Айфон показывает что подключены наушники
Когда Айфон думает что в нем наушники
Смартфоны от Apple известны, как одни из самых надежных. Однако даже с ними иногда возникают проблемы. Достаточно распространенный сбой — отсутствие звука в динамиках. При этом гаджет пишет, что в смартфон вставлены наушники, хотя разъем пуст. Встречается эта проблема в IPhone 5, 6 и прочих, во всех, где есть разъем для подключения проводной гарнитуры. Разберемся в причинах неполадки и как ее устранить.
Причины возникновения неполадки
Причин, по которым IPhone не воспроизводит звук через динамик, может быть много. Для начала разберемся как это работает. Смартфон “знает” о состоянии разъема наушников, измеряя сопротивление цепи. При замыкании контактов внутри разъема телефону становится “понятно”, что подключены наушники и звук нужно выводить через них, а не через динамик. Соответственно, динамик глушится и сигнал направляется в подключенные наушники. Однако возможны и ложные замыкания без подключения устройств, тогда динамик телефона отключен им самим, а звуковое пустое звуковое гнездо.
Приведем наиболее распространенные причины этого:
Это наиболее частые причины возникновения неполадки. Разберем, как устранить.
Как исправить
Итак, на айфоне пропал звук, пишет, что наушники подключены, что делать в этом случае. Чаще всего, проблему решить можно буквально в течение нескольких минут, следуя приведенным ниже советам.
Перезагрузка
Иногда достаточно просто перезагрузить iPhone с подключенной проводной гарнитурой. Если обычная перезагрузка не помогает, стоит прибегнуть к Hard Reset. Обычно для этого необходимо одновременно зажать две кнопки: Питание и Домой. Держать их необходимо, пока на экране не появиться логотип бренда.
Смена наушников
Если вы использовали недорогие (совсем недорогие) наушники, то проблема, скорее всего, в них. Подключите другое устройство и перезагрузите iPhone. Чтобы не возникало подобных проблем, используйте фирменные оригинальные наушники и гарнитуру.
Чистка разъема
Он сводится к прочистке разъема для подключения наушников (для iPhone 6 это 3.5 мм, для седьмого и старше Lighting). В разъем может просто попасть пыль или он может окислиться при попадании влаги.
Для прочистки можно воспользоваться ватной палочкой, иголкой или зубочисткой. Дополнительно стенки разъемов можно обработать спиртом.
Другой вариант — продуть отверстие. Как вариант можно использовать пылесос. Если не жалко потратить денег, то можно приобрести баллончик со сжатым воздухом, который предназначен для очистки электроники.
Еще один вариант: несколько (возможно до 10-15) раз включите и выключите наушники в телефон. Такая операция также позволит прочистить разъем, ведь штекер наушников плотно входит в отверстие.
Стоит отметить, что техническая поддержка производителя рекомендует именно последний метод, поскольку в этом случае не приходится вставлять в разъем посторонние предметы, а значит, риск повредить внутренности мартфона минимален.
Подключение беспроводной гарнитуры
Подключите в iPhone беспроводную гарнитуру (или любое другое Bluetooth устройство для воспроизведения звука). При этом стоит соблюдать следующую последовательность действий:
Можно проверить наличие звука.
Джейлбрейк
Проблема с воспроизведением звука может быть связана с установкой нелицензионного ПО. Если Джейлбрейк устанавливал неопытный пользователь, это часто становится источником проблем. Все твики придется удалить. Если ни один из предложенных способов не помог, придется обратиться в сервисный центр. Возможно, причина неполадки — внутренняя поломка iPhone. Самостоятельно пытаться ее устранить не стоит.
Как вывести iPhone из режима наушников
Если ваш iPhone завис в режиме наушников, это довольно неприятно. Вы можете понять, что столкнулись с этой ситуацией во время воспроизведения аудио, если звук не воспроизводится, но вы видите на экране сообщение, показывающее громкость наушников, даже если наушники не подключены.
К счастью, есть вещи, которые вы можете попробовать сделать, если iPhone завис в режиме наушников, прежде чем подозревать, что разъем для наушников сломан.
Инструкции в этой статье относятся к iPhone 6 и более поздним версиям.
1. Подключите и отключите наушники.
