Virtual usb multikey что это
MultiKey не устанавливается, отозван сертификат
Универсальная программная эмуляция «аппаратных» ключей MultiKey после мая 2020 года перестал устанавливаться стандартным способом. Необходимо прибегать к отключению проверки цифровой подписи драйверов. А с 2021 года его невозможно установить даже если отключишь эту проверку.
Почему так произошло?
В мае 2020 года корневой сертификат Comodo (AddTrustExternalCARoot), которым был подписан удостоверяющий центр, выдавший сертификат для MultiKey, истек. С этого момента появилась информация от пользователей, что MultiKey не устанавливается. А с 2021 года сертификат вовсе отозвали и все драйвера перестали работать. Доверие к ним Microsoft утратила. В том числе и MultiKey. Теперь он не устанавливается.
Ситуация с новым корневым сертификатом решилась, а старые драйвера никто не спешит подписывать новыми сертификатами. Отсюда и проблема с их установкой и использованием.
Что делать если MultiKey не устанавливается?
Ждать пока все разработчики подпишут свои драйвера не стоит. К тому же разработчик MultiKey задумал ребрендинг проекта (новость от 2021-02-23) и вряд ли что-то будет делать с MultiKey`ем непосредственно.
Давайте подпишем MultiKey сами.
В статье ниже я использовал последнюю версию MultiKey 20.0.0, но думаю, это будет работать и с предыдущими версиями.
Подразумевается, что у Вас установлен MultiKey, но в диспетчере задач у значка восклицательный знак. В описании ошибки написано: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. Сертификат отозван».
Для самостоятельной подписи MultiKey необходимо скачать Driver Signature Enforcement Overrider.zip
Далее нужно указать путь до установленного драйвера в системе. Важно указать путь именно на установленный MultiKey. В нашем случае это путь — C:\Windows\System32\drivers\multikey.sys
После загрузки, в диспетчере задач пропадет восклицательный знак и то, для чего вы ставили MultiKey, будет работать как нужно.
MultiKey все равно не работает
Очень редко ваша ОС не может работать с цифровой подписью, которая не от Microsoft. В этом случае нужно выполнить действия ниже.
Для того чтобы ваша операционная система смогла работать с таким драйвером, необходимо перевести Windows в тестовый режим. Для этого нужно выполнить в консоли последовательно 2 команды:
[Решено] Установка MultiKey на Windows 10 x64 1903 / 1909
Принесли компьютер с проблемой: «не устанавливается MultiKey на Windows 10 64bit». Провозился пол дня, хотя проблема решается за 5 минут.
Процесс установки MultiKey состоит из двух пунктов:
С Sentinel HASP проблем не возникло. А вот сам МультиКей заставил пошуршать форумы.
Devcon Failed
Основная проблема заключается в том, что Multikey в Windows 10 никак не может подменить драйвер HASP. Получаем ошибку devcon failed.
Devcon failed
Что не помогло:
Что помогло:
Дополнительные параметры загрузки Windows 10
Дополнительные параметры загрузки Windows 10
Если всё сделано правильно, то после перезагрузки появится еще одно меню, непосредственно в котором нужно выбрать режим запуска Windows 10:
Дополнительные параметры загрузки Windows 10
Нужная нам клавиша — 7 (или F7).
Установка не подписанного драйвера MultiKey
Windows запущена в нужном режиме. Запускаем нужный нам файл install.cmd от имени администратора.
Windows ругается на не подписанный драйвер
Windows 10 ругается на то, что подменяемый драйвер не имеет цифровой подписи. Выбираем «Все равно установить этот драйвер». Windows снова ругается и говорит о том, что Требуется драйвер с цифровой подписью.
Требуется драйвер с цифровой подписью
Жмем закрыть Видим, что драйвер успешно установлен (Drivers installed successfully).
Подписываем драйвер цифровой подписью
Следующим пунктом необходимо подписать наш драйвер. Для этого используем программу Driver Signature Enforcement Overrider (DSEO). Сайт разработчика — ngohq.com.
