Shopify или insales что лучше
Интернет-магазины на Shopify в России? Наш опыт и выводы
Всем привет! Это статья о нашем опыте создания интернет-магазинов на CMS Shopify для клиентов и интеграций с Российским бизнесом. Знак вопроса в названии не случаен — к нам очень часто приходят запросами интеграций Shopify в России.
Сначала короткое интро: Мы небольшая e-commerce студия, работаем на рынке веб-дизайна и интернет-магазинов с 2017 года. Нашли свою нишу и растём в ней. Мы неплохо провели 2020 т.к. наш рынок (e-commerce) вырос и было больше спроса на магазины чем когда-либо. Но речь не о наших успехах, а о работе с конкретной платформой — Shopify.
Вообще, Shopify — это SaaS сервис, который существует с 2004 года и известен миру как сервис, который сделал интернет-магазин доступной технологией для людей без технической подготовки. Главные фичи Shopify — это премиальное качество продукта и клиентский опыт. Продавец, разработчик и дизайнер — все получают удовольствие от работы с сервисом. Кроме того, сервис инвестирует в различные интеграции и создание коробочных решений для e-commerce бизнеса. В 2021 году с Shopify можно закрыть любые потребности онлайн-ритейла независимо от размера и особенностей проекта.
В России сервис приобрел известность с подачи дропшипперов, на волне хайпа наша команда тоже стала изучать платформу, но мы быстро поняли что: 1) Дропшиппинг был уже перегрет — сами дропшипперы не могут успешно воспроизводить комбинации траффика и хороших продуктов и начинают заниматься инфобизом либо дополнительными сервисами для дропшипперов 2) Shopify остаётся в тени для Российского бизнеса, заказчики и исполнители редко выбирают этот сервис. Но, это не помешало нам влюбиться в этот сервис и определить для себя цель стать № 1 командой из России по CMS Shopify.
Конечно, мы как студия обязаны для начала понять удобно ли нашим клиентам пользоваться Shopify. Удобность использования CMS для бизнеса складывается из многих факторов, включая наличие интеграций, поддержку, цены, интерфейс, наличие приложений, ну и конечно качество сборки. Несмотря на лучший среди конкурентов продукт (интерфейс, встроенный функционал, совместимость), Shopify очень сильно уступал по наличию интеграций в России (и сейчас их довольно мало) и по наличию рабочей силы на рынке СНГ. Даже сейчас мы можем уверенно сказать что студий и агентств, которые работают с Shopify крайне мало в России.
Однако сейчас мы наблюдаем тренд, который будет менять этот рынок в ближайшие месяцы и годы.
Как минимум за 2020 год количество магазинов на Shopify в России увеличилось больше чем в 2 раза. По идее, рынок должен обрастать опытными разработчиками и интеграциями? Это так, но разработчики получает гораздо больше на иностранных фриланс биржах чем в России, а интеграции до сих пор сложный вопрос (который мы кстати и решаем).
В России использование Shopify упирается в несколько факторов:
2) Интеграция с платежными и почтовыми сервисами из России (встроенных интеграций нет, но есть разработчики, например мы, кто занимается этим).
3) Английский язык поддержки и малое число экспертов на рынке СНГ.(проблема решается если у вас нет проблем с языком и вы можете проконсультироваться с кем-то).
Эти факторы несомненно останавливают большое количество бизнесов из России использовать Shopify, но есть и растущее число тех, кто выбирает эту платформу.
В 2020 году к нам обратился бренд косметики с клиентами в более чем в 100 городах России и собственной сетью дистрибьюторов. Мы вместе с клиентом выбирали платформу и остановились на Shopify. Ключевым фактором стала доступность интерфейса для менеджеров и гибкость системы для постоянных обновлений контента на сайте.
Заказчик не хотел менять другие бизнес-процессы и условием было наладить интеграцию Shopify с 1С Бухгалтерией. До этого мы уже делали ERP-интеграции, но тогда мы работали с внештатными интеграторами и это было крайне дорого для не крупного Российского бизнеса, поэтому с культовой Бухгалтерией Предприятия 8.3 мы работали впервые.
