Product book что это такое
Учебник по продукту: создание и использование
Учебник по продукту – это один из документов, на основе которых проводится обучение новых и действующих сотрудников. В отличие от полноценной корпоративной книги о компании, в учебнике содержится информация только о товарах и обо всем, что поможет менеджеру продать больше.
Если в компании есть книга по продукту, то фирма получает следующие выгоды:
Самая большая задача, которую решает учебник, – это сокращение срока адаптации новых работников. Обычно новому продавцу требуется до трех месяцев, чтобы влиться в рабочий ритм. В течение этих месяцев компания платит новичку зарплату в стандартном размере, при этом ставит ему более низкие планы по продажам. Таким образом, она теряет еще и потенциальную прибыль.
Дополнительно с помощью книги о продукте можно решить такие проблемы:
Учебник по продукту будет полезен разным типам сотрудников. Кроме новичков, книга пригодится тем менеджерам, которые показывают низкие результаты работы. Если он во время общения с клиентом окажется в нестандартной ситуации, то не сможет проконсультироваться у РОПа или более опытного коллеги. Зато решение проблемы получится найти в книге по продукту.
Если в компании есть штатный бизнес-тренер, он также сможет использовать книгу. Благодаря книге он сможет организовать качественный тренинг, деловую игру или другие мероприятия по повышению квалификации.
Начальнику отдела продаж с помощью книги легче держать подчиненных под контролем. Чем больше стандартов обслуживания будет прописано в книге по продукту, тем проще РОПу объяснить продавцам рабочую цепочку. К тому же при возникновении спорных ситуаций в общении с клиентом можно будет наглядно объяснить работнику, где он вел себя неправильно.
Обязательно ли иметь учебник по продукту
Учебник – это лишь один из способов обучить работников. Но и без учебника по продукту можно обойтись. Однако это возможно только в том случае, если в компании приняты иные способы обучения. Например:
Однако учебник необходим, если в отделе продаж регулярно срываются сделки. Например, менеджеры пытаются убедить клиентов сделать покупку, но их аргументы не соответствуют потребностям покупателям. Здесь кроется две проблемы – менеджер не может правильно выяснить потребность и не умеет говорить на языке товара. Во время презентации продукта менеджер рассказывает о тех особенностях товара, которые ценны для него. Однако нужно говорить о том, что будет иметь ценность для клиента. В хорошем учебнике по продукту ценности прописаны вместе с эффективными аргументами.
Иногда продавцы не понимают, в чем заключается отличие их продукта от аналогов. В учебнике можно даже составить таблицу и сравнить характеристики продукта с конкурентами. Рекомендуется сравнить товары по таким параметрам:
Если менеджер будет иметь под рукой подобную таблицу, то во время общения с покупателем он сможет быстро указать на слабые стороны конкурентов.
Зачастую менеджер сам не видит ценности продукта, и поэтому не может обосновать цену. Благодаря учебнику по продукту продавец может запомнить отличительные особенности, преимущества по сравнению с конкурентами и объяснить, почему цена выше.
Еще одна причина срыва сделки – низкая экспертность продавца. Даже если клиент уже прогрет, остается риск срыва сделки. Когда клиент общается с менеджером, у него может сложиться плохое впечатление о компании из-за того, что продавец плохо разбирается в товарах. Поэтому необходимо использовать учебник по продукту, чтобы работник разобрался в ассортименте. Особенно важно повышать экспертность в тех компаниях, которые продают сложные продукты.
Однако иногда сделки сливаются из-за того, что менеджер говорит с клиентом, используя слишком сложные термины. Покупатель не видит за сложными словами реальной ценности продукта и уходит к конкуренту. Книга о продукте помогает продавцу правильно сформулировать свои мысли и рассказать потребителю о товаре просто и понятно.
Составление учебника по продукту
Учебник составляется индивидуально для каждой компании. Содержание также определяет составитель, исходя из специфики бизнеса. Но чаще всего информацию можно сгруппировать по таким блокам:
Иногда удобнее составить книгу по продукту по другому плану. Например, разделить ее на несколько блоков. Первый блок будет техническим. Это информация обо всем, что связано с производством товара: подбор ингредиентов или материалов, использование специальных техник и технологий. Часто в первый блок варианты использования продукта, различные модификации предмета (например, смартфоны выпускаются в разных модификациях, отличающихся объемом памяти). Это та информация, которая часто бывает на сайте бренда или компании. Поэтому зачастую составитель учебника просто копирует ее оттуда.
