Амс гонконг что это такое
Как работает почта Гонконга
Почтовый департамент правительства Гонконга или “Почта Гонконга” (HongKong Post) отвечает за почтовые услуги и является подразделением почтового оператора Китая China Post. Кроме глобального охвата к преимуществам этого пакетного сервиса относятся простота отправки, удобная оплата за граммы, отсутствие наценок при таможенном оформлении и возможность отправки широкого ассортимента товаров.
Немного об истории создания почты Гонконга
Почта в Гонконге появилась в 1841 году с открытием Королевской почтой Британии независимого почтового отделения в этом регионе. Отделение использовало штемпель с надписью Post Office HongKong.
В мае 1860 года в связи с жалобами английских торговцев была учреждена собственная почтовая администрация в Гонконге, которая отмечалась круглым штемпелем с изображением короны и надписью «Оплачено в Гонконге» на английском языке.
С 1997 года, после официального присоединения города к КНР, “Почта Гонконга” функционирует как отдельное подразделение “Почты Китая”.
Что можно отправить почтой Гонконга
Международные почтовые отправления перемещаются Hong Kong Post двумя способами:
“Почта Гонконга” принимает такие виды посылок:
Международные почтовые отправления, принимаемые почтой Гонконга, делятся на регистрируемые и нерегистрируемые.
Регистрируемые отправления получают трек-номер из 13 символов в международном формате, продиктованном стандартами UPU. Первые 4 символа составляют латинские буквы, остальные 9 прописаны цифрами. Этот способ отправки позволяет отследить посылку Hongkong Post по всему маршруту ее перемещения
Нерегистрируемые отправления считаются эконом-вариантом. Дешевизна этого способа отправки посылок связана с тем, что отслеживание производится лишь до прибытия посылки в страну получателя.
Стоимость письма или посылки будет отличаться в зависимости от веса, габаритов, способа доставки (наземный или воздушный) а также местонахождения адресата. Например:
Более точно рассчитать цену отправления позволяет специальный калькулятор на сайте “Почты Гонконга”. По этой же ссылке можно посмотреть почтовые тарифы Hong Kong Post.
Пройдите социологический опрос!
Сроки доставки посылок в страны СНГ
Грузы из Гонконга в страны СНГ перемещаются сухопутным или воздушным путями. После регистрации заказчику предлагают в качестве способа доставки HongKong Post Air Mail. Следить за тем, как будет лететь груз, при этом не менее удобно, чем при сухопутной доставке.
Заявленные сроки доставки HongKong Post составляют 10–15 дней. Однако, судя по отзывам, точно сказать, сколько идет посылка из Гонконга в Россию, сложно.
Большинство отправлений приходит к получателям спустя 30–60 дней после отправки. Если отправка совпадает с праздниками или выходными днями, груз может дойти до адресата за 90 дней.
Причем часто дело даже не в “Почте Гонконга”, а в “Почте России”, которая может задерживать посылки, не отправлять уведомления об их приходе или вообще терять.
Экспресс-доставка почтой Гонконга позволяет получить посылку в России (в частности, в Москве) и в других странах СНГ за 2–3 дня.
Тонкости отправки посылок из Гонконга и обратно
Отправить грузы из России в Китай можно разными способами. Самые популярные:
Оформление груза в Гонконге не занимает много времени. Правила простые: отправитель заполняет документ, где указывает свои данные и данные и адрес (включая индекс) получателя, а также характеристики товара. Затем надо оплатить доставку.
Также заказчик выбирает способ доставки и тип пересылки: регистрируемая или нерегистрируемая.
Через 2–3 дня с момента отправки груза появляется возможность отследить посылку из Гонконга по трек-номеру.
Получение груза из России в Гонконге
На протяжении всего пути следования в Китай зарегистрированный груз отслеживает официальный сайт Hong Kong Post. Как только посылка приходит в указанный город, адресат получает сообщение на email и СМС на указанный им номер телефона.
Если доставка осуществляется на адрес пункта выдачи посылок партнерского сервиса, груз можно забрать самостоятельно. В иных случаях следует дождаться звонка курьера.