На этот раз мы снова обратились к внештатным разработчикам, высокие цены не устроили заказчика и мы решили подстроиться и найти более бюджетное решение. Мы провели анализ большого количества решений для автоматизации передачи данных в т.ч. Zapier и МойСклад, но все они были слишком сложные в использовании, либо не обладали необходимым функционалом. В конце концов, мы взяли в команду разработчика, который специализируется на 1С для того что бы наконец сделать собственную версию интеграции.
Таким образом мы сделали сервис Shopify доступным для Российского бизнеса без крупных бюджетов на интеграции.
Аналогично мы поступили с интеграциями Shopify с Почтой России и БоксБерри. В этом году мы решили что мы должны сами предоставлять интеграции для своих клиентов по цене ниже рыночной, чтобы клиенты могли не сомневаться насчёт перехода на Shopify.
Мы уверены, что Shopify только начинает свой рост в России и будем рады стоять у истоков этого тренда. Если вы ещё не решились переходить на Shopify или хотите устроить тест-драйв платформы — воспользуйтесь бесплатным пробным периодом. Если возникнут вопросы — вы знаете к кому обращаться; )
Мы с партнёром долгое время использовали Битрикс, на доработки которого потратили больше 1 млн. рублей. Получили практически тот же функционал, что обеспечивает Shopify на базовом тарифе. Около года назад дошли руки до Shopify. Моему восторгу не было предела! Однако, есть серьёзные ограничения, о которых стоит знать перед запуском.
Плюсы:
— Низкий порог вхождения
— Быстрый процесс разработки собственного шаблона (html/css/js) за счёт шаблонизатора Liquid
— Современная удобная админка. Удобное управление товарами и клиентами.
— Широкие медиа-возможности в карточке товара: интерактивные 3D-модели, AR, видео и пр.
— Подробная документация (на английском)
— GraphQL API
— Интеграция с Yookassa (ex. Яндекс.Касса)
— Мультиязычность из коробки. Причём её можно реализовать как на поддоменах (en.example.com), так и при помощи папок (example.com/en).
— Отсутствие временных и денежных затрат на поддержку серверной части (https, cdn, nginx/apache и пр.)
— Отдельная админка для студий/разработчиков и программа вознаграждения
Теперь минусы:
— Ваш сайт вам не принадлежит. Shopify может в любой момент забанить ваш аккаунт без объяснения причин. Насколько мне известно, были случаи бана российских дропшиппинг-магазинов. Если вы занимаетесь более серьёзным бизнесом (прошу извинить меня, если вы занимаетесь дропшиппингом), вас не должна коснуться эта проблема. Однако, держите это в уме.
— Дорогие сторонние интеграции с помесячной оплатой. Да, есть бесплатные, но их не так много. Как по мне, легче сразу разработать своё «приватное приложение», чем платить по 30$ в месяц за простую «фичу».
— Нет интеграций ни с одним платёжным шлюзом, кроме Yookassa.
— Нет интеграции с 1С. Надеюсь она скоро появится на каком-нибудь «Инфостарте». Пока что мне объявили 70к за интеграцию «под ключ»
— Ограничение в 100 торговых предложений на товар, которое сложно обойти без «костылей».
— Неудобное и очень ограниченное управление дополнительными полями у продуктов и торговых предложений. Вы даже характеристики не сможете нормально вывести в товаре. Придётся ручками добавлять в основное описание. Знаю, что решаемо, но костылями или собственным «приватным приложением» для управления метаполями («metafields» в терминологии Shopify)
— Отсутствие фильтров на страницах каталога товаров. Конечно же, можно извернуться и сделать удобные фильтры, к которым мы так привыкли, но это будет реализовано при помощи тех же костылей.
— Нет возможности редактировать некоторые ЧПУ. Например, все привыкли, что корневой раздел каталога называется «/catalog/». В Shopify используется термин collection, который везде будет вас преследовать. Например, раздел со всеми категориями товаров будет выглядеть так: «example.com/collections/all/", а непосредственно сам раздел так: «example.com/collection/white-hats/".
— Нельзя редактировать robots.txt
— Редактировать внешний вид чекаута можно только на тарифе Shopify Plus, а он очень дорогой.
— У вас могут быть некоторые вопросы технической SEO-оптимизации, но они решаемы. Стоит обратить внимание на внутреннюю перелинковку и пагинацию.
