Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС

Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса (Service Level)

НаиболСС часто ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса опрСдСляСтся Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 7+1 ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ управлСния логистикой ΠΈ цСпями поставок, Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΠ΅ ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· (perfect order):

Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ способ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ уровня сСрвиса ΡƒΠΆΠ΅ стал достаточно стандартным для Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, Π° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ вСсьма качСствСнныС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ для постоянного ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³Π°.

Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ (ΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½) Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ для Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΉ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ эффСктивности управлСния Π² логистикС ΠΈ цСпях поставок. НСобходимо ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ прямыС ΠΈ косвСнныС ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅ΠΏΠΈ поставок Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ спрос ΠΈ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅, постоянно ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Ρ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ логистичСского обслуТивания.

Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ Ρ‚Ρ€ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄Ρ€ΡƒΠ³ Π΄Ρ€ΡƒΠ³Π° Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π° ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ уровня логистичСского сСрвиса:

ΠŸΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ, Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΉ Ξ±-ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса, прСдставляСт собой ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΡƒ, которая ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π° Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π½Π° события, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π½Π° Ρ†ΠΈΠΊΠ»Ρ‹ Π² Ρ†Π΅ΠΏΠΈ поставок. Π‘ событийной Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния Ξ±-ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса опрСдСляСтся Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ с использованиСм Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… складских запасов. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ этой вСроятности бСрСтся Π² расчСт ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ (связанный со стратСгичСскими цСлями ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ), Π²Ρ‹Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅ΠΌΡ‹ΠΉ Π² днях, нСдСлях ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ†ΠΈΠΊΠ»Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π‘ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния Ρ†ΠΈΠΊΠ»ΠΎΠ² Ξ±-ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса опрСдСляСтся ΠΊΠ°ΠΊ доля ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ΠΎΠ², Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ситуации Β«out of stockΒ» (Β«Π½Π΅Ρ‚ Π½Π° складС»).

РасчСт ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ уровня сСрвиса ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ Π² Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅Π·Π΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π½ΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΊΠ»Π°Ρ‚ΡƒΡ€Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎ исполнСнию Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ. ΠŸΡ€ΠΈ этом ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ количСство Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ взгляды Π½Π° послСдствия Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠ³ΠΎ уровня сСрвиса для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. НапримСр, доля Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, рассчитанная исходя ΠΈΠ· количСства нСдопоставлСнного Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, опрСдСляСт ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ эффСктивности Ρ†Π΅ΠΏΠΈ поставок ΠΏΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ с тСорСтичСским Β«ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΠΎΠΌΒ». Π’ Ρ‚ΠΎ врСмя ΠΊΠ°ΠΊ доля Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, рассчитанная Π² Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½ΠΎΠΌ эквивалСнтС, ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, ΠΊΠ°ΠΊ низкая ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅ΠΏΠΈ поставок влияСт Π½Π° финансовый Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (Π΅Π΅ ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚). Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ называСтся Β«ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅ отсутствия Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²Β».

ΠŸΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ уровня логистичСского сСрвиса ΠΈ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° Π΅Π³ΠΎ обСспСчСниС

ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ†Π΅Π»ΠΈ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ уровня логистичСского сСрвиса ΠΈ качСства обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΎΠΏΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΡƒ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° логистичСских Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ компания Π²Ρ‹Π½ΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½Π° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ для поддСрТания ΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ уровня обслуТивания.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΎΠ½ Π²Π°ΠΆΠ΅Π½

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. content Forecast 3 1 3. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-content Forecast 3 1 3. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° content Forecast 3 1 3

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. content service level. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-content service level. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° content service level

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса I Ρ€ΠΎΠ΄Π° Π½Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° вопрос β€œΠšΠ°ΠΊΠΎΠ΅ количСство спроса компания упустит Π² ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ дСфицита”. Он опрСдСляСт лишь Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ³ΠΎ отсутствия Π΄Π΅Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ‚Π° Π·Π° Ρ†ΠΈΠΊΠ» поставки.

Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса II Ρ€ΠΎΠ΄Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ насыщСния спроса (fill rate) ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π· ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° вопросы: β€œΠšΠ°ΠΊΠΎΠ΅ количСство спроса ΠΌΡ‹ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€ΠΈΠΌ?” ΠΈΠ»ΠΈ β€œΠ‘ΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π΄Π΅Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ‚Π° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½Π΅Ρ‚?”

Как Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса II Ρ€ΠΎΠ΄Π°

Π£Π‘ II Ρ€ΠΎΠ΄Π° = ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ спрос/ (ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ спрос + ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ спрос) *100%

Π‘Ρ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ΠΉ сСрвиса I ΠΈ II Ρ€ΠΎΠ΄Π°

Π“Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ, Π½Π° рисункС Π½ΠΈΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, сколько Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ запаса Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Ссли ΠΎΠ½Π° Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ уровСня сСрвиса. Π‘Ρ‚Ρ€Π°Ρ…ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ запасы Π½Π° Π½Π΅ΠΌ рассчитаны Π² Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†Π°Ρ… стандартного отклонСния спроса. ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΎ стандартном ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ рассчитываСтся страховой запас, Ρ‡ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π² ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ β€œΠ€ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»Π° расчСта страхового запаса ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡβ€

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. content service level graph. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-content service level graph. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° content service level graph

Если ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π½Π° красный Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ (ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса I Ρ€ΠΎΠ΄Π°), Ρ‚ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΅Π³ΠΎ возрастаниС Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ страхового запаса. Напомним, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π·Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π΄Π΅Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ‚Π° Π½ΠΈ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ поставками. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ уровня сСрвиса I Ρ€ΠΎΠ΄Π° Π½Π° 1 % ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ сущСствСнным увСличСниям страхового запаса.

Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса II Ρ€ΠΎΠ΄Π° (синий Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ) ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ Π²ΠΈΠ΄. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Π΅Π³ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ сильно сказываСтся Π½Π° страховом запасС. НапримСр, ΠΏΡ€ΠΈ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ сСрвиса 90% страхового запаса ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ практичСски Π½Π΅ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ, Π° ΠΏΡ€ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π΄ΠΎ 95% ΠΎΠ½ возрастСт Π½Π΅Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ. Напомним, ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса II Ρ€ΠΎΠ΄Π° ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π·Π° Ρ‚ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ спроса Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½.

Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΠΈ сСрвиса I ΠΈ II Ρ€ΠΎΠ΄Π° для управлСния Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½Ρ‹ΠΌΠΈ запасами Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡ… Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ для ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΎΠ½ΠΈ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ расчСта уровня сСрвиса Π² Forecast NOW!

Π’ Forecast NOW! ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ фактичСский ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡƒΡΡ‚Π°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ†Π΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ для планирования запасов ΠΈ формирования Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².

ΠŸΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ уровня сСрвиса Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅ Forecast NOW!

Π’ Forecast NOW! ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ запасов. ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ расчСты уровня сСрвиса ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ спрос ΠΈ Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ возникновСния Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ расчСтов спроса Π½Π° 1 дСнь:

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. content prognoz sprosa. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-content prognoz sprosa. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° content prognoz sprosa

Из Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ спрос 0 ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ с Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ 87,63%, спрос 1 – 0,25% ΠΈ Ρ‚.Π΄.

РасчСт уровня сСрвиса I Ρ€ΠΎΠ΄Π°

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ 15 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса I Ρ€ΠΎΠ΄Π° ΠΌΡ‹ обСспСчим. Для этого Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, с ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρƒ нас ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ‚. Он Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½Π΅Ρ‚, Ссли спрос составит 16 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ (Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ 0,26%) ΠΈΠ»ΠΈ 17 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ (Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ 0,28%) ΠΈΠ»ΠΈ 19 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ (Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ 2,79%). Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса I Ρ€ΠΎΠ΄Π° ΠΏΡ€ΠΈ Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ 15 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° составит 96,67% (Π΄Π΅Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ Π² 2,79%+0,28% +0,26% = 3,33% случаях).

