фармацевт в аптеке какое образование нужно
Письмо Министерства здравоохранения РФ от 7 декабря 2017 г. N 2128744/25-4 О требованиях к руководителю аптечной организации при исполнении обязанностей провизора (провизора-технолога) или провизора-аналитика
Письмо Министерства здравоохранения РФ от 7 декабря 2017 г. N 2128744/25-4
Департамент лекарственного обеспечения и регулирования обращения медицинских изделий Минздрава России совместно с Департаментом образования и кадровой политики рассмотрел Ваше письмо от 06.11.2017 N 158 и сообщает следующее.
В соответствии с нормами статьи 52 Федерального закона от 12.04.2010 N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» осуществлять фармацевтическую деятельность (включающую розничную торговлю лекарственными препаратами для медицинского применения) могут физические лица только при наличии высшего или среднего фармацевтического образования и сертификата специалиста.
Статьей 8 Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» определена возможность установления лицензионного требования, предъявляемого к соискателям лицензии и лицензиатам, связанного с профессиональной деятельностью работников. Таким лицензионным требованием может быть «наличие работников, заключивших с соискателем лицензии или лицензиатом трудовые договоры, имеющих профессиональное образование, обладающих соответствующей профессиональной подготовкой и (или) имеющих стаж работы, необходимый для осуществления лицензируемого вида деятельности».
При этом конкретные формулировки лицензионных требований, предъявляемых к соискателям лицензии и лицензиатам, должны быть определены в положениях о лицензировании отдельных видов деятельности.
Так, в Положении о лицензировании фармацевтической деятельности, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2011 N 1081, установлены следующие лицензионные требования:
1) наличие у руководителя организации, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением для осуществления фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для медицинского применения, высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее 3 лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее 5 лет, сертификата специалиста;
2) наличие у соискателя лицензии (лицензиата) работников, заключивших с ним трудовые договоры, деятельность которых непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением и изготовлением, имеющих для осуществления фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для медицинского применения высшее или среднее фармацевтическое образование, сертификат специалиста.
Номенклатура специальностей специалистов, имеющих высшее медицинское и фармацевтическое образование, утвержденная приказом Минздрава России от 07.10.2015 N 700н, включает три специальности специалистов, получивших высшее образование по специальности «Фармация»: 82. Управление и экономика фармации; 85. Фармацевтическая технология; 86. Фармацевтическая химия и фармакогнозия.
При этом в соответствии с Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения», утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н, и квалификационными требованиями, специалисты, получившие сертификат специалиста по специальности «Управление и экономика фармации», могут занимать одну из должностей руководителей аптечной организации:
директор (заведующий, начальник) аптечной организации;
заместитель директора (заведующего, начальника) аптечной организации;
заведующий (начальник) структурного подразделения (отдела) аптечной организации.
Для осуществления профессиональной деятельности в должности, например, «провизор-технолог», который осуществляет отпуск лекарственных препаратов населению, необходимо получить сертификат специалиста по специальности «Фармацевтическая технология».
Необходимо отметить, что в настоящее время активно разрабатываются и утверждаются профессиональные стандарты, в том числе в области фармации.
Так приказами Минтруда России утверждены профессиональные стандарты «Провизор», «Провизор-аналитик» и «Специалист в области управления фармацевтической деятельностью», каждый из которых содержит конкретные трудовые функции, требования к образованию, обучению и опыту практической работы. Кроме этого, разработан проект профессионального стандарта «Фармацевт», который проходит процедуру согласования. Обращаем внимание, что все указанные профессиональные стандарты разработаны профессиональным сообществом.
С учетом изложенного, руководитель аптечной организации при исполнении обязанностей провизора (провизора-технолога) или провизора-аналитика должен иметь подготовку, соответствующую установленным квалификационным требованиям и профессиональному стандарту.
Фармацевт — что это за профессия? Кто может работать в аптеке
Аптеки всегда будут нужны населению, ведь все мы болеем. Такми образом, аптечные сети являются крупным работодателем, постоянно нуждающимся в персонале и готовым предложить хорошие зарплаты.
Можно ли просто так взять и устроиться работать в ближайшую аптеку? Какое образование для этого требуется и сколько платят. Ликбез по работе аптек для читателей журнала Reconomica проводит фармацевт аптечной сети “Фармленд”.