Может показаться, что минусов больше, чем плюсов, но это не так. Стоит один раз попробовать создать небольшой магазин, как вы быстро поймёте, что разработчики Shopify не зря получают свои деньги. Многие возможности реализованы просто идеально. Буквально ловишь себя на мысли, что лучше не придумаешь. Однако, стоит помнить об ограничениях, которые могут добавить вам парочку седых волос.
Спасибо за статью. Shopify-разработчиков в нашей стране действительно мало. Давайте объединяться и дружить. А то все тематические чаты в Телеграме забиты дропшипперами. Нужно же где-то нам делиться опытом 🙂 ред.
Сравнение сервисов InSales и Shopify
Конструктор интернет-магазинов. Обладает системой скидок, интегрируется с более 300 сервисами в один клик, и позволяет гибко менять дизайн без ограничений.
Shopify
Веб-решение для электронной коммерции. Позволяет наладить онлайн-продажи.
Конструктор интернет-магазинов. Обладает системой скидок, интегрируется с более 300 сервисами в один клик, и позволяет гибко менять дизайн без ограничений.
Веб-решение для электронной коммерции. Позволяет наладить онлайн-продажи.
Цены и тарифы
Сервис предлагает 14 дней бесплатного периода. Далее — от 190 руб./мес.
Интеграции с другими сервисами
Возможности
Системы управления контентом (CMS)
Автоматизация продаж
Конструкторы сайтов
Мессенджеры
Законодательство
Безопасность и конфиденциальность
Общие
Сравнение интерфейсов InSales и Shopify
Отзывы о InSales и Shopify
Крайне простой и удобный движок
Плюсы
Большой набор шаблонов.
Бесплатный пробный период на 14 дней, который увеличил до 28 дней, используя промокод «kidwelcome».
Минусы
Мало отзывов на момент выбора движка. Но в итоге не пожалел.
Долго выбирал на каком же движке делать магазин. Долго определялся между битриксом и уми, в итоге выбрал insales 🙂
Почему? Ребята молодые, но сделали всё круто, цены более менее адекватны, постоянная поддержка.
Ну и бесплатный пробный период порадовал.
Использовал промокод «kidwelcome» и получил 28 бесплатных дней, вместо 14.
Для разгона пойдет
Плюсы
недорогие правки от фрилансеров
дали промокод va_promo на 50 дней бесплатно
Минусы
дорого заказывать доработки у официальной поддержки
Хорошая платформа, но плохой и дорогой сервис
Плюсы
Впринципе в платформе есть всё, что необходимо, в том числе интеграции с учетными системами, правда на более дорогих тарифах
Минусы
Ценник неадекватно высокий, есть аналоги с тем же функционалом, но более приемлимыми ценами. Если вы новичок и не сможете сами разобраться, то помощи не ждите.
В общем для тех кто уже работал с ИМ и понимает, что и как настраивать по элементарным базовым функциям, то разобраться труда не составит, интерфейс вполне логичный и понятный. Но сервис техподов крайне плох, проблемы будут решаться долго, по крайней мере на дешевых тарифах, на дорогих возможно ситуация иная.
Ошибки при выборе CMS/ Saas-сервиса для интернет-магазина
Итак, при перелопачивании огромного количества вариантов помним, что сайт интернет-магазина – это лишь инструмент, с помощью которого мы продаем свои товары в интернете. По сути, важно только то, удобен ли он для нас и покупателей.
Если первые 4 пункта зависят только от функционала платформы, то качественное исполнение последних 2 невозможно без участия пользователя-продавца.
С точки зрения организации работы магазина
В сравнение попали следующие решения:
Почему они?
Opencart, Wix, Insales, Ecwid, CS-Cart входят в десятку самых используемых CMS в России (в примере статистика зафиксирована на сентябрь 2018) по данным https://trends.builtwith.com/shop/country/Russia
Остальные решения входят в ТОПы различных рейтингов.
Решения разноплановые: например есть и коробочные, и Saas, принцип работы с которыми в корне отличается.
Цель анализа
— увидеть отличия на реальных примерах и помочь выработать стратегию поиска нужного вам решения за короткий срок.
Если не воспринимается, см. исходную таблицу
Резюмируя проведенное сравнение, мы можем увидеть:
для создания интернет-магазина собственными силами, если вы не web-разработчик и не имеете специальных навыков, стоит остановиться не на коробочном варианте (CS-Cart и Opencart), а на Saas-решении.
