Как застегнуты мои ботинки ответ
100 вопросов, которые вам могут задать на собеседовании
Существует бесконечное множество вариантов проведения собеседования. Зависит это не только от должности, но и кучи других факторов. Хотите быть готовы к любому повороту? Мы нашли для вас сто вопросов, ответы на которые лучше продумать заранее!
Итак, от чего зависит, какие вопросы вам зададут? От чего угодно! От должности, на которую вы претендуете, от интереса начальника к будущему сотруднику, от отношения к работе вашего собеседника — рекрутера или даже просто от его настроения. Ну, попался вам въедливый или просто любознательный человек, которому просто интересна ваша личность. Вот он вас и допрашивает, как на Лубянке. А ваша задача — угодить ответами. К ним лучше готовиться заранее, чтобы не получилось как в описанной ниже истории.
— Я пришла устраиваться менеджером по продажам. Правда, это была крупная компания — из высшего, так сказать, дивизиона. А позиция стартовая. Да и сама я тоже была тогда еще «зеленой» и неопытной — даже на собеседование пришла на удачу. Готовиться не стала никак. Ну и получила в итоге банальнейший вопрос: «Что вы знаете о нашей компании?». А я ничего не знала, кроме того, что об этом производителе косметики и так знает каждая девушка, имеющая косметичку. Начала какую-то чушь нести — явно не то, чего от меня ждал рекрутер. И, представьте себе, после моего выступления собеседование довольно быстро закруглилось. Разумеется, мне отказали. Причины я поняла без лишних объяснений.
Базовые вопросы
Поведенческие вопросы
Зарплатные вопросы
Вопросы развития карьеры
Вопросы о начале работы
Еще немного о вас
Вопросы на сообразительность
Хотелось бы посоветовать быть открытыми и искренними на собеседовании. Такого рода вопросы необходимы, чтобы понять, какой сотрудник будет работать в компании, справиться ли он с объемами, будет ли он лояльный и преданный, какую роль в компании сможет занять. В то же время кандидат имеет полное право задать любые вопросы, чтобы определить, его ли это компания или нет. Сотрудничайте с рекрутером и все получится!
100 вопросов, которые вам могут задать на собеседовании
Подготовьтесь заранее и будьте во всеоружии!
Существует бесконечное множество вариантов проведения собеседования. Зависит это не только от должности, но и кучи других факторов. Хотите быть готовы к любому повороту? Мы нашли для вас сто вопросов, ответы на которые лучше продумать заранее!
Итак, от чего зависит, какие вопросы вам зададут? От чего угодно! От должности, на которую вы претендуете, от интереса начальника к будущему сотруднику, от отношения к работе вашего собеседника – рекрутера или даже просто от его настроения. Ну, попался вам въедливый или просто любознательный человек, которому просто интересна ваша личность. Вот он вас и допрашивает, как на Лубянке. А ваша задача – угодить ответами. К ним лучше готовиться заранее, чтобы не получилось как в описанной ниже истории.
— Я пришла устраиваться менеджером по продажам. Правда, это была крупная компания – из высшего, так сказать, дивизиона. А позиция стартовая. Да и сама я тоже была тогда еще «зеленой» и неопытной – даже на собеседование пришла на удачу. Готовиться не стала никак. Ну и получила в итоге банальнейший вопрос: «Что вы знаете о нашей компании?». А я ничего не знала, кроме того, что об этом производителе косметики и так знает каждая девушка, имеющая косметичку. Начала какую-то чушь нести – явно не то, чего от меня ждал рекрутер. И, представьте себе, после моего выступления собеседование довольно быстро закруглилось. Разумеется, мне отказали. Причины я поняла без лишних объяснений.
Базовые вопросы
Расскажите мне о себе.
Каковы ваши сильные стороны?
Каковы ваши слабые стороны?
Почему вы хотите получить эту работу?
Кем бы вы хотели быть через пять лет?
Какой вы видите идеальную компанию?
Что привлекло вас в этой компании?
Почему мы должны нанять именно вас?
Что вам не нравилось в вашей последней работе?
Когда работа приносит вам наибольшее удовлетворены?
Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?
Каковы были ваши обязанности на последнем месте работы?
Почему вы уходите с вашей нынешней работы?
Что вы знаете об отрасли?
Что вы знаете о нашей компании?
Готовы ли вы переехать?
Есть ли у вас какие-либо вопросы?
Поведенческие вопросы
Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
Расскажите о случаях, когда вы выходили за рамки ваших служебных обязанностей.
Можете ли Вы описать момент, когда ваша работа была подвергнута критике?
Вы когда-нибудь были в команде, где кто-был явно слабее вас? Как вы себя вели?
Расскажите о случаях, когда вы никак не могли добиться нужных контактов. Как вы себя вели?
Каков Ваш самый большой провал? Что вы вынесли из этой ситуации?
Что раздражает вас в других людях, и как вы справляетесь с этим?
Если бы я был вашим начальником и попросил вас сделать то, что вам не хочется, что бы вы сделали?
Что было самым трудным периодом в вашей жизни, и как вы с этим боролись?
Вспомните случай, когда вы сделали что-то не так. Как вы себя вели?
Бывали ли у вас конфликты на работе?
