Protection level 3 cropp что это значит
Protection level 3 cropp что это значит
Как я могу узнать цену на вещи, которые размещены в вашей группе?
В каком магазине CROPP есть необходимая мне вещь?
Для того, чтобы узнать о наличии какой-то конкретной вещи, вам лучше всего позвонить в интересующий вас магазин. Продавцы с удовольствием ответят на ваши вопросы!
Контакты всех сетевых магазинов можно посмотреть в специальной теме http://vk.com/topic-12031704_31145653
Могу ли я заказать вещь с вашего сайта?
Да. Вещи CROPP вы можете приобрести на нашем официальном сайте https://www.cropp.com/ru/ru/
С кем я могу связаться по вопросам франчайзинга?
По поводу франшизы можно позвонить в центральный офис на ресепшн +7 499 653 53 93. Секретарь соединит вас с нужным отделом.
Почему в моем городе не действуют скидки, о которых вы пишите в группе?
Почему акции не действительны в магазинах Калининграда?
Управление магазинами в Калининграде принадлежит другой компании, скидки и акции проводимые в данных магазинах организовываются на их усмотрение.
Хочу устроиться на работу в CROPP!
О свободных вакансиях и условиях трудоустройства вы можете узнать по телефону (499) 653 53 93. Свое резюме вы можете выслать на электронный адрес ru_hr@lppsa.com
Бывают ли в ваших магазинах распродажи?
По мимо регулярных распродаж, в наших магазинах часто бывают различные акции, спец предложения и скидки, также, иногда мы предоставляем купоны для участников нашей группы.
Вступайте в группу и узнавайте обо всех новостях первыми!
Путеводитель по степени влагозащищенности и воздухопроницаемости
Если вы любите заниматься спортом зимой, вы знаете, насколько важно оставаться в тепле и сухости во время занятий. Откройте мир водонепроницаемой дышащей ткани, ключ к комфорту в горах. Куртки и брюки с водонепроницаемыми тканями являются первым шагом к тому, чтобы оставаться сухими, чтобы вы могли сосредоточиться на том, чтобы весело провести время, неважно, что погода может сказать об этом. Существует много различных типов водостойких тканей и материалов, которые компании используют для изготовления курток. Продолжайте читать статью, и мы поможем вам понять все, что вам нужно знать, чтобы выбрать подходящую куртку или брюки.
10000/10000? 20000/20000? Что означают цифры влагозащищенности?
Производители обычно используют цифры для описания водонепроницаемости/ воздухопроницаемости тканей, используя два номера. Первая характеристика измеряется в миллиметрах (мм) и является мерой того, насколько ткань водонепроницаема. В случае ткани 10k или 10 000 мм, если вы поместите квадратную трубку с внутренними размерами 1 «x 1» поверх куска ткани, вы можете заполнить ее водой до высоты 10000 мм (32,8 фута) до момента, как вода начнет протекать. Чем выше число, тем более водонепроницаема ткань.
Второе число является мерой того, насколько дышащей является ткань, и обычно выражается в том, сколько граммов (г) водяного пара может проходить через квадратный метр (м2) ткани изнутри наружу в период 24ч. В случае 20k (20 000 г) ткани это будет 20 000 г/м2/24ч. Чем больше число, тем более дышащая ткань.
ПОЧЕМУ одежда не может быть полностью водонепроницаемой?
Правда в том, что вся верхняя одежда, предназначенная для активных зимних видов спорта, имеет разную степень водонепроницаемости, но в конце концов протекает при достаточном количестве воды, времени и интенсивности осадков. Производители определяют «водонепроницаемость» в соответствии с различными стандартами, а тестирование не стандартизировано. Резиновый плащ полностью водонепроницаем и может быть идеальной одеждой для ожидания автобуса в ливень, но если вы попытаетесь кататься на лыжах или сноуборде, вы вспотеете в мгновение ока. Хитрость состоит в том, чтобы уравновесить защиту от дождя и снега снаружи с возможностью выпустить водяной пар (теплый пот) изнутри.
КАК создают водонепроницаемую и дышащую ткань?
