уровни сбербанк спасибо какие есть

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» – условия, особенности и нюансы

Программа лояльности от Сбербанка – сервис, благодаря которому пользователи могут получать кэшбэк за совершенные платежи. Банк начисляет бонусы в зависимости от уровня участника, а потратить баллы удастся исключительно у партнеров. Если сравнивать с аналогичными предложениями на рынке, Сбербанк проигрывает многим финансовым учреждениям в щедрости и выгоде от участия в программе лояльности, но с учетом того, что карточки банка есть практически у каждого жителя страны, возможность получения дополнительных бонусов становится неплохим подспорьем.

Содержание:

Кто может подключиться к программе лояльности?

Никаких ограничений для участия нет – Сбербанк предоставляет такое право каждому держателю карт, включая:

Главное условие – пользователь должен сам подключиться к программе, автоматически после оформления карточки услуга «Спасибо от Сбербанка» не активирована. Подключение возможно сразу после выдачи пластика, по карточкам моментального типа – через 5 суток.

Как подключить кэшбэк Сбербанка?

Стать участником удастся непосредственно в отделении, в ЛК Сбербанка, мобильном банке, терминале. Самый удобный способ – онлайн, если есть регистрация в ЛК:

Аналогично можно подключиться в терминалах: вставьте карточку, выберите «Бонусная программа», введите контактный телефон, подтвердите. Через мобильный банк тоже удастся стать участником – на номер 900 отправьте «Спасибо 1234» с указанием последних цифр карточки, а затем подтвердите операцию. Если что-то непонятно, всегда можно обратиться в центр поддержки, где помогут, а также посетить офис банка.

Условия программы

В Сбербанке не могут похвастать высоким кэшбэком и щедрыми бонусными баллами за все покупки – размер вознаграждения напрямую зависит от активности участника, его расходов и уровня в программе. Действуют следующие условия для участников:

Также есть ограничение по виртуальным карточкам и пластику моментальной выдачи – кэшбэк не работает при сумме операции, превышающей 20 тыс. руб.

Уровни участников программы лояльности

Размер начисляемых бонусов напрямую зависит от уровня привилегий – чем он выше, тем выгоднее пользоваться картой. Всего существует 4 уровня «Спасибо Сбербанка»:

По стандартным карточкам уровень участника будет базовым, если пользователь редко совершает покупки, по пластику привилегированного типа и кредиткам – минимальный уровень выше, что позволяет рассчитывать на заманчивые бонусы. Уровень обновляется раз в 3 месяца, в течение которых нужно выполнять задания, совершать регулярные платежи и траты.

За какие операции не начисляются баллы?

Получить бонусные баллы можно за безналичные операции при оплате покупок в магазинах, интернете, расчете за услуги. Однако кэшбэк не начисляется по нескольким видам транзакций:

Баллы будут начислены при операциях не только в России, но и за рубежом, что особенно привлекательно для путешественников. Если клиент возвращает или отменяет покупку с компенсацией средств на карточку, бонусы будут списаны Сбербанком.

Как потратить бонусы?

Израсходовать бонусы на каждом уровне привилегий можно у партнеров Сбербанка, принимающих оплату баллами – не все компании, начисляющие кэшбэк, выполняют обратную операцию. На самом высоком уровне доступен перевод бонусов в рубли по курсу 1 б. = 1 руб. Число партнеров, принимающих оплату бонусами «Спасибо», постоянно меняется, поэтому перед походом в магазин нужно уточнить, является ли торговая точка участником проекта.

Как проверить баланс баллов?

Прежде чем потратить бонусы, нужно узнать, как много баллов накоплено. Сбербанк позволяет получить информацию:

Также баланс могут проверить в торговых точках, принимающих «Спасибо от Сбербанка». Сообщите продавцу о своем желании потратить баллы, и вам назовут остаток по счету. Через интернет можно отследить историю начисления и расходования баллов, проверить уровень участия, подключить дополнительные категории. (подробнее о проверке баланса>>>)

Где принимают баллы «Спасибо от Сбербанка»?