Если вы присутствуете на бизнес-ланче и вам принесли хорошо прожаренной стейк вместе стейка с кровью, как вы и заказывали, что бы вы сделали?
Если Вы узнаете, ваша компания нарушает закон, мошенничает, что вы сделаете?
Какое задание было слишком трудным для вас, и как вы решили проблему?
Каким было самое трудное решение, которое вам пришлось принять за последние два года и как вы к нему пришли?
Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
Зарплатные вопросы:
На какую зарплату вы рассчитываете?
Какие зарплаты вы получали раньше?
Вопросы развития карьеры:
Как бы вы хотели, чтобы развивалась ваша карьера?
Как вы собираетесь самосовершенствоваться в следующем году?
Что вы поставите своей целью, получив эту работу?
Если бы я спросил вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить или натренировать, что бы он предложил?
Вопросы о начале работы:
Как вы собираетесь завоевывать авторитет у других членов команды?
Сколько времени вам нужно, чтобы ваши усилия начали приносить плоды?
Чем вы будете заниматься в течение первых 30 дней после выхода в должность?
Вы можете описать свою стратегию на первые 90 дней?
Еще немного о вас
Как бы вы описали ваш стиль работы?
Какая для вас идеальная рабочая среда?
Что вас привлекает больше – творчество или бизнес?
Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовывать свое время?
Если бы вам пришлось представлять себя, вы бы предпочли показаться полностью или лишь какую-то деталь?
Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
Кто был вашим любимым руководителем и почему?
Что вы думаете о ваших предыдущих боссах?
Был ли человек в вашей карьере, кто оказал на вас влияние?
С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
Чем вы больше всего гордитесь?
Что вы хотите сделать?
Каковы ваши глобальные мечты?
Кем вы в конечном итоге хотите стать?
Какова ваша личная миссия?
Какие три положительные черты ваш предыдущий начальник рассказал бы о вас?
А какой негатив он припомнил бы?
Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
Каких трех положительных черт характера у вас нет?
Если бы проводили собеседование на эту должность, какого человека вы бы искали?
Назовите пять слов, которые описывают ваш характер.
Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
Каков ваш самый большой страх?
Каково ваше самое большое сожаление и почему?
Чему самому важному вы научились в вузе?
Почему вы выбрали эту специальность?
По чему с вашей нынешней / предыдущей работы вы будете скучать?
Какое Ваше самое большое достижение за пределами работы?
Каковы качества хорошего руководителя? А что насчет плохого лидера?
Как вы думаете, лидера должны бояться или любить?
Как вы относитесь к отказам?
Как бы вы себя чувствовали рядом с людьми, которые знают меньше, чем вы?
Как вы думаете, я оцениваю эту беседу?
Скажите мне одну вещь о себе, о чем вы не хотели бы, чтобы я знал.
Объясните мне разницу между хорошим и превосходным.
Какой автомобиль вы водите?
Если бы вы могли быть в любой точке мира прямо сейчас, где бы вы были?
Какую последнюю книгу вы прочитали?
На какие газеты и журналы Вы подписываетесь?
Какой самый лучший фильм, который вы видели в прошлом году?
Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
Кто ваши герои?
Как вы любите развлекаться?
Что вы делаете в свободное время?
Какое ваше любимое воспоминание из детства?
Вопросы на сообразительность
Сколько раз в день пересекаются стрелки часов?
Как вы взвесите самолет без весов?
Придумайте 10 способов использования карандаша, кроме того, чтобы писать.
Продайте мне карандаш.
Если бы вы были животным, то каким?
Почему теннисный мяч пушистый?
Если бы вы могли назначить президентом супергероя, кто бы это был и почему?
Если бы вы могли избавиться от одного из регионов России, что это было бы и почему?
Как застегнуты мои ботинки?
Мнение эксперта
Софья Макарычева, ассистент менеджера по работе с клиентами Coleman Services:
— Каждый вопрос на собеседовании задается с определенной целью. Если рекрутер пытается выяснить у вас, насколько хорошо вы осведомлены насчет компании, только для того, чтобы понять вашу подготовку к собеседованию. На мой взгляд, если вы не знаете подробности о деятельности компании, это не так страшно, если вы активны на собеседовании и, в принципе, показываете свое стремление работать в этой компании и на этой должности.
Вопрос о заработной плате необходим для понимания того, как вы себя оцениваете. На этот вопрос стоит отвечать, но достаточно осторожно. Перед собеседованием нужно определить для себя комфортный уровень заработной платы, однако он должен быть соотнесен с вашим опытом, навыками и рынком труда. Многие кандидаты сами начинают объяснять, почему считают такой уровень заработной платы приемлемым для себя. Часто после вопроса об ожидаемой зарплате следует вопрос о доходе на предыдущем месте работы.
Вопрос о будущем (кем вы видите себя через 3 года, 5 лет) кандидаты не очень любят. Однако он может показать, насколько человек определился с выбранной сферой, что он вообще хочет от жизни.
Одним из самых главных для меня вопросов является вопрос о желании работать в компании. Этот вопрос необходим для того, чтобы понять ваши причины выбора этой компании. Конечно, любому рекрутеру понравится увидеть искреннюю заинтересованность вакансией и компанией в глазах кандидата. Если у кандидата «горят» глаза на компанию, и по требованиям он соответствует профилю вакансии, то можно забыть о небольших недочетах в ответах на остальные вопросы. Рекрутер (или работодатель) должен понимать, что вы хотите это работу и сделаете все, чтобы совершенствоваться. К сожалению, нередко работодатель отказывает кандидату, так как не может увидеть у него интерес к работе и компании.
