Аксессуар вероятно не поддерживается iphone что делать
Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается пишет в iPhone
Пытаясь зарядить свой Айфон владелец гаджета может внезапно столкнуться с сообщением на экране смартфона «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Попытки как-либо повлиять на ситуацию обычно ничего не дают, вынуждая пользователя обратиться к возможностям сети за вариантами решения проблемы. Ниже я разберу, в чём суть данной дисфункции на iPhone, каковы факторы её возникновения, и что можно предпринять в ситуации, когда данный Айфон не поддерживает этот аксессуар.
Причины возникновения проблемы на Айфоне
Появление рассматриваемого в статье сообщения обычно сигнализирует, что-то пошло не так при подключении аксессуара к порту зарядки (Lightning iPhone). Вариативность факторов, вызывающих данную проблему, обычно такова:
Разберём шаги, которые могут помочь нам исправить ошибку поддержки аксессуара на Айфон.
Шаг №1. Убедитесь, что ваш кабель имеет сертификацию MFi
В большинстве случаев рассматриваемая дисфункция возникает в ситуации, когда пользователь использует для зарядки своего Айфона кабель, который не прошёл сертификацию MFi. Это означает, что данный кабель произведён не в соответствии с проприетарными стандартами «Эпл», а встроенный в коннектор чип для аутентификации сертификации MFi работает некорректно, или вовсе отсутствует как таковой.
Фейковые кабеля стоят намного дешевле оригинала, и вы легко можете купить их на каких-то дешёвых распродажах или у китайцев на Пандао, Joom и «Али». Обычно у таких аксессуаров отсутствует MFi-сертификация, и в ряде запущенных случаев они могут вызвать поломку вашего гаджета вследствие его перегрева.
Если у вас есть возможность, используйте оригинальный кабель для вашего iPhone, который вы можете приобрести в ближайших сертифицированных магазинах «Эпл».
Шаг №2. Перезагрузите ваш Айфон
В некоторых случаях ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на Айфоне может возникать из-за случайного сбоя в работе служебного софта. При подключении аксессуара к «Lighting port» установленный на Айфоне программа определяет необходимость подключения гаджета к данному аксессуару, и в случае своей нестабильной работе вызывает рассматриваемую ошибку.
Попробуйте перезапустить ваш гаджет, что иногда может исправить мелкие проблемы в работе софта. Если у вас модель Айфона 8 или ранее, нажмите и удерживайте кнопку питания, затем выполните свайп иконки питания слева направо. Подождите 15-30 секунд, затем включите ваше iOS-устройство удерживая кнопку «Power» (Айфон 8 или ранее) или кнопку «Side» (iPhone X). Как только ваш девайс включится, попробуйте вновь подключить ваш аксессуар.
Шаг №3. Обследуйте ваш аксессуар при ошибке поддержки аксессуара
Если с MFI-сертификацией у вас всё хорошо и софт не глючит, убедитесь также, что ваш аксессуар (а обычно это кабель зарядки) не повреждён. Присмотритесь к Lightning-коннектору (части аксессуара, которая подключается в lightning port вашего Айфона). Нет ли на нём каких-либо признаков повреждений, обесцвечивания или износа, так как даже в случае сертифицированного аксессуара это может вызывать ошибку подключения устройства.
Воздействие воды также может вызывать дисфункцию вашего кабеля, потому если вы недавно пролили на него воду, он вполне может выйти из строя.
Исследуйте аксессуар на предмет наличия повреждений
Также присмотритесь к порту ЮСБ на предмет наличия грязи, ворсинок или остатков каких-либо веществ. Если таковые имеются, избавьтесь от них с помощью антистатической щёткой или не использовавшейся ранее зубной щёткой.
Шаг №4. Проверьте Lightning Port вашего девайса
Если проблем с аксессуаром не выявлено, загляните в Lightning Port вашего Айфона. Любые формы грязи и остатков веществ могут препятствовать вашему «яблоку» в осуществлении корректного коннекта с аксессуаром. Воспользуйтесь карманным фонариком, и обследуйте упомянутый порт. Если вы увидите там что-то лишнее, удалите оное с помощью антистатической щётки или неиспользованной зубной щётки.
Шаг №5. Убедитесь в работоспособности зарядки вашего гаджета
Также причиной проблемы может быть дисфункция в работе зарядки. Обследуйте ЮСБ-порт вашей зарядки, убедитесь, что там нет грязи, волокон и прочих лишних веществ, и при необходимости избавьтесь от них с помощью с помощью описанных мной в шаге 4 инструментов.