Из них наиболее функциональными сервисами именно для интернет-магазинов признаны Insales, uCoz. Не вдаваясь во все детали, эти 2 сервиса близки по возможностям, Insales выгодно отличается наличием специфических приложений складского учета и т.п.. Но когда дело доходит до цены решения, Insales явно в проигрыше. Помимо ежемесячных платежей многие “вкусные” опции доступны за дополнительную плату. Подробное сравнение можете посмотреть здесь.
Отдельно от других конструкторов стоят платформы Ecwid и Pokupo,
в которых нет многообразия шаблонов дизайна. Необходимости создания огромной базы шаблонов в них и нет, т.к. для реализации творческих фантазий продавца есть гибкий инструмент настройки имеющихся тем и возможность встраивать виджеты оплаты на практически любые интернет-ресурсы.
Ecwid на сегодняшний день более интересен тем, кто работает с англоязычной аудиторией, т.к. магазин можно создать на русском и английском языках.
Но Pokupo очень скоро собирается восполнить этот пробел.
Остались еще несколько наблюдений, с которыми хотелось бы поделиться. Они отвечают на вопрос:
Какие ошибки при выборе могут привести к разочарованию в перспективном бизнесе?
Возможно, появились какие-то новые предложения для организации интернет-торговли. Или произошли существенные изменения в описанных за последние месяцы. Буду рада внести коррективы, пишите!
В планах рассказать вам про то, как можно создать собственный маркетплейс: что это, насколько востребовано, какие есть для этого инструменты.
Лучшие CMS для интернет-магазина: обзор от SEO.RU
28.05.2020 Время прочтения: 7 минут
Автор статьи: Евгений Костырев,
веб-программист компании SEO.RU
В этой статье я поделюсь своим представлением о том, как должен выглядеть рейтинг CMS для интернет-магазинов. В его основе — общеизвестные факты и мое субъективное мнение: даже в оценке систем администрирования сайта личные впечатления играют роль, хотя упор будет именно на функциональные достоинства и недостатки.
Это топ лучших CMS, с которыми я работал и которые могу рекомендовать для выбора.
OpenCart
OpenCart — это хороший бесплатный вариант для создания площадки онлайн-торговли. Эта система администрирования изначально ориентирована на работу интернет-магазинов. У платформы просто огромное всемирное комьюнити, поэтому она непрерывно улучшается. Для нее разработано много бесплатных модулей, которые покрывают почти 100% запросов интернет-магазина, платные модули тоже есть.
Также для этой системы создано большое количество шаблонов. В большинстве своем они платные, но примерно за 3000₽ вы сможете подобрать себе приличный шаблон.
Еще один важный плюс — дружелюбный интерфейс и интуитивно понятная административная панель управления:
Из недостатков системы главный — сложность для новичков. Если у вас нет особых знаний в программировании и администрировании сайтов или вы вообще только начинаете работать, то разобраться в OpenCart будет тяжело. С этой задачей могут справиться фрилансеры: OpenCart — это очень популярная CMS для интернет-магазина, и на биржах фриланса всегда найдутся желающие поработать с ней. Если же платить не хочется, тогда стоит уделить время и самому научиться работать с этой платформой.
WordPress
WP — еще одна известная бесплатная CMS для интернет-магазина и других видов сайтов.
При этом WordPress «из коробки» не может быть интернет-магазином, но для решения этой проблемы есть бесплатный плагин с открытым исходным кодом WooCommerce. Этот плагин добавляет платформе все, что необходимо интернет-магазину:
Если вы собрались делать интернет-магазин на WordPress, то без WooCommerce не обойтись. У этой системы в целом и у плагина в частности большое активное комьюнити и просто море информации. Но кроме WooCommerce вам придется ставить еще некоторые плагины, которые будут выполнять задачи, которые не умеет WordPress «из коробки»:
Это список плагинов, которые я бы рекомендовал для установки при разработке сайта. Да, их достаточно много, но так уж заведено у WordPress: система дает только базовые возможности для создания сайта, а для их расширения вы выбираете платные и бесплатные плагины прямо в админке:
Это хороший движок для небольшого интернет-магазина, где представлены 1000-2000 товаров. Если будет больше — начнутся проблемы со скоростью. Нужно будет отдельно выделить специалиста, который будет поддерживать бесперебойную работу сайта.
