Как корректно сказать об увольнении начальнику
Как правильно увольняться: алгоритм красивого ухода
⏱ Время прочтения — 3 минуты
Заранее сообщите непосредственному руководителю о своем уходе
Начнем с того, что, если вы только думаете об уходе, потому что вас что-то не устраивает на нынешнем месте, не стоит делать резких движений и заявлять об увольнении — поговорите тет-а-тет со своим прямым руководителем. Иногда финансовые или внутрикорпоративные причины, по которым вы хотите покинуть компанию, легко решаемы, достаточно о них просто сообщить.
Если же ваше решение уйти окончательное, скажите об этом как можно раньше, чтобы компания успела найти вам замену. В короткий срок подобрать нового сотрудника и передать ему дела почти невозможно. Будет идеально, если вы сами заранее начнете готовить себе преемника, особенно это касается руководящих позиций, на которых завязаны важные процессы и лежит большая ответственность.
Если вы были лояльны к месту работы, сообщите руководителю настоящую причину ухода и дайте честную обратную связь, чтобы он мог что-то улучшить. Даже если вы уходите к конкурентам, скажите об этом лично, потому что коллеги всё равно узнают. Так лучше пусть узнают от вас.
Передавайте дела тщательно и «лично в руки»
Моя искренняя рекомендация: дождаться выхода нового сотрудника на вашу должность и передать дела напрямую. Если вы сделаете это через коллег или оставленный «мануал», может потеряться хронология или материалы, получится «испорченный телефон». Это повлияет на качество оказания услуг клиентам.
Вам нравится эта компания, но вы просто выросли из нее? Предложите замену сами. Это поможет HR-отделу, да и вам будет легче «сдать пост», если на вашу должность возьмут вашего кандидата.
Передавайте дела детально в четком шаблоне, со всеми контактами и ссылками даже на старые версии документов. Период адаптации у новичков достаточно сложный, и, если вы проявите себя как хороший наставник, будете отвечать даже на их незначительные вопросы, это создаст вам позитивный имидж в профессиональной среде.
Отвечайте на вопросы бывших коллег и вашего преемника и после ухода
Если вы вели большой сложный блок, велика вероятность, что в первое время после ухода к вам будут обращаться с уточняющими вопросами. Проявите терпение и профессионализм, не добавляйте бывших коллег в «черный список». Не спешите удалять из компьютера и смартфона переписки и документы по задачам уже бывшей работы — информация из них может пригодиться для помощи бывшим коллегам и сотруднику, сменившему вас. Вам не сложно, а ваш бизнес-имидж станет только лучше.
Поставьте… красивое многоточие
В последний день на работе напишите сообщение в общий чат или письмо, что вы уходите, но открыты к коммуникации и остаетесь на связи. Можно пригласить коллег на небольшой фуршет, если в вашей компании это принято, чтобы красиво сказать «До свидания» и попрощаться на приятной ноте.
Вы не можете знать, когда и где встретитесь снова со своими руководителями и коллегами, поэтому на этапе увольнения будьте максимально корректны, не давайте волю эмоциям, завершите все дела, поблагодарите всех за совместную работу и пожелайте удачи в будущем. Оставьте о себе хорошую память как о профессионале и о человеке.
🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫
Как сказать начальнику об увольнении по собственному желанию
Принять решение уйти со своего места работы куда проще, чем сказать об увольнении начальству и коллегам. Даже уверенный в правильности этого решения человек может испытывать страх и тревогу перед разговором, поэтому нужно заранее распланировать, что и кому сказать. Это поможет уйти достойно и оставить о себе хорошее впечатление. Возможно, с этими людьми придётся пересечься в дальнейшем, так что это немаловажно.
Необходимость увольнения
Пожалуй, у каждого человека порой бывают моменты, когда хочется встать и уйти. Это случается из-за особо тяжёлых ситуаций на работе. Но не всегда подходящим решением можно назвать увольнение. Иногда проблему можно решить намного проще и куда менее радикально. Поэтому возникшее желание уволиться нужно как следует обдумать.