Кто такой фармацевт и чем он отличается от провизора
Здравствуй, дорогой читатель. Хочу поделиться своим опытом работы в профессии “фармацевт”. Для начала представлюсь — я, Петрова Алиса Владимировна, 3 года работала в аптечной сети «Фармленд» в городе Уфа, сейчас мне 26, и я в счастливом декретном отпуске.
Фармацевт — это человек со средне-специальным образованием, работающий в аптеке и занимающийся изготовлением или отпуском (продажей препаратов). Многие людей, стоящих за кассой, называют продавцами, но это неверно, и это грубая ошибка. Одной из важных особенностей работы фармацевта должно быть умение дать грамотную консультацию посетителю аптеки по применению, сочетанию лекарств, и порой даже лечению некоторых болезней, так как не все хотят идти в поликлиники и отсиживать там свои драгоценные часы в ожидании приема у врача.
Чтобы попасть на должность фармацевта, необходимо отучиться в медицинском колледже или университете на отделении «Фармация». Чем отличается фармацевт от провизора? Если оканчиваете университет, то получаете звание провизор, и тут есть свои плюсы — помимо того, что можно также работать обычным фармацевтом, можно быть еще и заведующей аптекой или же быть медицинским представителем.
Чем занимается фармацевт в аптеке
Итак, что же входит в обязанности фармацевта, не занятого изготовлением лекарственных средств:
Обучение и стажировка
Когда молодой специалист-фармацевт устраивается на работу, он проходит стажировку на месте работы в течении 2-х недель. Знаю организации — большие сети, которые имеют свои центры подготовки, в которых обучают новых сотрудников работе в их сети —работе на их компьютерных программах, раскладке товара, и самое главное, там изучают новые препараты (фармакологические группы, способы применения, дозировки, показания, противопоказания, взаимодействие с другими препаратами).
Что должен знать и уметь хороший фармацевт
Сотрудник, работающий за кассой, должен хорошо знать ассортимент своей аптеки, при отсутствии какого-либо препарата уметь грамотно предложить замену на препарат с другим названием, но с таким же составом. Предлагать аналог, я бы сказала, – это искусство. Люди — особенно преклонного возраста — не понимают аналогов, и до последнего ищут то, что написано в рецепте.
Был случай (рассказал медицинский представитель):
Пенсионерка пришла в аптеку, и в рецепте было написано международное название (действующее вещество), а не торговое, и ей это пытались объяснить, но она так и не поняла этого. Итог – она так и не поняла этого, и прошла по более чем десяти аптекам в поисках действующего вещества, так и не купив препарата. А ведь могла купить уже в первой аптеке, выбрав один из предложенных фармацевтом.
Сотрудник, работающий за кассой, должен уметь продавать, предлагать сопутствующие товары увеличивая сумму чека — ведь от этого зависит его заработная плата.
Зарплата в аптеке
В разных сетях различный процент вашего заработка от общей суммы проданного вами. В одних аптечных сетях заработная плата складывается из минимальной ставки + процент от продаж, а в некоторых просто из процента. Процент тоже разный. В основном от 1 до 5.
Большая сеть или маленькая аптека — где лучше работать?
Лучше идти работать в большую аптечную сеть. Там хорошие оклады, проценты и они ценят своих сотрудников и покупателей. За счет того, что они давно на рынке, они имеют большой товарооборот, что отлично сказывается на заработной плате сотрудника — ведь он работает на проценте.
Я там всему научилась и ушла в аптеку сети Фармленд. Здесь вся зарплата официальная, хороший процент. За отличную работу периодически получала денежные премии. Что мне нравится в этой сети, так это отношение к своим сотрудникам и периодические возможности учебы в их главном офисе с целью повышения знаний и умений фармацевтов. На таких учебных стажировках мы первыми узнавали, а иногда и пробовали новинки фармацевтического рынка. Также изучали медицинские приборы, продаваемые через аптеки.
Работа за кассой — материальная ответсвтенность
Работая за кассой, нужно быть очень внимательным. Так как приходят люди, иногда пытающиеся вас всячески загрузить, отвлечь и либо старающиеся подменить полную коробку на пустую, либо же желающие рассчитаться фальшивыми денежными купюрами. В большом потоке работы некоторые этого не замечают и потом платят за свою оплошность из своего кармана.
А вообще, работа интересная, и многие покупатели приходят повторно, и многие — с благодарностями. Со временем фармацевт начинает узнавать постоянных покупателей и знать, что им нужно.
