Zoom teams что это
Microsoft Teams или Zoom: какое приложение для видеоконференцсвязи вам подходит?
Резкое увеличение числа удаленных сотрудников во время пандемии коронавируса вынудило многие офисы либо применять, либо резко расширить использование инструментов для совместной работы. В результате поиск лучших приложений и программного обеспечения для видеоконференций приобрел первостепенное значение.
Двумя наиболее заметными игроками в этой сфере являются Zoom и Microsoft Teams, обе программы добились успеха в 2020, а сейчас демонстрируют экспоненциальный рост из-за текущих условий.
У каждой службы есть свои сильные и слабые стороны, поэтому давайте внимательно посмотрим, как каждая из них работает в пяти важнейших категориях, чтобы определить, какое решение может быть правильным для вас или вашего бизнеса.
Microsoft Teams vs Zoom: интерфейс и простота использования
Простота использования является важным фактором, учитывая огромное количество пользователей, которые впервые знакомятся с этими инструментами. Оба этих приложения, к их чести, имеют современный дизайн, в котором легко разобраться.
Zoom имеет довольно некоторое преимущество в этой области просто потому, что её функционал значительно меньше, чем Microsoft Teams. Zoom приветствует вас простым меню, которое предназначено для быстрого перехода к встрече или для помощи в создании спонтанной или запланированной встречи.
Победитель: Zoom. У Microsoft Teams здесь шансы хуже, оба продукта довольно просты в использовании, но огромное количество опций и надстроек, доступных как часть Microsoft Teams, делает его более сложным в использовании продуктом.
Microsoft Teams против Zoom: поддержка платформы
Обе службы попали в категорию исключительных, поскольку они поддерживают большинство операционных систем. Zoom доступен в Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS и Android. Есть некоторые ограничения, но пользователи также могут присоединиться просто через веб-браузер, если они вошли в учетную запись Zoom.
Microsoft Teams имеет идентичный набор платформ с Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS и Android. И снова пользователи могут присоединиться из ряда различных веб-браузеров с полной поддержкой функций в Microsoft Edge (на основе Chromium) и Google Chrome.
Победитель: Ничья. Обе службы предлагают обширную поддержку для всех самых популярных операционных систем — как мобильных, так и настольных — поэтому никому не следует выбирать ни одну из них только на основе поддержки платформы.
Zoom против Microsoft Teams: участники видео
В зависимости от размера вашего бизнеса или ваших конкретных потребностей верхний предел количества участников видео может быть для вас в значительной степени неактуальным, но тем, кто работает с большими удаленными командами, приятно собрать всех вместе для группового чата.
Zoom имеет один из самых высоких лимитов с поддержкой до 49 одновременных видео участников через вид галереи. Кроме того, вы можете разместить до 100 участников (только телефон / наблюдатель) на бесплатных тарифах или планах Pro, или до 1000 участников (только телефон / наблюдатель) в крупнейших тарифах Enterprise. Трудно представить, чтобы 49 одновременных участников видео были необходимы, но трудно спорить с наличием такой функциональности на тот случай, если она когда-нибудь понадобится.
До недавнего времени Microsoft Teams была ограничена только четырьмя одновременными видеопотоками, но обновление, которое в настоящее время развертывается в этой статье, увеличило это общее количество до 1000 человек и презентации с участием до 20 тысяч зрителей. Тем не менее, вы можете принимать звонки в Microsoft Teams для 250 человек, что позволит как совместно использовать экран ведущего, так и записывать звонки.
Победитель: Microsoft Teams, опять же, легкий победитель в этой категории с поддержкой значительно большего числа видео (и аудио) участников.
