Как мотивировать интроверта в работе
Не пытайтесь их «вылечить» и не заставляйте работать в команде: 6 советов, как вести себя с сотрудниками-интровертами
Примерно от трети до половины населения мира составляют интроверты. Учитывая количество людей, проживающих на Земле, скорее всего, и в вашей команде есть интроверты. Эти люди, вероятно, ведут себя тише по сравнению с их общительными коллегами, так как им не нравится привлекать к себе внимание.
Вам как человеку, занимающемуся бизнесом, полезно знать об особенностях интровертов. Существует много мифов, связанных с интровертами, например, распространены мнения, что интроверты слишком эмоциональны, интроверты антисоциальны и интроверты не уверены в себе. Пора развенчать существующие мифы об интровертах. Они не асоциальны или высокомерны. Они, безусловно, могут иметь высокую самооценку.
Интроверты, напротив, способны вернуть свою энергию, когда они одни. Когда интроверты окружены многими людьми, они чувствуют себя истощенными. Поэтому чтобы зарядиться энергией, интроверту следует побыть в одиночестве.
Среди интровертов есть известные личности. Среди них Билл Гейтс, Марк Цукерберг, Ларри Пейдж, Уоррен Баффет, Дж. К. Роулинг, Авраам Линкольн, Илон Маск и Альберт Эйнштейн. Полный список намного длиннее, здесь было названо только несколько имен.
Теперь перейдем от теории к практике. Что вам нужно делать, если в вашей команде есть сотрудники-интроверты?
Не пытайтесь их «вылечить»
Не пытайтесь изменить их
Вы должны помнить об уникальности каждой личности. Люди просто разные, и эти различия делают мир таким, какой он есть. Поймите, что каждый человек ценен, независимо от того, интроверт он или экстраверт. Поэтому еще раз повторим совет: примите интровертов такими, какие они есть.
Не ждите, что они вам все расскажут
Интроверты не хотят быть спокойными и тихими. Дело в том, что так работает их мозг. Они хранят вещи для себя, и для них это естественно. Но если вы сообщите им заранее, что хотите узнать что-либо, интроверт будет готов к разговору. Для них важно, чтобы вы сами проявляли инициативу и взяли руководство в свои руки.
Дайте им время для восстановления
Дайте интроверту время побыть одному. Им это необходимо так же, как сон и еда. Следует понимать, что после напряженной работы, взаимодействия с людьми интроверту нужно остаться наедине с собой или хотя бы в тишине. Это может быть хороший ночной сон или небольшой перерыв в работе. Для интровертов это как поменять батарейки. Будьте уверены, что после перезарядки они снова будут готовы к работе.
Доверьтесь, что они будут продумывать вещи, когда они одни
Интроверты тратят время на перезарядку и размышления. Они также продумывают вещи, когда они расслаблены и не окружены слишком большим количеством людей. Умы интровертов заняты, даже когда они одни, что является противоположностью экстравертов. Экстраверты, как правило, более заняты, когда рядом с ними находятся другие люди. Поэтому не стоит думать, что находясь в одиночестве, интроверты расслабятся и перестанут качественно выполнять свою работу.
Не заставляйте их работать в команде
Старайтесь давать интроверту задания, которые требуют более самостоятельной деятельности. Это не значит, что интроверты не умеют работать в коллективе. Скорее всего, интроверты являются наиболее активными членами команды, и они часто получают меньше признания, чем их экстравертные коллеги. Как лидер, знайте об этой тенденции, чтобы вы могли спросить каждого члена команды о его вкладе в общее дело.
Странные, но незаменимые. Как работать с интровертами: мнение психолога, HR-ов и самого интроверта
Сегодня все чаще поднимается тема интровертов-экстравертов — возможно, потому, что первых много среди айтишников. А так как эти специалисты очень востребованы на рынке, руководители компаний и HR-ы озадачиваются вопросом: как найти подход к таким профессионалам. Сфера активно развивается, ИТ-компании растут, и многим айтишникам-интровертам приходится «выходить из тени» — чтобы работать в проектных командах, общаться с коллегами, вести переговоры с клиентами. Считается, что для них это большая проблема. Попробуем разобраться: так ли это на самом деле и, если так, как интроверту помочь адаптироваться в новых условиях.
— Термины «интроверт-экстраверт» ввел в обиход ученик Фрейда, создатель аналитической психологии, концепции коллективного бессознательного и архетипов Карл Юнг. В основу его гипотезы легло разделение людей на тех, кто:
Для интровертов характерно:
1. Они не склонны к публичности, сложнее сходятся с окружающими людьми, стеснительны, скромны, но в то же время более спокойны и сдержанны по сравнению с экстравертами, лучше контролируют свои эмоции.