Запускаем скачанный файл от имени администратора. Выбираем пункт меню «Sign a System File». Жмем Next.
Подписываем драйвер цифровой подписью (dseo)
Вводим путь к установленному новому драйверу. c:\Windows\System32\drivers\multikey.sys (возможно c:\Windows\System32\multikey.sys или c:\Windows\SysWOW64\multikey.sys, или еще что-то: пользуйтесь поиском).
Подписываем драйвер цифровой подписью (dseo)
Жмем ОК. Dseo подписывает драйвер и предлагает перезагрузить компьютер. Жмем «ОК». Перезагружаем компьютер.
Исправляем ошибку (код 52)
Поскольку драйвер мы подписали неведомым для Microsoft методом, Windows будет продолжать ругаться на наше устройство. Чтобы обойти эту проблему, необходимо загружать компьютер в тестовом режиме. В командной строке, запущенной от имени администратора включаем тестовый режим:
Перезагружаемся. Ошибка исчезла, но появилось предупреждение о том, что windows работает в тестовом режиме. Если надпись не мешает жить — тогда на этом всё. Если надпись напрягает — тогда можно убрать ее при помощи программы Universal Watermark Disabler.
Профит. MultiKey установлен и работает на Windows 10 64 bit.
В данной заметке использовались следующие файлы (скачаны с сайта разработчика, залиты на мой хостинг):
[Решено] Установка MultiKey на Windows 10 x64 1903 / 1909 : 15 комментариев
Да, упустил 🙂
Пароль на архив: testprotect.com
Такой же, как и у разработчика на сайте
Долго бился с проблемой, что «devcon не является внутренней или внешней командой», кинул его из папки в system32, вроде не ругается, но после этого всегда Failed, на старой версии Multikey всё в норме, но она выдаёт код ошибки 39 в диспетчере устройств, ваш метод увы, действия не возымел
Ошибка «devcon не является внутренней или внешней командой», появляется из-за того, что обработчик (командная строка cmd.exe) не понимает, где находится файл devcon.exe
Знаю 2 решения подобной проблемы:
Но всё это нужно делать с установленным HASP драйвером и в среде с отключенной обязательной проверкой драйверов.
Не вдавался в тонкости, но:
На сайте разработчика в качестве примера приведена 64-битная версия драйвера.
Насколько я понял из Вашего комментария, драйвер в моём примере так и остался неподписанным.
Так действительно всё становится на своим места 🙂
Спасибо за замечание!
так всегда подписывается именно cat файл. sys файл при этом не трогается. Но у него (sys-файла) вычисляется sha1 хеш-сумма, которая тоже прописывается в cat файл. Т.о. дополнительно контролируется неизменность файла sys
Вы тут серьёзно все?? Уже давно есть подписанные драйвера для мультикея для 64-й винды.
а там для него еще вроде лицензию надо еще на базе сгенерированного id компа. или нет? что то не работает
Файл заражен вирусом
Скачивать зараженные файлы может только владелец.
[Решено] Обнаружено нарушение целостности системы
Ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы» на самом деле означает, что обнаружено нарушение условий лицензирования. Может возникнуть после обновления платформы 1С 8.3, при входе в базу данных в пользовательском режиме.
Для устранения ошибки необходимо удалить из системы нелицензионный эмулятор ключа защиты, подчистить следы его установки. Сделать это можно вручную:
1. Откатить платформу и работать в старых версиях ( та которая у вас была до этого _ просто удалив текущий релиз ). Это временное решение, рано или поздно фирма 1С выпустит релизы, которые будут работать только на новых платформах.
2. Перейти на работу в сервисе 1С:Облако от 1000 руб/мес.
3. Купить ключи и пользоваться программой официально.
ИТАК: Перед установкой официальных лицензий или Repack (что мы не рекомендуем) вам необходимо:
Вариант 1 (haspflt.sys):
Удалить:
1.1 windows\system32\drivers\haspflt.sys
1.2 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\haspflt
1.3 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emulato r\HASP\Dump
Вариант 2 (vusbbus.sys):
Как удалить «ломанную» 1С
В связи с последними удачными попытками 1С бороться с пиратством с выходом платформы 8.3.10.2667 и выше нас очень часто спрашивают как удалить, снести пиратскую или как иногда называют «ломанную» («крякнутую») платформу 1С?
