Как можно разблокировать инстаграм аккаунт
Отставить панику: как разблокировать аккаунт в Instagram
Руководитель отдела социальных медиа агентства «Стерно.ру» Юлия Лабунская написала для «Нетологии» колонку, в которой поделилась опытом разблокировки аккаунта в Instagram.
Утро 3 декабря 2015 года мы запомним надолго. Обычное рабочее утро в замерзшей Москве, с чашечкой дымящегося кофе и надеждой отоспаться в выходные.
Наш менеджер проекта Света утверждает, что кофе так бодрить не способно, как увиденное в аккаунте клиента в Instagram:
Стадия первая: отрицание
«Нет фото для показа» — это совсем не то, что мы предполагали увидеть. Публикации в аккаунте были и в большом количестве.
Надо признаться, что мы не сразу поняли, что произошло. Закрадывалось в голову, что нас взломали хакеры, конкуренты замыслили недоброе и прочие неприятные мысли. О блокировке и не думали — для этого действия у Instagram не было никаких оснований.
В социальных сетях мы работаем 10 лет и все правила безопасного ведения сообществ знаем лучше, чем таблицу умножения. На всякий случай напомним: условия использования Instagram. Кстати, недавно мы опубликовали небольшую статью о профилактике блокировки аккаунта в Instagram — как не допустить бана страницы бренда.
Но мы не использовали ни один из запрещенных приемов! До мельчайших подробностей восстановили последние несколько дней работы с аккаунтом. Самая нелепая причина, которую мы могли допустить — это практически одновременный вход в аккаунт с разных IP-адресов двух разных сотрудников агентства. «Бан невозможен!» — думали мы и ошибались.
Совет: даже если вы действительно «ничего такого» не делали, все равно внимательно проанализируйте последние действия и обстоятельства — все, что могло привести акккаунт к блокировке. Устраните «сомнительный фактор», иначе подобное может повториться снова, например, с другими аккаунтами, которые вы ведете.
Как разблокировать Инстаграм, если его заблокировали по какой-то причине
Практически любой владелец аккаунта в социальной сети Instagram, особенно достаточно активный и занимающийся коммерческой деятельностью, может столкнуться с блокировкой. То есть с потерей доступа к профилю, не позволяющей авторизоваться или выполнять определенные действия. Рассказываем, что делать, если заблокировали аккаунт в Инстаграме.
Причины блокировки профилей в Инстаграм
Первое, с чем стоит познакомиться, заводя аккаунт в социальной сети Инстаграм — правила, при нарушении которых можно столкнуться с блокировкой. Их список достаточно большой:
Одна из самых распространенных причин блокировки профиля — нарушение авторских прав. Сюда относится незаконное использование фотографий (включая их репост) без разрешения правообладателя.
Еще одна причина — торговля копиями продукции известных брендов, и даже размещение торговых знаков на снимках, которые владелец аккаунта публикует в ленте своего профиля.
Виды блокировки аккаунта
Аккаунт в Instagram может блокироваться постоянно или временно, на несколько часов, дней или недель. Временное закрытие доступа называется баном. Причем зайти в свой профиль можно, но не получится выполнять определенные действия: ставить лайки, оставлять комментарии или редактировать подписки.
Забанить профиль социальная сеть может за большое количество одинаковых действий — то есть за подозрительную активность. И способов, как восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграм, не предусмотрено. При получении бана пользователю остается только ждать автоматической разблокировки.
Как разблокировать аккаунт в Инстаграм
Заметили ли вы, что в последнее время Инстаграм все чаще стал блокировать аккаунты? Вопросы с просьбой помочь разблокировать аккаунт поступают в мой Direct Инстаграм еженедельно…
Друзья, если ваш аккаунт заблокировали, ни за какие деньги не соглашайтесь на помощь непонятных чатов/людей, которые гарантируют вам 100% разблокировку. Кроме вас это никто не сделает! К сожалению, с этим обманом сталкивается с каждым днем все больше людей…
Сегодня расскажу о 2-х способах разблокировки своего аккаунта. Восстановить аккаунт сложно, но можно. Следуйте инструкциям ниже.