Фото с сайта yablor.ru
2. Интроверты все планируют заранее и более аккуратны.
3. Более избирательны с точки зрения контактов, у них свой близкий ограниченный круг друзей. Чтобы в него попасть, нужно, чтобы интроверт разделял ваши ценности.
В работе и саморазвитии интроверты:
Для адаптации интровертов в рабочий процесс, безусловно, требуется больше времени и внимательности, чем для экстравертов. Интроверты вряд ли сами раскроются и расскажут все о себе. Зато в непубличной работе, где требуется усидчивость, педантичность и интеллектуальная оригинальность они просто незаменимы.
Кроме того, человек — существо сложное. Иногда люди легко перемещаются по «шкале» — таких, кто не относится ни к одному из типов, в чистом виде называют амбивертами: в разных ситуациях они могут вести себя то как экстраверты, то как интроверты.
Такая шкала — лишь одна из систем координат. Пытаться с ее помощью жестко разделить всех людей на два типа — бессмысленное занятие.
Татьяна Назарова
HR Director компании Softeq
— Интроверсия — довольно распространенное явление среди ИТ-специалистов. Есть даже шутка о том, что все айтишники — интроверты, если айтишник не интроверт, значит он — менеджер.
И интровертам сегодня действительно приходится нелегко. В офисных джунглях им все труднее найти укромное место. Огромные оупен-спейсы и постоянные уплотнения офиса, быстро формирующиеся или распределенные команды, новые заказчики и проекты, неугомонные эйчары — интроверту не позавидуешь. Но раз процесс социализации неизбежен, его нужно сделать максимально удобным для сотрудников и эффективным для компании. И здесь я бы выделила три простых правила, три совета — как найти подход к интроверту.
Фото с сайта rusrooms.ru
1. Во-первых, мы привыкли считать, что интроверты избегают людей. И да, и нет. У них внутри целая вселенная, и если коммуникация затруднена — возможно, ваш сотрудник сейчас моделирует в ней двадцать шестое правило, почему не стоит его отвлекать, или рассаживает единорогов на полке. Я к тому, что у них постоянные потоки мыслей, выводов, решений. Им просто нет дела до суеты вокруг и незнакомых или малознакомых людей. Им нескучно одним, они самодостаточные.
Но стоит интроверту найти родственную душу, как он превращается в самого преданного друга. Внутри HR-отдела я называю это «найти своего эйчара». Много раз видела, как сотрудник целенаправленно общается с одним из эйчаров, упорно игнорируя других. Часто он их даже визуально не мог отличить.
Совет — доверьте социализацию интроверта его другу в компании: эйчару, начальнику, авторитетному коллеге, не разрывайте эту связь, основываясь на «процессах». Интроверты одиноки именно в толпе.
2. Во-вторых, многие уверены, что интроверт не хочет разговаривать. Да, не хочет, на неинтересные ему темы. Как правило, из-за минимального потока внешних раздражителей интроверт сосредоточен на том, что ему важно и интересно. Он копает глубоко, он увлечен. Хотите включить его в социальную жизнь группы? Это не танцы с бубнами на корпоративе, не селфи в баре на шумной вечеринке. Это интеграция его в рабочий процесс с учетом склонностей и способностей. ИТ-сфера всегда отличалась индивидуальным подходом к каждому сотруднику. Просто не так много людей, бьющих тревогу о нелюдимости айтишников, которые реально могут поддержать с ними беседу на профессиональную тему. Найти подход к сердцу интроверта с точки зрения его рабочих интересов — мой второй совет.
3. В-третьих, расскажу 2 небольших истории.
Первая история. Однажды в спортзале я встретила айтишника, знакомого по соцсетям. От радости бросилась здороваться, в течение двух секунд успела задать ему сразу 5 вопросов о том, помнит ли он меня, как дела на работе, что нового и т.д. На лице у него была почти физическая боль. «Интроверт», — подумала я и сменила тему, спокойным тоном сообщив, что интервью про его стартап сегодня попалось мне в закладках (хорошее совпадение). И тут человек полностью поменялся — было очень здорово послушать подробности этого интервью.
Вторая история. В нашей компании есть собственная группа — «Молокодоение». Очень приятно видеть, как ребята, которых считают интровертами, рвут танцпол на корпоративах вместе со своими единомышленниками. Собственно, это я к чему? Хобби — вот, что зажжет глаза вашему интроверту и помирит его с публикой, коллективом и даже публичными выступлениями. Кстати, среди ИТ-рекрутеров тоже немало интровертов.
