Yandex fuel что списали деньги
У меня списали деньги с карты за какие-то услуги Яндекс Fuel, я ничего нигде не подключал, как вернуть деньги?
Здравствуйте почему списались деньги с моего карта верните мои деньги смс пришло от вашего Яндекса про покупку что за мошенничество СРОЧНО жду денги
Добрый день, Вячеслав!
💸 Для того, чтобы решить вопрос с возвратом денежных средств следует направить поставщику услуг письменную претензию об отключении всех услуг и возврате денег — это будет попытка урегулировать спор в досудебном порядке. Если поставщик услуг отказался от возврата, сославшись на пользовательское соглашение и заранее данный акцепт, то, как говорят юристы, можно идти в суд.
📜 На вашей стороне ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 закона «О защите прав потребителей». Нормативно-правовые акты предполагают, что «заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Получается, что за неиспользованную услугу деньги можно вернуть. Если поставщик услуг откажется, то это приведёт к «неосновательному обогащению», что запрещено законом. Это регулируется статьей 1102 Гражданского кодекса РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение». Если владелец сервиса ссылается на свои собственные положения, то придётся через суд доказывать, что они противоречат действующему законодательству.
Загадочные поездки в Яндекс.Такси (за мой счет)
Дальше от Яндекса приходит письмо:
Вроде все идет хорошо. отправила им скрины с смс, письма об отчете о поездке, их не устроило, просят выписку с банковского счета. Сумма небольшая. решила забить и сделать на след. день (напомню, дело было в воскресенье).
Собственно, это было ошибкой. Вот что произошло с моим счетом за вечер воскресенья, ночь и утро понедельника:
Собственно все. Добавлю, что за каждую поездку приходил отчет о поездках в почту, аналогично 1 скрину, но при этом, в моем родном приложении я этих поездок не вижу.
Дальше начались переписка с Яндексом. Я, честно говоря, не сильно расстроилась, увидев эти смс. Ранее, когда у меня возникали какие-то проблемы при пользовании сервисом, они (проблемы) всегда решались в пользу клиента. Но не в этот раз.
Приведу просто переписку, чтобы было понятно в каком я афиге:
Ну, сбербанк, тоже, естественно, ничего не может:
В общем-то, оба моих давних контрагента меня, мягко говоря, послали. И, если Сбер никогда не отличался клиентоориентированностью, то от Яндекс.Такси я такого не ожидала. Прям удивили.
Карту, естественно отвязала, заблокировала. Морали нет, хотелось поделиться с сообществом своим негодованием.
Спасибо тем, кто прочитал.
При всем уважении. Я просто охуеваю от Вашей пасивности. Деньги снимают, да пох.
В суд идти, не, мне лень.
Простите конечно, но мне кажется, когда вас драть в подворотне будут, не дай бог конечно, вы и на помощь звать не будете. Мне лень с ментами связываться.
Списания за поездки, которые вы не совершали, уже отменены, деньги будут доступны на вашей карте в установленный банком срок: как правило, это несколько рабочих дней. Со своей стороны мы настоятельно рекомендуем заблокировать и перевыпустить карту, чтобы исключить её дальнейшее использование посторонними лицами.
Мы непременно разберемся в ситуации до конца и в течение дня позвоним с результатами проверки.
тут вроде бы есть официальный аккаунт яндекс такси. @yandex.taxi прокомментируйте ситуацию.
Можно попробовать написать заявление в полицию, обвинить яндекс в мошенничестве, так как он предоставляет услуги и отправить им скан. Диалог может пойти быстрее.
А в чем собственно Яндекс не прав? Поверить Вам «на слово», что Ваша карточка по Челябинску не катается? А если она катается, кто это проверит и как?
Думаю, к сожалению, у Вас нет шансов доказать обратное, ни в сервисах, ни в суде. Просто надо быть осторожнее.
Спасибо за пост. В жизни ни копейки не привяжу к яндексу. Бррр.
Никогда такого не было, и вот опять
вот примерно из-за похожей ситуации я и ушёл из сбербанка, ибо с карты списались бабки, сбер развел руками, сайт такси тоже развел руками.
В итоге сейчас сижу на рокете (не реклама), в нём сделал себе виртуальную карту, и её привязал к такси и прочим сервисам, и когда надо расплатиться, тупо кидаю с основной на виртуалку и всё ок, в случае беды, просто карту аннулирую, и создам новую.
