ук нарвская борьба счетчиков с проблемой за какие трубы отвечает
УК «Нарвская»: «За что отвечает управляющая компания», жители, работа, отзывы, скандал
Чтo собой представляет yпpaвляющaя кoмпaния в cфepe ЖKX
Чтобы судить о том, кто и чем должен заниматься, за что нести ответственность в жилищно-коммунальной сфере, стоит ознакомиться с регулирующей ее нормативной базой. Деятельность юридических лиц, управляющих многоквартирными домами (МКД) на основании договора с ТСЖ (товарищества собственников жилья) опирается на нормы:
правительственного постановления № 354 за 2011 год, № 290 – за 2013-й;
Управляющая компания «Нарвская» выполняет обязательства, принятые согласно договору с ТСЖ. Качество услуг не снизилось даже во время пандемии коронавируса. Минимальный объем услуг, оговоренный правительственным постановлением, будет предоставляться, несмотря на пандемию. В конце концов, как говорят в УК “Нарвская”, это не война, а всего лишь временные затруднения. Порядок должен поддерживаться, а сотрудники компании прилагают необходимые для этого усилия.
Что входит в обязанности управляющей компании
Обратимся к «Правилам предоставления коммунальных услуг…», установленным правительственным постановлением № 354. Здесь четко прописан круг обязанностей исполнителя. Их можно разбить на два обширных блока, которые связаны с:
выполнением работ, ремонтных и эксплуатационных;
предоставлением услуг организационного, управленческого свойства.
В подъезде
Подъезды относятся к общему имуществу. Минимальные требования по их содержанию, устанавливающие, за что отвечает управляющая компания дома, сформулированы в п. 23 правительственного постановления № 290:
проводит уборку, сухую и влажную;
дезинфицирует и дератизирует, если понадобилось;
обеспечивает работу домовых систем;
Снаружи дома
Достаточно глянуть на фасад здания, чтобы верно судить, поддерживается ли порядок внутри. УК «Нарвская», как показывают отзывы жителей, заботится о внешнем облике домов:
водостоки и козырьки содержатся в порядке;
сосульки и снег убирают;
нумерация домов, подъездов выполнена стильно и легко читается;
заделка трещин, швов в стенах выполняется своевременно;
на стенах не найти граффити и объявлений.
На придомовой территории
Участок, относящийся к дому, полагается поддерживать в порядке:
обеспечивать, чтобы мусор вывозили своевременно и с должной частотой;
проводить уборку. Видите, что этого не делают, позвоните в УК. Если же управляющая компания не отвечает на звонки, закон предусматривает, как заставить ее поступать, как положено;
когда понадобится, провести дезинсекцию, дезинфекцию;
починить, когда нужно, детскую площадку, дорогу.
Поддержание дворового освещения не всегда относится к функциям УК, за это могут отвечать и местные органы власти.
В квартире
К спорным относится вопрос, за какое оборудование отвечает управляющая компания. По закону, за ту часть инженерных систем, которая относится к общедомовым, с запорно-регулирующими кранами включительно. А они могут находиться и внутри дома, и в квартире. Безусловно, работники УК помогут жильцам квартир справиться с различными аварийными ситуациями в течение получаса.
Не реже двух раз в году они сверяют показанию внутриквартирных счетчиков. С проблемой, за какие трубы отвечает управляющая компания, владельцам квартиры стоит разобраться самостоятельно.
Какие права управляющей компании
Для выполнения возложенных на нее обязанностей УК «Нарвская» в СПб на Васильевском острове наделяется определенными правами. Они регламентированы нормативными актами, указываются в договоре с ТСЖ. УК вправе:
получать оплату за свои услуги, применяя к жильцам-неплательщикам ограничения, начисляя пени;
проверять показания счетчиков;
получать доступ в квартиры, если проводится осмотр, ремонт инженерных коммуникаций, ликвидируется авария.
