Support mdz что это списание

Эти приложения из Google Play списывают ваши деньги. Будьте осторожны

Подписка — это всегда компромисс. С одной стороны, это, конечно, хорошо, потому что регулярный доход позволяет разработчикам активнее заниматься поддержкой своего детища, выпуская обновления чаще, чем когда пользователи платили однократно. А, с другой, наверное, редкий пользователь не задумывался о том, что, вынуждая нас оплачивать доступ к контенту на ежемесячной основе, разработчики просто эксплуатируют нас. Но если платить за профессиональный софт вроде пакета Office 365 или Adobe Illustrator людям, как правило, не жалко, то каждый месяц отчислять n-ную сумму за сканеры QR-кодов и калькуляторы, скорее всего, не захочет никто.

Подписка — это не только удобно, но иногда и опасно

Чем опасна подписка

Исследователи компании Sophos обнаружили, что многие разработчики, размещающие свои приложения в Google Play, злоупотребляют инструментом подписки. Дело в том, что даже создатели примитивного софта, который зачастую и так уже встроен в прошивки большинства смартфонов, при первоначальной установке предлагают пользователям активировать пробный период, по истечении которого с их банковских карт начинают списываться десятки, а иногда даже сотни долларов ежемесячно.

Читайте также: Подписка Google Play Pass представлена официально. Google снова подсматривает идеи у Apple?

Конечно, чисто технически в этой ситуации виноваты сами пользователи, многие из которых банально не смотрят, на что соглашаются. Однако снимать ответственность с разработчиков в данной ситуации тоже нельзя. Совершенно очевидно, что они с самого начала рассчитывали на невнимательность пользователей, когда внедряли в свои приложения, по сути, не представляющие особой ценности, инструмент подписки с ежемесячным тарифом в несколько десятков или сотен долларов.

Приложения, которые мошенничают с подпиской

Читайте также: Google запустила в России подписку на YouTube Premium со скидкой 50% для студентов

Несмотря на то что поведение разработчиков сложно назвать приемлемым, Google ничего не может с ними поделать. Дело в том, что по правилам Google Play создатели софта сами вольны выбирать модель распространения своих приложений и их стоимость. Если разработчик считает, что его программа действительно стоит 220 евро ежемесячно, он имеет полное право требовать от пользователей такую сумму и никто, включая Google, не может заставить его изменить цену.

Как отменить подписку на Android

Google действительно не может заставить разработчиков подчиняться ей в формировании политики ценообразования своих приложений. Однако Google может внедрить в Google Play механизм, который бы присылал пользователям оповещения, о том, что пробный период подписки, которую они оформили, истекает и, если они не готовы к продлению, то могут отменить её действие. Это был бы наиболее щадящий по отношению к обоим сторонам конфликта способ решения возникшего противоречия. А может быть, Google потому и не предпринимает никаких мер, потому что ей это выгодно, ведь она получает с каждой транзакции по 30%.

Источник

Покупка META списали деньги с карты: что это, как отключить

Появление неизвестных списаний на карте всегда вызывает ряд вопросов у пользователей. К примеру, с недавнего времени многие владельцы банковских карт Сбербанка столкнулись с новым автоплатежом, обозначенным как «Покупка Meta». Суммы транзакций могут быть разными, начиная от ста рублей и заканчивая несколькими тысячами. В статье мы разберемся, что означает такая покупка и каким образом её можно быстро отключить.

Покупка META с карты Сбербанка

Что покупка означает?

Покупка META — это списание средств с карты за оплату услуг, товаров или рекламное продвижение в социальных сетях FaceBook и Instagram. МЕТА означает обновленное название компании Фейсбук.