Услуга отслеживания посылок
Отследить посылку из Гонконга по трек-номеру очень просто. Для этого надо выполнить такие действия:
Трек-код представляет собой 13-значный номер, который вводится в указанное поле в разделе. Услуга отслеживания работает для обычных отправлений и SpeedPost.
Пока груз идет по Китаю, отслеживать его нужно на сайте “Почты Гонконга”. Далее следует обратиться к операторам почтовой связи страны-получателя.
Транзитным пунктом при пересылке отправлений между странами, входящими во Всемирный почтовый союз (включая РФ), служит сортировочный центр Гонконга, который имеет код HKHKGA.
Номера отслеживания посылок из Гонконга
Для каждого типа груза предусмотрен свой трек-код, по которому ведется отслеживание почтовых отправлений. Номер формируется определенным образом:
Трек-коды разных посылок в Hong Kong Post выглядят примерно так: R*987654321HK, С*987654321НК, Е*987654321НК.
Существующие статусы посылок
Отслеживать экспорт груза, отправленного почтой Гонконга, легче по его статусам, которые отражаются в личном кабинете отправителя на сайте почты.
Груз в процессе перемещения получает такие статусы:
Английский вариант | Перевод на русский язык |
---|---|
The item (R*xxxxxxxxxHK) was posted on 03-06-2019 and being processed for delivery to the addressee | Посылка с указанным номером поступила в почтовое отделение 03-06-2019 и готовится для дальнейшей доставки адресату |
In transit | В пути |
Left HongKong for its destination | Покинула Гонконг по назначению |
Sender is preparing item for posting | Отправитель готовит груз к отправке |
The item (R*xxxxxxxxxHK) will leave HongKong for its destination on 05-jun | Груз с указанным номером покинет Гонконг по назначению 5 июня |
The item (R*xxxxxxxxxHK) arrived at Russia on 20-jun | Груз с указанным номером прибыл в Россию 20 июня |
The item (R*xxxxxxxxxHK) is pending customs inspection at the destination as of 10-jun | Груз ожидает таможенного досмотра в пункте назначения по состоянию на 10 июня |
На сайте Hong Kong Post высвечиваются только начальные статусы – об оформлении и отправке груза. Когда товар пересекает границу Китая, отследить его через сайт китайского оператора не получится.
Способы связи с HongKong Post
Полный перечень контактов с почтой Гонконга:
Контакты подразделения HongКong SpeedPost (EMS):
Где искать офисы Hong Kong Post:
Выводы
На просторах интернета трудно найти негативные отзывы о работе почты Гонконга. Люди отмечают высокую скорость доставки грузов в Россию и другие страны СНГ. Пользоваться услугой SpeedPost и переплачивать в большинстве случаев не приходится – посылки доставляются довольно быстро обычной почтой.
Пользователи рекомендуют отправлять грузы именно Hong Kong Post, так как это комфортный и доступный способ получать товары и посылки из Китая.
Почта в Гонконге: Видео
Доставка товаров с «AliExpress» через почту Гонконга: особенности и нюансы
Доставка отправлений через почту Гонконга: тонкости, про которые необходимо помнить при выборе такой доставки. Способы отслеживания посылки через почту Гонконга.
С почтовым оператором, который мы в данной статье рассматриваем, получается интересная история: управляет им непосредственно «China Post», однако гонконгская почта позиционирует себя как самостоятельная компания. И это неудивительно: собственные центры для приема и сортировки посылок, собственный путь доставки – всё это позволяет функционировать как вполне самостоятельной единице, чем и пользуются продавцы с Алиэкспресс, выбирая Почту Гонконга для отправки заказанных покупателями товаров.
Особенности данной почты
Гонконгский почтовый оператор предлагает несколько вариантов доставки:
На почте может быть отказано в отправке некоторых товаров, среди которых батарейки, мобильные телефоны, парфюмерия и любые товары, которые сотрудники Почты Гонконга посчитают взрывоопасными. Но это только в теории. На деле – если продавец на «АлиЭкспресс» указал именно такой тип доставки, есть очень большая вероятность того, что ваши товары прибудут к вам именно через Гонконг.
Срок доставки составляет от 30 до 60 дней.