Zoom против Microsoft Teams: безопасность
Проблемы с безопасностью Zoom были существенными и хорошо зафиксированны как до, так и после нынешнего всплеска пользователей. С учетом сказанного, Zoom в начале апреля 2020 ввел 90-дневное замораживание функций, чтобы исключительно работать над устранением проблем безопасности для службы. Все это дало положительные результаты, и у него еще есть способы вернуть доверие некоторых пользователей. Однако пока он не обеспечит истинное сквозное шифрование, он не будет жизнеспособным вариантом для определенных предприятий с высоким уровнем риска.
Поскольку это продукт крупной компании, которая привыкла иметь дело с последствиями для безопасности своего программного обеспечения, неудивительно, что Microsoft Teams имеет гораздо лучшую репутацию в области безопасности, чем Zoom. Microsoft Teams использует полное сквозное шифрование с момента его развертывания с шифрованием ваших данных (видео, аудио и данные общего доступа к рабочему столу) при передаче и хранении.
Teams также включает в себя гораздо более надежные инструменты для хостов для управления участниками с контролем над тем, кто может публиковать или обмениваться контентом, кому разрешено входить в комнаты Teams напрямую или через систему лобби, а также AI-мониторинг чата Teams в поисках доказательств преследования.
Победитель: Microsoft Teams. Zoom, безусловно, работает над исправлением недостатков безопасности, но нет никаких сомнений в том, что Microsoft Teams в настоящее время является более безопасным вариантом.
Zoom против Microsoft Teams: стоимость
Zoom имеет достаточно надежный уровень бесплатного пользования, который позволит вам проводить неограниченное количество групповых встреч продолжительностью до 40 минут одновременно с использованием большинства основных функций, предлагаемых сервисом. После последнего обновления это будет включать в себя лобби для доступа пользователей к собраниям и пароли для комнат собраний по умолчанию.
Тарифный план Pro, который составляет 14,99 долларов в месяц, должен быть достаточным для большинства малых предприятий, поскольку он добавляет поддержку неограниченного количества встреч продолжительностью до 24 часов, дает вам управление пользователями, отчетность, настраиваемые идентификаторы встреч и до 1 ГБ облака MP4. запись ваших встреч (чтобы назвать несколько функций).
У Teams недавно появилось расширенное бесплатное предложение, которое обеспечивает большую часть тех же функций для тех, у кого нет учетной записи Microsoft 365. В качестве альтернативы (из-за коронавируса) вы также можете бесплатно получить 6-месячную бесплатную пробную версию платной версии. Бесплатная версия обычно включает неограниченный чат, групповые аудио- или видеозвонки и 10 ГБ хранилища файлов для вашей команды.
Победитель: Microsoft Teams. Даже без включения приложений Microsoft Office это дает в пользу Teams. Если учесть облачное хранилище, это значительно лучше.
Общий победитель
Как мы уже сказали вначале, у каждой из этих служб есть определенные сильные и слабые стороны, и между ними трудно определить явного победителя. Однако я думаю, что относительно легко определить, кому лучше подойдет каждый вариант.
Microsoft Teams, с другой стороны, предлагает надежную услугу видеоконференцсвязи с гораздо большей функциональностью. Если видеоконференцсвязь вам не нужна, а текстовая совместная работа или совместная работа с файлами (особенно с файлами Office) обязательны, то нет никаких сомнений в том, что Microsoft Teams справится с вашими потребностями лучше, чем Zoom.
Microsoft Teams или Zoom
В нынешнее время программы для онлайн-общения пользуются обычным спросом. Причем популярны не только привычные мессенджеры, но и более продвинутые решения, которые позволяют большому количеству людей собираться вместе, заниматься совместной работой, посещать интернет-занятия и т. д. Среди самых популярных программ для организаций конференций выделяются Майкрософт Тим и Зум. То есть это прямые конкуренты, и они сильно похожи по своим функциям. В этой статье мы проведем сравнение и разберемся, что лучше – Microsoft Teams или Zoom.
Прямое сравнение
Для большей объективности стоит выделить определенные критерии, и проверить их у каждой из программ. Мы более подробно остановимся на системных требованиях, поддержке на различных устройствах, имеющихся ограничениях, комфорте использования, стабильности, качестве связи и функциональности обоих продуктов. А в конце статьи сделаем соответствующие выводы.
