollte sich ein Fenster öffnen, in dem Sie aufgefordert werden, zwischen Aktualisieren oder Wiederherstellen zu wählen. Wählen Sie Aktualisieren. Warten Sie abschließend einige Minuten, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.
Überprüfen Sie nun, ob Ihr Bildschirm wie zuvor reagiert. Wenn ja, herzlichen Glückwunsch! Glücklicherweise hat dies das Problem für Sie behoben, sodass es nie wieder auftritt.
6. Probieren Sie Dr. Fone aus.
Haben Sie Dr. Fone schon einmal verwendet?
Sie müssen sich nie um Datenverlust oder Leistungsprobleme kümmern, z. B. wenn der Bildschirm des iPhone 11 nicht auf Berührungen reagiert, da dies alles ist, was Sie brauchen. Darüber hinaus müssen Sie nicht für verschiedene Probleme verschiedene Software verwenden, was Ihre Zeit und Energie spart.
Außerdem ist es wirklich einfach zu bedienen, was es sehr bequem und effizient macht. Es kann auch mit iTunes verglichen werden, aber viel besser als es.
Schauen Sie es sich an und überzeugen Sie sich selbst!
Probieren Sie Dr. Fone jetzt aus!
7. Gehen Sie zum nächstgelegenen Apple Store.
Wie bei anderen iPhone- und iOS-Problemen ist es immer ein Muss, zum nächsten Apple Store zu gehen, wenn Sie bereits alle Methoden in unserer Liste ausgeschöpft haben. Wenn nichts zu funktionieren scheint, sollte dies immer der letzte Schritt auf Ihrer Liste sein.
Beachten Sie nur, dass Sie vor der Abreise eine Sicherungskopie aller Ihrer Daten haben, da der Apple-Support möglicherweise mit der Wiederherstellung Ihres iPhone 11 auf die Werkseinstellungen fortfahren kann. Und wenn alles andere fehlschlägt, können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen.
Damit endet unser Artikel wie Sie beheben können, dass der iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert, aber wenn Sie Fragen haben oder wahrscheinlich ein Update für uns zu diesem Problem haben, können Sie diese unten kommentieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Что делать, если не работает сенсор на iPhone
Если владелец iPhone замечает, что изображение на дисплее телефона вдруг начало отображаться с помехами, сенсор перестал реагировать на прикосновения, а тактильные команды посылаются и выполняются самопроизвольно, он, как правило, думает, что проблема решится заменой дисплейного модуля. Однако даже после замены дисплея все эти проблемы остаются. Как же их решить?
На iPhone 6 Plus сенсор часто работает некорректно
Почему глючит экран iPhone
Глюки сенсора, помехи на экране айфона и другие подобные симптомы характерны для некорректной работы контроллера тачкрина iPhone. К этим симптомам можно отнести:
Данная проблема характерна для iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. До iPhone 6s данные контроллеры располагались на материнской плате: уже потом Apple начала размещать их на дисплейной части.
Такие полоски на экране iPhone могут быть признаком некорректной работы контроллера сенсорного экрана
Почему он выходит из строя? Чаще всего это происходит из-за проникновения в корпус влаги или механического воздействия на телефон — достаточно небольшого падения с дивана. На материнской плате большая плотность размещения BGA-микросхем, поэтому любой физический контакт способен привести к нарушению их работы. Падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, обрыв контактных дорожек и даже повреждение самой микросхемы.
Впрочем, бывает, что проблема возникает после недобросовестного ремонта. При неаккуратной работе повредить (перегреть) компоненты платы айфона очень легко. В любом случае для выявления точной причины необходима квалифицированная диагностика.
Проблема в контроллере или дисплее? Разберется только специалист
Как решить проблему с сенсором iPhone
Избавиться от этих неудобств можно с помощью замены контроллера тачкрина iPhone. В домашних условиях такое сделать точно не получится — замена микросхемы, расположенной на материнской плате, – сложная процедура, которая требует опыта и навыков. Поэтому мы обратились в сервисный центр Apple Pro, которые продемонстрировали нам ремонт iPhone 6 Plus.
