Smart account cisco что это
Общие вопросы
Для расширения базовой гарантии на оборудование и программное обеспечение Cisco можно приобрести дополнительно контракт Cisco SmartNet, который даёт следующие преимущества:
Более подробную информацию о Cisco SmartNet можно прочесть у нас на сайте в статье «Что такое SmartNet»
Для получения доступа в к Вашему сервис-контракту Cisco SmartNet необходимо:
Добавить сервисный контракт можно непосредственно в профиле на сайте www.cisco.com или же по телефону. Более подробная инструкция представлена на нашем сайте.
При создании профиля пользователя ознакомьтесь с правилами задания имени Вашей компании здесь.
Cisco Smart Software Licensing – схема лицензирования продуктов Cisco, предоставляющая возможности по централизованному управлению лицензиями на ПО (приобретение, развертывание, контроль, отслеживание и т.п.) через портал Smart Software Manager. Основное направление этой схемы – это отказ от установки лицензионных файлов непосредственно на устройства. Вместо этого, на устройстве, достаточно будет активировать новую схему лицензирования и зарегистрировать его в Smart Software Manager, используя уникальный idtoken. Благодаря настроенной регистрации, устройство будет самостоятельно, раз в 30 дней, проверять актуальность активированных на нем лицензий. В случае невыполнения подтверждения актуальности лицензии (например, отсутствует доступ в интернет на устройстве) будет произведен «откат» на лицензии по умолчанию (например, актуально для ASAv), либо будет запущен «льготный» период на 90 дней, по завершению которого лицензии будут отозваны (например, актуально для сервисов Firepower). Доступ в интернет для устройства, с целью проверки лицензий, может быть реализован напрямую или с использованием HTTP прокси.
Для работы данной схемы лицензирования компания создаёт Smart Account. Именно через него происходит управление лицензиями.
Smart Account – учётная запись в облачном сервисе компании Cisco, в которой хранятся данные по лицензированию устройств заказчика. Smart Account используется в рамках схемы лицензирования Cisco Smart Software Licensing.
С выходом версии ПО Cisco IOS XE 16.10.x для корпоративных маршрутизаторов и коммутаторов введены изменения в механизме лицензирования программного обеспечения (ПО) Cisco. Теперь для этих устройств используется схема лицензирования Cisco Smart Software Licensing. Всем заказчикам необходимо создать Smart Account для управления своими лицензиями. В дальнейшем, не имея такого типа учётной записи, заказчики не смогут использовать ПО Cisco.
При обновлении (в том числе «случайном») до 16.10.x существующие на маршрутизаторах PAK и RTU-лицензии будут конвертированы в Evaluation-лицензии со сроком действия 90 дней, по истечении которых необходимо синхронизировать состояние этих лицензий со своим Smart Account.
С помощью учетной записи Cisco Smart Accounts, Вы можете:
Виды учетных записей в рамках Smart Accounts
В рамках Smart Accounts существует 2 основных типа учётных записей:
Когда компания создала свой Smart Account, то внутри неё можно делать виртуальные учетные записи (Virtual Accounts).
Лучшие практики по управлению Smart & Virtual accounts
• На данный момент наличие более 100 виртуальных учетных записей в рамках Умной учетной записи не рекомендуется.
• Вы можете создать более 100 виртуальных учетных записей, если это требуется Вашей организацией, но не более, чем 1000 (для избежания проблем с пользовательским интерфейсом ).
• Пользователи виртуальной учетной записи назначаются только на виртуальную учетную запись (Virtual Account), поэтому они могут управлять только лицензиями в этой виртуальной учетной записи.
• Private. Наименования виртуальных учетных записей не видны в поисковике в CCW, но могут быть назначены партнёром во время создания Квоты /Заказа, указывая точное наименование Виртуальной учетной записи.
Управление Smart Accounts: Выбор ролей
Перейдите на Step 2: Select Roles.