Второй блок – клиенты. Сюда следует включить информацию о группах клиентов и лицах, принимающих решение. Необходимо прописать, какие потребности есть у покупателей, с какими запросами они обращаются в компанию. Можно указать критерии, по которым разные группы клиентом выбирают товар, бренд или магазин. Чем подробнее будет описан ход мыслей клиента, тем проще будет продавать товар. Если компания представлена в нескольких регионах, то и данные по клиентам могут быть указаны для разных населенных пунктов.
Остается спорным вопрос, стоит ли включать в учебник по продукту техники продаж – конкретные вопросы для методики СПИН, скрипты продаж. При желании можно сделать в книге отдельный блок. Но гораздо эффективнее объяснить менеджерам логику клиентов, чтобы на основе этой базы работники самостоятельно адаптировали знания под скрипты.
Таким образом, учебник по продукту – это сборник всей информации, которая его касается. Если менеджер изучил учебник, он может в выгодном свете презентовать товар потенциальному покупателю.
Написание книги о продукте
Учебник по продукту – документ, который создается индивидуально для каждой компании. Его невозможно скопировать у конкурентов. Так как фирма вынуждена самостоятельно составлять документ, она допускает распространенные ошибки. Во-первых, для разработки книги привлекают стороннего специалиста. Если консультант на аутсорсе давно сотрудничает с компанией, скорее всего, он достаточно погружен в ее деятельность. Но если сотрудничество между компанией и специалистом, первое, он не сможет достаточно качественно выполнить свою работу. К тому же менеджеры по продажам могут с недоверием относиться к такому «чужеродному» документу.
Есть другая крайность: за составление учебника садится руководитель отдела продаж. Он знает особенности продукта и понимает клиентов, но не имеет навыков составления документа такого рода. В идеале создавать книгу о продукте должны менеджеры вместе с РОПом. Затем коллективный текст отдается руководителю проекта – это может быть сторонний специалист. Он трансформирует готовый текст в грамотный документ. И лишь после утверждения собственником бизнеса книга о продукте может быть внедрена в работу.
20 лучших книг для продакт- и проджект-менеджеров
Мы в редакции «Нетологии» вместе с преподавателями курса «Руководитель digital-продукта» сделали подборку лучших книг для продакт-менеджеров. Возможно, какие-то книги покажутся вам знакомыми… что ж, это не баян, а классика 🙂 А классику знать обязательно.
Чтобы понять, что читать, чтобы сделать свою работу максимально эффективной, прокачаться и начать жить счастливо, мы опросили четырех преподавателей курса и составили подборку лучших книг. Надеемся, вы найдете для себя несколько полезных книг из этой подборки, которых вы еще не читали.
Пять книг Кати Текуновой — руководителя сервиса «Рамблер/платформа» в Rambler&Co
1. «Shipping greatness» Chris Vander Mey
Одна из лучших книг с небольшим набором банальностей для новичков. Если только начинаете свой путь как продакт или проджект или хотите свериться с истинами, то она вам необходима. Весь процесс выпуска продукта на рынок от идеи до реализации на основе реального опыта, а не «мне так кажется».
2. «Crossing the chasm» / «Преодоление пропасти» Джеффри Мур
Мур считает, что есть пропасть между прагматизмом и технологическим романтизмом. Проще говоря, что для того чтобы выпустить надо быть и романтиком от ИТ-мира и прагматиком от реального рынка. Как соединить в себе все черты и сделать продукт жизнеспособным и монетизируемым. Что нужно для грамотного позиционирования и сегментации. В общем, крутая книга для тех, кто понимает, что продукт еще и прибыль приносить должен.
3. «Inspired» Marty Cagan
Книга-вдохновение, потому что она раскладывает по полочкам все, что происходит с продакт-менеджером, что он должен уметь, кем быть и какими навыками обладать. Какие возможности продукта реально важны, а на что можно иногда «забить». И самое важное, что же надо сделать, чтобы твой проект люди реально полюбили, а не забыли и выбросили на помойку.