Системные требования
В соответствии с официальной информацией, системные требования у Зум чуть ниже, например:
Более подробную информацию о системных требованиях для Тимс вы найдете здесь, а для Зума – здесь.
Доступность
Здесь все достаточно просто – в обоих случаях разработчики поддерживают операционные системы Windows, Mac OS и Linux, а также мобильные платформы Android и iOS. Последнюю версию программы можно бесплатно скачать с официального сайта, а приложение для смартфонов и планшетов – через магазины «Google Play Маркет» и App Store.
Ограничения бесплатной версии
И в этом моменте лидером можно назвать Microsoft Teams. Дело в том, что у бесплатного аккаунта Zoom есть ограничение на максимальную длительность видеоконференции. Она не может идти дольше 40 минут, затем звонок обрывается. Это очень существенный момент, ведь у продукта от Майкрософт таких ограничений нет.
Удобство использования
Установка и настройка у обеих программ одинаково простая, но вот процесс регистрации у Майкрософт Тимс несколько более запутанный. Это может даже отпугнуть новых пользователей, что явно идет в минус. Все остальные функции и кнопки находятся в очевидных местах, так что запутаться, например, с запуском своей конференции в обеих программах не выйдет.
Но все же победитель в этой категории – Зум.
Стабильность
Программа Zoom в первый раз представлена для всех еще в 2013 году. За это время разработчики провели над ней огромную работу, устранив большую часть ошибок, и сделав ее использование максимально комфортным. Вылеты и сбои все же встречаются, но далеко не так часто.
А вот MS Teams был выпущен уже в 2016 году, и даже именитый разработчик не успел исправить «косяки». По этой причине пользователи могут нередко наблюдать какие-либо ошибки. Особенно это относится к моментам по типу входа в учетную запись, переключению между ними, регистрации и т. д.
Однозначно Zoom можно назвать более стабильным решением.
Качество видео и звука
И Microsoft Teams и Zoom не слишком требовательны к скорости интернет-соединения, при этом демонстрируют неплохое качество видео и звука даже при медленном подключении (оно подстраивается автоматически). Вопрос лишь в стабильности со стороны пользователя. То есть по этим показателям лидера не выявить, но есть один важный нюанс.
В настройках Зум по умолчанию отключено HD-видео (разрешение 720p), но его можно вручную включить. А вот в Тимсе такой возможности нет. Кроме того, в первой программе имеется возможность переключиться на FHD (1080p), но только при условии покупки дорогого платного тарифа, который подходит для крупных предприятий.
Наличие полезных функций
Как ни странно, в этом аспекте оба приложения практически идентичны. Они предлагают:
Итоги
По результатам нашего сравнения Zoom и Teams вышло, что первая программа выходит победителем из-за более низких системных требований, своей стабильности и удобству использования. А основной ее недостаток – ограничение на длительность конференции для бесплатного аккаунта (40 минут).
Так что стоит уточнить, что разница между ними незначительна, и через некоторое время компания Microsoft может значительно улучшить свой продукт. В настоящий момент она особое внимание уделяет именно его разработке, отодвинув Skype на второй план.
Кроме того, выбирать программу для проведения онлайн-конференций стоит не только по результатам «сухого» сравнения. Также стоит учитывать такой момент как привычность. Если группа людей уже привыкла к Тимсу, то переходить на Зум уже нет никакого смысла, ведь особой разницы человек не почувствует, зато потратит свое время на повторное изучение тех же самых функций. Поэтому конечный выбор зависит от множества факторов.
В крайнем случае вы можете самостоятельно попробовать обе программы и лично для себя решить, какая лучше.
Сравнение семи популярных платформ для вебинаров и конференций
Недавно мы поделились несколькими цифрами, показывающими, что многие организаторы мероприятий не испугались онлайнового формата и начали успешно адаптировать под него свои семинары, лекции и даже целые конференции.