Ксения Кручинина
Заместитель генерального директора по персоналу компании «СофтКлуб»
— На мой взгляд, интроверсия — это далеко не то, что мы себе представляем. Чаще всего представляется совершенно закрытый человек, с плохо поставленной речью, вечно недовольным видом и стремящийся уйти от контакта с другим человеком.
Это ошибочный и стереотипизированный образ. Интроверты могут быть улыбчивыми, контактными, работать на должностях, на которых надо общаться с людьми. Вопрос только в том, что интровертам открытость и контактность дается тяжелее. Они более тщательно изучают людей, с которыми необходимо будет общаться, дольше держат дистанцию, предъявляют более высокие требования к оппоненту, чем экстраверты. Но если вы проходите первичную «проверку», то дальше часто можно обнаружить теплых душевных и интересных людей.
В современном мире вопрос «как жить, если ты интроверт» решается довольно просто и эффективно. С каждым годом становится все больше и больше работы, которая не предполагает прямого контакта с собеседником. Когда большую часть задач ты можешь делать дистанционно, через Интернет.
Фото с сайта Amazon.in
Помимо работы, видоизменяется коммуникация между людьми. Это и чаты или мессенджеры для коммуникации, и групповые планировщики или постановщики задач вместо очных совещаний, и социальные сети, которые позволяют войти и выйти из контакта в любой удобный момент для каждого человека.
Мой совет: если вы столкнулись в работе с интровертом, дайте ему свободу в действиях.
Поэтому если в вашей команде появился интроверт — просто поставьте ему задачу и отойдите, не мешайте человеку работать.
Кстати, мое небольшое наблюдение из опыта: среди интровертов разгильдяев и нерадивых сотрудников меньше, чем среди поверхностных экстравертов.
Михаил Дубаков
Основатель и СEO компании TargetProcess
— Лет до 30 я был совершенно типичным интровертом, но в последнее время знакомство с незнакомыми людьми и общение с ними время от времени приносят мне удовольствие. Поэтому сейчас я считаю себя продвинутым интровертом.
На мой взгляд, из интровертов получаются странные руководители: они не так много общаются с сотрудниками и не очень активно занимаются их развитием, предпочитая предоставлять свободу. Это работает не для всех, поэтому некоторые люди чувствуют себя брошенными на произвол судьбы. Обычно интроверты панически боятся публичных выступлений, особенно перед большой аудиторией.
Выступление Михаила Дубакова на форуме «Бизнес Будущего-2016». Фото: Павел Поташников, probusiness.by
У меня этот страх прошел совсем недавно (не знаю, почему).
В беседах с интровертами надо быстро переходить к делу. Я лично очень плохо переношу small talks, а люблю глубокие обсуждения каких-то вещей.
Конечно, без вступительных «разговоров ни о чем» бывает сложно перейти сразу к чему-то интересному, поэтому нужно тренировать терпение.
Сильная сторона интровертов — способность концентрироваться на одной области. Они менее склонны прыгать туда-сюда по компаниям и областям, но готовы углубляться и решать одну и ту же проблему много раз, пока не получится хорошо.
А еще интроверты читают больше книг. Хотите порадовать интроверта — подарите ему хорошую книгу.
Интроверт или экстраверт: как улучшить продуктивность
Большинство советов по продуктивности, которые сейчас предлагают многие источники, нацелены на некоего “среднего человека”. Однако мы с вами знаем, что все люди разные и что подходит одним, может быть абсолютно неприемлемым для других. Существует множество различных классификаций типов личности. В этой статье, ориентируясь на шкалу интроверсии-экстраверсии, мы расскажем о способах улучшения продуктивности людей, относящихся к каждому из этих психотипов. Читайте и изучайте подходящие именно вам методы достижения максимальных результатов.
Вы экстраверт, интроверт или амбиверт?
Для начала стоит определиться, к какому типу вы относитесь. Обычно делят так: интроверты застенчивы, а экстраверты общительны. Достаточно просто, правда? На самом деле намного интереснее. Придуманные в 1920 году психологом Карлом Юнгом, эти типы личности выделяются не по поведению в обществе, а в зависимости от наилучшего для человека способа восполнять свою энергию. К примеру, интроверты эффективнее перезаряжают свои батарейки в одиночестве, тогда как экстравертам для этого нужна компания. Давайте подробнее разберемся с этими типами и их особенностями.
Интроверты
Согласно данным психолога Джонатана Чика, существует 4 подтипа интроверсии: социальный, мыслительный, тревожный и умеренный.