В целом, хотелось бы посоветовать быть открытыми и искренними на собеседовании. Такого рода вопросы необходимы, чтобы понять, какой сотрудник будет работать в компании, справиться ли он с объемами, будет ли он лояльный и преданный, какую роль в компании сможет занять. В то же время кандидат имеет полное право задать любые вопросы, чтобы определить, его ли это компания или нет. Сотрудничайте с рекрутером и все получится!
Бесконечное собеседование
Как сообщает сайт «Работа и бизнес» существует бесконечное множество вариантов проведения собеседования. Зависит это не только от должности, но и кучи других факторов. Хотите быть готовы к любому повороту? Мы нашли для вас сто вопросов, ответы на которые лучше продумать заранее!
Итак, от чего зависит, какие вопросы вам зададут? От чего угодно! От должности, на которую вы претендуете, от интереса начальника к будущему сотруднику, от отношения к работе вашего собеседника — рекрутера или даже просто от его настроения. Ну, попался вам въедливый или просто любознательный человек, которому просто интересна ваша личность. Вот он вас и допрашивает, как на Лубянке. А ваша задача — угодить ответами. К ним лучше готовиться заранее, чтобы не получилось как в описанной ниже истории.
— Я пришла устраиваться менеджером по продажам. Правда, это была крупная компания — из высшего, так сказать, дивизиона. А позиция стартовая. Да и сама я тоже была тогда еще «зеленой» и неопытной — даже на собеседование пришла на удачу. Готовиться не стала никак. Ну и получила в итоге банальнейший вопрос: «Что вы знаете о нашей компании?». А я ничего не знала, кроме того, что об этом производителе косметики и так знает каждая девушка, имеющая косметичку. Начала какую-то чушь нести — явно не то, чего от меня ждал рекрутер. И, представьте себе, после моего выступления собеседование довольно быстро закруглилось. Разумеется, мне отказали. Причины я поняла без лишних объяснений.
Базовые вопросы
Каковы ваши сильные стороны?
Каковы ваши слабые стороны?
Почему вы хотите получить эту работу?
Кем бы вы хотели быть через пять лет?
Какой вы видите идеальную компанию?
Что привлекло вас в этой компании?
Почему мы должны нанять именно вас?
Что вам не нравилось в вашей последней работе?
Когда работа приносит вам наибольшее удовлетворение?
Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?
В каких профессиональных вопросах вы разбираетесь особенно глубоко?
Каковы были ваши обязанности на последнем месте работы?
Почему вы уходите с вашей нынешней работы?
Что вы знаете об отрасли?
Что вы знаете о нашей компании?
Готовы ли вы переехать?
Есть ли у вас какие-либо вопросы?
Поведенческие вопросы
Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
Расскажите о случаях, когда вы выходили за рамки ваших служебных обязанностей.
Можете ли Вы описать момент, когда ваша работа была подвергнута критике?
Вы когда-нибудь были в команде, где кто-то был явно слабее вас? Как вы себя вели?
Расскажите о случаях, когда вы никак не могли добиться нужных контактов. Как вы себя вели?
Каков Ваш самый большой провал? Что вы вынесли из этой ситуации?
Что раздражает вас в других людях, и как вы справляетесь с этим?
Если бы я был вашим начальником и попросил вас сделать то, что вам не хочется, что бы вы сделали?
Что было самым трудным периодом в вашей жизни, и как вы с этим боролись?
Вспомните случай, когда вы сделали что-то не так. Как вы себя вели?
Бывали ли у вас конфликты на работе?
Если вы присутствуете на бизнес-ланче и вам принесли хорошо прожаренной стейк вместе стейка с кровью, как вы и заказывали, что бы вы сделали?
Если Вы узнаете, ваша компания нарушает закон, мошенничает, что вы сделаете?
Какое задание было слишком трудным для вас, и как вы решили проблему?
Каким было самое трудное решение, которое вам пришлось принять за последние два года и как вы к нему пришли?
Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
Зарплатные вопросы
На какую зарплату вы рассчитываете?
Какие зарплаты вы получали раньше?
Вопросы развития карьеры
Как бы вы хотели, чтобы развивалась ваша карьера?
Как вы собираетесь самосовершенствоваться в следующем году?
Что вы поставите своей целью, получив эту работу?
Если бы я спросил вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить или натренировать, что бы он предложил?
Вопросы о начале работы
Как вы собираетесь завоевывать авторитет у других членов команды?
Сколько времени вам нужно, чтобы ваши усилия начали приносить плоды?
Чем вы будете заниматься в течение первых 30 дней после выхода в должность?
Вы можете описать свою стратегию на первые 90 дней?
Вы сейчас работаете. Почему вы готовы сменить работу?
Еще немного о вас
Как бы вы описали ваш стиль работы?
Какая для вас идеальная рабочая среда?
Что вас привлекает больше — творчество или бизнес?
Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовывать свое время?
Если бы вам пришлось представлять себя, вы бы предпочли показаться полностью или лишь какую-то деталь?
Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
Кто был вашим любимым руководителем и почему?
Что вы думаете о ваших предыдущих боссах?
Был ли человек в вашей карьере, кто оказал на вас влияние?
С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
Чем вы больше всего гордитесь?
Что вы хотите сделать?
Каковы ваши глобальные мечты?
Кем вы в конечном итоге хотите стать?
Какова ваша личная миссия?
Какие три положительные черты ваш предыдущий начальник рассказал бы о вас?
А какой негатив он припомнил бы?
Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
Каких трех положительных черт характера у вас нет?
Если бы проводили собеседование на эту должность, какого человека вы бы искали?
Назовите пять слов, которые описывают ваш характер.
Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
Каков ваш самый большой страх?
Каково ваше самое большое сожаление и почему?
Чему самому важному вы научились в вузе?
Почему вы выбрали эту специальность?
По чему с вашей нынешней/ предыдущей работы вы будете скучать?
Какое Ваше самое большое достижение за пределами работы?
Каковы качества хорошего руководителя? А что насчет плохого лидера?
Как вы думаете, лидера должны бояться или любить?
Как вы относитесь к отказам?
Как бы вы себя чувствовали рядом с людьми, которые знают меньше, чем вы?
Как вы думаете, я оцениваю эту беседу?
Скажите мне одну вещь о себе, о чем вы не хотели бы, чтобы я знал.
Объясните мне разницу между хорошим и превосходным.
Какой автомобиль вы водите?
Если бы вы могли быть в любой точке мира прямо сейчас, где бы вы были?
Какую последнюю книгу вы прочитали?
На какие газеты и журналы Вы подписываетесь?
Какой самый лучший фильм, который вы видели в прошлом году?
Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
Как вы любите развлекаться?
Что вы делаете в свободное время?
Какое ваше любимое воспоминание из детства?
Вопросы на сообразительность
Сколько раз в день пересекаются стрелки часов?
Как вы взвесите самолет без весов?
Придумайте 10 способов использования карандаша, кроме того, чтобы писать.
Продайте мне карандаш.
Если бы вы были животным, то каким?
Почему теннисный мяч пушистый?
Если бы вы могли назначить президентом супергероя, кто бы это был и почему?
Если бы вы могли избавиться от одного из регионов России, что это было бы и почему?
Как застегнуты мои ботинки?
Хотелось бы посоветовать быть открытыми и искренними на собеседовании. Такого рода вопросы необходимы, чтобы понять, какой сотрудник будет работать в компании, справиться ли он с объемами, будет ли он лояльный и преданный, какую роль в компании сможет занять. В то же время кандидат имеет полное право задать любые вопросы, чтобы определить, его ли это компания или нет. Сотрудничайте с рекрутером и все получится!
Размещено: | 16.12.2021 17:01 |
Автор:
Как застегнуты мои ботинки ответ
Подбор персонала. Как правильно изучать резюме кандидатов и проводить собеседование. Рекрутинг.
Полезная информация в шапке и теме постоянно обновляется, читайте новые статьи и рекомендации в сообщениях ниже!
Подбор персонала. Как правильно изучать резюме кандидатов и проводить собеседование. Рекрутинг.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→
Подбор персонала. Как провести собеседование. Рекрутинг.
100 вопросов, которые можно задать на собеседовании.
• Расскажите о себе.
• Каковы ваши сильные стороны?
• Каковы ваши слабые стороны?
• Почему вы хотите получить эту работу?
• Кем бы вы хотели быть через пять лет?
• Какой вы видите идеальную компанию?
• Что привлекло вас в этой компании?
• Почему мы должны нанять именно вас?
• Что вам не нравилось в вашей последней работе?
• Когда работа приносит вам наибольшее удовлетворены?
• Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?
• В каких профессиональных вопросах вы разбираетесь особенно глубоко?
• Каковы были ваши обязанности на последнем месте работы?
• Почему вы уходите с вашей нынешней работы?
• Что вы знаете об отрасли?
• Что вы знаете о нашей компании?
• Готовы ли вы переехать?
• Есть ли у вас какие-либо вопросы?
• Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
• Расскажите о случаях, когда вы выходили за рамки ваших служебных обязанностей.
• Можете ли Вы описать момент, когда ваша работа была подвергнута критике?
• Вы когда-нибудь были в команде, где кто был явно слабее вас? Как вы себя вели?
• Расскажите о случаях, когда вы никак не могли добиться нужных контактов. Как вы себя вели?
• Каков Ваш самый большой провал? Что вы вынесли из этой ситуации?
• Что раздражает вас в других людях, и как вы справляетесь с этим?
• Если бы я был вашим начальником и попросил вас сделать то, что вам не хочется, что бы вы сделали?
• Что было самым трудным периодом в вашей жизни, и как вы с этим боролись?
• Вспомните случай, когда вы сделали что-то не так. Как вы себя вели?
• Бывали ли у вас конфликты на работе?
• Если вы присутствуете на бизнес-ланче и вам принесли хорошо прожаренной стейк вместе стейка с кровью, как вы и заказывали, что бы вы сделали?
• Если Вы узнаете, ваша компания нарушает закон, мошенничает, что вы сделаете?
• Какое задание было слишком трудным для вас, и как вы решили проблему?
