Как заставить друга вернуть деньги
Эксперты объяснили, как заставить друга вернуть долг и не испортить отношения
Многим знакомо чувство неловкости, когда друг одолжил деньги и тянет с возвратом долга. Рассказываем, как не попасть в неприятную ситуацию и что делать, если это все-таки произошло.
Подстелить соломки
Одалживать деньги по правильно составленной долговой расписке, в противном случае велик риск с ними распрощаться.
«Долговая расписка, как и расписка в получении денежных средств, например за покупку недвижимости, имеет юридическую силу, если в ней указаны все необходимые пункты», – пояснила юрист по гражданскому праву Галина Гузаева.
В документе должны быть указаны максимально полные паспортные данные людей, включая место регистрации и контактный телефон. Сумму займа в ней надо обозначить цифрами и прописью. Также необходимо указать предназначение средств, например на личные нужды, обозначить срок погашения займа, процентную ставку, если она есть, или то, что заем выдается без процентов.
Кроме того, в расписке стоит указать способ погашения, например на счет в банке. Также заемщик должен собственноручно написать, что понимает правовые последствия выдачи долговой расписки, отметила юрист. В ней также обязательно ставятся подписи сторон и дата подписания.
Срок исковой давности по распискам составляет три года, поэтому лучше не тянуть, если должник перестал выходить на связь.
Договор дороже денег
Если так случилось, что ваш заемщик умер, следует помнить, что долги, как и любое имущество, передаются наследникам. В этом случае надо искать правопреемников должника и подавать претензию о возврате долга.
Когда речь идет о крупных суммах, лучше составлять не долговую расписку, а договор займа с указанием суммы и срока возврата.
«Если вы одолжили денежные средства без расписки и договора займа, то готовьтесь распрощаться с ними навсегда. Факт передачи денег в любом случае лучше фиксировать одним из этих документов», – предостерегла Гузаева.
В ситуации, когда должник не возвращает деньги, можно пожаловаться в полицию, но факт передачи денег все равно придется доказывать. В случае если должник решит оспаривать то, что брал заем, пригодится переписка или свидетельства очевидцев.
Счет дружбы не теряет
Финансовые разногласия с друзьями и знакомыми – одна из болезненных тем.
«Все прекрасно помнят пословицу: «Хочешь потерять друга – одолжи ему денег». Но при этом раз за разом продолжают попадать в эту ловушку. Странным образом неловко себя чувствует как раз тот, кто дал в долг и потом просто хочет вернуть свое», – посетовала психолог-психотерапевт Олеся Маряева назвала.
Как же напомнить о долге и попросить вернуть его так, чтобы и отношения не испортить, и свои же деньги получить обратно?
Самое главное не использовать агрессию, не давить и не мучиться чувством вины.
В данном случае психологи советуют не брать на себя весь груз ответственности за отношения, потому что эта ноша всегда ровно делится пополам.
Смех сквозь слезы
В любой непростой ситуации, когда хочется сгладить углы, но получить свое, существует отличный инструмент – юмор.
«Попробуйте проявить креативность и остроумие. Например, вежливо попросите друга одолжить вам ровно ту сумму, которую он должен. Озвучивание конкретной цифры будет служить тем самым маячком, который просигнализирует должнику о том, что именно от него хотят», – пояснила эксперт.
Можно составить шутливое письмо, словно от коллекторов, но с юмористическим уклоном. Например: «Уважаемый Иванов Иван Иванович, просьба вернуть долг в сумме 1 000 рублей до 10 сентября 2021 года. В случае непогашения задолженности мы переселимся к вам в квартиру, потому что за свою нам уже платить нечем, и съедим всю вашу колбасу, потому что купить себе пока не можем».
Жизненные ситуации бывают разные: если должник честно признается, что испытывает финансовые трудности, можно предложить ему выплачивать долг частями, размер которых устроит вас обоих. Тогда, по ее мнению, вы оба будете знать, что ситуация разрешается, хоть и медленнее, чем изначально хотелось.
Даже если вы великодушно простите долг, то все равно всегда будете помнить об этой ситуации и былого доверия к другу никогда уже не возникнет, заключила Маряева.
Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.
Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».
Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Центральным банком Российской Федерации. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».
Как заставить друга вернуть долг — эффективные советы от психолога и коллектора
Такой щекотливый вопрос требует грамотной стратегии и здравого смысла, считают эксперты.
Фото, видео: https://ru.depositphotos.com; 5-tv.ru
Нередки случаи, когда человек дает в долг своему другу. Иногда вернуть одолженные деньги удается довольно скоро и без лишних проблем, но бывает, что ситуация затягивается. О том, как заставить близкого человека вернуть долг и при этом не испортить с ним отношения, рассказали 5-tv.ru психолог и коллектор.
Не имей сто рублей
Психолог и профессор Андрей Зберовский считает, что каждый раз давая взаймы необходимо помнить: если человек не отдает деньги, значит дружба ставится под сомнение. По его словам, самый простой и действенный способ получить свои деньги обратно — сослаться на какие-то важные жизненные обстоятельства, которые требуют значительных расходов.
«Купить коронку на зуб, либо стоматологическое протезирование, или деньги нужны для помощи вашим родителям, жене, детям. То есть должна быть какая-то аргументация, которая позволяет немного надавить на совесть человеку. Показать, что данные деньги вы собираетесь не просто из принципа вернуть, а чтобы использовать в каком-то важном задании», — сказал психолог.
По его мнению, как только к делу привлекаются третьи лица, у которых заимодавцу приходится просить вернуть деньги, о дружбе речь уже не идет. Лучше подсказать другу, где ему взять средства или как ему их заработать, чем идти к его родителям или знакомым, считает Зберовский. В этом случае дружбу еще можно сохранить.
По поводу периодичности напоминания о возврате долга, психолог заявил, что стоит учитывать специфику дружбы.
«Если мы хотим деньги просто получить и об этом человеке забыть, то надо об этом ежедневно напоминать. Если вы допускаете, что человек все же деньги отдаст, и вы желаете с ним сохранить даже нормальные отношения, то можно напоминать хотя бы раз в три дня», — посоветовал эксперт.
Он пояснил, что, в соответствии с психологией займа, человек обычно берет в долг сразу у нескольких людей. Поэтому, будучи должным каждому, он мысленно ранжирует тех, кому он обязан вернуть средства. Как правило, в первую очередь долг возвращают самым настойчивым и «опасным», заявил Зберовский.
А что думает коллектор?
Со своей стороны, президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Эльман Мехтиев объяснил, что нужно делать, если все вышеперечисленные средства не работают. По мнению коллектора, друзьям в долг вообще давать не стоит, а иначе, как гласит народная мудрость, «не будет ни денег, ни друзей».
Однако если это все же произошло, надо исходить из того, какие документы есть на руках у «кредитора».
«Если у вас есть расписка в получении денежных средств, то в расписке указывается сумма и срок, когда надо вернуть. Дальше можно использовать досудебные методы, то есть звонки, визиты, напоминания», — сказал он.
Коллектор отметил, что при отсутствии расписки можно обратиться в суд, если есть свидетели и переписка, доказывающая факт получения денег другом. Однако, по словам Мехтиева, такие доказательствами все же являются «зыбкими». То же самое касается и банковского перевода.
«Вы же когда переводите, вы заодно подписываетесь, что переводите в личных целях. Да, вы перечислили деньги, но не указаны же цели, скажут вам адвокаты с той стороны. Может вы решили их подарить», — пояснил коллектор.
Что делать, когда занимают и не отдают?
Жутко бесит, когда родственники и друзья занимают деньги и не отдают их в обещанный срок. Бесит подбирать фразы, чтобы напомнить о долге! В принципе бесит, что тяжело им отказать и трудно находить причины для отказа.
Самый неприятный случай был, когда мне пришлось отказать знакомому и не дать ему в долг на лечение матери 600 тысяч. Позже он просил 50 — я знал, что он точно не отдаст, и не дал.