1. Здесь можете увидеть роли и привязанные к ним привилегии
Smart Account администратор может назначить следующие роли пользователям:
• Smart Account User
• Smart Account Administrator
• Smart Account Approver
• Assign to Specific Virtual Account only
2. После того как вы решили, какую роль назначить, выберите соответствующую пометку и нажмите Next.
Управление Smart Accounts – лицензионные соглашения
В Customer Smart Account, вы можете рассматривать соглашения(Smart Licensing Agreements), их дату, статус, и Утверждающего/Администратора, кто подписал Соглашение.
Управление Smart Accounts: Виды ролей
Smart Account Approver
Smart Account Administrator
Virtual Account Administrator
Может только одобрять юридические соглашения Smart Account-а от имени владельца учетной записи.
Не включает привилегии пользователя или администратора.
Управляет всеми аспектами Smart Account-а и его Virtual Accounts. Администратор Smart Account-a может просматривать и управлять лицензиями на весь Smart Account, а также выполнять операции по управлению учетными записями.
Подобно администратору Smart Account-a, но ограничен выбранными виртуальными учетными записями. Может выполнять действия по управлению лицензиями, а также управлять пользователями для выбранных виртуальных учетных записей.
Smart Account User
Virtual Account User
Подобно администратору Smart Account, эта роль позволяет получить доступ ко всем виртуальным учетным записям. Пользователь Smart Account может выполнять действия по лицензированию, но не может создавать новые виртуальные учетные записи или выполнять действия по управлению пользователями.
Подобно пользователю Smart Account-а, но ограничивается виртуальной учетной записью, к которой прикреплен Пользователь. Virtual Account user’s могут просматривать все заказы в CCW, которые были депозированы в Виртуальной учетной записи, и назначать их на Smart Account клиента, но не могут добавлять новых пользователей в их виртуальные учетные записи.
Более детальная информация доступна в тренинге Smart Accounts Roles Training
Клиенты могут предоставить Партнёрам доступ к управлению лицензиями на Smart Account, добавив Партнёра в качестве Пользователя.
Обратите внимание, что, разрешая доступ пользователям-партнёрам к своей учётной записи Smart, клиенты неявно признают, что это позволит партнёрам получить доступ ко всей информации в учётной записи Smart, которая включает лицензии, устройства и т. д.
Кроме того, обратите внимание, что клиент несёт ответственность за все действия своих партнёров, которые включают лицензирование.
Запрос учётной записи Smart Account
1. Зайдите на Cisco Software Central (CSC) – software.cisco.com и нажмите Create Account, чтобы запросить Smart Account. Чтобы запросить доступ к существующему Smart Account выберите Submit request.
3. Выберите „No, the person specified below should be notified to authorize activation”, если у вас нет права авторизировать или предпочитаете не авторизировать Smart Account или планируете делегировать авторизацию другому лицу.
4. Введите Account Name
5. Нажмите Continue
Запрос учётной записи Smart Account – редактирование имени домена организации (опционально)
1. Если нужно, вы можете редактировать домен, нажав Edit (опционально).
2. В разделе Edit Account Identifier, поменяйте домен (edit top-level domain /add a prefix).
3. Нажмите OK для подтверждения нового Domain ID.
4. Проверьте Account Name и измените, если необходимо.
5. Теперь вы можете нажать Continue для осуществления запроса на Smart Account.
Запрос учётной записи Smart Account – ввод данных о компании (опционально)
Если вы указали No под account authorization, у вас откроется окошко Company information. Вы можете указать имя компании и адрес отличный от имени компании и адреса Вашего профиля на сайте Cisco.
Запрос учётной записи Smart Account – номинирование администратора (опционально)
1. Введите имейлы пользователей, разделенных запятой, для того чтобы номинировать их на получение административного доступа. Выбирая опцию I request access to myself вы номинируете себя на административную роль.
2. Нажмите Continue, чтобы продолжить.
