Айфон выключается при 30 процентах заряда в чем причина

Ваш iPhone или iPad неожиданно выключается, даже если заряжен? Вот как это исправить

Если ваш iPhone ведет себя странно: выключается сам по себе, даже при оставшемся заряде в 15% или 30%, то вы должны знать, что это не новость и вы не единственный, столкнувшийся с подобной проблемой. Пользователи сообщали об этой проблеме повсеместно с момента выпуска iOS 9. И даже сейчас, в 2016 году, многие из нас сих пор сталкиваются с этой проблемой.
Если ваш iPhone внезапно выключается, даже при наличии достаточного заряда в аккумуляторе, попробуйте следующие рекомендации для устранения проблемы:

1. Выполнить жесткую аппаратную перезагрузку

Обычно жесткая перезагрузка решает эту проблему. Жесткая перезагрузка аналогична процедуре: “а вы пробовали еще раз выключить и включить устройство”, но на более глубоком уровне операционной системы. Обычно сброс происходит до фабричных значений.

Для выполнения жесткой перезагрузки вашего iPhone с физической кнопкой домой (любая модель iPhone до iPhone 7), зажмите и удерживайте обе кнопки “Питание” и “Домой” в течении 5 секунд. Смартфон iPhone перезагрузится, вы увидите мигающую иконку логотипа Apple и iPhone оживет.

На моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus, зажмите и удерживайте кнопки “Питание” и “Понижение громкости” для выполнения процедуры жесткой перезагрузки.

2. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия iOS?

Впервые пользователи сообщили о возникновении данной проблемы, когда была выпущена iOS 9. Проблема носила случайный характер и закономерность её возникновения не была выяснена.

Но пользователи сообщали, что обновление до последней версии обычно решала эту проблему для них. В то время это была iOS 9. В момент написания этой статьи – это iOS 10.1.

3. Зарядите устройство

Если ваше устройство не реагирует и ничего не работает (даже жесткая перезагрузка), просто поставьте телефон в зарядное устройство и оставьте его там на час или около этого.

4. Разрядите аккумулятор до нуля, а затем произведите полный заряд

Если проблема имеет отношение к индикации уровня заряда батареи (скажем, статистика работы батареи не регистрируется в системе правильным образом), то решением может стать процедура разрядки батареи до 0% (пока устройство само не выключиться из за отсутствия энергии) и затем зарядить его до 100%.

5. Восстановление через iTunes

Одним из последних средств может стать восстановление устройства до состояния нового с заводскими настройками через приложение iTunes.

Шаг 1: Подсоедините ваш iPhone к вашему компьютеру Mac/PC и запустите iTunes.

Шаг 2: После распознавания вашего iPhone в приложении, выберите закладку устройства и выберите «Создать резервную копию сейчас» для создания местной резервной копии вашего устройства.

Шаг 3: После завершения резервного копирования, кликните на «Восстановить iPhone…». После этого начнется процесс загрузки последней версии ПО iOS, полное удаление данных и установка новой операционной системы на ваше устройство.

По окончании этой процедуры, ваш телефон будет восстановлен до состояния, когда он впервые попал вам в руки. После этого вам будет предложено восстановить данные вашего телефона из резервной копии, сохраненной до этого. После процесса восстановления данных, все ваши приложения и их данные вновь окажутся в вашем iPhone.

6. Связаться с Apple

Если вы проделали все вышеперечисленные процедуры, то мы устранили все возможные причины внезапного выключения вашего iPhone даже с достаточным уровнем заряда на программном уровне.

Это все что мы можем сделать сами. Возможно ваше устройство имеет повреждённую батарею или иной другой внутренний электронный компонент. Если вашему iPhone около 3-х или более 4-х лет, то вероятно так оно и есть (мне встречались даже iPhone 6 с подобными дефектами).

