Samsung hub что это

Что такое Samsung Smart Hub. Инструкция по настройке SMART-TV

Smart Hub – фирменная технология (сервис), от компании Samsung, использующаяся в умных телевизорах для доступа к различным мультимедийным приложениям, и управления ими. Сервис Smart Hub позволяет осуществлять навигацию как по встроенным мультимедийным приложениям, так и находящимся на удаленных серверах.

Samsung Smart Hub

История появления Smart Hub начинается с 2011 года, тогда впервые была представлена данная технология, первые телевизоры получившие систему управления Smart Hub могли подключаться к сервису приложений Samsung. Телевизоры следующих серий получили сервис поиска, встроенный веб-браузер и программу Skype для общения в сети. В конечном итоге была добавлена возможность беспроводной связи по средствам технологии Wi-Fi.

Попасть в интерфейс Smart Hub можно нажав на одноименную кнопку на пульте управления. Одной из главных фишек данной технологии, является возможность управления функционалом сервиса с помощью мобильных устройств на основе операционной системы Android или IOS. Функция Social TV – позволяет просматривать видео или телепередачи и одновременно общаться в социальных сетях. Магазин приложений Samsung Apps имеет широкий асортимент приложений, основные разделы магазина: видео, игры, спорт, стиль, информация и образование, новые возможности. Имеется возможность установки пароля на отдельные папки и приложения (родительский контроль).

Инструкция по настройке SMART-TV SAMSUNG

Информация предоставлена сайтом Xsoid.ru

1. Подключить телевизор к сети интернет. Телевизор должен быть за роутером! Роутер должен быть настроен для работы с интернет и пакетная скорость сети у абонента должна быть не менее 20 Мb/s.

2. Включить телевизор, затем нажать кнопку «SMART», чтобы зайти в меню «SMART HUB»

3. Регистрируем учетную запись Smart TV Samsung. В меню «SMART HUB» нажимаем кнопку A на пульте дистанционного управления и в появившемся окне «Вход» нажимаем кнопку «Созд. уч. зап.».

4. Принимаем «Услов. соглаш. об обслуживании» (при создании новой уч. записи)

5. После принятия условия соглашения об обслуживании, появится окно «Созд. уч. зап.»

6. Вводим данные: а) в строке «Уч. зап. Samsung» нажимаем кнопку (Enter). Ввод данных осуществляется с помощью экранной клавиатуры.

Вводим «develop» и подтверждаем кнопкой «ОК»; б) в строчках «Пароль» и «Проверка пароля» с помощью экранной клавиатуры вводим любой пароль от 6 до 15 символов

и подтверждаем кнопкой «ОК»

Ставим галочку

Появится сообщение «Будет создана уч. запись develop. Продолжить?» Нажимаем «ОК». Учетная запись «develop» в Smart TV создана.

7. Выбираем учетную запись Smart TV Samsung. После создания учетной записи появится окно «Вход», выбираем созданную учетную запись «develop», вводим пароль, ставим галочку и нажимаем кнопку вход.

8. Настройка синхронизации с ТЕNЕТ-TV. В меню «SMART HUB» телевизора нажимаем кнопку D на пульте дистанционного управления, и в появившемся окне «Настройки» выбираем пункт «Разработка» и нажимаем кнопку (Enter)

(в некоторых версиях прошивки TV для вызова окна «Настройки» используется кнопка «TOOLS»)

9. Затем выбираем «Настройка IP-адреса серв.» и нажимаем кнопку (Enter)

Вводим IP-адрес для синхронизации с «Smart Hub»: 195.138.78.68

После успешной синхронизации на экране должно появиться сообщение

подтверждающее об успешном добавлении нового приложения TENET-TV. Выходим в меню «SMART HUB» и выбираем виджет TENET-TV

Примечание: для отображения виджета TENET-TV необходимо дважды нажать клавишу «SMART» ПДУ телевизора (вкл./выкл TV).

10. Регистрация телевизора.

Если телевизор не зарегистрирован, на экране появится форма регистрации.

Для регистрации введите в соответствующих строках логин и пароль для интернет соединения, указанные в регистрационной карте (форма №5, выдается вместе с комплектом документов при заключении договора). Для ввода логина на выделенном поле нажмите клавишу и с помощью экранной клавиатуры введите логин, нажмите клавишу «закрыть». Для ввода пароля на выделенном поле нажмите клавишу и с помощью экранной клавиатуры введите пароль, нажмите клавишу «закрыть».

