В чем заключается маркетинговая функция упаковки

Упаковка товара как средство реализации маркетинга

Вы будете перенаправлены на Автор24

Сущность и классификация упаковки товара

Практически любой товар, реализуемый на рынке, имеет упаковку, будь то тара, коробка, пакет, мешок или что-то еще. В общем смысле под упаковкой товара следует понимать непосредственное вместилище или оболочку товара. По сути своей упаковка есть ни что иное как совокупность материальных средств, связанных с подготовкой товара к хранению и транспортировке, необходимых для обеспечения его сохранности и придания транспортабельного вида.

Предназначение упаковки товара весьма обширно. Помимо обеспечения сохранности и безопасности товара от воздействий внешней среди она может быть использована в качестве носителя символики бренда и фирменного стиля. На практике ее используют для придания товару презентабельного внешнего вида, позволяющего легко его идентифицировать среди прочей массы конкурирующее продукции и привлечь внимание потребителей.

Упаковка товара может принимать различные виды и формы. Чаще всего ее делят на внешнюю и внутреннюю, потребительскую и транспортную, жёсткую и мягкую, групповую и единичную, одноразовую и многоразовую. Каждая из них имеет свои особенности использования и выбирается в первую очередь в зависимости от типа и характера товарной продукции.

Упаковка товара должна соответствовать определённым требованиям. Прежде всего, она должна быть презентабельной, привлекать к себе внимание и формировать благоприятный имидж в глазах потребителей. В то же время она должна быть информативной и содержать в себе достаточно информации о продукции. Между цветом упаковки и товаров, в ней содержащимся, должна быть определенная связь. При этом товарная продукция одного товаропроизводителя должна быть оформлена в едином стиле.

На практике каждая фирма самостоятельно выбирает дизайн упаковки, для разработки которого нередко привлекаются специализированные дизайнерские фирмы.

Место и роль упаковки товара в маркетинге

Упаковка играет важнейшую роль не только в производстве и реализации товара, но и в самой маркетинговой деятельности фирмы, поставляющей его на рынок. Ее проектирование и формирование по праву считается одним из важнейших элементов продуктового маркетинга.

Готовые работы на аналогичную тему

Помещая товар в эффективную, качественно разработанную и хорошо продуманную упаковку, отвечающую нуждам и потребностям покупателей, фирма получает широкие возможности по наращиванию объемов сбыта и установлению благожелательных отношений с потенциальными потребителями.

Важность упаковки с точки зрения маркетинга определяется следующими факторами:

Упаковка – это не просто оболочка товара, это нечто гораздо большее. Она обеспечивает не только сохранность и защиту продукции от внешних раздражителей, но и служит определенным знаком отличия и позволяет потребителю ознакомиться с базовыми характеристиками товара, облегчающими его выбор. К последним, например, могут быть отнесены состав продукта, место его производства и его изготовитель. Особенно актуально это для сферы розничной торговли, в частности – для магазинов самообслуживания.

Кроме того, упаковка в маркетинге выступает своеобразным каналом коммуникации. Она позволяет напрямую взаимодействовать с потребителем, доносить до него определенную информацию и стимулировать к совершению реальной покупки.

Маркетинговые функции упаковки товара

Упаковка товара сама по себе многофункциональна. К ее базовым функциям традиционно принято относить функцию хранения, защиты, транспортировки, дозирования, а также контрольную, эксплуатационную, экологическую и ряд других функций. В то же время, выступая особым средством реализации маркетинга, упаковка выполняет ряд специфических функций. К ним можно отнести:

Рассмотрим их более подробно.

Сущность информационной функции заключается в том, что упаковка сама по себе способна доносить определенную информацию потребителю. Помимо обязательной информации, такой как состав, место и время производства, к ней может быть отнесена информация о торговой марке, конкурентных преимуществах продукции и пр. Нередко красивая упаковка выступает в роли единственного «продавца» в магазинах сферы самообслуживания.

Коммуникационная функция предполагает, что упаковка способствует установлению связей между товаропроизводителем (рыночным продавцом) и покупателем посредством пропагандирования продукта, его товарного знака, направления использования или составных элементов.

Идентификационная функция заключается в установлении соответствия между распознаваемым предметом и его образом, знаком.

Непосредственно маркетинговая функция (функция продвижения) предполагает, что упаковка может быть использована в качестве средства продвижения товарной продукции на рынки сбыта. Нередко именно упаковка служит одним из основных носителей рекламы товара. При этом эксперты выделяют три основных причины растущей роли упаковки в маркетинге (рисунок 1).