Krolik495, ты не одинока. Сегодня обнаружил подобное со своим аккаунтом в Яндекс.Такси. Изложил все детали в своем посте «Загадочные поездки в Яндекс.Такси (не только за мой счет),
https://pikabu.ru/story/zagadochnyie_poezdki_v_yandekstaksi_ne_tolko_za_moy_schet_6839075
Надеюсь на скорейшее разрешение ситуации в свою пользу.
Прикольно. Может в суд обратиться с заявлением на Яндекс? Не обеспечили конфиденциальность данных?
Какая сумма в итоге была украдена?
Вы телефон не теряли/продавали недавно?
Со стороны Яндекса это выглядит так, что вы дали данные своей карты кому-то в Челябинске и этот кто-то ездит по ней. Сможете доказать обратное? У меня нет идей, как можно сделать это.
Единственно правильным шагом было заблокировать карту сразу же при первой левой операции. Ну отвяжет вам Яндекс, что дальше? Ее так же заново привяжут.
Попробуйте потребовать чаржбэк, как тут советуют. В любом случае, на мой взгляд не логично и подозрительно во всей этой ситуации действовали только вы, сори за прямоту.
Делаем ставки, господа #3
Сегодня сижу, снова примус починяю, ровно в полдень ДЗЫНЬ! О! Пенсия пришла! У нас же с 1 июня уже запрещено социальные деньги по ИП снимать со счетов (ст. 101 ФЗ Об исполнительном производстве). Думаю: надо глянуть, вдруг пенсию повысили. Взял в руки тлф, а мне снова ДЗЫНЬ! (и 10 секунд не прошло):
Ух ты ж! Мало того, что «Президентский» подарок похитили, теперь и до пенсии добрались! Причем снова взыскали полную сумму. Думаю, вот же ж негодяи. Пока думал, через час ДЗЫНЬ!:
Вот так! Сначала сняли все деньги, а теперь отменили взыскание. Вот такая шутка юмора.
Так что, сыграла ставка: ДЕНЬГИ СНИМУТ, ХОТЯ ПРИСТАВЫ УВЕДОМЛЕНЫ ОБ ОТМЕНЕ ВЗЫСКАНИЯ
Но я на этом серию постов не заканчиваю.
Поскольку на пенсии делать особо нечего (нет, конечно! Просто вопрос принципиальный), я подал на обоих приставов административный иск в районный суд и 29 сентября он принят к производству. На 11 октября назначено предварительное заседание, о результатах которого расскажу. Ну и бесстыжие глаза приставов сфотографирую.
До встречи!
Действует взыскание или арест
Ответ на пост «Лайфхак про зелёный банк»
Даже фотку нашёл, которой сопровождал эту историю для товарищей.
З.Ы. сорри за ошибки, пишу с телефона.
Менее 2500 рублей ущерб не значительный
В условиях пандемии и финансового кризиса, необычайно активизировались граждане с низкой социальной ответственностью. А попросту – мошенники, желающие поживиться чем угодно за чужой счет.
Пред история такова. 6 января 2021 года с моей банковской карты были списаны денежки в размере 1100 рублей. Когда в моем городе Красноярске была поздняя ночь, данными моей карты рассчитались в Яндекс такси в Москве. Успели сделать только два платежа, потом Сбер заблокировал карту.
Пару дней спустя я обратилась в полицию, приняли заявление. И вот недавно пришел официальный ответ, об отказе в возбуждении уголовного дела. Аргументация такова: размер похищенных средств не превышает 2500 рублей. Следовательно, это деяние малозначительное и общественно не опасное. Кроме того, в действиях не установленного лица нет состава преступления.
Анализируя это письмо из полиции напрашивается вывод. Получается, что воровать МОЖНО что угодно, как угодно и где угодно, безнаказанно, не боясь ответственности. Главное не красть более 2500 рублей. Я в шоке! Если ребенок украдет из супермаркета шоколадку, его родителей оштрафуют на 10000 рублей. А тут 2300 пожалуйста! 1100 на здоровье!
Кстати, параллельно я обратилась в Сбер. Приняли претензию, выпустили прямо при мне новую карту. И через пару дней вернули похищенные средства. Спасибо Сберу!
Есть положительный опыт использования подписок.
