Как используются бонусы в эльдорадо

Условия бонусной программы в Эльдорадо. Как проверить бонусы и использовать их при оплате товара?

У магазина электроники Эльдорадо существует программа лояльности – «Эльдорадости». Она заключается в том, что клиенту предоставляется персональная бонусная карта с начислением вознаграждений при совершении покупок. Баллы можно использовать при последующих приобретениях в магазине. Для того чтобы осуществлять более выгодные покупки держателю карты необходимо знать количество доступных ему бонусов.

Условия бонусной программы в магазине электроники

Участнику на выбор предоставляется оформление Бонусной или Электронной карты. Отличаются они лишь способом оформления: клиент либо заполняет анкету в самом магазине, либо в личном кабинете на сайте интернет-магазина или на странице https://www.eldorado.ru/club/. Условия пользования, зачисления или списания баллов не отличается.

Кто и как может накопить бонусные баллы?

Бонусные баллы не обмениваются за наличные деньги, но на них можно совершать покупки в розничных точках или интернет-магазине.

Сколько начисляется?

Количество начисляемых баллов представляет собой процент от общей стоимости покупки, который округляется к целому числу в большую сторону. По базовой программе:

По программе «Эльдорадости+»:

Срок их действия

Бонусы действуют в течение 90 дней с момента подтверждения карты. Когда срок истекает, баллы сгорают и восстановить их будет нельзя. Но есть возможность продлять. Например, если вы сделали покупку на сумму от 50 рублей и не списывали бонусы из резерва, то срок их действия вновь становится 90 (по программе «Эльдорадости») или 180 дней (по программе «Эльдорадости+») с момента такой покупки (согласно Правилам Программы Лояльности Эльдорадо).

Способы проверки баланса карты

Есть три способа для проверки баланса вашей бонусной карты. Рассмотрим их особенности.

Как проверить через личный кабинет по номеру телефона и карты?

Для этого варианта необходима привязка карты к личному кабинету. Если пользователь зарегистрирован на сайте, но еще не привязал ее, то в личном кабинете в специальных полях необходимо ввести ее номер и ПИН-код и нажать «Привязать». Если клиент еще не регистрировался, то он может привязать карту сразу при регистрации, указав номер и ПИН-код в форме регистрации.

Как узнать баланс в приложении «Кошелек»?

Данное приложение предназначено для того, чтобы переносить туда все пластиковые карты. В AppStore и GooglePlay оно бесплатное. Для того чтобы добавить туда карту необходимо сфотографировать ее с двух сторон. Если она уже добавлена в программу, то количество баллов можно проверить в разделе «Баланс».

Как посмотреть на кассе в магазине?

Проверить остаток вознаграждений можно также и в любом магазине или пункте выдачи интернет-магазина Эльдорадо у продавца-консультанта, предоставив карту или ее номер.

Как использовать баллы, сколько ими можно оплатить?

При покупке в физической точке — предъявите кассиру свою карту. Если вы случайно забыли карту или пользуйтесь электронным вариантом, то просто назовите номер телефона. На номер придет СМС-сообщение с уникальным кодом, который нужно будет продиктовать сотруднику магазина. Таким образом, доступная сумма баллов будет списана.

Если вы совершаете покупку в интернет-магазине, то есть два способа воспользоваться программой лояльности:

Как было указано выше, количество активных для списания баллов, которые вы можете потратить, отображена в вашем личном кабинете. После того как товар будет добавлен в «Корзину» на экране будет выведена разрешенная для списания сумма бонусов. При желании вы можете изменить ее в меньшую сторону или оставить без изменений.

Чтобы при оплате баллы списались обязательно заполните чек-бокс рядом с суммой. При сохранении заказа сумма бонусов для оплаты будет зарезервирована, количество доступных бонусов уменьшится на сумму резерва.

Проект «Эльдорадости» предоставляет своим участникам удобные способы экономии средств. По желанию клиента карта может быть как электронной, так и обычной. Проверять баланс держатель может тремя удобными способами: на сайте, в приложении «Кошелек» и на кассе магазина. А оплачивать предоставлеными бонусами можно до 50% от покупки, что не может не радовать.