Рисунок 1. Базовые причины повышения роли упаковки товара в реализации маркетинга. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

В целом справедливо говорить о том, что недооценка роли упаковки товара способна усугубить потенциально возможные результаты рыночной деятельности торговой фирмы и самого товаропроизводителя. Именно поэтому вопросам ее планирования, разработки, формирования и использования в бизнесе следует уделять особое внимание. Чем она будет более привлекательна, продумана и адекватна потребностям рынка, тем выше шансы фирмы и ее товарной продукции на успех.

Источник

Упаковка как инструмент маркетинга, оптимизация контента и эмоции в маркетинге

И еще немного о том, как вернуть блеск инфлюенсер-маркетингу.

Коммуникационные тренды: взгляд из-за рубежа, 12.03.2020

Упаковка всегда была важным элементом привлекательности продукта, который играет огромную роль при принятии решения о покупке. За исключением моментов, когда потребители отказываются от упаковки, которая стоит денег или трудно перерабатывается. Экологичность упаковки стала ключевым моментом в продажах, и потребители хотят точно знать, насколько экологична их упаковка. По мере того, как все больше и больше данных становятся доступными как для покупателя, так и для продавца, прозрачность становится важным компонентом, если речь заходит об успешном продукте.

Недавно Pantone Color Institute объявил, что классический синий – это цвет года.

Мы живем во время, которое требует доверия и веры. Синий побуждает нас смотреть за пределы очевидного, чтобы расширять наше мышление, побуждает нас к более глубокому мышлению и открывает для общения. Все эти аспекты как действительно важные для вашей упаковки, независимо от того, используем мы данный цвет или нет.

Исполнительный директор Pantone Color Institute (США)

Упаковка может и будет приносить нам пользу, если мы будем использовать ее с умом, и если мы вложим достаточно средств в креативность. Мы должны искать способы заставить упаковку работать на нас и предлагать нашим потребителям больше, чем просто обертку, предоставляя более личный и интерактивный опыт.

Поколение Z воспринимает себя как часть большой экосистемы и чувствует ответственность за ее поддержание и улучшение. Именно эти их характеристики и оказывают влияние на общее восприятие окружающего мира и в том числе компаний, деятельность которых так или иначе влияет на эту среду.

Немецкий гигант колбасных изделий Curry King хотели улучшить свою упаковку, и неожиданно для себя обнаружили маркетинговые возможности сканирования штрих-кодов, доступа к миру AR, распознавания изображений, увлекательных игр, опросов, обмена сообщениями в социальных сетях и интерактивного видео. Все это благодаря простому сканированию упаковки. Маркетологи, которые воспринимают упаковку как дорогу к новым возможностям, могут обнаружить вещи, о которых они даже не подозревали.

Контент – король. Мы часто слышали, как это выражение рекламируют всякий раз, когда какой-либо бренд говорит о своих рекламных усилиях. Конечная цель контент-маркетинга – занять высокое место на страницах результатов поисковой системы. Хороший контент в конечном итоге поможет вам выделиться среди остальных и получить конверсию, а также рентабельность инвестиций, которую вы ищете.

Исполнительный директор Neil Patel Digital (Индия)

Однако создание отличного контента – это только часть общей картины. Необходимо убедиться, что ваш контент находит нужную аудиторию. Приобретение подлинного интереса и создание лояльной аудитории не происходит в одночасье. Успех в контент-маркетинге сегодня может показаться пугающей задачей. Да, пространство контент-маркетинга более конкурентоспособно, чем когда-либо. Существуют миллиарды блогов практически в каждой сфере, и рейтинг топ-10 с каждым днем становится составить все сложнее.

Сначала подумайте о пользователе

Многие люди ориентируются на Google, чтобы получить более высокий рейтинг. Вместо того чтобы пытаться подстроиться под систему, сосредоточьтесь на предоставлении замечательной ценности вашей целевой аудитории. Чем больше ваш контент резонирует с аудиторией, тем больше у вас шансов на более высокий рейтинг.

Оптимизируйте под мобильные устройства

Последние пару лет настольные компьютеры утрачивают свою популярность, люди предпочитают мобильные устройства. Поэтому компаниям необходимо использовать платформу Google, ускоренные мобильные страницы (AMP) для оптимизации своего веб-сайта. Технология AMP удобна для мобильных устройств и помогает быстрее загружать ваш сайт. Вы с большей вероятностью увидите увеличение своего мобильного трафика, если ваши страницы совместимы с AMP.

Оптимизируйте под голосовой поиск

Голосовой поиск становится все более популярным среди Миллениалов. Многие из них регулярно используют Google Home и Alexa и начали использовать голосовой поиск на мобильных устройствах.

Техническая оптимизация SEO

Сегодня в рейтинге Google много факторов, которые играют жизненно важную роль. Все факторы имеют значение – от снижения скорости сайта до использования мета-тегов, тегов-заголовков и т.д. Если вы не применяете эту тактику, вы с меньшей вероятностью получите желаемый результат от контента, в который вы так интенсивно вкладываетесь.

Используйте Google Analytics

Каждый маркетолог использует Google Analytics. Всегда разумно следить за показателями эффективности, чтобы дать правильную обратную связь вашей команде по контенту. Все эти данные помогают в долгосрочной перспективе оптимизировать ваши стратегии контент-маркетинга.

Как специалист по маркетингу, вы часто думаете о создании эмоциональной связи со своей аудиторией. Но можете ли вы четко сформулировать, как ваши маркетинговые активы вызывают эмоциональные реакции? Эмоции поразительно сложны, в них вовлечены сложные биологические процессы, которые затрагивают различные области мозга. Поэтому цель статьи – побудить вас по-другому взглянуть на роль, которую эмоции играют в маркетинге.

Как вы определяете эмоции? В зависимости от того, кого вы спрашиваете, вы получите разные ответы. И даже если ведущие исследователи не согласны с основными определениями эмоций – как вам следует подходить к ним в маркетинге? В своей работе воспринимайте эмоции как физиологическую реакцию на внешние раздражители или внутренние процессы, которая происходит ниже уровня сознания. Значит ли это, что эмоции и чувства одинаковы? Нет. Эмоции и чувства неразрывно связаны, но принципиально разные. Эмоции предшествуют осознанию. Чувства, с другой стороны, представляют ваше сознательное понимание эмоционального состояния.

Взаимосвязь между эмоциями и разумом является еще одной областью, которая часто неправильно понимается в маркетинге, что затрудняет использование эмоционального контента для влияния на рациональные выборы вашей аудитории. Эмоциональная обработка и рациональное принятие решений тесно переплетены.

В зависимости от целей вы, возможно, захотите, чтобы аудитория выбрала тот или иной продукт, или услугу. А точнее – захотите подходить к эмоциональному маркетингу как к процессу, который вызывает биологические реакции на ваши творческие активы. Как у маркетолога, у вас есть уникальная возможность использовать творческий потенциал, чтобы вызвать эмоциональный отклик, который будет полезен для вашего бизнеса. Главное – заставить мозг вашей аудитории положительно отреагировать на вашу работу.

В наши дни инфлюенсер-маркетинг стал практически необходимым каналом для потребительских брендов. Инфлюенсеры могут быть подлинными и убедительными в эпоху блуждающего внимания и рекламного безразличия, а коммерческая сторона бренда получила возможность профессионализироваться быстрее.

Маркетологи осознали это, и в прошлом году рост расходов на инфлюенсер-маркетинг в США и Канаде составил 83% в годовом исчислении. Но, как и в любой другой форме маркетинга, вы можете что-то сделать не так. Вот пять стратегий вернуть блеск вашему инфлюенсер-маркетингу.

Охват, профиль аудитории и послушание – не единственные факторы для выбора подходящего инфлюенсера. Также должно быть взаимное доверие, совместные ценности, подлинный интерес со стороны инфлюенсера и четкое понимание целей и границ. Большое преимущество плодотворных долгосрочных отношений с инфлюенсерами заключается в том, что у него больше свободы, тогда он может более гармонично встраивать бренд в свой контент.

2. Перейти на микро

Определение микроинфлюенсеры варьируется, но обычно это означает небольшое количество подписчиков – от 1000 до 10000. Такие инфлюенсеры не только работают по более низким ставкам, но они часто могут предложить более четкое таргетирование, больше подлинности и более высокие показатели вовлеченности.

3. Рассмотрим платформу

Инфлюенсер-маркетинг является мощным инструментом, но дьявол кроется в деталях, и здесь может помочь выбор платформы, идеально подходящей под вас.