Зайти в справочный центр – «Мой аккаунт деактивирован»
Если вы обычный пользовать, то на вопрос, используете ли вы станицу в коммерческих целях выберите «нет». Далее в появившемся окне введите имя и фамилию, ник, адрес электронной почты и страну.
Если вы представляете бизнес — ответьте на первый вопрос «да».
Далее введите имя и фамилию представителя, ник, электронную почту, страну и прикрепите документы, подтверждающие вашу деятельность:
Просьбу рассмотрят и пришлют ответ на почту. Ответ не всегда приходит оперативно, поэтому рекомендую запастись терпением. Возможно, вам необходимо поменять почту в форме отправки и отправить заявку повторно (но уже с новой почтой).
Ответ пришел, изучите его внимательно – в нем будет инструкция по восстановлению, вас могут попросить прислать еще документы для дополнительной проверки.
Необходимо будет сфотографироваться с кодом восстановления + вашим ником + ФИО. Пишем на листе А4 черным маркером (код, ник и ФИО) и делаем фото, чтобы четко было видно не только лицо, но и ваш лист с текстом.
Везде, где возможно приложить, добавляйте свое «извинительное письмо» (в идеале – на русском и английском). Пишите вежливо, с просьбой и в свободной форме, главное, чтобы в словах было как можно больше раскаяния, уважения к службе поддержке и любви к Инстаграм.
Если вам сообщат об отказе, не спешите отчаиваться. Не прекращайте писать в службу поддержки настойчиво каждый день. Бывали случаи, когда аккаунты возвращали со второй/третей попытки и даже спустя несколько месяцев.
Воспользуйтесь чатом поддержки Facebook
Следуйте инструкции ниже.
2. Выберите «Защита аккаунтов и политика безопасности»
3. Выберите «Чат с представителем»
4. Далее – заполните форму и нажмите «Начать чат».
Вас перебросит в чат. Дождитесь подключения менеджера, расскажите о своей проблеме, менеджер ответит на ваши вопросы и подскажет, что делать дальше.
Обратите внимание, что чат поддержки Facebook, к сожалению, доступен не всем. Из опыта скажу, что такая привилегия может быть недоступна тем,
Также рекомендую ознакомиться с публикацией «Как защитить аккаунт Инстаграм от взлома».
Буду рада видеть вас в моем Инстаграм @smm360.ru! Каждый день в Stories я делюсь эксклюзивными новостями из мира SMM, полезными лайфхаками и подборками. Объясняю сложное простым и понятным языком!
Рассказываю:
как меня РАЗБЛОКИРОВАЛИ ЗА СУТКИ ✅
Около 3 недель я получила блокировку своего аккаунта,
своими силами пыталась его восстановить, отсылала коды на листочке,
заполняла формы с подтверждением личности, формы с паспортом,
но ничего не происходило, ответа от тех.поддержки не было от слова совсем,
я начала гуглить искать инфу, смотрела куча роликов на ютубе,
пока не наткнулась на этом форуме на чат в телеграм,
зашла туда описал свою проблему и мне сразу помогли,
я смогла восстановить свой аккаунт всего за 1 день🤩,
поэтому пишу это для тех, кто тоже столкнулся с похожей ситуацией
и не может разблокировать свой аккаунт
РЕКОМЕНДУЮ 👌 ЭТОТ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМ, ТАМ ВАМ 100% ПОМОГУТ 😎
Ссылку на этот чат прикрепляю ниже, заходите, желаю всем разблокировки!