Расплатиться бонусами удастся у партнеров – список фирм, принимающих баллы, приведен на сайте «Спасибо от Сбербанка». Так, расчет возможен в таких компаниях, как:

Чтобы найти партнеров, где возможна оплата, на сайте программы перейдите во вкладку «Партнеры», а затем проставьте флажок «Списать»: отобразятся все доступные магазины, принимающие оплату. На сегодняшний день услугу предлагают свыше 30 организаций, для сравнения, партнеров, где начисляют баллы, в два раза больше.

Как списать бонусы «Спасибо»?

Чтобы расплатиться баллами «Спасибо» в обычном магазине-партнере, нужно до оплаты указать продавцу о намерении использовать бонусы программы лояльности, предоставить карту. После проверки баланса будет выполнена оплата – недостающую сумму можно списать с карточки любого банка или отдать наличными.

В интернет-магазинах схема оплаты зависит от интерфейса сайта – после добавления товаров в корзину и подтверждения заказа следует указать, что хотите воспользоваться бонусами, подтвердить операцию, а затем – зачислить остаток обычными деньгами.

Частые вопросы о программе «Спасибо от Сбербанка»

Плюсы и минусы программы лояльности от Сбербанка

Сервис «Спасибо от Сбербанка» имеет как достоинства, так и недостатки, при этом число пользователей на сегодня превышает 40 млн. чел. Наиболее весомыми плюсами программы являются:

Недостатки – низкий размер кэшбэка при транзакциях не у партнеров, необходимость контролировать свой уровень и ежемесячно выполнять задания, чтобы получать максимум выгоды. Также минусом является возможность обмена бонусов на рубли только на самом высоком уровне.

Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» является неплохой возможностью для людей, которые пользуются карточками банка, получать возврат части потраченных средств. Несколько способов подключения, отслеживание баланса в личном кабинете, по СМС, в банкоматах, а также большой выбор партнеров делают участие довольно выгодным. Если же нужна карта именно со щедрым кэшбэком, Сбербанк не будет лучшим вариантом – на рынке представлены более привлекательные предложения.

Источник

Большое Спасибо от Сбербанка

Программа Спасибо от Сбербанка – это удобный сервис, который помогает экономить. Благодаря получаемым в этой программе баллам, клиент может оплачивать различные товары или услуги бонусами, а не реальными деньгами.

Изменения в программе

Не так давно, в 2019 году, стандартная программа Спасибо претерпела определенные изменения. Теперь тут есть разные уровни, что помогает экономить еще больше.

Чем активнее ведет себя пользователь карты, чем больше заданий он выполняет, тем выше уровень и, как следствие, быстрее копятся баллы.

Уровни Спасибо в Сбербанке

Выделяют следующие уровни привилегий в Сбербанке:

Траты по картам от 5 000,00 рублей

Траты по картам от 5 000,00 рублей и проведение платежей в Сбербанк Онлайн

Больше, чем Спасибо

Траты по картам от 5 000,00 рублей и проведение платежей в Сбербанк Онлайн, а также открыть или пополнить вклад.

Спасибо

Это стандартный уровень, доступный абсолютно всем владельцам карт. Для его получения не нужно ничего выполнять.

Единственным преимуществом для клиентов является возможность получать до 30% кэшбэка бонусами Спасибо в магазинах-партнерах Сбербанка.

Большое Спасибо

Для этого уровня уже придется постараться и потратить по карте не меньше, чем 5 000,00 рублей в месяц. Впрочем, сумм небольшая и значительная часть семей тратит намного больше. Преимущества:

До 30% бонусов от партнеров банка.

0,5% бонусов от Сбербанка.

Огромное Спасибо

Огромное Спасибо – это уже следующий уровень, для достижения которого нужно не только тратить деньги по карте, но и совершать платежи через Сбербанк Онлайн. Преимущества:

До 30% бонусов от партнеров банка.

0,5% бонусов от Сбербанка.

До 20% бонусов в двух выбранных клиентом категориях.

Больше, чем Спасибо

Больше, чем Спасибо от Сбербанка – это максимально возможный уровень, который предоставляет и больше всего преимуществ клиенту:

До 30% бонусов от партнеров банка.

0,5% бонусов от Сбербанка.

До 20% бонусов в четырех выбранных клиентом категориях.