Придомовая территория и деятельность УК
Зона ответственности УК «Нарвская» ограничивается, как указано в договоре с ТСЖ, принадлежащим ему сформированным участком земли. На придомовой территории выполняются все необходимые работы. Однако нужно учитывать, что УК взаимодействует с различными структурами, у которых имеется определенный круг обязанностей, например, по вывозу мусора. Сотрудники УК мусор убирают, но не вывозят.
Даже отечественная судебная практика показывает, что на управляющие компании зачастую пытаются взвалить ответственность за то, чем должны заниматься другие структуры.
Kaк кoнтpoлиpoвaть yпpaвляющyю кoмпaнию
В УК “Нарвская” ведется неустанная борьба за повышение качества предоставляемых услуг. Сотрудники понимают, что в условиях пандемии особенно важно сохранить рабочие места. Даже в том случае, если кто-то из владельцев квартир и посчитал, что на отчислениях в адрес управляющей компании в кризисных обстоятельствах можно сэкономить.
Еcли yпpaвляющaя кoмпaния нe выпoлняeт oбязaтeльcтвa
На управляющие организации в сфере ЖКХ жалуются нередко. Поэтому УК «Нарвская» и стремится поддерживать связь с жильцами. Это позволяет держать руку на пульсе, видеть, что вызывает недовольство, вовремя реагировать.
Нужно учитывать, что на рассмотрение заявления УК отводится 10 дней (органам власти – 30). Если вам не отвечают на поступивший запрос в течение 10-дневного срока, не нужно спешить с заявлениями, что УК “Нарвская” чинит беспредел. Обоснованность любого заявления нужно проверять, а это требует времени. Которое приходится тратить сверх того, что отводится на выполнение основных обязанностей. Штаты УК не безграничны, в них нет свободных людей для проверки написанного в заявлениях. А не реагировать на обращения граждан нельзя.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Возникли проблемы с УК, недовольны бездействием, пишите официальное заявление. Сразу указывайте, куда станете обращаться, если не отреагируют. По прошествии положенного для ответа 10-дневного срока, если управляющая компания не отвечает на заявление, обращайтесь в контролирующие органы:
Для этого удобно воспользоваться официальными сайтами, тематическими сторонними сервисами.
УК «Нарвская»: «Счетчики», жители, работа, отзывы, скандал»
Для жителей Санкт-Петербурга представляет несомненное удобство, когда в принадлежащей им квартире установлен счетчик – индивидуальный прибор учета (ИПУ). Это упрощает контроль за расходованием ресурсов, позволяет добиться достаточно существенной экономии при оплате коммунальных услуг. Зачастую возникают споры по поводу того, кто отвечает за исправность, как должна осуществляться поверка и замена приборов учета. За пояснениями мы обратились в УК «Нарвская» (СПб, Васильевский остров).
Кто должен следить за состоянием счетчиков
Так как ИПУ относятся к собственности владельца квартиры, то на него возлагаются обязанности оплатить установку, добиваться своевременного проведения поверки, выполнять замену счетчиков.
Зачем нужно проверять и производить замену счетчиков
Сотрудники УК «Нарвская» рекомендуют всем членам ТСЖ, собственникам и арендаторам квартир, помещений обратить внимание на значение межповерочного интервала. Он указывается производителем в паспорте ИПУ. Это делается для того, чтобы завод не нес гарантии, когда истечет период, по прошествии которого показания ИПУ могут оказаться недостоверными. Детали изнашиваются, происходит загрязнение устройства вследствие контакта с окружающей средой.
У сотрудников УК “Нарвская” немалый опыт работы в сфере ЖКХ СПб. Они хорошо знают, что квалифицированно проведенная поверка поможет определить, насколько можно доверять показаниям ИПУ, допустима ли его дальнейшая эксплуатация.
Счетчики воды
Продолжительность межповерочного интервала у импортных ИПУ доходит до 15 лет, отечественных – составляет 4 и 6 лет (для горячей и холодной воды соответственно).