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
https://t.me/joinchat/nCq2FLucMfMzN2Fi
Да, все должно быть в меру)
Рассказываю:
как меня РАЗБЛОКИРОВАЛИ ЗА СУТКИ ✅
Около 3 недель я получила блокировку своего аккаунта,
своими силами пыталась его восстановить, отсылала коды на листочке,
заполняла формы с подтверждением личности, формы с паспортом,
но ничего не происходило, ответа от тех.поддержки не было от слова совсем,
я начала гуглить искать инфу, смотрела куча роликов на ютубе,
пока не наткнулась на этом форуме на чат в телеграм,
зашла туда описал свою проблему и мне сразу помогли,
я смогла восстановить свой аккаунт всего за 1 день🤩,
поэтому пишу это для тех, кто тоже столкнулся с похожей ситуацией
и не может разблокировать свой аккаунт
РЕКОМЕНДУЮ 👌 ЭТОТ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМ, ТАМ ВАМ 100% ПОМОГУТ 😎
Ссылку на этот чат прикрепляю ниже, заходите, желаю всем разблокировки!
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
https://t.me/joinchat/nCq2FLucMfMzN2Fi
Думаю, что блокают явно не просто так
Очень часто блокируют именно роботы, поэтому в каждой конкретной ситуации нужно разбираться в их ошибках, писать в тех. поддержку.
Юлия, добрый вечер! Видимо, с января все поменялось.
Правила я не нарушала, просто меня внезапно выкинуло из инстаграма и дальше я не могу даже войти в аккаунт, тк аккаунта не существует. Также пропали все мои комментарии и лайки. Это был личный аккаунт: никаких массфолловингов, рекламы и прочего, хоть он и был переделан в бизнес.
Поделитесь, пожалуйста, ссылкой, через которую можно начать взаимодействие с поддержкой
Скажите, что можно написать в службу поддержки ФБ. Потому что они ответили мне так: «Я правда понимаю, насколько важен для Вас данный вопрос, но у нас нет какой либо прямой связи с данным отделом. Единственная возможность до них достучаться это воспользоваться инструкциями, которые предлагает приложение.
Наш отдел, в свою очередь, ни как не может влиять на решения других отделов.»
Елена, добрый день! Подскажите, нарушали ли Вы правила или использовали запрещенные методы продвижения (массфолловинг, масслукинг, масслайкинг)?
Заполнили ли Вы форму по ссылке, которая у меня указана в способе 1? Если нет, в обязательном порядке необходимо заполнить. Если да, необходимо заполнять (в идеале) каждый день и отправлять, чтобы видели Вашу заинтересованность. Плюс обязательно приложить письмо, где вы раскаиваетесь, просите прощения, пишете о том, как важен для Вас и Ваших подписчиков аккаунт и т.д. Только в вежливой форме на русском и английском!
Еще вариант, перейти в Фейсбуке на английский язык (это можно сделать в разделе справка внизу) и писать в чат поддержки на английском, т.к. английская поддержка работает оперативно и лучше. Возможно, они смогут Вам помочь.
У меня сейчас такая же проблема. Получилось у вас восстановить аккаунт?
Заблокировали аккаунт в инстаграм: что делать?
Многие сталкиваются с такой распространенной проблемой, как блокировка аккаунта Instagram. И сразу же начинают паниковать — оставить панику! Ничего страшного и противоестественного не произошло. Все можно решить. Главное — разобраться в проблеме и причине ее возникновения. Если заблокировали инстаграм, значит было, за что. Причин этому множество: неудачное стечение обстоятельств, сбой системы, злостные нарушения правил пользовательского соглашения. Нужно разбираться более подробно. А потому уже восстанавливать заблокированный аккаунт.
Ошибка или все же неправомерные действия пользователя
С каждым годом Инстаграм ужесточает требования. И ему очень не нравится, когда кто-то создает фейковый аккаунт, накручивает лайки и прочие незаконные действия, нарушающие правила пользования соцсетью. В некоторых случаях под раздачу может попасть и обычный аккаунт ни в чем не повинного пользователя.