Я теперь даю в долг только родителям и близким родственникам, хотя это тоже напрягает. Но для них не так жалко — можно в итоге и смириться, если сумма не слишком серьезная. Пусть лучше назовут жмотом, но, по крайней мере, останусь при деньгах, а иначе отношения все равно портятся.
А как правильно давать в долг, чтобы возвращали?
Понимаю вашу боль. Меня тоже раздражает, когда знакомые берут в долг, а потом не возвращают. Вот что можно сделать, чтобы это предотвратить.
Составьте договор займа
Если неприятно отказывать людям и деньги у вас есть, предложите подписать договор займа. Юридически оформленная договоренность делает людей более ответственными. Так вы защитите себя, потому что с договором можно будет обратиться в суд, если должник так и не вернет вам деньги. Но в большей степени такой документ его дисциплинирует.
Если друг расценивает предложение заключить договор как личную обиду, сошлитесь на юриста или супруга:
Витя, меня жена убьет, если я тебе дам денег просто так. Да запилила вообще, не говори. Давай вот договор подпишем.
В договоре пропишите, кто передает деньги и какую сумму, кто их принимает и обязуется вернуть. Срок для возврата денег можно не указывать — в этом случае их обязаны отдать по вашему требованию в течение 30 дней. Но если вы укажете конкретный срок, определить просрочку долга будет проще.
Договор на сумму меньше 10 тысяч рублей можно заключать устно. Все более крупные займы закон рекомендует оформлять в письменной форме. Поясните другу, что вы законопослушный гражданин и готовы дать в долг только после юридически правильного оформления займа.
Еще один вариант — подписать договор, обменявшись документами по электронной почте. Гражданский кодекс разрешает так делать. В самом договоре пропишите возможность обменом документами по электронной почте. Это удобнее других вариантов при заключении, но если потом дело дойдет до суда, может стать лишней проблемой. Классический договор, распечатанный на бумаге, вызывает гораздо меньше вопросов.
Возьмите расписку
Расписка поможет доказать наличие любой суммы долга, даже если сам договор заключили устно. Чтобы оспорить расписку, нужно будет привести доказательства того, что договор не заключался либо деньги не передавались. При отсутствии доказательств расписка подтвердит ваши права на возврат долга. Это позиция Верховного суда.
Помните, что расписка — это не то же самое, что и договор займа: она лишь подтверждает, сколько денег, кем и от кого было получено. Лучше составить договор займа, а распиской подтверждать передачу денег:
Витя, не вопрос. Но давай состряпаем расписочку. У меня так мама всегда делала, когда подруге до зарплаты одалживала.
Укажите назначение платежа при переводе денег другу
Если вы переводите деньги безналичным платежом, эту операцию видит банк. Рекомендую всегда указывать назначение перевода, когда вы таким способом даете в долг. Чем подробнее сформулируете, тем лучше. Например: «Перечисление денег по договору займа от 1 ноября 2018 г. Срок возврата — 1 февраля 2019 г., проценты не начисляются».
Верховный суд считает, что платежное поручение подтверждает передачу денег по договору, но не его заключение. Оно никак не характеризует волю вашего знакомого принять их в долг. Знакомый мог думать, что вы делаете ему подарок или оформляете благотворительный взнос. Поэтому всегда лучше иметь оригинал договора займа.
Предложите вернуть хотя бы часть долга
Если у вас нет ни денег, ни расписки, а срок возврата долга уже прошел, договоритесь о частичном возврате суммы и попросите подтвердить это распиской. Пропишите, что приняли деньги в качестве частичного погашения долга по договору займа. Там же укажите, между кем, когда и на какую сумму был заключен договор. Обозначьте срок, в течение которого ваш знакомый обязуется погасить оставшуюся задолженность:
Витя, я согласен на половину долга сейчас, а вторую — после праздников. Но на всякий случай давай подпишем бумажечку.
В этом случае сработает правило, которое называется «эстоппель»: после подтверждения действия договора в расписке нельзя сослаться на то, что договора в принципе не было.
С одной стороны, вы пойдете навстречу другу. С другой — защититесь от варианта, когда в суде он скажет, что денег не получал. Верховный суд признает такой подход верным.