Отслеживание посылки
Премиум тип отслеживается через телефон, Bulk Airmail – не отслеживается вообще. Что касается мелких и крупных посылок (Post и Parcel), мх можно традиционно отследить через ваш профиль на AliExpress со страницы заказа, а также на сторонних сайтах – например, 17track.net. Обратите внимание еще и на то, что после пересечения отправлением границы страны назначения, оно начинает отслеживаться на сайте локального почтового оператора.
Первые две буквы трека показывают, каким способом отправляется посылка. Последние буквы – всегда HK (указание на Гонконг). Цифры, которые находятся в середине – уникальный идентификатор отправления.
Отличительной особенностью данной почты является медленное обновление статусов и не такая подробная информация. Если статус не обновляется в течение 2 недель, это может означать, что посылка находится в стадии экспорта или импорта. Новых статусов в этой ситуации не появится до тех пор, пока данная процедура (экспорт или импорт) не будет завершена.
Вам обязательно нужно открыть спор на Алиэкспресс, если вы не получили свою посылку в течение 60 дней после оплаты заказа, или если ее статус не обновляется более 2 недель подряд.
Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания
Новичок
Популярные торговые площадки привлекают внимание клиентов по всему миру. Огромной популярностью пользуются магазины Китая. При оформлении заказа на выбранной площадке, остро становится вопрос относительно доставки почтового отправления. По стандарту, отправка осуществляется государственной службой страны. Отслеживание проводится по индивидуальному трекеру, который присваивается каждому отправлению.
Важно! Отслеживание по территории Китая осуществляется по одному номеру, после пересечения границы с РФ, посылка отслеживается по иному коду.
Определить местоположения почтового отправления можно на официальной странице почтовой службы или через универсальные программы.
Средний срок доставки посылки из Китая в Россию составляет 45-60 суток, в зависимости от выбранного способа. Клиент не платит за таможенное оформление.
На сроки влияет способ доставки, а также тип транспортного средства. Выбор определенного варианта лежит как на продавце, так и на клиенте (в зависимости от условий предоставления услуг конкретной площадки».
2 О СРОКАХ
2.1 Сейчас задержки между экспортом и импортом от 3 до 10 недель. Статистика: http://sms-track.ru/
2.2 Доставка от порога до порога занимает от 4 до 12 недель.
2.3 Такое бывает каждый конец года. Но в этом году особенно плохо. Некоторые ПО в Китае перед НГ прекратили прием посылок в РФ.
2.4 К Новому Году товар надо заказывать до 10 ноября.
2.5 После НГ заторы спадут не раньше 20 февраля.
2.6 Могут быть использованы почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швеции, Швейцарии, Фиджи.
2.7 В обещанные продавцом сроки сейчас уложиться нереально.
2.8 Продавец не может воздействовать на почту. Он даже заявление на розыск писать не захочет.
2.9 В доставке продавец заинтересован не меньше покупателя, т.к. покупатель более защищен правилами.
2.10 Посылки теряются достаточно редко а едут очень медленно, не следует переживать по поводу каждой не полученной в течение обещанных продавцом 15-25 дней.
2.11 Разницы в скорости трековых и безтрековых посылок нет.
Черт его знает. Такого не было еще и простого подходящего объяснения нет.
Уважайте других форумчан, пользуйтесь знаками препинания. Иначе получается «доставить нельзя вернуть».
Все за сегодня
Политика
Экономика
Наука
Война и ВПК
Общество
ИноБлоги
Подкасты
Мультимедиа
Общество
SCMP: эксперты рассказали, какой алкоголь не вреден для здоровья
Мнение экспертов о том, почему вино полезно для здоровья, что есть, чтобы избежать похмелья и когда выпивка становится злоупотреблением
Употребление большого количества воды и здоровой пищи (например, овощей и белков, а не только большого количества углеводов) может помочь нейтрализовать последствия распития алкоголя на следующий день.
Одна, казалось бы, неразрешимая загадка во время праздников — это как разгадать, какое количество алкоголя является оптимальным. И под оптимальным количеством, поклонники и любители выпивки, мы подразумеваем объем, безопасный для здоровья.