Попробуйте воспользоваться альтернативной зарядкой, чтобы убедиться, что данный девайс не является причиной возникновения проблемы. Если с другой зарядкой проблема не возникает, тогда есть вероятность, что ваша первоначальная зарядка повреждена и нуждается в ремонте (или замене).
Шаг №6. Обновите вашу iOS
Некоторые аксессуары (особенно созданные Эпл) требуют присутствия на айфоне определённой версии iOS. Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите подраздел «General» («Общие»), затем опцию обновления данных, и тапните на «Download and Install» (Загрузить и установить).
Перед инсталляцией необходимых апдейтов убедитесь, что ваш iPhone заряжен не менее чем на 50% батареи. Когда начнётся инсталляция, ваш Айфон выключится, а на экране будет отображаться лишь полоска статуса обновления. Когда она заполнится, обновление будет закончено, и ваш гаджет вернётся к своему стандартному функционалу.
Шаг №7. Маленькие хитрости
Если перечисленные способы не помогли, можно попробовать использовать различные хитроумные способы, предложенные пользователями, позволяющие избавиться от ошибки «аксессуар не поддерживается». Например:
Заключение
При возникновении дисфункции «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на Эпл рекомендуется убедиться в сертификации используемого пользователем кабеля. Если же данный аксессуар сертифицирован Apple, и при этом на нём наблюдается упомянутая ошибка. Рекомендую использовать другие шаги, перечисленные в данном материале, позволяющие исправить ошибку поддержки аксессуара на iOS.
«Этот аксессуар вероятно не поддерживается» — причины возникновения ошибки и пути решения
В редких случаях, при подключении устройства от Apple к зарядке или компьютеру через кабель Lightning возникает сообщение об ошибке. Причиной может послужить повреждение шнура, использование неоригинального продукта, загрязнение порта подключения и т.д. В зависимости от источника проблемы, следует провести комплекс мероприятий, направленный на его устранение.
В текущей статье разберемся, что значит «этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», каковы причины появления ошибки, какие существуют методы решения и обхода неприятности.
Причины появления сообщения
Существуют следующие причины возникновения подобного уведомления:
В зависимости от причины проводятся соответствующие мероприятия, направленные на ее устранение. Рассмотрим этот вопрос детальнее.
Методы устранения проблемы
Если нет точной уверенности в первоисточнике неполадки, следует выполнить все указанные ниже рекомендации поочередно. Начать стоит с наиболее простых действий, постепенно перемещаясь к тем, что требуют затрат времени и средств.
Переподключение
Порой избавиться от проблемы можно просто несколько раз подключив и отключив кабель. Возможно, отошли контакты или в разъеме присутствовала мелкая соринка, нарушающая соединение. Подобные манипуляции могут оказать воздействие и в том случае, если на кабеле присутствует место с плохим соединением провода.
Хоть метод и помогает лишь изредка, попробовать его стоит, ведь это займет всего несколько минут.
Проверка совместимости
Интересуясь, как исправить ситуацию, когда аксессуар не поддерживается на iPhone 6, но при этом успешно работает на более поздних моделях, следует проверить его совместимость. Некоторые компоненты могут корректно работать только на определенных моделях смартфонов или планшетов.
Также не редкость, когда в новой серии устройств применяется совершенно другая технология и аксессуары просто отказываются проводить сопряжение с предыдущим модельным рядом. Узнать требуемую информацию можно на официальном сайте Apple или в инструкции к товару. Когда присутствует условие совместимости, будет указан перечень допустимых к сопряжению устройств.
Обновление операционной системы
Помочь в устранении ошибки может обновление ОС до последней версии. Разработчики могли внести корректировки, которые исключают появление сбоев при подключении. Перед выполнением процедуры рекомендуется создать резервную копию файлов и настроек телефона в облаке или посредством программы iTunes.
Обновление на устройстве выполняется одним из трех способов:
Смена порта на ПК
Бывает, что возникновение ошибки не связано с аксессуаром или мобильным устройством. Причиной может стать некорректно работающий порт USB на компьютере. Чтобы это проверить, достаточно подключить шнур к другому входу, расположенному на задней панели системного блока или другой стороне ноутбука.
Также следует поэкспериментировать с подключением к портам USB 2.0 и 3.0. Порой несовместимость кроется именно в них. Напоминаем, порт USB 2.0 имеет внутри черный цвет, а USB 3.0 – синий.
Очистка и проверка входа на смартфоне
Аналогичная ситуация может возникнуть при неисправном или сильно загрязненном входе для подключения кабеля на мобильном устройстве. В таком случае ответ на вопрос, почему Айфон пишет, что аксессуар не поддерживается – достаточно прост.