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. content service level fnow. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-content service level fnow. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° content service level fnow

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ – ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, сколько Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса I Ρ€ΠΎΠ΄Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 95%). Π₯раня 0 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Π΄Π΅Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ‚ Π½Π΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½Π΅Ρ‚ Π² 87,63% случаСв, храня 1 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, ΠΌΡ‹ обСспСчим 87,63% (Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ спроса 0) + 0,25% (Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ спроса 1) = 87,89%. Запаса 5 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ для 91,84% случаСв (сумма вСроятностСй возникновСния спроса Π² 0,1,2,3,4 ΠΈ 5 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ).

Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ объСма запаса ΠΌΡ‹ рассчитаСм Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠΌ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса I Ρ€ΠΎΠ΄Π°. Для обСспСчСния 95% Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ запас, ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ максимально Π±Π»ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ ΠΊ 95% ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ этом ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ это Ρ†Π΅Π»Π΅Π²ΠΎΠ΅ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅. Для рассмотрСнного ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π° это запас Π² 9 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ:

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. content service level fnow2. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-content service level fnow2. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° content service level fnow2

Forecast NOW! всС Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ расчСты ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ автоматичСски. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³Π°ΠΌ расчСтов ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, сколько Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ запаса, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ высокий ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса.

РасчСт обСспСчиваСмого уровня сСрвиса II Ρ€ΠΎΠ΄Π°

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. content service level fnow3. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-content service level fnow3. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° content service level fnow3

ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° сама ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ всС Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ расчСты ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ запас обСспСчивал Ρ†Π΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса (I ΠΈΠ»ΠΈ II Ρ€ΠΎΠ΄Π°).

РасчСт фактичСского уровня сСрвиса

Forecast NOW! рассчитываСт, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса Π±Ρ‹Π» достигнут Π² ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π΅ (ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρƒ, Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ сСти Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ). ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ оцСниваСтся ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса II Ρ€ΠΎΠ΄Π° (ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ % спроса Π±Ρ‹Π» ΠΏΠΎΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚). Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π΅ Π½Π° рисункС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π·Π° Π³ΠΎΠ΄ составили 300 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ, ΡƒΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ спрос Π·Π° 17 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π΄Π΅Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ‚Π° (рассчитан ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠΎΠΉ) – 16 ΡˆΡ‚ΡƒΠΊ, фактичСский ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса II Ρ€ΠΎΠ΄Π° ΠΏΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρƒ составил 300/ (300+16) = 94,94%.

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. content service level fnow4. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-content service level fnow4. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° content service level fnow4

Для Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса рассчитываСтся ΠΊΠ°ΠΊ срСднСС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΡŽ сСрвиса для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹. Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ с Π½ΡƒΠ»Π΅Π²Ρ‹ΠΌ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ΠΌ сСрвиса Π² расчётС Π½Π΅ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ:

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. content service level fnow5. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-content service level fnow5. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° content service level fnow5

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ

Расчёт уровня логистичСского сСрвиса (ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ удовлСтворСния спроса запасами) Π’Π°Π»Π΅Ρ€ΠΈΠΉ РазгуляСв

Расчёт уровня логистичСского сСрвиса (ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ удовлСтворСния спроса запасами)

Выполняя консалтинговыС ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹, я Π½Π΅ Ρ€Π°Π· сталкивался с ситуациСй, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° прСдставитСли Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° большС ΡƒΠΏΠΈΡ€Π°Π»ΠΈ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ с Π΄Π΅Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π½Π΅Π»ΠΈΠΊΠ²ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ, Π½Π΅ всСгда удСляя Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΠ΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ уровня удовлСтворСния спроса остатками. ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ я Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ позволяСт ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ, ΠΏΡ€ΠΈΡ‡Ρ‘ΠΌ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ – Π² Π°Π±ΡΠΎΠ»ΡŽΡ‚Π½ΠΎΠΌ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ, Π° ΡƒΠΆΠ΅ Π²ΠΎ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ – Π² Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³Π΅ ROI – доходности Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Ρ€ΡƒΠ±Π»ΡŒ, Π²Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π² запасы.