Лекарства по рецепту и их отпуск
Также в аптеке имеется отпуск лекарственных средств по рецептам врача — прекурсоров. Фармацевт должен хорошо знать правила и нормы выписки рецептов и строго их соблюдать. С постоянным потоком пациентов с рецептами встречаются в основном работники государственной аптеки. Туда идут за сильнодействующими и психотропными лекарствами, стоящими на учете, а также некоторая группа больных, имеющая право на получение лекарственных средств бесплатно.
А теперь из интересного
Был случай, что нам завезли дешевые контрацептивы. Сейчас даже названия их не вспомню. Мой напарник-парень производил раскладку товара. Нужно было под них освободить полку, но так как таких не имелось, он решил освободить полку от сезонного товара с надписью – «средства от клещей и комаров», но надпись осталась. Итог: люди спрашивали, как использовать такие средства от клещей и комаров.
А также есть люди, которые не читают инструкции и рекомендации врача и принимают препараты так, как им в голову взбредет.
Однажды мужчина приобрел ректальные свечи (в задний проход), причем еще очень дорогие и принимал их перорально (через рот, запивая водой). Пройдя курс, он пришел к нам с претензией, что они ему не помогают. Начали разбираться. Ему пришлось купить еще одну упаковку и произвести лечение согласно инструкции. Ладно этот пил их. Был покупатель, который лечил потенцию “прямым способом лечения”. Пытался вставить препарат в нуждающийся в лечении орган.
Плюсы и минусы работы в аптеке
Работа, конечно, интересная, требует постоянного повышения своих знаний. Но, как и в любой работе, есть свои трудности. В хорошей сети у вас будет большой поток покупателей. К концу дня вы уже и разговаривать не захотите. Постоянная беготня по аптеке сказывается на сильной усталости в ногах. Если вы обычный фармацевт, а не заведующая аптекой, то скорей всего, будет или 8 или 12 часовой график работы, заканчивающийся в 8, 10 или 12 вечера. Для семейных людей это тяжелый график. Если есть ребенок, кто-то должен помогать и встречать его из садика или школы, пока вы на работе. Но если грамотно распределить время можно и дома все успеть и семье внимание уделить по максимуму в выходной.
Сколько зарабатывает фармацевт и провизор?
Фармспециалист – работа важная, нужная и очень интересная. В обязанности специалиста аптеки входят: выкладка товара, проверка сроков годности лекарственных препаратов, но самое главное – он должен хорошо знать лекарственные препараты (действующее вещество, состав, противопоказания) и уметь грамотно консультировать клиентов.
Где обучиться профессии? Какие преимущества и сложности в работе фармспециалиста? Какими качествами ему необходимо обладать? Каков уровень зарплат в аптеках и от чего это зависит? И чего фармработникам ждать от пенсии? Разбираемся в вопросе!
Где учиться на фармспециалиста?
Для того, чтобы работать провизором, необходимо иметь высшее фармацевтическое образование. Для работы фармацевтом достаточно иметь среднее специальное образование. Рассмотрим более подробно.
Провизор в аптечных организациях должен иметь высшее фармацевтическое образование и действующий сертификат из следующего списка специальностей:
Профессия «провизор» подразумевает под собой огромное количество навыков и умений, следовательно, его место работы не ограничивается только аптечной организацией. Провизор может работать в разных учреждениях: в лабораториях по проверке качества лекарственных препаратов или в медучреждениях, занимающихся их закупками.
Кем можно работать после ВУЗа?
Где может работать выпускник фармацевтического факультета:
В обязанности фармацевта входит: учет прихода и расхода лекарственных средств, подбор аналоговых лекарственных средств для клиентов, фармконсультирование и фарминформирование, изготовление лекарственных средств по медрецепту, контроль за условиями хранения лекарственных средств.
2. В исследовательской лаборатории.
В обязанности входит: организация процесса массового производства лекарственных средств.
В обязанности входит: выполнение роли посредника между фармкомпаниями и аптеками или больницами, то есть потребителями лекарств.
Какими качествами необходимо обладать фармспециалисту?
Для комфортной работы фармспециалисту необходимо обладать рядом полезных человеческих качеств. Таких как:
Сколько зарабатывает фармацевт и провизор?
Зарплата фармацевта делится на три части: окладную, фиксированную и премиальную.
Сегодня выделяют следующие виды оплаты труда:
Факторы, влияющие на уровень заработной платы фармацевта и провизора:
Каков средний уровень заработной платы у фармацевтов в России?
Проанализировав портал HeadHunter можно сделать вывод, что больше всего нуждаются в фармацевтах и провизорах Москва, Московская область и Краснодарский край.