При сильном загрязнении нарушается контакт, в итоге устройство «не видит» все необходимые точки подключения шнура и выдает ошибку. Такое может произойти при падении телефона в грязь или при регулярной работе в пыльном помещении. Очистку можно проводить в два этапа:
Не лишним будет провести аналогичную операцию с кабелем, поскольку во время подключения, он также мог загрязниться.
Проверка кабеля
Здесь может быть два варианта проблемы:
Обе проблемы проверяются путем замены кабеля на оригинальный. Если ошибка больше не появляется, то следует приобрести новый аксессуар.
Обход ошибки
Если аксессуар несовместим, но эта несовместимость прописана лишь на программном уровне, то можно попытаться обмануть систему. Существует два способа, которые были найдены самими пользователями.
Перезагрузка
Первым вариантом, как обойти ошибку «этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», станет перезагрузка устройства с подключенным кабелем. После запуска системы сообщение не должно появиться. Если манипуляция удалась, то пойдет зарядка или произойдет подключение к другому устройству.
Баг в системе
Данный обход строится на прорехе, которая существует в некоторых версиях операционной системы. Необходимо выполнить следующие действия:
Сообщение должно исчезнуть, а подключение заработать в штатном режиме.
Представленная в статье информация поможет разобраться в источниках возникновения ошибки при подключении Lightning-кабеля. Сначала необходимо произвести переподключение, перезагрузить устройство и выполнить обновление ОС, и только потом приступать к более серьезным действиям. Следует приобретать только оригинальную продукцию Apple, чтобы не повредить смартфон и избежать возникновения проблемы в будущем.
Как исправить «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» для iPhone и iPad?
«Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» — такое сообщение можно увидеть при попытке подключения зарядки к своему iPhone или iPad. Зарядка мобильного устройства — тривиальнейшая задача. Что же могло пойти не так во время этой, казалось бы, простейшей процедуры? В сегодняшней статье мы расскажем вам, в чем заключаются причины появления этого тревожного сообщения и как от него можно скорейшим образом избавиться, чтобы наконец-то нормально зарядить свое Apple-устройство.
Потенциальные причины за «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»
Чаще всего за появлением данного сообщения выделяют несколько причин — и ни одна из них вам не понравится.
«Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» — как исправить?
Обычное переподключение Lightning-кабеля
Вам может только казаться, что вы нормально подключили Lightning-кабель к своему устройству. Берем и вытаскиваем кабель из соответствующего разъема, осматриваем его на наличие повреждения, а затем снова подключаем обратно. Смотрим, показывается ли ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на дисплее и делаем выводы. Нет, мы не считаем вас идиотом, но каждый из нас время от времени все-таки попадает в подобного рода ситуации.
Используем другой USB-порт на компьютере
Давайте представим, что вы сталкиваетесь с данной ошибкой, пытаясь зарядить iPad/iPhone через USB-порт своего персонального компьютера. Не лучшая идея, потому что процесс зарядки в таком случае будет довольно медлительным, но мы все периодически делаем это по необходимости. А не думали ли вы, что проблема заключается не в Lightning-кабеле, а в USB-порте компьютера, к которому вы пытаетесь подключить свой гаджет? Для неопытных пользователей USB-порт может казаться чуть ли неразрушимым, но на самом деле такую вещь очень легко вывести из строя. Легонько надавили сверху на подключенный к порту USB-кабель? Поверьте, этого вполне достаточно, чтобы тот поломался. Подключаем Lightning-кабель к другому USB-порту на своем ПК и проверяем наличие ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Если ошибка пропала… пора отправляться в сервисный центр, но только с ПК.
Перезагружаем iPhone/iPad при подключенной зарядке
Мы не уверены, можно ли назвать эту хитрость реальным решением, но давайте ее все-таки разберем. Некоторые пользователи, и сами столкнувшиеся с данной проблемой, рекомендуют при появлении ошибки попросту перезагрузить свое устройство, не отключая от него Lightning-кабель. Вы можете подумать: «Что это еще за глупость? И что же это должно исправить?». В это тяжело поверить, но в некоторых случаях от этой ошибки удается избавиться именно таким вот дурацким решением. Итак, еще раз:
И все. Если вам жутко повезет, это сообщение исчезнет и ничто больше не будет мешать процессу зарядки.