1. ΠŸΠžΠ‘Π’ΠΠΠžΠ’ΠšΠ Π—ΠΠ”ΠΠ§Π˜

Π‘ΠΊΠ»Π°Π΄ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½. Часто ΠΊ Π²Π°ΠΌ приходят ΠΈΠ»ΠΈ звонят ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ согласны ΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ, Ссли это Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρƒ вас Π½Π° складС прямо сСйчас. Π‘ΠΊΠ»Π°Π΄ – это Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса, Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ согласны ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ дСньги ΠΈ Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅, Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅, Π½Π΅ согласны Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с Π²Π°ΠΌΠΈ.

Π‘ΠΊΠ»Π°Π΄ стоит Π΄Π΅Π½Π΅Π³. Π₯Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°: ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ, Ρ€Π°Π·Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ – всё это стоит Π΄Π΅Π½Π΅Π³. И Π²Π°ΠΌ для расчётов понадобится Ρ†Π΅Π½Π° обслуТивания Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. МоТно Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ всё ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Π½ΠΎ это ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ большого Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ просто Π½Π° расчСт. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²Π΅Π΄Ρ‘ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½ΡƒΡŽ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΡƒ. НапримСр: срСдний складской остаток Π² Ρ†Π΅Π½Π°Ρ… сСбСстоимости – 15 ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ², Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° склад – 2,25 ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² Π² Π³ΠΎΠ΄, – это составляСт 15% ΠΎΡ‚ сСбСстоимости ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Но это Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ прямыС Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹. Π•ΡΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Ρ‘ ΠΈ косвСнныС: ΠΏΠΎΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π½Π° складС, ΠΌΡ‹ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ с дСньгами, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ истратили Π½Π° этот Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€. И Π·Π° Π³ΠΎΠ΄ просто ΠΎΡ‚ Β«Π·Π°ΠΌΠΎΡ€ΠΎΠ·ΠΊΠΈΒ» 15 ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ ΠΌΡ‹ потСряСм 3,75 ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ – Π΅Ρ‰Ρ‘ 25% ΠΎΡ‚ сСбСстоимости ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ 15% Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Ρ‘ 25% Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Ρ…. Но это Π½Π΅ всё, Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ связанныС со складскими Ρ„ΠΎΠ½Π΄Π°ΠΌΠΈ: ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ, ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ° ΠΈ обслуТиваниС Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ, Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹. Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ составят Π΅Ρ‰Ρ‘ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎ 1,5 ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ составит 10% ΠΎΡ‚ сСбСстоимости ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ.

Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ получаСтся, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ любой ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π½Π° складС стоит ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ 50% Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΎΡ‚ Π΅Ρ‘ стоимости.

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡Π°. Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΉ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΠ° складских остатков ΠΈ способ расчёта Π½ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ складского запаса для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ для опрСдСлСния ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΠ° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΎΠ·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρƒ поставщика.

2. ΠŸΠ Π˜ΠœΠ•Π  ΠΠ•Π­Π€Π€Π•ΠšΠ’Π˜Π’ΠΠžΠ‘Π’Π˜ 100%-ΠΠžΠ“Πž Π£Π ΠžΠ’ΠΠ― Π£Π”ΠžΠ’Π›Π•Π’Π’ΠžΠ Π•ΠΠ˜Π― БПРОБА ОБВАВКАМИ

Бпрос – количСство Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ† ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π½ΠΎ Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄, Ссли Π±Ρ‹ эта позиция Π»Π΅ΠΆΠ°Π»Π° Π½Π° складС Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ всСго ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π° Π² Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΌ количСствС.

Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ удовлСтворСния спроса остатками – это ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ суммированных ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ ΠΊ суммированному спросу Π·Π° Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΆΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ Π² Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· этот ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ удовлСтворСния спроса остатками Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ΅ количСство ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ Π½Π°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π° складС. Если это количСство Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ максимально Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠΌΡƒ спросу Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ этой ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ, Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ смоТСм ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ 100%-Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ удовлСтворСния спроса остатками. Но Π΄Π΅Π»ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ³ΠΎ складского запаса для удовлСтворСния ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ уровня спроса остатками растёт Π½Π΅ Π»ΠΈΠ½Π΅ΠΉΠ½ΠΎ. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ для обСспСчСния 100%-Π½ΠΎΠ³ΠΎ уровня вмСсто 90%-Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ½Π°Π΄ΠΎΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ складскиС запасы Π½Π΅ Π½Π° Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅ 10-11%, Π° ΡƒΠ΄Π²ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΡƒΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… – Ρ‚Π°ΠΊ происходит, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π°Π±Π»ΡŽΠ΄Π°Π΅Ρ‚ΡΡ большая Π½Π΅Ρ€Π°Π²Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ спроса. А слСдствиСм ΠΈΠ· удвоСния ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΠΎΠ² запасов слуТит ΠΈ ΡƒΠ΄Π²ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ стоимости Π΅Π³ΠΎ обслуТивания, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈ Π½Π΅ ΠΎΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΠΆΠΎΠΉ ΠΎΡ‚ удовлСтворСния большСго спроса.

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. image002. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-image002. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° image002

НапримСр, Π½Π° этом Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠ΅, ΠΌΡ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΆΠ°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈ обСспСчСнии уровня удовлСтворСния спроса остатками Π² 90% – наибольшая. А, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Ссли ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π½Π°ΠΌΠΈ Π½Π΅ стоит стратСгичСская Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π½ΠΎΠ³ΠΎ процСсса обСспСчСния этой ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠ΅ΠΉ Π½Π°ΡˆΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² – Ρ‚ΠΎ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ остатка Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ удовлСтворСния спроса остатками ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π² 90%. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΡ‹ обСспСчиваСм собствСнноС производство, ΠΈΠ»ΠΈ Ρƒ нас Π΅ΡΡ‚ΡŒ Тёсткая Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‘Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. Для Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π° ΠΆΠ΅ складских ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ обСспСчСниС 100%-Π½ΠΎΠ³ΠΎ уровня удовлСтворСния спроса остатками – ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΡ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌ ΠΈΠ· Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠ° – ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Π° Π² рядС случаСв – Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΡƒΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ.

ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚Π΅ΠΉΡˆΠΈΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ – ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΌ Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ·Π΅ Π΄ΠΎ Π½ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ складского остатка. Π’ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π΅ рассмотрСны Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Π΅ стратСгии, Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠΎΠΉ складского остатка Π² 50, 100, 150 ΠΈ 200 Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†. Π­Ρ‚Π° Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ ΡƒΡ‚Ρ€ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π±Ρ‹Π»ΠΎ это количСство, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дня. БоотвСтствСнно, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π·Π° дСнь Ρ€Π°Π²Π½Ρ‹ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌΡƒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ спросом ΠΈ этим Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ²ΠΎΠΌ. ΠŸΡ€ΠΈ этом ΠΌΠ°Ρ€ΠΆΠ° ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Ρ€Π°Π²Π½Π° Ρ‚Ρ€Ρ‘ΠΌ рублям, Π° Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дня Ρ€Π°Π²Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌΡƒ Ρ€ΡƒΠ±Π»ΡŽ:

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° ΠΏΠΎ оказанию услуг, Ρ‚.Π΅. ΠΏΠΎ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½ΠΈΡŽ Ρ‡ΡŒΠΈΡ…-Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ΄, называСтся сСрвисом.

ЛогистичСский сСрвис осущСствляСтся Π»ΠΈΠ±ΠΎ самим поставщиком, Π»ΠΈΠ±ΠΎ экспСдиторской Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠΎΠΉ, ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉΡΡ Π² области послСпродаТного обслуТивания.

2.7.2. БистСма логистичСского сСрвиса


Π€ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ систСмы логистичСского сСрвиса

ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ прСдприятия Π² сфСрС оказания услуг связано с Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ систСмы логистичСского сСрвиса ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ комплСкса взаимосвязанных Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚.