Примечательно, что данная информация пригодится очень многим пользователям. С начала года большое количество запросов в интернете на тему «нарушением целостности системы» или «как удалить эмулятор ключа защиты». Казалось бы довольно тривиальная задача? Но не спешите. Есть несколько вариантов развития событий. Разберемся подробнее.
Чтобы правильно удалить ломанную платформу 1С и установить на ее месте лицензионную сначала надо уточнить как же была «крякнута» 1С 8. До недавнего момента существовало как минимум два действенных способа это сделать:
Как удалить эмулятор ключа hasp
Вторым нелегальным способом использовать платформу 1С является эмулирование драйвера ключа защиты Hasp. Если у вас этот случай, то тут придется повозиться. Вам надо снести или как пишут грохнуть все следы пребывания эмулятора HASP у вас на компьютере.
Попробуйте выполнить следующие шаги:
Остановить все службы, которые содержут ключевые слова «Hasp», «HLServer», «NHSrvice» и т.п.;
При наличии, остановить службу Sentinel LDK License Manager, так как её работа может вызывать ошибку при удалении файлов и отключении служб, описанных в следующих пунктах:
Удалить все компоненты HASP через «Панель управления»;
Зайдите в диспетчер устройств. В ветке «Системные устройства» удалите «Virtual Usb Bus Enumerator». Это может быть скрытое устройство в ОС, которое можно отобразить через пункт меню «Вид»-«Показать скрытые устройства»;
Потом, необходимо установить драйвер ключа HASP. Делается это через «Все программы-1С Предприятие 8-Дополнительно-Установка драйвера защиты».
Зайдите в 1С и в окне «О программе» посмотрите какую лицензию стала использовать платформа 1С.
Заметки сисадмина о интересных вещах из мира IT, инструкции и рецензии. Настраиваем Компьютеры/Сервера/1С/SIP-телефонию в Москве
Ошибка 1С – обнаружено нарушение целостности системы
Описание проблемы
Фирма 1С решила пойти на кардинальные методы борьбы с пиратством и 12 декабря выпустила 2 версии платформы: 8.3.10.2699 и 8.3.11.2899 в которых внедрили механизм проверки легальности версии.
А именно программа отслеживает:
а) изменен ли файл backbas.dll
(проверяется контрольная сумма всех файлов системы)
б) установлен ли на компьютере эмулятор.
В случае обнаружения нелегального использования (или неправильно установленной программы) в режиме 1С:Предприятия начинает появляться ошибка “Обнаружено нарушение целостности системы” и после этого можно только завершить работу или перезапустить…
При повторном открытии программы ошибка возникает вновь.
При нажатии на кнопку “Показать информацию для технической поддержки” откроется окно, в котором нет никакой подробной информации.
И многие начинают думать что разрушена база и нужно делать тестирование и исправление, либо запускать прочие утилиты по восстановлению базы.
Но как вы уже поняли это никак не связано с базой. Никакие манипуляции по ремонту базы не помогут.
Ошибка выдается при обнаружении нелегальных ключей на продукты 1с или если Вы неправильно установили лицензию на программу.
Не торопитесь обновлять платформу.
Последние версии, которые работают без проверки файла backbas (контрольной суммы) и эмуляторов 8.3.10.2667 и 8.3.11.2867. При работе на них ошибки об обнаружении нарушения целостности системы НЕ возникает.
Какие варианты вернуть работоспособность базы:
Если у вас используется лицензионная версия программы 1С, то возможно на вашем компьютере ранее когда-то была установлена взломанная версия (“пиратская”, “портативная”, “варезная”, “отученная”, “пропатченная”, “repack”, эмулятор, “patch”, “мультилей” и т.п.). Для возможности продолжения работы необходимо найти и удалить все старые следы использования взломанной программы:
Удалить “подозрительные” файлы:
multikey.sys, multikey64.sys, vusbbus.sys, VUsb.sys, haspflt.sys, unipatch.exe, hardlock.sys, haspnt.sys из всех системных и пользовательских каталогов, а также из папок загрузок.