4. «Психбольница в руках пациентов» Алан Купер
Если вы думаете, что это о художественной литературе, то глубоко ошибаетесь. Эта книга о том, что перед кодом должно идти проектирование. Не пациенты властвуют в психбольнице, а врачи. А если код будет первым, то нас ждут беды. Проектирование тоже должно быть правильным, и книга рассказывает о том, что же такое это самое «правильное», помогающее исправить ситуацию.
5. «Общаться с ребенком. Как?» Юлия Гиппенрейтер
Это книга не только о детях и для родителей. Все мы когда-то были детьми, чтобы правильно общаться с коллегами, инвесторами и партнерами, надо понимать как это сделать, чтобы не обидеть внутреннего ребенка и понимать, почему тот или иной стиль общения может привести к катастрофе. Полезно, если нетворкинг важен для вашей работы.
Пять книг Михаила Карпова — менеджера по продукту во ВКонтакте
1. «Заразительный» Йона Бергер
Почему одни продукты взлетают, а другие нет? Почему об одних мы говорим и много, а другие обходят нас стороной? Откуда этот феномен «сарафанного радио» и как его использовать для себя в продуктовой истории. Об этом и рассказывает «Заразительный».
2. «Об интерфейсе» Алан Купер
Когда-то эта книга была революционной, в своем первом издании. Вся идея была в том, чтобы проектировать продукты исходя из целей людей, а не «потому что потому». Кроме того, вся книга насквозь практична: каждый принцип проектирования взаимодействия подробно разбирается. В этом-то и ценность.
3. «Hooked» / «Покупатель на крючке» Нир Эяль
Как продукт может сформировать привычку его использования? Как понять, понравится ли пользователю наша идея? Какие инструменты помогут добиться успеха, на примере Пинтерест, Твиттера и Инстаграма. Эта книга рассказывает доступно, понятно и полезно о том, что такое поведение потребителя и как его использовать.
4. «Inspired» Marty Cagan
Про эту книгу мы уже рассказали выше, поэтому зачем повторяться?
5. «Lean Analytics» Alistair Croll
Продуктовая аналитика? Не, не слышал. Отличная книга для тех, кто хочет начать понимать что, куда и зачем, почему. Аналитика помогает понять, как сделать продукт лучше, более эффективным и монетизируемым. Без подтверждения числами — чаще всего идея обречена на провал.
Пять книг Ивана Замесина — менеджера по продукту в Chatfuel
1. «Scrum» Джефф Сазерленд
Как можно делать все по Скраму, но не читать книги его основателя? Можно конечно, но зачем? Джефф изобрел свою систему, борясь с проблемами классического управления продуктом. И теперь, когда все перешли на систему Agile, и в точности на Скрам или Канбан, стоит понимать зачем и почему это было сделано, и где глубокий смысл и польза для продукта. Это просто must-read.
2. «Inspired» Marty Cagan
Перечитывал её много раз и именно с изучения этой книги я начал развиваться как продакт-менеджер.
3. «The Mom Test» / «Спроси маму» Роб Фитцпатрик
Очень редкая книга по сочетанию простоты изложения, ценности знаний и применимости. С её помощью можно научиться делать customer development на раз-два-три.
4. Все книги Intercom, в частности «Intercom on Product Management»
Must read для продакта. Как сказать внедрению некоторых фичей «нет». Все потому, что нет простых и легких изменений. За каждым из них что-то стоит. И задача продакта — понять, зачем они нужны и что с этого можно получить.
5. «Growth hacks» Aladdin Happy
Очень простые и применимые хаки, с помощью которых можно кратно хакнуть нужные метрики. Ценна не только применимостью, но и тем, что загружает в голову принципы по которым они работают. И уже, переработав эти принципы, наша нейронная сеть в мозгу может генерировать новые хаки для нашего продукта.
Пять книг Микаэла Гелецяна — менеджера по продукту в «Детском мире» и «Кидзания Москва»
1. «Agile Product Management with Scrum: Creating Products that Customers Love»
Книга, погружающая в Agile с ног до головы. Ее очень легко читать, принципы, сформулированные в ней, не менее просто запоминать. Как создавать продукт, выдвигать его на рынок, и не дать потонуть ему в багах, внедряя новые фичи.
