Как звонить по домофону спутник

01.10.202310.07.2022 admin 0 Comments

Спутник Умный дом. Звонок в приложение и необходимые настройки

Приложение «Спутник Умный дом» позволяет получать вызов на мобильный телефон или планшет, когда гость набирает номер квартиры на домофоне, и общаться с посетителем, видя его лицо.

Для того, чтобы это было доступно нужно, чтобы в приложении был включен прием вызовов. Проверить это можно, нажав на силуэт человека в нижней строке главного экрана и выбрав потом «Управление домофоном». Бегунок должен быть в активном положении.

Обязательно требуется согласиться со всеми разрешениями, которые запросит приложение при первом запуске.

Если вызовы все равно не приходят или приходят нестабильно, нужно проверить дополнительные разрешения. Они могут отличаться для разных моделей телефонов, по этому мы рассмотрим их ниже отдельно.

Внимание, настройки могут отличаться в зависимости от версии операционной системы и надстройки EMUI.

Ниже перечислены варианты решений проблем с вызовами для наиболее популярных моделей телефонов:
1. Iphone.

Iphone

Для стабильной работы приложения на Iphone достаточно нескольких разрешений. Откройте, пожалуйста, в настройках вашего телефона «Settings» выберите приложение «Спутник» и там проверьте, чтобы были включены бегунки с изображения ниже и проверьте, включены ли разрешения:

Huawei и Honor

Зайдите в общие настройки. Обычно это значок шестеренки на экране телефона. После нужно выбрать раздел приложений и зайти в него.

Теперь вернитесь обратно и пройдите в раздел «Батарея». Здесь нас интересует раздел «Запуск». В этом разделе нужно отключить автоматическую обработку и оставить вручную все три бегунка включенными.

И, наконец, в последнем разделе «Наложение поверх других окон» нужно просто включить эту возможность. На этом настройка закончена.

Также проблема с вызовами возможна из-за некорректной работы части моделей с сервисами Google. Если настройки выше не помогли, нужно попробовать установить приложение из альтернативного магазина AppGallery

Samsung

Телефоны марки Samsung являются самыми проблемными в плане ограничения возможностей приложения, но есть несколько способов, как заставить их работать.

Теперь нужна еще одна хитрость. Запустите приложение «Спутник», после чего нажмите на кнопку диспетчера приложений (три прямые черты внизу экрана). После этого нужно найти плашку нашего приложения среди других и нажать на его логотип в самом верху. В выпавшем меню нужно нажать на пункт «Закрепить это приложение»

Xiaomi

Настройку можно разделить на два этапа.

1. Запустите приложение, нажмите на кнопку «меню» экрана (обычно это квадрат внизу слева). После этого нажмите на миниатюру нашего приложения. В результате должен появиться замок. Нужно нажать на него, чтобы он отобразился в закрытом состоянии. Теперь приложение не будет выгружаться из памяти системой.

2. Нажмите и держите иконку нашего приложения, должно появиться подменю. В подменю выберите «О приложении». В этом разделе активируйте бегунок «Автозапуск» и нажмите на «Контроль активности» (или «Энергосбережение»). Выберите «Нет ограничений» (или «Без ограничений»).

Большинство других моделей телефонов настраивается одним из описанных вариантов. Если после настройки у вас все равно возникают проблемы, обратитесь, пожалуйста, прямо из приложения в чат технической поддержки и вам обязательно помогут.

Источник

Мобильное приложение «Спутник Умный дом»

В бесплатной версии приложение:

Открывает дверь подъезда

Принимает звонки с домофона

Показывает видео с камеры домофона

Показывает историю посещений

Дополнительные возможности, которые могут быть платными:

Настроить коды доступа для курьеров и родственников

Посмотреть архив записей видео с камеры

Настроить доступ с распознаванием лица

В некоторых странах и городах часть услуг может быть недоступна или может работать с ограничениями.

Бесплатные опции мобильного приложения не означают отсутствие оплаты жителями за техобслуживание и/или аренду умного домофона Спутник.

Пока на подъезд не установили домофон «Спутник» в приложении можно только оплатить услуги ЖКХ и посмотреть демонстрационную запись.

Чтобы получить доступ ко всем услугам нужно чтобы:

на входной двери подъезда был установлен домофон «Спутник»

домофон Спутник был подключён к Интернету (не горит красный сигнал)

в руках был ключ, который открывает этот домофон (получите его у обслуживающей организации или управляющей компании)

вы стояли недалеко от домофона и могли ввести на нём код активации, который покажут в ходе регистрации

После активации нужно будет указать номер квартиры. Звонки по этому номеру будут приходить в приложение.

Большинство подключённых услуг будет работать на всех, кто зарегистрирован в эту квартиру. В приложении это называется «Семья»

Чтобы получить звонки в приложение нужно дать разрешения, которые запросит система после активации.