Центры США по контролю и профилактике заболеваний рекомендуют мужчинам выпивать две или меньше порции алкоголя в день, а женщинам — одну или меньше. Но праздники заслуживают того, чтобы выпить несколько больше на праздничных ужинах, во время запойных просмотров фильмов на Netflix или пения семейного караоке.
Отказаться от пива, вина или коктейля ради здоровья может быть очень сложно, особенно в праздничные дни, когда выпивка становится практически основным продуктом питания (особенно во время Нового года).
Тем не менее, есть здоровые способы пить, не теряя при этом удовольствия от процесса. Ниже представлена инструкция, как поддерживать такой баланс.
Когда выпивание переходит в пьянство?
Пьянство можно определить как распитие пяти порций спиртного для мужчин и четырех порций для женщин в течение двух часов. Во время праздничного сезона чрезмерное потребление алкоголя может произойти непреднамеренно из-за присущего застольям социального давления. Вот почему эксперты говорят, что увеличение интервалов между употреблением спиртных напитков в течение дня может иметь важное значение.
Брайан Дуган, квалифицированный диетолог из американского Чикаго, штат Иллинойс, сказал, что важно помнить о балансе и умеренности.
«В праздничные дни управлять количеством потребляемого алкоголем может быть довольно сложно, — сказал Дуган. — На самом деле все формы употребления спиртного не являются здоровыми. Лучше всего проявлять осознанность, распределяя напитки в течение дня и пить понемногу в процессе общения, а не выпивать сразу все и быстро. Также важно поддерживать водный баланс, даже когда вы пьете спиртное».
Контекст
The Mirror: вы можете не догадываться о том, что у вас алкоголизм. Проверьте себя
Вино или рюмка водки: что говорит о человеке алкоголь, который он пьет (Postimees)
Употребление алкоголя грозит деменцией. Если не соблюдать одно правило (Express)
Interia: алкоголь, пустота и ничто. Поляка потрясло путешествие на край света в России
Главред: генетический алкоголизм и слабоумие — в этом вся суть России
Чрезмерное употребление алкоголя может не только привести к сильному похмелью, но также может вызвать другие проблемы на следующий день, такие как рвота и алкогольное отравление. Не говоря уже об очевидных проблемах с печенью.
Дуган отметил, что пища, которой люди «закусывают» на праздничной вечеринке, играет важную роль в уменьшении вреда от перепивания. Это означает, что обязательно нужно съесть что-нибудь зеленое, например, стручковую фасоль, в дополнение к бесконечным углеводам и индейке.
Иджеома Опара, доцент кафедры социальных и поведенческих наук Йельской школы общественного здравоохранения, сказала, что социальное давление часто может усиливать химические процессы в мозгу, создавая идеальную комбинацию для неудержимого пьянства в период праздников.
«Алкоголь — это депрессант, и люди часто используют спиртное, чтобы справиться с некоторыми проблемами, даже не замечая этого, — сказала Опара. — Потому что вы можете убедить себя, что вы выпьете много только сегодня, только на один день, но затем это легко может превратиться в неделю или две запоя. Необходимо знать о своих возможностях к употреблению алкоголя и четко определять, сколько вы хотите выпить».
«Важно не чувствовать необходимости выпивать только потому, что так делают другие люди. И взрослым следует помнить, что они пьют рядом с детьми. Дети наблюдают за ними. Они могут ничего не говорить, но все равно запомнят, как пьяный дядя упал на пол».
Как пандемия повлияла на праздничное употребление алкоголя?
Справедливо сказать, что карантин сыграл большую роль в резком росте потребления спиртного во время пандемии. Октябрьское исследование выявило положительную корреляцию между увеличением числа людей, обращающихся ко врачу из-за проблем с печенью, и ростом розничных продаж алкоголя во время пандемии коронавируса.
Этот вывод соотносится с предыдущими исследования влияния пандемии, в том числе с одной статьей, в которой сообщалось, что совсем недавно — в апреле — почти каждый пятый американец выбрал «пьянство», чтобы справиться с ситуацией.
Но по мере того, как страхи по поводу COVID-19 уменьшаются, стоит ли нам начать беспокоиться об общенациональном похмелье из-за более не изолированного характера праздников в этом году — может ли эйфория от первых праздничных сборищ и вечеринок за два года спровоцировать увеличение потребления спиртного?