Другой минус — есть вероятность установить слишком много плагинов, из-за чего сайт будет долго загружаться, работать с ним будет тяжело. Также не стоит забывать, что сама CMS и плагины часто обновляются, что само по себе хорошо, но забывать устанавливать эти обновления не стоит.
PrestaShop
Это бесплатная CMS с открытым исходным кодом родом из Франции. На своей родине она популярна, но в СНГ не очень. Отсюда небольшой минус — большинство информации на английском языке.
PrestaShop умеет все, что необходимо площадке e-commerce, ее можно считать одной из лучших CMS для интернет-магазина. Прямо «коробки» вы можете указывать кучу характеристик для товаров, а пользователь может все это фильтровать на сайте так, как ему это нужно.
Также «из коробки» идут SEO-опции (метатеги, генерация ЧПУ, 301 редиректы) и инструменты для удержания клиентов. Вы запросто сможете вести базу клиентов и создавать для нее email-рассылки о разных акциях или на дни рождения.
У PrestaShop есть свой магазин платных и бесплатных модулей, с помощью которых можно расширить или дополнить функционал движка.
Основной недостаток этой CMS — она не популярна в России. Чтобы найти специалиста, который сможет администрировать сайт на этой платформе, может потребоваться много времени. Другой минус — если в магазине много товаров, PrestaShop создает большую нагрузку на сервер, поэтому нужно выбирать более мощный (и, соответственно, дорогой) хостинг.
Insales
Это конструктор для создания интернет-магазинов, который выглядит и ощущается как полноценная CMS.
Богатая возможностями, удобная для ведения бизнеса и, увы, отнюдь не дешевая платформа. Пожалуй, стоимость — единственное, что не позволяет рекомендовать ее всем желающим создать интернет-магазин:
Движок мощный, поэтому простым назвать его нельзя, многое интегрировано. Есть визуальный редактор шаблонов, доступ к коду и API, куча партнерских профильных приложений. По виду и структуре напоминает добротные магазинные CMS, но все же чуть более дружелюбен к пользователю.
Insales хорош тем, что у него отличный магазин приложений, в котором минимум бесполезного мусора. Роскошные возможности для SEO и сбора статистических данных делают ее одной из лучших CMS для продвижения сайта в поисковых системах. Самое главное — у конструктора живая техподдержка и есть качественный раздел с FAQ.
Все это похоже на идеал, но минусы у Insales тоже есть:
Shop-Script
Shop-Script (он же Webasyst) — это веб-сервис нового поколения для комплексного управления сайтами и эффективного взаимодействия с клиентами.
Shop-Script интересен в первую очередь профессиональным пользователям — веб-мастерам и разработчикам клиентских сайтов, а не дизайнерам и маркетологам. Чтобы использовать его возможности, нужно иметь солидную техническую подготовку: это специфическая система, мало на что похожая. Панель управления логичная, хорошо структурирована, но взаимодействовать с ней новичкам будет сложно. По крайней мере, поначалу.
Готовые пакеты услуг частично упорядочивают за пользователя конфигурацию панели управления, определяя набор возможностей. Тем не менее, для использования нужны хотя бы базовые понятия в кодинге. Это не детская уютная песочница, а серьезная система для разработки мощных интернет-магазинов, корпоративных сайтов, больших блогов и прочих площадок в таком духе. Целеустремленный новичок, конечно, со временем сможет разобраться, но в целом эта CMS ориентирована на профи.
Стоимость создания интернет-магазина на Shop-Script зависит от входящих в комплект поставки модулей и дополнительных опций. Отмечу, что приложения Shop-Script (блог, фото, почтовые рассылки и сайт) включены во все пакеты услуг:
Тарифы отличаются объемом доступного хранилища и количеством создаваемых в их рамках сайтов. Причем правильнее называть последние витринами, поскольку все они будут работать под общим бэкэндом, хотя домены и дизайн будут разными.
Система всем хороша для опытных разработчиков: качественные шаблоны, большое количество виджетов, плагинов и приложений для установки, в том числе бесплатных, выгодные оптовые тарифы, техподдержка 24/7.
Какие можно выделить недостатки:
Итоги
Среди приведенных выше CMS или конструкторов для интернет-магазина нет градации от лидеров до аутсайдеров, список составлен в рандомном порядке. Все эти платформы в одинаковой степени можно рекомендовать для создания интернет-магазина, просто в каждом случае нужно учитывать особенности систем, их преимущества и недостатки. Выбор всегда за вами.