Возможность напрямую менять бонусы на рубли.

Как повысить свой уровень

Для того, чтобы повысить уровень, достаточно просто выполнять задания, соответствующие желаемому уровню.

Какие конкретно нужно выполнять задания рассказано выше.

Выполнение заданий

Выполнять задания очень просто:

Потратить по карте от 5000 рублей. Для большинства регионов – это сравнительно небольшие деньги, на которые семья может питаться 1-2 недели. Как следствие, такие затраты вполне адекватны, тем более, что банк не указывает, на что именно тратить деньги, клиент может это выбирать сам.

Оплатить через Сбербанк Онлайн. Это задание также не отличается особой сложностью. Большинство людей оплачивает коммунальные услуги. Если сделать это через Сбербанк Онлайн, то можно повысить свой уровень.

Открыть или пополнить вклад. С этим уже сложнее, но последний уровень и должен быть сложным. Впрочем, это тоже не слишком серьезная проблема, так как открыть вклад и положить на него определенную сумму можно прямо в онлайн-режиме, даже отделение посещать не нужно.

Подключение категории покупок

Само по себе подключение какой-либо категории покупок не поможет повысить уровень. Зато это полезный сервис для тех лиц, которые достигли уровня Огромное Спасибо или выше.

Суть в том, что клиент сам устанавливает наиболее популярные у него направления и, тратя в них деньги, получает заслуженный повышенный кэшбэк в виде баллов.

Когда сменяется уровень

Смена уровня происходит один раз в сезон (зимой, весной, летом и осенью). Важно выполнять условия перехода на следующий уровень каждый месяц, иначе банк «откатит» клиента до предыдущего уровня. 1 сезон – это, фактически, 1 квартал (3 месяца).

Как узнать свой уровень

Узнать свой уровень можно двумя способами, через браузер или приложение. Так как со вторым все достаточно просто и его нужно только скачать, то с первым все несколько сложнее:

В нижней части экрана найти такую кнопку:

Ввести данные логина или воспользоваться QR-кодом.

В окне личного кабинета навести курсор мыши на кнопку «Профиль».

В выпадающем меню и есть вся необходимая информация:

Источник

Бонусы Спасибо от Сбербанка

С целью поощрения своих клиентов к более частому использованию банковских карт многие банки разрабатывают и внедряют бонусные программы. Самой многочисленной является “Спасибо от Сбербанка”. Там уже 38 миллионов человек. Разберем, кто может стать участником и особенности программы. Большое внимание уделим вопросу, как потратить бонусы Спасибо от Сбербанка.

Как стать участником бонусной программы

Бонусная программа действует с 2011 года. За это время она претерпела серьезные изменения и к настоящему времени больше напоминает игру, в которой участники должны выполнять задания и перемещаться от уровня к уровню. Каждый новый этап дает больше привилегий.

Вы можете владеть несколькими картами, но бонусный счет у вас будет только один.

Важно! Владельцы карт “Momentum” должны будут подождать 5 дней, чтобы зарегистрироваться в программе.

Как работает программа

Бонусы начисляются в процентах от суммы операции за каждые полные 100 руб. Если сумма оказалась не кратна 100 рублям, то происходит округление в меньшую сторону.

Например, вы совершили покупку на 6 490 руб. Банк должен начислить 0,5% от этой суммы, т. е. 32,45. Но из-за округления вы получите только 32 балла.

При более глубоком изучении условий выясняется, что соблюсти их все для получения максимальной отдачи от программы не просто. Поэтому дальше подробнее разберем, что такое уровни привилегий и как потратить бонусы Спасибо от Сбербанка.

Уровни привилегий

После регистрации каждый участник по умолчанию оказывается на 2-м уровне. Потом, в конце расчетного периода, банк пересматривает уровень и может его как повысить, так и понизить. Это зависит от активности клиента. Расчетный период равен 3 месяцам.

Разберем более подробно, что из себя представляют уровни и какие привилегии на них доступны.

На 1-м уровне можно получить только скидки от партнеров. На 2-м Сбербанк начисляет 0,5% с каждой покупки на счет, плюс все те же скидки от партнеров. На 3-м уровне добавляются повышенные проценты в двух категориях. Самым привлекательным выглядит последний уровень. Там появляется возможность обменять баллы на рубли.