Увидел акционную цену на подписку от Сбербанка, решил попробовать.
Сначала, быстро по условиям, а в низу пару негативных моментов.
3. Cкидка 10% в Delivery Club
Скидка на 10 заказов в месяц, скидка не распространяется на стоимость доставки.
5. Cкидка 10% в СityMobil
Результат обращения в поддержку сбербанка:
«Мы не отвечаем за наших партнеров, все вопросы к ним»
Результат обращения в поддержку ситимобил:
«Все честно, цены пересчитываются каждую секунду, скидку мы даем с той цены, которую выставляем»
P.S. Так же отчему, что на Ситимобиле в последние 3 месяца было всегда дороже ехать чем на Максим, Убере, Яндексе.
6. Бесплатная доставка от 500р на СберАптека.
Постоянно лагающее, тормозящее и периодически не работающее приложение.
Я не нашел нужные лекарства, а которые нашел были дороже чем в аптеке в доме.
К тому же, если что-то специфическое я в свою аптеку заказываю из аптека.ру
7. 30Гб на сервисе СберДиск
Тут даже не знаю, что сказать. У всех есть яндекс диск, облако mail и google драйв.
Возможно эти гигабайты в какой-то ситуации понадобятся.
Приложение убогое, периодически вылетало.
8. Бесплатная доставка в сервисе Себрмаркет
Вероятно, единственный полезный для меня пункт.
Для меня есть доставка из 3-х крупных супермаркетов + зоомагазин.
Обычно доставка 139р. В месяц 3-4 доставки, выгода очевидна.
К тому же в этих супермаркетах часто акции на Сыр Мясо Колбасу, что так же помогает экономить.
Теперь о работе самого сервиса-подписки.
1) В каждом приложении надо логиниться через CберID это значит что сервис получает ваши ФИО возраст и так далее, недавний случай со сбермаркетом (когда людей начинали спамить) тому пример
2) Этот вход очень часто не работает, а сервис не получает часть данных, которые самому ввести нельзя (не мог войти в деливери, ситимобил и постоянно вылетает сбермаркет)
YM*FIN MONEY.YANDEX — что это за магазин, списали деньги
Некоторые запросы из выписки вызывают у пользователей массу вопросов, так как идентифицировать направление платежа по краткой информации не представляется возможным. Данный материал расскажет о ситуации, когда с карты уходят деньги на YM FIN MONEY.YANDEX — что это за списание и как узнать, куда ушли средства.
Списание на YM*FIN Yandex.Money.RU
Что это за операция?
Назначение операции YM*FIN MONEY.YANDEX.RU — это пополнение кошелька Яндекс.Деньги посредством прямого перевода, либо зачисление средств путём оплаты покупок в некотором интернет-магазине. Многие магазины сегодня используют платежный шлюз Я.Д.
Данный пункт расшифровывается как «ЯД Финансы Деньги.Яндекс», является стандартной аббревиатурой для отчёта при заказе выписки или уточнения платежей в интернет-банкинге. Речь идёт о популярном электронном кошельке, официально функционирующем на территории РФ.
К сожалению, он не раз становился предметом мошеннических схем, поэтому стоит разобраться в возможных финальных получателях списанных средств.
Куда могли отправиться средства?
Как вернуть деньги ушедшие на YM FIN MONEY.YANDEX
Важно — не теряем времени зря. Чем скорее произведутся необходимые действия, тем выше шанс возврата средств в полном объёме.
Шанс возврата невелик, однако прецеденты есть — главное делать всё быстро и не смиряться. Желательно сразу в банке сделайте запрос на перевыпуск карты — часто, только обнуление помогает решить проблему незаконных списаний.
Yandex Fuel Ul Timura сняли деньги со счета карты: что это?
С годами люди все чаще и чаще сталкиваются со списаниями денег с карты, которые им совершенно непонятны. Неизвестные получатели платежей удивляют держателей карт и заставляют негодовать, ведь, они уверены, что не собирались ничего покупать в неизвестном им магазине. Одним из примеров списания является Yandex Fuel Ul Timura.
Что это такое
На самом деле, ничего странного в этом списании нет. Речь идет об оплате топлива на Яндекс-заправках. По этой причине суммы, которые удерживаются со счетов, разнятся: кто-то заправляется на 500 рублей, а кто-то на 1500. Да и стоимость топлива для разных автомобилей также отличается. 