Если использовался Repack/Репак:
“пересобранная” версия платформы “1С:Предприятие”, в которой была отключена проверка наличия лицензии,
Если для взлома использовался патч:
Если использовался эмулятор vusbbus.sys:
Если использовался эмулятор haspflt.sys
Если использовался эмулятор multikey.sys (или multikey64.sys)
К сожалению существует много различных вариантов обхода системы защиты программ 1С и поэтому нет какого-то одного универсального рецепта удаления следов такого взлома.
Если ни один из вышеописанных вариантов решения проблемы вам не помог, то рекомендуем обратиться к специалистам обслуживающего вас партнера 1С.
virtual usb multikey код 39
MultiKey не устанавливается, отозван сертификат
Универсальная программная эмуляция «аппаратных» ключей MultiKey после мая 2020 года перестал устанавливаться стандартным способом. Необходимо прибегать к отключению проверки цифровой подписи драйверов. А с 2021 года его невозможно установить даже если отключишь эту проверку.
Почему так произошло?
В мае 2020 года корневой сертификат Comodo (AddTrustExternalCARoot), которым был подписан удостоверяющий центр, выдавший сертификат для MultiKey, истек. С этого момента появилась информация от пользователей, что MultiKey не устанавливается. А с 2021 года сертификат вовсе отозвали и все драйвера перестали работать. Доверие к ним Microsoft утратила. В том числе и MultiKey. Теперь он не устанавливается.
Ситуация с новым корневым сертификатом решилась, а старые драйвера никто не спешит подписывать новыми сертификатами. Отсюда и проблема с их установкой и использованием.
Что делать если MultiKey не устанавливается?
Ждать пока все разработчики подпишут свои драйвера не стоит. К тому же разработчик MultiKey задумал ребрендинг проекта (новость от 2021-02-23) и вряд ли что-то будет делать с MultiKey`ем непосредственно.
Давайте подпишем MultiKey сами.
В статье ниже я использовал последнюю версию MultiKey 20.0.0, но думаю, это будет работать и с предыдущими версиями.
Подразумевается, что у Вас установлен MultiKey, но в диспетчере задач у значка восклицательный знак. В описании ошибки написано: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. Сертификат отозван».
Для самостоятельной подписи MultiKey необходимо скачать Driver Signature Enforcement Overrider.zip
Далее нужно указать путь до установленного драйвера в системе. Важно указать путь именно на установленный MultiKey. В нашем случае это путь — C:\Windows\System32\drivers\multikey.sys
После загрузки, в диспетчере задач пропадет восклицательный знак и то, для чего вы ставили MultiKey, будет работать как нужно.
MultiKey все равно не работает
Очень редко ваша ОС не может работать с цифровой подписью, которая не от Microsoft. В этом случае нужно выполнить действия ниже.
Для того чтобы ваша операционная система смогла работать с таким драйвером, необходимо перевести Windows в тестовый режим. Для этого нужно выполнить в консоли последовательно 2 команды:
Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)
Самое первое что я все таки советую сделать, это сделать бекап!
теперь приступаем к инструкции:
Скачиваем по ссылке программу:
А теперь переходим к разъяснению что и как!
В моем случае я перепробовал все варианты которые были и которые люди решали, но ни один из этих вариантов мне не подходил, частично решалась проблема, но не до конца.
Не работает CD-Rom код ошибки 39
Что бы заработал CD-Rom нужно зайти в KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ удалить ключи “Upperfilters” и “Lowerfilters” Перезагрузить комп и все будет работать! У меня так оно и было. Давайте рассмотрим эту ветку.
Ветка четко отвечает за CDRom и в этой ветке мы как раз это видим.