Запрос учётной записи Smart Account – проверка информации и подтверждение запроса
1. Проверьте информацию в Smart Account information и имена пользователей, для которых запрошен административный доступ.
2. Нажмите Submit Request.
Запрос учётной записи Smart Account – завершение запроса
1. После подачи запроса вы получите сообщение о подтверждении Smart Account Request Complete. Запрос поставлен в состояние ожидания pending state до тех пор, пока не будет одобрен Cisco.
2. Вы также получите подтверждение по e-mail.
После подачи запроса, временный Smart Account будет создан.
Ваши заказы могут быть привязаны к временному Smart Account, но все закупленные позиции не могут быть использованы пока Smart Account не активизирован.
Завершение настройки Smart Account – ссылка на доступ из уведомления на e-mail
Уведомление по электронной почте будет отправлено назначаемому лицу со ссылкой для проверки информации об учетной записи.
1. Нажмите Complete Smart Account Setup для доступа к Account Authorization странице. 1а. Вам необходим CCO ID. Если нет такого, нажмите register for a new account.
2. Чтобы узнать более подробно о Smart Accounts, нажмите на ссылку Learn more about Smart Accounts.
Завершение настройки Smart Account – активация авторизации
1. Выберите Yes, I have authority to represent my company… если вы можете представлять вашу компанию для авторизации учетной записи.
Замечание: Если у вас нет полномочий, укажите No, the person specified below must be notified to authorize activation чтобы номинировать пользователя кто может авторизировать создание учетной записи.
2. Нажмите Continue.
Завершение настройки Smart Account
1. Пересмотрите информацию и нажмите Activate Smart Account для завершения настройки.
Страница подтверждения. Нажмите Cisco Software Central для просмотра и управления Вашим Smart Account.
При создании профиля пользователя ознакомьтесь с правилами задания имени Вашей компании здесь.
Доступ к управлению устройствами на портале Cisco Smart Software Manager доступен со страницы Cisco Software Central:
Введение
Вопросы с вебинара
Как купить Catalyst 9k так, что бы не доказывать потом поддержке и что лицензия Network Essentials должна быть включена в коплектацию железки или в DNA лицензию?
Важно перед размещением заказа уточнить своему поставщику в какой End Customer Smart Account необходимо назначить ваше устройство.
Поддерживает ли CSR1000v демо-смарт лицензию? Которую можно синхронизировать с SSM On-Prem?
По вопросу получения демо лицензий лучше связаться со своим представителем в Cisco. Если вам ее предоставят, она может быть Smart лицензией с обычными правилами использования таких лицензий (в том числе синхронизировать с SSM).
Лицензирование части устройств у нас организовано через CSSMs. В расписании установил синхронизацию каждый день. Но через данную функцию синхранизация почти всегда не проходит. Ручная синхронизация работает всегда.
Скорее всего проблема технического плана, для ее решения потребуется открыть кейс в ТАС.
В чем различия этих двух порталов управления лицензиями? My Cisco Entitlements и Cisco Software Central. Для чего каждый использовать?
Подробно было рассказано на вебинаре в части My Cisco Entitlements.
Не является ли названые преимущества SmartLicense подхода просто видимостью по сравнению с традиционной системой лицензирования? Просто взять заказчика на контроль.?
Безусловно, это не так. В такой модели пояляется гораздо больше преимуществ именно у Заказчика в плане контроля и управления всеми лицензиями, купленными у Cisco.
Лицензирование Cisco ISE. При обновлении с 2.3 на 2.6 в Upgrade Jorney указано, что нужны VM Licenses, для которых нужно запрашивать PAKs, если их нет. При использовании Smart Licenses это актуально или запрашивать PAK для VM License не требуется?
Smart Account нужен только для управления Лицензиями или для обращения в Тех. Поддержку?
Smart Account нужен для управлением smart лицензиями, а также для получения доступа к платформе MCE.
Как добавить лицензии и устройства в смарт аккаунт?