2. «Inspired» Marty Сagan
Книга, упомянутая в этом списке аж четыре раза. В каждой из четырех подборок. Без нее никуда. Вы уже это поняли.
3. «Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose» / «Доставляя счастье» Tony Hsieh
Книга не мальчика, но мужа о том, как можно начать с фермы по разведению червей в 9 лет, а спустя полтора десятка лет продать свою компанию (нет, не с червями) Microsoft, а потом еще и Zappos Амазону. Как увеличить продажи, не совершив ошибок, сделать правильный продукт и не прогореть. Книга-кейс, книга-опыт.
4. «Lean Analytics» Alistair Croll
Второй раз в этой подборке. Книга о правильной продуктовой аналитике, которая приносит пользу.
5. «Thinking, Fast and Slow» / «Думай медленно, решай быстро» Даниэль Канеман
Как мыслят люди и как это использовать. Какие систематические ошибки есть, как действует мышление. Отличная книга для продакта, чтобы обернуть человечество на пользу продукту.
Спасибо за внимание! В прошлый раз мы собрали подборку из 20 полезных сервисов для продактов →
20 книг для продуктовых менеджеров: рейтинг компании Skyeng Статьи редакции
Подборка на основе ранжирования наиболее авторитетных источников.
Когда мы задались целью составить рейтинг самых полезных книг, то быстро поняли, что полезность — относительный критерий даже для людей, работающих в одной компании. Он в первую очередь зависит от задач, которые стоят перед каждым отдельным человеком.
Для составления «продуктовой» подборки мы использовали специальную формулу ранжирования, которая даёт вес книгам, наиболее часто появлявшимся в соответствующих тематических рейтингах, исключая те, что уже фигурировали в нашем списке для предпринимателей.
Полная версия рейтинга, включающего более 700 книг, доступна по ссылке.
Эксперт по продуктовому менеджменту на основе собственного опыта и изучения кейсов других компаний отвечает на множество насущных вопросов: как оценивать продуктовые идеи, как принимать решение о том, какие из них заслуживают развития, какой этап готовности максимально подходит для запуска, как адаптировать методы Agile для производства коммерческих продуктов и другие.
Известная книга по личной эффективности и тайм-менеджменту. Не так давно труд американского автора был обновлён в связи с появлением современных средств коммуникации и организации информации.
Написанная бизнесменом-практиком книга описывает процесс, который позволяет формировать привычки покупателей — а значит, регулярно возвращать потребителей без применения агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.
Бестселлер о том, как вывести на массовый рынок инновационные технологические продукты и преодолеть пропасть между новаторами и так называемым «поздним большинством».
Книга о том, что такое хороший и удобный в использовании дизайн, который учитывает нужды пользователей и основы когнитивной психологии.
Президент и один из основателей Pixar написал книгу о том, как эффективно выстраивать отношения с командой творческих людей и добиваться предсказуемых результатов, сохраняя атмосферу свободомыслия и вдохновения.
Настольная книга для руководителей проектов по разработке, написанная автором на основе собственного опыта работы над операционной системой в IBM.
Концепция анализа, построения и совершенствования бизнес-моделей, которой пользуются крупнейшие компании мира, включая Google, IBM и Ericsson. Авторы предлагают простой и понятный способ визуального представления основных базовых элементов, который помогает взглянуть на бизнес-модель свежим взглядом и с лёгкостью её трансформировать.
Бизнес-репортёр The New York Times рассказывает о последних научных открытиях, которые позволяют понять причины появления современных привычек, и предлагает рассмотреть возможности для их трансформации. Книга может быть полезна и для личного развития, и для влияния на поведение пользователей.
Руководство по ведению жёстких переговоров. Описанные в книге принципы помогают избежать ненужных компромиссов и противостоять сильным манипулятивным противникам.
Что читать, смотреть и слушать продакт-менеджеру: 137 ресурсов
Чтобы стать крутым продакт-менеджером, нужно постоянно развиваться: перенимать опыт успешных предпринимателей, изучать фреймворки, читать о новых технологиях.
Мы отобрали 137 ресурсов, которые помогут вам стать профессионалом. Они разделены на пять блоков:
Книги. Классика и узкоспециализированные издания. Про менеджмент и предпринимательство, маркетинг, продукт, дизайн, аналитику.