В большинстве случаев автоплатежи подобного рода возникают по следующим причинам:

Деньги снимают с банковской карты, реквизиты которой привязывались в личном кабинете коммерческого аккаунта. Такая привязка выполняется при выборе способов оплаты через PayPal или карточку. При правильных настройках, владелец аккаунта сам отвечает за сумму и частоту подобных автоплатежей. Пользователь может задать бюджет, заложенный на продвижение, и сразу ограничить настройки оплаты. В настройках по умолчанию ситуация другая и если заложенная на рекламу сумма достигает порога биллинга, компания автоматически запрашивает пополнение с привязанной карты. Сумма самого списания может устанавливаться Фейсбуком и будет зависеть от активности аккаунта.

Почему списание больше заданных сумм

В сети имеется большое количество отзывов, в которых пользователи заявляют о несоответствии сумм списаний и количества транзакций с заданными в бюджете настройками продвижения. Подобная ситуация может возникнуть по нескольким причинам:

Как отключить покупку META

Для отключения покупки META с карты, можно использовать несколько вариантов: отвязать банковскую карту от бизнес профиля Facebook, остановить продвижение, полностью деактивировать аккаунт или задать лимиты для рекламной кампании.

Отключение карточки выполняется следующим образом:

Отключение карты от рекламного профиля Facebook

Аналогичное отключение можно провести через мобильное приложение Фейсбук: в нижней части профиля откройте меню (три черточки) → «Настройки» → «Платежи за рекламу» → в способах оплаты нажмите на привязанную карту → в появившемся меню выберите «Удалить».

Последним вариантом будет полное удаление рекламного аккаунта. Откройте Ads Manager → «Настройки» (иконка шестеренки) → внизу пункт «Деактивация рекламного аккаунта». Следует помнить, что в случае задолженностей Фейсбук не даст провести удаление и запросит погашение неоплаченных транзакций.

Что делать, если деньги списывают незаконно

К сожалению, в последнее время участились случаи несанкционированных списаний. Например имеются отзывы пользователей, которые обнаруживали привязку чужих Ads Account к своему бизнес профилю. Причем такие аккаунты находились под управлением других администраторов и обнаружить их получалось только с помощью техподдержки Фейсбука. Проблема решалась не сразу и пользователям приходилось долго доказывать факт взлома, после чего поддержка переводила запрос в статус «мошенничество».

Создание запроса в поддержку Фейсбук по причине несанкционированной покупки META

Если вы не занимаетесь рекламным продвижением и не совершали покупок в Фейсбук или Инстаграм — имеется большая вероятность взлома данных вашей карты. Возможно мошенники заполучили реквизиты карточки через фишинговые сайты или взлом банкинга и теперь используют полученные данные в личных целях.

В плане возврата денежных средств все не так однозначно. Банковская поддержка часто отговаривает клиентов от подачи заявлений на возврат средств или чарджбэк запросов. Однако вы имеете полное право отправится в отделение и подать письменное заявление на оспаривание незаконных операций.

Заключение

Списание денег «Покупка META» с карты Сбербанка указывает на активные услуги рекламного продвижения, которые подключены в личном кабинете Фейсбука или Инстаграм. Отключить списание можно путем удаления привязанной банковской карты в настройках оплаты бизнес-профиля. В случае несанкционированных покупок рекомендуем направить запрос в техподдержку FB и поддержку банка.

Источник

Как отписаться сразу от всех платных подписок и рассылок займов?

Сервисы подбора займов часто пользуются невнимательностью потенциальных заемщиков. Вы оформляете заявку на сайте, указываете данные банковской карты, ставите галочку, что согласны с условиями — и оказываетесь в ловушке! С вашей карты регулярно начинают списываться деньги за подписку. Но не спешите расстраиваться, ведь эту услугу можно отключить в любое время суток.

К сожалению, одновременно отписаться от всех платных подписок не получится, такой «волшебной» кнопки пока не существует. Придется идти на сайт каждой компании и решать вопрос индивидуально. Наш сайт призван облегчить эту процедуру, для ускорения отказа от платных услуг выберите нужный сервис и способ отписки в разделе «Назойливые займы».

