Urent yessentuki rus что это такое
Прокат самокатов в Ессентуках
Аренда самокатов Urent
Urent — это сервис аренды самокатов и велосипедов, работает в более 30 городах России, в том числе в Ессентуках и продолжает расширяться. Этим летом запланировано открытие в 50 городах Российской федерации и даже за границей. Общее количество электросамокатов составит больше 60 000 шт.
Оформить прокат транспорта можно используя официальное приложение Юрент. Оплата взымается с банковской карты или Apple/Google Pay. На 1 мобильный можно арендовать до 5 самокатов.
Скачать приложение Urent
Urent промокод на первую поездку Ессентуки
ТАРИФЫ СЕРВИСА
● Поминутный — динамическая цена, зависящая от спроса и начинается от 5р в мин;
● Пока не сядет — это уникальный тариф, пользователь берет самокат с уже назначенной ценой пока не закончится заряд в аккумуляторе. Цена считается по заряду аккумулятора. Если нужно использовать такой тариф, выбирайте самокат, с половинным зарядом, потому что посадить аккумулятор полностью не получится даже за целый день.
Просканировав электросамокат, в приложении будет написан остаток заряда в процентах и оставшиеся часы поездки.
Во время поездки заряд можно посмотреть на экране самоката.
Он отображается в виде шкалы. Одной палочки обычно хватает примерно на 5 километров. Расход энергии зависит от марки самоката и веса человека.
Почему надо оформить аренду от Urent? Несколько причин:
Новые пользователи могут использовать промокод для Urent: PROMO21
Urent списали деньги с карты – как вернуть?
Сервисы, предоставляющие услуги дистанционной аренды велосипедов и электросамокатов, стремительно набирают популярность среди жителей крупных городов РФ. Для оплаты нужно только установить мобильное приложение и привязать банковские реквизиты. Urent – компания, которая занимается прокатом двухколесного транспорта. Если списали деньги с карты повторно или больше установленной правилами суммы, вернуть их помогут нижеследующие рекомендации.
Urent – что это за сервис и почему он списывает денежные средства
Urent – сервис кикшеринга, который работает в крупных городах России (Белгород, Новгород, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Калининград, Москва, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург и др.). Компания предлагает в аренду велосипеды и электросамокаты. Для того чтобы взять двухколесное транспортное средство напрокат, необходимо скачать и установить мобильное приложение, привязать банковскую карту и выбрать тарифный план. В данный момент сервис предлагает два тарифа: поминутный и до полной разрядки аккумулятора.
Перед началом поездки с привязанной карты Urent снимает фиксированный платеж, размер которого варьируется в зависимости от региона РФ (но не выше 80 рублей для велосипедов и 300 рублей для электросамокатов). После завершения поездки система автоматически рассчитает стоимость проката и вернет на карту неизрасходованные средства. Возврат средств осуществляется по правилам банка и занимает 3-7 дней.
За что Urent списывает лишние средства
На официальном сайте urent.ru сервиса доступна полная информация о размере штрафов.
Как вернуть свои деньги
Если незаконно либо повторно сняли деньги в пользу Urent, стоит обратиться в службу поддержки написав письмо на электронную почту support@urent.city. К письму нужно приложить скан-копию паспорта и документов, подтверждающих факт противозаконного списания (например, выписка со счета). Заявление должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней. Деньги зачисляются на банковскую карту, с которой были списаны средства, в течение 30 рабочих дней. В случае отказа компания должна предоставить мотивированное объяснение.
У Urent есть официальные сообщества в ВКонтакте (vk.com/urentbike), Инстаграм (Instagram.com/ urentbike), Фейсбук (facebook.com/urentbikesharing) и Телеграм-бот (t.me/UrentCo_bot). Можно задать специалистам любой вопрос, связанный с правилами и условиями возврата платежей. Техническая поддержка в социальных сетях работает с 8 утра до 8 вечера.
Отзывы
Отдыхали в Сочи, для разнообразия решили прокатиться по набережной на самокате. Выбрали Urent, установили тарифный план «поминутный» и неплохо провели время. С привязанной карты списали 700 рублей, но спустя минут 15-20, когда мы уже ужинали в кафе, со счета снова списали 700 рублей. Написали письмо с требованием вернуть деньги, но ответа пока что не поступило.