Первое, что вы должны попробовать, если ваш iPhone думает что наушники подключены это просто подключить и отключить их. Возможно, разъем для наушников на вашем iPhone не распознал, когда вы в последний раз отключили наушники, и все еще думает, что они подключены. Подключение наушников, а затем их отключение может решить проблему.
Если это помогло, и эта ситуация не возникает с какой-либо регулярностью, считайте это разовым явлением и перестаньте беспокоиться.
2. Проверьте настройки аудиовыхода.
В последних версиях iOS вы можете контролировать, где воспроизводится звук: наушники, динамики iPhone, HomePod, другие внешние динамики и т. д. Возможно, проблема режима наушников связана с настройками аудиовыхода.
Чтобы это проверить:
3. Включите и отключите режим полета.
Возможно, ваш iPhone все еще думает, что он подключен к внешнему источнику звука, такому, как наушники. Это легко проверить и исправить, переведя телефон в режим полета и выйдя из него.
Включение режима “Авиарежим” временно отключает все сети на телефоне, включая сети Wi-Fi и, самое главное, отключается от устройств Bluetooth. Если все проблемы из-за Bluetooth, то отключение соединения должно решить вашу проблему.
Вот, что нужно сделать:
4. Перезагрузите iPhone.
Многие проблемы можно решить, перезагрузив устройство. Зависание в режиме наушников может быть результатом простого временного технического сбоя, который можно устранить с помощью перезапуска.
Как именно перезагрузить ваш iPhone зависит от того, какая у вас модель. Инструкции для каждой модели вы сможете найти в интернете.
5. Очистите разъем для наушников.
iPhone думает, что наушники подключены, когда он обнаруживает что-то в разъеме для наушников. Это должно произойти только в том случае, если наушники действительно подключены, но технически возможно, что что-то другое, находящееся в гнезде, может заставить телефон думать, что это наушники.
Возможно, ворсинка или другой мусор попал в разъем для наушников и заставляют iPhone думать, что в нем что-то есть. Вот как это проверить и что следует сделать:
Вы можете захотеть использовать развернутую скрепку для очистки мусора из гнезда для наушников; скрепка имеет нужный размер и дает возможность приложить некоторую силу, но лучше оставьте это на самый крайний случай. Вы, вероятно, не нанесете никаких повреждений вашему iPhone с помощью скрепки, но скобление по металлическим объектам вокруг внутри телефона, безусловно, имеет потенциал для повреждения. Если вы решите прибегнуть к этому способу, действуйте осторожно.
6. Проверьте на попадание воды.
Если очистка разъема для наушников не помогла, у вас может быть другая проблема с телефоном. Возможно, внутрь попала вода или другой жидкость.
В этом случае разъем для наушников – это место, в котором находится индикатор контакта с жидкостью на многих моделях iPhone. На более поздних моделях он размещается на слоте SIM-карты.
Для получения подробных сведений о том, где находится индикатор контакта с жидкостью на каждой модели iPhone, посетите сайт поддержки Apple.
Если вы видите оранжевую точку, обозначающую попадание воды, вам понадобится ремонт, чтобы вывести iPhone из режима наушников. Вы также можете попытаться защитить телефон от попадания воды.
7. Получите техническую поддержку от Apple.
Если ваш iPhone все еще думает, что наушники подключены, вам необходимо проконсультироваться со специалистами Apple. Они смогут помочь вам диагностировать причину проблемы и устранить ее с помощью программного обеспечения или взять телефон в ремонт. Вы можете получить поддержку от Apple онлайн или записаться на прием в Genius Bar для получения поддержки в ближайшем магазине Apple Store. Удачи вам!
Почему на iPhone пропал звук и показывает наушники: разбирается Бородач
Всем привет! Сегодня столкнулся с проблемой – резко пропал звук на iPhone. Причем звук пропал достаточно резко. У меня iPhone 6S и часто проблема появляется именно на моделях со стандартным звуковым входом 3,5 мм. При частой эксплуатации вход для наушников забивается пылью и грязью. В результате айфон думает, что вы подключили наушники и пытается выводить звук туда (зачастую вообще у людей звук пропадает и пишет наушники в статусе).
У моделей, в которых уже нет стандартного порта для «ушей» обычно проблема связана с Bluetooth подключением или с программной проблемой. Но можно попробовать аналогично прочистить Lighting-разъем. Если вы уже выполняли стандартные действия типа перезагрузки iPhone, то читаем статью ниже.