Работу по отводу влаги оставляют на мембрану, у которой крошечные отверстия слишком маленькие, чтобы впитывать воду снаружи, но достаточно большие, чтобы позволить водяным парам выйти. Поскольку загрязнение маслом, потом и многими химическими веществами приводит к тому, что мембраны из PTFE теряют способность не впускать воду, мембрана защищена ультратонким слоем полиуретана (мембраны GORE-TEX® имеют двухкомпонентную слоистую структуру) или другими олеофобными (маслостойкими) обработками (eVent ™ делает это на микроскопическом уровне с отдельными волокнами из ПТФЭ).
Наконец, тонкая сетка соединяются с внутренней поверхностью для удобства в трехслойных (3L) тканях. 2 слоя (2L) получают отдельный тканевый вкладыш, в то время как ткани 2,5 слоя используют упрощенный рисунок прикрывающий внутреннюю поверхность для экономии веса. Современные водонепроницаемые дышащие ткани прошли долгий путь от оригинальной GORE-TEX®, и большинство из них обладают отличной водонепроницаемостью при самой разной цене, но за последние несколько лет значительные успехи в области повышения воздухопроницаемости ткани переопределили рынок в верхней одежды.
Ткань с какой степенью водонепроницаемостью мне необходима?
Мы рекомендуем минимальную степень водонепроницаемости 5000мм для курток и брюк для занятий лыжами и сноубордом. Если вы ездите в основном в холодных и чистых условиях и регулярно совершаете перерывы в занятиях лыжами, этот уровень защиты может быть прекрасным; если взять что-то меньшее, у вас есть хороший шанс промокнуть и простудиться во время шторма.
Одежда от 5000 до 10000 мм является хорошим выбором для спортсменов, которые проводят долгие дни и катаются на лыжах или сноуборде в любых погодных условиях. Фанаты лыж и сноуборда, особенно те, кто находятся в более влажном климате, должны искать одежду с водонепроницаемостью в диапазоне от 10 000 до 20 000 мм или лучше.
Помните, что, хоть степень в 20 000 мм и может показаться впечатляющей, тяжелый день занятий во влажных условиях с интенсивным ветром испытывает на прочность даже самые водонепроницаемые ткани.
Как определяется степень водонепроницаемости?
Степень водонепроницаемости определяется производителем одежды или производителем ткани, а испытания проводятся либо независимыми лабораториями, либо собственными силами. Существует несколько различных протоколов тестирования, но большинство из них предполагает эквивалент размещения квадратной трубки размером 1 «x 1» на ткани и определения того, насколько будет высокой (в миллиметрах) колонна воды, которую вы можете поставить, прежде чем ткань начнет протекать. Некоторые производители разработали собственные методы тестирования, которые включают воздействие давления в процесс для имитации влияния ветра.
В то время как оценки водонепроницаемости становятся все более стандартизированными, помните, что разные лаборатории могут тестировать или делать отчеты по-разному. Такие тесты могут приносить разные результаты даже с двумя кусками ткани из одного и того же рулона, поэтому относитесь к цифрам скептически. Имейте в виду, что некоторые производители сообщают о степени водонепроницаемости в PSI (фунты на квадратный дюйм), а не в миллиметрах, коэффициент конверсии которых составляет 704 мм = 1 фунт / кв. дюйм.
Ткань с какой степенью воздухопроницаемости мне необходима?
Ну, заманчиво сказать «больше лучше», но реальный ответ зависит от вашего уровня активности. Слой теплого влажного воздуха между вашим телом и мембраной согревает, пока слои вашего термобелья не насытятся потом. В холодную и сухую погоду супердышащая мембрана может фактически привести к появлению видимых облаков водяного пара, исходящих от тела спортсмена, что приводит к теплопотерям. Например, владельцам куртки eVent ™ нередко требуется дополнительный слой-утепление.
Если вы катаетесь на лыжах и сноуборде в горах, вы регулярно совершаете перерывы на отдых в кафе-домике, где вы снимаете куртку, воздухопроницаемость от 5000 до 8000 граммов, вероятно, будет наилучшей. Если вы совершаете энергозатратную работу, много потеете, добираетесь пешком до места тренировки, ищите одежду с воздухопроницаемостью в диапазоне от 10 000 до 15 000 грамм.