Shopify — лучшая платформа для создания собственного интернет-магазина
Платформа Shopify – одно из наиболее популярных на сегодняшний день решений для успешной работы в сфере eCommerce.
В данной статье мы расскажем, как без опыта создания сайтов и продаж в интернете можно с легкостью начать зарабатывать в своем онлайн-магазине, принимая оплаты со всего мира.
Для многих предпринимателей Shopify действительно является идеальным решением, так как в отличие от Magento, WooCommerce, Volusion и других конструкторов сайтов, Shopify требует минимальных усилий и практически нулевых навыков создания веб-сайтов. Вам не нужно беспокоиться о программировании, хостинге или покупке домена через посредников.
Конечно, есть и другие подобные сервисы, например, Weebly или Wix. В сравнении с ними Shopify более динамичен и разработан с учетом возможного масштабирования бизнеса. Кажется, что уже все, начиная от новых eCommerce проектов до крупных интернет-магазинов, работающих на международном рынке и приносящих миллионы каждый год, пользуются платформой Shopify.
Тем не менее, не все то золото, что блестит. Если вы хотите начать бизнес в сфере eCommerce, прочитайте данную статью до конца, чтобы узнать больше о Shopify, его плюсах и минусах, и выяснить, подходит ли вам данная платформа.
Shopify – это программное обеспечение, которое позволяет вам спроектировать и запустить собственный интернет-магазин, а также поддерживать его успешную деятельность при условии ежемесячной оплаты. Разработанная для пользователей без продвинутых дизайнерских и технических навыков, платформа обладает максимально простой функциональностью и имеет широкий набор шаблонов, позволяющих быстро и без проблем запустить любой веб-сайт.
C Shopify вам не нужно беспокоиться ни о хостинге, ни о чем-либо еще. Платформа предоставляет вам все необходимое для создания и управления вашим магазином. Кроме того, в данном обзоре Shopify мы покажем, что практически все, что вам нужно – это доступ к Интернету и веб-браузер.
Shopify была основана в Канаде в 2006 году Скоттом Лейком, Дэниелом Вейландом и Тобиасом Лютке. С момента запуска компании платформа стала стремительно развиваться, превратившись из небольшого проекта в одно из ведущих на сегодняшний день решений для онлайн-торговли.
По данным Shopify, в настоящее время он обслуживает около миллиона интернет-магазинов. Вне всяких сомнений, если вы ищете простое в использовании, многофункциональное решение для продажи товаров онлайн, Shopify определенно стоит попробовать.
1. Быстрая установка, легкость в использовании
Shopify предлагает простой способ быстрого запуска интернет-магазина без лишней суеты и затрат на разработку, которые могут возникнуть на таких платформах, как, например, Magento. Интерфейс личного кабинета администратора очень удобный и интуитивно понятный, потому что все функции логически структурированы. Вы сможете найти множество статей и инструкций, а также видео-руководства на сайте Shopify.
2. Никаких забот о технической составляющей
Хорошие новости! Вам не нужно никаких технических знаний, чтобы запустить онлайн-магазин. Все программное обеспечение, хостинг, SSL-сертификат предоставлены Shopify. Хостинг Shopify будет значительно быстрее и безопаснее, чем в случае работы с другими системами управления сайтом, и легко приспособится к любым скачкам трафика. Shopify также позаботится обо всех обновлениях программного обеспечения. Таким образом, вы можете сосредоточить все свои усилия на продаже товаров и не беспокоиться о технических проблемах.
3. Безопасность и надежность
Наличие онлайн-магазина означает, что вы будете иметь дело с конфиденциальной информацией о клиенте, включая данные кредитной карты. Это означает, что ваш сайт должен быть быстрым и безопасным. Shopify позаботится об обслуживании и обновлении сервера, чтобы ваш магазин всегда был доступен покупателям, а также обеспечивал быструю загрузку страниц.
Сертификаты SSL будут интегрированы в ваш Shopify магазин, чтобы шифровать данные и передавать их через безопасное соединение. Кроме того, Shopify заботится о соответствии PCI (требуется, когда вы имеете дело с кредитными картами).
