Как зарекомендовать себя в новом коллективе

Как поставить себя в новом коллективе: 7 советов руководителю

1. Познакомьтесь с командой

«О том, что у нас появился новый начальник, мы узнали по сарафанному радио. Сам он впервые зашел в нашу комнату примерно через неделю после выхода. До этого мы видели его бегло в коридоре: всё время он проводил у высшего руководства. Мы чувствовали себя ненужными и между собой сразу невзлюбили нового босса», — вспоминает Ирина, менеджер по продажам строительной компании.

Официальным знакомством не стоит пренебрегать. В зависимости от традиций вас может представить коллективу топ-менеджер, руководитель HR-службы, или вы сами можете организовать встречу.

Екатерина Заричная, бизнес-тренер компании «Практики управления», отмечает, что представить нового руководителя надо обязательно, даже если он коллективу уже знаком — вырос внутри компании. Так происходит «инициация» руководителя в новой роли.

На первой встрече ваша задача — произвести приятное впечатление. Кратко расскажите о себе, своем опыте и планах.

Александр Савельев, руководитель отдела маркетинга корпоративных клиентов компании Skyeng, вспоминает свой опыт: «Мне достаточно было показать, что я не «назначенец», а вполне понимаю, чем они занимались ранее, и у меня есть план что делать дальше».

Озвучить серьезные изменения с ходу не получится, зато можно обозначить, что в ближайшее время вы войдете в курс дел и встретитесь с каждым сотрудником (или с каждой группой сотрудников либо руководителями отделов в зависимости от масштабов коллектива).

2. Познакомьтесь с другими руководителями

Плохие коммуникации с «соседями» могут создать большие проблемы в работе, а также дать повод для сомнений в вашей компетентности. Бизнес-тренер Людмила Городничева, партнер компании Right Solution, часто сталкивается с тем, что незрелые руководители не умеют выстраивать границы со смежными департаментами и, стараясь понравиться руководству, берут на себя непосильные задачи. Затем эти задачи падают на команду, и люди начинают возмущаться.

Лариса Филатова, руководитель дирекции по работе с персоналом ОЭЗ «Технополис «Москва», дополняет, что поток задач со стороны смежных департаментов может стать вариантом проверки новичка. Коллеги прощупывают навыки взаимодействия и неформальной коммуникации.

Она советует обсудить с непосредственным руководителем круг обязанностей и ответственности. Если от соседей летят задачи, которые кажутся явно не вашими, то спросите прямо, с чем это связано. Вполне возможно, в компании так принято работать или коллегам действительно нужна помощь здесь и сейчас. Если все-таки это попытка создать для вас невыносимые условия работы (что маловероятно) или проверить вас на прочность, то имеет смысл обратиться к вашему руководителю с просьбой помочь разобраться в каналах взаимодействия и правилах игры.

3. Соберите информацию внутри команды

Когда Алексея назначили на должность директора по маркетингу, он был окрылен повышением и увлеченно стал разрабатывать планы. Он хотел запустить новую рекламную кампанию, замахивался на ребрендинг. Мотивированный, он работал сутками: бегал на презентации, назначал встречи с подрядчиками, приводил в офис журналистов.

А команде все это было в новинку: люди не понимали, куда «летит» новый директор, почему всё нужно так срочно и главное, чем плохо было раньше. Алексей старался быть открытым, но на вопросы у него почти никогда не хватало времени. Стоило начать разговор с ним, как ему звонили очередные партнеры, он извинялся и уходил. Коллективу были непонятны как личность начальника, так и «прилетающие» от него поручения. Вскоре ключевые сотрудники департамента начали увольняться один за другим.

В нашем менталитете сильно сопротивление переменам: все знают, что «новая метла по-новому метет», и эта фраза имеет скорее негативную окраску. Проще говоря, от нового руководства хорошего не ждут.

Чтобы снять общую тревожность, больше общайтесь с командой, знакомьтесь с коллегами. На первой неделе стоит организовать общую или индивидуальные встречи, чтобы почувствовать настроение коллектива и узнать, как обстоят дела, какие есть узкие места в работе.

