Как на тинькофф отправить просьбу перезвонить
«Отвечает Олег»: голосовой помощник на Тинькофф Мобайл. Как настроить услугу и как прослушать голосовое сообщение
Компания Тинькофф Мобайл запустила услугу «Отвечает Олег». Голосовой помощник имеет возможность принимать входящие звонки, записывать их, заниматься расшифровкой сообщений, а также вести диалог и даже шутить.
Услуга «Отвечает Олег»
В тех случаях, когда вы заняты, находитесь в месте, где отсутствует покрытие или просто не услышали звонка телефона, голосовой помощник Олег станет незаменимым товарищем и примет сообщения, адресованные вам.
Если же вы попросту не хотите отвечать, то при отклонении вызова Олег примет звонок вместо вас. От него поступит предложение сделать запись сообщения, после чего вам придет СМС-сообщение. Оно содержит информацию о звонившем и переведённый из аудио с помощью программы Tinkoff VoiceKit текст сообщения.
Однако голосовой помощник не везде работает. Олег не доступен за границей, а также в Крыму и Севастополе. По возвращению на территорию России он включается автоматически, без каких либо действий с вашей стороны.
Возможности
В приложении Тинькофф Мобайл можно выбрать наиболее предпочтительные для вас случаи, когда будет срабатывать ваш личный ассистент:
Если попросить Олега, чтобы он рассказал анекдот или просто поддержал беседу, он так и сделает. А совсем скоро голосового помощника ещё больше усовершенствуют, и он сможет понимать более сложные запросы и свободно поддерживать разговор на любую тему.
У Олега есть возможность распознавать спам-звонки и защищать от них абонентов Тинькофф Мобайл, так как имеет собственную базу со списком спам-номеров. В текстовом сообщении, которое будет содержать расшифровку голосового сообщения и предупреждение о возможном спам-звонке.
Как подключить
Для телефонов, работающих на андроиде, и Айфонов, услуга голосового помощника подключается автоматически и абсолютно бесплатно. Активировать её можно в приложении «Тинькофф Мобайл», отыскав в главном меню вкладку «Добавить услугу».
Как прослушать сообщения
Ознакомиться с содержимым текстового сообщения, расшифрованного Олегом, и прослушать записанный разговор, можно зайдя в мобильное приложение «Тинькофф Мобайл», и отыскав его в пункте меню «События».
Заключение
Компания Тинькофф создала своего голосового помощника, работающего на своих технологиях распознавания речи Tinkoff VoiceKit, а также собственного мобильного оператора. Разработка основывалась на том, чтоб они все функционировали друг с другом.
Впервые в России был запущен голосовой помощник, способный не только принимать голосовые сообщения, но и расшифровывать и отправлять их абонентам. Его принцип работы отличается удобством использования от малоиспользуемых услуг голосовой почты. Также он помогает абонентам сэкономить личное время, упрощает коммуникацию и даже может развлечь собеседника. В дальнейшем Олег научится свободно общаться, и, возможно произведёт мини-революцию в данной сфере.
Оцените эту статью
Напишите в комментариях, была ли она для Вас полезной?
Как на тинькофф отправить просьбу перезвонить
Бесплатные звонки для клиентов Тинькофф
После доставки в приложении выберите пакет до 600 минут, привяжите карту, подключите автоплатеж и звоните бесплатно за траты с карты от 10 000 ₽
Подробнее
Интернет и звонки по России без доплат
Дома и в поездках, кроме Крыма и Севастополя. Звонки абонентам Тинькофф бесплатны и не расходуют пакет минут
Без скрытых услуг и подписок
Не подключаем ничего без вашего ведома, номером управляете только вы
Какие тарифы у Тинькофф Мобайла?
У нас тариф-конструктор, на котором вы сами решаете, сколько минут и гигабайтов вам нужно.
Плата за пакеты списывается в момент подключения. Все пакеты и услуги действуют 30 дней, включая день подключения. Продлеваются автоматически на 30-й день в 22:00.