• Каким было самое трудное решение, которое вам пришлось принять за последние два года и как вы к нему пришли?
• Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
• На какую зарплату вы рассчитываете?
• Какие зарплаты вы получали раньше?
Вопросы развития карьеры
• Как бы вы хотели, чтобы развивалась ваша карьера?
• Как вы собираетесь самосовершенствоваться в следующем году?
• Что вы поставите своей целью, получив эту работу?
• Если бы я спросил вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить или натренировать, что бы он предложил?
Вопросы о начале работы
• Как вы собираетесь завоевывать авторитет у других членов команды?
• Сколько времени вам нужно, чтобы ваши усилия начали приносить плоды?
• Чем вы будете заниматься в течение первых 30 дней после выхода в должность?
• Вы можете описать свою стратегию на первые 90 дней?
• Вы сейчас работаете. Почему вы готовы сменить работу?
• Как бы вы описали ваш стиль работы?
• Какая для вас идеальная рабочая среда?
• Что вас привлекает больше — творчество или бизнес?
• Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
• Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовывать свое время?
• Если бы вам пришлось представлять себя, вы бы предпочли показаться полностью или лишь какую-то деталь?
• Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
• Кто был вашим любимым руководителем и почему?
• Что вы думаете о ваших предыдущих боссах?
• Был ли человек в вашей карьере, кто оказал на вас влияние?
• С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
• Чем вы больше всего гордитесь?
• Что вы хотите сделать?
• Каковы ваши глобальные мечты?
• Кем вы в конечном итоге хотите стать?
• Какова ваша личная миссия?
• Какие три положительные черты ваш предыдущий начальник рассказал бы о вас?
• А какой негатив он припомнил бы?
• Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
• Каких трех положительных черт характера у вас нет?
• Если бы проводили собеседование на эту должность, какого человека вы бы искали?
• Назовите пять слов, которые описывают ваш характер.
• Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
• Каков ваш самый большой страх?
• Каково ваше самое большое сожаление и почему?
• Чему самому важному вы научились в вузе?
• Почему вы выбрали эту специальность?
• По чему с вашей нынешней/ предыдущей работы вы будете скучать?
• Какое Ваше самое большое достижение за пределами работы?
• Каковы качества хорошего руководителя? А что насчет плохого лидера?
• Как вы думаете, лидера должны бояться или любить?
• Как вы относитесь к отказам?
• Как бы вы себя чувствовали рядом с людьми, которые знают меньше, чем вы?
• Как вы думаете, я оцениваю эту беседу?
• Скажите мне одну вещь о себе, о чем вы не хотели бы, чтобы я знал.
• Объясните мне разницу между хорошим и превосходным.
• Какой автомобиль вы водите?
• Если бы вы могли быть в любой точке мира прямо сейчас, где бы вы были?
• Какую последнюю книгу вы прочитали?
• На какие газеты и журналы Вы подписываетесь?
• Какой самый лучший фильм, который вы видели в прошлом году?
• Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
• Кто ваши герои?
• Как вы любите развлекаться?
• Что вы делаете в свободное время?
• Какое ваше любимое воспоминание из детства?
Вопросы на сообразительность
• Сколько раз в день пересекаются стрелки часов?
• Как вы взвесите самолет без весов?
• Придумайте 10 способов использования карандаша, кроме того, чтобы писать.
• Продайте мне карандаш.
• Если бы вы были животным, то каким?
• Почему теннисный мяч пушистый?
• Если бы вы могли назначить президентом супергероя, кто бы это был и почему?
• Если бы вы могли избавиться от одного из регионов России, что это было бы и почему?
• Как застегнуты мои ботинки?
100 вопросов, которые можно задать на собеседовании.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→
Подбор персонала. Как провести собеседование. Рекрутинг.
Вопросы для оценки уровня квалификации кандидата на позицию «менеджер по продажам».
Вопросы для оценки уровня квалификации кандидата на позицию «менеджер по продажам».
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→
Подбор персонала. Как провести собеседование. Рекрутинг.
Примерный перечень вопросов для телефонного собеседования с менеджером по продажам в сфере IT.
Выявить интерес к информационным технологиям особенно важно у кандидата, не имеющего опыта работы в продажах, — без этого человеку крайне сложно будет в достаточно сжатые сроки разобраться во всех нюансах продажи IT-продуктов или услуг. Чтобы оценить это в ходе телефонного разговора, можно для начала предложить человеку изучить корпоративный сайт (на это следует отвести как минимум несколько часов). Вновь созвонившись с претендентом, рекрутер не будет тратить время на представление компании и рассказ о ее продуктах, а сосредоточится на оценке важных для нового работника качеств (примерный перечень вопросов приведен в таблице)
Примерный перечень вопросов для телефонного собеседования с менеджером по продажам в сфере IT.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→
Подбор персонала. Как провести собеседование. Рекрутинг.
Успешный менеджер по продажам и IT-специалист: преобладающие метапрограммы.
Подбор персонала. Как провести собеседование. Рекрутинг.
Примеры интервью с кандидатами на различные должности.
На должность руководителя предприятия (филиала)
1. Почему Вы решили участвовать в конкурсе на позицию руководителя Предприятия? Что как директор Вы можете дать компании?
2. Вы хороший руководитель? Почему Вы так считаете? Какие критерии оценки Вашей деятельности Вы можете предложить?