В этот раз мы опросили десять человек, которые провели больше сотни онлайн-ивентов, на предмет используемой платформы и вообще по теме «онлайн vs офлайн». А еще — сделали небольшое сравнение основных платформ, куда включили Google Hangouts, Zoom, GetCourse, Skype, Cisco Webex Meetengs, Discord и прямые трансляции в YouTube.
Итак, мы решили сопоставить семь популярных сейчас платформ для вебинаров и конференций, отдельно оговорив ограничения бесплатных аккаунтов. Начнем с общей таблицы, где сразу видны основные возможности.
* — временно увеличили до 250.
** — временно увеличили до 50.
*** — про это писали в новостях.
Почему мы выбрали эти платформы
Несколько слов о каждой из платформ
Skype
Пожалуй, его можно назвать пионером массовой бытовой видеосвязи. Сервис функционирует через клиент, который скачивается и устанавливается на целый перечень платформ. Доступна и веб-версия.
Достоинства
Из плюсов — возможность звонить на стационарные и мобильные номера по всему миру, правда, не бесплатно. При этом даже в России можно подставлять в CALLER ID номер своего мобильного телефона. В некоторых странах доступны входящие звонки на Skype с мобильных через специальный номер.
Недостатки
Skype чаще применяется для небольших совещаний или индивидуальных консультаций. Большая конференция на Skype — редкость.
Skype не позволяет непрерывно общаться более четырех часов. Кроме того, объем групповых видеозвонков ограничен 100 часами в месяц (10 часами в день) — это лимиты безопасности, установленные разработчиками.
Инструмент часто критикуют за то, что он хуже реагирует на проблемы с сетью, нежели тот же Google Hangouts или Zoom. Кроме того, мобильный клиент достаточно требователен к ресурсам устройства.
Стоит отметить, что у Microsoft есть Skype for Business — не тариф, а самостоятельный продукт в семействе Skype, обладающий большим функционалом. К совещанию в Skype for Business нельзя подключиться с помощью обычного Skype, но можно использовать веб-клиент в браузере. В Skype for Business доступна функция широковещательного показа собраний, которая позволяет демонстрировать происходящее аудитории до 10 тыс. человек (мы это отразили в таблице). Но отдельно разбирать этот продукт мы не стали, поскольку сейчас ему на смену приходит Microsoft Teams, представляющий собой рабочее пространство для команд.
Google Hangouts
Google Hangouts — наследник сразу нескольких сервисов компании, представленный в 2013 году.
Достоинства
Инструмент удобен тем, что привязан к календарям и почте Gmail. То есть назначая встречу через календарь Google, вы автоматически генерируете ссылку на комнату Google Hangouts.
Плагин Google Hangouts можно использовать для групповых видеосозвонов из популярного Slack (мессенджер не вошел в нашу подборку, поскольку ориентирован скорее на коммуникацию внутри команд).
Google Hangouts не требует дополнительных регистраций или активаций: если у вас есть аккаунт Google, считайте, что есть и регистрация в Hangouts. Нет проблем с переходом между платформами и синхронизацией истории чатов и видеозвонков.
Недостатки
Сервис не очень хорошо справляется с видеоконференциями в условиях нестабильной связи. Бесплатная версия поддерживает не более 10 участников — правда, локальное собрание можно автоматически транслировать на YouTube.
В 2017 на базе инструмента появились сразу два сервиса для корпоративных пользователей: Hangouts Meet и Hangouts Chat. В конце 2018 года было объявлено о предстоящем закрытии Google Hangouts с переводом пользователей на новые сервисы. Правда, конкретные сроки не назывались. Учитывая обстановку в мире, вряд ли Google решится сделать это в ближайшие месяцы. Из-за коронавируса компания с начала марта наоборот увеличила допустимое количество участников видеоконференций до 250. Такой лимит сохранится до 1 июля 2020 года.