Не работает Контроллер USB шины (код 39)
Что делать после удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters”
После удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters” нужно удалить все USB устройства и контроллеры и т.д. (т.е. все устройства которые помечены желтым знаком)
Для это нам надо зайти в диспетчер устройств:
т.е. наша основная задача если Вы столкнулись с такой же ситуацией, НО все вышеперечисленные варианты не помогают, пробегитесь по всей ветки KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ и где в ключах Class будет описание касаться USB (или близко похожие к ним) удаляйте параметры Upperfilters” и “Lowerfilters”
Скажу честно, когда я все починил, я выписал все блоки откуда нужно было удалять, но нечаянно закрыл и не сохранил. Дам только один совет, нельзя удалять в тупую из-зо всех веток параметры. Потому как после перезагрузки комп может и не загрузится, нужно осмысленно удалять все! Но если после удаления у вас не загружается комп, то просто загрузите компьютер в последней удачной конфигурацией (при загрузке компа жмете F8) и пробуйте снова играться с удалением ключей. Этот вариант работает на все 100% просто делайте все это аккуратно!
Вот результат проделанной работы :-))))
Не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, он поврежден или отсутствует (код 39)
Переустановка драйвера
Так как к рассматриваемому сбою чаще всего приводит неполадка драйвера, в первую очередь давайте попробуем переустановить его. Выполнять такую переустановку мы будем по особому эффективному сценарию. Вот как он выглядит:
Внимание: приведенный выше пример показан на базе операционной системы Windows 10. В Windows 7 и 8, найти драйвер через репозитории операционной системы от Microsoft может не получиться.
Работаем с редактором реестра
Решить ошибку с кодом 39 можно и при помощи редактора реестра Windows. Давайте разберемся подробнее, как это делается:
Внимание: работая с системным реестром, будьте предельно осторожными! Делайте только то, что показываем мы. Необдуманные действия могут привести даже к краху операционной системы!
Проблемы с антивирусом
Иногда случается так, что ошибка, когда отсутствует драйвер и появляется код 39, возникает, как это ни странно, из-за антивируса. Особенно часто такое случается после того, как мы устанавливаем стороннее защитное решение и после этого происходит обновление системы.
Для того чтобы исключить такую вероятность нам необходимо удалить антивирус и проверить, будет ли появляться сбой, когда не удалось загрузить драйвер этого устройства. Если ошибка исчезла, попробуйте переустановить антивирус. Если нет, переходите к следующему варианту нашей подробной пошаговой инструкции.
В операционной системе Windows 10 мы вообще не рекомендуем использовать какие-то сторонние антивирусы. Штатного защитника Windows, который идет вместе с системой, вполне хватает для нужд даже самых продвинутых пользователей.
Конфликт оборудования
Рассмотрим еще один вариант, который предусматривает появление ошибки с кодом 39, в результате конфликта оборудования компьютера или ноутбука. Что же делать в таком случае? Нам необходимо просто на время отключить одно из устройств, которое приводит к сбою. Понять, какое именно аппаратное обеспечение это делает, можно поочередной деактивацией всех устройств.
Восстанавливаем Windows
Если ничего из перечисленного выше не помогло, мы можем прибегнуть к штатной утилите Windows, которая называется «Восстановление системы». Для этого делаем несколько простых шагов:
Все что нам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования и исправления «тела» операционной системы. После этого перезагружаем компьютер и проверяем, не исчезла ли ошибка с кодом 39.
Видеоинструкция
Помимо самой статьи, мы подготовили для вас и обучающее видео по теме.
Подводим итоги
Если не один из рассматриваемых в статье способов не помог решить проблему с ошибкой, когда не удается загрузить драйвер этого устройства из-за того, что он поврежден или отсутствует, и у вас постоянно возникает ошибка с кодом 39, напишите нам в комментариях.
Мы обязательно индивидуально подойдем к каждому пользователю и поможем решить сложившуюся ситуацию.
[Решено] Установка MultiKey на Windows 10 x64 1903 / 1909
Принесли компьютер с проблемой: «не устанавливается MultiKey на Windows 10 64bit». Провозился пол дня, хотя проблема решается за 5 минут.