Все способы отключения платных услуг займов

Всего есть 6 вариантов как отписаться от сервисов микрозаймов, все они перечислены ниже. Для гарантированного отказа от услуг можно использовать комбинацию из нескольких способов, например, отписаться по ссылке и дополнительно отправить письмо на электронную почту.

🔗 По специальной ссылке

В таблице найдите нужный сервис, далее перейдите на страницу с формой отписки, укажите мобильный телефон, привязанный к сервису, сделайте пометку, что вы не робот, если это потребуется, и нажмите кнопку «Отписаться». Вам должно прийти смс-уведомление, что вы отключены от услуги.

💻 В личном кабинете (ЛК)

Необходимо вспомнить, где вы брали займ, далее нужно зайти на сайт сервиса и войти в кабинет. В меню, в котором указаны личные данные нажать кнопку «Удалить карты» или «Удалить подписку». Привязанные банковские карты должны немедленно удалиться.

📧 С помощью электронной почты

Из списка сервисов потребуется найти нужный, далее необходимо скопировать e-mail и отправить на него письмо, в котором в свободной форме написать просьбу удалить ваши данные и отписать вас от платной рассылки. Нужно будет указать ваши Ф.И.О., номер телефона и договора (если имеется). Образец письма:

Я Ф.И.О, с номером телефона 8 (9**) ******* требую отписать меня ото всех платных услуг и рассылок вашего сервиса.

📞 По телефону

В таблице найдите нужный сервис, кликните на номер телефона и ждите ответ оператора. Потребуется назвать ваше Ф.И.О. и номер договора. Затем попросите отключить платные услуги, чтобы деньги больше не списывали. Нужно помнить, что подобные займы не всегда оперативно отвечают на звонки горячей линии.

📪 По почтовому адресу организации

Вы можете также написать официальное письмо и отправить его на физический адрес организации. Лучше, если это будет письмо с уведомлением о вручении. В письме также следует указать ваши данные и написать просьбу об их удалении из базы платной рассылки.

💳 Через блокировку банковской карты

В крайнем случае поможет блокировка карты с последующим ее перевыпуском. Обнулите баланс карточки, заблокируйте ее и обратитесь в банк. Если карта будет заблокирована, то списать с нее деньги становится невозможно. Перевыпустить карту необходимо с новыми реквизитами.

Есть сервисы, которые активно снимают деньги, но никаких контактных данных не имеют, например, x5ret sankt-peterb rus или magnus sankt-peterb rus. Отписаться от этих сервисов сложно, так как непонятно, что это за организации, поэтому в таком случае блокировка карты – единственный вариант отказа от услуг.

Список самых назойливых сервисов по подбору займов

Практически все подобные сервисы работают по одной и той же схеме. Но некоторые из них особенно назойливо забрасывают спамом, а также списывают деньги, вот актуальный список и варианты отключения услуг.

Любое списание сопровождается смс, в котором указывается идентификатор сервиса. Но это совсем не значит, что его название будет совпадать с тем, которое указано на сайте. Поэтому определить, какой именно сервис удерживает с вас плату, бывает очень сложно, особенно если их было больше одного-двух.

Вы можете отправить данные смс в комментарии по ссылке и мы найдем решение по отписке.

Онлайн сервисы подбора не являются банками или кредитными организациями, они лишь посредники между кредиторами и заемщиками. Согласие на пользование их услугами еще не означает, что вы получите заём. А если и получите — то никакой ответственности за последствия таких кредитных договоров они не несут.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги на практике очень сложно, но в некоторых случаях стоит попытаться. Что нужно сделать:

Заявление можно писать в свободной форме, ссылаясь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Требуйте полного возврата средств или возврата денег за неиспользованный период действия подписки. Также можно обратиться к юристу, который составит заявление для вашего конкретного случая.

В случае если вы добровольно приняли условия оферты и согласились с оказанием платных услуг, то вернуть деньги будет скорей всего невозможно. Особенно если на сайте есть открытая информация, что услуги сервиса платные.

Источник