Условия тарифа не меняются в поездках по стране, кроме Крыма и Севастополя.
Можно ли не подключать пакет минут? А пакет интернета?
Можно. У нас вы можете подключать любые сочетания минут и гигабайтов.
Ещё вы можете подключить безлимитные опции — группы приложений и сайтов, которые не расходуют основной пакет трафика. Это могут быть социальные сети, музыка, видео и мессенджеры.
Если вы каждый день проводите, например, в социальных сетях и редко заходите на сайты, рекомендуем подключить услугу «Безлимитные соцсети».
Сколько стоит интернет и звонки по России?
Звонки на любые мобильные и городские номера в любой регион включены в пакет минут.
Условия тарифа не меняются в поездках по стране, кроме Крыма и Севастополя. Общайтесь с близкими и делитесь фотографиями из поездки без доплат.
Как получить бесплатные минуты?
В приложении выберите пакет до 600 минут, а потом привяжите к симке одну из своих банковских карт Тинькофф и подключите автоплатеж. В период действия текущего пакета звонков нужно потратить с карты 10 000 ₽. Тогда в момент подключения следующего пакета мы подарим вам бонус — бесплатные минуты. Подключиться к акции можно в приложении Тинькофф Мобайла: «Еще» → «Бонусы» → «Бесплатные минуты».
Способы как отправить попрошайку с Мегафона
Описание услуги
Если вы являетесь абонентом МТС Россия и не находись в пределах роуминга, вы можете свободно пользоваться данной опцией по всей территории страны, в т.ч. на территории Крымского полуострова, однако ограниченное количество раз.
Если вы пользуетесь телефоном в зоне роуминга на территории стран ближнего зарубежья, номер телефона принимающей стороны нужно вводить в международном формате. При этом нужно учитывать, что входящий звонок, в зависимости от тарифного плана, может снять с вас дополнительную плату.
Главное преимущество данной услуги – это полное отсутствие абонентской платы. Отправка маячка абсолютно бесплатна. Единственный минус – это ограничение на количество отправленных запросов. В день (с 00:00 до 24:00 по МСК) вы можете отправить не более 5 «бесплаток». По прошествии двадцати четырёх часов услуга активируется вновь и вы снова можете посылать запросы. Данное ограничение предназначено для защиты абонентов от мошенников и телефонных хулиганов, которые могут использовать возможность бесконечно отправлять бесплатные запросы в недоброжелательных целях.
Из-за ограничения на количество сообщений в сутки многие пользователи критикуют данную услугу, однако МТС компенсирует этот недостаток и даёт возможность выйти из потенциальной неприятной ситуации. Если вы имеете нулевой или вообще минусовой баланс, но при этом превысили лимит бесплатных сообщений, то вы можете использовать альтернативные способы связи с абонентом.
Среди них выделяются две и «Выручай». Принцип их работы не сильно отличается от обыкновенного маячка – это отсутствие абонентской платы + ограничение на использование. Однако в первом случае адресат вместо просьбы перезвонить получает СМС с просьбой пополнить счёт, а во втором ему предлагается оплатить входящий звонок за собственный счёт.
Преимущества использования «бесплаток»:
Просьба перезвонить на МТС – что это такое?
«Перезвони мне МТС Россия» представляет собой бесплатное сообщение, которое могут отправлять все пользователи оператора. Маячки необходимо скидывать на номер абонента, которому Вы хотите дозвониться. Адресат получает просьбу перезвонить с указанием номера.
Мобильная опция «перезвоните мне пожалуйста» является бесплатной, так как считается базовой. Она не требует дополнительной активации, послать ее можно в любой момент. Однако существуют и ограничения: просьбу перезвонить мне с МТС можно отправлять только 20 раз за сутки.
Обратите внимание, что скинуть маячок – это еще не значит получить гарантированный обратный вызов. Набрать Вас или нет – решает абонент. Однако если Вы не часто пользуетесь данной функцией, то вероятнее всего Вам перезвонят.