Источник

Сколько можно оплатить бонусами в «Эльдорадо»: условия программы

При высокой конкуренции между различными компаниями, которые имеют физические и виртуальные торговые точки, каждый продавец старается привлечь целевую аудиторию максимально выгодными предложениями. Применение различных бонусных программ лояльности и кэшбэка в совокупности с акциями и использованием промокодов способствуют повышению уровня продаж. У гипермаркета электроники и цифровой техники «Эльдорадо» есть также свои уникальные предложения, которые не могут остаться незамеченными. Покупая регулярно товары в магазинах, на бонусной карте «Эльдорадо» постепенно накапливаются баллы, которые могут быть полностью или частично потрачены на приобретения любого следующего товара из предлагаемого ассортимента. Для контроля вознаграждений следует знать, как посмотреть бонусы на карте «Эльдорадо».

Бонусная карта: регистрация и активация

В сеть магазинов «Эльдорадо» входят интернет-гипермаркеты и физические торговые точки в разных регионах. За последние годы уровень качества предлагаемой продукции значительно вырос, поэтому изменилось и отношение покупателей. А акционные «фишки» компании стимулируют интерес целевой аудитории, и позволяют накапливать бонусы «Эльдорадо». Условия начисления поощрительных баллов просты и выгодны для покупателя. Они имеют некоторые особенности, о которых необходимо знать.

Карта «Эльдорадо» с начислениями вознаграждений существует двух видов:

Получить дисконт в пластиковом формате можно, обратившись в любой из физических магазинов или пункт выдачи интернет-заказов. Необходимо будет заполнить анкету и отдать работникам магазина. Виртуальный вариант оформляется в «Личном кабинете» через интернет в процессе регистрации. Для этого необходимо поставить «галочку» около соответствующего пункта.

К преимуществам программы вознаграждений торговой сети относятся следующие моменты:

И сразу же возникает вопрос, 1 бонус в «Эльдорадо» сколько рублей? Соотношение следующее: один балл вознаграждений равен 1 рублю.

Внимание! Получить пластиковую карту можно до начала покупок. Для её активации достаточно заполнить заявление в магазине или активировать на официальном сайте после регистрации.

Ссылка на бонусную программу находится в нижней части страницы.

Как узнать количество начисленных вознаграждений?

При совершении покупок в «Эльдорадо» через некоторое время возникает необходимость получения информации о количестве накопленных бонусов, так как ими можно оплатить почти полную стоимость купленной продукции. Для планирования бюджета потребуется проверка баланса карты «Эльдорадо». Существует несколько способов узнать о начисленных баллах.

Через «Личный кабинет»

Каждый покупатель, участвующий в программе лояльности, должен быть зарегистрирован на официальном сайте. Поэтому, получив бонусный «пластик», необходимо его привязать к персональным данным. Для этого на официальном портале следует кликнуть по ссылке «Бонусная программа», находящейся в нижней части страницы.

Система перекинет пользователя на авторизацию по номеру карточки, e-mail, логину с введением пароля.

Если до этого момента регистрация не проводилась, то следует её пройти, заполнив все необходимые поля. Все сведения по вознаграждениям отразятся в «Личном кабинете». Также авторизоваться можно через любую социальную сеть.

Важно! Если вход будет осуществлён по номеру карты, то ПИН-код, имеющий четыре цифры, находится на обратной стороне под слоем защиты. Вводить нужно именно его.

Проверка по телефону

Уточнить количество баллов можно по телефону Контактного центра 8 800 250 25-25. Необходимо будет назвать номер карточки и фамилию владельца.

В торговых точках продаж

Уточнить количество накопленных баллов можно в зоне обслуживания или на кассе, назвав номер карточки.