Почему происходит списание
Ответ прост: человек приехал на заправку, оплатил покупку и провел ее через сервис Яндекс.Заправки.
Делается это для того, чтобы получать дополнительные выгоды от сервисов Яндекса и получать бонусные баллы, которые потом можно потратить на будущие покупки. Причем, совсем необязательно тратить именно на заправках.
Можно частично оплатить покупки, сделанные в маркете, а можно оплатить ежемесячную подписку Яндекс.Плюс и пр. 
Однако, некоторые люди утверждают, что они не останавливались на заправках и не расплачивались там картой в день, когда были списаны средства.
Такое может произойти в двух случаях:
Что делать, если не совершал покупку
Необходимо обратиться в техническую поддержку компании Яндекс и составить заявление на возврат средств. Специалисты достаточно быстро реагируют на обращения и проводят проверку, чтобы выявить сбой в системе.
По итогу через несколько дней, а в ряде случаев и в день обращения, деньги будут возвращены на карту, с которой они были списаны.
Важно! Обязательно нужно сообщаться в техническую поддержку об ошибке сразу же. Не стоит тянуть время. Чем больше дней пройдет, тем сложнее потом будет проверить наличие системного сбоя.
Поэтому следует обратиться сразу же, как будет обнаружен факт проведения оплаты.
YM Yandex Plus MOSCOW RUS — что это, как отключить списание денег
С недавнего времени многие владельцы банковского пластика стали получать оповещения о списании средств в пользу «YM Yandex Plus MOSCOW RUS» или «YM YandexPlus gorod Moskva RUS». Многим людям такое обозначение ни о чем не говорит, поэтому в этой небольшой статье мы распишем: что эта транзакция означает, куда пошли ваши деньги и как можно быстро отключиться от услуги Yandex Plus.
Что это за списание?
YM Yandex Plus MOSCOW RUS — это плановое списание средств за пользование услугой Яндекс.Плюс от ООО «ЯНДЕКС». Деньги снимают за продление подписки на следующий месяц или оплату покупок в рамках этой услуги. Сам платеж с вашей банковской карты проводится через систему Яндекс.Деньги.
В принципе, все становится на свои места. Однако, давайте распишем точечно — как расшифровывается аббревиатура этой операции:
Если вы обнаружили выполненное списание YM Yandex Plus MOSCOW RUS — значит вы ранее привязывали свою карту для последующего продления пакета «Плюс». Возможно вы подзабыли про это оформление, которое могло быть выполнено три месяца назад. Все дело в рекламных хитростях и особом подходе: пакетом «Плюс», при условии привязки телефона и карты, можно пользоваться бесплатно 90 дней. После этого периода с вас будут взимать 169₽/мес. Стоит отметить, что существует и другой тариф — «Семейный», за который будут снимать 299₽/мес.
Настройка платежа в Яндекс.Плюс
Как отключить списание YM Yandex Plus MOSCOW RUS
Логично предположить, что для отключения этого списания, вам нужно просто деактивировать подписку «Яндекс.Плюс». Делается это достаточно просто:
Отмена подписки на Яндекс.Плюс
Что делать, в случае незаконного списания
Если вы никогда не связывались с этим сервисом, а деньги сняли — нужно искать источник среди родных и близких людей. Внимательно изучите дату активации (можете отнять один или три месяца) и попытайтесь вспомнить. При привязке карты к подписке «Плюс» приходит сообщение — проверьте список сервисных SMS от банка, возможно получится установить дату активации.
Расспросите членов семьи, возможно у кого-то из них есть доступ к вашему пластику и они активировали пакет «Плюс». Если близкие не подтвердят факт активации — стоит задуматься о взломе карты. Возможно киберпреступники завладели реквизитами вашей карты через фишинговые сайты и теперь используют её для личных целей.
В случае подозрения на взлом, позвоните в банк и попросите заблокировать временно карточку. Скорее всего придется заняться её перевыпуском, что бы сменить платежные реквизиты.
Дополнительным решением проблемы с незаконными списаниями будет обращение в поддержку сервиса Яндекс.Плюс. В письме укажите на факт несанкционированного списания и желание вернуть деньги. Обязательно прикрепите данные по платежу (номер карты, дату и сумму, скриншот операции). Поддержка изучит вашу проблему и ответит в скором времени.