Teamviewer что это такое и для чего нужно
Зачем вам TeamViewer — простыми и понятными словами
Здравствуйте, уважаемые посетите блога Start-Luck. Продолжаем узнавать названия самых полезных программ для работы и жизни. Просто представьте, у вас возникает нереальная проблема с компьютером – вирус, не можете открыть программу, не получается разобраться с собственным сайтом. Что делать? Звать мастера? Но решение хочется найти быстрее.
Можно конечно позвонить кому-то по скайпу и показать свой монитор, но сколько времени уйдет на разъяснения куда зайти, что ввести. Есть идея получше и сегодня я о ней вам расскажу. TeamViewer — что это за программа и для чего она нужна вы узнаете в течение ближайших 4 минут.
В моем блоге уже есть публикация о том, как установить и пользоваться ей, так что эта статья будет больше иметь информационный характер. Она значительно короче, вы сможете понять нужна ли она вам и стоит ли ее устанавливать.
Помните поговорку про солому, которую подкладывают в том случае, если знают где упадут. В данном случае, возможно, вам будет достаточно знаний о существовании стога сена и его точном месторасположении. Класть ли его или пока не стоит – решите в ходе повествования.
Начнем
Итак, установить программу TeamViewer можно бесплатно. В том случае, если нужна она для частного некоммерческого использования. Очень много фирм, в том числе крупных, в которых работа осуществляется на множестве компьютеров, покупают ее для своих нужд. Компания TeamViewer не слишком алчная, а потому рядовой пользователь может скачать ее, установить и юзать сколько влезет, не затратив ни копейки.
На что способна утилита
Эта штуковина предназначена для удаленного доступа к компьютеру. Представьте, в одном из филиалов компании А бухгалтер Антонина Петровна не может восстановить удаленные письма на почте.
Парень, который занимается «ты ж программированием», то есть любой ерундой, связанной с компьютерами, начиная от ведения сайта до помощи в установке программы, сидит на другом конце города и совершенно не хочет никуда ехать. Программа TeamViewer помогает ему удаленно подключиться к компьютеру Антонины Петровны и решить любую ее проблему на расстоянии.
Даже с телефона можно зайти в чужой компьютер и управлять им, как своим собственным – открывать приложения, прописывать специальные символы и решать проблемы. Кстати, телефон также можно администрировать удаленно. Правда не любая модель поддерживает прям лазание по папкам. Иногда на экране появляется просто лапка, которая показывает человеку куда нажать и что прописать.
Предвосхищу ваш вопрос – да, это безопасно. Все дело в том, что TeamViewer работает только тогда, когда программа запущена и открыта. У обоих людей есть специальный IP и пароль. Вы открываете утилиту, сообщаете мастеру код, который меняется после каждого диалога, а затем подтверждаете удаленное соединение. Без вашего ведома ни одна душа не сможет управлять вашим ноутбуком.
Даже если вы не платите за программу, вам доступна самая свежая версия – 12. Она более мощная, быстрая и эффективная и позволяет даже подключать два мобильных телефона друг к другу.
Повседневность
TeamViewer может быть полезен и в повседневной жизни. К примеру, вы посмотрели фильм и не хотите вставать с дивана, чтобы найти следующий. Если на вашем телефоне установлено соединение, то вам достаточно взять в руки смартфон и проделать всю необходимую работу.
Откровенно говоря, я пытался так делать, не слишком удобно – лишнее окно торчит, зарядка быстро садится, а если соединение прервано, что для восстановления все равно придется вставать. Я пробовал в предыдущей версии, не знаю, может быть новая стала лучше, я установил ее только сегодня. Возможно вам понравится.
Конечно же, самая важная задача программы – помощь в разрешении вопросов, связанных с компьютером. Любая поломка, ошибка или просто вы затупили – находите мастера, не важно где он находится, и он на расстоянии разрешает любой вопрос.
Где искать помощи
Осталось только узнать, где они сидят. Могу предложить вам сайт Fl.ru . Здесь полно фрилансеров, которые ищут работу. Конечно, они чаще разбираются с проблемами другого характера, к примеру, пишут статьи, разрабатывают дизайн и так далее, но думаю, что если вы оставите заявку, возможно, какого-то профессионала заинтересует возможность быстро получить легкие деньги.
Для увеличения шансов на успех, могу предложить вам еще одну альтернативу — Kworks . Оставив две заявки, вы быстрее получите исполнителя.