Блоги. Самые актуальные знания от практиков. Выбрали в каждом блоге по 3 статьи, с которых можно начать.
Подкасты. Интервью и дискуссии с продакт-менеджерами, предпринимателями, маркетологами.
Выступления. Лучшие презентации с конференций.
Другое. В этом разделе все, что не поддалось категоризации: игры и медиа.
Кстати, у нас есть такая же подборка для интернет-маркетологов.
Книги
Менеджмент и предпринимательство
The Lean Startup — Как внедрять новые идеи с минимальными затратами. Классика.
The Lead Product Playbook — Как создать MVP и собирать фидбек пользователей.
Zero to One — Как создать компанию с нуля и привести ее к успеху.
Funky Business — Книга про креативное предпринимательство и новую экономику.
Rework — Про новый взгляд на бизнес. Чтобы запустить успешный бизнес, не нужны деньги и ресурсы.
Fundamentals of Project Management — Руководство по проектному менеджменту, основанное на классическом своде знаний PMBOK.
The Hard Thing About Hard Things — Как запускать стартап: советы предпринимателей в Кремниевой долине.
The Deadline — Роман про менеджмент проектов. В книге описывается эксперимент: насколько хорошо с разработкой продуктов справятся команды, которые работают по разным принципам.
The Startup Way — Как применять принципы Lean Startup в большой корпорации.
Blitzscaling — Книга о том, как создать свой бизнес, как вырастить стартап в скейлап. На примере компаний Кремниевой долины.
The Everything Store — Как Джеф Безос создал Amazon.
Product Leadership — Как устроен продакт-менеджмент в США: интервью с 123 топовыми продактами.
Trillion Dollar Coach — Как быть лидером: опыт консультанта Google, Facebook, Amazon, Apple.
Cracking the PM Interview — Как пройти интервью на должность Product-менеджера.
Продукт
Inspired — Как создать технологичный продукт, который все полюбят. Кейсы Amazon, Google, Facebook, Netflix, Tesla.
Hooked — Как сделать свой продукт незаменимым. В книге описаны психологические приемы, которые помогают войти в привычку у пользователя.
Product Roadmaps Relaunched — Как правильно работать с Roadmap продукта.
Building Products for the Enterprise — Про продуктовый менеджмент в software.
Hacking Growth — Как добиться быстрого роста продукта. Кейсы роста технологичных компаний.
Product-Led Growth — Как создать продукт, который будет продвигать сам себя.
Insanely Simple — Примеры как Apple делает свои продукты простыми и инновационными.
Change by Design — Как построить продукт “от пользователя”. Дизайн-мышление.
Маркетинг
Blue Ocean Strategy — Как найти рынок, свободный от других игроков.
The Mom test — Про custdev и проверку бизнес-идей.
The 1-Page Marketing Plan — Как выстроить маркетинг продукта и осознанно использовать маркетинговые инструменты.
Building a StoryBrand — Как донести до потребителей ценности продукта. Как использовать для продвижения брендов методику сторителлинга и основы классической драматургии.
Crossing the Chasm — Как продвигать и продавать инновационные технологии простым пользователям.
This Is Marketing — Чего пользователи реально хотят от продукта.
Intercom on Jobs-to-be-Done — Классика про фреймворк Jobs to Be Done.
Lean Customer Development — Про custdev по Lean и рост продукта.
Nudge — Руководство по архитектуре выбора. Как люди принимают решения.
Decoded — Как повлиять на выбор потребителей.
Trust Me, I’m Lying — Как манипулировать мнением аудитории в медиа и маркетинге.
Thinking, Fast and Slow — Про мышление. Как наши когнитивные предубеждения влияют на жизнь и работу.
Стратегия
Good to Great — В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся, таких как: Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes, Walgreens, Wells Fargo.
Good Strategy Bad Strategy — О том, как выбрать правильную стратегию развития бизнеса. Почему менеджеры часто принимают плохие стратегии за хорошие и к чему это приводит.
Scaling Up — Книга для фаундеров скейлапов. Как превратить стартап в скейлап и выстроить все процессы правильно.
Sprint — Про тест новых идей и решение проблем в предпринимательстве.
Strategy Rules — Какие стратегии и стили управления использовали Джобс, Гейтс, Гроув.
