Steam конфликт синхронизации со steam cloud что нажимать

Steam конфликт синхронизации со steam cloud что нажимать

В общем решила с офисной машины поиграть в старую игрушку, производительностью она все равно не блещет. Первые 10 часов прошли идеально, но чем больше я играла, тем болше вылетала игра, пришлось чаще сохраняться. На ключевом моменте она вообще раскрошилась и ни в какую не хотела продолжать с последнего момента. Теперь это выглядит так: запуск сохранения, действие персонажа, краш. Зайдя в сохранения и прокрутив ползунок вниз, у меня глаза на лоб полезли от количества сохранений. Оказалось игра не умеет перезаписывать старые сохранёнки, в результате чего их накопилось огромное количество, игра долго грузилась, тяжело воспроизводилась, а в конце раскрошилась вовсе. Я то почистила это все дело, но Steam Cloud при запуске игры загружает все сохраненки обратно. (Почему это вообще происходит? Ладно бы я с другого компютера зашла, да и к тому же я удаляла через игру, а не корневую папку стим, тогда почему не синхронизирует что я их удалила?). Отключение Steam Cloud и удаление сохранений не решает мою проблему. Мне нужно удалить все сохранения, кроме одного. Я хотела подкорректировать файлы сохранения в корневой папке, довести до конфликта синхронизации и удалить ненужное. Проблема в том что все сохранения хранятся в одном файле, а мне нужно оставить одно определенное сохранение, на котором я сейчас остановилась.

В общем мне нужна помощь, как мне удалить сохранения из Steam Cloud оставив при этом одно нужное? Или может есть другое решение этой проблемы?

Источник

Что делать, если Стим не смог синхронизировать файлы с помощью Steam Cloud?

Причин, по которым это может произойти наверняка может быть множество, но в геймерском сообществе идентифицировано две.

Конфликт данных

До того момента, как начать разбираться в причинах, важно уяснить, что такое Steam Cloud. А также какую роль данная опция играет в онлайн-сервисе.

Вся статистика пользователя, а также настройки и информация, которую он сохраняет в процессе игры, хранится в облачном хранилище данных. Оно получило название Steam Cloud. Также здесь хранятся и самой платформы Стим. К ним можно отнести список имён пользователя друзей, различные категории и параметры Стима для десктопной версии.

Задача опции Steam Cloud – загрузить данные пользователя из облака для использования на абсолютно любом компьютере. Это означает, что где бы он ни играл, при сохранении данных в облаке все его новые победы в Стиме отобразятся на домашнем компьютере.

Обратите внимание! Синхронизация данных облака и десктопного приложения на ПК происходит в фоновом режиме. Причём повлиять на её правильную работу служба поддержки Стима способна в очень ограниченных пределах. Наиболее частой проблемой является утеря данных. Поэтому любые действия пользователя должны быть корректными и взвешенными.

Зная об этом нюансе, пользователи всегда расстраиваются, когда видят у себя на мониторе досадную ошибку: «Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы».

Причина её понятна: это несовместимость данных, которые лежат в Steam Cloud, с лежащими на диске компьютера файлами. Данный конфликт возникает в момент внутренних сбоев. Они могут возникать на самом ПК и, в частности в десктопном клиенте. Причём ситуация может наблюдаться и в том случае, когда для игровых целей используется один и тот же компьютер.

Получается, что системе «трудно выбрать», что взять за основу – данные облака или данные локального диска. И это должен сделать за систему сам пользователь.

Отличный совет в этом случае – кликнуть мышью по иконке данных игры, которая запущена на ПК пользователя. Это самые «свежие» изменения, поэтому важно их сохранить в первую очередь.

В случае возникновении конфликта при выборе одной из версий данных нужно правильно выбрать вариант. Он должен быть более «свежий». Об этом укажет время созданных файлов.

Важно! Когда пользователь запускает игру в автономном режиме, связь с облаком прерывается. А это значит, что синхронизация невозможна, поскольку ей нужна сеть. Это как раз тот самый случай, который приводит к ошибке «Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы». Поэтому игровая история за этот период будет утеряна.