Решение
Выключите смартфон. Конечно делать это не обязательно, но на всякий случай лучше это сделать.
Нам понадобится стандартная зубочистка. Если у вас её нет, то можете попробовать спичку или кончик от ватной палочки. Только обязательно снимите саму вату с наконечника, так как она может забиться в порту.
Предварительно можно слегка продуть вход.
Теперь прочищаем вход. Проделывайте круговые движения и старайтесь вытащить всю грязь и пыль оттуда. Если у вас модель без стандартного «ушного» порта, то прочищаем таким образом Lightning-порт (тот куда вы вставляете зарядку) – но делайте это максимально аккуратно.
Как видите внутри я нашел целый слой пуха, грязи и пыли. Видимо долгое ношение его в кармане привело к тому, что там постоянно скапливался пух.
Если у вас нет зубочистки, то можно также использовать иголку или металлическую скрепку. Баяться, что вы что-то сломаете не стоит, но и чистить вход нужно без лишнего фанатизма.
ПРИМЕЧАНИЕ! Еще раз повторяюсь, что использовать ватные палочки стоит без самой ваты, так как оконечник может там застрять. Вытащить его достаточно сложно – я это проверил на своем опыте.
После этого включаем телефон и проверяем звук. Если на iPhone все равно нет звука, то пробуем другие варианты.
Нет порта 3,5 мм
Одно дело, если звук пропал и показывает наушники, но если разъема для наушников совсем нет, а звук так и не хочет появляться? В первую очередь смахните пальцем снизу-вверх на главном экране, чтобы вызвать дополнительное вспомогательное меню. Проверьте чтобы был выключен режим в самолёте. Также смотрите чтобы был деактивирован режим «Не беспокоить» (имеет значок месяца). Проверьте чтобы звук был не на нуле.
Перейдите в «Настройки» – найдите там раздел «Звуки».
Тут также посмотрите, чтобы бегунок уровня громкости был не на дне. На всякий случай переведите его в максимальное положение.
Если это не поможет или у вас было нормально, то проверьте, чтобы вы не были подключены к беспроводной гарнитуре или наушникам. Зайдите в «Bluetooth» раздел и выключите его.
В «Настройках» перейдите в «Основные» и в самом низу откройте раздел «Сброс».
Нажимаем «Сбросить все настройки» – переживать, что что-то сотрется не стоит, так как при этом сбросятся конфигурации установленных приложений. Все останется на месте и делать резервную копию не нужно.
Вроде бы все! Если все равно вам не удалось решить проблему, то значит поломка лежит глубже и нужно нести смартфон специалисту. Пишите в комментариях свои решения, если вы их найдете.
Без наушников нет звука на iPhone — что делать
Решить проблему легко.
Существует множество причин, по которым iPhone может «зависнуть» в режиме гарнитуры и перестать воспроизводить звуки с внешнего динамика. В большинстве случаев виновато попадание грязи или влаги в 3,5-мм разъем, но бывает и так, что имеет место программная ошибка. В этой инструкции мы разобрали все наиболее действенные способы решения данной проблемы, вне зависимости от того, из-за чего она произошла.
Примечание: способы решения проблемы расположены в порядке их действенности. Переходите от первого способа к последнему и один из них обязательно поможет.
Способ 1. Прочистите 3,5-мм разъем
Чаще всего причиной того, что iPhone заблокирован в режиме гарнитуры является попавшая в 3,5-мм разъем пыль или грязь. Решение в данном случае — простейшая прочистка разъема любым тонким предметом, например, иголкой или зубочисткой.
Определенной методики прочистки нет. В течение 10-15 секунд тщательно поводите иголкой/зубочисткой по кругу внутри 3,5-мм разъема, а затем продуйте его. Если результата не последовало, помочь может прочистка 3,5-мм разъема ватной палочкой, смоченной в спирте. Кроме этого, стоит попытаться прочистить разъем при помощи свернутой салфетки.
Способ 2. Прочистите разъем питания
Аналогичная чистка разъема питания так же может стать решением проблемы. Методика прежняя — ватная палочка/иголка/зубочистка смачивается в спирте и с ее помощью очищается разъем питания, будь это старый 30-пиновый разъем, либо же Lighting. Учитывайте, что протирать разъем необходимо тщательно.