Traction — Как получить контроль над своим бизнесом через предпринимательскую операционную систему.
Growth Handbook by Intercom — Фреймворки и методологии, которые помогут добиться взрывного роста продукта.
Метрики и аналитика
The Tyranny of Metrics — Какие метрики бизнеса важны и что с ними делать. Performance-подход.
Measure What Matters — Как работать с OKR: кейсы Intel, Google.
Lean Analytics — Аналитика по Lean. Data-driven подход в стартапах.
A Mind for Numbers — Как разобраться в цифрах и математике.
Naked Statistics — Лучшая книга по статистике. Как работать с данными.
Работа с командой
Making Things Happen — Как решать сложные вопросы и принимать верные решения.
Creativity, Inc. — Как создавать в коллективе творческую атмосферу и быть открытым к новым идеям.
What You Do Is Who You Are — Про создание бизнес-культуры в компании.
Delivering Happiness — Как построить корпоративную культуру, чтобы все работники были счастливы.
High Output Management — Как управлять командой и мотивировать. Классика.
It Doesn’t Have to Be Crazy at Work — Как строить культуру компании без переработок, бесконечных встреч и совещаний.
Who — Как строить процесс найма в компании.
Личная эффективность
Essentialism — Как расставить приоритеты в жизни. Как делать меньше, а добиваться большего.
Mindset — Книга про мотивацию и майндсет роста.
Make Time — Как планировать свое время и тратить его только на важные вещи.
Principles: Life and Work — Принципы жизни и работы Рея Далио.
The Answer — Как сохранять фокус и достигать хороших результатов во всех сферах жизни.
Дизайн
Design Driven Innovation — О том, как лучшие технологические инновации создаются при помощи дизайна. Design-driven рынок.
Designing for Growth — Техники, инструменты и психологических установки, которыми пользуются дизайнеры, воплощая свои идеи.
UX for Lean Startups — Как делать хороший UX-дизайн быстро и качественно.
Технологии и инновации
The Inevitable — Про технологии, которые формируют наше будущее.
The Signal and the Noise — Как правильно предсказывать тренды. Почему некоторые предсказания никогда не сбываются.
Swipe to Unlock — Как зарабатывают IT-компании. Для начинающих.
В телеграм-канале мы подготовили для вас подборку из 10 бонусных ресурсов. Переходите и сохраняйте пост в избранное.
Блоги
Блог skillsetter про продакт-менеджмент, маркетинг и образование. Лучшие статьи:
Блог Эндрю Чена про технологии и стартапы. Лучшие статьи:
Railsware YouTube Blog — блог продуктовой студии. Инструкции по полезным фреймворкам. Лучшие видео:
Stratchery — блог Бена Томпсона (Apple University, Windows) про стратегию и маркетинг. Лучшие статьи:
Блог Брайана Белфора про growth, продуктовую стратегию, привлечение пользователей. Лучшие статьи:
SVPG — блог Марти Кагана про продуктовый менеджмент в Кремниевой долине. Лучшие статьи:
Блог VP of design Facebook Julie Zhuo про карьеру, менеджмент и дизайн. Лучшие статьи:
Блог Inside Design про продуктовый дизайн. Лучшие статьи:
Блог Романа Пинчлера про внутренние процессы в продуктовой команде. Лучшие статьи:
Блог Кейси Уинтерса про growth продуктов. Лучшие статьи:
Блог Бенедикта Эванса с эссе про продакт и технологии. Презентации с трендами отрасли. Лучшие статьи:
Блог Clevertap про мобильные продукты и retention. Лучшие статьи:
Блог Leanplum про мобильные продукты и вовлечение пользователей. Лучшие статьи:
First Round — блог венчурной компании про стартапы. Лучшие статьи:
Reforge — блог образовательной компании Reforge про product-менеджмент. Лучшие статьи:
Hubspot blog — про диджитал-маркетинг от компании Hubspot. Лучшие статьи:
Inside Intercom — блог про продуктовую разработку, дизайн, маркетинг. Лучшие статьи:
The Signal by Mixpanel — блог компании Mixpanel про продуктовый менеджмент и customer behavior. Лучшие статьи:
Miro blog — блог компании Miro про удаленную работу и менеджмент. Лучшие статьи:
Бюро — блог компании Бюро Артема Горбунова про разработку, продуктовый дизайн, тексты, интерфейсы. Лучшие статьи:
Академия Яндекса — youtube-канал Яндекса про управление проектами и продуктом. Лучшие видео:
GoPractice — блог Олега Якубенкова. Лучшие статьи:
Блог Atlassian про Agile и разработку. Лучшие статьи:
Youtube-канал Development That Pays — блог про разработку. Лучшие видео:
Leanstack — блог про создание инновационных продуктов. Лучшие статьи:
Silicon Pravda — youtube-канал про жизнь в Кремниевой долине, стартапы и инвесторов. Лучшие видео:
Выступления
Competition is for Losers — выступление основателя PayPal Питера Тилля про конкуренцию.