Как определяется степень воздухопроницаемости?
Как и степень водонепроницаемости, оценка воздухопроницаемости определяется как производителями, так и независимыми лабораториями, но методологии тестирования весьма разнообразны, и их практически невозможно сравнивать друг с другом.
Мембрана или ткань с покрытием?
Водонепроницаемые воздухопроницаемые ткани с мембранами ePTFE во главе с GORE-TEX® доминируют на рынке в течение многих лет и по-прежнему имеют тенденцию предлагать лучшее сочетание водостойкой воздухопроницаемости в HI-END сегменте рынка. Поскольку технология позволяет создавать более тонкие слои, высокоэффективные полиуретановые и полиэфирные мембраны начинают занимать большую часть рынка. Примерами являются MemBrain® (полиуретан) от Marmot и SympaTex (полиэстер). Мембраны бывают разных типов и диапазонов цен, но, скорее всего, вам понадобится ткань из 2 слоев или 3 слоев с ламинированной мембраной, если вы ищете универсальную и прочную зимнюю одежду. У 3-слойных тканей (3L) все слои, включая прокладку, соединены вместе, в то время как 2-слойные ткани образуют более объемную одежду из-за использования отдельной тканевой подкладки. 2,5-слойные ткани имеют рельефный рисунок, нанесенный на внутреннюю сторону, чтобы не соприкасаться с вашей кожей и, как правило, зарезервированы для сверхлегкой одежды для дождя.
Ткани с покрытием, как правило, хорошо не пропускают воду, но не обладают должной воздухопроницаемостью по сравнению с мембраной. Эти ткани дешевле и улучшаются по мере того, как производители находят способы сделать покрытия более тонкими и более пористыми. Ткани с покрытием отлично подходят для защиты от чрезвычайных погодных условий или для действий, которые не связаны с высоким уровнем активности.
Что такое герметизация швов и почему это так важно?
ЧТО ТАКОЕ DWR?
Вот почему после некоторого использования одежда будет казаться не такой водонепроницаемой как раньше. Однако это не так, скорее всего, это означает, что DWR необходимо обновить, просто заменив слой (следуйте инструкциям производителя). Заводская обработка DWR, в конечном счете, тоже будет удалена. DWR-спреи доступны от таких компаний, как Nikwax и Grangers, для восстановления вашей водонепроницаемой / дышащей одежды после стирки. Попробуйте один из этих спреев, если вы заметите, что вода впитывается в ткань вашего водонепроницаемого / дышащего предмета одежды, и вы уже пытались обновить DWR, чистя уличную обувь.
Спреи DWR лучше всего наносить на влажную поверхность после мытья и тщательно промывать ее, прежде чем применять DWR, чтобы убедиться, что остатков моющего средства не осталось. Прочитайте инструкции как на вашей одежде, так и на бутылке DWR перед началом работы.
ЧТО ТАКОЕ GORE-TEX®
Рисунок 1 Фотография увеличенной мембраны GORE-TEX®
Ткани GORE-TEX® создаются путем ламинирования мембраны GORE-TEX® в высококачественные нейлоновые и полиэфирные лицевые ткани. Они выпускаются в разных классах, в том числе GORE-TEX® Pro, GORE-TEX® Active и просто GORE-TEX®. GORE также предлагает мягкую ткань и суперлегкую ткань 2.5L под названием Paclite®. Одежда GORE-TEX® полностью герметизирована и имеет гарантию. Несмотря на то, что многие покрытия являются водонепроницаемыми, мембрана GORE-TEX® способна поддерживать чрезвычайно высокий уровень водонепроницаемости, сохраняя при этом высокую воздухопроницаемость благодаря миллиардам микроскопических пор, которые позволяют испаряться водяную пару и не допускать попадания воды внутрь.