ΠŸΡ€ΠΈ этом сСгмСнтация ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ гСографичСскому Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρƒ, ΠΏΠΎ Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Ρƒ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… услуг ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΡƒ. Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΠΌΡ‹Ρ… для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ услуг, ΠΈΡ… Ρ€Π°Π½ΠΆΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ стандартов логистичСского обслуТивания производится ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΌ провСдСния опросов ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ логистичСского обслуТивания

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹ΠΌ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ΅ΠΌ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ систСму сСрвиса, ΠΊΠ°ΠΊ с ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ поставщика, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ с ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ получатСля услуг, являСтся ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ логистичСского обслуТивания.

Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ логистичСского обслуТивания Β– это количСствСнная характСристика соотвСтствия фактичСских Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ качСства ΠΈ количСства логистичСских услуг ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ тСорСтичСски Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ значСниям этих ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. РасчСт уровня логистичСского обслуТивания выполняСтся ΠΏΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»Π΅:

(2.7.1)

Π³Π΄Π΅ Y Β– ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ логистичСского обслуТивания;

m Β– количСствСнная ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° фактичСски ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ объСма логистичСских услуг;

М Β– количСствСнная ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° тСорСтичСски Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ объСма логистичСского сСрвиса.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ 2.7.1. Рассмотрим Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ прСдприятия, Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ запасными частями ΠΊ автомобилям ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈ. Допустим, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΉ список запасных частСй для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π΅ΠΉ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈ содСрТит 2000 Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ², ΠΈΠ· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π½Π° прСдприятии постоянно ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ΡΡ 500 Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ². Π’ΠΎΠ³Π΄Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ обслуТивания Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π²Π΅Π½

Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ обслуТивания ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅, сопоставляя врСмя Π½Π° Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ фактичСски ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π² процСссС поставки логистичСских услуг со Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π² случаС оказания всСго комплСкса Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Ρ… услуг Π² процСссС Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΆΠ΅ поставки. РасчСт выполняСтся ΠΏΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»Π΅:

(2.7.2)

Π³Π΄Π΅ n ΠΈ N Β– соотвСтствСнно фактичСскоС ΠΈ тСорСтичСски Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ΅ количСство ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… услуг;

t i Β– врСмя Π½Π° ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ i-ΠΉ услуги.

Для ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ уровня логистичСского обслуТивания Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΠΌΡ‹Π΅ Π²ΠΈΠ΄Ρ‹ услуг, ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… сопряТСно со Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Π° отсутствиС Β– с сущСствСнными потСрями Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅.

Π—Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ расходов Π½Π° сСрвис ΠΎΡ‚ уровня обслуТивания ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° Π½Π° рис. 2.7.1.

Рис. 2.7.1. Π—Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ Π½Π° обслуТиваниС ΠΎΡ‚ уровня обслуТивания

Начиная ΠΎΡ‚ 70% ΠΈ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° сСрвисноС обслуТиваниС растут ΡΠΊΡΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π² зависимости ΠΎΡ‚ уровня обслуТивания ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ достиТСнии уровня 90% ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ объСма логистичСского сСрвиса становится Π½Π΅Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ. ΠŸΡ€ΠΈ этом сниТСниС уровня обслуТивания Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ, Π²Ρ‹Π·Π²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΡƒΡ…ΡƒΠ΄ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ качСства сСрвиса (рис. 2.7.2).

Рис. 2.7.2. Π—Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ, Π²Ρ‹Π·Π²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…
ΡƒΡ…ΡƒΠ΄ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ обслуТивания, ΠΎΡ‚ уровня обслуТивания

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡Π° логистичСской слуТбы Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² поискС ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ уровня обслуТивания. ГрафичСски ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ уровня сСрвиса ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ, построив ΡΡƒΠΌΠΌΠ°Ρ€Π½ΡƒΡŽ ΠΊΡ€ΠΈΠ²ΡƒΡŽ F, ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‰ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ Π² зависимости ΠΎΡ‚ уровня обслуТивания (рис. 2.7.3).

Рис. 2.7.3. Π—Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ ΠΎΡ‚ Π²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ уровня обслуТивания

2.7.3. ΠšΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ качСства
логистичСского обслуТивания

Π“ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ поставки Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ удовлСтворСния ΠΏΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΠ± ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… условий поставки Π±Π΅Π· Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ согласованного срока выполнСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Бюда относят Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ измСнСния Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈΠ»ΠΈ способа ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π²ΠΈΠ΄Π° Ρ‚Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ с установлСнными Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… спСцификации Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Π΄Ρ€.