Более подробно, что дает каждый этап рассмотрен на схеме ниже.

Переход с уровня на уровень зависит от ряда условий. В течение 3-х месяцев расчетного периода надо выполнять задания, обязательные и на выбор.

Заданий на выбор значительно больше. Приведем лишь часть из них:

По истечении расчетного периода банк пересматривает ваш уровень и либо продлевает его еще на 3 месяца, либо меняет на другой.

На сайте Сбербанка есть интересная инфографика, где наглядно можно посмотреть, какие привилегии получает человек на том или ином уровне. Выберите одного из героев:

Рассмотрим, например, руководителя Сергея. На 1-м уровне он заработает всего 165 баллов.

А на 4-м это уже 791 балл. Напомню, что именно на этом этапе их можно обменять на рубли.

Кроме того, на этих же уровнях можно подключить от одной до двух категорий в обмен на имеющиеся бонусы. Тоже несколько примеров:

Обратите внимание! Спасибо начисляют только за покупки в розничных торговых точках и интернет-магазинах в России и за рубежом. Такие операции, как снятие наличных, банковские переводы, оплата коммунальных услуг и некоторые другие, не участвуют в бонусной программе.

Как потратить бонусы Спасибо от Сбербанка

Накопленные бонусы всегда можно найти в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Если накопилась хорошая сумма, то возникает вопрос, как потратить Спасибо от Сбербанка.

К сожалению многих владельцев банковских карт использовать бонусы можно только у партнеров Сбербанка. Полный их перечень есть на сайте. Чтобы посмотреть партнеров, которые действуют в вашем месте проживания, выберите город из списка. Также можно установить и другие фильтры. Например, тип партнера, категории товаров и услуг.

Если вы интересуетесь конкретным магазином, в котором хотите потратить свои накопленные бонусы, то найдите его в списке партнеров и прочитайте условия, на которых он сотрудничает со Сбербанком. Например, в Zenden действуют такие правила:

К программе дополнительно подключены 3 сайта “Путешествия”, “Впечатления” и “Онлайн Маркет”. Они позволят вам за накопленные баллы купить билеты на поезд, самолет, оплатить туристическую путевку, приобрести сертификаты, посетить развлекательные мероприятия и т. д. И, кроме этого, дадут повышенные бонусы (до 20%) на ваш счет.

Баллы будут учтены следующим образом: 1 бонус = 1 рублю скидки. Вы имеете право комбинировать баллы с рублями. Общая сумма скидки может достигать 99%, если на бонусном счете достаточное количество баллов.

Важно! Если вы не применяли карту в течение 12 месяцев, то вся накопленная сумма баллов аннулируется. То же самое произойдет, если вы не воспользуетесь своими привилегиями в течение 36 месяцев – они сгорят.

Заключение

Мы подробно рассмотрели бонусную программу Сбербанка. С недавнего времени она превратилась в своеобразный квест, в котором надо выполнять задания и переходить с уровня на уровень. Разобрали главные вопросы, как заработать и как потратить бонусы от Сбербанка. Надеемся, что вы сможете воспользоваться своими привилегиями на все 100%.

Источник

Бонусы Спасибо от Сбербанка

«Спасибо от Сбербанка» – это бонусная программа, в рамках которой за каждую покупку, оплаченную картой, на бонусный счёт клиента начисляются бонусы «Спасибо». В первые три месяца их размер составляет 1,5% от суммы покупки, а в последующие – 0,5%. При оплате покупок в магазинах-партнёрах банка начисленные баллы могут достигать до 20% от потраченной суммы.

Кто может стать участником программы?

Бонусная программа распространяется на все карты, выпущенные Сбербанком, кроме карт Maestro и Maestro «Социальная» Северо-Западного банка Сбербанка России, чьи номера начинаются с цифр 676195, 639002551. Если карт несколько, то баллы «Спасибо» начисляются на единый бонусный счет.

Как стать участником программы?

Чтобы стать участником программы «Спасибо от Сбербанка» необходимо в ней зарегистрироваться через банкомат или «Сбербанк ОнЛ@йн».

При регистрации через банкомат или терминал банка владельцу пластика необходимо вставить карту в устройство, ввести пин-код, выбрать в главном меню раздел «Бонусная программа», указать в соответствующей форме номер мобильного телефона и подтвердить свое согласие с правилами программы. После на указанный номер придёт смс-сообщение с паролем, который потребуется для связи с контакт-центром банка по вопросам бонусной программы.

В случае регистрации через интернет-банк, необходимо войти в систему «Сбербанк ОнЛ@йн», выбрать в меню раздел «Мои бонусы», ввести в форму, которая появится на экране, номер мобильного телефона и e-mail. После, как и в перовом случае, держателю придёт смс-сообщение с паролем для связи с контакт-центром банка. Подключение и участие к программе является бесплатным, никаких комиссий не взимается.

«Спасибо» в Сбербанк Онлайн

Вы можете отслеживать количество накопленных бонусов через интернет. Эта опция доступна в системе Сбербанк Онлайн. Ссылку на страницу с бонусной программой можно найти в Личном меню слева. На этой же странице можно зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка». Для этого нужно указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты и согласиться с правилами программы. После этого вы получите смс-сообщение с паролем. Если у вас есть карта Momentum, то тогда подключиться к программе можно как минимум через 5 дней после получения пластика.

«Спасибо» от Сбербанка как подключить?

Зарегистрироваться в программе «Спасибо» можно тремя способами. Первый – через банкомат Сбербанка. Для этого нужно вставить карту в устройство и ввести пин-код. В меню выбирается раздел «Бонусная программа». Затем вводится номер мобильного телефона, и подтверждается согласие с правилами. Второй способ – через систему Сбербанк Онлайн, где в соответствующем разделе также указывается номер телефона, и подтверждается участие в программе. Третий способ – через «Мобильный банк». Для этого нужно отправить СМС на номер 900 с текстом «Спасибо хххх», где хххх – это последние четыре цифры номера карты. В ответ придёт код, который также нужно отправить на номер 900.

Как узнать баланс «Спасибо»?

Существует три способа проверки количества начисленных баллов. Во-первых, проверить баланс можно через банкомат или информационный терминал Сбербанка. Там нужно выбрать раздел «Бонусная программа». Во-вторых, тем, кто часто пользуется интернет-банкингом, легко будет найти количество начисленных баллов в личном кабинете. В-третьих, узнать баланс можно с помощью мобильного телефона. Для этого нужно отправить смс-сообщение с текстом «9» на бесплатный номер 6470. В ответ придёт сообщение с количеством начисленных баллов «Спасибо».

Как потратить бонусы «Спасибо»?

Каждый начисленный бонус равен 1 рублю, потратить их можно у партнёров программы, обменяв их на скидку в размере до 99% от стоимости покупки.

Если бонусы планируются потратить при покупке в магазине, следует предупредить об этом кассира, озвучить ему сумму баллов, которую планируется потратить, и оплатить покупку картой Сбербанка.

При оплате бонусами товаров в интернет-магазинах нужно положить нужный товар в корзину, выбрать в качестве способа оплаты бонусы «Спасибо» и, следуя подсказкам сайта, использовать баллы при оплате заказа.

Партнёры программы «Спасибо от Сбербанка»

Сегодня партнёрами бонусной программы являются свыше 100 крупных компаний, в их числе федеральные и региональные торговые сети, интернет-магазины.
У партнёров программы, которые в общей сложности имеют более 10 тыс. торговых точек по всей стране, можно приобрести товары и услуги в таких категориях как, как мобильные телефоны и цифровая техника, сотовая связь, авиа- и железнодорожные билеты, туры по всему миру, товары для красоты и здоровья, ювелирные украшения, одежда и обувь, строительные и отделочные материалы и т.д.

Программы у конкурентов

Аналогичные программы лояльности есть в Промсвязьбанке (PSBonus), ТКС-Банке (Браво), Абсолют Банк (Почётный клиент) и в других организациях. Наибольшим спросом у клиентов пользуются партнёрские программы с авиакомпаниями – совершая покупки по картам, потребители получают бонусные мили, которые можно обменять на авиабилет.