Введенные в 2013 году ткани GORE-TEX® Pro используют новую мембрану без полиуретанового защитного слоя и значительно улучшают воздухопроницаемость. В 2015 году GORE представила новую технологию поддержки трехслойных тканей GORE-TEX® под названием C-KNIT ™, которая использует очень тонкую нейлоновую защита с круговым переплетением нитей. Ткани C-KNIT ™ также имеют улучшенную воздухопроницаемость, мягкие на ощупь и легче скользят по слоям поддевки.
Хотя некоторые люди относят все водонепроницаемые / воздухопроницаемые ткани к «GORE-TEX®», это запатентованный продукт и технология корпорации W. L. Gore. Корпорация W. L. Gore ревностно поддерживает репутацию и стандарты производительности верхней одежды GORE-TEX® и придерживается строгих правил для любой компании, производящей куртки GORE-TEX®.
В outdoor-индустрии для компаний верхней одежды принято предлагать ряд оригинальных предметов с GORE-TEX® для своей флагманской линейки, а затем полную линию (или несколько линий) одежды с более низкой ценой, используя собственные запатентованные мембраны с более низкими водонепроницаемыми / дышащими характеристиками
Дышащие водонепроницаемые ткани от других брендов
Вот неполный список водонепроницаемых воздухопроницаемых тканей и технологий и компаний, с которыми связаны основные успехи в разработке:
eVent®
Ткани и технологии, используемые несколькими компаниями: олеофобный защитный раствор применяется на микроскопическом уровне для волокон и узлов PTFE, что позволяет мембране поддерживать свою естественную микропористую и воздухопроницаемую структуру. Серия тканей eVent представляет собой полноценную линейку водонепроницаемой продукции (от 10 000 до 30 000 мм), которая включает в себя технологию прямого вентилирования, собственную воздухопроницаемую водонепроницаемую систему, которая обеспечивает выдающуюся воздухопроницаемость в сочетании с защитой от ветра.
MemBrain®
Собственная водонепроницаемая ткань Marmot с мембраной PU отличается превосходной производительностью по разумной цене
Polartec® NeoShell®
Ткань, используемая несколькими компаниями: очень гибкая и слегка эластичная ткань со степенью водонепроницаемости от 10000 мм и превосходной воздухопроницаемостью. Уникальная мембрана позволяет двухстороннему воздушному обмену облегчать отвод водяного пара. Атлеты, стойкие к холодной погоде, требуют исключительной воздухопроницаемости ткани и предпочитают эту ткань.
Polartec® Power Shield® Pro
Очень дышащая мягкая оболочечная ткань, которая достаточно водонепроницаема, чтобы носить ее большую часть времени в сухих горных климатах.
Dry.Q ™ Elite
Запатентованная W / B ткань Mountain Hardwear. Удаляя тонкий сплошной слой PU поверх мембраны из ПТФЭ, эта технология позволяет поту спортсмена мгновенно выходить наружу, без накопления влаги и тепла в одежде.
DryVent® (ранее Hyvent®)
Водонепроницаемая / дышащая ткань от North Face доступна в нескольких разных моделях. TNF ™ имеет водонепроницаемость в PSI (фунты на квадратный дюйм); Например, DryVent® 3L рассчитан на минимум 25 фунтов на квадратный дюйм после 20 стирок с рейтингом воздухопроницаемости 750-800 г / м2 / 24 часа (MVTR)
H2No®
Запатентованная W / B ткань Patagonia предлагается в версиях 3L, 2L и 2.5L. Патагония также предлагает полную линейку одежды GORE-TEX®.
PreCip™
Технология с покрытием, эксклюзивная для Marmot, которая предлагает большой ассортимент легкой непромокаемой одежды.
Pertex Shield AP имеет усовершенствованную воздушно-пористую мембрану, обеспечивающую высочайший уровень прочности и производительности для профессиональных и экстремальных применений. Pertex Shield AP содержит высокую концентрацию равномерно расположенных микропористых отверстий, обладающих высокими гидрофобными свойствами. Эта мембрана играет двойную роль, придавая ткани как водонепроницаемость, так и высокую степень паропроницаемости.