Синхронизация данных недоступна

Есть ещё одна причина, по которой данные на ПК и в облаке разнятся. Это недоступность процесса синхронизации. В этом случае в ошибке на экране будет указано, что нет возможности соотнести данные на ПК пользователя с данными на сервере.

Важно! в этом случае желательно вообще не заходить в игру. Причина кроется в том, что игровая история период, пока синхронизация недоступна, не сохранится. Восстановить её не будет возможности. Конечно же, такая ситуация не страшна, если игрок проводит время в игре ради удовольствия, и нажитое «добро» ему неинтересно. В это случае можно смело запускать игру.

Как правило, проблемы, в которых выходит предупреждение «Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы» имеют краткосрочный период действия. Причину нельзя найти и «починить». А поэтому самое разумное решение – это запастись терпением и дождаться лучших времён.

Чаще всего это происходит вследствие большой загрузки серверов во время крупных распродаж, какие-то организованных мероприятий. В такие периоды на онлайн-платформе всегда наблюдается большое количество посетителей и их активность. А это нагрузка на систему.

А пока ситуация на сервере не нормализовалась, пользователю лучше не терять время зря. Что можно сделать? Вот набор советов:

Утверждать, что эти действия могут пользователю справиться с проблемой, нельзя, но небольшие шансы есть. В любом случае данные действия не нанесут вреда ни компьютеру, ни приложению.

Заключение

С ситуацией, когда Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы, хоть раз в жизни сталкивается практически каждый пользователь онлайн-платформы. Такая проблема возникает по независящим от пользователя причинам.

Лучшее, что пользователю можно сделать в этой ситуации, это не паниковать. Желательно просто спокойно выждать время, пока сервис восстановится. Вскоре работа серверов Стима нормализуется, и геймер снова сможет погрузиться в виртуальный мир любимой игрушки.

Источник

Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud: что делать?

Вылезла ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud», когда вы запустили любимую игрушку? Эта проблема может возникнуть у каждого – вы по-прежнему можете проходить уровни и миссии, но ваш прогресс не сохраняется! Что делать?

Конфликт данных

Прежде чем разбираться, почему Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы, дадим небольшой обзор этой функции Steamworks. Опция Cloud позволяет играм использовать облачное хранилище файлов и данных – это статистика, настройки, сохранения и другая пользовательская информация. Также в облаке хранятся настройки платфомы – список псевдонимов друзей, категории и параметры десктопного клиента.

Чем удобна эта опция? Загрузка данных производится из облачного хранилища Cloud, что позволяет сохранить выставленные настройки пользователя на любом компьютере. Даже если вы заходите в игру на другом устройстве, прогресс полностью сохраняется. Хотя иногда возникает ошибка «Стим не смог синхронизировать ваши файлы».

Очень важно знать следующее: автоматическая синхронизация проходит в фоновом режиме и саппорт платформы не может повлиять на решение некоторых проблем. В частности, в большинстве случаев не представляется возможным возврат утерянных данных – именно поэтому нужно тщательно взвешивать каждое предпринимаемое действие.

Если Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы – это печально! Прежде чем переходить к отсутствию опции, поговорим о конфликте. Что это?

Почему такое происходит, из-за чего Steam Cloud не синхронизирует данные и выдает конфликт? Порой локальная информация не совпадает с историей, хранящейся на серверах – ошибка появляется на любом компьютере из-за внутреннего сбоя (даже если вы не меняли устройство во время игры).

Как следствие, система не может самостоятельно выбрать одну из категорий – вам придется сделать это, чтобы разрешить конфликт. Настоятельно рекомендуем кликнуть по иконке данных, которые были изменены позже (недавно). Это позволит сохранить игровой прогресс, достигнутый во время последнего подключения. Если Steam не может синхронизировать ваши файлы в Cloud из-за конфликта, тщательно проверяйте время! Вы должны выбрать тот вариант, который максимально близок к времени вашего последнего сеанса в игре.

Стоит учесть: пока вы играете в автономном режиме, синхронизация невозможна – для этого требуется подключение к сети. Это с огромной долей вероятности может вызвать ошибку «Стим не смог синхронизировать ваши файлы» в будущем.