Александр Савельев советует тщательно готовиться к этой встрече: составить список вопросов, изучить последние отчеты и регламенты. На самой встрече предоставьте слово собеседнику, делайте для себя пометки во время общения, чтобы ничего не забыть.

4. Не спешите с критикой

Многие руководители стремятся быстрее проявить себя на новом месте и демонстративно ломают старое. Татьяна Долякова, основатель кадрового агентства ProPersonnel, отмечает, что российские менеджеры любят сразу применять жесткие меры: кого-то увольняют, вводят штрафы, подчеркнуто обесценивают опыт предшественника, пересматривают мотивацию персонала и тем самым, вместо того чтобы обрести в коллективе искренних союзников, демотивируют людей.

Иногда рвением к переменам можно испортить отношения не только с командой, но с руководством.

Карьерный консультант Оксана Дебольская вспоминает кейс из своей практики: к ней обратился молодой человек, получивший долгожданное назначение на позицию начальника отдела. Приняв дела, он начал яростно критиковать работу своего предшественника. При этом он часто употреблял «мы», «нас», имея в виду коллектив отдела. Он не учитывал, что некоторые решения предыдущего руководителя исходили из политики вышестоящего начальства. Получалось, что тем самым он активно критиковал и свое нынешнее руководство. В итоге его быстро заменили более сдержанным руководителям.

5. Не теряйте границы

Безусловно, с командой важно наладить хорошие отношения, но важно и не перейти грань, за которой подчиненные начнут вами манипулировать и относиться к вам панибратски. Это ложная дружба, она не гарантирует того, что коллектив поддержит вас в сложной ситуации. Наоборот, привыкнув к свободе, они могут постоянно манипулировать вами.

Оксана Дебольская рассказала, с какими трудностями столкнулась одна ее клиентка, став начальницей в новом коллективе. Она была ответственной, умной, профессиональной, но слишком демократичной. От нее ожидали стандартных действий руководителя в отношении коллектива — контроля за дисциплиной, качеством работы, организации четкого командного взаимодействия с другими подразделениями. А она действовала слишком мягко, упрашивала, уговаривала, обещала поблажки в виде отгулов и премий там, где не требовалось никаких сверхусилий, а надо было просто хорошо сделать свою работу. В результате ее команда видела в ней «своего парня», а не начальника.

6. Будьте открытыми

Эксперты едины во мнении: чтобы наладить отношения, нужно показать свою открытость, увлеченность и готовность к диалогу — тогда сотрудники ответят взаимностью.

«Сейчас в тренде ответственность, профессионализм, вовлеченность сотрудников. Поэтому и относиться к ним стоит как к профессионалам, любая критика должна быть конструктивной, общение — тактичным», — напоминает Владимир Щербаков, директор по развитию Teachbase.

7. Не спешите увольнять и нанимать

Многие руководители грешат тем, что пытаются на новом месте воссоздать условия своей прежней работы. Речь не об уникальных успешных практиках, а о подходах и способах коммуникации, которые руководителю просто привычны. И о найме своих прежних коллег — не потому, что они лучше нынешних помощников, а потому, что он к ним тоже просто по-человечески привык. Стоит ли говорить, что замена ключевых сотрудников на новом месте «своими людьми» вызывает особенное неудовольствие коллектива?

Не стоит спешить с увольнениями, пока вы недостаточно знаете ситуацию. Даже если вы решились привести в новую компанию старых коллег, оцените, впишутся ли они в новую команду.

«Не стоит делать этого сразу: сначала присмотритесь к компании и ее корпоративной культуре. Бывают ситуации, когда действительно лучше сосредоточиться на развитии имеющейся команды», — заключает Владимир Щербаков, директор по развитию Teachbase.

А если саботаж?

Бывает, как бы руководитель ни старался выстроить конструктивные отношения, коллектив все равно его не принимает. Возможно, они были очень привязаны к предыдущему руководителю или, наоборот, руководители менялись в компании слишком часто.