«Мы определенно увидели рост употребления алкоголя во время пандемии, потому что спиртные напитки были сочтены товарами первой необходимости, и люди чувствовали крайнее беспокойство из-за всего подряд, — сказала Опара, проводившая исследование злоупотребления алкоголем жителями Нью-Йорка во время карантина. — Поэтому следует учитывать это, а также возбуждение людей от возможности увидеть свои семьи и провести время рядом с друзьями впервые за месяцы или даже годы. Это все очень волнительно, но это не меняет необходимости помнить о безопасном употреблении алкоголя».
Имеет ли значение, какой алкогольный напиток вы выберете?
Если вы собираетесь выпить, диетологи рекомендуют выбирать прозрачные напитки, такие как водка и джин, поскольку они, как правило, менее калорийны. Спиртные напитки с более высоким содержанием сахара могут сильно негативно повлиять на попытки похудеть или нарастить мышечную массу.
Дуган заявил, что из всех напитков вино обладает различными полезными свойствами для здоровья сердечно-сосудистой системы и может стать отличным дополнением к праздничной трапезе, но отметил, что, хотя у каждого алкогольного напитка есть свои плюсы и минусы по сравнению с другими, важно принимать в расчет общую картину.
Мультимедиа
Собака-страус и могучий конь: названы победители фотоконкурса самых смешных домашних питомцев
Världens Häftigaste: 12 самых интересных заброшенных городов мира
Признаки надвигающейся катастрофы: эти места уходят под воду уже сейчас (Die Zeit)
Самые смешные животные: фотографии, которые заставят вас улыбнуться (The Telegraph)
«Мне всегда нравится спрашивать людей „Чего вы пытаетесь достичь?» Потому что, если вы собираетесь выпить несколько бутылок низкокалорийного пива, вы можете с таким же успехом также выпить одну IPA, что будет означать то же самое, — заметил он. — Пейте то, что вам нравится, и постарайтесь делать это со сдержанным удовольствием. Мы хотим, чтобы выпивка была в здоровых объемах, но при этом не стоит отказываться от наслаждения для души».
Что такое порция алкоголя и какое количество калорий в одной порции разных спиртных напитков?
Национальный институт здоровья США (NIH) определяет размер порции как 355 миллилитров (12 жидких унций) для пива, 148 миллилитров для вина и 44 миллилитра для крепких алкогольных напитков.
Посмотрите, сколько калорий содержится в выбранном вами типе напитка ниже, рассчитанном в соответствии со стандартом порции NIH:
1. Светлое пиво: 103 калории
2. Красное вино: 125 калорий
3. Белое вино: 128 калорий
4. Коктейль «Маргарита»: 168 калорий
5. Мартини: 124 калории
6. Текила: 97 калорий
7. Бренди: 98 калорий
Беспокоитесь, что употребляете слишком много алкоголя? У Национального института здоровья есть также руководство, оценивающее риски употребления спиртного и предлагающее способы их снижения.
Материалы ИноСМИ содержат оценки исключительно зарубежных СМИ и не отражают позицию редакции ИноСМИ.
Отслеживание почтовых отправлений
Для отслеживания перемещений международных почтовых отправлений (МПО) разработана система почтового мониторинга, главным инструментом которой является уникальный номер отслеживания — tracking number. Этот номер состоит из цифровых и буквенных символов, а также дублируется в виде штрихкода. Современные почтовые логистические терминалы оборудованы сканерами штрихкодов и, когда МПО проходит через такой терминал, данные номера отслеживания считываются и попадают на сервера международной почтовой системы мониторинга.
Tracking number — это номер для отслеживания движения Вашего груза, предоставляемый почтовыми службами. Номер для отслеживания стандартизирован Всемирным Почтовым Союзом и имеет строгую структуру.
Стандартный международный номер отслеживания имеет вид XX123456789XX:
Официальная и полная информация доступна по ссылке (документ PDF, английский язык).
Для проверки соответствия номера отслеживания стандарту используйте форму, представленную на сайте UPU (таблица формата Excel).