Экстраверты
Экстраверты заряжаются энергией в окружении большого количества людей. Они предпочитают быть в центре внимания, а долгие периоды одиночества истощают их ментальные ресурсы. Как и в случае с интровертами, существуют разные типы экстравертов: агентивные и аффилиативные экстраверты.
Амбиверты
А вы знали, что существует еще один тип – амбиверты? Они находятся где-то посередине спектра и к ним относится большинство людей. По словам Барри Смита, почетного профессора и директора лаборатории психофизиологии человека в Университете Мэриленда, “амбиверты составляют 68% населения.”
Амбиверты достаточно легко переносят высокую социальную нагрузку, а также очень ценят время, проведенное в одиночестве. Однако такие люди не могут слишком долго находится в одном состоянии: баланс является ключевым для амбивертов, и их предпочтение интроверсии или экстраверсии может меняться в зависимости от ситуации.
Как улучшить продуктивность каждому психотипу?
Итак, мы определились, к какой группе можем себя отнести. Напомним, что нет правильного или неправильного типа личности, но понимание того, являетесь ли вы интровертом, экстравертом или амбивертом, может помочь разобраться в том, что нужно для большей продуктивности именно вам.
Вот наши советы по производительности для каждого типа личности.
Интроверты
Экстраверты
Амбиверты
Совет для всех: выходите из зоны комфорта
Вышеприведенные советы предназначены для оптимизации продуктивности на основе вашего типа личности. Но они вовсе не должны заставлять вас уютно жить в своем интровертном или экстравертном уголке. Не забывайте иногда выталкивать себя из зоны комфорта и пробовать вещи, которые вам не свойственны. Например, интроверты могут обнаружить, что немного общения в офисе помогает наладить контакт с сотрудниками и улучшает отношения с начальством. Также и экстравертам иногда будет полезно делиться всеобщим вниманием, делегировать некоторые задачи и просто время от времени бывать наедине с собой, чтобы собраться с мыслями.
Выход за пределы своего психотипа не означает предательство самого себя. Это приобретение нового опыта и расширение своих возможностей. Гибкость всегда пригодится, ведь совсем немногие из нас являются чистыми интровертами или экстравертами. Мы обычно где-то посередине, с нашими собственными причудами и привычками. Хотя люди склонны ассоциировать себя с одной стороной больше, чем с другой, это не должно мешать взаимодействию с другими психотипами. Интроверты не всегда могут позволить себе роскошь спокойного, уединенного труда. Экстравертам, возможно, придется работать над проектами индивидуально. Обе стороны должны идти на компромисс, и это нормально. Просто давайте себе возможность восстановиться так, как вы это любите: за чтением книжки дома или в компании новых приятелей.
Резюме
Шкала интроверсии-экстраверсии отражает то, как человек восстанавливает свою энергию. Этот параметр очень влияет на продуктивность.
Для интровертов важно найти подходящую среду, где они смогут отдохнуть и восстановить силы. Им предпочтительнее устанавливать двусторонние контакты, а не взаимодействовать с командой сотрудников. Для групповой работы им необходима предварительная подготовка.
Экстраверты должны находить время для общения и брать на себя высокоактивные проекты. Вместе с тем им нужно беречь себя от выгорания и уделять время рефлексии.
Амбивертам следует поддерживать баланс и находить те формы активности, которые подходят именно им.
4 простых способа использовать свои силы интроверта, чтобы добиться профессионального успеха
Что из этих вариантов звучит для вас, как работа мечты?
Если ваш вариант – второй, то велика вероятность, что вы интроверт.
Кто на самом деле такие интроверты?
Говоря простыми словами, быть интровертом означает, что вы более чувствительны к социальной стимуляции. Многие интроверты ценят глубокое мышление и рефлексию. Больше всего интровертам нужны периоды отдыха и подзарядки, чтобы они могли делать свою работу лучше всего.
Не удивительно, что интроверты считают свои особенности помехой для карьеры, особенно в рамках нашей культуры, прославляющей суету и харизму (Не говорите этого Уоррену Баффету, Марку Цукербергу, Биллу Гейтсу, Мариссе Майер и Майклу Джордану, которые являются одними из самых успешных интровертов в истории наряду с Авраамом Линкольном и Элеонорой Рузвельт).
Расцвет эпохи интровертов
Однако, дорогие интроверты, вам пора набрать мужества, ведь пришло наше время проявить себя.
Растущее признание интровертного движения, вызванное такими лидерами, как Сьюзен Кейн, означает, что разнообразные профессиональные стили теперь используются часто, как никогда ранее. Вы можете отдать все свое «я» работе, вместе со своими тихими качествами и всем остальным.