«Жаловаться своему непосредственному руководителю стоит в последнюю очередь, хотя и скрывать от него свои ваших инициативы по увольнению не нужно», — уточняет Лариса. Подробнее о том, как действовать, если команда бойкотирует нового босса, мы рассказывали здесь.

Татьяна Долякова советует управленцам на новом месте в первую очередь искать союзников из числа наиболее мотивированных и эффективных сотрудников: их надо беречь, потому что выполнять свои задачи вы будете с их помощью.

Источник

Как адаптировать новичка в коллективе: общие советы, правила и эффективные инструменты адаптации

Социализация

Профессиональная адаптация

Ну и так далее. По ответам станет понятно, где у нового сотрудника пробелы в навыках и умениях.

Отдельно поговорите с членами коллектива, с которыми работает новичок. Но тоже не сразу, а через некоторое время, когда остальные работники уже присмотрятся к нему.

Повторимся: большинство работников боятся показаться некомпетентными. Поэтому неохотно задают вопросы, особенно руководителю, и варятся в собственном соку. Проходит время, ответы на вопросы так и не найдены и спрашивать уже неудобно. Есть риск, что могут ответить: “Да ты уже полгода работаешь, а элементарных вещей не знаешь! Ну ты даешь!”

Пусть у человека будет какой-то период, когда ему позволительны мелкие ошибки. Которые, разумеется, были допущены неумышленно. В зависимости от специфики работы этот период может быть до одного года. Понятно, что грузчик или дворник с первого дня должен работать, как и все остальные. А вот программисту, да еще и только после университета, времени потребуется намного больше.

Не стоит ограничиваться дежурным “Ну, как дела? Осваиваешься? Ок”. Разбирайте все подробно, но не перебарщивайте. Иначе можно получить абсолютно несамостоятельного сотрудника, который потом будет бегать к вам с каждой бумажкой. К тому, что начальник решает все проблемы сам, работники привыкают очень быстро и начинают этим злоупотреблять. Помните статью про делегирование полномочий? Перечитайте еще раз.

Сразу приучите человека к тому, чтобы он приходил к вам с вариантами решения проблемы, а не с вопросом “А как тут делать?”.

Несколько общих советов напоследок

Источник

25 советов, которые помогут произвести хорошее впечатление на новой работе

Редактор отдела «Истории».

Вы отправляете резюме, проходите все собеседования и, наконец, принимаете предложение о работе. Но самое трудное еще впереди. Вам удалось себя проявить в глазах менеджера по найму, однако в компании еще много сотрудников, на которых также важно произвести хорошее впечатление.

Прежде чем начать свою первую рабочую неделю, прочтите эти 25 советов. Они помогут вам показать себя с хорошей стороны в первые дни.

Попрактикуйте приветствие

Правильное приветствие поможет произвести хорошее впечатление. Зрительный контакт, крепкое рукопожатие, уверенность и широкая улыбка — вот рецепт успеха.

Выглядите презентабельно

Исследования показывают, что мы оцениваем окружающих в течение нескольких секунд после встречи. Продуманный образ поможет повлиять на мнение новых коллег. Постарайтесь выглядеть презентабельно в первые рабочие дни, даже если в офисе нет строгих требований на этот счет. А затем адаптируйтесь по мере знакомства с офисной культурой.

Сохраняйте позитивный настрой

Хорошее настроение поможет произвести приятное впечатление. В первый рабочий день широко улыбайтесь и покажите, что рады полученной возможности. Люди будут ассоциировать ваш позитивный настрой со способностью хорошо работать.

Слушайте других внимательно

В первые рабочие недели важно поглощать максимальное количество информации. Сосредоточьтесь на том, чтобы слушать и запоминать. В процессе у вас возникнут вопросы — выбирайте, какие из них стоит озвучить и задавайте уверенно. В противном случае вы рискуете показаться человеком, который пытается привлечь к себе как можно больше внимания.