Способ 3. Положите iPhone в холод на пару минут
Данный совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая как негативно холод влияет на iPhone, но способ действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Застрявший в режиме гарнитуры iPhone необходимо положить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года — холодильник.
Примечание: если вы по-прежнему считаете данный совет несерьезным, рекомендуем почитать отзывы от пользователей, которым помог метод на нашем форуме или прямо в комментариях под этой инструкцией.
Способ 4. Продуйте 3,5-мм разъем феном
Помочь справиться с проблемой может продувка 3,5-мм разъема феном. Как и в случае с предыдущими случаями, определенной методики продувки нет. Единственное, что нужно помнить — длительная продувка горячим воздухом может быть неблагоприятна для аккумулятора iPhone.
Способ 5. Многократное подключение зарядного кабеля/наушников
Еще один способ, основанный на очистке зарядного разъема и аудиовыхода. Даже иголка не в состоянии добраться до труднодоступных мест разъемов, а вот коннекторы заполняют собой весь разъем, как итог — происходит максимальная очистка. Принцип действия крайне прост: выполните принудительную перезагрузку iPhone, а после около 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники в соответствующие разъемы.
Способ 6. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку
Случается и так, что iPhone зависает в режиме гарнитуры из-за программной ошибки. Обычно они происходят после установки новой версии iOS. В таком случае выручает подключение беспроводной гарнитуры или колонки и последующее отключение наушников. Принцип действий следующий:
Шаг 1. Подключите наушники к iPhone.
Шаг 2. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку к iPhone для того, чтобы вывести звук на нее.
Шаг 3. Отключите наушники.
Шаг 4. Отключите беспроводное устройство.
Сразу после этого можно проверять вернулся ли звук в динамик вашего iPhone.
Способ 7. Перезагрузите iPhone с подключенными наушниками
Также программную проблему может устранить принудительная перезагрузка iPhone со вставленными в 3,5-мм разъем наушниками. Для выполнения «жесткой» перезагрузки необходимо зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
В том случае, если ни один из перечисленных выше способов не помог, речь идет о серьезной поломке и исправить проблему смогут лишь в сервисном центре.
Как отключить режим наушников на Айфоне
Режим «Наушники» – стандартная функция на всех современных девайсах, и модели iPhone – не исключение. Когда пользователь подсоединяет гарнитуру через 3.5 мм гнездо или разъем Lightning, этот режим активируется и отключает работу динамиков, перенаправляя звук в наушники. Проблема, которую мы разберем сегодня – ошибка, когда при отсоединенной гарнитуре режим продолжает работать, а внешние динамики не воспроизводят мелодии и звуки.
Если «Наушники» не отключаются сами по себе (иногда продолжает гореть иконка в верхней строке информации (где заряд аккумулятора и время), а при изменении громкости боковых кнопок написано «Наушники», а не «Звонок»), то это явно говорит о том, что режим или сам Айфон неисправен. В таких случаях звук пропадает, слышать собеседника на громкой связи невозможно, ровно, как и звонок или звук сообщений, что плохо сказывается на комфортной работе устройства. Необязательно обращаться в сервисный центр. Как показывает практика, ремонт возможен и в домашних условиях. Мы разберем все возможные причины этой проблемы, из-за которых смартфон завис в этом режиме.
Инструкции, изложенные в статье ниже, подойдут для починки любого мобильного устройства от компании Apple.
Что такое режим наушников и зачем он нужен
Режим «Наушники» – это возможность прослушивать любимую музыку, подкасты, электронные книги через EarPods и другую подсоединяемую гарнитуру. Как было сказано выше, функция входит в стандартные настройки iPhone. Также благодаря этому режиму пользователи могут общаться по мобильной связи через аксессуар. Если неполадки отсутствуют, то при вытаскивании вкладышей телефон автоматически работает в стандартном режиме, а звук подается в динамики, расположенные на нижнем торце.