Любая работа здесь обойдется в 500 рублей, а специфика деятельности не знает границ: помощь с уроками, консультации абитуриентов, создание граффити на стене ВК, настройка Яндекс Директа и создание сайта под ключ. Некоторые даже идею для подарка готовы подсказать. В общем, как и в Яндексе – найдется все.
Не забывайте подписываться на рассылку, чтобы прочитать еще больше достоверных отзывов о новых сервисах и программах, которые принесут пользу. Путь к мечте может быть легким, главное знать какой дорогой идти.
До новых встреч и удачи в ваших начинаниях.
Что такое TeamViewer и кому нужна эта программа
TeamViewer давно известен среди широкого круга пользователей. Программа есть практически на каждом компьютере. Она может использоваться как в корпоративных сетях, так и для личных целей. Чем же так удобна программа, и как ее использовать?
О программном обеспечении
Программа TeamViewer нужна для получения удаленного доступа к другому компьютеру без подключения к локальным сетям. Она подходит как для коммерческого, так и личного использования. Впервые программное обеспечение появилось в 2005 году, и с тех пор успешно заменило на большинстве компьютеров стандартные утилиты для настройки удаленного доступа за счет улучшенного взаимодействия, стабильности и расширенного функционала.
Как работает программа
Для настройки удаленного управления компьютером достаточно выполнить два условия:
Как правило, вы подключаетесь к другому компьютеру в течение 3-10 секунд. Если соединение с интернетом на одном из устройств оставляет желать лучшего, время ожидания может увеличиться до 15-20 секунд. В таком случае рекомендуется не выполнять подключение: при управлении другим ПК будут сильные задержки, которые приведут к ошибочным действиям.
Функции и возможности TeamViewer
Функционал TeamViewer не ограничивается управлением другим компьютером на расстоянии. С каждой новой версией круг возможностей программы расширяется. Последнее обновление TeamViewer имеет следующие функции:
Версии программы
Команда TeamViewer разрабатывает и поддерживает несколько версий программы. Они отличаются по функционалу и устройствам, на которых могут использоваться. Программное обеспечение для удаленного управления доступно для всех популярных платформ:
В зависимости от доступного функционала разрабатываются отдельные виды программного обеспечения. На данный момент поддерживаются 5 версий:
Как скачать TeamViewer
Загрузить подходящую версию программы бесплатно можно на нашем сайте. На странице доступен выбор платформы и подходящей версии. Приложения для мобильных платформ можно загружать как в виде отдельных файлов с сайта разработчика, так и через ссылки на их страницы на iTunes, Google.Play и Microsoft Store.
Порядок использования
Чтобы подключиться к партнеру дистанционно, необходимо запустить на обоих устройствах программу и дождаться загрузки полей «Ваш ID» и «Пароль». После этого нужно выполнить несколько простых шагов:
Благодаря тому, что TeamViewer прост в использовании, он успешно заменил для большинства стандартные средства для организации удаленного доступа. Для некоммерческого использования программа распространяется бесплатно, но корпоративным лицам необходимо приобретать специальную лицензию.
Как работает Team Viewer
В текущей экономической ситуации мы все чаще обращаемся к средствам удаленного управления для доступа к рабочему месту сотрудника или заказчика. Еще не так давно, при словах «удаленный доступ» и «проброс портов» системные администраторы заметно грустнели. Сейчас уже не нужно искать совместимые продукты для подключения разных типов операционных систем, достаточно поставить Team Viewer (TV), элементарно запустить его, можно даже не устанавливать. Более того, в TV – можно еще и позвонить, увидеть собеседника, услышать его удивленный голос и вот ты уже «возишь» мышкой по чужому рабочему столу. Но как же он все-таки работает? Какие подводные камни тут могут грозить сисадминам? В статье я хочу рассмотреть принцип работы этого популярнейшего ПО, а также сравнить с аналогами – Anydesk, Ammyy Admin, Radmin, Google remote desktop, Dameware и Lite Manager.
Что мы знаем о Team Viewer
О NAT
Думаю, на Хабре много говорить про NAT излишне. Кратко – механизм транслирует локальные IP-адреса сетей во внешние публичные и маршрутизируемые в интернете и наоборот. Работает на границе сети.