Процесс ремонта контроллера тачскрина
Поскольку тач-контроллер в iPhone 6 Plus размещен на внутренней стороне материнской платы, чтобы получить к нему доступ, необходимо почти полностью разобрать телефон. Отключается аккумулятор и все шлейфы.
Снимается дисплейный модуль, отключаются все шлейфы
В целях безопасности (и удобства работы) материнская плата извлекается из iPhone и помещается в специальное удерживающее устройство.
Материнская плата извлекается из айфона
Инженер использует термовоздушную станцию и подогрев для удаления старого контроллера. Так как на материнской плате все компоненты расположены плотно (на обратной стороне, например, находится процессор), температурные режимы соблюдаются очень строго. Перегрев может вызвать проблемы с другими микросхемами, что потребует дополнительного ремонта.
Демонтаж старой микросхемы
Системная плата без контроллера сенсорного экрана
Специалист очищает контактные площадки и подготавливает плату к установке новой микросхемы.
Очистка контактных площадок
Часто проблема кроется в обрыве контактных дорожек на материнской плате. Поэтому после демонтажа старой микросхемы тач-контроллера инженер начинает восстановление обрывов на плате. Для восстановления он использует схему на компьютере и специальное ПО.
Восстановление обрывов на плате
Новый контроллер тачкрина
После того, как новый контроллер на месте, осуществляется сборка iPhone и проверка микросхемы. Тестируется отзывчивость сенсора, дисплей проверяется на наличие различных артефактов.
Микросхема на месте, можно проводить тесты
После ремонта на компоненты устанавливается пломба — при физических воздействиях со стороны она повреждается
Когда идёт замена микросхемы тачскрина iPhone 6 Plus инженеры работают с мельчайшими компонентами и профессиональным оборудованием, поэтому поручать столь кропотливую работу кому-угодно точно не стоит (восстановление дорожек вообще похоже на хирургическую операцию). В сервисном центре Apple Pro гарантируют качественное выполнение всех работ. Плюс можно получить скидку на любой ремонт — просто скажите, что читаете AppleInsider.ru.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Наличие iPad, игры на iPhone и фильмы, а также дорогой ремонт дисплея делают покупку iPhone с большим экраном бессмысленной. Разобрались, когда лучше сэкономить и купить, например, iPhone 13 mini
Многие слышали, что лучше пользоваться только оригинальными зарядками Apple. Это преувеличение и можно покупать сторонние аксессуары. Но некоторых лучше все же избегать.
Apple запустила первую программу по гарантийному ремонту iPhone 12 и 12 Pro. Разобрались, кого это коснется, почему в программу не попали 12 Mini и 12 Pro Max, и что нужно знать, чтобы бесплатно починить динамик в iPhone
Пользователи iPhone жалуются на проблемы с экраном на iOS 15
Обновления iOS — это почти всегда лотерея. Никогда нельзя быть уверенным заранее, что после их установки всё будет нормально. То автономность просядет, то Bluetooth или Wi-Fi начнут шалить, то ещё что случится. Проблемы могут быть самые разные, а способов их решения может не найтись вообще. Поэтому многие предпочитают до поры, до времени не обновляться, дожидаясь отзывов тех, кто всё-таки рискнул. iOS 15 не стала исключением, и пользователи, которые отказались её устанавливать в числе первых, явно не прогадали.
iPhone плохо реагирует на прикосновения? Скорее всего, это iOS 15 виновата
Установка iOS 15 привела к тому, что экраны некоторых iPhone стали плохо реагировать на прикосновения. Об этом пользователи смартфонов Apple пишут в социальных сетях, на тематических форумах и телеграм-каналах. Кстати, у нас тоже есть свой канал по тематике Apple, поэтому обязательно подписывайтесь.