4. Поддержка клиентов 24/7
В Shopify большое внимание уделяется поддержке клиентов. Их команда доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на запрос реагирует почти мгновенно. Это означает, что столкнувшись с проблемой, вы никогда не останетесь наедине со своим вопросом и всегда получите обратную связь. Вы можете связаться с отделом поддержки по телефону, электронной почте или через онлайн-чат. Кроме того, существует справочный центр Shopify, а также множество тематических форумов о работе с платформой.
5. Адаптивный дизайн
Поскольку количество посещений сайтов с мобильных устройств теперь значительно выше, чем с компьютеров, не желательно, а обязательно (!) оптимизировать сайт для разных разрешений экранов. Все темы Shopify адаптированы для мобильных устройств. Это означает, что ваш магазин будет отлично выглядеть на всех устройствах, и ваши клиенты смогут совершать покупки, где бы они ни находились.
Кроме того, у Shopify есть бесплатные приложения для iPhone и Android, которые позволят вам управлять магазином с мобильного устройства.
В магазине Shopify Themes есть более 70 различных тем (бесплатных и платных), каждая из которых адаптирована для мобильных устройств. Кроме того, сотни тем доступны на таких сайтах, как ThemeForest и др. Каждая тема легко настраивается путем редактирования кода. Таким образом, с Shopify очень просто создать красивый и уникальный интернет-магазин, который будет продвигать ваш бренд.
7. Приложения Shopify
Магазин приложений Shopify – это сокровищница функциональности, которую вы можете добавить в свой магазин. Вы можете создавать различные программы лояльности, списки избранных товаров, интегрировать бухгалтерское ПО, не говоря уже о многочисленных маркетинговых приложениях для увеличения среднего чека и повышения конверсии сайта. Среди более чем 1500 приложений, вы точно найдете то, что нужно именно вашему бизнесу.
8. Инструменты для SEO и маркетинга
Еще одна важная особенность Shopify – это мощные функции поисковой оптимизации (SEO), которые помогут вашему сайту занять более высокое место в результатах поисковой выдачи. У вас также будет доступ к расширенной аналитике, которая показывает, откуда приходят ваши клиенты, чтобы вы могли при необходимости скорректировать свою маркетинговую стратегию.
Магазин приложений предоставляет вам доступ к огромному количеству маркетинговых инструментов, включая интеграцию социальных сетей (иконки социальных сетей есть во всех темах), импорт отзывов на товары и email маркетинг. Кроме того, Shopify позволяет создавать промокоды на скидки.
9. Восстановление брошенных корзин
Что произойдет, если посетитель вашего магазина поместит товары в корзину, но уйдет, не купив их? Согласно статистике, более двух третей потенциальных клиентов бросают корзины, поэтому Shopify предлагает функцию восстановления неоплаченной корзины покупок. Сервис автоматически отслеживает и отправляет потенциальным клиентам письмо с напоминанием о завершении покупки.
10. Собственная платежная система
Shopify дает возможность интеграции десятков различных платежных систем, но также предлагает свою собственную на базе Stripe. Если вы решите использовать Shopify Payments, вы освободите себя от дополнительной комиссии за транзакции, а также сможете заниматься магазином и осуществлять всю работу касательно финансов в одном личном кабинете.
11. У Shopify также есть бесплатный 14-дневный пробный период
Если по окончании 14-дневного бесплатного периода вы решите, что Shopify вам подходит (вероятнее всего вы так решите), вам будет предложено пять основных ценовых планов:
Shopify Lite стоит всего 9 долларов в месяц и является одним из самых недорогих вариантов работы с Shopify. Несмотря на то, что такой план не позволяет вам непосредственно создать интернет-магазин, он позволяет вам продавать через уже существующий сайт на WordPress, где не предусмотрена функция онлайн-оплаты. Получая доступ к кнопке покупки Shopify, вы можете продавать товары на любом существующем сайте.
Shopify Lite также можно использовать для монетизации Facebook и Instagram. С его помощью вы можете демонстрировать товары и продавать их, принимать платежи с помощью Shopify, отслеживать заказы и предоставлять поддержку в чате. Данный тариф не актуален для России, Украины и других стран СНГ.
Самый оптимальный, базовый пакет Shopify, стоимость которого составляет 29 долларов в месяц, представляет собой готовое к использованию решение для вашего интернет-магазина. Однако, далеко не базовое с точки зрения функций и возможностей. С этим «базовым» планом вы получаете доступ к конструктору Shopify, что позволяет вам создать свой собственный Shopify магазин.