3. Каким объемом информации как директор Вы хотите обладать? Как Вы планируете получать эту информацию?
4. Какие основные требования Вы предъявляете к Вашим сотрудникам? Почему это важно для Вас? Какие методы поощрения и наказания вы планируете использовать для своих сотрудников?
5. Какие заместители (руководители служб) нужны Вам как руководителю предприятия? Обоснуйте свой выбор.
6. Как вы видите роль учредителей в работе компании. Обоснуйте свой выбор?
7. Если вам придется менять структуру предприятия, как Вы предполагает производить реорганизацию управления предприятия (назовите конкретные шаги)? Где и как Вы будете искать кандидатуры на позиции ваших заместителей?
8. Какие методы контроля Вы планируете использовать в своей работе? Какая система документооборота для Вас наиболее приемлема? Какие документы, по Вашему мнению, должны попадать на стол директора?
9. Опишите свои первые пять шагов, которые Вы сделаете как директор компании.
10. Что для Вас наиболее важно: любовь коллектива или прибыль предприятия? Обоснуйте свой ответ.
11. Как выработать у сотрудников лояльность по отношению к компании? Кто за это должен отвечать?
12. Назовите основные качества и навыки, которыми, по Вашему мнению, должен обладать директор? Обоснуйте свой ответ. Что из перечисленного Вам присуще, а что придется развивать?
На должность руководителя отдела маркетинга
1. Опишите свои функции как руководитель отдела маркетинга. Расставьте приоритеты в функциях.
2. Какие новые направления деятельности Предприятия Вы можете предложить? Как Вы видите работу отдела маркетинга по внедрению новых технологий? Опишите методы работы (где Вы планируете получать информацию по новинкам, какие стратегии продвижения инноваций на рынок Вы можете предложить и т. д.).
3. Через какие рекламные материалы можно продвигать услуги Предприятия (виды, тематика)? Обоснуйте свой выбор.
4. По каким критериям, по Вашему мнению, можно оценить эффективность работы отдела маркетинга на предприятии?
5. Как должна строиться политика продаж на предприятии? Что лично Вы можете сделать для предприятия, чтобы увеличить объемы продаж?
6. Необходима ли жесткая смета расходов отдела рекламы? Как она должна формироваться?
7. Как Вы планируете работать с внутренним клиентом?
8. Опишите свой план работы на:
1 неделю работы на предприятии;
1 месяц работы на предприятии;
1 квартал работы на предприятии.
9. При каких условиях работа на Предприятии будет для Вас наиболее комфортна?
На должность специалиста по продажам
1. Почему Вы решили участвовать в конкурсе на позицию специалиста по продажам?
2. Опишите, как вы представляете свою работу (какие функции Вы будете выполнять)?
3. Приходилось ли Вам когда-либо что-нибудь продавать? Расскажите о своем опыте.
4. Сколько звонков в день Вы можете делать? Обоснуйте свой ответ.
5. Сможете ли Вы при первом разговоре определить, перспективен ли клиент? На основании чего Вы сделаете вывод?
6. Клиент предъявляет претензию по срокам поставки товара, которые реально были нарушены. Вы за сроки поставки ответственности не несете. Как Вы будете действовать?
7. Дайте как можно больше решений следующей ситуации: клиент требует такую скидку, которую Вы ему предоставить не можете.
8. Как вы планируете получать обратную связь от клиента?
9. Что с Вашей точки зрения обязательно должно быть в базе данных клиентов?
10. Что важнее при продаже: говорить или слушать?
11. Есть ли разница между продажей дистрибьютору и конечному потребителю? Если да, то в чем она заключается?
12. Что для Вас означает понятие «послепродажное сопровождение клиента»? Приведите конкретные примеры
13. Какие аргументы вы обычно используете, чтобы «дожать» клиента.
14. Что Вы планируете делать в первый день, первую неделю, первый месяц?
15. Ваши пожелания по организации работы?
На должность администратора клуба
1. Какие, по Вашему мнению, проблемы могут возникнуть с клиентами нашего клуба? Как их можно решать?
2. Вы предлагаете клиенту программу пребывания в клубе, а он отказывается слушать Ваши предложения, утверждая, что и сам все неплохо знает. Ваши действия.
3. Что для вас «удобный клиент»?
4. Вы подготовили для клиента индивидуальную программу вечера, все рассчитали и отрегулировали. Во время мероприятия вы все держите под контролем. Но клиент результатом не доволен. Как поступить в такой ситуации?
5. Ваша клиентка (клиент) постоянно заигрывает с Вами во время своих визитов в клуб и просит оставить свой личный номер телефона. Как корректно поступить в этой ситуации?
6. Вы зарезервировали клиенту столик в соответствии с его пожеланиями по телефону. Свободных столиков в клубе в этот вечер нет, но клиент отказывается сидеть за тем столиком, который Вы ему предлагаете. Как Вы поведете себя в данном случае?
7. Клиент с первого разговора с Вами начинает говорить, что он сомневается, что в Вашем клубе ему предоставят сервис действительно высокого уровня. Как Вы поступите в данном случае?
8. В чем, по Вашему мнению, главная задача администратора по отношению к клиенту. Как Вы будете ее решать?