Примечательно, что у Google Hangouts есть возможность взаимодействовать с другими инструментами видеоконференций, например, Skype for Business, через шлюз Pexip. Это важный шаг на рынке видеосвязи, где каждый разработчик использует собственные протоколы и кодеки, не имея возможности взаимодействовать с конкурирующими сервисами. Но настройка этого взаимодействия — отдельный разговор.
За считанные дни Zoom стал стандартом де-факто для проведения небольших вебинаров и дискуссий. В новостях отмечается лавинообразный рост пользователей, в том числе за счет сегмента образования, который практически полностью ушел на удаленку.
Этот же инструмент используют на более крупных мероприятиях для организации взаимодействия слушателей с докладчиками после выступления или в перерывах между ними (например, Zoom использовался в таком ключе в рамках переведенной на днях в онлайн-формате Moscow Python Conf++ 2020).
Достоинства
Zoom ориентирован на сравнительно крупные встречи. В отличие от конкурентов там есть функции «поднятия руки» и разные инструменты организатора, позволяющие управлять общением по видео. Важно также, что мероприятие можно записать как в локальную систему, так и в облако. Вдобавок относительно конкурентов Zoom потребляет сравнительно немного трафика.
На платных тарифах у Zoom есть API для реализации дополнительных функций. В целом у инструмента много опций, и есть возможность платить только за используемые функции. В списке можно найти даже отчетность и взаимодействие с Outlook или Lync. Есть отдельные пакеты для организаторов вебинаров на определенную аудиторию. Оплачивает этот тариф только организатор — участники подключаются бесплатно.
Недостатки
Они условны. Например, конференция не может длиться более 24 часов. Остальные ограничения зависят от выбранного тарифного плана.
Бесплатно в Zoom можно проводить видеовстречи до 100 человек длительностью не более 40 минут. На общение один на один лимиты времени не распространяются.
Cisco Webex Meetings
Инструмент корпоративного уровня от «монстра» ВКС-решений Cisco. Для компаний плюс решения в том, что оно стыкуется с аппаратными ВКС-решениями и специализированными устройствами, которые могли быть интегрированы ранее. Конечным пользователям, которые только недавно отправились на удаленку, этот функционал не особо интересен, однако не упомянуть решение мы не могли.
Официально инструмент доступен в России только через партнеров — зарегистрироваться и скачать клиент без VPN не получится. Тарифная политика также зависит от партнеров.
GetCourse
Эта платформа заточена под онлайн-образование и заработок на этом рынке. Она позволяет создавать уроки и курсы, которые проводятся в живую или предоставляются подписчикам в записи автоматически по определенному расписанию (периодичность отправки заранее записанных курсов можно задавать).
Тарификация сервиса зависит от количества подключенных пользователей (слушателей курса), которые авторизованы в системе. Отдельно оплачивается файловое хранилище.
Преимущества
Помимо самих видеокурсов платформа предлагает инструменты для выполнения заданий, мониторинга и многоуровневого управления пользователями и сбором денег, а также общения лектора со слушателями для мобильных платформ — Chatium.
К сожалению, инструмент не имеет бесплатного тарифа, зато предлагает триальную версию с ограничением до 1000 пользователей. На платных тарифах доступны лекции для широкой аудитории (в терминологии нашего обзора — трансляции) и вебинары. Здесь есть ограничение по количеству участников (до 500), при этом выступать может любой из них.
Discord
Мессенджер Discord изначально создавался для поклонников компьютерных игр, однако с массовым переходом на удаленку он стал применяться для онлайн мероприятий и даже для онлайн обучения в школах (по личной инициативе обучающихся). На больших онлайн-конференциях он используется как многоканальное средство общения между участниками, а также спикерами, параллельно с основной лекцией.