ΠΠ°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ поставки опрСдСляСт ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ поставщика ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ обусловлСнныС Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠΌ сроки выполнСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. БущСствСнным Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ, Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Π½Π° Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ поставки, являСтся Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ прСдусмотрСнных Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π² (Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉ), Π² силу ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… поставщик нСсСт ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π° Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ сроков поставки.

Π”Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ выполнСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° получСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π΄ΠΎ поставки ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ. Π”Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ выполнСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π² сСбя врСмя оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, изготовлСния (Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Π½Π° складС), ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ, ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ ΠΈ доставки ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ.

2.7.4. ΠŸΠΎΡΠ»Π΅ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ½ΠΎΠ΅ логистичСскоС обслуТиваниС

ΠŸΠΎΡΠ»Π΅ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ½ΠΎΠ΅ логистичСскоС обслуТиваниС прСдставляСт собой комплСкс услуг ΠΏΠΎ тСхничСскому ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ всСго срока ΠΈΡ… эксплуатации, ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

Вопросы для повторСния

Β© Π€Π“ΠžΠ£ Π’ΠŸΠž ΠšΡ€Π°ΡΠ½ΠΎΡΡ€ΡΠΊΠΈΠΉ государствСнный Π°Π³Ρ€Π°Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ унивСрситСт

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. Vector. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-Vector. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Vector

Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. Vector. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС-Vector. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Service level Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Π² логистикС. ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ° Vector

БСгодняшниС Ρ‚Π΅Π½Π΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π° ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ ΠΏΠΎ производству Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ услуг Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎ прСдприятия Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ свои усилия ΠΈ ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π» Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, прСдоставляя Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ второстСпСнных Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ аутсорсинговым компаниям ΠΈΠ»ΠΈ, Ρ€Π΅ΠΆΠ΅, βˆ’ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ создаваСмым Π΄ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠΌ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ°ΠΌ. Π’ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ данная тСндСнция Π½Π°Π±Π»ΡŽΠ΄Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΈ Π² логистичСской сфСрС.

Богласно Π—Π°ΠΏΠ°Π΄Π½ΠΎΠΉ классификации логистичСской Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, Π² настоящСС врСмя Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ 5 ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ΠΉ логистичСского сСрвиса (Party Logistics – PL), ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎ спСктру услуг, ΠΈ ΠΏΠΎ тСхнологичСскому ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΡŽ:

1Π L (First Π Π°Π³tΡƒ Logistic) β€” Автономная логистика Π”Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ сСрвис называСтся Π΅Ρ‰Π΅ логистичСским инсорсингом ΠΈ характСризуСтся Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠ²Π»Π°Π΄Π΅Π»Π΅Ρ† сам выполняСт всС логистичСскиС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Данная тСхнология ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»Π°ΡΡŒ Π΅Ρ‰Π΅ Π² 70-80-Ρ… Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π΅ΠΊΠ°.

2Π L (Second Π Π°Π³tΡƒ Logistic) β€” Врадиционная логистика Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ этой Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ: «логистика Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ стороны» ΠΈΠ»ΠΈ частичный логистичСский аутсорсинг. ΠŸΡ€ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ сСрвисС компания Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚ Π½Π° сСбя Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ логистичСских Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ (ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, складированиС, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ логистичСской Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠΈ), ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΠΎΠ½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π΅Π³Π°Π΅Ρ‚ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ стороннСй транспортной ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ (подрядчика), Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ сама Π½Π΅ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ собствСнным транспортом. Π’ этом случаС, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ, привлСчСнная Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ° ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» ΠΈ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΎΠΊ ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ свой транспортный ΠΏΠ°Ρ€ΠΊ (ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Ρ‹).