В таком случае, лучшее, что можно сделать – это позвонить в службу поддержки или посетить ближайшую к вам службу поддержки Apple или Apple store. Если ваше устройство еще на гарантии или имеется расширенная гарантия от Apple Care+ (всегда хорошая идея), то Apple может поменять ваше устройство на новое или вы оплатите ремонт вашего устройства.

Источник

Что делать если iPhone отключается при уровне заряда 20-30 процентов

Множественные обращения владельцев iPhone в сервисный центр с проблемой отключения смартфона заставляют вспомнить некоторые неприятные особенности литий-ионных аккумуляторов:

В качестве компенсации для улучшения настроения вспомним также и приятные черты литий-ионных аккумуляторов, которые стали причиной выбора их в качестве источников питания для абсолютного большинства устройств мобильной электроники:

Когда рассказываешь о конечном сроке жизни аккумуляторных батарей iPhone, владельцы смартфонов ожидаемо заявляют, что еще недавно батарея держала «как надо», и вот только сейчас стала выделываться. За этим возражением, конечно, стоит нежелание принимать расходы на замену аккумулятора, поскольку случай, очевидно, не гарантийный, а оригинальная батарейка для iPhone стоит денег.

Возвращаясь к разбору ситуации с клиентом сервисного центра обратившегося с проблемой отключения iPhone при непустом аккумуляторе, который еще вчера отлично работал, а вот сегодня отключился «как только я его достал, чтобы ответить на первый же звонок», поясняем: стойкость аккумулятора iPhone к низким температурам снижается с возрастом.

Конечно, первый же такой случай еще не означает необходимость все бросить и бежать в сервисный центр тратить деньги на замену аккумулятора. После первого отключения с описанными выше симптомами iPhone прослужит еще долго, если соблюдать некоторые предосторожности:

Несмотря на все ухищрения, когда-нибудь аккумулятор все же придется менять. И лучше не доводить дело до аврального ремонта, а после первого же отключения поставить себе в план заглянуть при случае в сервисный центр.

Если вы уже задумывались об обновлении своего смартфона, то можно посмотреть цены на iPhone 7 в торговом разделе сайта «Все предложения купить iPhone в СПб». Задать вопросы о характеристиках, наличии выбранной модели iPhone 7 и его цене можно по телефону службы поддержки покупателей интернет-магазина техники Apple в Санкт-Петербурге. Заказы на имеющиеся в наличии модели iPhone выполняются день-в-день.

Источник

iPhone выключается до того, как батарея разряжается? Вот как исправить!

Ваш iPhone выключается, хотя индикатор батареи показывает 20%, 30% или даже 50%? Вот что делать!

Иногда даже iPhone с хорошими аккумуляторами начинаю глючить. В некоторых случаях могут возникать проблемы с химией батареи. Бывает, что владельцы телефонов оставляют их на отопительных приборах (на торпеде под солнцем) или тому подобное, таким образом «сжигая» их. Часто глючную батарею можно исправить, воспользовавшись советами ниже. Итак, если ваш iPhone неожиданно выключился, а аккумулятор при этом показывал 20%, 30% или даже 50%, вот что нужно попробовать!

Примечание. У компании Apple есть программа для владельцев iPhone 6s, которые испытывают «непредвиденную проблему с выключением». Это касается iPhone 6s, который был выпущен в период с сентября по октябрь 2015 года. Если вы считаете, что это применимо к вам, проверьте серийный номер на apple.com, чтобы узнать, можете ли вы заменить батарею бесплатно.

1. Обновитесь до iOS 10.2.1 или новее

В более ранних версиях iOS, если энергоёмкое приложение, такое как фоторедактор, внезапно увеличило спрос на электроэнергию, а ваша батарея уже была слабой из-за чрезмерных циклов зарядки или воздействия тепла, ваш iPhone мог по ошибке завершить работу до того, как батарея упала до нуля, чтобы защитить себя. Apple обновила управление батареями в iOS 10.2.1, устраняя проблему в 80% случаев.

Итак, если вы еще на старой прошивке, обновите своё устройство на iOS 10.2.1 или новее. Последняя версия всегда лучше, так как исправляет ошибки и уязвимости в безопасности.