Мы старались разместить для вас полезную и качественную информацию. Будем признательны если вы поделитесь этой статьей с друзьями, знакомыми и коллегами. Возможно это повлияет на их жизнь и сделает ее лучше.
Вопросы и ответы
1. Как купить?
Подробное описание процедуры покупки можно найти здесь
2. Как изменить или отменить заказ?
Изменить заказ невозможно.
Отменить заказ можно в течение 15 минут с момента оформления. Для этого необходимо войти в свой аккаунт.
1. Щелкните значок 
в верхнем правом углу.
2. Перейдите на вкладку „МОИ ЗАКАЗЫ”.
3. Выберите заказ для отмены.
4. Нажмите кнопку „ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ ”.
3. Что означает статус заказа?
Оформив заказ, вы можете просмотреть его статус.
Значения статуса заказа следующие:
НОВЫЙ – заказ только что принят;
В ОБРАБОТКЕ – ваш заказ выполняется;
ОТПРАВЛЕН – заказ упакован и отправлен со склада на указанный;
ПОЛУЧЕН – вы уже забрали заказ;
ОТМЕНЕН – вы отменили заказ. Если заказ уже оплачен, вы получите возврат платежа, как только заказ вернется к нам на склад.
4. Как узнать, что происходит с заказом?
Информация о статусе заказа будет поступать на вашу электронную почту, пока CROPP не выполнит ваш заказ.
После передачи заказа в службу доставки вы сможете отслеживать его с помощью функции ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА. Нажмите кнопку ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛКИ, чтобы узнать состояние доставки на веб-сайте курьерской службы.
Примечание. Сведения о статусе заказа начнут отображаться на веб-сайте курьерской службы через 24 часа после получения сообщения об отправке заказа со склада CROPP.
5. Сроки доставки?
Время доставки зависит от ее типа. Примерные сроки доставки следующие:
1. СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ – от 3 дней в зависимости от региона.
2. СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА С ОПЛАТОЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ – от 3 дней в зависимости от региона.
Учтите, что во время проведения рекламных акций, например праздничных распродаж, Черной пятницы и т. д., срок доставки может увеличиться. Тем не менее мы обязательно будем держать вас в курсе.
В связи с большим количеством заказов, сроки доставки могут быть увеличены на 12 дня. Приносим извинения за доставленные неудобства
Если вы выбрали доставку на дом, курьер попытается доставить ваш заказ по указанному адресу дважды. Если заказ доставить не удается, он возвращается в интернет-магазин.
6. Бронирование товаров
Товары, добавленные в корзину, не бронируются. Выбранные товары бронируются после подтверждения оплаты. Если указана оплата при получении, выбранные товары бронируются при оформлении заказа.
1. Варианты и стоимость доставки?
Доставка в розничные магазины временно недоступна, в связи с их закрытием в нерабочие дни.
Уважаемый клиент, в случае курьерской доставки, пожалуйста, проверяйте целостность упаковки, наличие постороннего скотча, проверьте содержимое вашей посылки при курьере. В случае, если упаковка повреждена или заказ пришел не в полном объёме, необходимо составить акт о недовложении или повреждении упаковки ( указывайте артикул товара, который не пришел ). В таком случае, заказ оплачивается полностью, после чего вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов, предоставить акт о недовложении (фото), и мы возместим вам денежные средства за недостающую позицию. Также, вы можете полностью отказаться от заказа, в котором не хватает позиции.
Вы можете выбрать следующие параметры доставки:
ВАРИАНТ ДОСТАВКИ
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
СТОИМОСТЬ
ДОСТАВКА В МАГАЗИН
2. Что произойдет в случае сбоя платежа?
В случае сбоя платежа возобновить процедуру невозможно. Вы получите сообщение с подтверждением и уникальным номером заказа, однако заказ будет автоматически отменен. Вам потребуется оформить заказ еще раз.
Мы не отправляем сообщения с запросами на обычный банковский перевод! Стандартный электронный платеж никогда не принимается в качестве способа оплаты.
3. Что такое „отслеживание посылки”?