Махинации с кнопкой «Закрыть» (еще одно неординарное решение)
Еще одно откровенно дурацкое решение, которое на удивление может сработать. Хорошо, на дисплее вашего iPhone/iPad появилась ошибка — зажмите пальцем кнопку «Закрыть» и отсоедините Lightning-кабель. И… это все, что вам необходимо сделать. Непонятно, что конкретно делает такая странная манипуляция, но после нее ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» может исчезнуть, если верить сообщениям в сети. Опять-таки, попробуйте, ибо вы можете оказаться тем самым счастливчиком…
Наводим марафет в Lightning-разъеме
Ок, давайте вернемся к более серьезным и адекватным решениям. Lightning-разъем вашего iPhone или iPad мог забиться пылью или какой-то иной субстанцией. Что делать в таком случае? А все просто: берем тонкий и продолговатый предмет и аккуратно очищаем этот разъем. Наша рекомендация: взять зубочистку и на самый ее кончик крепко-накрепко намотать кусочек ваты — куда лучше любой ушной палочки. Итак, берем наш инструмент и легкими движениями чистим Lightning-разъем. Ничего не жмем, ничего не давим, никуда ничего глубоко не тычем — придерживайтесь таких простых рекомендаций и никаких проблем не возникнет. Наведя марафет, подключите зарядку к своему устройству и проверьте, появится ли ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на этот раз.
Проводим тестирования и отправляемся в сервисный центр или за новым кабелем
Очевидно, что ни одно из выше представленных решений не смогло вам помочь. Но не стоит опускать руки! Сейчас нам необходимо понять, в чем именно заключается проблема: в кабеле или в разъеме на iPhone/iPad. Проверить это очень и очень просто, если у одно из ваших друзей есть техника от Apple. Проще говоря, вам нужно проверить, будет ли заряжаться ваше устройство с другим, проверенным на работоспособность Lightning-кабелем. Верно, не у каждого из нас есть друзья с «яблочными» аксессуарами, но так вы точно поймете, что не так и что нужно делать дальше.
К сожалению, на этом этапе вам так или иначе придется выкладывать на стол денежку из своего кошелька, будь-то на услуги в сервисном центре на починку Lightning-разъема или на покупку нового Lightning-кабеля в фирменном магазине Apple.
Ошибка: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone 5, 6, 7, 8, X, как исправить?
Итак, вы поставили iPhone (5, 6, 7, 8, X) на зарядку или подключили наушники, но что-то пошло не так. Устройство перестало заряжаться и выдало ошибку — на экране вашего iPhone появилась надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». В данной статье я расскажу о причинах появления этой ошибки и о способах её исправления.
Почему Айфон выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»?
Надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на экране вашего Айфона появляется тогда, когда вы пытаетесь подключить аксессуар к устройству через порт Lightning (порт для зарядки). Причин возникновения этой ошибки может быть несколько:
Описанные ниже шаги помогут вам определить причину возникновения ошибки и устранить её.
Имеет ли ваш аксессуар сертификат MFi?
В большинстве случаев, сообщение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется через несколько секунд после того, как вы подключите iPhone к источнику питания, чтобы зарядить устройство. Зачастую проблема заключается в кабеле, у которого отсутствует сертификат MFi – иными словами, данный кабель не проходил проверку качества Apple и не соответствует стандартам фирменной продукции.
Зарядные кабели, которые продаются на заправках или в маленьких магазинах, как правило, не имеют сертификатов MFi, поскольку сделаны они из самых дешёвых материалов. В некоторых случаях они могут даже нанести значительный ущерб вашему Айфону, перегрев его. С другой стороны, покупка оригинально кабеля достаточно дорога.
Рекомендуется заряжать iPhone только тем кабелем, что поставляется в комплекте с устройством. Если данный кабель неисправен, то вы можете обменять его на новый в любом магазине Apple Store, но при условии, что Айфон был застрахован по программе AppleCare. В противном же случае следует приобрести новый зарядный кабель с сертификатом MFi отдельно.
Перезагрузка iPhone с целью исправления системной ошибки
Возможно, надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone появляется из-за незначительного сбоя программного обеспечения. Дело в том, что когда вы подключаете аксессуар к порту Lightning, именно программное обеспечение определяет тип аксессуара и его функции.
Попробуйте перезагрузить Айфон, это может помочь исправить некоторые ошибки системы. На устройствах iPhone 8 и более ранних моделях для этого нужно зажать кнопку включения, а затем перенести иконку выключения на экране слева направо. Порядок действий на iPhone X практически тот же, только здесь вам нужно зажать боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится надпись «Выключите», по которой нужно провести пальцем слева направо.
Подождите 15-30 секунд, а затем включите смартфон, зажав кнопку включения (для iPhone 8 и ранних моделей) или боковую кнопку (iPhone X). Как только устройство полностью загрузится, попробуйте снова подключить аксессуар.
