Xmeye ошибка 100000 что делать

XMEye – распространенные коды ошибок (11307, 100000, 604000)

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных.
Давайте более детально по каждому пункту:

Ошибки 10000 и 10005

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети.
Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств.
Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

XMEye Error code:-10005

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы.
Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Куда отправлять заявки на техподдержку

Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки xmeye@xiongmaitech.com.
Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate.google.com.
В итоге получим текст примерно следующего содержания:
Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005
IP device address: 192.187.1.123
IP camera address: 192.187.1.124

Пример письма в техподдержку

Выводы

Ошибки XMEye можно условно разделить на несколько типов: проблемы с Интернет соединением, большой пинг или неверная конфигурация IP адресов, что приводят к отвязке ID устройства от облака. В этих случаях необходимо обратиться в техподдержку или подключить высокоскоростной тариф.
Если проблемы на китайских серверах, остается ждать когда сами разработчики устранят сбой или проведут техническое обслуживание.
Напишите в комментариях помогли ли вам советы из статьи, если вы не нашли ответа на свой вопрос, так же сообщите нам.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источник

XMEye настройка приложения и добавление устройств

XMEye – распространенные коды ошибок (11307, 100000, 604000)

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных.
Давайте более детально по каждому пункту:

Ошибки 10000 и 10005

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети.
Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств.
Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

XMEye Error code:-10005

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы.
Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Куда отправлять заявки на техподдержку

Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки xmeye@xiongmaitech. com.
Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate. google. com.
В итоге получим текст примерно следующего содержания:
Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005
IP device address: 192.187.1.123
IP camera address: 192.187.1.124

Пример письма в техподдержку

Выводы

Ошибки XMEye можно условно разделить на несколько типов: проблемы с Интернет соединением, большой пинг или неверная конфигурация IP адресов, что приводят к отвязке ID устройства от облака. В этих случаях необходимо обратиться в техподдержку или подключить высокоскоростной тариф.
Если проблемы на китайских серверах, остается ждать когда сами разработчики устранят сбой или проведут техническое обслуживание.
Напишите в комментариях помогли ли вам советы из статьи, если вы не нашли ответа на свой вопрос, так же сообщите нам.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Настройка мобильного приложения XMeye

Настройка мобильного приложения для ip камер и nvr XMeye серия камер Ipela pcs или nvr h264

Перед тем, как начать, зайдите в ПлейМаркет или в Apps Story и выполните скачивание приложения, это совершенно бесплатно. Чтобы найти его, введите в строку поиска XMeye.

Если вы являетесь обладателем не одного, а сразу нескольких смартфонов, при помощи которых можно наблюдать за всем происходящем на видео, и также у вас имеется несколько видеокамер, вы можете зарегистрироваться в приложении. Таким образом, информация со всех подключенных устройств будет сохраняться на «Облаке» и автоматически копироваться на любой девайс лишь с использованием логина и пароля вашей учетной записи.
Но на данный момент необходимо выбрать локальный тип учетной записи под названием Local login.
Вы увидите перед собой перечень устройств, после чего нужно будет нажать на +, расположенный в верхнем углу интерфейса. Все, новое устройство добавлено.

Как добавить смартфон в приложение по облаку?

1. Первоначально нужно дать название своему смартфону. Оно может быть произвольным.
2. На втором этапе в графу с баркодом необходимо ввести SerialID вашего регистратора или ip камеры.
3. Поле порт заполнять не нужно.
4. Заполняется два поля, а именно: логин и пароль. Стоит отметить, что по стандарту логин – admin и пароля нет.

По статическому внешнему IP адресу смартфоны добавляются в мобильное приложение немного иначе, нежели по облаку. Давайте посмотрим, в чем заключаются эти отличия.

Добавление девайсов в приложение Xmeye по IP адресу

1. Дайте любое название гаджету.
2. В графу с баркодом вводится внешний либо локальный IP адрес.
3. Вводится порт. Стандартно указан порт у видеорегистратора – 34567.
4. Теперь заполняем поле логин и пароль.
На последнем этапе клацайте ОК. Отлично, девайс сохранен.
Также, чтобы видеорегистратор локально был добавлен, в то время, когда вы подключены к беспроводной сети Интернет и к ней подключена камера, на вкладке Добавления устройств нажимаем Поиск.