Процесс установки MultiKey состоит из двух пунктов:
С Sentinel HASP проблем не возникло. А вот сам МультиКей заставил пошуршать форумы.
Devcon Failed
Основная проблема заключается в том, что Multikey в Windows 10 никак не может подменить драйвер HASP. Получаем ошибку devcon failed.
Devcon failed
Что не помогло:
Что помогло:
Дополнительные параметры загрузки Windows 10
Дополнительные параметры загрузки Windows 10
Если всё сделано правильно, то после перезагрузки появится еще одно меню, непосредственно в котором нужно выбрать режим запуска Windows 10:
Дополнительные параметры загрузки Windows 10
Нужная нам клавиша — 7 (или F7).
Установка не подписанного драйвера MultiKey
Windows запущена в нужном режиме. Запускаем нужный нам файл install.cmd от имени администратора.
Windows ругается на не подписанный драйвер
Windows 10 ругается на то, что подменяемый драйвер не имеет цифровой подписи. Выбираем «Все равно установить этот драйвер». Windows снова ругается и говорит о том, что Требуется драйвер с цифровой подписью.
Требуется драйвер с цифровой подписью
Жмем закрыть Видим, что драйвер успешно установлен (Drivers installed successfully).
Подписываем драйвер цифровой подписью
Следующим пунктом необходимо подписать наш драйвер. Для этого используем программу Driver Signature Enforcement Overrider (DSEO). Сайт разработчика — ngohq.com.
Запускаем скачанный файл от имени администратора. Выбираем пункт меню «Sign a System File». Жмем Next.
Подписываем драйвер цифровой подписью (dseo)
Вводим путь к установленному новому драйверу. c:\Windows\System32\drivers\multikey.sys (возможно c:\Windows\System32\multikey.sys или c:\Windows\SysWOW64\multikey.sys, или еще что-то: пользуйтесь поиском).
Подписываем драйвер цифровой подписью (dseo)
Жмем ОК. Dseo подписывает драйвер и предлагает перезагрузить компьютер. Жмем «ОК». Перезагружаем компьютер.
Исправляем ошибку (код 52)
Поскольку драйвер мы подписали неведомым для Microsoft методом, Windows будет продолжать ругаться на наше устройство. Чтобы обойти эту проблему, необходимо загружать компьютер в тестовом режиме. В командной строке, запущенной от имени администратора включаем тестовый режим:
Перезагружаемся. Ошибка исчезла, но появилось предупреждение о том, что windows работает в тестовом режиме. Если надпись не мешает жить — тогда на этом всё. Если надпись напрягает — тогда можно убрать ее при помощи программы Universal Watermark Disabler.
Профит. MultiKey установлен и работает на Windows 10 64 bit.
В данной заметке использовались следующие файлы (скачаны с сайта разработчика, залиты на мой хостинг):
[Решено] Установка MultiKey на Windows 10 x64 1903 / 1909 : 15 комментариев
Да, упустил 🙂
Пароль на архив: testprotect.com
Такой же, как и у разработчика на сайте
Долго бился с проблемой, что «devcon не является внутренней или внешней командой», кинул его из папки в system32, вроде не ругается, но после этого всегда Failed, на старой версии Multikey всё в норме, но она выдаёт код ошибки 39 в диспетчере устройств, ваш метод увы, действия не возымел
Ошибка «devcon не является внутренней или внешней командой», появляется из-за того, что обработчик (командная строка cmd.exe) не понимает, где находится файл devcon.exe
Знаю 2 решения подобной проблемы:
Но всё это нужно делать с установленным HASP драйвером и в среде с отключенной обязательной проверкой драйверов.
Не вдавался в тонкости, но:
На сайте разработчика в качестве примера приведена 64-битная версия драйвера.
Насколько я понял из Вашего комментария, драйвер в моём примере так и остался неподписанным.
Так действительно всё становится на своим места 🙂
Спасибо за замечание!
так всегда подписывается именно cat файл. sys файл при этом не трогается. Но у него (sys-файла) вычисляется sha1 хеш-сумма, которая тоже прописывается в cat файл. Т.о. дополнительно контролируется неизменность файла sys
Вы тут серьёзно все?? Уже давно есть подписанные драйвера для мультикея для 64-й винды.
