Zoom заблокировал учетную запись что делать
Как разблокировать учетную запись в Zoom
Zoom – это приложение для организации видео- и аудиконференций, а также проведения обучающих мероприятий, корпоративных переговоров и планерок. В некоторых случаях могут возникнуть трудности с доступом. И тогда неопытные пользователи задаются вопросом, как разблокировать учетную запись в Zoom. Ситуация малоприятная, особенно если на носу важная конференция или вот-вот начнутся занятия.
Причины блокировки
Есть несколько вероятных причин блокировок. К примеру, неправильно указанные данные при регистрации аккаунта или нарушили правила использования сервиса, жалобы от других пользователей.
Учтите, что часто блокировка может носить временный характер, поэтому спустя время все вернется на круги своя. Такая ситуация очень распространена при многократном вводе неверного пароля от учетной записи.
Как разблокировать
Если вашу учетку заблокировали, вы можете авторизоваться под другими личными данными. Да, это займет время, но оно того стоит. К примеру, для доступа к конференциям, вообще, не нужна регистрация – приглашения будет достаточно.
Если же нужно создать свое мероприятие, то подойдет вариант с созданием второй «учетки».
Если в аккаунте, который получил бан, были оплачены какие-то дополнительные услуги, то обратитесь за помощью к специалистам в техническую службы поддержки. Они вам подскажут, что делать в сложившейся ситуации.
Заключение
Если заблокировали профиль в Зум, важно подождать некоторое время. Зачастую, бан не вечен и вскоре вы сможете восстановить доступ к пользовательскому профилю. Чтобы присоединиться к конференции, быть авторизованным не стоит, если нужно создать свою комнату, пополните перечень созданных профилей еще одним экземпляром.
Что делать если учетная запись Zoom заблокирована
В Zoom подвергнуться блокировке может как владелец аккаунта, так и участник конференции. Стоит разобраться, за что можно получить бан и как разблокировать учетную запись в Zoom.
Участник конференции
Как заблокировать участника Zoom должен знать каждый организатор конференции. Нередко в этом приложении происходят взломы, из-за которых срываются занятия и происходит кража информации. Также создатель урока вправе забанить любого провинившегося слушателя.
Как заблокировать человека во время конференции
Учетная запись
При несоблюдении Условий предоставления услуг сервис блокирует своих пользователей. Администраторы могут обнаружить некорректность данных, указанных при регистрации, или огрехи в поведении. Также им могут пожаловаться другие пользователей.
Если заблокирован аккаунт на этом уровне, разблокировать его невозможно. Сотрудники компании тщательно следят за соблюдением правил. Единственное, что можно сделать – вернуть деньги, если в учетной записи была оформлена подписка.
Как разблокировать аккаунт
Не стоит волноваться о том, что делать если заблокировали учетную запись в Зуме из-за большого количества неверных вариантов ввода пароля. Эта блокировка является временной: когда откат заканчивается, пользователь может попытаться войти вновь. Чтобы повторно не забанить учетную запись собственными руками, лучше запросить сброс пароля.
Организатор прямого эфира может управлять другими пользователями и блокировать их. Разблокировать аккаунт можно только при неправильном вводе данных для входа. Если пользователь нарушил условия использования сервиса, он будет забанен навсегда.
Ваш аккаунт заблокирован: какие сообщения в ZOOM ни в коем случае нельзя открывать и почему
В период карантина ZOOM стал особенно востребованной программой, так как приходилось общаться с коллегами и родственниками исключительно виртуально. Однако мошенники в это время также активизировались. Они стали чаще присылать фишинговые сообщения, чтобы украсть вашу личную информацию и использовать ее в корыстных целях.
Злоумышленники способны скомпрометировать пароли или опустошить банковские счета.
Какие сообщения ни в коем случае нельзя открывать
Обычно письма, которые рассылают злоумышленники, замаскированы под настоящие. Они добавляют логотип Zoom и выбирают похожий логин, чтобы не вызывать никаких подозрений у пользователя.
Вот наиболее частые сообщения злоумышленников, которые ни в коем случае нельзя открывать:
На самом деле мошенники пытаются подсунуть ссылку, которая загружает вредоносное ПО на ваш компьютер или мобильное устройство или переадресует вас на страницу входа, где вам нужно ввести свой логин и пароль. Это позволяет злоумышленникам получить доступ к вашей учетной записи или другой персональной информации.
Почему это работает
В период удаленной работы количество пользователей Zoom значительно увеличилось. Ежедневно совещания проводят до 350 миллионов участников. Даже успешно обманывать один процент из них, это прибыльно для мошенников.
Этот вид мошенничества направлен как на предприятия, так и на частных лиц. В целом с начала пандемии число фишинговых атак резко возросло. Злоумышленники создают ощущение срочности, не оставляя времени на размышление
Что делать?
Пользователей всех платформ призывают соблюдать безопасность и быть особенно осторожными в отношении писем. Прежде чем нажать ссылку, нужно прочитать письмо. Вы должны убедиться, что сообщение направлено от Zoom.