Как отправить бесплатный маячок с МТС
Воспользоваться можно при помощи USSD-запроса – для этого необходимо ввести определённую комбинацию клавиш, которая может отличаться в зависимости от того, где вы находитесь – на территории России или в роуминге.
Чтобы отправить сообщение абоненту МТС в пределах домашней сети, введите на клавиатуре телефона следующую комбинацию клавиш: *110* номер абонента#, после чего нажмите кнопку вызова.
Буквально в течение 30 секунд получателю маячка придёт от вас смс-сообщение с текстом «Перезвоните мне, пожалуйста». После этого получатель уже действует по собственному усмотрению – может позвонить вам, а может проигнорировать сообщение.
Услуга распространяется только на абонентов любых мобильных операторов в домашней сети, а также на клиентов МТС в странах СНГ.
После отправки запроса на экране телефона появится уведомление о количестве оставшихся СМС формата: «Запрос принят. Осталось запросов сегодня: (число)»
Как попросить перезвонить на МТС – особенности услуги:
Кроме этого, при нулевом балансе можно воспользоваться и попросить человека пополнить ваш счёт собственным голосом. Для этого необходимо позвонить по бесплатному номеру 0880. Робот проинформирует вас об услуге и предложит ввести номер телефона, с владельцем которого хотите поговорить за его счёт. При этом номер нужно вводить начиная с «девятки», без цифры «8» Все дальнейшие события зависят от воли адресата, которому будет передан запрос о том, что дозвон осуществляется за его счёт. Если он захочет, он может отказаться от принятия вызова.
Закончились минуты на тарифе. Что делать?
Иногда бывают ситуации, когда минуты в пакете закончились, а нужно срочно связаться с другим абонентом. У каждого оператора есть свои функции, чтобы оставаться на связи при нулевом балансе, в том числе и у Тинькофф Мобайл.
Есть ли у Тинькофф Мобайл опция «маячок»?
Этот мобильный оператор отличается от других тем, что он не поддерживает большинство услуг, доступных в других сетях. Как следствие, «попрошайки» или «маячка» тоже нет, и отправить просьбу перезвонить с Тинькофф Мобайл не получится.
Как попросить перезвонить на Тинькофф Мобайл?
Просить сделать дозвон привычным способом не получится, поскольку у Тинькофф только две группы USSD-команд:
Основные манипуляции с тарифом абоненты совершают через мобильное приложение. Однако и там предусмотрены не все возможности. В том числе нет и опции «Перезвони мне» на Тинькофф Мобайле. Поэтому решать проблему, как звонить при нулевом балансе, придется альтернативными способами.
Как отправить маяк с МТС
Основное преимущество попрошайки – ей можно пользоваться даже при нулевом балансе. Если вы не можете кому-то позвонить из-за недостатка средств, то достаточно отправить подобный запрос. В течение минуты абоненту придет СМС, и он сможет перезвонить вам.
Основной код – 110. Вы вводите *110*номер# и совершаете вызов. После запроса с МТС на МТС происходит отправка сообщения. В дальнейшем вы сможете дождаться звонка, он будет совершен после того, как абонент прочитает СМС.
Надоело постоянное уведомление «Перезвоните мне»?
Бывают случаи, когда абоненты ООО «Мобильные Теле Системы» жалуются на постоянные «приходы» ненужных сообщений с текстом «перезвоните мне пожалуйста». Как правило, подобные вещи происходят в тот момент, когда друзья или знакомые, не слишком обременяющие себя платой услуг, пользуются данной опцией весьма и весьма часто. И не диво: можно не платить за мобильную связь вовсе и всегда разговаривать с нужными людьми. Однако с течением времени подобный подход «к делу» становится надоедающим, поэтому пользователи начинают искать выход из сложившейся ситуации.