После успешной регистрации вы увидите видео с вашего домофона. Если этого не произошло и в любой сложной ситуации напишите в службу поддержки.

Открыть дверь с телефона в приложении

Откройте мобильное приложение, и нажмите на зеленую кнопку ключа. Дверь открыта! Есть виджет, давайте его настроим:

Коснитесь и удерживайте область свободного участка на экране,

В появившемся меню нажмите на значок «Виджеты»

Коснитесь виджета нашего приложения и удерживайте его,

Появятся изображения главных экранов,

Переместите виджет на нужный экран и отпустите палец.

Теперь для открытия двери достаточно нажать на иконку виджета.

Прием звонков с домофона в приложении

Откройте мобильное приложение

В правом верхнем углу нажмите иконку настроек,

Нажав на кнопку с вашим адресом перейдите в окно подключения услуг. Подключите «Прием звонков в приложении».

Теперь вы можете получать звонок на ваш телефон, он придет с видео даже если приложение полностью выгружено из памяти смартфона

Распознавание лица (Face Recognition)

Услуга находится на стадии тестирования и сейчас доступна только в ряде стран в тестовом режиме.

Распознавание лиц происходит путем сравнения данных, получаемых с камеры, с имеющимися в базе данных.

Если у вас активирована функция распознавания лиц домофон будет узнавать вас и открывать дверь.

Источник

Начало эксплуатации умного домофона Спутник

Внешний осмотр

Осмотрите устройство на наличие механических повреждений

Удалите пленку с защитного стекла камеры

Убедитесь в наличии съемной клеммной колодки

Проверьте наличие идентификационной наклейки, на задней крышке панели

Первичная проверка работоспособности

Подключите блок питания. Сила тока должна быть строго не менее 3А, напряжение 12-24V. Если используете UTP кабель для подачи питания, применяйте 2-3 жилы на каждый полюс (требования к блоку питания можете посмотреть в статье «Паспорт умного домофона Спутник»).

Через +/- 10 секунд дождитесь щелчка камеры

Убедитесь в наличии подсветки всех кнопок

Произведите проверочное нажатие всех кнопок

При нажатии кнопок должен происходить звуковой сигнал

Кнопки должны нажиматься без чрезмерного усилия

После выбора квартиры и нажатия кнопки вызова должен происходить сброс со звуком отмены.

К нижней части панели поднесите ключи NFC, RF дождитесь звуковой сигнал.

Проверка онлайн функций

По умолчанию домофон настроен на работу с коммутаторами Метаком. Поэтому перед проверкой аналоговых (оффлайн) функций рекомендуем сначала проверить онлайн функции и произвести все необходимые настройки.

Подключите питание, подключите домофон к роутеру на котором подключен интернет (обжим RJ45 кабеля прямой)

Зарегистрируйте мобильное приложение Спутник используя статью «Мобильное приложение Спутник».

Проверьте вызов на мобильный телефон, открытие двери, разговор.

Убедитесь, что в процессе регистрации вы выбрали нужный тип коммутатора и можете приступать к проверке аналоговых функций.

Проверка оффлайн функций (коммутацию проводить при отключенном питании)

Подключите коммутатор поддерживаемый согласно схеме подключения, схема доступна в статье «Руководстве по монтажу».

Подключите трубку к коммутатору (для первой квартиры это E1-D0), диапазон квартир по умолчанию 1-40. Для тестирования не меняйте первую квартиру диапазона, так как это вызовет смещение.

Скоммутируйте клеммную колодку согласно схеме подключения,

Подключите кнопку выхода,

Вставьте клеммную колодку в панель и подайте питание.

Проверьте, что магнит “схватил”.

Нажмите кнопку выхода, проверьте работоспособность магнита и кнопки.

Наберите номер квартиры 1, и нажмите кнопку «колокольчик» для осуществления вызова абонентской трубки,

Убедитесь, что вызов на трубку пошел.

Поднимите трубку и совершите разговор. Если есть посторонний фоновый звук, убавьте чувствительность микрофона.

Убедитесь, что громкость речи достаточная. На данный момент на устаревших трубках мы фиксируем низкую громкость речи. Проводим работы по программному увеличению громкости речи.

Нажмите открытие двери с трубки,

Убедитесь, что магнит размагнитился.

Приложите ключ RF (таблетка) или NFC (обратите внимание, NFC телефона будет работать только в режиме включенного автосбора, так как телефон генерирует разный код. При выключении автосбора домофон будет сигнализировать об отказе принять ключ),

Если у вас что-то не получается, обратите внимание статью «Неисправности и способы их устранения».
Доступ к полной подборке материалов вы можете получить по данной ссылке.