Предусмотрите проценты
Закон разрешает физлицам давать деньги в долг под проценты. Ориентироваться можно на показатели ставок межбанковского рынка или ключевую ставку Банка России. Сейчас это 7,25% годовых.
Проценты, которые в два и более раза превышают обычные, гражданский кодекс признает ростовщическими. Прописывать их в договоре не запрещено, но суд может их снизить по требованию должника. Это правило новое: действует с 1 июня 2018 года. Раньше суды считали, что граждане в договоре могут установить любые проценты. Сейчас это не так.
Если вы даете в долг меньше 100 тысяч рублей и не рассчитываете получить проценты, просто не пишите о них в договоре. Такой договор будет считаться беспроцентным.
Если вы не предусмотрели в договоре проценты, но сумма долга более 100 тысяч, проценты будут равны ключевой ставке Банка России. Сообщите об этом вашему знакомому заранее, чтобы он был морально готов платить проценты, если не вернет долг вовремя:
Витя, мне самому понадобятся деньги после Нового года. Я рад тебе помочь, но если не сможешь к сроку отдать, то вынужден перестраховаться процентами. Я не обижусь, если заем в банке или у тещи окажется удобнее.
Предусмотрите обеспечение договора
Если вашему другу нужна значительная сумма на важное дело, а вы не хотите ни отказывать, ни рисковать, рассмотрите вариант залога. Это значит, что если друг не сможет или откажется отдавать вам деньги, у вас появится право потребовать его имущество. Рекомендую рассмотреть залог имущества, то есть обеспечение долга ценными вещами. Друзьями, правда, после этого вы вряд ли останетесь.
Обеспечение долга разрешает п. 1 ст. 329 ГК РФ
В зависимости от размера займа в залог можно передать квартиру, автомобиль, ноутбук и другие вещи. Дополнительно нужно будет составить договор залога. Залог недвижимости нужно регистрировать у нотариуса, залог движимого имущества — по желанию:
Витя, рад помочь. Но давай под залог чего-то, например Хендая твоего, чтобы я спал спокойнее.
Идите на принцип
Вы пришли к оптимальному выходу из ситуации — давать заем только тем, кому готовы его простить. Это законно: никто не может заставить вас давать в долг.
Сделка требует наличия доброй воли. Если такая воля отсутствует, отсутствует и долг. Озвучьте друзьям свою позицию и будьте непреклонны. Сошлитесь на совет Тинькофф-журнала или посоветуйте обратиться в банк:
Витя, ты же знаешь, у меня принцип: друзьям в долг не даю.
Предложите альтернативу
Посоветуйте другу взять деньги взаймы у работодателя. Закон специально не регулирует, но и не запрещает такой вариант займа. На него распространяются общие правила о договорах займа.
После этого работодатель будет постепенно удерживать одолженные средства из заработной платы сотрудника.
Вариант удобен тем, что стороны находятся в деловых, а не дружеских или родственных отношениях. Если ваш знакомый — надежный человек и с работодателем у него хорошие отношения, расскажите о еще одной возможности займа:
Витя, ценю нашу дружбу и боюсь испортить деньгами. Что, если тебе взять заем у работодателя под вычеты из будущих зарплат?
Цените дружбу, считайте деньги.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Как быть, если друг не возвращает долг?
Юрист, член Ассоциации юристов России
Дело в том, что даже если вы занимаете деньги лучшему другу, нужно заключать договор, особенно если это значительная сумма. Но, к сожалению, обычно друзьям одалживают по устной договоренности. Даже банальная расписка, написанная от руки, многократно повышает шанс вернуть назад свои деньги.
Что делать, если друг не отдаёт долг? С распиской всё более или менее понятно. Начинать надо с претензии, а затем, если не было результата — обращаться в суд.
Но если перевод был на карту, такой долг есть шанс вернуть и без расписки.
Алгоритм действий такой:
Дальше уже ждёте действий вашего должника. Если вам долг не вернули — обращаетесь в суд с исковым заявлением. Главное, правильно составить и обосновать исковое заявление на основе норм ГК РФ и ГПК РФ. Всю переписку, аудиозаписи, свидетельствующие о том, что вы заняли другу денег, нужно сохранить. Сами по себе они служить доказательством не могут, но с их помощью легче будет доказать назначение перевода.