После ввода логина и пароля нажмите кнопку «Зарегистрировать телевизор». Если логин и пароль введены правильно, регистрация телевизора произойдет через 1-2 с. Если при заполнении полей допущена ошибка, при попытке зарегистрироваться появится сообщение «Неправильный логин или пароль!»

Значение основных клавишь на пульте дистанционного управления.

8 комментарии

У меня, когда я выхожу в интернет, пропала «стрелочка» т.е при нажатии кнопок «джойстика» с пульта на экране выделяются отдельные зоны, как если бы я без мышки на компьютере управлял только клавиатурой. Очень неудобно, а как вернуть сенсорную стрелочку не знаю. Подскажите, пожалуйста

Купили телевизор самсунг ue55j6240 в италии захожу в смартхаб пишет не тот регион как настроить живу в украине?

Здравствуйте, помогите пожалуйста,вчера купили тел. Самсунг ue406450ku, смарт тв настроили в магазине и нам провели краткую инструкцию, но как сами понимаете все запомнить не возможно.вобщем сам вопрос состоит в том как мне открыть это главное меню с виджетами или прилодениями которые установлены(а там их было много ихюа,одноклассники,контакт и тд.), если на пульте нет кнопки смарт хаб.заранее спасибо за ответы

Забыл пароль к учетной записи Самсунг хочу прописать новый develop пишет что уч запись используется как быть

Настройка синхронизации с ТЕNЕТ-TV. В меню «SMART HUB» телевизора нажимаем кнопку D на пульте дистанционного управления, и в появившемся окне «Настройки» выбираем пункт «Разработка» и нажимаем кнопку (Enter) У меня не появляется пункт «Разработка». Подскажите пожалуйста, что делать.?

У меня 8. Настройка синхронизации с ТЕNЕТ-TV. В меню «SMART HUB» телевизора нажимаем кнопку D на пульте дистанционного управления, и в появившемся окне «Настройки» выбираем пункт «Разработка» и нажимаем кнопку (Enter) У меня не появляется пункт «Разработка». Подскажите пожалуйста, что делать.?

1) Возможна ли установка телевизора ПЕРЕД р оутером? 2)П.10.Регистрация телевизора. «Регистрационная карта(форма №5,выдается вместе с комплектом документов при заключении договора)» Какой договор я должен заключить с продавцом товара?(Я-потенциальный покупатель)

Источник

Что такое Samsung Smart Hub

Сегодня пользователь достаточно требовательный. Ему недостаточно телевизора с большим экраном и выходом в интернет. Что такое Smart Hub? Это как раз то, чего так хотят пользователи, приобретающие «умный» телевизор. Это сервис с перечнем дополнительных услуг, которые доступны в Smart TV. Он пополняется по мере выпуска новых серий телевизоров, и на данный момент представляет собой внушительный пакет развлечений и возможностей.

Как настроить телевизор Smart TV со Smart Hub

Чтобы открыть функцию Smart Hub достаточно просто нажать соответствующую кнопку на пульте управления, на экране сразу же появится навигационное окно. Управлять опциями приложения можно так же при помощи пульта или смартфона, если он подключен к телевизору в качестве пульта.

Интерфейс приложения прост и лаконичен. В его левом верхнем углу располагается зона с трансляцией канала, который вы сейчас смотрите, чуть ниже находится строка поиска и поле для ввода данных для входа в магазин приложений Samsung. Ниже находится список рекомендованных производителем приложений, под ним ‒ список уже установленных на этом устройстве. Информацию можно сортировать по папкам в удобном для вас порядке.

Подключение к интернету

В приложении имеется встроенный браузер, позволяющий работать, искать информацию в сети прямо с телевизора! Вам нужно просто подключиться к беспроводной сети в настройках самого устройства, и в дальнейшем при включении функции подключение к сети будет происходить автоматически.

Один из самых приятных бонусов ‒ наличие списка доступных игр, а также возможность дополнительно скачивать и устанавливать новые. Находятся они в одноименном разделе приложений. Просто откройте раздел и наслаждайтесь большим списком игр разных жанров.