Источник

Паспорт умного домофона Спутник «Ио»

СПУТНИК

Модель сборки: «Ио»

Считыватель- NFC (MIFARE).

Если у Вас возникли трудности с эксплуатацией, свяжитесь с нами через чат на сайте www.sputnik.systems или напишите на sales@sputnik.systems

Технические параметры и характеристики устройства могут отличаться от заявленных в инструкции, так как мы постоянно модернизируем устройство на основе обратной связи.

Версия документа от 27.06.2021

Cодержание

1. Внешний вид

2. Комплектация

Съемный клеммный терминал на 18 контактов

Инструкция по монтажу

Каждый «умный домофон Спутник» состоит из 11 модулей:

Комплект кнопок и мембран номеронабирателя

Кабельная сборка для камеры (Cable Assembly 8 Position)

3. Базовые функции. Работают без интернета

Считывание бесконтактных ключей NFC, MIFARE.

Вызов абонента набором номера на панели вызова.

Звуковой сигнал нажатия кнопок.

Звуковой сигнал посылки вызова абоненту (посылка вызывного сигнала другой тональности, если трубка абонента не уложена).

Дуплексная связь абонент-посетитель.

Дистанционное открытие замка с трубки абонента.

Местное открывание замка индивидуальным ключом.

Местное открывание замка из подъезда нажатием кнопки ВЫХОД.

Местное открывание замка индивидуальным кодом.

Динамическая подсветка кнопок вызова.

Для первоначальной регистрации и настройки «умного домофона Спутник» обязателен доступ к сети Интернет и Спутник.Облаку

4. IoT функции. Работают с интернетом, при наличии доступа к Спутник.Облаку

IP-видеонаблюдение (Full HD камера в 3 мегапикселя).

Бесключевой доступ через мобильное приложение. Технологии Face-recognition.

Дуплексная аудиосвязь со стационарным или мобильным устройством (SIP, DTMF).

Дуплексная видеоконференцсвязь с мобильным приложением (SIP, RTSP).

Удаленное управление базами ключей.

Удаленное управление электромагнитным замком в том числе с помощью мобильного приложения и API.

Удаленное управление звуком и его громкостью

Проигрывание дворовых и поквартирных экстренных сообщений (функция «ЗЕВС») (дорабатывается)

Проигрывание социальных сообщений/опросов в момент входа/выхода жителя из/в подъезда (функция «Глашатай») (дорабатывается).

Система онлайн мониторинга АЗУ.

5. Технические параметры

Габаритные размеры панелей: 100×210×14 мм.

Габаритные размеры выступающей части крышки: 61х52х25 мм.

Напряжение питания на входе блока вызова Спутник при включенном электромагните должно составлять 12-24 V DC. При соблюдении длины проводов, которые идут на питание «умного домофона Спутник». (Таблица 1)

Допустимая влажность при эксплуатации: 10 – 90%.

Степень пылевлагозащищенности корпуса: IP66.

Степень вандалостойкости лицевой поверхности: IK08.

Динамик и микрофон имеют защиту от прокалывания.

Корпус из алюминиевого сплава.

Защита от внешнего воздействия током. Чтобы уменьшить влияние внешних помех на панель Спутник, необходимо при наличии gnd заземлять блок питания.

6. Разъемы и интерфейсы

Модульный разъем RJ 45 для подключения «умного домофона Спутник» к Ethernet (802.3 Ethernet, 802.3u Fast Ethernet)

Клеммный терминал на 18 контактов с оборотной стороны «умный домофон Спутник» для подключения:

двух электромагнитных замков

двух кнопок выхода

внешних считывателей ключей по протоколу Wiegand 58 (RS-485 в процессе доработки)

7. Схема подключения

8. Технические параметры камеры

Camera
Image: Sensor 1/2.8″ Sony Starlight CMOS
Effective: Pixels 2304 (H) × 1296 (V)
Electronic Shutter: AUTO, 1/25s

1/100000s
Min. Illumination: 0.001Lux@ F1.2(AGC ON), 0Lux IR on
Day/Night: Auto/Color/(B/W)/Timing
WDR: Digital WDR
White Balance: Auto/Indoor/Outdoor
BLC / HLC: Support
DNR: 2D/3D DNR
Other: Motion Detection, Privacy Mask, Flip, Mirror
Viewing angle 96°

IR Led
IR Led: N/A
IR Distance: N/A

Lens
Focal length: 3.6mm

Optional Function
POE, External Audio

General
Power Supply: 12 VDC ± 10%
Power Consumption:

Источник

Паспорт умного домофона Спутник «Один»

СПУТНИК

Модель сборки: «Один»

. Примечание: При первом подключении панели возможно автоматическое обновление ПО, в это время панель самостоятельно перезагрузится, перезагружать панель по питанию в это время нельзя. Время обновление 1-5 минут.

Версия документа от 13.01.2021