2. Жесткая перезагрузка

Действительно ли iPhone стал отключается раньше или он быстро один из процессов истощает батарею, принудительный перезапуск может помочь. Помните когда компьютер глючит вы делаете «перезагрузку Windows», это не шутка, иногда плохие биты застревают и их нужно «промыть».

После перезагрузки iPhone или iPad подождите и посмотрите. Если он остается включенным и работоспособным, все в порядке. Если нет, или если он не перезагрузится, переходите к следующему шагу.

3. Подключите

Если ваш iPhone или iPad быстро разряжается, после подключения к зарядному устройству убедитесь, что он начал заряжаться и сможет читать уровень заряда батареи. Отсутствие индикатора заряда означает, что батарея не заряжается. Частичная или полная зарядка — 20%, 30%, 50% или более — означает, что у вас возможно другая проблема.

Таким образом, подключите iPhone к зарядному кабелю, подключите его к розетке или USB-порту и начните зарядку. Пусть он заряжается в течение часа. Если кажется, что он не заряжается, попробуйте использовать другой зарядный кабель, другой штепсель розетки USB или другой USB-порт на компьютере. После чего, следите за своим iPhone или iPad и посмотрите, выключится ли он снова. Если нет, отлично. Если да, продолжайте читать.

4. Восстановление

Попробовав простые советы, пришло время попробовать более сложные. В этом случае восстановление вашего iPhone. iTunes — более безопасный способ, чем iCloud, поскольку он фактически разгружает, переустанавливает и перезагружает ваши данные, а не делает все на месте и на вашем устройстве. Это может иногда расшатать плохие биты, которые даже жесткий сброс или восстановление из iCloud не исправят.

Когда все будет готово, проверьте, не отключается ли ваш iPhone или iPad. Если так, ура! Если нет, есть еще что попробовать.

5. Связаться с Apple

Иногда проблема действительно является проблемой. Как и любое электронное устройство, батареи могут выйти из строя, а циклы могут быть короткими. Если вы перепробовали все способы, а iPhone продолжает неожиданно отключается до того, как индикатор достигнет нуля, идите в сервисный центр и меняйте батарею.

Также у вас есть шанс, что диагностика Apple может, что батарея вышла из строя раньше времени по их вине, в этом случае, вы можете получить бесплатную замену.

Если вы не живете рядом с Apple Store, вы можете позвонить 1-800-MY-APPLE, чтобы настроить ремонт почты. Если у вас нет AppleCare, вам, возможно, придется заплатить за звонок, но это меньше траты, чем мертвый iPhone или iPad.

Вы решили проблему?

Если у вас есть iPhone, который выключается до того, как батарея действительно разрядится, и один из вышеперечисленных исправлений вам помог, дайте мне знать! Если вам помог способ неписаный выше, дайте мне знать, спасибо!

Источник

Выключается iPhone, а батарея еще не села?

Бывает ли такое, что ваш iPhone выключается в то время как заряд аккумулятора все еще 20, 30, а иногда и все 50%?

Вот некоторые рекомендации, которые нужно учесть, чтобы попытаться это исправить.

Случается так, что даже хорошие аккумуляторы, которые встроены в мобильные телефоны, приходят в негодность. В некоторых случаях проблема может быть на чисто химическом уровне, но иногда причиной может быть повышенная температура, когда смартфон забывают на солнце, на приборах отопления или иным аналогичным способом «убивают» аккумулятор, снижая уровень его емкости. Случайно, конечно – никто не хочет умышленно повредить свой телефон.

Не во всех случаях, к счастью, проблема стоит так остро и непоправимо – часто достаточно будет нескольких простых манипуляций чтобы исправить все и вернуть в норму. Поэтому, если у вашего iPhone стали наблюдаться симптомы выключения раньше времени (когда заряд батареи еще достаточно внушительный) вот что нужно попробовать сделать.