Эта функция позволяет отслеживать статус заказа. Вы можете отслеживать посылку на веб-сайте курьерской службы после ее отправки из интернет-магазина. До этого момента при нажатии кнопки ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛКИ на веб-сайте курьерской службы будет выводиться уведомление о том, что данный номер накладной не найден. Возможность отслеживания посылки недоступна для заказов с получением в магазине CROPP.
Уважаемый клиент, в случае курьерской доставки, пожалуйста, проверяйте целостность упаковки, наличие постороннего скотча, проверьте содержимое вашей посылки при курьере. В случае, если упаковка повреждена или заказ пришел не в полном объёме, необходимо составить акт о недовложении или повреждении упаковки (указывайте артикул товара, который не пришел). В таком случае заказ оплачивается полностью, после чего вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов, предоставить акт о недовложении (фото), и мы возместим вам денежные средства за недостающую позицию. Также, вы можете полностью отказаться от заказа, в котором не хватает позиции.
4. Способы оплаты?
В нашем интернет-магазине Вы можете оплатить заказ следующими способами:
— оплата при получении (наличными или банковской картой*);
* почта России только наличными
— онлайн-оплата банковской картой на сайте.
Интернет-магазин Cropp не принимает обычные банковские переводы и никогда не отправляет сведения по оплате отдельных заказов. Вы получите сообщение с подтверждением и уникальным номером заказа, однако заказ будет автоматически отменен.
Внимание! Мы не отправляем сообщения с запросами на обычный банковский перевод и не запрашиваем сведения о номере счета.
5. Как я могу узнать, что моя посылка уже в магазине?
Вы получите смс сообщение сразу, как только ваша посылка будет принята магазином, а так же, на вашу электронную почту придет письмо.
6. Сколько посылка хранится в магазине?
Вы можете забрать свой заказ в течение 14 дней.
1. Как вернуть товар
К сожалению примерок, выкупа товаров и обмена в нашем интернет-магазине не существует.
Вы можете сделать заказ, а потом его возвратить удобным для Вам способом.
Приобретённые товары должны сохранить первоначальный вид, все оригинальные этикетки и бирки.
1) Укажите данные резидента РФ
2) Ваш расчётный счёт состоит из 20 цифр и начинается на 4081 или на 3023
4) БИК состоит из 9 цифр и начинается на 04..
5) Укажите ФИО полностью и на русском языке в соответствии с вашими паспортными данными (данные владельца карты)
6) Никогда и никому не сообщайте cvc код с обратной стороны вашей карты
2. Способы возврата
Курьером (бесплатно): в некоторые регионы, включая Калининград и область, курьерский возврат недоступен, В розничный магазин (бесплатно), Почтой России (стоимость по тарифам Почты), Через пункты Pick Point (стоимость по тарифам Pick Point).
Как оформить возврат товара ненадлежащего качества?
Вы можете оформить возврат бракованного товара, в течение 2 лет с момента его получения.
Для составления официального обращения по поводу брака товара, просим прислать следующие данные на контактную форму интернет-магазина support.ru@cropp.com
Номер заказа, фото товара с браком, а также укажите артикул данного товара и опишите полностью ситуацию.
3. Возврат Курьером
Упакуйте товары, которые хотите вернуть (в ту же упаковку, либо же в любую другую, главное что бы она была герметична).
Сделайте отметки о причине возврата в накладной и вложите ее в посылку (накладная была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать. Вместо накладной также можно прикрепить карточку с записанным вручную номером заказа и подробным описанием всех недостатков).
Ожидайте курьера, который заберет возврат.
Возврат денежных средств поступит в течение 10 дней с момента рассмотрения жалобы нашими сотрудниками.
Возврат товара ненадлежащего качества в розничном магазине:
Убедитесь, что статус вашего заказа изменен на «получен». Если же нет, тогда свяжитесь пожалуйста, с нашей службой поддержки.
Возьмите с собой накладную (она была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать) и товар, который вы хотите вернуть.
4. При возврате Почтой России
Заполните онлайн форму на возврат в личном кабинете,которую можно найти после раcскрытия деталей заказа под кнопкой «возврат».