Однако, говоря о TV, важно вспомнить основы и кратко пересказать RFC-классификацию сетей NAT для понимания возможных вариантов установки соединения:
О базовых принципах работы TV
Team Viewer – это одновременно и сервер, и клиент. Приложение TV использует сервера-посредники в интернете для keep-alive подключения. Тип VP-подключения выбирается и устанавливается TV самостоятельно.
Разработчики не раскрывают точный алгоритм, однако, по анализу лога в целом варианты такие:
Чем мы рискуем
Несмотря на огромное упрощение задач подключения, недостатки таких систем управления напрямую вытекают из их достоинств:
У TV есть версии quick support-поддержки, которые не требуют ни установки, ни прав администратора и стартуют даже с флешки. Достаточно передать человеку линк-ссылку на программу. Такую версию можно сгенерировать с заранее известным паролем и, хотя есть лимит на разовый сеанс в 5 минут, этого вполне достаточно, чтобы закрепиться и захватить контроль над ОС, либо получить секретные данные.
TV дал мощный толчок к развитию программ удаленного доступа и управления. Существуют десятки альтернатив – среди известных в нашей стране Anydesk, Ammyy Admin, Radmin, Google remote desktop, Dameware, Lite Manager. Хотя пандемия 2020 спровоцировала невероятное увеличение спроса, не все вендоры выросли так же значительно как TV, чтобы успеть озаботится проблемами безопасности.
Ammyy Admin. В 2016 году печально известен тем, что пережил атаку на свой сайт, в результате которой официальный дистрибутив ставился вместе с трояном Lurk. Хотя проблема давно исправлена, это помешало популярности продукта.
Anydesk. Нашумевший продукт и в России, и в мире, благодаря сфере около-банковского мошенничества и трейдинга. Известен случай обмана клиентов (фрода) в Reserve Bank of India в 2019. Anydesk предлагали поставить под видом чата для решения проблем. В 2018 неофициально модифицированные, замаскированные сборки Anydesk, используемые для киберпреступлений добавлены японцами из Trend Micro в качестве сигнатур вирусного ПО. С тех пор в разных антивирусах ПО может срабатывать как вирусное. По сути, Anydesk имеет даже технологические преимущества перед TV в виде более производительного видеокодека DeskRT, сжимающего трафик и выдающего 60 кадров/c против 30, а также более либеральную лицензию.
Chrome OS desktop – работает прямо из браузера, который к тому же можно запустить из виртуальной машины или контейнера. В качестве примера можно привести Google Chrome remote desktop в изолированной среде (технология application guard) для браузера Windows 10 Edge. При этом у приложения нет ни связи с основной ОС, ни доступа к дискам или буферу обмена, при закрытии окна контейнер полностью уничтожается.
Chrome OS desktop бесплатен и этим все сказано. Однако вы не сможете управлять мобильным устройством с ПК, равно как и настраивать телефон с телефона. В этом плане Chrome OS desktop значительно уступает TV.
Антивирусы по-прежнему классифицируют данные программы как riskware – потенциально опасные для предоставления удаленного доступа. Сообщество ИБ характеризует отдельную категорию преступников – technical support-скамеров. Это жулики, прикидывающиеся легитимной удаленной поддержкой крупных корпораций. Базовая схема строится на холодных звонках и социальной инженерии c целью добиться установки TV или аналога, далее их подходы изобретательны:
Самые действенные меры защиты подключений со стороны Team Viewer
Несмотря на меры по защите предприятий, для администраторов такие средства управления как TV – это потеря контроля и огромная головная боль. Наряду с бронированными воротами шлюзов корпоративной безопасности, с авторизацией и контролем удаленных пользователей, они получают постоянно распахнутую калитку, через которую можно получить доступ ко всей интра-сети, не открывая портов, не авторизуясь и не оставляя логов VPN-сессий.
Ссылка на ПО может прийти откуда угодно и от кого угодно, достаточно иметь хоть какой то доступ в интернет и уже можно вести зашифрованный диалог и управлять ПК. А ведь еще есть BYOD (личные) устройства, которые приносят на работу, где TV или его аналог может быть даже установлен по умолчанию.
Да, есть DLP решения, способные детектировать запуск процессов и новомодные шлюзы – вроде Checkpoint или Palo Alto, анализирующие и блокирующие трафик не по портам, а по сигнатурам приложений, но ведь их нужно выявить и добавить. А сколько таких версий может быть!