Дополнительные способы связаться с другом при нулевом балансе
Оказавшись с нулевым или отрицательным балансом, совсем не обязательно искать, как отправить «попрошайку» с Теле2, ведь есть и другие варианты решения проблемы. Эффективным инструментом в данном случае является Информер, использование которого не требует никаких специальных действий. Если из-за недостаточного баланса позвонить не удается, вызываемый абонент благодаря Информеру все равно получает уведомление о попытке вызова с определенного номера. Такое же сообщение приходит и после неудачной попытки отправить СМС. Услуга Информер действует для всех клиентов оператора и подключается автоматически, если на звонок или СМСку не хватает средств. Существуют и другие варианты оставаться на связи:
Как с Теле2 кинуть маяк можно прочитать более подробно в другой статье на нашем сайте.
Как отправить запрос на «перезвон» МТС
Бомж – это бесплатная СМС, которая отправляется любому абоненту и содержит ваш номер и текст «пожалуйста, перезвоните мне». Гарантии на дозвон она не дает, но все же дает понять адресату, что вы хотите с ним поговорить. Если он получит СМС и у него есть деньги на счету, то вскоре вы наверняка услышите входящий звонок. Впрочем, не стоит слишком часто надоедать подобными СМС-ками своим друзьям, ведь они могут и перестать перезванивать. Послать «бомжа» очень просто, нужно лишь набрать «*110*номер_адресата#» и нажать вызов. В результате этого USSD-запроса вам придет сообщение о доставке (или о невозможности доставки) сообщения. Эта услуга бесплатна и всегда активна на всех номерах МТС (как и многих других операторов), если вы не отключите ее самостоятельно. Впрочем тогда вы лишь перестанете получать подобные СМС, но отсылать по прежнему сможете. Послать бомжа можно не более 20 раз в день и только, если на вашем балансе 0 или меньше денег. В случае положительного баланса СМС не будет отправляться (исключение, когда на балансе меньше денег, чем стоит минута разговора – тогда СМС должно отправиться в обычном режиме). Если все еще не получается отправить подобное сообщение, вы всегда можете позвонить оператору МТС и проконсультироваться.
Условия
Процесс подключения интернета на Теле2 описан тут, заходите и читайте!
Секретарь Олег от «Тинькофф» – защитник от мошенников. Как подключить автоответчик бесплатно?
Телефонные спамеры и мошенники всех бесят. По данным «Лаборатории Касперского», до 70% звонков с неизвестных номеров принадлежат спамерам. Иными словами, люди или роботы обзванивают людей, номера которых берут из своих баз, и навязывают им услуги различных сервисов. Иногда нужные, но чаще бесполезные и даже вредные.
В начале лета банк «Тинькофф» сделал своего виртуального секретаря Олега доступным для всех абонентов любых операторов — причем бесплатно. Что представляет из себя Олег, зачем он нужен и как подключить услугу — ответы на эти и другие вопросы вы найдете в этом тексте.
Автор и «Тинькофф» не связаны партнерскими отношениями (хотя у него есть карта банка). Соответственно, все описанное ниже является личным мнением автора, основанным на изучении услуги и опыте
Кто такой секретарь Олег?
Это такой робот, точнее, технология — набор кода и скриптов. Помощник назван в честь основателя банка Олега Тинькова, в организации виртуальный ассистент работает с декабря 2019 года. Программа обучена на более чем 110 миллионов звонков. Умная машина основана на речевых технологиях Tinkoff VoiceKit, технологии Тинькофф Мобайла и платформы безопасности Тинькофф Защиты.
Что умеет Олег?
То есть Олег — это такая приколюха, которая в теории поможет облегчить жизнь пользователю. Лично я давно знал о технологии и хотел перейти на «Тинькофф Мобайл» — оператора одноименного банка — только ради возможности получать расшифровки пропущенных звонков. Хорошо, что в 2021 году аналог автоответчика от известного банка стал доступен всем пользователям вне зависимости от выбранного оператора.
Личный опыт использования Олега
Чтобы проверить, как работает Олег, я попросил друзей позвонить и оставить несколько сообщений различного толка. По итогу секретарь их выслушал, записал разговор и прислал мне в приложении. Получилось довольно необычно и непривычно. Во-первых, выяснилось, что Олег присылает расшифровку звонка практически моментально после его совершения — причем в виде записи и стенограммы. Во-вторых, программа практически безошибочно распознает речь собеседника.