Мастер проводит поверку счетчика горячей воды на месте, используя специальные приборы. Если класс точности позволяет продолжить эксплуатацию прибора (на выяснение уйдет около часа), мастер поставит подпись на договоре об оказании услуг, акте и свидетельстве о поверке. Копия свидетельства будет храниться в УК, о чем стоит позаботиться собственнику жилья.
То, что приходится достаточно часто проводить поверку ИПУ горячей воды, никак нельзя считать беспределом или блажью со стороны сотрудников УК “Нарвская”. У них немалая практика, позволяющая достоверно судить о том, насколько качественно и точно работают счетчики отечественного производства. В интересах владельцев квартир, арендаторов помещений проводить поверку почаще, ведь ошибочные показания ИПУ почти всегда оказываются не в их пользу.
Счетчики электричества
Как отмечают сотрудники УК «Нарвская», современный счетчик электроэнергии служит очень долго, а межповерочный интервал может достигать 16 лет. Если дело доходит до замены, рационально поставить многотарифный ИПУ. Ночной тариф значительно ниже, а многие бытовые устройства работают или могут использоваться в это время суток.
Выполняют замену представители энергосбыта или компании-подрядчика, получившей соответствующую аккредитацию.
Счетчики газа
В УК «Нарвская» нам привели отзывы жителей, которые показывают, что больше всего хлопот возникает, когда приходит время поверять счетчик газа. Дело в том, что поверку проводят, основываясь на чрезвычайно жестком регламенте, который начал действовать в 2002 году. На собственника жилья возлагается обязанность демонтировать прибор учета и доставить в терцентр стандартизации и метрологии.
Как считают в УК “Нарвская”, борьба с газоснабжающими организациями, которые обставляют предоставление своих услуг множеством формальностей, дело практически безнадежное. Опасность, которую таят утечки газа, все хорошо себе представляют, понимают, что следует соблюдать технику безопасности. Но ведомственные инструкции представляются слишком закосневшими, замшелыми.
Продолжительность межповерочного интервала колеблется в широком диапазоне: 4-12 лет.
Когда нужно проводить поверку счетчиков
Как правило, чаще всего приходится проводить поверку счетчиков воды, изготовленных отечественными производителями.
Способы уберечься от мошенников
Так сложилось, что сфера поверки, замены ИПУ привлекает многочисленных аферистов. Они не гнушаются разослать извещения с указанием контактных данных, пользоваться фальшивыми удостоверениями сотрудников соответствующих служб.
В УК “Нарвская” считают, что со стороны правоохранительных органов против таких мошенников должна быть развернута настоящая война. Дело даже не в том, что действия мошенников подрывают репутацию работников коммунальных служб, управляющих компаний. Жертвами аферистов, как правило, становятся пожилые люди, представители наименее защищенного в социальном плане населения.
Ваш личный кабинет служит не только для того, чтобы отправлять показания счетчиков и оплачивать квитанции. Чтобы зайти туда и проверить, не обманывают ли вас, хватит пары минут.
Борьба за дом
Наша борьба за дом с УК МИР и УК Нарская
Решением суда с нас взыскивают дополнительные деньги за установку в 2014 году приборов ОДПУ
Уважаемые собственники!
К сожалению, прошлое нашего дома опять напомнило о себе….
В 2009 году был принят Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 23.11.2009 г. №261-ФЗ. В соответствии с этим законом на собственников жилья в многоквартирных домах (далее МКД) возлагалась ОБЯЗАННОСТЬ установить ЗА СВОЙ СЧЕТ общедомовые приборы учета тепловой энергии (далее ОДПУ).
Нарвские происки
К сожалению, ООО «УК «Нарвская» не оставляет своих попыток незаконно получить деньги с собственников нашего дома.
Как вы помните, были эпопеи с судебными приказами, которые были отменены, затем ООО «УК «Нарвская» обратилось к мировому судье участка №14 с иском о взыскании с собственников кв.18 и кв.39 задолженностей по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги за период с января 2017 года по январь 2018года.