После добавления, он автоматически появится в вашем списке устройств. С первым нажатием на название или на картинку откроются доступные каналы, имеющиеся у видеорегистратора или у ip камеры. Пример можно увидеть на скриншоте, там таких каналов 4, поскольку видеорегистратор является четырехканальным.
Нажимаете на любую видеокамеру, она открывается в новом окне, в котором в одно и то же время может отображаться несколько моделей видеокамер. Это видно на скриншоте справа. Нажав на окно одного изображения, вы вновь расширите его, и на экране будет виден только он. Акцентируйте внимание и на том, что есть возможность менять качество картинки. Для экономии мобильного трафика, мы советуем отдать предпочтение дополнительному потоку SD.
После, как минимум, 2-хсекундного просмотра записи на каждой видеокамере, желтые превью будут заменены на превьюшки с вашей видеоаппаратуры

Обновленная версия приложения XMeye снабжена обратной совместимостью видеорегистраторов, произведенных в разное время. Имеется в виду, что даже с модели 2012 года можно просмотреть отснятый материал и ознакомиться с архивом. Но, быть может, частично, функции, которые изменяются на видеорегистраторе, к примеру, при помощи CMS или IE, через данную программу изменить не получится. Это связано с тем, что у них разнится API.
Нажав на кнопку в виде домика, всплывут настройки видеорегистратора. Лучше ничего не менять в приложении. Только, если до вас кто-то уже неудачно под себя что-то неправильно настроил, либо дал пользователю лишь учетную запись админа.

Ошибка 99987 в приложении xmeye

Настройка мобильного приложения для ip камер и nvr XMeye серия камер Ipela pcs или nvr h264

Сейчас мы вам покажем, как настроить данное мобильное приложение всем, у кого смартфоны, работающие на базе Андроид. Для всех, у кого iPhone X – инструкция точно такая же. Для примера подключим ВИДЕОРЕГИСТРАТОР IP NVR H264 8K
Благодаря этому мобильному приложению, у потребителя будет возможность управлять видеокамерами и сетевым регистратором видео, а также просматривать видеозаписи, как локально, так и удаленно. Любую технику можно подконнектить при помощи специального кода от «Облака», вшитого в каждый регистратор видео и в каждую видеокамеру или видеорегистратор. Этот код находится в разделе Настроек. Вам необходимо открыть в меню Настройки, затем Информацию и просмотреть «Версия строка SerialID»: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Перед тем, как начать, зайдите в ПлейМаркет или в Apps Story и выполните скачивание приложения, это совершенно бесплатно. Чтобы найти его, введите в строку поиска XMeye.

Если вы являетесь обладателем не одного, а сразу нескольких смартфонов, при помощи которых можно наблюдать за всем происходящем на видео, и также у вас имеется несколько видеокамер, вы можете зарегистрироваться в приложении. Таким образом, информация со всех подключенных устройств будет сохраняться на «Облаке» и автоматически копироваться на любой девайс лишь с использованием логина и пароля вашей учетной записи.
Но на данный момент необходимо выбрать локальный тип учетной записи под названием Local login.
Вы увидите перед собой перечень устройств, после чего нужно будет нажать на +, расположенный в верхнем углу интерфейса. Все, новое устройство добавлено.

Как добавить смартфон в приложение по облаку?

1. Первоначально нужно дать название своему смартфону. Оно может быть произвольным.
2. На втором этапе в графу с баркодом необходимо ввести SerialID вашего регистратора или ip камеры.
3. Поле порт заполнять не нужно.
4. Заполняется два поля, а именно: логин и пароль. Стоит отметить, что по стандарту логин – admin и пароля нет.

По статическому внешнему IP адресу смартфоны добавляются в мобильное приложение немного иначе, нежели по облаку. Давайте посмотрим, в чем заключаются эти отличия.

Добавление девайсов в приложение Xmeye по IP адресу

1. Дайте любое название гаджету.
2. В графу с баркодом вводится внешний либо локальный IP адрес.
3. Вводится порт. Стандартно указан порт у видеорегистратора – 34567.
4. Теперь заполняем поле логин и пароль.
На последнем этапе клацайте ОК. Отлично, девайс сохранен.
Также, чтобы видеорегистратор локально был добавлен, в то время, когда вы подключены к беспроводной сети Интернет и к ней подключена камера, на вкладке Добавления устройств нажимаем Поиск.