Вот как использовать вашу чувствительность в свою пользу и добиваться успеха в профессиональной среде:
1. Используйте свои сильные стороны
Ваш эмоциональный интеллект, эмпатия и умение общаться – это навыки, которые делают вас лояльным, ценным игроком команды (даже если групповая работа не является вашим любимым занятием). Кроме того, ваше любопытство прекрасно позиционирует вас в роли лидера, поэтому ищите возможности для реализации этого творчества. Будьте тем, кто задает вдумчивые вопросы, которые вдохновляют людей думать по-другому. Вскоре вас будут считать новатором.
Хотите верьте, хотите нет, но интроверты могут быть отличными продавцами именно потому, что они так искусны в построении понимания, слушания и сочувствия к потребностям клиентов. Но будьте внимательны при выборе карьеры, требующей много путешествий, избыточного шума или отвлечения внимания – такая работа может оказаться не лучшим выбором для вашего характера.
2. Сосредоточьтесь на управлении энергией, а не на управлении временем
Работа бесконечна, но ваша энергия – нет. Секрет высокой эффективности интроверта, таким образом, заключается в оптимизации ваших внутренних приливов и отливов.
В течение одной недели следите за своей повседневной деятельностью. Оцените, насколько каждый её пункт заряжает вас. Ищите закономерности в течение дня, чтобы понять, когда вы чувствуете себя наиболее сконцентрированным. Ограничьте или устраните задачи, которые истощают вас. Делайте больше из того, что поддерживает вас.
Если вы заметили, что по утрам вы более сосредоточены, например, начните день с писательской или творческой работы, которая требует концентрации, прежде чем вы откроете свою электронную почту.
Своим клиентам-интровертам я предлагаю оставлять 15-минутный пробел между встречами, чтобы позволить себе расслабиться и восполнить запас энергии, если в этом есть необходимость. Одна из моих клиенток составила для себя «офисные часы», чтобы ограничить число людей, которые приходят к ней в течение дня. Это помогло ей ограничить количество перерывов в своей работе и дало ее сотрудникам уверенность, зная, что есть четкие временные промежутки, когда к ней можно подойти и обсудить с ней возникшие вопросы.
Не забудьте сделать уход за собой частью вашего ежедневного распорядка. Для интровертов подзарядка является важной частью успеха в своей работе. Создайте достаточно времени для саморефлексии о том, что вы хотите в своей карьере в долгосрочной перспективе.
3. Создавайте правильные условия для достижения успеха
Интроверты более чувствительны к окружающей их среде. Управляйте своим рабочим пространством так, чтобы оно вызывало у вас чувство комфорта и успокоения. Небольшие изменения, такие как естественное освещение и использование шумоподавляющих наушников, могут существенно изменить ваше настроение и самочувствие.
4. Высказывайтесь
У интровертов есть плохая привычка жить в своих собственных головах. Эта богатая внутренняя жизнь – замечательная вещь, но, к сожалению, люди не могут читать ваши мысли, поэтому очень важно, чтобы вы сообщали свои предпочтения другим. Если для обработки обратной связи вам нужно дополнительное время или вам нужно время для написания отчета, то скажите об этом вслух, скажите, что вам нужно и чего вы хотите.
Интроверты часто плохо справляются со стимулирующими ситуациями, когда их застают врасплох или ставят в тупик. Пользуйтесь такими практиками, как растяжка или глубокое дыхание, чтобы восстановить концентрацию, прежде чем возвращаться к подавляющим вас ситуациям.
По мере возможности старайтесь заранее готовиться к встречам, которые могут стать для интроверта самым страшным кошмаром. Попросите предоставить вам повестку дня заранее, чтобы у вас была возможность собраться с мыслями и заранее подготовить интересующие вас вопросы.
Будьте общительны в том смысле, который соответствует вашему стилю. Утверждение, что интроверты асоциальны или застенчивы – это миф. Они просто предпочитают строить отношения по-другому. Удовлетворяйте свою фундаментальную человеческую потребность принадлежать, устанавливая контакт с другими людьми один на один. Пригласите коллегу на обед или сосредоточьтесь на встрече с одним новым человеком на конференции. Когда речь заходит о нетворкинге, сосредоточьтесь на качестве отношений, а не на количестве.
Теперь интроверты не считаются редкими недоразумениями природы. В действительности, как показывают научные исследования, интроверты составляют более половины населения США на сегодняшний день. Плюс ко всему, вы находитесь в хорошей компании: многие из самых успешных людей этого мира, начиная с Джоан Роулинг и заканчивая Дэвидом Леттерманом, тоже любят побыть в одиночестве.
Настало время позволить вашей чувствительности проявить себя и использовать ваши тихие качества в качестве ваших суперсил, которыми они и являются.