Проблемы и способы их решения
Часто бывает так, что смартфон не переходит в стандартное состояние и остается в режиме наушников. Как проверить, что динамики действительно находятся в другом состоянии, а не просто сломаны? Есть два способа:
Подключение и отсоединение наушников
Один из самых простых способов – подсоединить и отключить гарнитуру. Это первое, что вы должны попробовать сделать. Если смартфон «думает», что он находится в режиме наушников, то подсоедините, отсоедините и снова подключите пару вкладышей. Обычно это происходит по той причине, если во время прослушивания села зарядка или вы резко вытянули штекер, или вам позвонили, когда воспроизводилась мелодия (часто режимы конфликтуют и система сдает сбой), либо просто «зависла» прошивка. В случае, если эта проблема повторилась однократно и была решена этим методом, то не стоит обращать внимания, потому что это одноразовый глюк не несет никакой опасности для iPhone.
Если это не помогло, переходите к следующему пункту в этой статье.
Перезагрузка устройства
Перезагрузка – настоящая панацея от множества неполадок на смартфоне. Это поможет не только восстановить упущенную функциональность девайса, но и поможет разобраться с зависанием режима. Возможно, что произошел какой-то технический сбой. Особенно, если вы до этого редко перезагружали телефон, то это явно может быть причиной ошибки. Для этого выполните следующие действия:
Жесткая перезагрузка устройства
Часто бывает так, что требуется принудительная перезагрузка iPhone – в этом случае зависает не только режим наушников, но и кнопка отключения, либо не отвечает экран. При этом отсутствует всякая возможность перезагрузить смартфон стандартным методом.
На помощь придет комбинация клавиш «Домой» и «Питание». Для жесткой перезагрузки необходимо зажать их одновременно и удерживать в течение нескольких секунд, пока не потухнет дисплей. После этого включите аппарат и попробуйте проверить, работает ли Айфон и динамики в нормальном режиме.
Обновление программного обеспечения
Попробуйте обновиться до новейшей версии iOS, если вы еще не сделали этого. Купертиновцы с каждой новой версией прошивки добавляют не только интересные фишки, но и фиксят баги, обнаруженные у большинства пользователей. Вероятно, что это решит проблему.
Иногда бывает, что в какой-то версии и была данная проблема, но после очередного обновления ее исправили. Об этом также можете почитать на разных тематических форумах. Если проблема глобальная – о ней сразу же напишут во всех пабликах и сайтах.
Отключение устройств, сопряженных по Bluetooth
Часто бывает так, что юзеры забывают о том, что к девайсу подсоединено стороннее устройство – например, беспроводная колонка или гарнитура. Соответственно, если отключить эти устройства, то проблема решится. Проделайте следующие действия:
Подключение Bluetooth-наушников
Если у вас или у ваших друзей в наличии имеется беспроводная гарнитура, то воспользуйтесь ею для решения проблемы.
Использование других проводных наушников
Если у вас есть вторая пара проводной гарнитуры, то попробуйте подсоединить и отключить, и снова переподключить их. Возможно, что сбой вызвал именно этот аксессуар. Настоятельно рекомендуем пользоваться официальной или авторизированной техникой. Особенно это касается поддельных EarPods – производители таких устройств вряд ли делают продукт на совесть, так как гонятся за повторением внешнего вида, но никак не начинки.
Если использовать оригинальный девайс, то количество сбоев будет сведено к минимуму.
Активация режима полета
Немного нестандартный метод решения проблемы – включение или отключение режима «В самолете». Вероятно, что устройство от компании Apple «думает», что по-прежнему подключено к внешним источникам звука, например, к беспроводным вкладышам. Это легко исправить, если просто активировать режим полета.
Почему это работает? Дело в том, что за отключением этого режима следует деактивация модуля связей: не только мобильного (сотового оператора) и Wi-Fi, но и, что самое важное, модуля Bluetooth. Возможно, что именно эта сеть является виновником проблемы.
Рекомендуем оставить активированным режим не менее, чем на 15 минут.
Проверка настроек девайса
Проверьте, как работает функция «Call Audio Routing» (на русском – «Источник звука»). Этот параметр отвечает за звук, который слышен во время звонков по сотовой связи, Скайпу или FaceTime.
Сброс настроек устройства
Это действие удалит все установленные ранее параметры. Зато может помочь решить проблему. Удаление не затронет файлы в памяти – только то, что вы ставили и делали в настройках (выключение дисплея по определенному промежутку времени, автояркость, опции Night Shift и тому подобное).