25 сентября 2019 года мировой судья участка №14 по кв.18 (дело №2-661/2019-14) решил в удовлетворении исковых требований ООО «УК «Нарвская» отказать.
31 октября 2019 года мировой судья участка №66 по кв.39 (дело №2-258/2019-66) решил в удовлетворении исковых требований ООО «УК «Нарвская» отказать.
Хочется надеяться, что два судебных решения отрезвят наших доброжелателей, и наш дом, наконец-таки, оставят в покое.
В случае получения судебных исков можно обратиться за консультацией к председателю Совета дома Клименко В.Д.
С уважением Совет МКД
Осторожно, Нарвская
Уважаемые собственники, продолжается мошенническая компания по изъятию денег у собственников. 05 июня 2019 Нарвская оформила судебные приказы на собственников квартир 60-90 (литера Б) за долги по коммуналке.
Какое отношение нарвская имеет к этим квартирам непонятно, но судебные приказы уже изданы.
Пожалуйста, проверьте на сайте мировых судей Санкт-Петербурга наличие Судебного приказа на вас, при наличии придите с паспортом в участок 14 по адресу пер. Декабристов, д. 8, литера А и напишите заявление об отмене судебного приказа по вашему делу.
Рекомендуем ВСЕМ своевременно проверять почту, получать заказные письма, особенно с отметкой судебное.
При появлении вопросов, обращайтесь к председателю Совета МКД Клименко В.Д.
С уважением, Совет МКД.
Новогодний подарок по-нарвски!
Уважаемые собственники!
Совет МКД информирует всех собственников дома о необходимости проверки наличия судебного приказа в его отношении, для чего необходимо:
Для справки.
Судебный приказ вступает в законную силу через 10 дней после получения Вами копии судебного приказа, который должен быть отправлен Вам заказным письмом по почте. Пожалуйста, не забывайте проверять свои почтовые ящики, чтобы своевременно получить копию судебного приказа. Заказное письмо, с отметкой «судебное», хранится на почте 7 дней, после чего отправляется в суд и считается, что Вы получили копию судебного приказа.
Дата получения судебного приказа, если гражданин за ним не пришел, определяется по почтовому штемпелю отделения получателя.
В соответствии со статьей 129 Гражданского процессуального кодекса, судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. То есть, для подачи возражений достаточно написать мировому судье, что часть платежей уплачена и приложить квитанции об оплате.
С уважением, Совет МКД
Решение суда по гражданскому делу №2-974/2018
Как вам известно, бывший председатель ТСЖ «КИМа 7/19», домоуправ ООО «УК «Нарвская», собственник кв.31 Яцык Т.Г. 15 ноября 2017 года подала исковое заявление в Василеостровский районный суд г. Санкт-Петербурга о признании недействительным решения общего собрания собственников нашего дома, которое мы проводили в мае 2017 года и результаты которого оформлены протоколом от 16.05.2017г. №1/17. Как вы помните, мы тогда изменили способ управления нашим домом и выбрали управляющую компанию ООО «УК «Гавань».
Гражданское дело №2-974/2018 длилось до 22 августа 2018 года, когда суд вынес решение об оставлении иска без удовлетворения. Подробности можно посмотреть на сайте Василеостровского района суда.
Хочется поздравить всех собственников с этой победой в суде и поблагодарить собственников, которые приняли активное участие в судебных заседаниях (их было 10), дали свидетельские показания и отстояли наше право на проведение общих собраний собственников без деления на литеры и на выбор управляющей компании.
Также хочется поблагодарить нашу управляющую компанию ООО «УК «Гавань» за юридическую и техническую поддержку при подготовке к судебным заседаниям.
Хочется надеяться, что наконец-то жизнь в нашем доме вернется в правое поле, и наш дом оставят в покое.
С уважением,
Председатель Совета МКД
Клименко В.Д.
Для многих из нас информация о проведенных собраниях в нашем доме по выбору управляющей компании ООО «Нарвская» на очном обсуждении 18 апреля 2018 года была новой, многие с удивлением узнали, что они проголосовали за Нарвскую и что в материалах собраний есть их подписи.