А что делать, если сумма долга была очень большая, расписки не было, деньги хочется вернуть, а «друг» нагло не возвращает?
Даже в такой ситуации лучше попытаться вернуть свои деньги. Так как договора не было, в суд идти не с чем. Но по вашему заявлению полиция проведёт проверку. Вы не составляли договор займа, и сразу идти в суд не с чем. Но если по вашему заявлению полиция проведёт проверку и докажет факт получения денег от вас в долг, с этими материалами проверки вы уже можете обратиться в суд. Но, повторюсь, без письменного доказательства это очень сложно сделать. И давая даже самым близким друзьям крупные суммы в долг, лучше подстраховаться и составить расписку.
Как взыскать долг, когда нет расписки, а из доказательств только переписка в соцсетях?
В 2018 году знакомый взял у меня в долг 3000 Р и не вернул. Расписку мы не составляли. 2000 Р я передала наличными, а 1000 Р перечислила на карту. Из доказательств существования долга у меня только переписка в соцсетях и справка из банка о переводе.
Я прочитала у вас статьи о том, как подавать иск в суд и как работают судебные приставы. Задумалась, как взыскать этот долг и стоит ли прибегать к помощи государства в возврате денег, будет ли стоить игра свеч.
Вот какие у меня варианты:
Хочется наказать непорядочного должника и вернуть свои деньги, получить неустойку, компенсацию морального вреда. Или хотя бы просто наказать, не уйдя в еще больший минус.
Давать деньги в долг без расписки или договора займа очень опасно: их можно больше не увидеть.
Т—Ж рассказывал, как оформить передачу денег, чтобы потом получить их обратно:
Давайте рассмотрим все варианты, которые у вас есть, чтобы взыскать долг.
Обратиться в полицию
Тот, кто дал взаймы, может обратиться в полицию, если должник его обманул.
Возможно, сотрудники полиции попробуют разубедить вас подавать заявление. Например, скажут, что скриншоты — это не доказательство, вот была бы расписка, тогда еще можно было бы вернуть деньги, а так — нет. Но это неправомерно. Сотрудники полиции обязаны в любом случае принять заявление и провести проверку.
При проверке должника вызовут в полицию, чтобы получить от него объяснения. Должник, скорее всего, заявит, что ни о каком долге не слышал, деньги не получал, а ваши скриншоты из соцсетей сделаны в фотошопе. Или скажет, что получал, но никого не обманывал — просто платить пока не может. Вот как будут деньги — так сразу отдаст. Тогда вы получите постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
По моему опыту, уголовные дела возбуждают в таких случаях:
В других случаях вам скажут, что это гражданские отношения, куда полиция не вмешивается. Хотите вернуть деньги — идите в суд.
Мой прогноз: дело, вероятно, не возбудят, но должник может испугаться и отдать деньги. Или в своих объяснениях он признает, что брал деньги в долг. Тогда при подаче иска в суд можно использовать такие объяснения как одно из доказательств.
Подать в суд иск о взыскании долга
Но устная форма не освобождает вас от необходимости доказать, что сделка была. В качестве доказательств можно привести: показания свидетелей, записи телефонных звонков, переписку в интернете, смс, почтовые и электронные письма, объяснения в полиции, справки из банка о переводе денег.
Моральный вред компенсировать не получится. Он возникает при нарушении неимущественных прав, а у вас будет имущественный спор — из-за денег.
К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие наличие долга. Расписки нет, но есть скриншоты общения в соцсетях. Тут возможны проблемы.
Во-первых, в интернете люди часто скрываются под никнеймами, и судья не может сопоставить прозвища с реальными людьми. Вам придется доказывать, что аккаунт, с которым велась переписка, принадлежит должнику и это он писал вам, а не кто-то другой под его именем.
Суд может помочь со сбором доказательств, если ходатайствовать об их истребовании. В ходатайстве укажите, какие доказательства нужны, у кого они находятся и почему это имеет значение для дела. Суд сам запросит доказательства или выдаст запрос, по которому вы сможете их получить.