Функция Auto Detection

Опция Auto Detection позволяет безошибочно распознавать различные подключаемые к телевизору устройства. Больше не понадобится разбираться в бесконечных новых дисках и сообщениях о том, что устройство не опознано. Встроенная опция автоматического распознавания оборудования сразу же определит, какой девайс был подключен и какие настройки ему нужны.

Лента приложений

Чем новее ваш телевизор, тем больший список дополнительных функций вы увидите в специальной ленте приложений. Изначально здесь будут находиться стандартные, установленные заранее приложения, далее список может пополняться загруженными отдельно программами и купленными подписками. Лента удобно поделена на тематики, среди которых фильмы, спорт, стиль, игры, информация и прочее.

Как обновить Smart Hub на Samsung

Сервис является частью прошивки, поэтому обновляются он при обновлении прошивки. Чтобы обновить информацию вручную, повторите следующие действия:

Источник

Все нюансы работы Samsung Smart Hub

Samsung Smart Hub – это фирменный сервис от компании Samsung. Он используется в Smart-телевизорах данного производителя для предоставления доступа к приложениям и играм, магазину контента и другим мультимедийным развлечениям. Для комфортного использования технологии необходимо понимать, что это такое за сервис, из каких разделов состоит, как его можно настроить, а также какие проблемы в работе случаются, и как их устранить. Ответы на эти вопросы – в нашем материале.

Обзор сервиса Smart Hub

Фирменный сервис Smart Hub появился на «умных» телевизорах Samsung в 2011 году и с тех пор претерпел множество изменений в лучшую сторону. Если на первых моделях телеприемников с этой функцией были лишь несколько программ для доступа к интерактивному телевидению, то сегодня возможности Смарт-ТВ устройств гораздо шире. Нажав на кнопку «Smart» на пульте управления, пользователь открывает страницу сервиса, где ему доступны следующие разделы:

Некоторые предустановленные приложения могут оказаться невостребованными, а нужные будут отсутствовать. Исправить это можно через Samsung Apps, где доступно несколько тысяч игр и программ, разделенных на ряд категорий. Так, из этого магазина можно скачать HbbTV – сервис для просмотра интерактивного телевидения.

Совет! Если какой-то контент отсутствует в базе (например, популярный сервис SS-IPTV, ранее присутствовавший в магазине, но впоследствии удаленный), его можно установить через APK-файл, скачав последний из Интернета.

Как настроить и активировать сервис

Чтобы открыть Smart Hub и использовать его возможности, пользователю необходимо подключиться к сети Интернет через кабель или WiFi.

Кабельное подключение может осуществляться напрямую от провайдера (непосредственно от провода, входящего в квартиру или дом) либо через роутер. В обоих случаях кабель вставляется в разъем LAN в корпусе телеприемника. А для подключения через WiFi потребуется на ТВ-приемнике из всех доступных сетей выбрать свою и ввести пароль (если она закрыта). Дальнейшая настройка соединения зависит от присвоенного провайдером IP-адреса – динамический он или статический. Если IP динамический, подключение будет установлено без участия пользователя. При статическом IP автоматически получить доступ к Интернету не получится, нужно будет вручную указать IP-адрес, маску подсети, шлюз и сервер DNS. Для этого нужно запустить подключение, прервать его и выбрать «Настройки IP», где и выполняются действия по ручному вводу данных.

После того, как подключение к Сети установлено, можно переходить к разделу Smart Hub. Для этого необходимо на ПДУ нажать большую яркую кнопку с надписью «Smart». При желании можно установить запуск Smart Hub сразу после включения телевизора. Для этого нужно в параметрах сервиса найти «Настройки первоначального экрана» и включить функцию «Автозапуск».

Как зарегистрироваться

Для использования возможностей Smart Hub потребуется пройти несложную регистрацию в сервисе. Необходимо:

Регистрацию в сервисе можно выполнить через страницу на Facebook. Для этого при открытии учетной записи нужно выбрать «создание через Facebook» и в появившемся окне ввести логин и пароль от своей страницы в социальной сети. Далее нужно указать регистрационные данные для Smart Hub. При этом подтверждение через E-Mail не потребуется. После создания учетной записи в СМАРТ-сервисе телевизора она автоматически будет привязана к логину пользователя на Facebook.