Делайте заметки

Записывайте все, что узнаете в первую неделю. Не стоит полагаться только на память. Старайтесь посещать все встречи и тренинги, чтобы узнать побольше информации о компании и ее культуре. В конце дня пересматривайте заметки, чтобы укрепить полученные знания. Это поможет ускорить адаптацию на новом месте.

Запомните имена коллег

Если вы плохо запоминаете имена, то сейчас самое время это исправить. Постарайтесь выучить имена всех коллег к концу первой недели — это поможет установить личный контакт. Если до начала работы вы знаете, с кем будете взаимодействовать напрямую, то заранее узнайте, как их зовут.

Если же вы не смогли запомнить чье-либо имя, просто извинитесь и переспросите. Человек поймет это, если вы сделаете это сразу.

Проявляйте инициативу

Большинство работодателей поручают новичкам небольшие проекты, чтобы не перегружать их во время адаптации. Если у вас появится свободное время, попросите дополнительное задание — это покажет, что вы готовы проявлять инициативу. А работодатели любят активных сотрудников.

Изучайте компанию и ее особенности

Вероятно, вы ознакомились с работодателем еще до собеседования, но не стоит на этом останавливаться. Самое время стать экспертом в этом вопросе: изучить справочник сотрудника, спросить о возможностях заниматься волонтерством и прочесть книги об истории компании.

Покажите приверженность

Даже если вы работаете на почасовой основе, постарайтесь задержаться немного дольше обычной смены. Эффективно распоряжайтесь своим временем: приезжайте вовремя, усердно работайте в течение дня и не задерживайтесь во время обеда. Это покажет вашу приверженность компании.

Избегайте сплетен и политики

Держитесь подальше от сплетен и разговоров о политике на рабочем месте — это может быстро испортить вашу репутацию.

Станьте частью команды

Проявите лояльность к новым коллегам, будьте честны и благодарите тех, кто этого заслуживает. Установление доверительных отношений — ключ к успеху.

Проявите профессионализм

Нет ничего плохого в том, чтобы выполнить несколько личных дел в рабочее время. Однако во время адаптации постарайтесь свести это к минимуму. Будет неприятно, если руководитель застанет вас за проверкой личной почты, телефонным разговором или онлайн-шоппингом еще до того, как вы успеете зарекомендовать себя.

Будьте активны и общительны

Многие компании организуют мероприятия после работы — это отличная возможность подружиться с коллегами. Присоединитесь к ним и покажите свою индивидуальность. Однако держитесь в рамках приличия — одна глупая ошибка может испортить вашу профессиональную жизнь.

Отслеживайте свои достижения

Никто не сделает этого за вас. В будущем список личных достижений поможет вам получить повышение или работу в другой компании. И лучше начать составлять его с первого дня на новой работе.

Благодарите за помощь

Если коллеги уделяют свое рабочее время, чтобы помочь вам адаптироваться, покажите им, как сильно вы это цените. Поблагодарите лично, напишите благодарственное письмо, принесите чашку кофе и дарите улыбки. Признательность поможет произвести хорошее впечатление, и вам обязательно ответят тем же.

Найдите наставника

Выберите себе профессионального наставника среди коллег. Это даст вам большое преимущество. Он также может представить вас людям из своего окружения — так вы расширите свой круг знакомств.

Планируйте рабочие активности

Разработайте систему, которая поможет вам запоминать все встречи, задания и проекты. Установите напоминания, создайте электронную таблицу или же заведите ежедневник. Главное — успевать выполнять все вовремя.

Установите цели

Составьте список целей, которых вы можете достичь на новой должности. Выясните, что важно для вашего работодателя, и развивайте навыки, необходимые для успеха. По мере развития карьеры ваши цели изменятся — это вполне естественно. При необходимости вносите изменения в свой список каждые несколько месяцев.

Взаимодействуйте с прямым руководителем

Регулярные встречи с начальником дают возможность поделиться прогрессом, задавать вопросы и быть в курсе всех задач и сроков их выполнения. Кроме того, это позволит установить с ним контакт и показать себя как сотрудника, который готов обучаться и расти.