После добавления, он автоматически появится в вашем списке устройств. С первым нажатием на название или на картинку откроются доступные каналы, имеющиеся у видеорегистратора или у ip камеры. Пример можно увидеть на скриншоте, там таких каналов 4, поскольку видеорегистратор является четырехканальным.
Нажимаете на любую видеокамеру, она открывается в новом окне, в котором в одно и то же время может отображаться несколько моделей видеокамер. Это видно на скриншоте справа. Нажав на окно одного изображения, вы вновь расширите его, и на экране будет виден только он. Акцентируйте внимание и на том, что есть возможность менять качество картинки. Для экономии мобильного трафика, мы советуем отдать предпочтение дополнительному потоку SD.
После, как минимум, 2-хсекундного просмотра записи на каждой видеокамере, желтые превью будут заменены на превьюшки с вашей видеоаппаратуры

Обновленная версия приложения XMeye снабжена обратной совместимостью видеорегистраторов, произведенных в разное время. Имеется в виду, что даже с модели 2012 года можно просмотреть отснятый материал и ознакомиться с архивом. Но, быть может, частично, функции, которые изменяются на видеорегистраторе, к примеру, при помощи CMS или IE, через данную программу изменить не получится. Это связано с тем, что у них разнится API.
Нажав на кнопку в виде домика, всплывут настройки видеорегистратора. Лучше ничего не менять в приложении. Только, если до вас кто-то уже неудачно под себя что-то неправильно настроил, либо дал пользователю лишь учетную запись админа.

Совсем недавно обновилось официальное мобильное приложения сервиса XMEye. Приложение обновлено до версии 2.2.4 для всех мобильных платформ Android и iOS. Над версией XMEye v2.2.4 разработчики серьезно поработали, и убрали большое количество багов. Помимо этого была произведена работа над серверами XMEye. Серверная часть была так же обновлена по ПО и перезагружена.

Скачать XMEye можно в официальных сторах Google и Apple. В новой версии в первую очередь была произведена серьезная работа над ошибками при сетевом соединении. Если раньше при подключении приложение связывалось только к ближайшему географически расположенному серверу, и в случае если он по каким то причинам недоступен выдавало ошибку, то теперь если ответа от сервера не последовало, приложение подключается к другому серверу.

Устранена проблема в версии для Андроид, когда приложение XMEye постоянно висело в оперативной памяти устройства и активно разряжало батарею. Теперь при выходе из приложения, оно автоматически полностью отключается. Оптимизирована работа приложения со сжатием видео при потоке если связь осуществляется по средствам мобильного интернета 3G/4G. Теперь картинка более стабильная и качество автоматически настраивается в зависимости от скорости и стабильности соединения. Корректно стал работать поиск устройства в локальной сети по добавлению адреса, в предыдущей версии при поиске приложение часто зависало.

Улучшен интерфейс приложения, при добавлении нового NVR его камеры в дереве устройств имеют отдельные вкладки. Переделан интерфейс управления PTZ камерой. Наконец полностью реализована поддержка русского языка.

Изменения в версии XMEye v2.2.4

В целом само приложение заметно преобразилось. Работа более стабильна. Это говорит о том, что поддержка XMEye работает, и работа системы под присмотром. Количество NVR подключенных через Китайский XMEye растет, продажи растут. Соответственно система нуждается в постоянном регулярном обслуживании.

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных.
Давайте более детально по каждому пункту:

Ошибки 10000 и 10005

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети.
Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств.
Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

XMEye Error code:-10005

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы.
Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Куда отправлять заявки на техподдержку

Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки xmeye@xiongmaitech. com.
Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate. google. com.
В итоге получим текст примерно следующего содержания:
Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005
IP device address: 192.187.1.123
IP camera address: 192.187.1.124