Во время тестирования программы я позвонил сам себе и оставил Олегу матерное сообщение. На мое удивление, технология распознала бранную речь, записала обращение, но закрыла нецензурную лексику звездочками. А еще пожурила — мол, ругаться нехорошо. Перед искусственным интеллектом даже стало немного неловко.
За время тестирования Олег довольно качественно перехватывал все звонки, которые я либо игнорировал, либо сбрасывал (эту опцию можно настроить отдельно). К помощнику ушел весь спам, нежелательные звонки, рекламные предложения от различных банков. Интересно, что когда мне позвонили из банка «Тинькофф», карта которого у меня есть, сотрудники колл-центра не стали разговаривать со своим виртуальной коллегой.
Из минусов. Ассистент может не понять некоторых слов и выражений. Во-первых, это бывает из-за плохого качества связи, во-вторых, не вижу в этом большой проблемы — всегда можно послушать войс и понять, что хотел сказать звонивший. Еще иногда Олег начинает перебивать звонившего или задавать вопросы, не подходящие по контексту. Но это бывало довольно редко.
Как подключить секретаря Олега?
Чтобы подключить секретаря Олега на свой телефонный номер, нужно воспользоваться фирменным приложением «Тинькофф», либо — например, если вы не являетесь клиентом банка — настроить ассистента через Telegram или «ВКонтакте».
Важно — через какой сервис вы будете настраивать Олега, через такой он и будет информировать вас о пропущенных звонках
Например, сперва я настроил ассистента через фирменное приложение «Тинькофф», а затем понял, что мне удобнее, чтобы оповещения приходили через Telegram. Я отключил Олега и заново настроил его через мессенджер Павла Дурова.
Есть три случая — если занят или сбрасываю, если не отвечаю и если нет сети. Нажимаем на соответствующие кнопки, которые предложит бот, и следуем инструкциям — копируем USSD-команды, которые пришлет вам Олег, вставляем в поле для набора номера вашего телефона и нажимаем на кнопку вызова.
Сколько стоит услуга секретаря Олега от «Тинькофф банка»?
Услуга виртуального ассистента бесплатна для всех операторов. Однако в банке предупредили, что в некоторых случаях ваш оператор может взимать плату за переадресацию входящего вызова на определенных тарифах. Поэтому если не уверены, то обратитесь в поддержку своего сотового оператора.
Интересно, что для абонентов «Тинькофф Мобайл» услуга ассистента платная и стоит 99 рублей в месяц — по крайне мере, так указано в описании виртуального помощника на сайте компании. Впрочем, абоненты оператора «Тинькофф» могут более тонко настроить Олега: например, дать ему другое имя и выбрать голос ассистента.
Как отключить секретаря Олега?
Чтобы отключить Олега от вашего номера, нужно зайти в приложение «Тинькофф» или в тот мессенджер, через который вы настраивали помощника. Затем переходим в главное меню диалога, находим пункт «Настроить секретаря», потом — «Отключить секретаря». Следуем инструкциям и отрубаем помощника.
Тест-драйв Защитника Олега. «Лента.ру» несколько месяцев тестировала новый сервис по защите от спама и мошенников
Фото: Владимир Вяткин / РИА Новости
В начале лета Тинькофф запустил новый продукт для российского рынка — персонального телефонного секретаря Защитника Олега. Это сервис, который может отвечать за абонентов на звонки в роли личного консьержа, а еще с помощью шуток и технологий защищает своего владельца от спама и мошенников. В течение нескольких месяцев редакция «Ленты.ру» тестировала новый продукт, который открыл новую нишу в сфере речевых технологий: вскоре после запуска Олега стало известно, что ряд крупнейших компаний из числа телеком-операторов и банков готовят похожие на Защитника Олега продукты.