Содержание:

Обновить версию ПО iOS до 10.3 или выше

В более ранних версиях программного обеспечения iOS, если запускалось какое-то энергоемкое приложение, такое как обработка видео или наложение фильтров для фото, требующее повышенного потребления аккумулятора, а он-то как раз уже, из-за большого количества циклов зарядки или воздействия тепла, был не так хорош, то ваш iPhone мог по ошибке завершить работу, чтобы защитить данные и аккумулятор, пока он не разрядился (по его мнению) до нуля. В новых версиях прошивки Apple произвела доработку программного обеспечения, отвечающего за работу аккумулятора и энергопотребления и в 80% случаях проблема выключения iPhone в этом случае будет решена.

Итак, если вы еще не обновили прошивку – смелее обновляйтесь, тем более что исправления в работе аккумулятора это не единственные улучшения в новых ее версиях. Всегда производятся улучшения в области безопасности и обеспечения стабильности системы.

Перезагрузить вручную

Действительно ли ваш iPhone испытывает проблемы с аккумулятором или его просто быстро истощают какие-то запущенные в фоне приложения? Принудительный перезапуск устройства должен помочь в этом вопросе. Подобно «перезагрузке Windows» некоторые глюки, зависания и некорректная работа может быть причиной того, что iPhone долго не перезагружали или очень интенсивно использовали в последнее время и перезагрузка единственный выход исправить все.

После перезагрузки iPhone или iPad вы увидите, что почти наверняка проблема должна уйти, и он останется работоспособным без подзарядки какое-то время. Если же это не поможет, то переходите к следующему шагу.

Включить в зарядку

Если ваш iPhone или iPad все еще быстро разряжается, то следующим шагом нужно включить его в зарядку, как это не банально, и посмотреть на уровень заряда, от которого зарядка начинается. Если на экране отображается что аккумулятор полностью севший, значит, что какие-то программы или манипуляции разрядили ваш смартфон полностью. Если же уровень заряда, после подключения, начинает индицироваться с 20%, 30% 50% и более – это означает что у вас может возникнуть другая проблема.

Воткните телефон в зарядное устройство и постарайтесь проследить происходит ли зарядка, не исчезает ли. Попробуйте включить в другую розетку или USB, а также использовать другой зарядный кабель. Оставьте его на час в зарядке. После этого возьмите и попробуйте проконтролировать выключится ли он в ближайшее время. Если нет, то все хорошо. Если да, выключится, продолжаем читать.

Восстановление

После того как мы попробовали самые простые приемы и исправления время перейти к более радикальным. Речь о восстановлении вашего iPhone. Происходит данная процедура через iTunes, и она более безопасна, так как фактически выгружает все данные на компьютер, переустанавливает все на смартфоне, свободном от лишней информации, и загружает все обратно, переустанавливая и возвращая ваши данные на место. Для сравнения, через iCloud что-то подобное происходило бы без выгрузки данных куда-либо, а все сразу и на одном устройстве. Это может плохо сказываться на памяти устройства, когда приходится записывать и перезаписывать чрезмерно большое количество информации. До такой степени иногда плохо, что никакие сбросы к заводским установкам или восстановления iCloud не помогут. Итак:

Когда все завершиться посмотрите включен ли все еще ваш iPhone или iPad. Если так – то поздравляем. Если нет или быстро выключатся, как и раньше, то переходите к следующему, завершающему этапу.

Связаться с авторизированным представителем Apple

Иногда проблема действительно может стать остро и никакими обновлениями или исправлениями ее не решишь. Если аккумулятор вашего устройства износился естественным путем, или в нем происходят какие-то неполадки, то это повод обратиться в Сервисный центр за помощью. Очень часто, если проблема только в аккумуляторе, то его замена вполне оправданна и ваше устройство еще не один год сможет порадовать вас с «новыми силами». Если же проблема окажется на более серьезном уровне и только-лишь замена батареи смартфона ничего не решит, то взвесьте все «за» и «против» по поводу актуальности ремонта (особенно после окончания гарантии) и примите решение. Быть может стоит вложиться и продлить жизнь старому товарищу или же достойно расстаться с ним и приобрести новое устройство, которое будет радовать вас новыми возможностями.