Расширяйте свое окружение

Хватайтесь за каждую возможность познакомиться с новыми людьми в компании. Посещайте все встречи, конференции, выставки и мероприятия. Представьтесь ключевым игрокам в своей сфере и заявите о себе. Это откроет возможности, которых, в противном случае, вы не смогли бы достичь.

Не спешите выдвигать требования

Будьте благодарны за любое оборудование, которое предоставила вам компания. Запрашивайте новое только после того, как зарекомендуете себя как ценного сотрудника. Если же ваши коллеги получили какую-либо новую технику, постарайтесь подойти к ситуации с осторожностью и уважением. Иначе вы можете показаться требовательным и неблагодарным.

Не критикуйте предыдущего работодателя

Как бы ни было заманчиво поделиться ужасающими историями с прошлой работы, делать этого не стоит. Информация может обернуться против вас, если она доберется до предыдущих коллег. Кроме того, члены новой команды могут посчитать, что вы поступите точно так же и с ними, когда уволитесь из компании. Поэтому старайтесь поддерживать хорошие взаимоотношения.

Используйте обеденное время продуктивно

Постарайтесь получше узнать коллег во время перерыва и пригласите их пообедать вместе с вами. Не тратьте время на перекусы за рабочим местом и выполнение поручений (если только их не нужно выполнить прямо сейчас).

Однако обращайте внимание на негласные правила. Не прерывайте тех, кто занят работой над проектом. Обращайтесь только к тем, кто отдыхает во время обеденного перерыва.

Раскрывайтесь как личность

По мере адаптации на новом месте рассказывайте коллегам о личных увлечениях. При этом не забывайте интересоваться и их хобби. Это поможет создать более крепкие взаимоотношения.

Не принимайте все на свой счет

Первая неделя на новом месте может вызывать стресс. Постарайтесь сохранять профессионализм. Если руководитель срывается на вас, или кто-то принимает решение, с которым вы не согласны, не принимайте это на свой счет. Лучше сосредоточиться на том, чтобы выполнять работу наилучшим образом. Результаты не заставят себя ждать.

Источник

11 советов, как вести себя в новом коллективе

Когда тебе приходится менять место работы, ты попадаешь в давно сформировавшийся коллектив, который живет по своим определенным законам, и тебе необходимо понять их и попытаться принять. В идеале – повременить с оппозицией и оцениванием и дать себе время присмотреться к своим новым коллегам повнимательнее, вникнуть в их рабочие проблемы и межличностные отношения. Для этого нужно как можно быстрее адаптироваться к новым условиям. Даем тебе руководство к действию – как влиться в коллектив и стать своим в кратчайшие сроки.

1. Постарайся узнать своих коллег получше, прежде чем давать оценки их поведению

Это банальнейший совет, который, впрочем, справедливо занимает почетное первое место. Мы часто любим делать выводы о человеке прежде, чем поймем истинные мотивы его поступков. Нам кажется, что поведение человека – это следствие его отношения к нам, но зачастую это вовсе не так. Коллега, который мог быть излишне резок с тобой, совсем необязательно видит в тебе конкурента и не хочет идти на контакт. У него могут быть временные финансовые трудности или проблемы в семье. Старайся давать человеку время на то, чтобы объясниться и исправить положение. Ни в коем случае не навешивай ярлыки и не греби всех под одну гребенку.

2. Не пытайся слишком быстро войти в доверие к своим коллегам

Такое поведение будет только отталкивать от тебя людей. Всему свое время – вряд ли за пару-тройку дней ты сможешь заслужить доверие своих новых коллег. Друг друга они знают уже очень давно, а ты для них пока незнакомец. Лучше подумай, как раскрыться перед новым коллективом с выигрышной стороны, охотно иди на контакт, будь вежлив и общителен – и уж это как раз позволит тебе стать «своим».