Основные возможности сервиса предоставляются бесплатно. За 5$ (а точнее 4,99$) в месяц можно персонифицировать профиль, передавать большие файлы и видеостримы формата 1080p при 60 кадрах в секунду (демонстрация экрана — до 1080p@30fps или 720p@60fps). Есть и более дорогой тариф, включающий буст-сервер.
Примечательно, что из-за пандемии количество участников конференции временно было увеличено с 10 до 50 человек.
В целом постоянные пользователи отзываются о Discord весьма позитивно.
Трансляции Youtube
На фоне других описанных площадок YouTube выделяется своей ориентацией на трансляцию видеопотока без взаимодействия со спикером. Единственная возможность задать вопрос — написать его в комментариях и надеяться, что спикер туда заглянет.
Трансляция доступна не для любого аккаунта — лишь для тех, кто подтвердил номер телефона.
При всех ограничениях общения YouTube-трансляции подкупают своей простотой. Видео можно транслировать с веб-камеры компьютера или с мобильного устройства из приложения. YouTube Live поддерживает видео в форматах HD, однако из-за роста трафика в период пандемии сервис ввел принудительное ограничение до SD.
Что говорят те, кто провел десятки вебинаров и онлайн-конференций
Нам удалось собрать мнение десяти человек с нашей площадки Leader-ID, чей счетчик проведенных онлайн-мероприятий перевалил за сотню. Восемь из десяти регулярно используют Zoom, отмечая богатое количество настроек и опций. Оставшиеся, ввиду специфики, больше работают с вебинар-платформами (Webinar.ru, сервисами Яндекса).
Выбирая инструмент, нужно понимать, что онлайн-формат имеет свои особенности. Вот что отмечают те, кто не первый год проводит мероприятия удаленно:
«У любого человека, который сидит под пледом с чашкой на диване, совершенно не рабочий настрой, и заинтересовать его гораздо сложнее. Если человек пришел куда-то на лекцию, он вряд ли встанет и пойдет курить кальян, а дома он может это сделать» — Юлия Кошурникова (организовала 166 мероприятий на Leader-ID).
Вместе с тем онлайн мероприятия имеют свои плюсы. Например, вопросы спикеру можно задавать в отдельном виртуальном пространстве хоть несколько часов подряд, параллельно слушая другие доклады. А еще можно схитрить и записать доклад заранее, чтобы во время конференции все прошло гладко. При этом по ходу воспроизведения доклада в «живом» режиме отвечать на вопросы в чате.
Необязательно использовать для демонстрации доклада и его последующего обсуждения один инструмент. Можно транслировать видео через одну платформу и параллельно вести дискуссии с помощью другой, которая подходит для обсуждения больше.
«Нет минусов и плюсов в онлайн и офлайн — есть особенности» — Елена Стасова (121 мероприятие на «Лидере»).
«При переходе на онлайн, самое главное избавиться от иллюзий и более четко просчитывать все детали программы или выступления» — Андрей Королихин (95 мероприятий на «Лидере»).
Что выбрать
Для обычных семинаров и лекций в фаворитах Zoom. Там больше всего инструментов управления и наибольшее количество возможных участников. Подтверждают этот выбор и «старички», которые провели через нашу площадку огромное количество онлайн-мероприятий.
В качестве бесплатного инструмента можно также присмотреться к Google Hangouts. Несмотря на ограничение в 10 участников, видео, с небольшой задержкой, может автоматически транслироваться в YouTube, где аудитория уже не ограничена.
В целом повальный переход мероприятий в онлайн — это новый и еще не до конца изученный феномен. Нам еще предстоит выявить много интересных закономерностей, особенно когда туда перейдут профи, делавшие масштабные мероприятия в офлайне.
А пока в качестве шутки на тему теста новых форматов приложим вот такой скриншот.
Ну и, как говорится, в каждой шутке есть доля шутки. Еще пара выходных на карантине — и подобные онлайн-встречи вполне могут стать реальностью не только для суровых айтишников, давно поселившихся в Zoom.