Если рабочее место в целом устраивает, но есть пара-тройка минусов, тогда стоит поработать над переменами в лучшую сторону, поговорить с директором фирмы или коллегами. Конфликт с одним-двумя людьми или неудобство графика не стоят того, чтобы уходить. Зачастую люди понимают, что работа им нравилась, уже после увольнения, когда сталкиваются с худшими вариантами.
Конечно, если начальник не ценит своих подчинённых, зарплата низкая или её задерживают, коллектив склочный, а обязанностей слишком много, то решение уволиться более чем оправдано. Но даже в этом случае заявить об увольнении может быть нелегко.
Борьба со страхом
Реакция человека на предстоящий разговор с руководителем может быть разной. Кто-то способен решить этот вопрос быстро и не тратя лишние нервы. Но существуют люди, у которых эта необходимость вызывает настоящую панику.
Стоит помнить, что законодательное право уволиться есть у каждого работника. Всё, что для этого нужно — это написать заявление об увольнении за две недели до желаемого срока. Конечно, в разных компаниях конкретные требования могут различаться, да и отношение к этому событию тоже варьируется от нейтрального до отрицательного. Но не всегда всё проходит гладко, именно с этим и связаны страхи. Основные причины, по которым люди боятся увольняться:
Некоторые из этих опасений могут сделать человека заложником нелюбимой работы на долгие годы. Однако очень часто все эти страхи не имеют под собой никаких оснований. Вряд ли в конкретной фирме сойдутся сразу все пугающие факторы, а если и так, то не стоит позволять обстоятельствам сильно влиять на свои решения.
Беседа с начальником
После принятия твёрдого решения пришло время сообщить работодателю об увольнении. Чтобы этот разговор был менее стрессовым для обеих сторон, важно правильно подобрать обстоятельства.
Выбор времени и места
Стоит заранее продумать, как и когда сказать начальнику об увольнении по собственному желанию. Не лучшим вариантом будет, к примеру, подловить босса в коридоре и «вывалить» на него эту внезапную новость. Не стоит сообщать о своём решении на планёрке, где собрались все сотрудники компании и напряжённо обсуждаются перспективы дальнейшей работы, порой не совсем радужные. Информация о желании ещё одного сотрудника уйти в такой ситуации может стать последней каплей.
Лучше всего разговаривать на такие темы в приватной обстановке без свидетелей. Если в фирме есть специальная комната для переговоров, она станет идеальным вариантом. Можно попросить начальника выделить время и встретиться в его кабинете, но лучше проводить разговор без посторонних людей.
Время тоже стоит подобрать с умом. Желательно сказать работодателю об увольнении после обеда: когда человек сыт, он более дружелюбен и с меньшим раздражением воспримет даже не самые приятные новости. Если же график работы таков, что общаться с руководством приходится с утра, то не нужно проводить разговор сразу же в начале рабочего дня. Лучше отложить его часов до одиннадцати, когда все задачи на день уже розданы.
Нужно помнить, что начальник — такой же человек, как и любой его подчинённый. Ему необходимо обдумать внезапную новость, поэтому пятница — не лучший день для увольнения. Но и понедельник не слишком подойдёт, ведь это самый напряжённый день недели, в который и так хватает забот. Лучше всего выбрать для сообщения этой новости вторник или среду. У босса будет достаточно времени подумать и выбрать подходящую стратегию.
Начало разговора
Самое сложное для сотрудника, который увольняется — это начать разговор. Что сказать начальнику, как не испортить всё с первой же фразы — такие мысли волнуют практически каждого человека. Настроившись на нужный лад, будет легче высказать свою мысль. Чтобы придать себе уверенности, можно начать разговор одной из шаблонных фраз, часто использующихся в деловом общении, и продолжить в том же духе:
Конечно, все эти фразы не гарантируют положительной реакции босса на столь неприятные новости. Однако они помогут в том случае, если выстроить разговор нелегко и есть шанс сбиться с делового общения на личное. Этого делать ни в коем случае не стоит.