Синхронизация недоступна

Переходим ко второй части обзора – если перед вами висит окно с ошибкой, где черным по белому сказано о невозможности сопоставить локальные данные с информацией на серверах, что делать в таком случае? Если Steam не смог синхронизировать полученные достижения из Cloud, не стоит заходить в игру.

Важно: если вы решите запустить игрушку не смотря на предупреждение, последствия могут быть неприятными. Достигнутый прогресс не сохранится, он не подлежит восстановлению – вы потеряете минуты и часы зря! Готовы к такому развитию событий? Тогда запускайте.

Вас беспокоит ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud»? Чаще всего проблема носит кратковременный характер и решается без вмешательства пользователей. Рассинхрон локальных и серверных данных происходит по причине резкой перегрузки серверов. Такое бывает во время наплыва пользователей (распродажи, массовые мероприятия и многое другое). Ничего сделать нельзя, просто подождите. Ошибка исчезнет быстро!

Что рекомендуют пользователи для решения проблемы? Попробуйте выйти из десктопного клиента и перезагрузить компьютер. Можно почистить кэш и запустить программу в безопасном режиме (только на Windows). Никаких гарантий, что действия помогут – но хуже не будет.

Даже если сейчас Steam не смог синхронизировать ваши файлы – не расстраивайтесь, в скором будущем проблема будет решена и вы сможете вернуться к любимым игрушкам, не переживая за достижения!

И вот после этого отпадает всякое желание играть в лицензию. Почему я должен ждать пока у них всё нормализуется. Я вообще то деньги платил, чтобы играть без всяких косяков. В первый раз столкнулся с такой проблемой и был просто не в курсе. В итоге потерял многие часы игры. А вот с пираткой таких проблем ни разу не было.

Чем удобна эта опция? А ничем она не удобна. Если она лажает, это никакое не удобство, а совсем наоборот. О каком удобстве может идти речь, если доверять ей нельзя? Давайте называть вещи своими именами, а не лицемерить.

Источник

Стим не смог синхронизировать ваши файлы

Steam Cloud — это функция Steamworks, которая поволяет играм использовать облачное хранилище файлов. Игры могут хранить в Steam Cloud множество различных типов данных: настройки, сохранения, статистику профиля и другие пользовательские файлы. Многие настройки Steam также сохраняются в облаке: категории, псевдонимы друзей и любые настройки клиента. Так как сохранённые данные загружаются из облака при каждом входе в аккаунт, они будут с вами вне зависимости от того, каким компьютером вы пользуетесь.

Проблемы и их решение

Так как синхронизация проходит в автоматическом режиме, служба поддержки Steam может вам помочь разобраться лишь с некоторыми проблемами Steam Cloud. Если ваши сохранения или другие данные были утеряны, мы вряд ли сможем их вернуть. Чтобы избежать потери данных, мы просим пользователей убедиться в том, что они понимают, какие действия могут повлиять на файлы в облаке.

Как проверить, поддерживает ли игра Steam Cloud?

Разработчики игры могут полностью настроить работу Steam Cloud в своих играх, включая то, какие именно файлы необходимо загружать с компьютера пользователя.

Если игра поддерживает Steam Cloud, в правой части её страницы в магазине будет находиться логотип Steam Cloud. Чтобы точно узнать, какие файлы и настройки сохраняются в облаке, вам, возможно, придётся обратиться к сообществу или разработчикам игры.

Включение и отключение Steam Cloud

Steam Cloud можно включить или выключить как для отдельной игры, так и для всех игр в библиотеке Steam. Если функция Steam Cloud отключена, весь игровой прогресс будет сохраняться не в облаке, а на устройстве, где он был проделан.

Для отдельных игр:

Для всех игр:

Где на устройстве сохраняются файлы из облака?

По умолчанию файлы из облака сохраняются в следующих местах:

/Library/Application Support/Steam/userdata
Linux:

Облачные файлы игр:

В папке userdata находятся папки с уникальными идентификаторами аккаунтов Steam (SteamID), в которые входили с этого компьютера.