Если у вас возникли вопросы по программе Спасибо от Сбербанка, то получить на них ответы можно следующими способами:

Источник

Спасибо от Сбербанка: новые условия игры в привилегии

С увеличением количества пользователей банковских карт банки придумывают все больше и больше инструментов, чтобы привлечь к себе новых клиентов и удержать старых.

Одним из таких способов является разработка программ лояльности. Самая массовая, которая на сегодня насчитывает 34 млн. пользователей, – это “Спасибо от Сбербанка”. Что это такое, как подключить и как пользоваться? Эти и многие другие вопросы рассмотрим в нашей статье.

С 1 июля 2018 года условия для клиентов по бонусной программе изменились и превратились в своеобразную игру. Всех зарегистрированных пользователей поделили на уровни. Выполняй задание, переходи на новый этап. И на последнем вас ждет главный приз – обмен “благодарностей” на реальные рубли. А теперь об этом и о многом другом подробнее.

Кому и за что спасибо?

Участником программы может стать держатель любой карты банка: дебетовой, кредитной или зарплатной. Если вы счастливый обладатель сразу нескольких пластиковых карточек, то бонусный накопительный счет все равно будет один.

Регистрацию можно пройти 3 способами:

Если вы с компьютером на вы, то зайдите в ближайшее отделение, подойдите к любому консультанту и вам подключат бонусную программу.

Активировать ничего не нужно. Как только вы получите сообщение в виде СМС или на экране “Вы зарегистрированы в бонусной программе”, так и начнется ваше членство в клубе “Спасибо”.

С какой целью регистрироваться? С каждой покупкой, которую вы оплачиваете карточкой, банк начисляет вам бонусы, которые постепенно копятся на специальном бонусном счете. Впоследствии вы можете их обменять на товары и услуги у партнеров банка. Это в двух словах, а подробнее – читайте дальше.

Варианты накопления благодарностей от Сбербанка

Как получить бонусы? Сбербанк разработал новую программу-игру, условия по которой зависят от достигнутого вами уровня привилегий. Всего есть 4 уровня.

Чтобы заслужить самый первый уровень, достаточно зарегистрироваться в программе и расплачиваться карточкой банка. Но и привилегий на этой ступени немного – начисление до 20 % баллов за покупки у партнеров.

Чтобы достичь других ступеней, необходимо выполнять обязательные задания и задания на выбор.

Больше, чем Спасибо

Обязательные задания

Каждый месяц расплачивайтесь картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 30 %Каждый месяц расплачивайтесь картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 50 %Каждый месяц расплачивайтесь картами, чтобы соотношение покупок по картам к снятию наличных было более 85 %

Совершить покупки по картам на общую сумму не менее 5 000 рублей

Не совершать платежей по карте в отделениях и банкоматах СбербанкаОформить кредитную карту или открыть/пополнить вклад один раз за три месяца

Задания на выбор

Сохранять на дебетовых картах в среднем 10 000 рублей в течение каждого месяца

Как начисляются бонусы? Достижение каждого уровня дает разные привилегии.

Больше, чем Спасибо

0,5 % бонусов от Сбербанка

до 20 % бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнеров

Подключение на выбор 1 категории покупок (транспорт, электроника и др.) с повышенными бонусамиПодключение на выбор 2 категорий покупок (транспорт, электроника и др.) с повышенными бонусамиПодключение на выбор 1 категории покупок в обмен на бонусы (АЗС, аптеки и др.) с повышенными бонусамиПодключение на выбор 2 категорий покупок в обмен на бонусы (АЗС, аптеки и др.) с повышенными бонусамиОбмен бонусов на рубли

Обратите внимание, что обменять баллы на рубли можно только на 4 уровне. Это отличает программу Сбербанка от ряда аналогичных программ других банков, где полученные за покупки бонусы или баллы поступают на счет в рублях и их можно тратить на что угодно.

Как это работает? На сайте банка есть интерактив с тремя персонажами. На их примере можно посмотреть, за что и в каком размере начисляются баллы на каждой ступени привилегий.

Я выбрала Елену. На самом низшем уровне она получит 18,5 баллов.

Спасибо на хлеб не намажешь или намажешь?