Будьте аккуратны, если берете электросамокат напрокат в сервисе Urent. Катался в Казани минут 15, в итоге система неправильно рассчитала сумму платежа, причем сняла оплату дважды! Писал им на почту, техподдержка отвечает очень вяло. Дают какие-то невнятные отговорки, деньги не вернули.
Urent списали деньги с карты — что делать и как вернуть?
В крупных городах России набирают популярность сервисы дистанционного проката электросамокатов и велосипедов. Это некий аналог каршеринга, когда для аренды транспорта необходимо только приложение на смартфоне и заранее созданный личный кабинет. Оплата за услугу взимается с банковской карты, привязанной к профилю. Однако с этим могут возникать вопросы, и один из них звучит так: Urent списали деньги с карты – что делать и как вернуть? Предлагаем разобраться, почему с карточки могла пропасть определенная сумма и как связаться с технической поддержкой компании.
Urent – что это такое и почему списывает деньги?
Начнем с того, что Urent – это сервис аренды велосипедов и электросамокатов, работающий в ряде крупных городов России. Чтобы взять транспорт напрокат, достаточно установить фирменное приложение на смартфон, привязать банковскую карту и выбрать предпочтительный тариф. Пока что доступно два варианта: с поминутным списанием и до полного разряда.
Но важно помнить, что еще до начала поездки на банковской карте резервируется фиксированная сумма. Она отличается в зависимости от региона, но не превышает 400 рублей для самокатов и 80 рублей для велосипедов. Когда поездка подойдет к концу, Urent вычтет плату за услуги и разблокирует разницу. Но в том случае, если произошло превышение, фиксированная оплата может быть совершена повторно. Все это прописано в правилах сервиса и пользовательском соглашении.
Например, если вы катались полчаса с поминутной оплатой в пять рублей, то с карты будет списано 400 рублей. Опять-таки все зависит от фиксированной суммы, которая в разных регионах своя. Но остаток в 250 рублей вскоре вернется. Срок зависит от банка и может составлять от 3 до 7 суток. В любом случае все происходит автоматически посредством выставленных настроек.
За что Urent списали лишние деньги?
Но порой у пользователей сервиса Urent возникают вопросы, почему с карты списали слишком много денег. Это могло произойти в двух случаях: если превышена фиксированная сумма, и если были нарушены правила платформы. В пользовательском соглашении четко указано, что компания может взимать плату в виде штрафа. Например, за повреждение самоката.
Как результат – некоторые люди недовольны и оставляют отрицательные отзывы о компании. Также сообщается, что техническая поддержка никак не идет на контакт и не способствует решению проблему. Да, деньги по ошибке могут списать, однако это происходит в крайне редких случаях. Скорее всего, вы неправильно ознакомились с условиями аренды либо нарушили правила.
Для наглядности приводим суммы, взимаемые за штрафы:
С полным прейскурантом вы всегда можете ознакомиться на официальном сайте Urent.
Как вернуть свои деньги?
Если вы считаете, что Urent списали деньги с карты необоснованно, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку. Только специалисты действительно могут разобраться в причине оплаты и предложить решение проблемы. Наиболее действенные способы связи:
Обратите внимание! Максимальный срок рассмотрения обращения – 10 дней.
Вывод
Таким образом, мы рассмотрели, почему Urent списали деньги с карты и как вернуть свои средства. Если у вас остались вопросы, то пишите их в комментариях. А для получения более подробной информации рекомендуем обратиться в техническую поддержку сервиса!
Частые вопросы
Как проходит регистрация?
Чтобы зарегистрироваться в сервисе, надо скачать специальное приложение для аренды самокатов Urent для Android и iOS из Плей Маркета или App Store. Затем в форме регистрации необходимо указать данные и
авторизовавшись в аккаунте, привязать способ оплаты (карту или кошелёк), с которого будут сниматься деньги.
Сколько стоит аренда и как производится оплата?