а там для него еще вроде лицензию надо еще на базе сгенерированного id компа. или нет? что то не работает
Файл заражен вирусом
Скачивать зараженные файлы может только владелец.
Как исправить ошибки Code 39
Руководство по поиску и устранению ошибок кода 39 в диспетчере устройств
Ошибка Code 39 – это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств. В большинстве случаев ошибка кода 39 вызвана либо отсутствующим драйвером для данного конкретного компонента оборудования, либо проблемой реестра Windows.
Хотя ошибка Code 39 встречается реже, она также может быть вызвана поврежденным драйвером или файлом, связанным с драйвером.
Ошибка Code 39 почти всегда будет отображаться так:
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 39, доступна в области Состояние устройства в свойствах устройства. См. Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств, если вы не уверены, как это сделать.
Коды ошибок диспетчера устройств доступны только для диспетчера устройств. Если вы видите ошибку Code 39 в другом месте в Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Ошибка Code 39 может относиться к любому устройству, указанному в диспетчере устройств. Однако в большинстве случаев ошибка Code 39 появляется на оптических дисках, таких как CD и DVD.
В любой из операционных систем Microsoft может возникнуть ошибка диспетчера устройств Code 39, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.
Как исправить ошибку Code 39
Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали.
Всегда существует небольшая вероятность того, что ошибка Code 39, которую вы видите в диспетчере устройств, была вызвана некоторой случайностью с диспетчером устройств или вашим BIOS. Если это правда, простая перезагрузка может исправить код 39.
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед тем, как заметили код 39? Если это так, есть большая вероятность, что внесенные вами изменения вызвали ошибку Code 39.
Отмените изменение, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте на наличие ошибки Code 39.
В зависимости от того, какие изменения вы внесли, некоторые решения могут включать:
Удаление или перенастройка недавно установленного устройства
Откат драйвера до версии до вашего обновления
Использование восстановления системы для отмены последних изменений, связанных с диспетчером устройств
Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters. Распространенной причиной ошибок Code 39 является повреждение этих двух конкретных значений реестра в разделе реестра DVD/CD-ROM Drive Class.
Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может исправить ошибку Code 39, которая появляется на оборудовании, отличном от привода DVD или CD. Приведенный выше учебник UpperFilters/LowerFilters покажет вам, что вам нужно делать.
Переустановите драйверы для устройства. Удаление, а затем переустановка драйверов для устройства, на котором возникла ошибка Code 39, является вероятным решением этой проблемы.
Если устройство USB генерирует ошибку Code 39, удалите каждое устройство в категории оборудования контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств как часть переустановки драйвера. Это включает в себя любое запоминающее устройство USB, хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор.
Правильная переустановка драйвера, как и в приведенных выше инструкциях, – это не то же самое, что простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает в себя полное удаление установленного в данный момент драйвера и последующую установку Windows с нуля.
Обновите драйверы для устройства. Вполне возможно, что установка последних драйверов, поставляемых производителем для устройства, может исправить ошибку Code 39. Если это работает, это означает, что сохраненные драйверы, которые вы переустановили на шаге 4, вероятно, были повреждены.
Замените оборудование. В крайнем случае, из-за неисправности оборудования, вам может потребоваться заменить устройство с ошибкой Code 39.
Также возможно, что устройство несовместимо с этой версией Windows. Вы можете проверить Windows HCL, чтобы быть уверенным.
Если вы уверены, что в этой ошибке кода 39 все еще присутствует компонент операционной системы, попробуйте установить исправительную установку Windows, а если это не сработает, – чистую установку Windows. Мы не рекомендуем делать перед попыткой замены оборудования, но они могут быть необходимы, если вы исчерпали все остальные варианты.
Ваша ошибка кода 39 теперь должна быть исправлена.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в устранении этой проблемы Code 39 самостоятельно, см. Как исправить мой компьютер? полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение затрат на ремонт, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.