Где и как можно потратить накопленные бонусы?

Таким образом, обменять баллы можно в розничных и интернет-магазинах (только у партнеров), а также на специальных вкладках сайта: “Путешествия”, “Впечатления” и “Онлайн Маркет”.

Как расплачиваться за покупки? В магазине надо назвать продавцу сумму баллов, которую вы хотите потратить. На сайтах интернет-магазинов в форму оплаты ввести количество бонусов. Но для того, чтобы воспользоваться привилегиями, надо знать, сколько у вас накопилось баллов.

Как это узнать? Используются те же самые способы, что и для регистрации. И добавляется еще один – по СМС. На бесплатный номер 900 нужно отправить слово “СПАСИБО” и 4 цифры, на которые заканчивается ваш номер банковской карточки.

Партнеры Сбербанка

Если вы накопили приличную сумму баллов на счете и думаете, на что ее потратить, то изучите магазины-партнеры на сайте банка.

Для примера я выбрала свой город Иваново и категорию “Одежда и обувь”. Список не уместился на одну страницу. Вот часть его.

Кликните мышкой по любому магазину и откроются подробные условия сотрудничества. Например, в Zenden.

Можно пройтись по отдельным вкладкам в меню “Путешествия”, “Впечатления” и “Онлайн Маркет”. И, например, оплатить бонусами авиабилеты или билеты на какие-нибудь развлекательные мероприятия.

К сожалению, в моем не самом маленьком городе попытка посмотреть, куда бы мне сходить за впечатлениями, оказалась неудачной. При том что у нас есть театры, музеи, цирк, спортивные комплексы и много чего еще.

Отзывы и популярные вопросы клиентов

Когда у меня появилась зарплатная карточка Сбербанка, возникли вопросы по программе лояльности. Думаю, что не только у меня:

Спасибо от Сбербанка существует уже много лет. У меня дебетовая карточка тоже не первый год, но я ни разу не пользовалась накопленными баллами. Зашла в свое мобильное приложение: у меня самый низкий уровень привилегий и всего 600 бонусов. Поэтому от меня отзыв поступит явно не скоро.

Но я знаю людей среди моих знакомых, которые активно пользуются программой. Специально для статьи я их потревожила и расспросила. Читайте реальные отзывы участников программы лояльности.

Многие разочарованы тем, что изменились условия программы. Раньше можно было оплачивать услуги сотового оператора МТС, сейчас – нет. Владельцы карты Тинькофф Банка довольны тем, что по их бонусной программе на счет приходят реальные деньги. А это 1 % с каждой покупки в любом магазине или на сайте. Если помните, в Сбербанке только на 2-м уровне 0,5 % с каждой покупки возвращается на счет. А о возврате реальными рублями можно не вспоминать до 4-й ступени.

Подруга получает зарплату за карту Сбербанка. Расплачивалась почти везде по безналу, в т. ч. и за путевки на курорты. За год накопилась приличная сумма. Купила на нее ноутбук сыну. И, как говорится, вошла во вкус. Так как зарплата большая, баллы копятся тоже немаленькие. Следующей покупкой себе любимой стали серьги в ювелирном магазине. Подруга, однозначно, очень довольна и говорит спасибо банку за его “Спасибо”.

Мой опрос друзей, которые находятся в разных городах России, показал, что основное место траты “Спасибо” – магазины “Пятерочка”. Это, если повезет и попадутся продавцы, которые знают, что и как делать, чтобы списать скидку. И еще интернет-магазин Озон.

Заключение

Изучив новые условия Сбербанка по повышению лояльности своих клиентов, я очень сомневаюсь, что банк достигнет своей цели. Для меня самое главное в таких инициативах – это понятные и простые для реализации условия. Ни в какие игры я играть не собираюсь, выполнять задания и следить за своим уровнем тем более.

Неужели Сбербанк реально думает, что это может заинтересовать большинство пользователей карт? Можно же провести элементарное маркетинговое исследование по изучению целевой аудитории.

Но, возможно, я один такой динозавр. Дорогие читатели, кто является активным участником “Спасибо”? Отзовитесь! Хочу узнать и ваше мнение об этой игре в лояльность.

Источник