Кроме того, вы также можете создать не одну, а две дополнительные учетные записи, чтобы кроме вас еще два человека могли войти и работать в аккаунте Shopify в любой момент времени. Кто-то может обрабатывать заказы, а другой работать над дизайном или импортировать товары. Это создает удобные условия работы для любого малого бизнеса.
С Basic Shopify вы можете загружать неограниченное количество товаров в свой магазин. Это отличная возможность для тех, кто стремится к масштабированию своего бизнеса.
Вы также можете создавать промокоды на скидки и размещать заказы вручную, что особенно необходимо для клиентов, которые предпочитают делать заказы по телефону, а не через Интернет. Кроме того, план обеспечен SSL-сертификатом и встроенными инструментами анализа заказов на попытки мошенничества для спокойствия как покупателей, так и владельцев магазинов.
Кроме того, вы получаете доступ к поддержке клиентов Shopify. Хотя Shopify довольно прост в использовании, время от времени возникают вопросы, и бывают случаи, когда может понадобиться профессиональная помощь. Таким образом, доступ к службе поддержки магазина является большим плюсом.
Если у вас есть физический магазин, Shopify предлагает дополнительный пакет опций за 49 долларов. Он поможет вам управлять системой Shopify POS (point of sale), кассовыми аппаратами, сканерами штрих-кода и даже вашим персоналом.
Как следует из названия, это стандартный план Shopify. Идеально подходит для компаний, стремящихся к масштабированию и росту бизнеса. Стоимость такого плана – 79 долларов в месяц.
С помощью данного стандартного плана Shopify вы можете пользоваться всеми теми же преимуществами базового плана Shopify, а также некоторыми важными дополнительными функциями. Одна из этих дополнительных функций – возможность создавать пять учетных записей сотрудников, а не две. Это идеально подходит для растущего онлайн-бизнеса с большим количеством сотрудников. Еще одна полезная функция – возможность предлагать и принимать подарочные карты.
Еще одной приятной особенностью этого плана является профессиональная отчетность, которая отлично подходит для отслеживания запасов товара, популярности товаров, территориальных особенностей спроса, доходов, прогнозов продаж и многого другого. И, наконец, в дополнение ко всему сказанному вы выигрываете за счет более низкой комиссии за транзакцию. Если вы продаете более десятка товаров каждый месяц, это само по себе компенсирует стоимость плана.
Этот план Shopify является отличным решением для крупных eCommerce проектов. Стоимость плана – 299 долларов в месяц, что значительно выше стоимости других планов Shopify. В данном случае вы получаете возможность в полном объеме использовать возможности Shopify и действительно наслаждаться многими расширенными функциями.
Например, пользователи плана Advanced Shopify могут создавать до 15 учетных записей сотрудников, а не пять или две. Это позволяет вам работать с целой командой сотрудников, работающих в вашем интернет-магазине на разных должностях.
С данным тарифным планом вы также получите выгоду от еще более низких комиссий за транзакции. Еще одна приятная особенность этого плана – это усовершенствованный конструктор отчетов, который отлично подходит для создания разнообразных отчетов как простого, так и продвинутого уровня по различным аспектам вашего eCommerce-бизнеса. Advanced Shopify подходит для тех, кому необходим мощный рост и масштабируемость бизнеса.
Shopify Plus разработан для предприятий уровня крупных корпораций и не подойдет для владельцев небольших магазинов, которые продают товары в небольших масштабах. Вместо готовых планов, описанных выше, Shopify Plus адаптируется к особенностям и потребностям каждого клиента.
Определенной цены на этот план нет, поскольку она варьируется от клиента к клиенту в зависимости от его индивидуальных потребностей. План предназначен для крупных магазинов на Shopify, которым требуется больше функциональности, развития и индивидуальной поддержки бизнеса, чем в готовых планах Shopify.
Несмотря на то, что многие компании до сих пор продают товары исключительно в физических магазинах, все больше людей переходят к онлайн-шопингу. Если вы все еще офлайн, Shopify позволит вам выйти в интернет и сосредоточиться на создании новых продуктов, в то время как ваш интернет-магазин будет генерировать продажи за вас.