Ничего подозрительного в этом нет, ведь за рубежом давно действует система резервирования почтовых отправлений, которые выкупаются заранее. Продавцу остается только внести данные адресата и распечатать готовую форму с номером для отслеживания.
По номеру отслеживания можно получить следующую информацию:
Стандартный номер отслеживания вида XX123456789XX характерен только для национальных почтовых операторов, которые являются членами Всемирного почтового союза (UPU). Получение же номера нестандартного вида для отслеживания имеет несколько распространенных причин:
Не все почтовые отправления автоматически получают номер для международного отслеживания. Дело в том, что все МПО делятся на «мелкие пакеты» и «посылки». Стандартным мелким пакетом (бандероль) считается отправление массой менее 2 кг и номер отслеживания им не присваивается. В некоторых случаях есть возможность за дополнительную плату зарегистрировать такое МПО и получить номер для отслеживания. МПО массой более 2 кг попадают в категорию посылок и им присваивается номер для отслеживания, но и в этом случае он не всегда имеет международный формат. Посылки подразделяются на обычные и приоритетные (заказные). Последние имеют международный номер для отслеживания.
В случае с покупками в зарубежных интернет-магазинах и аукционах номер для отслеживания предоставляется продавцом после оплаты заказа.
Здесь очень много условий и факторов. К основным можно отнести:
Более ясная ситуацию обстоит с курьерскими перевозчикам — DHL Express, UPS, Fedex, SPSR и др. В 80% случаев доставка осуществляется день в день или в ближайшие 3 дня (если не возникает проблем на таможне).
Сроки доставки стандартных МПО в Россию из США и стран Европы колеблятся в следующих временных пределах:
Это очень распространенная ситуация, когда после экспорта в России, посылка «худеет» аж до 0 граммов. Просто некоторым сортировщикам лень взвешивать каждое МПО и вносить эти данные в систему отслеживания.
Второй вариант более печален. Если на каком-то из этапов доставки или таможенной очистки посылка резко потеряла в весе, то это может указывать на кражу вложения. Это прямой повод настоять на вскрытии посылки в почтовом отделении при получении. Посылка с разницей в весе обязательно должна иметь соответствующий акт.
Самая часто встречающаяся причина — это превышение лимита стоимости вложений для курьерских МПО, который для россиян составляет 200 евро. Подробнее про особенности работы курьерских служб можно прочитать в наших статьях:
Также некоторые курьерские службы организуют доставку только в крупные города РФ и, если вы житель небольшого города на периферии и не имеете возможности приехать в офис компании, то посылку отправят обратно.
Здесь возможны две причины:
United States Postal Service (USPS) — государственная почтовая служба США. Крупнейший перевозчик письменной корреспонденции и почтовых отправлений на территории США. Подробнее в статье про USPS
Посылки, отправленные USPS, можно отслеживать на официальном сайте USPS или на нашем трекере.
Electronic Shipping Info Received — получена информация о почтовом отправлении в электронном виде.
Shipment Accepted — принято у отправителя.
Arrived at Sort Facility — прибыло в сортировочный центр.
Processed at USPS Origin Sort Facility — почтовое отправление прошло сортировку в пункте приема почтовых отправлений.
Dispatched to Sort Facility — покинуло сортировочный центр.
Notice Left (Business Closed) — почтовый оператор предпринял попытка вручения посылки, но вручение не состоялось, т.к. место доставки было закрыто. Получателю была оставлена квитанция.
Processed Through Sort Facility — Почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый узел по направлению доставки (экспорт в страну назначения).
Customs Clearance — передано таможне.
Customs Clearance delay (Held in Customs) — посылка задержана на таможне.
Customs clearance processing complete — таможенное оформление завершено.
Чаще всего МПО покидают территорию США, когда присваивается следующие статусы:
Подробную информацию о работе государственной почты Германии и способах отслеживания МПО из Германии можно почерпнуть из нашей статьи
Parcel Force — это подразделение Королевской почты Великобритании Royal Mail по экспресс- доставке грузов. На территории России и стран СНГ отправления Parcel Force доставляются местными службами EMS. Узнать подробную информацию о работе Королевской почты Великобритании Royal Mail можно из нашей статьи.