Нюансы общения
Общаться с руководителем нужно корректно, спокойно и вежливо, ведь после этого разговора придётся ещё отработать в компании как минимум две недели. В некоторых местах этот срок может увеличиваться — всё зависит от объёма работ, висящих на сотруднике, и порядков конкретной фирмы.
Если есть полная уверенность в том, что человек не сможет спокойно сказать начальнику, что увольняется с работы, то имеет смысл отправить заявление в письменном виде. Это позволит избежать лишней нервотрёпки, хотя вполне возможно, что личный разговор всё равно состоится позже.
Стоит помнить, что рвать отношения с боссом невыгодно. Это может отрицательно сказаться на имидже сотрудника, а слухи о нём способны достигнуть других компаний, куда он хотел бы устроиться. Лучше всего пообщаться доброжелательно — так можно получить хорошую рекомендацию на будущее.
Желательно сообщать правду, хотя и необязательно выкладывать все причины своего ухода. Даже отрицательное впечатление о компании всегда можно сгладить и вместо этого подчеркнуть плюсы будущего места работы. Если же вариантов пока что нет, можно сообщить о личных неудобствах или состоянии здоровья:
Открыто критиковать стиль управления компанией или поведение коллег не стоит, но можно придать своим мыслям более удобоваримую форму. Над этим лучше подумать заранее.
Если увольняющийся действительно является важным для компании сотрудником, ему могут предложить остаться. К этому нужно подготовиться, обдумав все минусы текущей работы. Возможно, начальство позволит выстроить более удобный график, предложит повысить зарплату или перевести в другой отдел. В таком случае остаться на прежнем месте будет менее травматично, чем начинать поиски нового.
Поиск нового места работы
Очень часто люди начинают искать новую вакансию, ещё не уйдя со старой работы. Это нормально для сотрудников, но не всегда радует их начальство. Поэтому обновлять своё резюме на одном из крупных порталов по поиску работы нужно только после того, как руководитель поставлен в известность об уходе.
Если же нет уверенности, что удастся найти новое место достаточно быстро, а с начальством говорить заранее не хочется, тогда можно разместить резюме заранее. На многих сайтах существует функция, позволяющая закрыть его от просмотров из определённых компаний. Но большинство сотрудников HR тоже знают об этом и создают дополнительные аккаунты, с которых можно будет мониторить резюме работников, поэтому такой вариант способен лишь осложнить отношения с руководством.
Стоит помнить и о том, что репутацию легко испортить. Даже если на будущем месте работы уже заверили, что точно возьмут, не стоит резко разрывать контакты с прошлым работодателем. Он может узнать, куда отправился его бывший сотрудник, и сообщить, насколько небрежно он отнёсся к возложенным на него обязанностям. Лучше всего «держать лицо» до самого конца и добросовестно отработать положенные две недели, после чего с чистой душой переходить на новое место.
Подготовка к уходу
Если окончательным решением всё же стало увольнение, следует закончить все дела и передать свои обязанности тем, кто будет за них отвечать. Лучше всего сразу же уточнить у начальника, что именно нужно сделать. Возможно, понадобится обучить нового работника. Можно даже предложить кандидата из числа своих знакомых, но только в том случае, если он справится с объёмом работы и имеет нужную квалификацию.
Хорошим тоном считается уведомить о своём уходе коллег, а также других сотрудников, с которыми были деловые контакты. Можно пообщаться по этому вопросу со всеми партнёрами по работе и оставить им свой телефон или электронную почту на случай возникновения проблем. Это позволит показать коллегам, что уходящий работник не просто бросает все дела и покидает компанию, а по-настоящему заботится о том, чем занимался. Такого надёжного сотрудника, скорее всего, порекомендуют другим.