9. Как применить лозунг «клиент всегда прав» к работе администратора в зале?
10. Какие методы воздействия на «непослушных» клиентов Вы будете использовать в своей работе?
Примеры интервью с кандидатами на различные должности.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→
Подбор персонала. Как провести собеседование. Рекрутинг.
Интервью с кандидатом на должность руководителя отдела продаж.
Список вопросов для проведения интервью с кандидатом на должность руководителя отдела продаж.
• Каковы были ваши обязанности
• Опишите ваш обычный рабочий день
• Что вы причисляете к своим основным достижениям в продажах, маркетинге или (выберите область компетентности кандидата). Как вы пришли к этому?
• Где вы получили навыки руководства?
• Сколько у вас было подчиненных и каких?
• Какую роль вы играли в тренингах ваших подчиненных?
• Как вы контролировали их исполнительность?
• Что вам больше всего понравилось?
• Почему вы выбрали именно это образование и тренинги?
• Что оказалось для вас наиболее важным?
• Пожалуйста, опишите подробней ваши любые тренинги в области продаж
• Сопоставляете ли вы ваш словарный запас с покупательским?
• Как вы разъясняете технические или незнакомые вещи?
• Какими методами вы пользовались для поддерживания подобных отношений?
• Как вы могли оценить ваши достижения в данной области?
• Какова была ситуация?
• Как вы убеждали этого человека?
• И что произошло после этого?
• Какой подход вы использовали во второй (третий, четвертый) раз?
• Какова была ситуация?
• Как вы убедили этого человека?
• Приведите пример ситуации, когда вы твердо стояли на своем.
• Кому был выгоден конечный результат, вам или клиенту?
• Каким образом вы развернули их в свою сторону?
• Как вы выбирали и аргументировали ваши доводы?
• Что это была за работа?
• Что вы делали, когда уставали?
• Чем вы занимались?
• Что вы делали, когда уставали?
• Почему это было важно?
• Каков был итоговый результат?
• Какие изменения вы сочли необходимыми, чтобы предотвратить провалы в будущем?
• Каким образом вам удавалось добиться взаимопонимания?
• Почему вам было так сложно найти общий язык с этим человеком?
• Как вы добивались взаимопонимания?
• Приведите недавний пример, когда данные методы оказывались полезными
• Что вы делали?
• Что приводило к этим ошибкам?
• Что вы делали?
• Как вы реагировали?
• Каковы были последствия?
• Опишите ситуацию и ваши действия.
• Опишите саму ситуацию
• Как вы себя ощущали?
• Как вы из него вышли?
• Как вы организовали информацию?
• Опишите конкретные примеры, образцы или методику, которые вы применяли в объяснении.
• Как вы проверяли адекватность понимания?
• Есть ли что-нибудь особенное в вас или вашем опыте, о чем вы нам еще не рассказали?
• Обладаете ли вы какими-либо особенными качествами, которые делают вас идеальным кандидатом на данную должность?
Интервью с кандидатом на должность руководителя отдела продаж.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→
Подбор персонала. Как провести собеседование. Рекрутинг.
Как закрыть вакансию специалиста без опыта работы.
Одна из сложных задач рекрутинга — подбор специалиста без опыта работы. Причем подбирать персонал на неквалифицированную должность, типа курьер или уборщица, — достаточно просто.
Сложность возникает тогда, когда предполагается квалифицированная работа, которой соискателю предстоит обучиться. Она возникает чаще всего тогда, когда работодатель предлагает зарплату ниже рынка и согласен рассмотреть без опыта работы. Бывают и другие причины. Некоторое время назад я подбирал менеджера по закупкам в торговую фирму. Директор фирмы хотела именно без опыта работы. Она хотела человека, который еще не научился получать «бонусы» от поставщиков.
Так что, будем рассматривать задачу подбора человека с высшим или неполным высшим образованием без опыта на квалифицированную работу.
В чем сложность задачи? Да потому что, рассматривая кандидатуру соискателя с опытом, мы можем выяснить, как человек проявлял себя в работе. И это очень важно. Мы можем узнать, где и кем человек работал, какие задачи выполнял, какие получал результаты. А вот рассматривая молодого специалиста, мы покупаем «кота в мешке». Он не работал, и мы не знаем, как он будет работать на новом месте.
Но кое-что мы можем все-таки понять. Мы можем чуть-чуть заглянуть в мешок и одним глазком посмотреть на кота.
Как оценить личные качества и мотивацию молодого специалиста
Кое-что нам даст опыт учебы соискателя.
Если он получил образование в хорошем вузе, имеет хорошие оценки, хорошо защитил диплом, то это хорошо. Это говорит о том, что он, скорее всего, работоспособен и обучаем. Знания имеют значение. Всякие грамоты, награды, дипломы, медали, темы курсовых и дипломных работ. Я спрашиваю кандидата о теме его диплома. Выясняю оценку. Задаю вопросы о том, какую научную или практическую ценность имеет его диплом, как много ему пришлось выучить самостоятельно. Хорошие оценки кандидата в вузе могут показывать его обучаемость.
Мотивацию соискателя можно проверить вопросами: почему он выбрал именно эту специальность для обучения, почему считает, что может стать хорошим специалистом и почему подал резюме именно в данную организацию и на данную должность.