Быстрая разрядка iPhone, нехватка памяти и перегрев: какие проблемы есть в iOS 15 и как их исправить
Несмотря на то что проблема носит скорее точечный, нежели массовый характер, пользователей, которые столкнулись с ней, всё-таки довольно много. Чаще всего она затрагивает владельцев iPhone 13. Причём, судя по всему, сбой присутствует на самых разных моделях — как на классических, так и на Pro.
iPhone плохо реагирует на прикосновения
Чаще всего на проблему чувствительности экрана жалуются владельцы iPhone 13, но есть и другие
Впрочем, среди пострадавших от сбоя в работе тачскрина после обновления на iOS 15, есть и владельцы других смартфонов Apple. В основном речь идёт о полноэкранных моделях с Face ID. Во всяком случае, от пользователей iPhone более ранних поколений жалоб обнаружить практически не удалось.
Вот что о проблеме пишут сами пользователи:
Эй, Apple, у меня кое-какие проблемы с распознаванием прикосновений на моём iPhone 12 Pro Max. Они появились после обновления на iOS 15. Смартфон перестал отвечать на одиночные нажатия по экрану. Теперь, чтобы выполнить нужное действие, мне приходится нажимать на иконки по 5-6 раз.
Кажется, iPhone 13 Pro нельзя назвать работой над ошибками, потому что он сам полон ошибок. Сразу после активации стало ясно, что он как-то не так реагирует на нажатия. Вернее, случается, что он вообще на них не реагирует. Пока непонятно, это баг iOS 15 или просто мне попался бракованный аппарат.
У меня всё то же самое. iPhone на iOS 15 с трудом распознаёт прикосновения. Он может игнорировать первые 2-3 нажатия, а потом откликнуться на 4-е. Короче, происходит что-то странное. Очень не хочется отдавать iPhone в сервис, поэтому я надеюсь, что это баг iOS 15, который Apple исправит в следующем обновлении.
Очевидно, что речь идёт именно о программном сбое, потому что проблема затрагивает не только пользователей iPhone 13. Ведь, если бы на отсутствие чувствительности экрана жаловались только они, это можно было принять за производственный брак, однако присутствие в числе пострадавших владельцев iPhone более ранних поколений указывает на то, что всё дело именно в iOS 15.
iPhone не реагирует на нажатия. Что делать
Как вариант, можно откатиться на iOS 14.8, которую ещё подписывают, либо просто перезагрузить iPhone
Сама Apple, хоть и откликнулась на проблему, пока не предложила никаких действенных методов по её устранению. Всё, что предлагается пользователям, — это перезагрузить iPhone и, если это не поможет, сбросить его до заводских настроек, а потом накатить резервную копию со всеми данными заново.
Как ни странно, но перезагрузка временно решает проблему. Однако чувствительность возвращается к смартфонам только на короткий период времени, после чего снова пропадает. Поэтому называть этот способ сколь-нибудь эффективным не поворачивается язык, а заучит, и рекомендовать его на 100% всё-таки нельзя. А вот что можно — так это откат на iOS 14.8. Но торопитесь, пока её ещё подписывают.
В iOS 15.1, которую Apple тестирует прямо сейчас, сбой отсутствует. Во всяком случае некоторые iPhone из тех, которые не реагировали на прикосновения на iOS 15, стали реагировать на них после обновления на бета-сборку. С одной стороны, это хорошо. Но, с другой, релиз iOS 15.1 явно состоится ближе к ноябрю, поэтому было бы разумно со стороны Apple выпустить промежуточный патч с исправлениями.
На роль такового вполне может подойти iOS 15.0.1. В начале этой недели появились слухи, что Apple выпустит этот патч во вторник или в среду, однако они не сбылись. Компания не стала выпускать никаких обновлений, кроме экстренного апдейта для macOS Big Sur. Так что владельцам iPhone, не реагирующих на прикосновения, придётся подождать.