Общаясь с коллективом, лучше всего вести себя мирно и вежливо, не провоцируя конфликты. Деловые контакты важны для любого взрослого человека. Вполне возможно, что с этими людьми ещё придётся встретиться на другом месте работы или при каких-то других обстоятельствах. Полезные знакомства никогда не бывают лишними.
Перед уходом стоит оставить о себе хорошее впечатление. Для этого можно устроить небольшой праздник или фуршет, заказать тортик, закуски, пиццу или что-либо другое, учитывая традиции коллектива. Провести его можно как после работы, так и во время обеденного перерыва. Это поможет уйти без обид и огорчений, оставив всё плохое позади.
Кроме того, можно подарить особенно запомнившимся коллегам какие-то памятные сувениры, а также оставить им свои контакты и попросить их телефоны и адреса, чтобы не потерять связь.
Наконец, после окончания последнего рабочего дня нужно привести в порядок рабочее место: забрать все свои вещи и убраться на столе. После этого можно будет с чистой совестью уйти из этой компании и приступить к работе на новом месте.
Как увольнять сотрудников вежливо и без сожалений
Долгое время в корпоративном мире было распространено мнение, что увольнение подобно смертной казни. Ничего глупее быть не может. Если увольнение – это смертная казнь, неудивительно, что менеджеры до последнего тянут, лишь бы не увольнять работника, который не справляется.
Здесь более уместна другая метафора: увольнение – это полюбовный развод. Как бы ни было больно сейчас, развод даст толчок, который поможет исправить ошибки и позволит двигаться дальше к более приемлемому для обеих сторон будущему. Если все сделать правильно, таким толчком может стать и увольнение. Вот пошаговое руководство к действию.
Начните с плана на переходный период
Назначьте время увольнения. У экспертов нет единого мнения о том, когда именно стоит увольнять сотрудника, но все они сходятся на том, что выбор времени для такого решения должен быть обоснован. Если вы сообщите сотруднику о принятом решении в начале дня и в начале недели, он быстрее сможет приступить к поиску новой работы и, возможно, не проведет все выходные в подавленном настроении или, что еще хуже, в мыслях о мести. С другой стороны, если уволить кого-то днем в пятницу, остальных сотрудников это практически не затронет.
При любом решении руководствуйтесь интересами компании. Вероятно, вам приходится мириться с отсутствием результата вот уже несколько месяцев в надежде, что ситуация исправится сама собой. Теперь, когда конец близок, распланируйте переходный период так, чтобы минимально затронуть работу компании и остальных сотрудников.
Поищите резервы внутри компании: возможно, на освободившееся место можно кого-то назначить. Пока вы подбираете кандидата и готовите его к вступлению в должность, с увольнением можно и повременить. Возможно, стоит ненавязчиво оповестить клиентов и партнеров о том, что в ваших рядах предстоят изменения.
Представьте, что вы выступаете перед судом присяжных
Чтобы у вашего решения было прочное основание, представьте, что вы выступаете с речью перед судом и даете показания, а адвокат сотрудника всячески пытается доказать, что вы уволили его без всяких причин или, что еще хуже, в отместку за что-нибудь. Попробуйте найти в обосновании вашего решения все, что можно счесть пустой отговоркой или свидетельством личной неприязни.
Действуйте постепенно
Все проблемы при увольнении возникают из-за необдуманных действий. Если хочется что-то сказать, не торопитесь. Запишите ключевые мысли на листе бумаги и сверяйтесь с ним. Нужно четко понимать, что происходит. Это не сеанс у психотерапевта. Вы сообщаете человеку о том, что принято решение его уволить, и это решение – окончательное. Поэтому действовать нужно так:
1. Начните с самой сути. Вместо светских разговоров перейдите к делу. Вот пример того, как можно начать встречу с увольняемым: «Садитесь, у меня для вас плохие новости». Если вы с самого начала сообщите человеку о том, что ему предстоит услышать что-то неприятное, он сможет морально подготовиться и будет слушать вас внимательнее.