Ответы на эти вопросы иногда много дают. Некоторое время назад я подбирал помощника бухгалтера в консалтинговую фирму. На собеседование к работодателю приезжали девочки, закончившие колледж или бухгалтерские курсы. Руководитель задавала им вопрос: почему они выбрали для себя профессию «бухгалтер». Ответы были обескураживающими. Девушки отвечали, что им мама велела, или что курсы, где они учились, находятся рядом с домом, или, что им сказали, что бухгалтер всегда найдет себе работу.
Лишь одна девушка сказала, что у нее мама — бухгалтер, что она всегда наблюдала как мама работает, а в последние годы — помогала ей. Что она всегда была уверена, что и сама станет бухгалтером.
Именно эту девушку и взяли на работу.
О зарплатных ожиданиях молодого специалиста
Если кандидат с опытом работы имеет высокие зарплатные ожидания, то эти ожидания могут соответствовать квалификации специалиста, т. е., кандидат имеет высокую квалификацию.
А если кандидат без опыта работы имеет высокие зарплатные ожидания, то, скорее всего, он имеет завышенное самомнение. Такой кандидат, возможно, думает, что он уже знает достаточно для работы и больше ему учиться не надо.
Поэтому, если мы подбираем специалиста без опыта работы на работу с перспективами роста, то нам интересен кандидат, готовый начинать работу с невысокой зарплатой, но готовый много работать и учиться для повышения своего профессионального уровня.
Как закрыть вакансию специалиста без опыта работы.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→
Подбор персонала. Как провести собеседование. Рекрутинг.
Проблемы отбора персонала и их решение.
Иллюзии и реалии отбора кандидатов на работу, или Возможно ли оценить эффективность кандидата с помощью психологических тестов?
Любое действие в нашей жизни реализуется в форме ответа на два вопроса: «Что делать?», и «Как делать?». Эта же философская сентенция лежит в основе построения системы отбора в компанию начиная с самого низкого до самого высокого уровня.
Обратите внимание на то, чтобы заниматься качественным отбором, личность специалиста должна быть зрелой, то есть прошедшей процесс социального и физиологического становления это хотя бы 25–27 лет. Такой человек должен иметь достаточно широкий кругозор, должен сходу называть 25–30 характеристик личности, молниеносно называть состояния, в которых находится сам, иначе как он будет оценивать других? Уметь интерпретировать высказывания, то есть раскрывать «скрытый» смысл сообщений. Кроме того, он должен легко переводить требования к работе в категории компетенций и уметь выяснять, как именно удавалось кандидату на прошлом месте работы достигать результатов. И самое главное этот человек должен понимать и уметь пользовать диагностическими технологиями. Будучи специалистом в профессионально-психологическом отборе скажу, что на уровне субъективной оценки я могу иногда ошибиться оценивая людей, но существенно снизить количество ошибок мне помогает арсенал психологических тестов.
Таким образом, обрисованы основные проблемы и хотелось бы перейти к предложениям по решению этих проблем.
Решение первой проблемы — это использование грамотных и зрелых менеджеров по отбору персонала. При этом посоветую, что такому менеджеру желательно иметь опыт работы по другим специальностям около 3–5 лет и опыт работы наблюдения за людьми, которых они отобрали на должности на протяжении 1–2 лет. Постфактум это люди, которым уже под тридцать лет.
Решение второй проблемы — это использование только тех методик, которые зарекомендовали себя в качестве валидных и надежных. Экспертную оценку можно получить у специалистов психологов-диагностов с 5–7-летним стажем. Тут, правда, иногда возникают сложности. Иногда, не удобно в силу разных причин использовать профессиональные тесты. Например, я очень ценю тест СМИЛ, но его нужно проходить больше часа, а это крайне неудобно. Хороший тест на интеллект Векслера (популярный тест исследования интеллекта на западе, особенно в англоязычных странах), но его тоже нужно очень долго проходить. Я решил эту проблему следующим образом — использую несколько проективных методов, которые позволяют получить информацию быстро и при этом разные методики позволяют мне сконцентрировать оценку на нужных мне качествах. Поскольку я знаю, что интеллект имеет не высокую связь с успешной деятельностью. Скорее отсутствие интеллекта имеет высокую связь с низкой эффективностью. В этой ситуации нужно в сокращенном варианте использовать технологии оценки интеллекта, с целью не пропустить кандидата с низким интеллектом. Я, например, использую тест на интеллектуальную лабильность и по своему опыту скажу, что человек хорошо прошедший этот тест достаточно легко справляется с высокими интеллектуальными и информационными нагрузками на работе, если конечно он хочет. На тест уходит около 5 минут.
Вывод: нужно проконсультироваться со специалистами, относительно используемых методов.
• Интеллект.
• Мотивацию (избегание не успеха, смешанная, достижений).
• Локус контроля (позиция зависимости от обстоятельств или зависимость от собственных действий).
• Структуру черт характера (их соответствие профессиональным требованиям).
В кратком виде это все.
Вывод: необходимо сформировать арсенал разных методик, которые в целом будут оценивать необходимые качества кандидата. В идеале стандартизировать результаты, для формирования оценки кандидата. Это позволит обеспечить контроль выполнения и распространить процедуру в разных подразделениях компании.
Проблемы отбора персонала и их решение.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→