Упакуйте товары, которые хотите вернуть (в ту же упаковку, либо же в любую другую, главное что бы она была герметична).
Сделайте отметки о причине возврата в накладной и вложите ее в посылку (накладная была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе и внизу будет ячейка распечатать. Вместо накладной также можно прикрепить карточку с записанным вручную номером заказа и подробным описанием всех недостатков).
Обязательно сохранните трек-номер,по которому можно отслеживать местонахождение заказа на сайте Почты России, а также он является подтвеждением того, что ваш возврат отправлен.
Возврат денежных средств поступит в течение 10 дней с момента рассмотрения жалобы нашими сотрудниками.
1. Регистрация
Чтобы делать покупки в интернет-магазине Cropp, нужно пройти регистрацию. Это очень просто!
1. Щелкните значок в верхнем правом углу;
2. Выберите РЕГИСТРАЦИЯ;
Наслаждайтесь шопингом в магазине CROPP.
Учтите, что для обмена или возврата товаров необходимо предоставить подтверждение покупки. Создав аккаунт, вы сможете напечатать нужный счет в любой момент — вам не придется хранить документы в бумажном виде.
2. Мои данные
Войдите в аккаунт, перейдите в раздел МОЙ АДРЕС и РЕКВИЗИТЫ и заполните обязательные поля, отмеченные звездочкой „*”. Теперь вам не потребуется вводить свои данные при каждом оформлении заказа. А если вам нужно будет изменить адрес, вы можете сделать это в любой момент.
Мы отвечаем за безопасность ваших данных в соответствии с применимыми требованиями регламента по защите данных (GDPR).
3. Забыли пароль?
Если вы забыли пароль, не переживайте. Пароль можно изменить.
Нажмите кнопку Я ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ на странице входа, укажите адрес электронной почты (который вы указывали при регистрации), и спустя некоторое время вы получите сообщение с инструкциями по смене пароля.
4. Рассылка
В CROPP всегда происходит что-то интересное! Именно поэтому мы хотим, чтобы вы были в курсе событий. Подпишитесь на РАССЫЛКУ и вы сможете получать самые последние новости CROPP.
Для этого перейдите в раздел «ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ» в нижнем меню на любой странице сайта или установите галочку «ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ» при оформлении заказа.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для успешного завершения регистрации в рассылке перейдите по ссылке, полученной в сообщении электронной почты.
Чтобы отписаться от рассылки, щелкните соответствующую ссылку в футере любого сообщения от CROPP.
1. Отличаются ли цены в сетевых магазинах и интернет-магазине?
Цены в розничных магазинах и интернет-магазине могут отличаться.
2. Таблица размеров
Все таблицы размеров можно найти здесь
Сделайте собственные замеры, чтобы подобрать правильный размер — не ориентируйтесь на другую одежду. В зависимости от ткани одежда может сидеть совсем по-другому.
3. Как проверить наличие?
Чтобы проверить наличие конкретного товара в ближайшем магазине, сделайте следующее:
1. Перейдите на страницу товара;
3. В окне НАЛИЧИЕ В МАГАЗИНАХ укажите свой город и нажмите кнопку ПОИСК;
4. Вы увидите список магазинов в вашем городе, где можно купить выбранный товар.
В связи с активными продажами информация о наличии на сайте не всегда может быть достоверной. Мы рекомендуем обратиться в выбранный магазин напрямую.
4. Как найти товар на веб-сайте?
Щелкнув значок 
вы можете найти любой интересующий вас товар. Введите его код или название, например «худи». Код — это номер, присвоенный конкретному товару из коллекции, например SK758-99X. Код можно найти на бирке, прикрепленной к товару, или на вшитой этикетке.
5. Обмен товара
К сожалению, после оформления заказа невозможно обменять заказанный товар на другой. Для обмена товара в интернет-магазине необходимо оформить возврат или сделать новый заказ.
В магазине CROPP можно обменять товар, если выполнены следующие условия:
1. У вас должно быть подтверждение покупки;
2. Товар должен сохранять первоначальный вид, все оригинальные этикетки и бирки;