2. А теперь переходите к неприятному. В одном-двух предложениях расскажите сотруднику о том, что его увольняют и почему это происходит. Говорите в прошедшем времени, то есть «принято решение вас уволить», а не «вас увольняют». Вот пример: «Знаете, Мэри, мы уже говорили о проблемах с качеством в вашем отделе. По данным отчета за прошлый месяц, ваш отдел все еще на последнем месте по показателям качества. Мы решили, что нужно что-то менять, поэтому с сегодняшнего дня вы уволены».
О чем следует помнить, когда вы сообщаете сотруднику об увольнении:
Неправильные слова: «Знаю, что вы сейчас чувствуете». На самом деле вы не знаете, как себя чувствует человек, которого увольняют.
Не говорите: «Я знаю, что сейчас вам плохо, но потом вы поймете, что это было только к лучшему». Это не так. Увольнение – это очень травматичное событие.
Не оправдывайтесь («Вы должны были понимать, чем это грозит»).
На всякий случай приготовьтесь к слезам и эмоциям.
Инстинкт выживания очень силен, поэтому дайте сотруднику время осмыслить сказанное. И не забывайте о золотом моральном правиле: относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе.
3. Выслушайте сотрудника. Все люди реагируют на сообщение об увольнении примерно одинаково. Наиболее часто встречающиеся реакции – шок, отрицание, гнев и печаль. Послушайте, что скажет сотрудник. Так вы поймете, как он воспринял это известие, и сможете продумать, как действовать дальше.
Четыре вида реакций на увольнение
Шок
Как реагировать: признайте за человеком право на эмоцию; не спорьте и не оправдывайтесь; повторите и закрепите сказанное.
Отрицание
Как реагировать: убедитесь, что собеседник понял, что вы сказали; повторите сказанное; повторяйте до тех пор, пока сотрудник не поймет, что вы сказали.
Гнев
Как реагировать: признайте за человеком право на эмоцию; не пускайтесь в подробные разъяснения о причинах решения; не оправдывайтесь; говорите твердо и настойчиво.
Печаль
Как реагировать: признайте за человеком право на эмоцию; продолжайте разговор; сделайте акцент на будущем.
4. Обговорите все важные моменты. Опишите увольняемому во всех подробностях о том, что будет дальше. Сообщите обо всем, что касается выплат, пособий, неиспользованного отпуска, рекомендательных писем, содействия в трудоустройстве, объяснений коллегам, текущих проектов и т. д. В этот момент вы не можете позволить себе фразу: «Мы с вами обсудим это позже».
5. Не стоит сопереживать тем, кто этого не заслужил. Почти все мои знакомые руководители – чуткие и внимательные люди. Однако, когда приходит время кого-то уволить, они начинают жалеть совсем не тех. Они так волнуются за судьбу сотрудника, которого им предстоит уволить, что напрочь забывают о людях, которые в отличие от увольняемого все-таки справлялись с работой, несмотря на аналогичные сложности, например, в личной жизни.
На самом деле, когда из компании уходят лентяи и те, кто не справляется, оставшимся становится легче, ведь это им приходилось пахать за двоих или доделывать чужую работу. Если увольнения обоснованны, а сотрудников оповещают об этом в уважительной и доброжелательной форме, всем становится ясно, что в компании царит хорошая профессиональная атмосфера.
А вот в организациях, где слабые сотрудники и откровенные лентяи продолжают ходить на работу как ни в чем не бывало, у талантливых и энергичных людей появляется ощущение, что их не ждет ничего хорошего. Те, кто сможет найти другую работу, уйдут. Если же они останутся, это будет означать, что их устраивает компания с низким уровнем требований к персоналу.