Как синхронизироваться

После регистрации и авторизации пользователь может приступить к использованию сервиса Smart Hub и установке лучшего контента из магазина приложений. Но следует помнить, что, загружая программы и игры, в большинстве из них также придется регистрироваться. В этом случае разработчики Samsung SmartTV предлагают пользователю синхронизировать учетную запись Самсунг с аккаунтами в приложениях для единовременного входа в каждое из них при авторизации в Smart Hub. Для этого нужно в меню Смарт Хаб перейти в раздел «Учетная запись Samsung», а оттуда – во вкладку «Привязка учетных записей служб». Когда появится список доступных приложений, необходимо выбрать поочередно каждое из них и в окне привязки ввести логин и пароль для входа в учетную запись Samsung. После этого будет выполнена синхронизация.

Почему сервис не работает

Иногда бывает, что игра или программа в Smart Hub не работает – после попытки входа в приложение светится только черный экран или вообще ничего не происходит. Что делать в таких ситуациях, опишем ниже.

Переустановка программы

Если в Smart Hub не запускается определенная программа, ее следует переустановить. Для этого необходимо:

Вышеописанные действия актуальны для телеприемников Samsung, работающих на платформе Tizen с 2015 года. Для других моделей процедура по переустановке приложений может отличаться. Подробное описание доступно в руководстве пользователя, которое поставляется в бумажном варианте вместе с телеприемником или «вшито» в его меню.

Изменение точки доступа WiFi

В ряде случаев, когда некоторые приложения не работают, провайдером могут быть заблокированы определенные IP-адреса. В этой ситуации при попытке запустить программу вылетает ошибка или вообще ничего не происходит. Чтобы удостовериться, что причина именно в провайдере, следует подключиться к Сети с помощью сторонних поставщиков услуг, например, через точку доступа на мобильном устройстве. Если же приложение по-прежнему не работает, значит нужно искать иную причину сбоя.

Сброс настроек

Это процесс удаления всего загруженного пользователем контента, настроек и внесенных в работу Smart Hub изменений. После данной процедуры телеприемник вернется в свое первоначальное состояние, каким он был после покупки.

Если вернуть Smart Hub к заводским параметрам на телеприемнике без сертификата, он может быть заблокирован. При этом разблокировка окажется практически невозможной без смены региона, в котором находится устройство.

Итак, чтобы сбросить параметры до заводских, потребуется:

Далее необходимо дождаться окончания процедуры, после чего следует открыть Smart Hub и заново выполнить первоначальную настройку и регистрацию.

Замена DNS

Если неполадок на стороне провайдера нет, а пользователю по-прежнему не удается подключиться к сервису, это может означать, что возникли проблемы с DNS-сервером. Нужно его изменить, выполнив ряд действий:

Обновление прошивки

Если ТВ-приемник не подключается к Интернету, еще одной причиной может быть устаревшая прошивка. Для исправления ситуации нужно скачать и установить новую версию ПО. Для этого следует включить телеприемник, перейти в «Настройки», а затем — в раздел «Поддержка». Там нужно выбрать «Обновление ПО» и кликнуть «Обновить сейчас». Если обнаружена свежая прошивка, появится оповещение об этом и предложение установить ее. Нужно нажать «Да» для подтверждения действия. Пока телевизор обновляется, рекомендуется заняться другими делами, так как это достаточно долгий процесс. Если новое ПО не обнаружено, нужно завершить этот этап.

Совет! Не рекомендуется искать прошивки на специализированных сайтах, например, на 4PDA, и устанавливать софт от сторонних разработчиков, так как это чревато выходом телевизора из строя.

Другие действия

Если неполадку устранить не удалось, и приложение по-прежнему не работает, пользователь может сообщить в техподдержку. Возможно, о проблеме уже известно, и специалисты работают над ее решением, поэтому стоит немного подождать и повторить попытку позже. Также можно поискать в Samsung Apps приложения с аналогичным функционалом и пользоваться ими вместо нерабочей программы.

Подведем итог. Smart Hub от Samsung – это фирменный сервис, предоставляющий доступ к Сети, чтобы использовать все возможности Smart-телевизора. Для его работы необходимо настроить на ТВ-приемнике Интернет-соединение и создать учетную запись Samsung. После этого все функции Smart Hub – работа с приложениями, запуск игр, установка нового контента и т.д. – станут доступны пользователю. Представленные выше инструкции актуальны для телевизоров Samsung 2018 – 2019 года выпуска, на более ранних моделях названия разделов и порядок действий могут немного отличаться. Полное описание процедур можно найти в руководстве пользователя.

Источник

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Источник