Как становится понятно, что страница заблокирована? В директе перестали отображаться сообщения. Не получается связаться с кем-то из подписчиков или даже просто осуществить просмотр истории переписки. Если высвечивается сообщение «Мой аккаунт Инстаграм деактивирован», то вне всякого сомнения его деактивировали и войти в него ни с компьютера, ни с телефона, ни с планшета не выйдет.
В некоторых случаях на почту приходит уведомление, в котором предупреждение о том, что в скором времени включат бан. Когда не получается подписаться на кого-то или наоборот, отписаться, то это значит одно — аккаунт забанили.
Виды блокировок
Прежде всего хочется разобраться: что же такое блокировка? В чем она заключается, как выглядит? Видов блокировок существует несколько. За несерьезное нарушение пользовательского соглашения, например, превышения лимита по подпискам, никто сам аккаунт удалять не будет — речь идет о временной блокировке. Но за систематические нарушения придется ответить и тогда пользователь получает вечный бан.
Разновидности временных блокировок
В некоторых случаях действия блокируются на короткий период времени (от 3 часов до 3 недель). Но чем серьезнее нарушение, тем дольше будет действовать блокировка. И об этом не следует забывать.
Постоянная блокировка
В этом случае аккаунт полностью удаляется. Нельзя сказать, что он не подлежит восстановлению, но данная процедура отнимет много времени. Конечно же, постоянный бан можно заработать лишь серьезным нарушением. Допустим, если пользователь был замечен в спаме или за накруткой лайков. Либо когда одна за другой следовали временные блокировки. Когда сторонний пользователь попытается отыскать страницу, то ему высветится сообщение о том, что она недоступна.
А владельцу аккаунта придет сообщение, что он нарушил правила и ваш аккаунт временно заблокирован инстаграм. И такое бывает.
Что такое теневой бан
Речь идет о резком снижении просмотра любого поста. И такой бан может быть наложен полностью на весь аккаунт. Любой из постов перестает попадать в рекомендации и не отображается по хэштегам. Никто о таком бане владельца не предупреждает. Причин этому может быть много: кто-то пожаловался на аккаунт, слишком часто происходит редактирование постов.
Случайно заблокировали
Хоть и нечасто такое случается, но все же бывает, когда человек ничего не нарушал, никаких неправомерных действий не совершал, но его аккаунт все равно заблокировали. Почему:
В любом случае не стоит паниковать. Нужно собраться с духом и набраться терпения. Нерешаемых проблем не бывает. Нужно просто более подробно вникнуть в ее суть. Гугл никто не отменял и в нем можно найти ответы на все вопросы.
За что можно получить бан в Инстаграм
Ежегодно Instagram обновляет алгоритмы своей работы. И на данный момент он прекрасно может отличить ручной серфинг от применения автоматизированного сервиса. Если алгоритм соцсетей думает, что аккаунт управляется программой, а не человеком, то он его обязательно заблокирует. Полностью. Поэтому лучше избегать активного массфоловинга. Instagram сразу вычислит резко растущую активность пользователей, сочтет ее подозрительной и тогда блокировки не избежать.
Самые распространенные причины бана
Если соблюдать все правила и не нарушать их, то можно почти со 100% уверенностью утверждать, что никто и никогда аккаунт не заблокирует. Конечно, случаются форс-мажоры, но в этом случае проблему можно будет довольно быстро решить.
Cоветы как избежать блокировки в Инстаграм
Не стоит слишком часто менять ай-пи для одного и того же аккаунта. Ведь программа понимает, что человек не в состоянии перемещаться из одного места в другое со скоростью света. И лучше изначально отказаться от купленных аккаунтов — регистрация вручную не отнимет много времени. Между каждым действием должен соблюдаться временной промежуток. Самый обычный пользователь точно не станет лайкать кого-то очень долго или подписываться на всех подряд.