И напоследок – самое плохое в увольнениях заключается в том, что зачастую сотрудников увольняют слишком поздно. Приняв решение расстаться с кем-то и двигаться дальше, не нужно тешить себя пустыми надеждами, будто с этим сотрудником что-то еще может получиться. Так не бывает. Помните: самый большой вред бывает не от тех, кого вы уже уволили, а от тех, кого вы еще не уволили.-
Об авторе: Дик Грот – консультант, автор книги How to Be Good at Performance Appraisals («Как оценивать работу сотрудников»), выпущенной издательством Harvard Business Review Press
Как сообщить об увольнении начальнику: 8 советов, чтобы сделать это правильно
Увы, молча уйти не получится.
Здесь и далее фото unsplash.com
Как сказать начальнику об увольнении по собственному желанию — вопрос не из простых. Причины, по которым ты решил сменить место работы, могут быть самыми разными: от предложения более интересной позиции или переезда — до того факта, что ты терпеть не можешь своего босса.
Что бы это ни было, мы уверены: ты не собираешься громко хлопать дверью и заинтересован в том, чтобы сделать это красиво и без скандала.
Как сообщить начальнику об увольнении, чтобы попрощаться на дружественной ноте? Ниже тебя ждут полезные подсказки.
Как сказать начальнику об уходе: 8 основных шагов
Ты принял решение уволиться. Возможно, у тебя даже уже назначен первый день вступления в новую должность в другой компании. Отлично, дело осталось за малым, но очень важным: поставить в известность своего босса. Согласны, разговор не из приятных, но, следуя нашим советам, ты с этим справишься.
1. Заранее подготовь свое официальное заявление об увольнении
Еще до разговора с начальником нужно подготовить официальное заявление об увольнении, чтобы у тебя и работодателя была официальная запись о твоей отставке. Это письмо должно выражать твою благодарность, указывать твой официальный последний рабочий день и содержать готовность помочь с обучением или подготовкой твоего преемника, если это применимо.
Ты должен предоставить распечатанную копию письма, когда будешь присутствовать на личной встрече с боссом, чтобы твоя отставка была как можно более профессиональной.
Твое официальное заявление об отставке должно включать в себя многие из тех же элементов, которые ты будешь использовать при устном обсуждении лично с начальством, например:
Вот пример того, как написать заявление об увольнении:
Уведомление об отставке: Андрей Петров
Уважаемый Сергей Михайлович, я очень высоко ценю время, проведенное в ООО «Компания», но вынужден сообщить вам, что принял решение об увольнении по собственному желанию.
Моим последним рабочим днем станет пятница, 16 августа. За время работы в компании я приобрел ценные связи и расширил набор навыков, что позволило мне расти и использовать более продвинутые возможности в своей карьере. Я очень благодарен вам за этот опыт.
Если я могу чем-то помочь до своего последнего рабочего дня, пожалуйста, дайте мне знать. Я с удовольствием отвечу на ваши вопросы, а также проведу обучение своего преемника в течение последних двух недель.
Желаю всего наилучшего.
Не исключено, что в твоей компании существует стандартная форма составления подобных заявлений, и если у тебя есть возможность незаметно получить образец, воспользуйся им. Если нет, то при необходимости перепишешь этот документ в соответствии с установленными правилами.
2. Будь краток и вежлив
Прежде чем ты поговоришь со своим начальником на эту нелегкую тему, реши, как лучше всего объяснить, что ты уходишь. Хитрость заключается в том, чтобы свести детали к минимуму и сосредоточиться на позитиве.
Тебе не нужно говорить своему боссу или кому-то еще, в какую именно компанию ты собираешься перейти, и уж точно не нужно объяснять, почему ты принял решение покинуть свое текущее место.
Конечно, если хочешь, можешь об этом сообщить, если ты не переходишь на сторону прямых конкурентов или не оставляешь место из-за того, что люто его ненавидишь.
Даже если тебе кажется, что начальник с пониманием отнесется к твоему решению, постарайся не вдаваться в подробности того, насколько шикарное предложение ты получил, и как тебя достала твоя нынешняя работа.
Ограничься общими фразами. И обязательно будь последователен в своей истории, чтобы избежать любых слухов или ложной информации, которые могут появиться в связи с этой ситуацией.