Узнать актуальную стоимость проката можно в приложении, нажав по иконке электросамоката на карте. Текущий тариф будет отображен после сканирования QR-кода в приложении,
под номером транспорта. Цены могут различаться в зависимости от города. При начале аренды может списываться фиксированная сумма за разблокировку электросамоката.
Как взять самокат?
Найдите транспорт на карте или отсканируйте QR-код на руле, если уже находитесь рядом с ним. Он включится после нажатия кнопки “Активировать” в приложении. Действуйте в соответствии с инструкциями на экране.
Газ находится на правой стороне руля. Чтобы двигаться, оттолкнитесь пару раз ногой и нажмите ручку газа. Тормоз на левой ручке. Перенесите вес в заднюю часть самоката.
Если увидели неровность — снизьте скорость и проедьте ее медленно. Если неровность большая — лучше пройти её пешком. Вес не должен быть больше 100 кг.
Как завершить аренду?
Оставить транспорт можно исключительно в разрешенных местах, обозначенных на карте в приложении. Нужно пристегнуть самокат к парковке, закрыть замок и обнулить код.
Самокат выключится автоматически.
Urent
Urent запись закреплена
Врываемся в черную пятницу! 
Годовая подписка на бесплатный старт со скидкой 75%!
Показать полностью.
Напомним, что дает подписка: все просто – с подпиской старт поездки бесплатный. Всегда. При этом количество поездок не ограничено.
Даже если в вашем городе сезон самокатов уже закрыт, но вы собираетесь кататься с приходом тепла – предложение все равно будет выгодно. Ну а в южных городах сервис работает круглый год.
Подключить подписку можно в нашем приложении 
Urent запись закреплена
Пока все вынуждены ограничивать себя в период недельных каникул, ты можешь свободно добраться в нужное место на электросамокате.
Это безопаснее общественного транспорта, сэкономит твое время, напитает организм кислородом и сбережет здоровье.
Береги себя, используй Юрент
Urent запись закреплена
Первый кикшеринг-съезд посетили представители власти и ведущие эксперты отрасли. На повестке дня стояли вопросы безопасного и комфортного передвижения самокатчиков. Также эксперты обсудили лучшие мировые практики и пути развития кикшеринг-движения.
Мы приняли участие в конференции, рассказали о нашем видении развития отрасли и поделились личным опытом интеграции самокатов в городскую инфраструктуру.
Полностью посмотреть конференцию ты можешь по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=ZAJUsrKYRng
Urent запись закреплена
Мы хотим дать больше свободы через мобильность, сделать твое передвижение удобным. Помочь управлять своим временем, не ждать в пробках и успевать вовремя в нужное место.
Пусть твои дни будут свободными
Urent запись закреплена
Представьте себе будущее, в котором можно было бы купить проездной на самокат и кататься весь день по фиксированной цене. Круто же?
Будущее уже здесь, а такой проездной называется Daily. Его можно купить в нашем приложении.
С ним первые 40 минут каждой поездки будут абсолютно бесплатными.
Показать полностью.
Проездной действует 24 часа. Ограничений по количеству поездок нет, но одновременно можно взять только 1 самокат.
Проведи целый день с Юрент
Urent запись закреплена
Предложение действует на время поездки и осуществляется при поддержке «Ренессанс Страхование», «Альфа Страхование» и «Зетта Страхование».
При необходимости покрывает ущерб до 600 000 ₽:
Показать полностью.
— твоему здоровью;
— здоровью и имуществу окружающих;
Стоит страховака 35 ₽ за поездку.
Мы выбираем заботу и безопасность. Надеемся, ты с нами
Urent запись закреплена
Теперь эта музыка везде следует за тобой. Смотри клип и исследуй город с нами
Urent запись закреплена
А вы слышали о тарифе «Пока не сядет»? Если еще не пробовали – давайте вместе разберемся, что это за тариф и в чем его преимущества.
В отличие от обычного, поминутного тарифа, стоимость поездки известна заранее. Она зависит от заряда самоката – чем заряд меньше, тем дешевле стоимость. В нее входит аренда до 12 часов – можно пользоваться самокатом весь день и просто ставить на паузу, если нужно куда-то отойти.