Если он заработает, то дело было в кратковременном сбое системы! Если же вы вновь увидели оповещение об ошибке на экране iPhone, то нужно перейти к следующему шагу.
Проверьте аксессуар
Теперь, когда вы убедились, что ваш кабель имеет сертификат MFi и проблема никак не связана с программным обеспечением смартфона, пора проверить сам аксессуар. В большинстве случаев, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется при подключении зарядного кабеля.
Тем не менее, любое устройство или аксессуар, который подключается к iPhone через порт Lightning может вызвать эту проблему. Рекомендуется осмотреть Lightning-коннектор (часть аксессуара, которая вставляется в порт Lightning) аксессуара, который вы пытаетесь подключить.
Заметны ли на нём признаки изнашивания? Если да, то в этом и кроется проблема подключения аксессуара к iPhone. Совсем недавно с этим столкнулся и я, поскольку из-за повреждённого зарядного кабеля на моём Айфоне появилась ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», даже несмотря на то, что я покупал кабель в официальном магазине Apple.
Lightning-коннектор может повредиться из-за контакта с жидкостью, поэтому если вы случайно прольёте напиток на аксессуар, то это может стать причиной ошибки подключения.
Если вы уверены, что проблема заключается именно в зарядном кабеле, то советую осмотреть USB-наконечник. Заметили на нём грязь, пыль или мелкий мусор? Очистите его, используя новую зубную щётку или антистатическую щётку.
Осмотрите порт Lightning
Если с аксессуаром всё в порядке, рекомендуется проверить сам порт Lightning на гаджете. Любое загрязнение, даже самое незначительное, может затруднить подключение аксессуаров к iPhone.
Возьмите фонарик, и внимательно осмотрите порт Lightning. Если вы увидите хотя бы намёк на пыль или мусор, тщательно прочистите порт при помощи неиспользованной зубной или антистатической щётки.
Проверьте зарядное устройство iPhone
Если ваш iPhone выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», когда вы пытаетесь зарядить его, проблема может заключаться в самом зарядном устройстве, а не в кабеле Lightning. Осмотрите USB-порт зарядного устройства. Как и в случае с ситуацией, описанной выше, используйте антистатическую щётку или новую зубную щётку, чтобы прочистить порт.
Также проверьте, работает ли iPhone с другими зарядными устройствами. Если смартфон выдаёт ошибку только при подключении одного конкретного устройства, то вполне возможно, что дело именно в нём.
Если окно с надписью «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» всплывает при подключении разных зарядных устройств, то можно с уверенностью сказать, что причина ошибки заключается не в них.
Обновите iOS на своём iPhone
Некоторые аксессуары (особенно выпущенные компанией Apple) требуют определённой версии iOS, без которой они попросту не смогут подключиться к iPhone. Если версия установленная на смартфоне неисправна или неактуальна, самым простым решением будет обновить прошивку. Для того, чтобы обвить устройство, сделайте следующие:
1. Зайдите в «Настройки» → раздел «Основные».
2. Далее выберите функцию «Обновление ПО» и нажмите «Загрузить и установить», при виде оповещение о доступном обновлении.
Но перед тем, как начать установку обновления, убедитесь, что уровень зарядки iPhone не ниже 50% (или что ваш смартфон стоит на зарядке). Когда запустится процесс обновления, iPhone отключится, а на экране появится строка состояния. Когда она дойдёт до конца, обновление будет завершено, а iPhone перезагрузится.
Проведите переустановку системы на iPhone в режиме DFU
Существует вероятность, пусть и крайне низкая, что ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone связана с серьёзными сбоями в системе. Исправить их можно в режиме DFU, который позволит нам полностью переустановить прошивку на iPhone.
Восстановить Айфон с помощью режима DFU можно как с помощью iTunes, так и с помощью сторонних приложений, например ReiBoot. Второе к слову, значительно упрощает процесс.
Ремонт смартфона
Если ваш iPhone по-прежнему выдаёт ошибку “Этот аксессуар вероятно не поддерживается” после всех действий, описанных выше, вам нужно либо заменить аксессуар, либо отдать свой iPhone в ремонт. Как я уже отмечал в этой статье, вы можете заменить зарядный кабель и зарядное устройство в том случае, если ваш iPhone застрахован по программе AppleCare.
Существует также вероятность того, что порт Lightning на вашем смартфоне повреждён или неисправен. В этом случае рекомендуется обратиться в ближайший центр Apple Store за помощью к профессионалам.