Пример письма в техподдержку

Выводы

Ошибки XMEye можно условно разделить на несколько типов: проблемы с Интернет соединением, большой пинг или неверная конфигурация IP адресов, что приводят к отвязке ID устройства от облака. В этих случаях необходимо обратиться в техподдержку или подключить высокоскоростной тариф.
Если проблемы на китайских серверах, остается ждать когда сами разработчики устранят сбой или проведут техническое обслуживание.
Напишите в комментариях помогли ли вам советы из статьи, если вы не нашли ответа на свой вопрос, так же сообщите нам.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источник

Код ошибки 100000 systeminfo xmeye как исправить

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных.
Давайте более детально по каждому пункту:

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети.
Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств.
Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

XMEye Error code:-10005

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы.
Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Куда отправлять заявки на техподдержку

Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки xmeye@xiongmaitech. com.
Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate. google. com.
В итоге получим текст примерно следующего содержания:
Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005
IP device address: 192.187.1.123
IP camera address: 192.187.1.124

Пример письма в техподдержку

Выводы

Ошибки XMEye можно условно разделить на несколько типов: проблемы с Интернет соединением, большой пинг или неверная конфигурация IP адресов, что приводят к отвязке ID устройства от облака. В этих случаях необходимо обратиться в техподдержку или подключить высокоскоростной тариф.
Если проблемы на китайских серверах, остается ждать когда сами разработчики устранят сбой или проведут техническое обслуживание.
Напишите в комментариях помогли ли вам советы из статьи, если вы не нашли ответа на свой вопрос, так же сообщите нам.

Совсем недавно обновилось официальное мобильное приложения сервиса XMEye. Приложение обновлено до версии 2.2.4 для всех мобильных платформ Android и iOS. Над версией XMEye v2.2.4 разработчики серьезно поработали, и убрали большое количество багов. Помимо этого была произведена работа над серверами XMEye. Серверная часть была так же обновлена по ПО и перезагружена.

Скачать XMEye можно в официальных сторах Google и Apple. В новой версии в первую очередь была произведена серьезная работа над ошибками при сетевом соединении. Если раньше при подключении приложение связывалось только к ближайшему географически расположенному серверу, и в случае если он по каким то причинам недоступен выдавало ошибку, то теперь если ответа от сервера не последовало, приложение подключается к другому серверу.

Устранена проблема в версии для Андроид, когда приложение XMEye постоянно висело в оперативной памяти устройства и активно разряжало батарею. Теперь при выходе из приложения, оно автоматически полностью отключается. Оптимизирована работа приложения со сжатием видео при потоке если связь осуществляется по средствам мобильного интернета 3G/4G. Теперь картинка более стабильная и качество автоматически настраивается в зависимости от скорости и стабильности соединения. Корректно стал работать поиск устройства в локальной сети по добавлению адреса, в предыдущей версии при поиске приложение часто зависало.

Улучшен интерфейс приложения, при добавлении нового NVR его камеры в дереве устройств имеют отдельные вкладки. Переделан интерфейс управления PTZ камерой. Наконец полностью реализована поддержка русского языка.

Изменения в версии XMEye v2.2.4

В целом само приложение заметно преобразилось. Работа более стабильна. Это говорит о том, что поддержка XMEye работает, и работа системы под присмотром. Количество NVR подключенных через Китайский XMEye растет, продажи растут. Соответственно система нуждается в постоянном регулярном обслуживании.

09 мая 2016, 08:21,отредактированно 30 августа 2018, 09:59

После нескольких лет работы с многими программами просмотра видеонаблюдения решил сказать свое мнение по поводу программы XMeye

Самое первое что бесит — Уберите вход по local Login. Cloud Ljgin пользуются наверное 5% максимум и большая часть из них это представители ДЕАН и Polyvision.
При обновлении почему то слетают все устройства, приходится заного вбивать(конечно может это из за пресловутого Cloud Login). Лично я пока практически не пользуюсь программой, потому что устал заного забивать настройки
Было бы удобно если бы при загрузке всех устройств было видно какие устройства в сети, а какие нет. Как на картинке:

Код ошибки 10005

В просмотре событий>система иногда появляется такая ошибка котрая на некоторое время «блокирует» систему:

Тип события: Ошибка
Источник события: DCOM
Категория события: Отсутствует
Код события: 10005
Дата: 12.11.2007
Время: 13:41:07
Пользователь: IVANUser
Компьютер: IVAN
Описание:
Ошибка DCOM «Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены. » при попытке запуска службы ImapiService с аргументами «-Service» для запуска сервера:

Что это за ошибка и как ее избавится?