20 Years of Product Management in 25 Minutes by Dave Wascha — 12 советов продакт-менеджеру на конференции Mind the Product.
The art of innovation — лекция Гая Кавасаки, разработчика концепции «евангелизма» компании Apple.
How giant websites design for you (and a billion others, too) — продуктовый дизайнер Facebook Маргарет Гулд Стюарт про то, как UX дизайн меняет мир.
Growth Clinic: Retain or Die — Дискуссия Brian Balfour, Julia Lipton, Fareed Mosavat про удержание пользователей.
How to drive onboarding — Байрам Аннаков (App in the Air) на Epic Growth Conference.
Повышающий продажи маркетинговый абсурд — Михаил Трутнев (Ultimate Guitar) на Epic Growth Conference.
How to Write OKRs That Don’t Suck — Эдриан Ховард на Mind the Product.
The challenge of designing for everyone — Бенджамин Эванс (Airbnb) на конференции Front.
Designing a modular onboarding system — Синди Чанг (Intercom) на конференции Front.
Improving App Performance with Benchmarking — как измерить и улучшить перформанс приложения с помощью бенчмарков. Google I/O.
Smart Strategies for Growing Your App Business with Ads — Белинда Ленджер (Google), Дюк Дукелис (Google) на конференции Google I/O.
Protecting Users from Deception — Эмили Шехтер (Chrome) и Кристиан Бренд (Chrome) на конференции Google I/O.
The Product Development Journey — Алекс Митчел рассказывает о пути продукта от идеи до запуска на конференции PRODUCTIZED.
A Playbook for Achieving Product Market Fit — Ден Олсен о том, как избежать ошибок в поиске product market fit на конференции PRODUCTIZED.
Using Data to Set Product Strategy — Джастин Боер (Amplitude) про аналитику и продуктовую стратегию на конференции PRODUCTIZED.
How to Plan an MVP — как создать MVP, найти первых юзеров и собрать фидбек. Майкл Сейбел, Y Combinator.
How To Find Product Market Fit — Девид Русенко (Weebly) о том, как нашел product market fit со своим продуктом. Y Combinator.
Научитесь думать как продакт-менеджер
Пройдите бесплатный мини-симулятор и за 5 часов научитесь применять продуктовое мышление в работе и жизни
Подкасты
Читайте лучшие статьи по продакт-менеджменту
Раз в неделю будем отправлять свежий дайджест вам на почту. Наc читает 12000 человек 🚀
Другое
Can’t Unsee — игра, в которой нужно сравнивать интерфейсы. Полезно, чтобы проверить знания о UX / UI.
Product Hunt — площадка, где можно узнать о новых IT-продуктах и протестировать их. Или рассказать о своем.
User on Board — разбор onboarding-кейсов разных компаний.
Techcrunch — СМИ про технологии.
The Verge — СМИ про технологии.
The information — блог с новостями про технологии.
Резюмируем
Читая блоги и слушая подкасты, вы будете оставаться в курсе всех новых идей, подходов, фреймворков. Но не забывайте главное — без практики эти знания быстро забудутся.
Есть любимый ресурс, который мы не включили? Напишите его в чат продактов и маркетологов Growth Vibes. А еще подписывайтесь на мой телеграм. Я пишу про карьеру продакт-менеджера и стартапы.
Рeкомендуем прочитать
20 неочевидных фактов из статистики, которые важно знать продакт-менеджеру
Как не стать продактом-официантом: подход Lean Startup
50 must have шаблонов в IT: для анализа, стратегии, коммуникации и управления