Кроме собственного бонусного дисконта любой покупатель может оформить подарочную карту, которая автоматически становится активной при пополнении счёта. Допускается несколько вариантов:

Для быстрого оформления подарка есть возможность приобрести электронный подарочный сертификат и оформить его за несколько минут. Для этого необходимо:

Через считанные минуты сертификат будет доставлен, и его обладатель будет радоваться новым возможностям купить товар в магазине «Эльдорадо». К основным достоинствам электронного подарка можно отнести:

Проверять баланс можно теми же способами, что и бонусные карты.

Нюансы начисления вознаграждений

Бонусы начисляются на весь товар, приобретаемый в магазине физическими лицами, не юридическими. Возрастная категория от 18 лет. Вознаграждения исчисляются в процентном соотношении к стоимости товара за вычетом суммы подарочного сертификата, действующей скидки или использовании бонусов от прошлых покупок. Правила начисления:

Существует несколько вариантов, как можно потратить бонусы «Эльдорадо».

Кстати! В день рождения и следующие за ним пять дней начисляются двойные проценты по той же схеме, то есть 6,6% и 2% соответственно.

Вознаграждения не начисляются в случаях:

В остальных случаях начисление баллов идёт строго по общим правилам. Но нередко компания устраивает различные распродажи, где правилами оговаривается условия акции.

Правила оплаты бонусами

Каждая компания устанавливает при покупке товаров свои соотношения реальных денег и премиальных баллов. Во многих магазинах, таких как Ozon и «М.Видео» сумма бонусами не может превышать 25%. Поэтому важно знать, сколько можно оплатить бонусами в «Эльдорадо». По правилам программы лояльности вознаграждениями допускается оплачивать до 100%.

Основное правило! Если количество накопленных бонусов достаточно для приобретения товара, то покупатель обязан заплатить хота бы 1 рубль реальными или электронными деньгами.

Карточка потеряна, что делать?

В том случае, когда карта утеряна, можно уточнить её номер в «Личном кабинете» и озвучить на кассе. Но лучше всего обратиться в магазине к специалисту и попросить выдать новый «пластик» с сохранением всех накопленных баллов. Наличие паспорта обязательно. После того как выдадут новую карту, следует его номер внести в заявление, а затем активировать на кассе. Изменения потребуется внести и в «Личном кабинете».

Выводы

При активных покупках наличие «пластика» позволяет приобретать товары по выгодным ценам, участвовать в разных акциях, получать за это вознаграждения. Однако активность баллов наступает только через две недели и сроком до 90 дней. После этого они аннулируются. Следует внимательно контролировать начисления и разумно их тратить при следующих покупках. Если карта не будет активирована, то баллы не начисляются.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Источник

Как потратить бонусы Эльдорадо

Сегодня уже никого не удивить программами лояльности, запущенных множеством магазинов и торговых сетей. Бонусные программы и карты, скидки на товары и различные акции – это и многое другое предлагается клиенту с целью сделать его покупки в торговой сети как можно более регулярными. Не остаётся в стороне и популярная сеть «Эльдорадо», запустившая собственную программу. Приобретя что-то в магазинах, мы можем получить смс о том, что на нашем счету имеется множество баллов, которые можно потратить на покупки. Что же это за баллы, и каким образом потратить накопленные бонусы от Эльдорадо? Расскажем об этом ниже.

Бонусная программа «Эльдорадо» с баллами

Для участия в бонусной программе « Эльдорадо » необходимо заполнить соответствующую анкету или получить электронную карту с помощью регистрации на веб-ресурсе торговой сети.

Баллы не начисляются на сумму, оплаченную подарочной картой, бонусной картой, подарочным сертификатом или чеком (купоном) на скидку.

Каким образом использовать бонусы Эльдорадо

Вы можете оплатить бонусами до половины стоимости покупки как при посещении магазина «Эльдорадо», так и при покупках в цифровых магазинах. Точная сумма бонусов зависит от вашего статуса « Эльдорадости ». Последний определяется тем, сколько вы потратили на протяжении года.