Сообщения: 25159
Благодарности: 3788

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Сообщения: 281
Благодарности: 6

Сообщения: 25159
Благодарности: 3788

Сообщения: 281
Благодарности: 6

Сообщения: 35075
Благодарности: 6192

——-
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Сообщения: 82
Благодарности:

Установлена Win XP (SP2) н а клиентскую машину.
Каждой утро (вот уже 3 дня подряд) не стартует винда.
Процесс загрузки доходит до загрузчика винды (высвечивается окно Windows XP с бегунком) и дальше — ничего не происходит, вернее, происходит — минут через 5 — зависает комп.
Что я делаю.
Гружу машину в безопасном режиме, запускаю восстанавление более раннего состояния, после этого перегружаю машину.
Ничего не помогает.
Тогда я её скидываю по ресету, и выбираю «Загрузку последней удачной конфигурации» — Винда оживает, т. е. Винда оживает только после восстановления винды в безопасном режиме и последующей «Загрузке последней удачной конфигурации».
Если попробовать загрузить машину сразу в «Загрузке последней удачной конфигурации» (не восстанавливая систему в безопасном режиме), то это не помогает.
Винда оживает, смотрю события — там ошибки:
«Источник: DCOM
Категория: Отсутсвует
Тип: Ошибка.
Код (ID): 10005
Ошибка DCOM «Эта служба не запускается в безопасном режиме (Safe Mode) » при попытке запуска службы EventSystem с аргументами «» для запуска сервера:
»
Что делать? Как это можно полечить?
Спасибо!

XMEye – распространенные коды ошибок (11307, 100000, 604000)

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных.
Давайте более детально по каждому пункту:

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети.
Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств.
Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

XMEye Error code:-10005

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы.
Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Куда отправлять заявки на техподдержку

Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки xmeye@xiongmaitech. com.
Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate. google. com.
В итоге получим текст примерно следующего содержания:
Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005
IP device address: 192.187.1.123
IP camera address: 192.187.1.124

Пример письма в техподдержку

Выводы

Ошибки XMEye можно условно разделить на несколько типов: проблемы с Интернет соединением, большой пинг или неверная конфигурация IP адресов, что приводят к отвязке ID устройства от облака. В этих случаях необходимо обратиться в техподдержку или подключить высокоскоростной тариф.
Если проблемы на китайских серверах, остается ждать когда сами разработчики устранят сбой или проведут техническое обслуживание.
Напишите в комментариях помогли ли вам советы из статьи, если вы не нашли ответа на свой вопрос, так же сообщите нам.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Ошибки в журнале системы

#1 OFF Sfera

Добрый день.
Комп виснет при включении инета, и при выключении на сохранении параметров. На вирусы проверила-нет. Значит дело в системе. Залезла в просмотр событий системы. Постоянна одна и та же ошибка

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7022
Пользователь: Н/Д
Описание:
Служба «Служба HP CUE DeviceDiscovery» зависла при запуске.

Погуглилась, советуют службу отключить/поставить в ручную запуск. Сейчас она у меня на АВТО. Боюсь, что выключу что-нить нужное. Помогите советом.

Посмотрела ниже. и чтоб 10 раз не обращаться, напишу остальные=) уж простите за наглость.

Тип события: Ошибка
Источник события: DCOM
Категория события: Отсутствует
Код события: 10010
Описание:
ID 10005, источник DCOM.
Ошибка DCOM «Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены. » при попытке запуска службы BITS с аргументами «» для запуска сервера:

Служба стоит на АВТО.

Перемежаются с предупреждением 1073 Попытка отключения питания не удалась.
Здесь видимо комп и виснет..

В ошибках приложений стоит в основном одна 1002
Зависшее приложени iexplore. exe и модуля hungapp

Сообщение отредактировал Sfera: 10 September 2009 — 14:57

#2 OFF C. Tantin

Награды

Sfera, обе службы («Служба HP CUE DeviceDiscovery» и «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)») поставьте в тип запуска «Вручную» (а лучше — в «Отключено». Обе.). Ничего страшного не произойдёт

Источник