Во-вторых, переписка должна содержать четкие указания на сумму долга, сроки и условия предоставления денег.
В-третьих, чтобы суд принял переписку во внимание, ее нужно заверить у нотариуса, а это стоит дороже, чем сумма ваших требований.
На юриста в среднем придется потратить от 15 000 Р за всю процедуру представления интересов на первой инстанции. Но первой инстанцией дело может не ограничиться: если должник проиграет, он вправе подать апелляцию. Вы тоже можете подать апелляцию, если решение суда вас не устроит. Чем дольше идет разбирательство и чем больше заседаний, тем дороже обойдутся услуги юриста.
В случае победы в суде вы сможете потребовать от должника возместить судебные траты: госпошлину, расходы на проведение экспертиз, услуги представителя и нотариуса.
Мой прогноз: все зависит от того, как вы соберете и оформите доказательства. Будьте готовы, что в суде должник скажет: «Я не получал денег, аккаунт в соцсети не мой». Или заявит, что аккаунт его, но переписку вел не он, а перевод на банковскую карту — это подарок.
Хорошо, если найдутся люди, которые присутствовали при передаче денег и которые смогут подтвердить, что вы дали их в долг. В целом шансов немного: обычно суды отказывают, когда нет расписки.
Подать иск в суд о неосновательном обогащении
Можно поступить хитрее. Часть денег вы перечисляли в безналичной форме с карты на карту — эту сумму можно попробовать вернуть как неосновательное обогащение.
Если человек получил чужое имущество без законных оснований, он обязан вернуть его. Поэтому в исковом заявлении можно указать, что средства были переведены по ошибке.
В законе есть лазейка, которой пользуются должники. Возвращать деньги не нужно, когда они перечислены без всяких обязательств, в благотворительных целях или переведены в рамках сделки.
Но в случае с иском по неосновательному обогащению бремя доказывания лежит на ответчике. Должнику придется доказывать, что он получил эти деньги как подарок или в рамках какой-то сделки. Если не докажет, деньги заставят вернуть.
Взыскать можно не только перечисленную сумму, но и проценты в размере ключевой ставки ЦБ РФ. Эти проценты начисляются со дня, когда человек должен был узнать, что приобрел чужое имущество без законных оснований.
Расходы: 400 Р на госпошлину плюс расходы на юриста, если он нужен.
Мой прогноз: ответчику придется вернуть деньги, которые он получил на карту, как неосновательное обогащение. Если же он признает, что взял их в долг, можно будет изменить основание иска и требовать возврата задолженности.
Черные коллекторы работают вне закона. Большинство историй про избитых должников, испорченное имущество и надписи в подъездах — их рук дело. Если черные коллекторы что-то сделают с должником, из взыскателя вы рискуете превратиться в соучастника преступления.
Расходы: непредсказуемы. Возможно, придется нанять адвоката по уголовным делам — от 30 000 Р в месяц.
Мой прогноз: я уверен, что вы разумный человек и не станете нанимать бандитов, чтобы выбить долг.
Кратко
Некоторые долги выгоднее простить, чем взыскивать. К сожалению, ваш случай кажется именно таким.
Всего за 3000 Р вы приобрели важный жизненный урок: нельзя давать в долг без расписки. Вы взяли урок со скидкой: многие люди платят за него сотни тысяч и миллионы рублей.
Если хотите наказать должника, подайте заявление в полицию — это бесплатно. Дело вряд ли возбудят, но должника вызовут на беседу и опросят. Возможно, он испугается и вернет деньги, такое бывает. В полиции вас будут отговаривать от подачи заявления — не ведитесь на это. Полицейские обязаны принять заявление и провести проверку.
Если вы перечисляли часть денег безналичным платежом, их можно вернуть через суд как неосновательное обогащение.
Подача иска о взыскании задолженности потребует сбора и нотариального заверения доказательств. Расходы будут больше, чем сумма, которую вы пытаетесь вернуть, а успех не гарантирован.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.