В этом случае доставка в Россию осуществляется по условиям программы eBay Global Shipping Program, которая подразумевает наличие посредника в США на этапе доставки. Более подробная информация есть в нашей статье.
Borderfree — это американская логистическая компания, предоставляющая американским магазинам услуги по доставке заказов международным клиентам. Компания работает по схеме обычного потового форвардера, то есть собирает заказы из магазинов на своих складах в США, а затем пересылает их клиенту за пределами США. За свои услуги компания взимает комиссию. Подрядчиками Borderfree по доставке в в Россию и страны СНГ являются курьерские компании DHL Express и SPSR. Отслеживать движение посылок можно на сайте компании по номеру заказа и адресу электронной почты.
В последнее время многие продавцы на Aliexpress предлагают на выбор доставку посредством почтовых операторов Швейцарии и Швеции. У многих это вызывает закономерный вопрос — причем тут Китай и Почта Швейцарии?! Тут дело в том, что Swiss Post и Sweden Post имеют представительства в Китае и осуществляют доставку посылок из Поднебесной с транзитным пунктом в Швейцарии и Швеции соответственно. Китайцы стали пользоваться услугами европейских перевозчиков из-за серьезных запретов Почты Китая, Гонконга и Сингапура на пересылку Li-Ion батарей. Схема доставки: Сингапур — Швецария/Швеция — Россия (другие страны). Трек-номер для таких отправлений имеет вид RXXXXXXXXXXCH для Swiss Post и RXXXXXXXXXXSE для Sweden Post.
Отслеживать можно на сайте Swiss Post www.swisspost.ch и сайте Sweden Post www.posten.se
В случае, если посылка была утеряна, следует обратиться в ваше почтовое отделение и написать заявление на розыск посылки.
Чтобы не стать жертвой недобросовестных работников таможни или почты и не получить кирпич вместо айфона, следует ознакомиться с нашими рекомендациями по получению посылок в отделениях Почты России
Будьте внимательны, если после получения статуса “sent to airline” прошло более 30 дней, а вы все еще не получили посылку. Возможно, она потерялась или ее отправка задержалась в другой стране. Чтобы продавец или магазин вернул вам деньги, нужно подать претензию.
Если ваша посылка получила статус “Import Security Scan” («Проверка посылок, полученных из-за границы»), существует три варианта:
Если ваша посылка получила статус “Import Customs Scan” («Таможенная проверка посылок, полученных из-за границы»), существует три варианта:
Статус “In Customs-Control warehouse” («На складе таможенного контроля») означает, что посылка находится на таможенном складе в ожидании проверки перед экспортом или отправкой на авиапочту.
Как правило, эта процедура занимает от 2 до 10 дней, после чего посылка получает другой статус. Если статус посылки не меняется более 2 или даже 3 недель, это означает, что при проверке посылки возникли проблемы, и она будет возвращена поставщику. Вам следует как можно быстрее подать претензию. Для того, чтобы узнать, как подать претензию и получить возврат денег, смотрите вопрос Как получить возврат денег за утерянную посылку или посылку, которую доставляли очень долго.
Посылки могут иметь статусы “Export Security Scan” («Проверка посылок, отправляемых за границу») и “Export Customs Scan” («Таможенная проверка посылок, отправляемых за границу») от 2 до 14 дней. Если ваша посылка содержит батарейки и не меняет статуса более 2 или даже 3 недель, это означает, что при проверке посылки возникли проблемы, и она будет возвращена поставщику. Вам следует как можно скорее подать претензию, смотрите страницу Как подать претензию и получить возврат денег
Причин может быть несколько:
Чтобы понимать, о чем идет речь в трех вышеизложенных пунктах, необходимо знать, как работает система отслеживания посылок по номеру:
Почта Китая может легко прикрепить этикетку с несуществующим номером на любую посылку. Номер отслеживания недействителен, и посылку невозможно отследить, пока Почта Китая не присвоит ей этот номер. Платежная система Paypal, площадки ebay и Aliexpress иногда получают несуществующие номера отслеживания от многих мошенников, присылающих эти номера, чтобы заполнить данные для оплаты. Многие торговые площадки, такие как ebay или Aliexpress, требуют, чтобы продавец отправлял заказ в течение 24 часов после оплаты, поэтому некоторые продавцы могут предоставлять несуществующий номер отслеживания, чтобы избежать санкций. Позже, когда продавец пополняет запасы товара, он использует тот же номер отслеживания для отправки товаров, и по этому номеру уже можно будет отследить посылку на сайте VXZone.com в течение 48 часов после фактической даты отправки.