Вы можете это сделать путем открытия кейса через Support Case Manager (http://www.cisco.com/go/scm), если при размещении заказа SA известен не был и не был указан партнером. Также после того, как вы предоставили информацию партнеру о созданном SA, партнер это может сделать в заказе самостоятельно.
Почему на новых софтах убрали RTU лицензии?
У каждого из продуктов есть своя команда, которая занимается его разработкой и развитием. Они оценивают все возможные плюсы и минусы и затем решают какой тип лицензий будет использоваться.
Какую информацию мы должны сообщить партнёрам при покупке лицензий, что бы лицензии правильно были зачислены на SA?
При размещении заказа необходимо указать название End Customer Smart Account и название Virtual Account, которые надо назначить данному оборудованию/лицензиям.
На наш Smart Account оформлен контракт на поддержку, но часть оборудования эксплуатирует другая компания, как я могу дать доступ к части оборудования или ко всему контракту, чтобы другая компания могла открывать кейсы и RMA самостоятельно?
Раскажите, пожалуйста, более детально какие данные переносятся вручную, в случае «офлайн» решения. Задаю вопрос потому, что наш Заказчик является милитаризированной гос. структурой с жесткими правилами контроля и безопасности.
В любом вариант (online / offline) передается небольшой объем данных, содержащий только информацию об устройствах и лицензиях, которые они используют. Никакие пользовательские данные не передаются.
FMC не получает smart лицензию. Где можно узнать причину ошибки? В частности как устройство виртуальная машина FireSIGHT-Management-Center.
Необходимо проверить
— последняя ли версия ПО установлена
— имеет ли FCM возможность связаться с облаком Cisco/сателлитом
— выдана ли FCM действующий токен и организована ли связь с виртуальным смарт аккаунтом
Если все это сделано, необходимо открыть ТАС кейс.
Будут ли изменения в наследовании лицензий для CUCM при использовании механизма license reservations. На данный момент наследования лицензий не поддерживается.
Скачать какое-либо ПО можно с сайта Cisco, для этого необходимо иметь активный сервисный контракт на данное ПО.
Как перенести лицензии на новый смарт аккаунт?
Необходимо открыть кейс в Support Case Manager ( http://www.cisco.com/go/scm). Е сть в презентации Эльмиры.
Почему закрыта функция самостоятельной генерации токенов для Smart лицензий?
Можно несколько юр. лиц объединить в один аккаунт? А если у меня несколько компаний в одном холдинге?
Для холдинга можно сделать один Smart Account и Virtual Accounts для компаний внутри холдинга. 1 Smart Account предназначен для одного юридического лица, если у компании имеется Enterprise Agreement (в России пока недоступно).
Необходимо открыть кейс в Support Case Manager ( http://www.cisco.com/go/scm). Е сть в презентации Эльмиры.
Чем отличается Specific Lic Reservation от Permanent Lic Reservation?
Permanent Lic Reservation используется, если нет связи между устройством и интернетом и передача данных даже в режиме offline затруднена (например, возможен только перенос текстовых данных и их ввод вручную).
Как быть если мы не можем, или не хотим открывать доступ к интернету определенному оборудованию?
Вы можете использовать Satellite (SSM On Prem). Все или часть ваших устройств будур регистрироваться на сателлите, а он уже будет синхронизироваться в облако Cisco.
Если мы работаем с несколькими партнёрами, через которых покупаем лицензии, видят ли они приобретённые лицензии через другого партнёра?
Вы можете дать доступ разным партнерам на уровне только виртуальных аккаунтов. Соответственно, они будут видеть только то, что им доступно в рамках их отдельного Virtual Account .
Как из главной страницы перейти на вкладку smart account?
Надо зайти на Cisco Software Central на software.cisco.com и выбрать License, далее перейти на вкладку Smart Software Licensing.