Внутри этих папок находятся данные игр с конкретного аккаунта. Каждая папка имеет в названии номер приложения (AppID), соответствующий игре в Steam. Вот пример для Dota 2 (её номер — 570):

Облачные файлы клиента Steam:

Изменения настроек клиента Steam хранятся как в облаке, так и в следующей папке на компьютере:

Сохраняется ли информация о работе Steam Cloud?

Steam создаёт новую запись в журнале каждый раз, когда файлы загружаются на облачные серверы или скачиваются оттуда.

Журнал можно найти в файле cloud_log.txt, который по умолчанию хранится здесь:

/Library/Application Support/Steam/logs
Linux:

Как разрешить конфликт синхронизации со Steam Cloud?

Сообщение о конфликте синхронизации со Steam Cloud появляется при запуске игры, если Steam замечает, что локальные файлы игры не совпадают с файлами на серверах.

Конфликт мог случиться на компьютере, где вам показали это сообщение, или на другом компьютере ранее. Так как файлы были изменены в двух разных местах и не синхронизированы, Steam не может автоматически выбрать одну из версий.

Скорее всего, лучше выбрать файлы, изменённые недавно. В этом случае вы сохраните игровой прогресс, достигнутый в последнем сеансе игры. Тем не менее, лучше тщательно сопоставить указанное время с вашими успехами в игре. Так вы сможете сделать правильный выбор.

Учтите, что игра в автономном режиме не позволит синхронизировать файлы до тех пор, пока вы не вернётесь в сеть, а это наверняка вызовет конфликт синхронизации в будущем.

Что делать, если Steam не может синхронизировать файлы с помощью Steam Cloud?

Эта ошибка означает, что Steam не удалось синхронизировать локальные файлы с серверами Steam Cloud. Возможно, это временная проблема, но бывает и так, что неполадки возникли в сети и их нужно исправить.

Рекомендуем выяснить причину проблемы, прежде чем запускать игру.

Если вы проигнорируете это сообщение и нажмёте «Играть», в дальнейшем может возникнуть конфликт между файлами на серверах Cloud и локальными файлами. Из-за этого вы можете потерять игровые данные или прогресс в игре.

Что делать, если игровые файлы или прогресс в игре исчезли при переходе на другой компьютер?

Если вы заметили, что из игры исчез ваш недавний прогресс, и убедились на её странице в магазине, что она поддерживает Steam Cloud, то либо Steam не удалось синхронизировать файлы перед закрытием, либо из-за синхронизации на сервер была загружена старая версия ваших игровых данных.

Вероятно, новые файлы всё ещё находятся на предыдущем компьютере, но не были загружены на сервер. Возможно, вам стоит запустить Steam на предыдущем компьютере и проверить, синхронизируются ли игровые данные. Если это сработает, ваш игровой прогресс загрузится на новый компьютер при следующем запуске.

Многие игры не поддерживают Steam Cloud. Разработчики игры смогут помочь вам найти и перенести игровые файлы, если вы используете новый компьютер и у вас есть доступ к старому. Если у вас нет доступа к предыдущему компьютеру, игровые файлы, к сожалению, утеряны.

Служба поддержки Steam может подробнее разъяснить работу Steam Cloud, но не может восстановить утраченные данные или разрешить конфликт синхронизации.

Что делать, если не удаётся перенести данные между платформами?

Steam поддерживает кроссплатформенный перенос облачных данных между разными операционными системами.

Тем не менее, эта функция поддерживается не во всех играх. Информацию о переносе данных между платформами лучше уточнить у сообщества или разработчиков игры.

Устранение неполадок Steam Cloud

Если функция Steam Cloud долгое время работает со сбоями, возможно, что-то препятствует её работе или доступу к облачным серверам.

Следуйте инструкциям ниже и проверьте, может ли ваш компьютер успешно взаимодействовать с облачным сервисом.

Поскольку описанные ниже инструкции требуют серьёзного опыта работы с компьютером, рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по компьютерной диагностике.