Настройка Олега
Телефонный секретарь Олег, в отличие от финансового ассистента Олега, который работает в мобильном приложении Тинькофф, доступен для всех российских операторов и для клиентов любых банков.
Активировать Защитника Олега можно тремя способами: либо через боты в Telegram и VK, либо во внутреннем мессенджере внутри приложения Тинькофф (последний вариант — только для клиентов Тинькофф).
Само подключение через телеграмм-бот (@OlegOtvetBot) не занимает много времени — у нас ушло на всю настройку 5 минут. Также можно настроить в ВК и на сайте. За это время пользователю предстоит несколько раз настроить переадресацию на разные сценарии входящих звонков — для номеров, которые сбрасываешь, для тех, когда не берешь трубку, и тех, когда телефон недоступен. Можно настроить все три сценария либо ограничиться одним.
Для чистоты эксперимента мы провели подключение для номеров трех разных операторов — МТС, Мегафон и Билайн. С последними двумя проблем не возникло. Больше повозиться пришлось абоненту с МТС — подключить переадресацию напрямую из Telegram не получится. Вместо этого придется вспомнить пароль от личного кабинета мобильного оператора и повозиться с подключением там.
Тут же на этапе настройки можно задать имя, которым Олег будет представлять своего «хозяина» во время разговора. Записать можно что угодно, однако разработчики предусмотрели цензуру — матерные слова вместо имени вписать не получится, но некоторые другие условно оскорбительные слова Олег все же пропускает.
После выбора всех этих параметров Олег автоматически начинает принимать все звонки, если абонент на них не отвечает или находится вне доступа.
Бесплатность
Тинькофф анонсировал Олега как бесплатного секретаря. Правда, на сайте есть приписка о случаях, когда оператор абонента может брать плату за переадресацию звонков на номер 8800 — на который идет настройка Олега. Как пообещали в компании, это может произойти лишь в 2-3 процентах случаев — тех исключениях, когда у пользователя подключен архивный тариф.
За все месяцы использования ни у одного из участников тест-драйва не снялась плата за пользование Олегом.
Прием звонков Олегом
Услуга приема звонков оказалось особенно полезной. За время тестирования Защитник Олег присылал нам текстовые расшифровки звонков вместе с их аудиозаписью. Прочесть их в виде сообщения и прослушать можно прямо в чате с секретарем. Это выглядит удобно — такое ощущение, что вы читаете диалог в каком-то мессенджере. Аудиозапись оказалась не такой удобной, как текст — мы пользовались ей в тех случаях, когда были какие-то проблемы с расшифровкой, либо когда сам диалог оказывался нестандартным и хотелось его и послушать.
Во всех остальных случаях текстовой расшифровки более чем достаточно. Пока продукту не хватает более гибких формулировки для общения Олега с нормальными собеседниками, чтобы создавалось впечатление более непринужденного разговора с человеком. Среди звонивших друзей и знакомых редко кто-то оставлял полноценное сообщение, разве что дело было срочное. При этом спамеры или роботы-обзвонщики едва ли не по несколько раз на дню спотыкались об Олега и его способность шутить.
Чего здесь действительно не хватает — упоминания о том, кому принадлежит номер. В сообщении, которое присылает секретарь, есть номер телефона, с которого был звонок. Но даже в том случае, если вам звонил коллега или друг, чей номер есть в телефонной книжке, Олег не показывает имя контакта, ограничившись лишь набором цифр. Это неудобно, тем более что расшифровка звонка приходит только в том случае, если человек действительно оставил сообщение, а не положил трубку после сухого «Алло» от Олега. В противном случае есть лишь сам номер телефона.
Второй момент, который нужно дорабатывать — встроенный определитель номера. Он действительно работает, правда, есть одно но. Категория входящего вызова высвечивается при расшифровке, но не во время звонка. Для тех, кому непринципиально отправлять все звонки с незнакомых номеров на Олега, этот момент не имеет значения. Для тех, кто, как и автор, боится отдать секретарю не тот звонок, лучше установить любой определитель номера, чтобы видеть информацию о звонившем именно во время звонка, а не кусать локти после. Бесплатный определитель номера есть и у Тинькофф, но он пока доступен только для iOS. Он хорошо работает в связке с Олегом, а сам Олег включает шутки для спамеров даже в тех ситуациях, когда не оповещает вас о том, что имеет дело именно с ними.