Все лицензии помещаются в Smart Account в момент отгрузки от Cisco. При этом лицензия может быть постоянной, а может имеет ограниченный срок действия (например, 3 года), в этом случае вне зависимости была она ли она использована или нет, через 3 года она перестанет действовать. Даты начала и окончания действия такой лицензии определяются в момент размещения заказа в Cisco (дистрибутором или партнером). Если на устройстве не использовать купленную лицензию, то у устройства не заработает соответствующий функционал. Если после привязки лицензии к устройству у него пропадет доступ к интернету (сателлиту), то устройство будет по-прежнему работать с установленной лицензией и продолжать попытки связаться со Smart Account. Если за 90 дней устройство не сможет связаться, статус лицензии перейдет в Authorization Expired State, при этом в зависимости от семейства функционал устройства либо останется прежним, либо перейдет в «функционал по-умолчанию».
Не совсем понятна система синхронизации UCM со Smart Account при условии, что UCM не имеет доступа в интернет.
Если у меня есть постоянный поставшик оборудования и лицензий, но я хочу сам контролировать все лицензии. В этом случае я создаю Smart Account через первы вариант регистрации (полное управление принадлежит мне), как поставшик передаст мне Smart лицензию?
Вы должны сообщить своему Поставщику название вашего Smart Account, и он укажет его при размещении заказа. В этом случае после отгрузки лицензий от Cisco они автоматически попадут в ваш Smart Account.
Какие есть способы мониторинга количества лицензий (доступных, используемых), кроме как через WEB-портал?
Сейчас возможна выгрузка данных в xls формате, в планах разработчиков есть API, не ранее 2021 года
У нас следующая проблема: вместе с коммутуторами С9300 были приобретены подписки и лицензии DNA. Но в SA мы видим только часть лицензий, а часть не видим. Поставщик утверждает, что отгрузка прошла и посоветовал обратиться в Cisco. Что делать?
Вам надо запросить у Поставщика номер Sales Order, по которому был размещен заказ в Cisco на ваши DNA лицензии. Затем открыть кейс в Support Case Manager (http://www.cisco.com/go/scm). Есть в презентации Эльмиры.
Приобреталось оборудование Nexus в одну компанию, но на два разных юридических лица. По ошибке оборудование одного юридического лица разместили на площадке другого и наоборот. Вопрос: возможно ли самостоятельно поменять оборудование местами в аккаунтах?
Отключится ли функционал на оборудовании открываемый Smart лицензированием, если пропадёт связь оборудования с CSSM или сателитом?
Почему нельзя удалить VA, если он был привязан к сателиту?
Вам надо сначала «отвязать» Сателит, потом уже удалять Виртуальный аккаунт.
Про данную настройку SA (чтобы видеть всё оборудование, включая ранее купленное и не поддерживающее SL), будет более подробно или ссылка на инструкцию?
Настройку может сделать только сотрудник Cisco. Заказчику необходимо связаться со своим представителем в Cisco и попросить активировать его Smart Account для использования в MCE.
Как добавить всё оборудование в MCE, если оно не отображается?
Скорее всего ваш Smart Account не был настроен на работу с MCE. Настройку может сделать только сотрудник Cisco. Заказчику необходимо связаться со своим представителем в Cisco и попросить активировать его Smart Account для использования в MCE.
Если оборудование требует резервирования минимального количества лицензий(ESS/ADV для NCS линейки и др. линейки), будет ли это отображено в портале?
На портале MCE и в Smart Account будет отображено то количество зарезервированных лицензий, сколько запросит авторизованное устройство.
MCE включает (или будет включать) весь функционал software.cisco.com в части Smart Account?
Ответ был дан устно.
Могу ли я передать Smart Licence привязанную к нашему Smart Account сторонней организации?
Инструментом MCE может ли пользоваться виртуальный аккаунт? Или данный инструмент доступен только для смарт аккаунта?
Доступ к MCE дается на уровне Smart Account.