Решение проблемы при помощи будильника
Еще один необычный способ починки – это использование будильника. Да, как ни странно, активация стандартного устройства может помочь разобраться с проблемой. Все дело в том, что будильник не только перекрывает все процессы, но и работает вне зависимости от того, подключены ли вкладыши, или нет, а также находится ли смартфон в режиме «Не беспокоить», и даже в тех случаях, когда триггер переключен на беззвучный режим. Звук сигнала будет исходить непосредственно из нижних динамиков. Чтобы решить проблему этим методом:
Загрязнение устройства
Возможно, что, сбоя в iOS, как такового, и нет. В некоторых случаях причина возникновения кроется в том, что разъем попусту загрязнен. В этом случае контакты разъема начинают замыкаться, а соринки прикасаются к чувствительным модулям, оповещая смартфон о том, что гарнитура подключена. Это возникает в результате редкого и небрежного обращения с разъемом, хотя, в первом случае, устройства, начиная с iPhone 7, меньше подвержены этому (так как Lightning предназначен не только для наушников, но и для зарядки, поэтому гнездом пользователи пользуются часто). В любом случае, порт стоит проверить. Именно поэтому советуем вам выполнить следующие действия:
Продувка разъема на айфоне
Еще один способ механической очистки – это использование баллончика со сжатым воздухом (распылителем) или пылесосом. Вот несколько способов удалить частички, попавшие в порт:
После этого проверьте, вернулись ли нижние динамики в рабочее состояние.
Попадание влаги в айфон
Контакты в разъеме могут начать работать некорректно потому, что iPhone был в воде или упал в снег. Даже незначительные дождевые капли могут вызвать неполадку. В этой ситуации нужно действовать быстро, иначе контакты могут окислиться и придется нести смартфон в сервисный центр. И так, вот что вы можете сделать:
Восстановление программного обеспечения
Это, пожалуй, самый радикальный способ, и не зря он оказался в конце статьи. К нему стоит прибегнуть, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Этот вариант подразумевает под собой reboot системы и полную переустановку прошивки. Это универсальный способ, который поможет сэкономить на сервисном центре и не ходить с «телефоном-кирпичом», который не воспроизводит звуки и теряет значительную часть функционала.
В этом случае, если сделать резервную копию, все сохранится (файлы, музыка, купленные приложения, фотографии и т.д.), но настройки сбросятся до стандартных. К тому же, для этого способа необходим компьютер, а по продолжительности этот метод починки займет больше всего времени.
Чтобы восстановить операционную систему, убедитесь, что на компьютере стоит утилита iTunes. При необходимости загрузите с официального сайта Apple. Затем:
Как это сделать: для телефонов 6 поколения и ниже – удерживать одновременно в течение 10 секунд кнопку блокировки и «Домой», после отведенного времени продолжайте удерживать «Домой», а кнопку питания отпустите. Проделывайте данный шаг до тех пор, пока iTunes не распознает девайс.
Для моделей 7 и выше – так как компания Apple изменила механическую кнопку «Домой» на сенсорную, процесс немного отличается. Чтобы перевести смартфон в DFU, удерживайте обе кнопки громкости на боковом торце и клавишу блокировки телефона, также, как и для старых моделей, 10 секунд. Отпустите «Питание», но держите качели громкости до тех пор, пока программа не увидит iPhone.
Это действие позволит не только починить не выключающийся режим «Наушники», но и сбросить лишние данные, освободить место и исправить другие неполадки.
После завершения процедуры пользователю придется пройти все то же самое, когда он впервые взял Айфон в руки – выбрать страну, язык, ввести логин и пароль от готовой сохраненной учетной записи Apple ID и так далее. Если вы решили стереть данные, то откажитесь от восстановления копии. Не забудьте, что для всех действий в iPhone должна быть вставлена активная сим-карта.
Поэтому настоятельно вам рекомендуем всегда создавать резервные копии в вашем iPhone, настроить автоматический бекап данных в iCloud, регулярно создавать копии при подключении смартфона к компьютеру и использованием iTunes.
Если же все рекомендации, которые мы описали, не помогли вам отключить режим наушников, скорее всего, проблема в самих наушниках или в вашем устройстве. В этом случае необходимо нести свой девайс в сервисный центр, чтобы специалисты провели диагностику и починили его, если это возможно. Только обязательно смотрите, чтобы это был официальный сервисный центр Apple или его партнеры, иначе за качество работы никто отвечать не будет.