3PL (Third Π Π°Π³tΡƒ Logistic) β€” комплСксный логистичСский аутсорсинг 3PL-ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€ – это спСциализированная компания, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ поручаСтся аутсорсинг всСх ΠΈΠ»ΠΈ большСй части логистичСских ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ сам Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠ²Π»Π°Π΄Π΅Π»Π΅Ρ† Π½Π΅ занимаСтся внСшнСй логистикой. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€Ρ‹, относящиСся ΠΊ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ Ρ‚ΠΈΠΏΡƒ, ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠΉ спСктр услуг ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π² своСм ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π΅ высококвалифицированных сотрудников. 3PL-ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€ Π½Π΅ участвуСт Π² ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ всСй логистичСской Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠΈ прСдприятия ΠΈ Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ Π² Ρ…ΠΎΠ·ΡΠΉΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΡΠ΄Ρ‡ΠΈΠΊ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ комплСкс услуг, Π² состав ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… входят транспортировка Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, складированиС, сквозноС складированиС, тСхничСскоС ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ складскими запасами, ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈ экспСдированиС Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠ².

К 3PL-ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ отнСсти Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ подрядныС услуги логистики ΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΎΠΊ, ΠΊΠ°ΠΊ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, экспСдиторскиС, ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

4Π L (Fourth Π Π°Π³tΡƒ Logistic) β€” ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ логистичСский аутсорсинг Π­Ρ‚ΠΎ сСрвис, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠ²Π»Π°Π΄Π΅Π»Π΅Ρ† ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ½Π½ΡŽΡŽ Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ компанию ΠΈ Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π΅ΠΉ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ услуги Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎ комплСксной транспортной логистикС, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΊ поставок, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π΅ΠΉ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ логистичСскими бизнСс-процСссами Π½Π° прСдприятии. ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ссли Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ°-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ услугами 3PL-ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°, Ρ‚ΠΎ 4PL Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΈΠΌΠΈ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС.

БСгодня большоС количСство достаточно ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ услугами 4PL-ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠ², Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, TOSHIBA, SONY, FORD ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅. ВнСдряя соврСмСнныС Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Π² построСниС своСго бизнСса, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ свою ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΡΡŽΡ‚ своС присутствиС Π½Π° ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅.

5PL (Fifth Π Π°Π³tΡƒ Logistic) β€” Β«Π²ΠΈΡ€Ρ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π°ΡΒ» логистика Когда 4PL-ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Π΅ ΠΈ услуги сСтСвого бизнСса, Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ становится 5PL-ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ. Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, это аутсорсСр логистичСской сфСры, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ глобальноС ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-тСхнологичСскоС пространство, способСн ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ вСсь спСктр услуг. Π―Ρ€ΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ 5PL-ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ eBay, Aliexpress, Amazon ΠΈ Π΄Ρ€.

МногиС экспСрты ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ 5PL-ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€Ρ‹ сСйчас Π½Π΅ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΠΈ это лишь тСория, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π° самом Π΄Π΅Π»Π΅ это ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ 4PL-систСмы: автоматизация ΠΈ оптимизация Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ поиску логистичСских Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ. БСгодня Π±ΠΎΡ€ΡŒΠ±Π° вСдСтся ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π° экономичСском ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΡΡƒΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ политичСских союзов. Π’Π΅Π΄ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° всСгда ΠΈΠ³Ρ€Π°Π΅Ρ‚ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΡƒΡŽ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π² Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ срСды, Π° мировая элита Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π° Π΅Ρ‘ ΡΡ‚ΠΈΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ для Π·Π°Ρ…Π²Π°Ρ‚Π° Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ Π² тСхнологичСской сфСрС. НС сСкрСт, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π•Π‘ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ выдСляСт Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ срСдства Π½Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ IT-Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ, Π² области логистики Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС. Π’Π°ΠΊ, Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 20-30 Π»Π΅Ρ‚, Π½Π° Ρ‚Π΅Ρ€Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Π•Π²Ρ€ΠΎΡΠΎΡŽΠ·Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π° Сдиная логистичСская информационная ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ. А ΠΎΠ½Π°, Π² свою ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ, даст Ρ‚ΠΎΠ»Ρ‡ΠΎΠΊ Π² Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠΈ 5PL-ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠ².

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ

Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ

Π’Π°Ρˆ адрСс email Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Π½. ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ поля ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ *