В чем заключается работа представителя банка тинькофф

Работа представителем банка Тинькофф

Тинькофф Банк – первый полностью дистанционный банк в России. Но, как и каждому банку, ему нужны сотрудники для коммуникации с клиентами. Для этого он набирает людей на несколько удаленных профессий, одна из них – представитель банка. Давайте узнаем подробнее об этой специальности.

Кто такой и зачем нужен представитель Тинькофф Банка?

Представитель банка Тинькофф – это первый и скорее всего единственный сотрудник банка Тинькофф, с которым каждый новый клиент повстречается лично. Это тот человек, который привезет карту, документы, все оформит, расскажет и покажет.

Как это работает? Приведем пример. Вы на сайте банка оформили заявку на карту Tinkoff Black, банк вам ее одобрил. Саму карту вместе с пакетом документов для ознакомления и подписания вам привезет представитель, который поможет оформить бумаги, подробно расскажет о продукте и его возможностях. Процедура занимает обычно 15-20 минут. Затем вам останется только активировать карту на сайте банка. Кстати, можете попросить помочь сделать это представителя банка. В общем-то, после этого все готово к использованию.

У банка даже есть на эту тему рекламный ролик, который крутили по ТВ, в котором энергичный молодой человек едет, летит, плывет, день сменяется ночью, он преодолевает тысячи километров, чтобы отдать карту клиенту банка. Вот этот парень и есть тот самый представитель Тинькофф Банка.

Что входит в задачи представителя банка Тинькофф?

Как мы писали выше — работа представителя Тинькофф заключается в выезде к клиенту и оформлении документов на заказанный банковский продукт – дебетовую, кредитную карту, вклад, кредит, страховку, РКО и другие, а также в информировании клиента о продукте. Для этого представитель получает конверты с документами, обзванивает получателей, составляет оптимальный график встреч и старается ему следовать. Чем быстрее он работает – тем больше документов успеет развести, тем больше дохода получит. Конечно, ему не придется «плыть за 100 морей» как это представляется в рекламе, обычно это работа в пределах своего города и области.

Сколько получает представитель?

Работа представителем банка Тинькофф оплачивается в сдельном порядке. Дословно, как в поговорке: «как потопаешь – так и полопаешь». Поэтому назвать конкретную сумму нельзя. В банке есть плановая система, представитель должен «раздать» определенное количество пакетов документов за установленный период. Если осталось свободное время, то можно взять сверхурочные заявки.

Что влияет на зарплату представителя Тинькофф Банка:

По итогам работы сотруднику выставляется коэффициент, который может меняться от месяца к месяцу, что будет влиять на дальнейший рост или снижение зарплаты.

Условия работы представителя Тинькофф Банка?

В зависимости от региона, города представителю дается определенный участок обслуживания (обычно вблизи от места проживания), в пределах которого он может передвигаться на личном автомобиле или на общественном транспорте. Оплата за проезд частично возмещается банком. Представитель также получает корпоративную сим-карту, по которой связывается и общается с клиентами.

Приехав на заранее оговоренную встречу, представитель проверяет соответствие данных клиента в паспорте и в документах банка. Если все правильно, он фотографирует документы клиента (все данные должны быть четко видны), помогает подписать и сам подписывает договора от имени банка и отвечает на все возникшие у клиента вопросы.

Оформление работника происходит по гражданско-правовому договору, с перечислением всех необходимых налоговых и пенсионных взносов. График устанавливается в соответствии с пожеланиями сотрудника – 5/2 или 2/2, но не менее 4 рабочих дней в неделю.

Что нужно, чтобы стать представителем банка Тинькофф?

Как стать представителем банка Тинькофф? Вакансии представителя Тинькофф Банк регулярно публикует на своем сайте и на порталах по поиску работы. Поэтому, самый простой вариант – это заполнить анкету на сайте и ждать приглашения на собеседование. Если ваша кандидатура пройдет первичный отбор, вас начнут обучать в течение недели – предоставят все материалы и проведут тестирование. При положительном результате вы сможете оговорить график и брать задания у руководителя в вашем городе.

Кому подходит такая работа:

Кому не подойдет работа представителя Тинькофф Банка:

Мечтаете об интересной работе, связанной с постоянным движением и общением с самыми разными людьми? Добро пожаловать в Тинькофф!

Источник

Как я устроилась на работу представителем в Тинькофф банк

Работаю региональным представителем Тинькофф банка уже 3 месяца. Все написанное мной ниже личное субъективное мнение, так как у всех разные возможности и потребности.

Как начать работать

Все делается онлайн, для каждого города разные вакансии, условия и число мест для представителей.

Отправляетесь на Официальный сайт и нажимаете «Подобрать вакансию»

После можно начинать действовать самостоятельно. С момента заявки до первой самостоятельной смены представителя прошел примерно месяц.

Режим работы представителя банка Тинькофф

Каждое утро начинается с поездки в офис, где нам вручают конверты, которые необходимо передать клиентам. Рабочий день начинается с 10.00 до 19.00. Получалось, что работала часов до 14.00, потом пара часов обеденный перерыв и дальше. Удобно смещать обед, так как многие клиенты хотят встретиться в обеденное время и вечером. Дождаться их и оформить встречу — непосредственно в ваших интересах.

Работаю 3 раза в неделю – понедельник, четверг и пятница. Это довольно удобный график, который можно совмещать с другими делами. То есть можно использовать и как подработку, и как вакансию с полноценной занятостью на всю неделю.

Так же удобно распределять время по дню. Чаще всего, оставляю себе большой обеденный перерыв. Или приезжаю домой, или в каком-нибудь кафе, если закинуло на другой конец города.

Процесс работы, тонкости

Без машины представителю Тинькофф делать нечего. Пешком или на общественном транспорте неудобно и вы будете постоянно опаздывать, на такси не выгодно (особенно в больших городах).

Тинькофф разделяет города и регионы на несколько групп – M, S, L по размерам населения. От категории зависит и оплата. Успешных встреч, чаще всего, процентов 80 от запланированных. Оплата происходит за каждую успешную встречу. Дополнительно компенсируется ГСМ + есть доплаты за удаленные районы.

Бонусом идут так называемые допродажи. Например, установка мобильного приложения, страховки, если клиент даст номера друзей, которым будет это интересно и тд. У ребят, кто хорошо продает, это солидный дополнительный заработок.

Есть KPI (или статистика) для каждого представителя и это важно, так как зарплата зависит и от неё тоже. Она складывается из проведенных и успешных встреч, количества дополнительных продаж и прочего. Другими словами, это показатель вашей эффективности. Старайтесь держать его на высоком уровне, чтобы зарабатывать больше.

Есть и штрафы. Многие ругают систему штрафов, но я не увидела в ней ничего особо невообразимого. Все просто – работай нормально, перепроверяй данные и будет счастье.

У меня был только один такой случай, когда неадекватная женщина оставила плохой отзыв из-за моего цвета волос. Бывает, я дала объяснение в поддержку Тинькофф и сразу забыла про все это.

В прошлом месяце я провела примерно 100 встреч, то есть компенсировали примерно 2700руб. Если этого и хватило, то просто впритык.

Рекомендую автомобиль с небольшим расходом топлива, всякие малолитражки. Продумывайте свою логистику, чтобы экономить на этом пункте.

Большинство представителей в нашем городе – мужчины, хотя несколько девушек тоже есть.

Иногда бывают сложные клиенты. Продавцы банка довольно профессионально и агрессивно продают карты. Некоторые клиенты не могут сразу отказать и после игнорируют вас или относятся негативно. Это бывает не часто, но сложностей добавляет существенно.

Дам совет, как для всех продавцов – не принимайте все близко к сердцу, легко отпускайте ситуацию. Бывает разное, лучше не фокусироваться на негативном.

Сколько зарабатывает представитель в Тинькофф?

Начала работать в конце сентября. Зарплата делится на две части и строго по времени выплачивается.

В итоге получается около 30000 рублей в месяц за трехдневную рабочую неделю. Живу и работаю в Ново-Алтайске. Это небольшой пригород Барнаула и для нашего города оплата неплохая.

Потолка зарплаты для представителя Тинькофф нет. Я бы сама не поверила, но лично видела цифры – знакомый парень из моего отделения получал больше 100к пять месяцев подряд. Максимальная сумма – около 140 тысяч рублей в месяц. Это довольно много для нашего города. У меня так не получается, но стараюсь 😊

В каждом городе рассчитывается средняя зарплата представителя по общим результатам сотрудников. Можете посмотреть и оценить на сайте Тинькофф-ВАКАНСИИ

Итоги

Еще раз повторюсь, что это мое личное мнение и всякие детали могут отличаться по городам. Особенно в крупных — Москве или Санкт-Петербурге.

Работа представителем в Тинькофф банке мне нравится. Немного нервная и суетная, кто работал продавцом наверняка представляет себе основы. Чтобы много зарабатывать не достаточно привозить карты, как простой курьер. Надо активно продавать, разговаривать с клиентами. Тогда все получится!

Уходить пока не собираюсь, так как лично для меня плюсов намного больше, чем минусов.

Если мой отзыв о работе представителем банка Tinkoff вам полезен — я буду очень рада. Есть вопросы — пиши в комментарии, по возможности всем буду отвечать. Благодарность порталу за публикацию!

Источник

Отзыв сотрудника о работе представителем в банке «Тинькофф»

С чем же сталкивается новый сотрудник, приходя в данную компанию: 1. Равнодушие и презрение (полное, абсолютное, доходящее до абсурда), всем на тебя пофиг. 2. Очень слабое наставничество, но это сейчас неинтересно. 3. Обучение «на отстаньте» с кучей ошибок всех видов и форм от орфографии и пунктуации, до просто нечеловеческого формирования предложений. 4. Постоянныйрегулярныйежемесячный обман в зарплате, который ты должен будешь доказать, настоять, чтобы в этом разобрались и получить через МЕСЯЦЫ (если получишь) выплаты совершенно смешные по моим подсчетам составляющие мизерный процент от задолженности. 5. Невозможно найти концы: кто за что отвечает, к кому обратиться, где просить помощи, как пожаловаться, чтобы потом избежать мщения.

Глава 2 длинная и печальная. Ожидание денег и вечный поиск своих денег.

Наше знакомство началось (признаю. с моей дерзости), я просто подошла к Светлане с просьбой о помощи, с рассказам о своих бедах, продажах, показателях. Я просто попросила ее помочь найти мои деньги, помочь с нарушениями (со слов моего руководителя заслуженными: так тебе и надо, я бы тебе еще выставил, мы тогда не ладили, это сейчас мы просто родные человечки). Немного отвлекусь (для справки): когда вы делаете хорошие показатели, особенно продажи вас начинают засыпать штрафами (кроме избранных) так, чтобы не могли головы поднять, элементарная экономия на зарплатке сотрудников. Так вот после моей тирады, я получила от Светланы Александровны очень увлекательный и развернутый ответ ни о чем! Для моих ушей он звучал так:

«по стене ползет кирпич

кучерявый как компот

ну и пусть себе ползет

у него не три ноги.»

Больше в офис я не ходила, ибо после обращения была наказана и сослана на месяц в славный город Реутов, где все за свой счет и дорога и печали. Да итолку в этом было мало.

Ты можешь полчуать зарплату с разнице в 30 тыс в разные месяцы с абсолютно идентичными показателями. Просто потому что ТАК! Таки решили они и их сбои! А ты возьми и докажи.

Деньги пропадают катастрофически, практически у всех! Во всех внутренних новостях(чему бы они не были посвящены) сотрудники пишут, ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ. Где деньги. Где деньги. А нас тысячи, в одной Москве только 1200 человек. А по всей России то сколько и у каждого свой квест повышенного уровня сложности! Зарплаты уменьшаются ежемесячно, если год назад при данной мотивации ты получал за 800000, то сейчас 50000+! А жара и холод в этом году были хуже и тяжелее прежнего.

Глава 3. С меня хватит.

К черту рост! Кто о чем, а вшивый о бане) Вернусь к своим деньгам. Наступил сентябрь. Опять то же самое. Деньги пропали. Ваша покорная слуга была в отпуске и в надежде получить в сентябре деньги за июль и за август в полной мере, а получила гипертонический криз на всю длину и ширину своего отпуска. Но увы деньги за июль при всей озадаченности всех систем найдены не были. Так что мое обращение к госпоже Гаршиной прошло мимо нее, мимо меня, мимо денег! Я получила от нее потрясающий ответ) Ну Извините, мы не успели отработать задачи! Это как. Мало того, что ты сам должен все найти, доказать, изловить руку залезшую тебе в карман, так эта рука делает тебе до свидания))) через воздушный поцелуй. Я представляю, что бы сделали в достойной компании с бухгалтером, если бы он так обсчитался с зарплатой, а тут Ну извините шалу ла лу! Много вас тут таких. Я предложила сама подъехать за деньгами и обозначить мне человека виновного в печальной ситуации.Как оказалось такого человека нет.

Глава 4: Аудио спектакль длинною в 1 час 31 минуты. «Последняя надежда»одноактная трагикомедия с элементами триллера.

Источник

Как стать представителем банка Тинькофф

Станьте курьером сервиса Яндекс.Еды прямо сейчас (до 3200 рублей за смену) →

Рейтинг банковских депозитов

Тинькофф – единственный в России банк, который работает полностью удаленно. У компании всего один офис в Москве и огромное количество колл-центров. Для осуществления обслуживания потребителей сюда набирают людей, которые выполняют свои задачи на дистанционных должностях – представителей банка.

Это тот человек, который встречается с клиентами лично. Он привозит документы, карты, проводит консультации и все оформляет.

Представитель Тинькофф также может заниматься продвижением услуг компании удаленно, без встреч с потребителями. С этой целью создаются специальные партнерские программы для вебмастеров, которые размещают рекламу (баннеры, виджеты, ссылки, формы заявки) в интернете – на сайтах, блогах, форумах, Youtube, в социальных сетях.

Множество партнерок от Tinkoff можно найти на Мастертаргет. Для начала работы пройдите по этой ссылке.

Сразу укажите сайт (если имеется), на котором планируете рекламировать банковские услуги. После модерации вы получите доступ в личный кабинет.

Выбрать партнерки от Тинькофф можно при помощи поиска. Просто вбейте нужные параметры. Определившись с программой, начните активно продвигать ее в интернете. Дополнительно читайте эту статью, в которой мы рассказываем о том, где и как рекламировать услуги.

“Тинек” является одним из самых щедрых партнеров, он готов платить за привлечение одного клиента от 500 до 8000 рублей. Деньги платят за:

Задачи представителя Тинькофф

Основной работой агента является выезд к клиенту на указанный адрес для оформления документов на определенную услугу или банковский продукт – дебетовую или кредитную карточку, потребительский займ наличными, депозит, страхование и другие.

Представитель также консультирует, рассказывает о продуктах, отвечает на вопросы клиента, помогает с заполнением бумаг и активацией карт.

Банковскому сотруднику для работы выдаются конверты с документами. Он звонит потенциальным заемщикам и назначает встречи. Для этого составляется специальный график, который не дает запутаться в датах и времени визитов. Доход полностью зависит от количества клиентов, купивших услуги Тинькофф.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Представитель заключает с банком официальный договор, который предполагает пенсионные и налоговые перечисления. Работать нужно не менее 4 дней в неделю в режиме 5/2 или 2/2 в зависимости от пожеланий сотрудника.

Сколько можно заработать

С партнерами заключается сделка, поэтому точный размер зарплаты назвать невозможно. Чем активнее и эффективнее ведется работа, тем больше можно заработать.

Tinkoff придерживается планов, то есть, представителю нужно за установленный период времени оформить определенное количество договоров. Можно работать и сверх нормы, если остается свободное время.

Зарплата партнера складывается из следующих составляющих:

Каждому удаленному сотруднику присваивают коэффициент (по итогам работы), который влияет на размер зарплаты. Он может изменяться каждый месяц.

Успешные торговые агенты получают до 50-60 тысяч в месяц. Достигнуть такого заработка удается за несколько месяцев при условии усердного выполнения задач.

Если сотрудник в течение нескольких месяцев делает менее 70% от плана, то ему выставляют предупреждение об увольнении.

Работа представителем Tinkoff: условия

Посредник работает на определенном участке – районе своего города. При этом банк берет на себя оплату за проезд или бензин. Для общения с клиентами партнер выдается SIM-карта.

Как происходит процесс оформления?

В банке для сотрудников представлены такие условия:

Торговые представители не только доставляют документы и карточки на дом, но также занимаются активными продажами продуктов и услуг. Они должны уметь красиво презентовать программы:

Как начать работу в Тинькофф в качестве представителя

Вакансию можно найти на официальном сайте банка либо на порталах, посвященных поиску работы, а также в партнерских сервисах.

После ознакомления с резюме работника приглашают на собеседование. Если он успешно его проходит, то приступает к изучению основ работы (в течение 1 недели), а после сдает тест по пройденному материалу. В случае хорошего результата оговаривается график и выдаются задания, которые партнер должен выполнить за определенный срок.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Банк приветствует активных сотрудников, которые любят движение и умеют работать в команде. А вот нытикам и лентяям в коллективе “Тинька” не место.

Как работать на дому

Для трудоустройства удаленным сотрудником с рабочим местом на домашнем компьютере нужно:

Кроме того, можно участвовать в партнерках от Тинькофф. Для этого нужно зарегистрироваться на специальных платформах, где размещают подобные программы – Мастертаргет, Лидгид, Ситиадс.

Задача партнеров – рекламировать продукты Tinkoff на просторах интернета и мотивировать пользователей к их приобретению. Тут все проще – договор заключается с партнерской сетью.

Для успешного выполнения своих рабочих функций требуются:

У работы с домашнего компьютера есть свои плюсы:

Конечно же, есть и недостатки:

Удаленные сотрудники за выполнение задач получают баллы (1 равен 50 рубл. и более). За определенное количество баллов в сутки или до некоторой даты предусмотрены бонусы. Эта информация в обязательном порядке доводится до всех работников. Негативные отзывы бывших сотрудников скорее связаны с неумением надлежащим образом исполнять свои обязанности.

Перед тем, как стать представителем Тинькофф, нужно оценить свои силы и моральную готовность. Не стоит пробовать, если нет ответственности, усердия и организованности. И наоборот, если вы активны, амбициозны, дисциплинированны и обладаете грамотной речью, то за относительно короткий период времени сможете достичь карьерных высот – стать наставником или руководителем.

Источник

В чем заключается работа представителя банка тинькофф

Доход без ограничений

Финансовая стабильность и возможность получать повышенное вознаграждение за дополнительные часы работы или активную продажу продуктов

Удобный график работы

Работайте 5/2, 2/2 или по гибкому графику с почасовой оплатой — удаленно или в офисе. Если совмещаете с учебой, то подберем подходящую вакансию

Главное — коммуникабель­ность, активность и желание работать, остальному научим. Начните свою карьеру в крупной и современной компании

Почему кандидаты приходят в Тинькофф

Развитие внутри компании

Бесплатный доступ к обучающим курсам, чтобы осваивать новые навыки и постоянно повышать свой уровень

Карьерный рост для самых амбициозных сотрудников

Открытость и поддержка

У нас общаются на «ты» даже с руководителями, а в офис можно ходить в толстовке и с любым цветом волос

Опытные коллеги помогут разобраться с задачами и освоиться на новом месте

Направление на ваш выбор

Можно попробовать себя в сфере инвестиций, мобильной связи, страхования, путешествий, развлечений

Работаем на пересечении IT, финансов и сервисов для жизни

Забота о каждом сотруднике

При оформлении в штат предоставляем ДМС с льготной стоматологией

Скидки от партнеров и более выгодные тарифы на наши продукты

Какое образование требуется?

Достаточно среднего или средне-специального образования. Опыт приветствуется

Можно выбрать удобный график: 5/2 или 2/2, а также неполный день. При этом график зависит от направления

Есть ли ограничения по возрасту?

У нас молодой коллектив, но рассматриваем только совершеннолетних

Как проходит обучение?

После регистрации необходимо оставить отклик, ознакомиться с учебными материалами и выполнить тестовое задание. После теста происходит личное общение. При успешном прохождении обучения платим бонус

Что понадобится для работы или оказания услуг?

Для работы из дома нужен стабильный интернет, ноутбук и наушники. Для работы представителем желательно иметь личный автомобиль

Что если я из другой страны?

Рассматриваем граждан любой страны, но создать условия для работы сможем, только если вы находитесь в России

Можно ли совмещать с учебой или занятостью в другой компании?

На некоторых позициях можно, если графики не пересекаются

Какие есть бонусы и скидки?

Вам будут доступны скидки от партнеров, более выгодные тарифы на услуги банка, скидки на фитнес. При заключении трудового договора предоставляем ДМС с льготной стоматологией

Хочу пригласить друга на работу и получить за него бонус. Как?

Отправьте ему специальную ссылку из мобильного приложения Тинькофф: «Главная» → «Бонусы» → «Приглашайте друзей и получайте бонусы» → «Работа в Тинькофф».

Что делать, если вакансия есть на hh.ru, но нет в списке на этой странице?

На работных сайтах обновление вакансий происходит с задержкой, а на rabota.tinkoff.ru актуализируются в режиме реального времени. Если какую-то вакансию не нашли, значит, мы набрали нужное количество кандидатов и пока приостановили набор.

Где посмотреть вакансии в IT и в бизнес направлениях?

Тинькофф — лучший розничный онлайн-банк в мире по версии журнала Global Finance (Глобал Финанс) 2020 г. по критериям: стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов, успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений, рост клиентов, ассортимент продуктов, получение выгоды от цифровых инициатив, дизайн сайта и его функциональность.

Третье место в рейтинге журнала Forbes «топ 50 лучших работодателей России» 2020 г. по критериям: сотрудники, общество, экология и эксперты.

АО «Тинькофф Банк» использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

Источник