Максимальная зарплата фармацевта зафиксирована в Москве – 50 тысяч рублей, а минимальная в Приволжском и Северо-Кавказском федеральных округах – 27 тысяч рублей.
Отпуск и льготы фармацевтов и провизоров
Длительность отпуска фармспециалиста зависит от его должности. У провизоров отпуск составляет 40 календарных дней в год (стандартные 28 календарных дней+12 календарных дней за вредность на рабочем месте), у фармацевта же он составляет стандартное количество – 28 календарных дней в год. Конечно же, отпуск является оплачиваемым.
Крупные компании предоставляют льготы фармспециалистам за то, что они рекламируют их продукцию в аптечной организации.
Ниже, мы собрали примерный перечень возможных льгот:
Какая пенсия у фармработника?
К сожалению, повышенные льготные пенсии для фармацевтов или провизоров не предусмотрены. Пенсия и ее размер зависят от стажа работы, размера заработной платы и размера выплаты налогов.
Конечно же, все понимают, что фарспециалисты выполняют очень важную работу и иногда их труд не всегда оценивается по достоинству. Но точно можем сказать, что сфера фармы постоянно развивается, следовательно, всегда есть возможность повысить свою заработную плату, а также пенсию.
Как переучиться на фармацевта и обязательно ли медицинское образование?
Если сложилось так, что ваша медицинская профессия по каким-то причинам перестала вас устраивать, самое время обучиться чему-то новому. Профессия фармацевта с каждым годом становится все более востребованной (многие аптеки по всей стране нуждаются в специалистах). Разберемся, можно ли переучиться на фармацевта, каковы сроки и условия обучения? В каком случае эту работу выбирать не рекомендуется?
Где можно переучиться на фармацевта?
Поскольку фармацевты всегда нужны на рынке труда, все больше учебных заведений страны открывает обучение по категории «фармация». Переподготовка на фармацевта доступна:
на курсах профессиональной переподготовки фармацевтов.
Последний вариант доступен как в государственных, так и частных учебных центрах. Однако специалисты рекомендуют тем, кто хочет преуспеть в профессии фармацевта, получить именно высшее медицинское образование и получить диплом по специальности «Провизор».
После прохождения качественной подготовки и обретения диплома возможностей для карьерного роста станет больше, зарплата будет в среднем на 50% выше. Но нужно быть готовым к тому, что учеба займет несколько лет. Обучение платное. Причем очень вероятно, что сразу после института стать самостоятельным специалистом не получится: придется работать под надзором более опытных коллег.
Немного сэкономить время можно при условии, если у вас уже есть образование по родственной специальности.
Можно ли переучиться медсестре на фармацевта?
Источник фото prostooleh/freepik
Наиболее часто задаваемый вопрос: «Можно ли переучиться на фармацевта, если я дипломированная медсестра со стажем работы?»
При наличии сертификата по специальности «Сестринское дело» срок учебы снизится в среднем на 1-1,5 года по сравнению с временем, которое затрачивается на получение профессии с нуля. При переобучении медсестры на фармацевта можно пройти сокращенную программу и перезачесть себе результаты зачетов и экзаменов по дисциплинам, которые вы уже сдавали.
Кстати, засчитать автоматом часть предметов можно и в химико-фармацевтической академии или на фармфаке института при наличии высшего медицинского, либо физико-химического образования.
А если пройти переобучение на фармацевта на краткосрочных курсах?
Такие курсы действительно есть, и обучиться можно всего за 300 часов. Если вам достаточно начального уровня – должности младшего фармацевта, в сферу ответственности которого входят прием, выкладка и хранение лекарств и отслеживание их срока годности, можно записаться на курсы переподготовки фармацевтов. Возможен вариант переподготовки фармацевтов дистанционно в любом учебном центре России.
Выпускнику будет несложно трудоустроиться, однако, чтобы подняться по карьерной лестнице, ему придется получить более серьезное образование. Кроме того, следует учесть, что профессия фармацевта – очень ответственная, специалист должен в совершенстве знать химию и физику, чтобы консультировать пациентов и разбираться в постоянно обновляющихся медикаментах. Некомпетентный фармацевт может как минимум отпугнуть от аптеки посетителей, а в худшем случае – навредить здоровью человека. Так что без обстоятельной подготовки не обойтись.
Существуют курсы переподготовки, предназначенные для профессионалов, желающих усовершенствовать свои знания и навыки. Как раз в этом случае может хватить и нескольких месяцев.