Избегайте переходов по ссылкам, присланным незнакомыми людьми. Если вы обеспокоены тем, что ваша учетная запись была скомпрометирована, обратитесь в Zoom непосредственно через веб-сайт компании.
Как восстановить пароль Zoom
Иногда пользователи клиента конференций забывают код авторизации и сталкиваются с ошибкой Zoom «Неверный адрес электронной почты или пароль». Без входа в учетную запись можно участвовать в конференции, но организовать online-встречу не получится. Чтобы восстановить пароль Zoom, запустите приложение на ПК, ноутбуке, телефоне или планшете, в окне авторизации кликните по строке «Забыли?», укажите E-mail, перейдите по ссылке из письма и задайте новый секретный код.
Читайте подробную пошаговую инструкцию по сбросу пароля на Windows, iOS, Android и через официальный сайт разработчика со скриншотами и пояснениями.
Как изменить пароль Зум на компьютере
1. Откройте конференц-клиент на компьютере или ноутбуке.
2. В поле ввода пароля нажмите «Забыли?».
3. Введите адрес электронной почты и код капча.
4. Нажмите на кнопку «Отправить».
5. На указанный E-mail придет инструкция с указаниями, как сменить пароль.
6. Откройте письмо от Зум.
7. Чтобы поменять пароль в Зум на компьютере, перейдите по ссылке из письма.
8. Необходимо придумать надежный пароль Зум и ввести новый секретный код авторизации. Не забудьте включить в пароль строчные и прописные буквы и цифры.
9. Нажмите на кнопку «Сохранить».
Как изменить пароль на сайте zoom.us
Как узнать пароль для входа в Zoom через официальный сайт? Платформа не пришлет старый код доступа, но позволит сгенерировать новый шифр. Главное иметь доступ к указанной при регистрации учетной записи электронной почте.
1. Откройте официальный сайт zoom.us на компьютере, планшете или телефоне и выберите пункт верхнего меню «Войти в систему».
2. Нажмите на голубую ссылку «Забыли пароль» или «Forgot?».
3. Введите адрес электронной почты и укажите код Google: докажите, что вы не робот.
4. Чтобы восстановить пароль Зум, нажмите на голубую кнопку и ожидайте письма с инструкцией по сбросу кода.
5. Кликните по ссылке из письма «Нажмите здесь, чтобы изменить пароль».
6. Чтобы изменить пароль для входа в учетную запись, введите новый восьмизначный код авторизации и щелкните по голубой кнопке.
Как восстановить пароль на телефоне с Android
Если вы забыли пароль и находитесь вдали от компьютера, волноваться не стоит. Читайте пошаговую инструкцию по сбросу кода доступа на смартфоне.
1. Запустите Zoom Cloud Meetings на смартфоне с Android и выберите «Войти в систему».
2. Тапните «Забыли пароль?» под синей кнопкой.
3. Введите адрес электронной почты и щелкните «Отправить».
4. Платформа конференций проинформирует об отправке письма с инструкциями по сбросу пароля.
5. Чтобы сменить пароль Зум, перейдите по голубой ссылке из письма.
6. Введите новый пароль и тапните по кнопке «Сохранить».
Что делать, если забыл пароль Zoom на iPhone или iPad
1. Откройте клиент конференций на устройстве с iOS.
2. В окне авторизации кликните «Забыли пароль?», укажите E-mail и нажмите «Отправить».
3. Перейдите к почтовому клиенту и откройте письмо от Зум.
4. Перейдите по ссылке из письма.
5. Придумайте и напечатайте новый пароль. Не забывайте о минимальной длине пароля 8 символов.
6. Нажмите на голубую кнопку «Сохранить».
Если остались вопросы по смене пароля, оставляйте комментарии внизу страницы.
Как разблокировать учетную запись в Zoom
Существует немало причин, почему аккаунт пользователя Зум может быть забанен. Как правило, это происходит из-за нарушений правил платформы или из-за неправильно указанных регистрационных данных. Но встречаются и другие ситуации. Если пользователь столкнется с таким, то войти в систему он больше не сможет. И тут возникает вопрос: «Как разблокировать учетную запись в Zoom?». Мы ответим на него по ходу данной статьи.
Информация
Блокировка может случиться с каждым. Если человек действительно нарушил правила, то пути назад уже нет. Стоит попробовать вернуть потраченные деньги на платные услуги через техническую поддержку, но на этом все.
Нередко «бан» выдают не навсегда, а на определенное время, например, из-за многократного ввода неправильного пароля. В таком случае нужно подождать определенный срок и заново войти в систему, правильно указав данные от аккаунта. Восстановить их получится, если воспользоваться нашей инструкцией.
Итоги
Так что же делать, если вас заблокировали учетную запись Zoom? И тут есть несколько вариантов:
Такие вот банальные решения имеются для обхода «бана» на платформе Зум. Проще всего завести новую «учетку», добавив туда нужные контакты. Ну а в случае с наличием действующих подписок, их можно попробовать обнулить, вернув потраченные деньги через ТП.