Источник

Айфон выключается на 20-30 процентах заряда. Что делать?

Многие владельцы iPhone сталкиваются с такой проблемой, когда айфон выключается на 20-30 процентах заряда. В большинстве случаев, это доставляет огромное неудобство для пользователей, если смартфон неожиданно отключается. С чем это связано? Почему айфон отключается при 20-30 процентах заряда и как это исправить? Расскажем об этом подробнее в данной статье.

Почему айфон отключается на 20 процентах заряда?

Причина такого поведения устройства, как правило, заключается в естественном износе аккумуляторной батареи. Как известно, со временем эксплуатации аккумулятор теряет свою ёмкость. Результатом этого становится то, что айфон быстро разряжается, работая гораздо меньше без зарядки, а также некорректно отображает индикацию заряда. Именно поэтому айфон может неожиданно выключиться, показывая 10, 20 или даже больше процентов заряда.

Происходит, кстати, это, как правило, очень не кстати. Представьте себе, Вам необходимо сделать важный звонок, отправить сообщение или, например, вызвать такси, а Ваш айфон подводит в самый неподходящий момент. При этом, такое поведение не зависит от внешней температуры, как в ситуациях, когда айфон выключается на холоде, и может застать врасплох даже в летний солнечный день.

Если в этом разделе указывается состояние батареи 90-100%, значит аккумулятор имеет практически полную ёмкость и замена не требуется. Если же показывается 85% и ниже, вероятно, батарея уже имеет больше 350-400 циклов заряда и её полная ёмкость снижена. При таких показателях могут наблюдаться самопроизвольные отключения и выключения при индикации заряда, когда телефон отключаться не должен.

Для некоторых моделей iPhone проблема выключения на 20-30 процентах может являться следствием неисправности или некорректной работы одной или нескольких микросхем, которые отвечают за заряд устройства. Диагностировать их работу можно только на специальном оборудовании в сервисном центре.

Как решить проблему выключения айфона при 20-30 процентах?

Т.к. чаще всего описанная выше проблема является сугубо технической, качественно решить её можно только в сервисном центре. Обращаясь в наш сервис, Вы можете быть уверены в честных результатах диагностики своего аппарата и оперативном качественном устранении проблемы. Если требуется замена аккумулятора айфона, поменяем его, предложив Вам на выбор либо оригинальную батарею, либо качественный аналог. Замена аккумулятора, как правило, производится в течение часа.

Если же причиной проблемы является некорректная работа микросхем на плате, мы сможем сделать и это. Наши мастера обладают огромным опытом ремонта телефонов на компонентном уровне, подразумевающем замену микросхем. А наличие профессионального оборудования позволяет сделать это максимально оперативно.

Стоимость работ по замене управляющих контроллеров вариативна, т.к. зависит и от модели устройства, и от количества микросхем, подлежащих замене. Ориентировочная цена на такие виды ремонта в нашем сервисном центре — от 3500 до 6500 рублей. Время выполнения ремонта платы с заменой неисправных компонентов несколько больше, чем ремонт, подразумевающий только замену модульных комплектующих. Однако, как правило, выполняются такие работы тоже достаточно быстро: получить свой айфон из ремонта Вы сможете либо в день обращения, либо на следующий день после.

Айфон быстро разряжается и отключается на 20-30 процентах? Дополнительный аккумулятор стал Вашим постоянным спутником? Приходите в сервисный центр, решим проблему оперативно, качественно и с гарантией на все виды работ. Обращайтесь — будем рады помочь Вам! 🙂

Остались вопросы?

Вы можете задать их нам по телефону +7(812)944-36-96, либо написать в комментариях к данной странице. Сотрудники сервисного центра дадут предварительную бесплатную консультацию и предложат решение.

Источник