Айтюнс на виндовс 10 что случилось
Не получается установить или обновить iTunes для Windows
Узнайте, что делать, если не получается установить или обновить iTunes на компьютере с Windows.
Если вы загрузили версию iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям, описанным в этой статье.
Если вы используете Windows 10, вы можете также загрузить iTunes из магазина Microsoft Store. Если у вас возникли трудности с установкой версии iTunes с веб-сайта Apple, загрузите iTunes из магазина Microsoft Store. Если вам не удается загрузить или обновить iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь за помощью к Microsoft.
Если вам не удается установить версию iTunes с веб-сайта Apple на компьютере с Windows либо отображается ошибка 2 или сообщение «Apple Application Support не найдена» после установки приложения, следуйте инструкциям ниже в указанном порядке.
Убедитесь, что выполнен вход в учетную запись администратора компьютера
Если вы не уверены, что у вас есть учетная запись администратора, узнайте, как войти в систему с правами администратора.
Для получения дополнительной помощи также обратитесь к справочной системе вашего компьютера, свяжитесь с техническим отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com.
Установите последние обновления Microsoft Windows
Чтобы загрузить последние обновления, перейдите на страницу Центра обновления Windows.
Для правильной работы iTunes нужна Windows 7 или более поздняя версия с последней версией пакета обновлений. Если вам не удается установить обновления, обратитесь к справочной системе компьютера, свяжитесь с IT-отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com для получения дополнительных сведений.
Загрузите последнюю совместимую версию iTunes на свой компьютер
Загрузите iTunes с веб-сайта Apple, а затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить программу установки iTunes. В ответ на запрос нажмите «Сохранить» (а не «Запустить»).
Если вы используете Windows 10, вы можете загрузить последнюю версию iTunes из магазина Microsoft Store. Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store, вам не нужно выполнять действия, описанные далее в статье. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям ниже.
Устраните неполадки iTunes
Щелкните правой кнопкой мыши программу установки, загруженную на шаге 3 (с именем файла iTunesSetup или iTunes6464Setup), и нажмите «Запуск от имени администратора».
Если вы устанавливали iTunes ранее, программа установки предложит исправить ПО.
Когда исправление будет завершено, перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить iTunes.
Удалите компоненты, оставшиеся от прошлой установки
Если не получается установить или исправить iTunes, возможно, нужно удалить компоненты, оставшиеся от прошлой установки iTunes, а затем повторить установку.
Песни, приобретенные в магазине iTunes Store или импортированные с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Удаление программы iTunes не приведет к удалению вашей музыки.
Отключите конфликтующее программное обеспечение
Некоторые фоновые процессы могут препятствовать установке таких программ, как iTunes.
Если установлено ПО безопасности и возникают проблемы с установкой iTunes для Windows, для решения этих проблем может потребоваться деактивировать или удалить ПО безопасности.
Перезапустите компьютер
После перезапуска компьютера попробуйте установить iTunes повторно.
Дополнительная помощь
Если рекомендации, перечисленные в этой статье, не помогают, решение проблемы можно найти на веб-сайте службы поддержки Microsoft.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Что произошло с приложением iTunes?
В macOS Catalina медиатека iTunes теперь доступна в приложениях Apple Music, Apple TV, Apple Books и Apple Podcasts. С помощью приложения Finder можно управлять контентом и синхронизировать его с iPhone, iPad и iPod touch.
Теперь для каждого типа контента есть специальное приложение
В macOS Catalina музыка, видео, подкасты и аудиокниги упорядочены по специальным приложениям: Apple Music, Apple TV, Apple Podcasts и Apple Books. Кроме того, в этих приложениях доступны покупки в iTunes Store.
Если у вас компьютер с Windows, можете и дальше использовать iTunes для Windows, чтобы управлять медиатекой, делать покупки, выполнять синхронизацию и управлять iPhone, iPad или iPod touch.
Управление iPhone, iPad и iPod touch и синхронизация с ними при помощи Finder
Finder позволяет создавать резервные копии, обновлять ПО и восстанавливать данные iPhone, iPad или iPod touch. Подключите устройство к Mac, и оно отобразится на боковой панели Finder. После этого можно перетаскивать файлы на устройство.