3. По возможности не вмешивайся в конфликтные ситуации, особенно когда не знаешь, в чем дело

В твоем случае сохранение нейтралитета – самый оптимальный вариант. Не спеши вставать на чью-либо сторону или брать на себя роль «судьи». Причины конфликтов в твоем новом коллективе только на первый взгляд могут казаться поверхностными. В большинстве случаев истинные мотивы людей лежат куда глубже. Поэтому хотя бы в первое время сторонись таких «разборок» и старайся, прежде чем захочешь вступиться за кого-то, разобраться, в чем, собственно говоря, дело.

4. Не старайся стать незаменимым сотрудником

Конкуренция есть везде, даже в сработавшемся коллективе, где все относятся друг к другу уважительно и не идут, как говорится, «по головам». Твои попытки вырваться вперед и доказать всем, что ты лучший, не сделают тебе добрую славу среди твоих коллег. Скорее всего, тебя посчитают выскочкой.

5. Больше слушай, меньше говори

В первые несколько недель к тебе будут присматриваться – в этот период коллектив стремится узнать о тебе максимум сведений. Так что избери более выигрышную стратегию – роль наблюдателя. Это позволит тебе создать правильное впечатление о себе и избежать недопонимания в отношениях с коллегами.

Но это вовсе не значит, что ты должен создать образ малообщительного человека. Людям нравятся личности, открытые к общению. Не нужно переступать через себя и пытаться быть молчаливым, если ты большой любитель поболтать, так же, как и не нужно выдавливать из себя темы для разговора, если в обычной жизни ты немногословен. Просто всего должно быть в меру.

6. Не злоупотребляй помощью

Если можешь разобраться в чем-то сам – сделай это. Пусть решение этой проблемы займет у тебя чуть больше времени, чем могло бы, зато ты не будешь отвлекать от работы своих новоиспеченных коллег. Обращайся к ним за помощью только тогда, когда без этого действительно не обойтись. Постарайся по максимуму заявить о себе, как о самостоятельном человеке, который не собирается перекладывать ответственность за себя и свою работу на кого-то другого. Помощь помощи рознь.

7. Вычисли неформального лидера

Он есть всегда, в любом отделе, на любом рабочем месте. Необязательно он будет являться начальником – лидером может быть и рядовой сотрудник, который отличается от остальных харизмой, умением взять ситуацию под свой контроль и наладить работу всего отдела.

8. Не жалуйся

Как бы жестоко это ни звучало, но люди все же не любят нытиков, а в особенности тех, кто сделали это образом своей жизни. Если ты всегда находишь что-то, что тебя не устраивает, и охотно делишься этим с коллективом, не удивляйся, что твой стол обходят стороной. Ты просто сливаешь на людей свой негатив, что в принципе может очень быстро испортить твои отношения с окружающими.

9. Следи за своим внешним видом

Внешний вид – это немаловажная деталь, которая характеризует тебя в глазах твоих коллег. Естественно, если ты ходишь в неглаженном и меняешь вещи раз-два в неделю, это сильно заметно для тех, кто работает с тобой по соседству. Если к такому добавить еще и неприятных запах, небритость и сальные волосы, то ты получишь эффект разорвавшейся атомной бомбы – люди в радиусе нескольких метров от тебя попросту вымрут.

10. Прими нормы и правила коллектива

Даже если тебя не все в них устраивает или ты не понимаешь их смысл, лучше принять негласные правила, ведь это ты пришел в новый коллектив, а никак не наоборот. Это часть корпоративной культуры, и будь добр отнестись ко всему с должным уважением.

11. Не хвастайся

Даже если у тебя одного больше опыта, чем у всех твоих коллег вместе взятых. Кстати, чаще всего такое утверждение бывает обманчиво. Для коллектива ты новичок, и этим все сказано. Они не знают твоих заслуг и профессионализма. И лучший способ показать им это – хорошо делать свою работу. Практика, практика и еще раз практика – успешные проекты будут говорить о тебе намного громче любых хвалебных слов.

Источник