Данным письмом Государственная Жилищная Инспекция Санкт-Петербурга, хочется надеяться, подвела черту под рейдерскими захватами нашего дома и что в дальнейшем работники ООО «МИР» в лице ООО «УК «Нарвская» оставят наш дом в покое, также, Администрация Василеостровского района (ГКУ ЖА) выдала предписание о выселении ООО «Нарвская» из нашего дома.
На Васильевском острове жильцов 600 домов обманули
Управление федеральной антимонопольной службы по Петербургу выявило сговор в деле управляющих компаний «Мир» и «Возрождение», которые обслуживают 600 домов Васильевского острова. Для этого пришлось ждать материалов от следователей, но теперь встал вопрос: что с этим делать?
Руководитель ООО «УК Нарвская» (ИНН 7801296070) Бровина Вероника Николаевна также исполняет обязанности домоуправа по Кировскому району в ООО «УК Мир» (согласно данным сайта УК Мир https://ucmir.ru/site/contacts/1).
УК МИР и Нарвская
В данном сообществе публикуют информацию о деятельности управляющих организаций Василеостровского района. На данный момент, они занимаются сбором материала по двум организациям УК МИР и УК НАРВСКАЯ.
Также рассказывают про газету «МОЙ ДОМ», зарегистрированную в нашем доме.
Сегодня, давай-те, обсудим газету «МОЙ ДОМ», которая с недавних пор стала распространяться сотрудниками ООО «УК Мир» возле метро : Василеостровская и Приморская.
Юридическим адресом данного издательского дома в самой газете значится: СПб., Малый проспект В.О. д. 37 лит Б. (данное помещение принадлежит казне Санкт-Петербурга и находится в доме, управляемом ООО «УК Мир»).
Реальный адрес регистрации газеты «МОЙ ДОМ»: СПб.,пр.Кима д.7/19. Интересно то, что ранее этот дом находился в управлении ООО «УК Нарвская», учредителем которого является Бровина Вероника Николаевна — родственница Хрусталева Дениса Григорьевича (Генеральный директор ООО «УК Мир»). По суду дом по адр. пр.Кима д.7/19 ушел из управления ООО «УК Нарвская» ИНН 7801296070 (видимо так отлично управляли домом).
Газетное издание «МОЙ ДОМ» полностью содержит господин Хрусталев Д.Г. Напрашивается вопрос — на какие деньги? В этой газете господин Хрусталев прославляет себя и своих сотрудников, показывает задолженность перед ресурсоснабжающими организациями, заниженными в три раза, а также чернит и клевещет на УК Возрождение, генерального директора которого Семенову И.Н. никак не может оставить в покое. Последнее в общем-то, вполне объяснимо: Семенова И.Н. является учредителем АО «ЖКС «Василеостровец», к которому в последние месяцы начали «уходить» дома ранее обслуживаемые ООО «УК Мир».
Послушайте совет, Денис Григорьевич: лучше тратьте время на управление и содержание домов, а не занимайтесь интригами и подводными играми, тогда и дома не будут от Вас отказываться.
Ответ правительства Санкт-Петербурга 28.02.2018
Клименко В.Д.
Для сведения заявителей пр. КИМа, д. 7/19, кв. 84
Санкт-Петербург, 199155
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации на №4018-0Г/04 от 01.02.2018
Уважаемый Валерий Дмитриевич!
Рассмотрев Ваши обращения, поступившие из Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, сообщаю следующее.