4. Пусть понимание будет вашим проводником

Используя правильный инструмент платформы, бренды могут понять, какой вклад различные инфлюенсеры внесли в продажи в целом. Когда они получают справедливое и точное вознаграждение, они работают все усерднее ради вашего бизнеса.

5. Знай свои каналы

Instagram является золотым каналом инфлюенсер-маркетинга для большинства маркетологов потому, что он предлагает возможность регулярных публикаций, сторис и длинные видео IGTV. Однако в соцсетях ничего не остается долго надолго. Например, приложение TikTok уже более года пользуется популярностью.

Источник

Упаковка товара и ее роль в маркетинге

Важнейшими функциями упаковки являются следующие:

Коммуникационная функция занимает главную роль в маркетинговых коммуникациях.

Упаковка должна нести всю необходимую информацию о товаре. Она обеспечивает идентификацию продукта, информирует потребителя об особенностях товара, побуждает его приобрести данный товар. Этому как раз предшествуют реклама и продвижение продукта другими способами. Она должна быть прямо связана с формой, содержанием, а также с напечатанным текстом и художественным или дизайнерским оформлением товара. При помощи успешно разработанной и созданной упаковки могут быть представлены как концепция качества продукции, целостности, так и вызванные определенные ощущения, например, мужественности или женственности, товара детской направленности, для конкретной целевой аудитории.

Упаковка – это своеобразная деталь, которая в первую очередь «бросается» в глаза и наглядно демонстрирует специфику продукта. С этой точки зрения она прежде всего призвана:

В ряде работ американских авторов упаковка называется «молчаливым торговцем». Действительно, многие исследования и наблюдения подтверждают, что покупательный импульс на месте продажи товара срабатывает прежде всего благодаря упаковке, т.е. внешнему представлению товара. Это особенно заметно в том случае, когда реклама и изображение, представляющее продукт, согласуются с видом упаковки, а упаковка ярко представляет компанию, продукт и создает определенный имидж товара в торговом зале.

Хорошо разработанная упаковка обладает определенной ценностью с точки зрения удобства – в глазах потребителей, и с точки зрения продвижения товара в глазах производителя. Таким образом, можно сказать, что упаковка стала действенным инструментом маркетинга. Наличие у товара «походящей» упаковки напрямую влияет на продажи, помогает привлечь более широкую аудиторию покупателей.

Источник

Discovered

О финансах и не только…

Упаковка как элемент маркетинга

Упаковка товара играет немаловажную роль в сфере маркетинга. Упаковка в маркетинге — это часть планирования продукции, в ходе которой фирма изучает, разрабатывает и производит свою упаковку, включающую саму тару, в которую помещается продукция, этикетку и вкладыши, укупорочные средства, оформительские атрибуты исходя из учета интересов потребителя к этой продукции.

Реклама и PR сообщают потребителю о товаре, однако знакомство потребителя с товаром начинается именно с упаковки. Поэтому производитель должен уделять особое внимание внешнему виду товара. Любая реклама бессмысленна, если товар выглядит неэстетично. Можно даже сказать, что рекламируя такой товар, производитель просто привлекает внимание потребителя к тому, что ему не понравится и что тот никогда не купит.

Определение и значение упаковки

Упаковка – это какой-то материал, оболочка, обшивка, тара, в которую помещают товар и которая отличается своеобразным оформлением. По своей сути упаковка — это ни что иное как совокупность материальных средств, связанных с подготовкой товара к хранению и транспортировке, необходимых для обеспечения его сохранности и придания транспортабельного вида.

Упаковка — это лицо товара. Чем представительнее и красивее для покупателя она будет смотреться, тем выше вероятность того, что он приобретет данный продукт. Причем довольно часто покупатель покупает товар исходя из упаковки товара, а не из-за нужды приобрести данный товар. В то же время известны общеизвестные случаи, когда по причине плохой упаковки продажи быстро падали.

Непосредственное вместилище продукта определяют как первичную упаковку. Например, для туалетной воды первичной упаковкой является флакон, в который она налита. Этот флакон можно поместить в картонную упаковку, выполняющую дополнительные защитные функции и в то же время являющуюся эффективным средством продвижения продукта на рынок. Это вторичная упаковка. Наконец, для перемещения туалетной воды от производителя к продавцу нужна специальная транспортная упаковка – тара, позволяющая погружать и разгружать, складировать и транспортировать товар.