Общение Олега со спамерами и мошенниками
Безусловно, самое приятное впечатление от Защитника Олега, то, ради чего хочется остаться с ним и после тест-драйва, — его общение со спамерами и мошенниками.
Минимум 2-3 раза в день автору поступали нежелательные звонки, и каждый раз Олег отлично отбивался от них. Большой плюс в том, что он практически не повторялся — на самые частые звонки из медицинских центров он почти всегда отвечал разными шутками. Ради такого даже хочется, чтобы подобные звонки были чаще — с их помощью Олег может хорошо поднять настроение.
Небольшой момент, который удалось отметить для себя, — Олегу не всегда удается вести диалог с роботами-обзвонщиками. В аудиозаписях разговоров слышно, что иногда Олег перебивает такого собеседника и начинает шутить одновременно с ним, когда тот еще не закончил свою речь. Однако в текстовой расшифровке все выглядит как надо, да и в разговорах с живыми людьми такое не часто наблюдается.
За время тестирования никому из сотрудников редакции, подключивших себе Защитника Олега, не поступало звонков от мошенников, поэтому проверить этот сценарий в действии мы не смогли. Но ранее Лента.ру уже писала, как пользователи публиковали в соцсетях аудиозаписи, как Олег выводил из себя телефонных мошенников.
Дополнительные опции
Больше интересных фишек телефонного секретаря доступны в версии Олега в Telegram. Например, Screen Call — опция, с помощью которой можно управлять звонком в режиме реального времени, не поднимая трубку. Человек как бы разговаривает со звонящим, но не сам, а через Олега. Это удобно в тех случаях, когда хочется или необходимо поговорить с собеседником, но неудобно говорить. Например, человек сидит на видеоконференции, а в этот момент ему звонит курьер. Пользователь может сбросить звонок, переведя его тем самым на секретаря, и прямо в чате видеть, что собеседник говорит в режиме реального времени, а также выбирать один из предложенных ответов, чтобы Олег озвучил его.
В случае разговоров со спамерами-реальными людьми Защитник Олег может выдавать настоящие каламбуры благодаря кнопке «Случайная фраза». Это очень забавно в случае, если у вас есть время развлечься, а самого спамера не смущают ответы с задержкой в несколько секунд. Правда, как показала практика, такие случаи единичны — люди либо бросают трубку еще до того, как Олег выдаст случайную шутку, либо чаще звонят также роботы, на которых такой сценарий не действует.
Со звонками обычных людей Screen Call более удобен, правда, задержка ответа мешает и тут. Чаще всего люди теряются и кладут трубку.
Другая дополнительная фича — кнопка «Попросить секретаря перезвонить», при нажатии на которую Олег звонит по номеру, с которого был звонок, и в случае, если человек возьмет трубку, начинает разговор словами «Здравствуйте. *имя* не отвечает. На связи Олег, что передать». Далее весь разговор также приходит вам в Telegram-чат. В случае с реальными контактами это удобная фишка. Так, например, благодаря секретарю мне пришло сообщение от коллеги, с которой мы договорились пообедать вместе. Но, попав в первый раз на секретаря, оставлять сообщение она не стала. То есть такой дозвон секретаря стал своеобразным триггером, который позволил разговорить человека, не привыкшего общаться с автоответчиками.
Другой раз ради эксперимента Олег перезвонил на незнакомый номер, с которого был дозвон, и сразу сброс звонка. Это оказался автоинформатор от службы юридической помощи. И с ним Олег был вежливее, чем с его роботами-сородичами. Смешными репликами не отвечал, зато пообещал все передать абоненту. Видимо, для исходящих звонков Олега троллинг спамеров пока не работает.