Если же вы пользуетесь по необходимости подобным ПО можно прийти к своду рекомендаций, которые пишут сами разработчики.
Рекомендации разработчиков при использовании TV или аналогов
Teamviewer: что это за программа
Teamviewer − это популярная программа для дистанционного управления компьютерами. Чем больше пользов.
Teamviewer − это популярная программа для дистанционного управления компьютерами. Чем больше пользователей становится, тем актуальнее вопрос: «Как работать с тим вивер?».
Программа имеет интуитивно понятный интерфейс, небольшой размер, но при этом богатую функциональность. Пресс-релизы компании утверждают, что количество установок TeamViewer превышает полутора миллиарда.
В число возможностей программы, кроме непосредственно управления, входит передача файлов между управляющим и управляемым компьютером, видеоконференции, создание VPN между устройствами.
К таким программам предъявляются особые требования по обеспечению безопасности. В случае тимвивера можно с уверенностью утверждать, что защита конфиденциальности на высоком уровне. В приложении реализована гибкая настройка управления доступом к устройствам и личной информации, что надежно предотвращает несанкционированные проникновения.
Если вы оказываете услуги техподдержки или требуется удаленное управление несколькими устройствами (домашним и рабочим компьютерами), то тимвивер − это программа для вас. Удаленно провести презентацию или конференцию, оказать или получить компьютерную помощь через интернет, дистанционно подключиться к собственному компьютеру – возможности Temviewer.
Давайте теперь разберемся, как работает тим вивер, и как программу настроить.
Как загрузить и установить TeamViewer?
Скачать программу лучше с официального сайта производителя www.teamviewer.com. На главной странице посетителю сразу предложат скачать бесплатную для личного использования версию. Там же информация о расценках на бизнес-дистрибутив приложения.
Для знакомства с полной функциональностью программы откройте пункт меню «Товары» и выберите Teamviewer. На странице продукта сайт предложит загрузить бесплатный пробный дистрибутив программы. На самом деле загружается полный (full) дистрибутив, но пока еще не активированный ключом лицензии. Рассматривать будем вариант, как настроить тим вивер для личного использования, тем более, что различий в настройке с платной бизнес-версией по сути нет.
Бесплатно пользоваться полной функциональностью продукта можно в течение 15 дней пробного периода, но затем придется выбрать вариант из трех подписок и зарегистрироваться. Личная же версия для физических лиц бесплатна в течение всего срока использования.
Тимвивер поддерживает работу в ключевых операционных системах (Windows, Linux и macOS, а также мобильных iOS, Android, Windows Mobile) и на этапе загрузки сайт сам определит тип ОС и отправит соответствующий дистрибутив программы.
Перейдем непосредственно к установке программы. Запустите скачанный файл для старта мастера установки. На первом шаге мастер предлагает выбрать три типа установки:
Первый вариант выбирайте в том случае, если хотите запускать Teamviewer лично. Второй вариант (наиболее часто используемый) зарегистрирует на компьютере системный сервис и позволит подключаться к устройству дистанционно. Третий же подойдет для одноразового запуска приложения в том случае, если необходимо предоставить временный доступ к компьютеру, например, для работника технической поддержки. За блоком выбора типа установки следует выбор области использования тим вивера. Предлагается также три варианта:
Для продолжения установки выбираем желаемый вариант и на этом для большинства пользователей настройка параметров заканчивается. Для продвинутых пользователей мастер предлагает установить флажок «Показать дополнительные настройки». Кнопка мастера сменит текст на «Принять — далее» и позволит настроить дополнительные опции. Если чек-бокс не отмечен, то Teamviewer использует стандартные настройки установки. Указанные настройки доступны уже после установки программы, так что этот шаг необязателен. В окне специальных параметров устанавливаются следующие значения:
Выберите необходимые значения и нажмите кнопку «Далее». Установка завершена.
Как пользоваться TeamViewer
Интерфейс программы простой. Компьютер (мобильное устройство) может быть «управляющим» и «управляемым» – либо вы дистанционно управляете чужим устройством, либо сами отдаете систему в руки удаленного пользователя. Поэтому главное окно программы содержит две области.