Мифы о профессии фармацевта
Фармацевты очень много зарабатывают
Вопреки общему убеждению, средняя зарплата фармацевта в России составляет 38 тыс. рублей, а несколько лет назад достигала лишь 25 тыс. Заработок профессионала зависит от региона (самые большие зарплаты у фармацевтов в Московской области – до 70 тыс. рублей), уровня образования, опыта. При этом в случае карьерного роста ваш доход может действительно увеличиться в разы (очевидно, что директор аптеки получает гораздо больше, чем простой фармацевт).
Фармацевт – это продавец в аптеке
Помимо координирования количества заказанных товаров, раскладки, хранения и непосредственно продажи медикаментов, фармацевт обязан проверять рецепты врача (тем самым предотвращая врачебные ошибки в дозировке и совместимости лекарств) и консультировать посетителей по подбору препаратов, то есть фактически оказывать доврачебную помощь.
Помимо этого, фармацевты участвуют в тестировании медикаментов, а в некоторых случаях даже изготавливают их (правда, такие специалисты, как правило, работают не в аптеках, а в научных лабораториях).
Чтобы стать хорошим фармацевтом, достаточно качественного образования
Оно действительно необходимо, но без некоторых навыков и качеств в профессии фармацевта делать нечего. Для этой работы нужно обладать прекрасной памятью, аналитическими способностями, аккуратностью и дисциплинированностью, не бояться однообразной работы.
Фармацевт обязан быть здоровым и физически выносливым (иначе ему не провести весь день за прилавком), психологически устойчивым (не секрет, что многие посетители аптек, особенно пожилые, приходят не только за лекарством, но и за советом, поддержкой и сочувствием). Нужно быть готовым к ненормированному графику.
Сложно придется обладателям заболеваний кожи, аллергикам, а также тем, у кого низкий иммунитет, – ведь у фармацевтов всегда велик риск «подхватить» инфекцию от посетителя.
Достичь успеха в профессии фармацевта смогут только те, кто готов потратить на это немало времени и усилий. Выйти на хороший заработок удастся не сразу. Однако результат того стоит: вы получите востребованную стабильную работу с массой возможностей роста.
Что делать, если вы – новичок в аптеке?
Новый человек в аптеке – это всегда интересно, ведь он может сделать работу аптечного коллектива профессиональнее и динамичнее. Однако, чтобы адекватно встроиться в работу с первого дня, вы должны многое знать и уметь.
Изучите нормативные документы
Если вы – новичок в аптеке, убедитесь, что вы ориентируетесь в следующих документах:
Проверьте, обладаете ли вы необходимыми знаниями и навыками
Таковыми можно считать знание фармакологических групп препаратов и понимание того, какая группа при каком заболевании применяется. Порекомендовать комплексное лечение и сделать допродажу безрецептурного лекарственного средства первостольник сможет лишь в том случае, если знает основные симптомы заболевания и побочные действия лекарственных средств, применяющихся при его лечении. А вот знание множества торговых наименований придет уже в процессе работы – тут помогут программы-шпаргалки и обучающие мероприятия.
Помимо продажи лекарственных средств, в обязанности первостольника входит поддержание установленного фармпорядка, разборка товара, ведение журналов дефектуры, заполнение журналов температурных режимов и ведение прочей отчетности, установленной в аптеке. Все это также потребует от новичка определенной базы знаний, но выполнять эти обязанности можно и нужно учиться в процессе работы.
Придерживайтесь стандартов обслуживания
Главное, что необходимо знать, – любая продажа строится из одинакового числа этапов:
Соблюдайте основные принципы общения
С клиентами
Самая большая ошибка, которую зачастую совершают новички в аптеках, – это навешивание ярлыков. Недопустимо оценивать покупателя по его внешнему виду либо основывать презентацию товара на собственном представлении о его дороговизне: не решайте за покупателя, по карману ли ему ЛС, лучше выявите его истинные потребности, задав ему дополнительные вопросы.
Работая в конфликтной ситуации, не всегда нужно идти на поводу у недовольного клиента: умейте максимально тактично и спокойно объяснить ему, что вы действуете в рамках законодательства, отказываясь принять назад ранее приобретенный товар.
В коллективе
Придя в новый коллектив, не стоит пытаться нарушить сложившие правила и устои: в конце концов, именно вы – новичок в давно сработавшемся коллективе в аптеке. Но в то же время не нужно быть безмолвным: если у вас есть какие-либо предложения по улучшению работы, не бойтесь их озвучить как коллегам, так и руководству.