Обновление медиатеки iTunes
После обновления до macOS Catalina откройте приложение Apple Music или Apple TV, чтобы использовать медиатеку iTunes в новых приложениях. У вас несколько медиатек iTunes? Узнайте, как переключаться между ними в macOS Catalina.
Если первым вы откроете приложение Apple Podcasts или Apple Books, вы не увидите своих медиафайлов, пока не запустите Apple Music или Apple TV.
Несколько полезных советов
Где можно найти свои медиафайлы?
Вот где можно найти все свои медиафайлы, просмотреть покупки в iTunes Store и синхронизированные медиатеки.
Теперь вся музыка хранится в приложении Apple Music
В Apple Music хранится вся ваша музыка, включая импортированную в iTunes, приобретенную в iTunes Store, а также плейлисты и смарт-плейлисты, созданные в iTunes. Подписавшись на Apple Music, можно прослушивать и загружать миллионы композиций, а также иметь доступ ко всей своей медиатеке с любого своего устройства.
Не можете найти iTunes Store?
Если на боковой панели не отображается значок iTunes Store, вот как его можно найти.
Теперь все видео хранятся в приложении Apple TV
Apple TV — это новое приложение для всех ваших фильмов, телешоу и домашних видеозаписей, включая приобретенные в iTunes. Находите фильмы и телешоу, покупайте их или берите напрокат, а также подписывайтесь на интересные вам каналы. А с Apple TV+ вы откроете для себя еще больше контента.
Поиск подкастов в приложении Apple Podcasts
Все шоу, на которые вы подписались или которые добавили в iTunes, доступны в приложении Apple Podcasts. Слушайте выпуски любимых подкастов. Получайте новые предложения на основании ваших предпочтений.
Слушайте подкасты в приложении Apple Podcasts на компьютере Mac.
Прослушивание аудиокниг в приложении Apple Books
Все аудиокниги, включая купленные в iTunes, находятся в приложении Apple Books. Находите новые книги в Магазине книг. Или покупайте аудиокниги в новом Магазине аудиокниг, чтобы слушать их в пути.
Приложения Apple Music, Apple TV, Apple Podcasts и Apple Books доступны не во всех странах и регионах. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.
iTunes не распознает iPhone в Windows 10 [исправить]
Даже если вы используете iCloud для хранения изображений, музыки, видео и документов на устройстве iPhone, вам иногда придется также подключать его к компьютеру. Итак, если вы используете компьютер с Windows 10 и не можете подключить его к своему iPhone, вы не одиноки, так как люди сообщают об этой проблеме с момента запуска системы.
Я подготовил пару решений для проблемы с подключением iPhone и Windows 10, и я надеюсь, что это будет полезно, если вы также столкнетесь с этой проблемой.
iTunes не распознает iPhone в Windows 10, как это исправить?
Неспособность подключить iPhone к компьютеру может быть большой проблемой, но пользователи также сообщают о следующих проблемах:
Решение 1. Проверьте, работает ли поддержка мобильных устройств Apple
Apple Mobile Device Support – это программное обеспечение, необходимое для синхронизации iTunes на вашем компьютере и iPod или iPhone. Таким образом, если это программное обеспечение не работает должным образом, соединение между устройствами невозможно. Это программное обеспечение устанавливается вместе с iTunes, поэтому вам не нужно устанавливать его отдельно.
Чтобы убедиться, что Apple Mobile Device Support работает правильно, выполните следующие действия:
Если вам все еще не удается соединить два устройства, попробуйте некоторые из перечисленных ниже решений.
Решение 2 – Обновление драйверов
Существует два способа обновления драйверов iPhone на компьютере с Windows 10. Во-первых, мы попробуем проще, обычным способом:
Если вы все еще не можете подключить свой iPhone, попробуйте второй способ:
Обновлять драйверы автоматически (рекомендуется)
Самый безопасный способ обновления драйверов на компьютере под управлением Windows – использование автоматического инструмента. Мы настоятельно рекомендуем инструмент обновления драйверов Tweakbit. Он автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных. Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе.