В левой части экрана содержится информация о вашем ID и временном пароле подключения. Если партнеру необходимо получить доступ к компьютеру, то, сообщив указанную информацию «вызывающей» стороне, вы тем самым разрешаете удаленное управление. Имейте в виду, что экземпляр Teamviewer должен быть запущен в течение всего времени соединения, иначе удаленный пользователь получит ошибку при попытке подсоединиться. Для случая, когда сам хозяин планирует удаленно подключаться к собственному компьютеру, здесь указывается постоянный пароль, разрешающий доступ в систему.
В правой части экрана область для работы с «управляемым» компьютером. Для подключения надо знать ID этого компьютера. Вводим это значение в поле «ID партнера» и выбираем характер соединения на основе предполагаемых действий. Предлагается три варианта:
Далее нажимаем кнопку «Подключиться к партнеру» и вводим временный пароль, который сообщает владелец «управляемого» устройства, или постоянный пароль, если удаленное устройство тоже ваше и он вам известен. Так как наиболее часто используется режим удаленного управления, кратко остановимся на нем. Тем более, что режим передачи файлов представляет собой стандартный файловый менеджер, а работу с VPN лучше изучить подробно по инструкции на официальном сайте приложения.
Итак, после установления соединения появится рабочий стол удаленного компьютера. Работать с ним можно также, как будто вы физически перед этим ПК. По сути можно делать все, что заблагорассудится: запускать и работать с программами, настраивать систему, перезагружать удаленный компьютер.
Для функций тим вьювера в режиме управления удаленным рабочим столом сверху предусмотрено меню соединения. С его помощью можно закрыть или восстановить соединение, получить информацию по характеристикам соединения или удаленного компьютера, передать удаленному компьютеру комбинацию «CTRL-ALT-DEL» для перезагрузки или вызова диспетчера задач (это пункт меню «Действия»). Отдельным пунктом предусмотрено управление графическими характеристиками (пункт «Просмотр») − в зависимости от скорости интернет-соединения выставляется качество «картинки», разрешение экрана удаленного компьютера, настраивается масштабирование, выбирается один или несколько активных мониторов.
Пожалуй, это главные действия, которые могут понадобиться при знакомстве с программой. Остальная информация по меню есть в документации на официальном сайте.
Как настроить TeamViewer?
Программа имеет гибкую систему настроек, включающую большое количество различных опций. Не будем сильно углубляться и затронем только главные. Для комфортной работы с Teamviewer 13 и прочих близких версий настроим опции безопасности и параметры интернет-соединения.
Настройки тим вивера находятся в главном меню основного окна приложения. В строке меню выбираем пункты «Дополнительно − Опции».
Откроется диалоговое окно «Опции TeamViewer», где слева будут разделы, среди которых нас интересуют «Основное» и «Безопасность». Так как основным требованием к подобным программным продуктам является безопасность личной информации, то начнем с нее. В области окна справа от пункта меню отобразятся настраиваемые параметры безопасности. Вот некоторые из них.
Пароль. Введите личный пароль для использования вместо случайно сгенерированного временного пароля для доступа к компьютеру.
Управление дополнительными паролями. Используйте настройку в случае, если вам необходимо предоставить доступ к компьютеру нескольким людям.
Случайный пароль. Здесь настраивается сложность временного пароля (минимальная длина четыре символа).
Черные и белые списки. Укажите только те контакты, которые имеют или не имеют право доступа к этому компьютеру. Чтобы открыть диалоговое окно «Черный и белый списки», нажмите кнопку «Конфигурация». В диалоговом окне указываете TeamViewer ID для настройки разрешения подключения к устройству. Внесение идентификаторов в «белый» список разрешит подключение только указанных учетных записей. «Черный» список запрещает ряду партнеров использовать компьютер. Настройки сетевого подключения находятся в разделе «Основное».
Запускать TeamViewer при загрузке Windows. Поставьте флажок, если хотите, чтобы программа запускалась автоматически вместе с Wndows. Это избавит от ситуаций, когда вы забудете запустить тим вьювер на удаленной машине, а вам срочно понадобится доступ.
Настройки прокси. Стандартная настройка соединения с интернетом в сети с запущенным прокси-сервером. По умолчанию берутся настройки, указанные в дефолтном браузере. Связать с учетной записью. Если вы зарегистрировались на официальном сайте, то можете привязать копию программы к официальной учетной записи Teamviewer.
Вот, пожалуй, главные настройки этой программы. Если потребуется глубже изучить Teamviewer, то скачайте официальную документацию с сайта разработчика. Удачи в использовании!