Касательно превышения лимитов
В любом случае придется соблюдать лимиты. И не важно, каким образом вы продвигаете свой аккаунт — вручную или с помощью программы. В качестве лимита соцсеть установила на месяц не больше, чем 5000 подписок. Касательно остальных действий лучше уточнить их в рекомендациях — это касается комментариев, лайков и отписок. Если соблюдать все правила, то в этом случае блокировка инстаграм не грозит.
Что относится к спаму и запрещенному контенту
Например, когда действия повторяются постоянно, такие как хэштеги, комментарии, люди ставят чересчур много отметок к посту, сообщения автоматически рассылаются в директ, фото активно комментируются, то Инстаграм может отнести это к спаму. Лучше избегать спама, чтобы потом не было печальных последствий.
Как избежать блокировки
Чтобы не задаваться вопросом, почему заблокировали инстаграм, лучше изначально постараться избежать блокировки. Например, не пользоваться запрещенными способами продвижения и не превышать границы лимитов. Также не следует спамить или нарушать общеизвестные правила, регламентируемые соцсетью. Контент в обязательном порядке должен быть уникальным, так как рано или поздно программа все равно обнаружит сходство. Желательно выполнить привязку Инстаграма к своему аккаунту в Фейсбуке. Таким образом, становится понятно, что речь идет о живом человеке, а не роботе.
Желательно установить в сервисе случайный интервал между действиями. Тогда соцсеть будет думать, что это живой человек. К примеру, не через каждые 30 с. по лайку, а рандомно на протяжении нескольких минут. Большая часть сервисов имеет такую функцию.
Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме
Сперва нужно выяснить причины бана и уже от этого отталкиваться. Если служба поддержки отправила вам письмо, что с аккаунта совершается чересчур много однотипных действий, тогда следует поскорее изменить пароль и поработать над усилением безопасности своего профиля. Ведь никто не застрахован от мошеннических действий и взламывания учетной записи. Самый простой способ разблокировать аккаунт — просто сменить пароль и заново зайти. Если же не получилось отделаться легким испугом, тогда придется потратить на восстановление некоторое время.
Как разблокировать аккаунт в Инстаграме
Если ваш аккаунт действительно вам дорог, то нужно засучить рукава и приступать к его восстановлению. Придется постараться, но игра стоит свеч.
В конце нужно будет взять белый лист бумаги и написать на нем фломастером код, который прислали в письме. А чуть ниже имя с фамилией, которые были указаны в форме для восстановления аккаунта. Нужно сделать фото себя, держа в руке листок. После сохранения фото его нужно отправить ответом на полученное письмо. Спустя несколько дней аккаунт будет разблокирован, а его владельцу придет ответ на почту.
Всего существует три вида блокировки. И всех их можно избежать, кроме случайного. В любом случае, если ваш аккаунт заблокирован инстаграм, то не стоит тут же создавать другой. Как бы там ни было, а в него вложено много времени и сил даже в том случае, если речь идет об аккаунте обычного человека, а не предпринимателя. Поэтому сначала нужно попытаться разобраться в проблеме, попробовать решить ее, на крайний случай обратиться в службу техподдержки, а потом спокойно продолжать пользоваться своим аккаунтом.
Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграм?
Что делать, если Истаграм аккаунт заблокирован?
Для того чтобы восстановить Инстаграм страницу, нажмите «Подробнее», далее «Сообщите нам об этом».
Теперь вам нужно внимательно и безошибочно заполнить все поля формы для восстановления Инстаграм аккаунта. Особенно внимательно заполняйте имя пользователя в Инстаграм и email, который привязан к вашему аккаунту. Именно с этой почты вам поступит сообщение от тех.поддержки соцсети.
Далее вам нужно сфотографироваться с этим листом в руках. Ваше лицо должно быть хорошо узнаваемым, т. е. без очков, крупных прядей волос, перекрывающих часть лица, головных уборов и т. п. Теперь отправьте данную фотографию в ответ на письмо (формат JPEG).
Дополнительно вас могут попросить сообщить email или номер телефона, который вы указывали при регистрации аккаунта, и уточнить устройство в момент регистрации (например, iPhone, смартфон на Android, iPad и т. д.).