Обновите локальную сеть

Попробуйте перезапустить все модемы и роутеры в вашей локальной сети. Долгая непрерывная работа сетевого оборудования может привести к ошибкам в сети или падению скорости соединения. Из-за этого файлы могут синхронизироваться дольше обычного или совсем не синхронизироваться.

Если вы используете беспроводное соединение, попробуйте подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру.

Проверьте подключение к сети

Некоторые интернет-провайдеры кэшируют или сжимают сетевые данные, чтобы сохранить пропускную способность (особенно это касается мобильных сетей). Из-за этого в работе Steam могут возникнуть неполадки. Рекомендуем проверить, сохранится ли проблема при подключении к другой сети, предпочтительно другого провайдера.

Проверьте работу брандмауэров

Некоторые брандмауэры могут блокировать подключение клиента Steam к серверам. Рекомендуем обратиться к компьютерному специалисту, чтобы удостовериться, что брандмауэр не мешает работе Steam. Возможно, брандмауэр придётся на время отключить. Также можно попробовать внести Steam в список исключений.

Проверьте работу антивирусов

Зачастую антивирусы влияют на ключевые дисковые и сетевые процессы системы, что может помешать работе Steam. Некоторые игры могут использовать особые технологии защиты от пиратства, которые антивирусы иногда принимают за вредоносное ПО, отчего и происходят ложные предупреждения.

Рекомендуем обратиться к компьютерному специалисту, чтобы удостовериться, что антивирус не мешает работе Steam. Возможно, для проверки понадобится временно отключить брандмауэр. Вполне возможно, потребуется внести Steam в список исключений (например, отключить сканирование в папках библиотеки Steam).

Проверьте настройки других программ и служб

Любая программа, которая отслеживает или изменяет деятельность системы или дисковую/сетевую активность, может затруднять загрузку или запуск игры. Подобные приложения и службы могут работать в фоновом режиме. Они, как правило, связаны с антивирусами, блокировщиками рекламы, сетевыми оптимизаторами, брандмауэрами, прокси-эмуляторами, а также программами для захвата экрана, очистки системы, повышения производительности и пр.

Рекомендуем обратиться к компьютерному специалисту, чтобы удостовериться, что вышеперечисленные службы и приложения не мешают работе Steam. Возможно, их придётся на время отключить для проверки.

Источник

Как синхронизировать или выгрузить сохранения своих игр из Steam Cloud

Облачные хранилища данных становятся частью нашей жизни и, в конечном итоге, всё больше наших данных будут храниться в облаке. Это может освободить свободное место на наших физических устройствах, но может стать и проблемой, когда это не работает должным образом. Например, когда сохранения игр не синхронизируются со Steam Cloud.

К счастью, существует способ вручную выгрузить сохранения из Steam Cloud, если в этом возникнет необходимость. Для начала необходимо включить синхронизацию со Steam Cloud, если она каким-то образом была отключена.

Если сохранения вашей игры не синхронизируются с облаком и не появляются в игре, щёлкните правой кнопкой мыши на эту игру в своей библиотеке Steam и в контекстном меню выберите пункт «Свойства…». В появившемся окне на вкладке «Общие» установите галочку в пункте «Включить синхронизацию сохранений со Steam Cloud для [название игры]».

Через несколько минут ваши сохранения должны появиться в меню загрузки в игре. Если этого не произойдёт, то есть другое решение.

Для начала, отключите синхронизацию со Steam Cloud для вашей игры. Затем, перейдите на страницу просмотра сохранённых игр в Steam Cloud и войдите в свой аккаунт Steam, если вы этого ещё не сделали. В списке игр найдите нужную и нажмите «Показать файлы» в правом столбце.

Затем, найдите нужное сохранение и выгрузите его в нужное вам место. Если сохранение нужно для игры, то необходимо в Интернете найти размещение папки, в которой должны хранится сохранения для каждой конкретной игры.

Если вы всё сделали правильно, то сохранение должно появиться в меню загрузки в игре

Для этого необходимо в клиенте Steam выбрать меню «Steam», в контекстном меню выбрать пункт «Настройки», в левом списке выделить пункт «Cloud» и поставить галочку в пункте «Включить синхронизацию со Steam Cloud для поддерживаемых приложений».

Источник