Вот как это работает:
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 3 – Отключить VPN
Некоторые пользователи также говорят, что они не могут подключить свои устройства iPhone к ПК с Windows 10, когда VPN включена. Итак, чтобы решить эту проблему, мы попробуем отключить VPN на вашем устройстве iPhone. Чтобы отключить VPN на вашем iPhone, сделайте следующее:
Решение 4 – Переустановите iTunes
И, наконец, если вы используете более старую версию iTunes, есть вероятность, что она не совместима с Windows 10. Поэтому убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes (что также означает, что последняя версия Apple Mobile Device Support) установлен на вашем компьютере. Вы можете скачать последнюю версию iTunes по этой ссылке, и вы можете увидеть, как установить ее здесь.
Решение 5 – Установите Media Feature Pack
Многие пользователи сообщили, что iTunes не распознает iPhone на своем ПК. Если у вас возникла эта проблема, проблема может быть связана с отсутствующим Media Feature Pack. Эта функция отсутствует в версиях Windows для N и KN, но вы можете легко установить ее самостоятельно. Для этого выполните следующие действия:
После установки Media Feature Pack проблема должна быть полностью решена.
Решение 6 – Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован
Если iTunes не распознает iPhone на вашем ПК, возможно, проблема в том, что ваш iPhone заблокирован. Это всего лишь небольшая проблема, и чтобы ее исправить, вам просто нужно разблокировать экран вашего iPhone перед подключением к компьютеру.
Просто разблокируйте свой iPhone, а затем подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля. После того, как ваш iPhone разблокирован, iTunes сможет без проблем распознать его.
Решение 7. Подключите ваш iPhone к порту USB 2.0
Несколько пользователей сообщили, что iTunes не распознает iPhone на их ПК с Windows 10. По словам пользователей, проблема заключается в порте USB 3.0. Хотя USB 3.0 работает быстрее, многие пользователи сообщали о проблемах при подключении к нему iPhone.
Если у вас возникла эта проблема, просто подключите устройство iOS к USB 2.0 на вашем компьютере, и проблема должна быть решена. Имейте в виду, что USB 2.0 предлагает более низкую скорость передачи, но он должен распознавать ваш iPhone без каких-либо проблем.
Немногие пользователи сообщили, что отключение других USB-устройств от вашего ПК также может помочь вам решить эту проблему. Если вы используете USB-концентратор, отсоедините устройство от него и подключите его непосредственно к компьютеру.
Решение 8 – Проверьте ваш кабель
Многие пользователи сообщили, что iTunes не распознает iPhone на своем ПК. По их словам, проблема может быть в вашем USB-кабеле. Пользователи, сообщающие, что использование стороннего кабеля может вызвать эту проблему.
Если у вас возникла эта проблема, обязательно замените кабель и проверьте, решает ли это проблему. Пользователи сообщили, что могут использовать сторонние кабели для зарядки, но они не могут использовать их для передачи файлов. Чтобы решить эту проблему, попробуйте использовать оригинальный кабель iPhone и проверьте, решает ли это проблему.
Решение 9 – переустановите драйверы iPhone
Если iTunes не распознает iPhone, попробуйте переустановить его драйверы. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После удаления драйвера просто подключите устройство iOS, и Windows 10 переустановит отсутствующие драйверы. После этого ваш iPhone должен быть распознан.
Решение 10. Установите последние обновления
Если у вас есть проблемы с вашим iPhone, вы можете установить последние обновления Windows. Иногда iTunes не распознает iPhone, поскольку некоторые драйверы отсутствуют или устарели, но это легко исправить, установив отсутствующие обновления.
По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но вы также можете установить их вручную, выполнив следующие действия:
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и установит их. После установки обновлений проверьте, устранена ли проблема.
Решение 11 – Сбросить местоположение и конфиденциальность
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто сбросив настройки местоположения и конфиденциальности на своем iPhone. Для этого выполните следующие простые шаги:
После сброса настроек местоположения и конфиденциальности проблема должна быть решена.
Вот и все, по крайней мере одно из этих решений решило проблему для большинства пользователей, которые столкнулись с проблемой подключения своих устройств iPhone и Windows 10. Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто запишите их в комментариях ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.