“Export Security Scan” («Проверка посылок, отправляемых за границу») означает, что посылка готова к проверке.
Как правило, эта процедура занимает от 2 до 14 дней. Если статус посылки не меняется более 2 или даже 3 недель, это означает, что при проверке посылки возникли проблемы, и она будет возвращена поставщику. Вам следует как можно скорее подать претензию, смотрите страницу Как подать претензию и получить возврат денег
“Export Customs Scan” («Таможенная проверка посылок, отправляемых за границу») означает, что посылка готова к таможенной проверке. Как только таможенная проверка закончится, посылка будет отправлена на авиапочту.
Как правило, эта процедура занимает от 2 до 10 дней. Если статус посылки не меняется более 2 или даже 3 недель, это означает, что при проверке посылки возникли проблемы, и она будет возвращена поставщику. Вам следует как можно скорее подать претензию, смотрите страницу Как подать претензию и получить возврат денег
“Arrival at inward office of exchange” («Прибытие на внутренний пункт обмена») означает, что посылка доставлена на таможню страны назначения. Как только растаможивание посылки, полученной из-за границы, закончено, посылка будет доставлена получателю почтовой службой страны назначения.
“Departure from outward office of exchange» («Отправка из внешнего пункта обмена») означает, что посылка готова к таможенной проверке. Как только проверка закончится, посылка будет отправлена на авиапочту.
Как правило, эта процедура занимает от 2 до 10 дней. Если статус посылки не меняется более 2 или даже 3 недель, это означает, что при проверке посылки возникли проблемы, и она будет возвращена поставщику. Вам следует как можно скорее подать претензию, смотрите страницу Как подать претензию и получить возврат денег
Некоторые пользователи после поиска на других сайтах видят, что статус посылки “NULL” («НУЛЬ»),”PEK NULL” («PEK НУЛЬ»),”PVG NULL”(«PVG НУЛЬ») или “Opening” («Открытие») и т.д. Фактически эти странные статусы являются ошибками в результате неправильного перевода базы данных Почты Китая.
Многие получатели, посылки которых доставляются Почтой Китая, часто задают следующие вопросы:
Как только вы подали претензию, продавец обязан подтвердить, что посылка была успешно доставлена покупателю. Если он/она не может предоставить такого подтверждения, деньги автоматически будут возвращены покупателю.
Как подать такую претензию о неполучении посылки?
На ebay, paypal и aliexpress есть ссылка на веб-страницу, которая называется «центр решения споров» или «центр рассмотрения претензий». Вы можете подать претензию о неполучении посылки туда. Все подробные руководства вы найдете на VXZone.com :
Есть ли какой-то период, когда можно подать претензию о неполучении посылки?
ДА. На ebay и paypal вам нужно подать претензию в течение 45 дней после оплаты. На aliexpress этот период составляет 60 дней.
Что делать, если я пропустил срок подачи претензии, но все еще хочу получить возврат денег?
Если вы пропустили срок подачи претензии, то единственное, что вы можете сделать, это связаться с продавцом. Крупные продавцы с большим количеством положительных отзывов, скорее всего, предложат вариант, который вас устроит, в обмен на положительный отзыв. Это повысит продажи в их магазине.
В случае если неприятность таки произошла и вы оплачивали покупку платежной картой, вы можете обратиться в банк и воспользоваться процедурой возврата средств – чарджбек. Продедура описана в статье: Chargeback (чарджбек) при оплате Visa, Mastercard и Paypal. Процедура рефунда
Код PEK присвоен международной ассоциацией воздушного транспорта (ИАТА) международному аэропорту Шоуду (Пекин). Данный статус означает, что посылка отправлена из данного аэропорта в страну назначения.