Если вы желаете оплатить бонусами какую-либо покупку, тогда просто предъявите на кассе магазина свою бонусную карту.

Если вы её по каким-либо причинам забыли, тогда скажите кассиру номер, на который зарегистрирована карточка. Останется воспользоваться вспомогательной услугой смс-верификации.

Учтите, что в «Эльдорадо» участились случаи бонусного мошенничества, связанного с «жонглированием» сетью бонусными баллами своих клиентов. Потому обращайте внимание на ценник товара. Обычно там указано, какую сумму в цене товара вы можете оплатить баллами.

На что нельзя потратить баллы в Эльдорадо

За полученные бонусные баллы вы можете получить множество товаров и услуг в магазине Эльдорадо.

Тем не менее бонусы нельзя потратить на:

Также оплата бонусными баллами невозможна в Эльдорадо в случае:

Как определить баланс на бонусной карте

Если вы хотите узнать, какой баланс на вашей карте Эльдорадо, тогда можно использовать следующие способы:

Видео-инструкция

Выше мы рассмотрели способы потратить бонусы от торговой сети «Эльдорадо». А также каковы условия использования баллов. Учтите, что при получении смс (или е-мейлов) от магазина о большом количестве баллов на бонусном счету не стоит сразу бросаться в магазин тратить ваши накопления. Во многих случаях это просто обман. И при расчёте на кассе вы сможете оплатить баллами не более 10% от совершаемой вами покупки.

Источник

Не теряйте свои бонусы!

Рассказываем, как получить бонусы, если вы совершили покупку без бонусной карты.

Если вы совершили покупку в розничном магазине

Во время покупки вы забыли указать номер телефона, на который оформлена бонусная карта? Или у вас ещё нет нашей карты? Самое время её оформить и получить ваши бонусы!

Для начисления бонусов отсканируйте QR-код на вашем чеке и авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте.

Зайдите в Личный кабинет в раздел Мои Бонусы и введите данные о покупке, указанные на чеке вручную (номер магазина, номер смены, номер чека, код для получения бонусов, номер кассы, дата покупки).

Нажимайте на кнопку «Получить бонусы» и ваши бонусы уже на резервном счёте. Они станут активны спустя 14 дней после ввода чека.

Торопитесь! Код с чека действует в течение 48 часов после получения вашей покупки.

Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации

На почту, указанную при оформлении заказа и после его получения, придёт письмо с уникальной ссылкой.

Переходите по ссылке, авторизуйтесь на сайте.

После авторизации ваши бонусы уже на резервном счёте! Они станут активны спустя 14 дней после перехода по ссылке

Торопитесь! Ссылка действует в течение 48 часов.

ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?

«Эльдорадости» — это программа лояльности для постоянных покупателей, которая дает вам массу бонусов — в прямом и переносном смысле. Копите и удваивайте, тратьте и экономьте, повышайте свой статус и получайте новые привилегии!

Источник

Эльдорадости – бонусы за покупки и не только

Телевизоры, смартфоны, ноутбуки, бытовая техника и фотоаппараты – все это и многое другое предлагается в магазине Эльдорадо. Широкий ассортимент техники подкрепляется регулярными акциями, поэтому здесь выгодно покупать гаджеты и обменивать старые девайсы на новые с экстра-скидкой.

Существует простой способ того, как извлечь еще большую выгоду от низких цен. Речь идет о бонусной карте Эльдорадости. Постоянные покупатели магазина Эльдорадо хорошо изучили ее особенности, поэтому они пользуются дополнительными преимуществами во время шопинга. Дочитайте нашу статью до конца, и тогда вы узнаете все о бонусной программе Эльдорадо.

Эльдорадости – программа лояльности от Эльдорадо

Участники программы Эльдорадости получают 3% от стоимости заказа в качестве бонусов, которые должны использоваться в течение 90 дней с момента начисления. 1 бонус равен 1 рублю. Используйте бонусы для покупки товаров в магазине Эльдорадо, оплачивая до 30% от их стоимости.