По вопросу правомерности принятия решения о выборе в качестве управляющей организации ООО «УК «Нарвская» собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: пр. КИМа, д. 7/19, лит. А на общем собрании сообщаю, что 27.10.2017 Государственной жилищной инспекцией Санкт-Петербурга (далее — Инспекция) в результате исследования представленных ООО «УК «Нарвская» документов, а также документов, имеющихся в распоряжении Инспекции, установлено, что в многоквартирном доме по указанному адресу в период с 24.12.2016 по 29.12.2016 проведено общее собрание собственников помещений в форме очно-заочного голосования по выбору ООО «УК «Нарвская» в качестве управляющей организации (протокол № 3 от 29.12.2016). В результате исследования документов, в общем собрании собственников помещений дома приняли участие собственники, обладающие более пятидесяти процентов голосов от общего числа голе сов. Следовательно, кворум на собрании имелся.
Сведения о многоквартирном доме по адресу: пр. КИМа, д.7/19, лит. А распоряжением Инспекции от 22.03.2017 № 79-рл были внесены в реестр лицензий Санкт-Петербурга содержащий перечень многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет ООО «УК «Нарвская».
Одновременно сообщаю, что в многоквартирном доме, расположенном по адресу: пр. КИМа, д. 7/19 (лит. А и лит. Б) по инициативе собственника помещения данного многоквартирного дома в период с 11.05.2С17 по 16.05.2017 проведено общее собрание собственников помещений в форме очно-заочного голосования по выбору ООО «УК «Гавань» в качестве управляющей организации (протокол № 1/17 от 16.05.2017).
В целях соблюдения требований ст. 198 ЖК РФ лицензиатом ООО «УК «Гавань» в Инспекцию были направлены сведения о заключении договора управления многоквартирным домом по адресу: пр. КИМа, д. 7/19, (лит. А и лит. Б) во исполнение решений, принятых на общем собрании собственников помещений, оформленных протоколом от 16.05.2017 № 1/17.
Распоряжением Инспекции от 22.01.2018 № 36-рл сведения многоквартирном доме по адресу: пр. КИМа, д. 7/19, (лит. А и лит. Б) внесены в реестр лицензий Санкт-Петербурга, содержащий перечень многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет ООО «УК «Гавань» и исключены из раздела реестра лицензий Санкт-Петербурга, содержащего перечень многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет ООО «УК «Нарвская». Техническая эксплуатация данных многоквартирных домов с 22.01.2018 осуществляется ООО «УК «Гавань».
Начальник аппарата вице-губернатора Санкт-Петербурга Н.Л. Бондаренко В.Г. Болдырев
Государственная жилищная инспекция восстановила наши права
Уважаемые собственники и члены ТСЖ,
Как вам известно, Государственная Жилищная Инспекция (ГЖИ) восстановила наши права, включив 22 января 2018 года в Реестр лицензий управляющую компанию ООО «УК «Гавань» ИНН 7840053089 по нашему дому КИМа 7/19 и по литере А и по литере Б. (Процедура официального объединения двух половинок домов уже запущена).
Естественно, что этот факт не порадовал ООО «УК «Нарвская» ИНН 7801296070, утверждающую что не будет подписывать акт передачи дома, делает вид что не знакома с Кодексом Административных Правонарушений РФ (КоАП РФ) и не знает, что за это административное правонарушение ГЖИ может её оштрафовать.
Изменения в ЖК РФ с нового года сделали обязательным ведение информации в Государственной Информационной Системе ЖКХ (ГИС ЖКХ).
Достаточно открыть сайт https://dom.gosuslugi.ru в ГИС ЖКХ, выбрать реестры, в них реестры лицензий субъектов РФ и по ИНН любой управляющей компании выбрать информацию о домах в управлении данной компании.
Так вот, у ООО «УК «Нарвская» НИ НАШЕГО ДОМА, КИМа 7/19, НИ ЛИТЕРЫ А, НИ ЛИТЕРЫ Б НЕТ.
Поэтому к любой информации, пожалуйста, относитесь спокойно, не забывая проверить правдивость данной информации.
По поводу счетов,
за февраль 2018 года счета за тепло и воду будут от ТСЖ «КИМа 7/19», с марта, надеюсь, будет единый счёт через городской вычислительный центр.
С уважением, Председатель
Ревизионной комиссии ТСЖ,
Клименко В.Д.