При переносе классической лицензии в смарт, у лицензии появится строк действия? Или она сохранит свою безсрочность?
При переносе бессрочной лицензии, она остается бессрочной.
У меня в MCE пусто, хотя в смарт аккаунте зарегисрировано оборудование?
Скорее всего ваш Smart Account не был настроен на работу с MCE.
То есть, если у меня виртуальный аккаунт, то я прошу того, у кого имеется учетная запись вида Smart Accaount, чтобы он мне предоставил доступ к MCE? это возможно?
Необходимо что бы владелец Smart Account-а (в рамках которого вам дали доступ к виртуальному аккаунту) запросил Cisco активировать весь Smart Account на работу с MCE. Как только это будет сделано, вы сможете в MCE просматривать информацию, к которой имеете доступ в рамках вашего Виртуального аккаунта.
Это возможно, для получения такого доступа вам необходимо связаться с каждым из ваших заказчиков и попросить предоставить вам доступ к их End Customer Smart Account (ко всему либо к части Virtual Account). Так же заказчикам необходимо активировать их Smart Account для работы с MCE. Это делается только через запрос к представителю Заказчика в Cisco..
Можно ли производить выгрузку отчета из данного инструмента (MCE)?
Чем грозит истекший EVAL период?
После перезагрузки устройства функционал соответствующий EVAL лицензии будет не активен.
Портал mce.cisco.com показывает отсутсвие каких-либо лицензий и оборудования, несмотря на корректный вход в учетную запись. Нужны какие-то доп.действия для активации?
Ответ был дан устно.
В MSI почти нет всех моих купленных устройств и софта. Как туда добавлять устройства и всю информацию о лицензиях?
Data shown only includes assets assigned to the Smart Account. To view your remaining assets & entitlements, please Sign Up for the MCE Pilot Program (C) при активном MCE нужно дополнительно регистрироваться в pilot program? как это сделать?
Ответ был дан устно.
Как настроить Смарт Аккаунт, чтоб видеть в MCE все устройства (включая те, что были куплены ранее)?
Smart Account Licensing and Tokens
Available Languages
Download Options
Objective
The objective of this document is to show you how to create a smart account, obtain a token, register your RV340 series router, and add a security license.
At the time of publication, the only Cisco Business license that requires a Smart Account is the Security License. This license uses Intrusion Protection System (IPS) and Antivirus for Web and Application Filtering.
Click if you prefer to use Cisco Umbrella for your network security.
Click if you are looking for information on AnyConnect Licensing for your VPN.
Table of Contents
Introduction
Cisco Smart Software Licensing is a new way of thinking about licensing. It simplifies the licensing experience across the enterprise making it easier to purchase, deploy, track, and renew Cisco Software. It provides visibility into license ownership and consumption through a single, simple user interface.
Creating a Smart License account is required to establish authority of you, the user, to represent your organization in respect to license management. In other words, Cisco needs to make sure the person managing the licenses is the appropriate person responsible. That typically applies to the person in charge of the network. Cisco partners may not authorize account creation on behalf of customers.
The creation of a new Smart Account is a one-time event and subsequent management of users is a capability provided through the tool.
Before We Dive In
If you run into problems configuring your Smart License account, please refer to the support documents and contact information listed below. The Cisco support team offers support so you can set up your Smart Account as efficiently as possible.
Creating a Smart License Account
If you have created or visited your Cisco.com account recently, you’re greeted by a message to create your own Smart License account. If you haven’t, you can click here to be taken to the Smart License account creation page. You may need to log in.
For additional detail on the steps involved in requesting your Smart Account, click here.
Take note of your account name, and other registration details when you create your account.
Quick Tip: If you are required to enter a domain and you do not have one, you can enter your email address in the form of name@domain.com.
Purchase Smart Licenses
When purchasing a smart license for a router, the vendor needs to move the unique license ID to your Smart License account. Below is a table of the necessary information that will be asked when purchasing the bundles.