Перечень товаров/услуг, которые нельзя оплатить бонусами:

Также бонусы не действуют в следующих случаях:

Если у участника программы Эльдорадости в течение 365 дней общая сумма покупок превысит 25000 рублей, в таком случае он автоматически переходит на следующий этап – Эльдорадости Плюс.

Теперь он будет получать 5% от стоимости покупок бонусами, а срок их действия составит 180 дней. Кроме этого, получится оплатить до 50% бонусами свою покупку, за исключением товаров и услуг, упомянутых ранее.

Чтобы статус Эльдорадости Плюс сохранялся в дальнейшем, потребуется каждый год совершать покупки на общую сумму в 25000 рублей и более.

Бонусы начисляются сразу после совершения покупки (при заказах с доставкой срок начисления составляет 24 часа). Активация бонусов происходит через 14 дней после их начисления на карту. Для продления срока действия бонусов достаточно совершить покупку от 50 рублей без списания бонусов (важно, чтобы на карте были активные бонусы).

Другие способы начисления бонусов

В магазине Эльдорадо действует постоянная обновляемая акция – Товар недели. За покупку специального товара (например, ирригатора Braun) участникам программы Эльдорадости начисляется 30% бонусов. Следите за обновлениями магазина, чтобы регулярно получать экстра-бонусы за покупку новой техники и устройств.

Из-за введенного режима самоизоляции каждый владелец карты Эльдорадости получает дополнительно 50 бонусов ежедневно. Они начисляются на следующий день и действуют в рамках статуса участника – 90 или 180 дней, соответственно. На данный момент эта акция действует до 30.04.20, однако предусматривается ее досрочное завершение.

Вы можете получить 200 бонусов при составлении отзыва на товар, стоимостью от 400 рублей. Отзывы необходимо составить на конкретные товары (не более 2-х),которые указываются в письме из email-рассылки. Убедитесь в том, что указанный в отзыве адрес электронной почты соответствует тому, на который отправляется рассылка.

Отзывы необходимо составить в течение 2-х недель с момента получения письма. Срок модерации отзыва составляет 7 дней. Бонусы начисляются сразу после модерации и доступны в течение 30 дней.

Именинники получают повышенный кэшбэк в рамках программы лояльности от Эльдорадо – 6% для участников Эльдорадости и 10% для участников Эльдорадости Плюс. Удвоенный объем бонусов действует в день рождения пользователя и сохраняется в течение последующих 5 дней.

При регистрации в программе лояльности Эльдорадости выдается 100 приветственных бонусов, которые начисляются в течение 5 дней с момента регистрации. Также предусмотрено 200 бонусов за указание адреса электронной почты. Такие бонусы актуальны для всех способов регистрации, которые приводятся ниже.

Как стать участником программы лояльности?

Предусмотрено 3 способа:

Подробнее рассмотрим регистрацию на сайте Эльдорадо.

Заполните следующие данные:

Если вы хотите зарегистрироваться, как юридическое лицо, тогда поставьте галочку возле соответствующего пункта.

После регистрации вы окажетесь в личном кабинете, где отображается информация о текущих бонусах, статусе программы лояльности, заказанных товарах и специальных предложениях от магазина Эльдорадо.

Особенности карты «Хоум Кредит – Эльдорадо»

Каждому покупателю Эльдорадо рекомендуется обратить внимание на специальное предложение от Home Credit Bank. Карта «Хоум Кредит – Эльдорадо» успешно действует не только в магазинах сети Эльдорадо и в интернет-маркете, но также в других торговых точках.

Преимущества карты:

Владелец такой карты может оплатить до 30% стоимости заказа бонусами. 1 бонус равен 1 рублю. Срок действия бонусов составляет 180 дней. При покупке от 50 рублей без использования бонусов удастся продлить срок действия текущих бонусов на следующие 180 дней.

С программой лояльности и картой «Хоум Кредит – Эльдорадо» появится еще больше причин для обновления техники и гаджетов. Устройте себе незабываемый шопинг в Эльдорадо!

Источник