В среднем время ответа модерации может составлять от 1 до 3 дней. Иногда подобные письма попадают в папку «Спам», поэтому рекомендуем проверять и ее в период ожидания ответа.
На практике модерация Инстаграм быстрее решает вопрос с личным аккаунтом, если у вас коммерческий аккаунт (магазин, профиль компании), восстановление будет более трудоемким и длинным, т. к. личных фотографий в профиле чаще всего нет и доказать, что он ваш, будет сложнее. Например, модерация может запросить лицензию на бизнес, свидетельство о регистрации, налоговую декларацию или устав.
Как разблокировать Инстаграм, если заблокировали аккаунт?
Если вы самостоятельно на время блокировали свой аккаунт в Инстаграм — восстановить его будет делом пары минут. Просто авторизуйтесь со смартфона или в веб-версии Инстаграм и зайдите под своей учетной записью. Блокировка снимается автоматически.
Если вы только что заблокировали свой Инстаграм, но вдруг передумали, чтобы его восстановить, вам придется немного подождать. Инстаграм требуется время на блокировку, и в этот период вы не сможете войти в аккаунт и, соответственно, восстановить его. Подождите буквально несколько часов и попробуйте авторизоваться повторно.
Восстановление пароля Инстаграм тоже не проблема. Его можно сбросить и установить новый. Для этого при авторизации нажмите «Забыли пароль?» и введите email или номер телефона, на которые регистрировался аккаунт. Вам придет ссылка для сброса пароля.
Если вы не помните email или сменили номер телефона, напишите в поле имя пользователя (ваш ник в Инстаграм). Соцсеть автоматически вышлет письмо на email, привязанный к аккаунту. Перейдите по ссылке и создайте новый пароль.
Как восстановить аккаунт в Инстаграм после удаления?
Восстановить удаленный Инстаграм аккаунт нельзя. Он удаляется безвозвратно со всем его содержимым.
Можно создать новый аккаунт, однако взять прежнее имя пользователя — увы, нельзя. Некоторые источники сообщают, как восстановить страницу в Инстаграм после удаления, если пойти на хитрость: сообщить Инстаграм о том, что вы сами его не удаляли, а ваш аккаунт был взломан и удален. Однако реальных кейсов, подтверждающих эту теорию, нам найти не удалось. Возможно, это заблуждение тех пользователей, которые путаются в понятиях временного удаления (блокировки) и безвозвратного, либо это еще один из мифов Инстаграм.
Что делать, если взломали Инстаграм аккаунт?
Чаще всего взламывают аккаунты звезд шоу-бизнеса, известных блогеров или крупных компаний. Однако и остальные пользователи от этого не застрахованы. Если вы столкнулись с такой проблемой и не можете восстановить Инстаграм по номеру телефона или email, обратитесь в службу поддержки Инстаграм и отправьте им жалобу.
Для этого перейдите на страницу авторизации и введите имя пользователя, нажмите «Забыли пароль?». На следующей странице выберите «Нужна дополнительная помощь?», далее «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона».
Вы будете перенаправлены на заполнение формы для тех.поддержки Инстаграм. Для этого вам нужно заполнить следующие поля:
После того как вы завершили ряд этих несложных манипуляций и отправили свой запрос, вам придет ответ от службы безопасности Инстаграм (аналогичный с тем, который приходит при блокировке аккаунта) с просьбой подтвердить свою личность. В ответ отправьте им свое фото с листом бумаги (в формате JPEG), на котором будет от руки написан полученный код (в последнее время часто просят дополнительно написать имя пользователя в Инстаграм и ваше имя с фамилией).
Если ответа долго нет, проверьте не попало ли письмо в папку «Спам». Иногда модерация Инстаграм просит указать email, номер телефона и тип устройства (Android, iPhone, iPad или другое), с которых вы регистрировали украденный аккаунт.