Упаковка товара может принимать различные виды и формы. Чаще всего ее делят на внешнюю и внутреннюю, потребительскую и транспортную, жесткую и мягкую, групповую и единичную, одноразовую и многоразовую. Каждая из них имеет свои особенности использования и выбирается в первую очередь в зависимости от типа и характера товарной продукции.

Предназначение упаковки товара весьма обширно. Помимо обеспечения сохранности и безопасности товара от воздействий внешней среди она может быть использована в качестве носителя символики бренда и торговой марки.

На практике упаковку используют для придания товару презентабельного внешнего вида, позволяющего легко его идентифицировать среди прочей массы конкурирующей продукции и привлечь внимание потребителей. В условиях современного, перенасыщенного информацией рынка потребитель ощущает постоянное давление со стороны рекламы, и непосредственно яркая упаковка, которую он видит в магазине, является заключительным доводом в пользу приобретения того либо другого продукта.

Таким образом, упаковка должна защищать товар, увеличивать удобства при его использовании, привлекать внимание к полке торговой точки, информировать покупателя о структуре товара, обеспечивать удобную транспортировку, складирование и обработку грузов в торговле. Размер упаковки может быть использован как средство сегментации. Например, варьируя размеры упаковки, можно удовлетворить и тех покупателей, которым нужны маленькие упаковки продукта, и тех, кто заинтересован в крупных упаковках (5 кг стирального порошка).

Функции упаковки

Хорошая, красивая упаковка чрезвычайно важна на всех этапах пути товара от производителя к потребителю. Упаковка выполняет несколько очень важных функций:

Упаковку как часть конечного продукта разрабатывают вместе с товаром. И в этом нет ничего странного, поскольку упаковка — неотъемлемая часть товара, отражающая его замысел, концепцию. Хороший производитель упаковке уделит не меньше внимания, чем испытанию самого товара.

Правильно оформленная упаковка полноценно представляет основные характеристики продукта, облегчая работу консультанта в магазинах самообслуживания и выбор покупателя. Упаковка обеспечивает привлекательный внешний вид продукта, может подчеркнуть его престижность, делает товар более удобным в употреблении. Упаковка помогает потребителю быстро найти товар интересующей его марки (фирмы).

Маркировка товара

Важная часть любой упаковки — маркировка товара. Обычно она содержит:

Содержание маркировки на упаковке регламентируется специальным законодательством. За существенное нарушение правильности маркировки производитель несет ответственность. Однако даже несущественные нарушения дают возможность оптовым и розничным торговцам отказываться от приема товара или принимать его для реализации с дисконтом.

Дизайн упаковки

Дизайн упаковки для большинства товаров разрабатывается в целом так же, как и рекламная кампания. Хотя каждая упаковка разрабатывается, проектируется и продвигается по-своему, существуют несколько стандартных подходов к успешному использованию упаковки в качестве маркетингового инструмента:

Ключевые факторы создания упаковок, которые должны предусматриваться при принятии решений планирования продукции:

Примеры упаковок

В качестве упаковки товаров может выступать:

Источник

Термин «маркетингово-потребительская упаковка» состоит из двух понятий, тесно связанных друг с другом. На первый взгляд может показаться, что термины «маркетинговая» и «потребительская» отражают одно и то же понятие. Это допустимо, так как их цели действительно дублируются и направлены на решение похожих задач. Рассмотрим их по отдельности.

Потребительская упаковка

«Потребительская», от слова «потребитель» — нужна для того, чтобы довезти продукт до конечного потребителя и передать продукт «из рук в руки» и/или помогать пользоваться продуктом до тех пор, пока он не закончится. То есть эта упаковка облегчает получение и использование продукта. Это ключевое отличие потребительской упаковки от маркетинговой, оно же определяет ряд базовых характеристик:

Отталкиваясь от этих задач, потребительская упаковка помогает пользователю прожить весь жизненный цикл использования продукта или же управляет процессом, связанным с продуктом (и его эксплуатацией).

Последние два пункта можно отнести к многофункциональной упаковке. Тем не менее, они также относятся к важным функциям потребительской упаковки — позволяют продукту дольше «прожить» у потребителя и продлить срок эксплуатации. Таким образом, фокус потребительской упаковки в максимальном удобстве для пользователя на протяжении всего пути от магазина до утилизации.

Пример потребительской гофротары

Особенности конструкции потребительской упаковки

Удобство при использовании задает потребительской упаковке более сложную конструкцию, чем обычные гофроконтейнеры, четырехклапанные ящики или коробки.

Источник