Как исправить ошибку принтера brother
Основные ошибки принтера Brother и инструкция как их сбросить
Как и любой другой сложный механизм, принтер или многофункциональное устройство (МФУ) иногда выходит из строя. Сломаться может все что угодно – барабан, картридж или другая деталь. Обычно устройство пишет об ошибке на дисплее или с помощью индикаторов. Что означают эти знаки? Можно ли сбросить ошибки и вернуть принтеру работоспособность?
Проблемы с тонером
Рассмотреть возникающие ошибки можно на примере принтера Brother. Часто бывает так, что картридж заправлен, но устройство отказывается работать. При этом мигает индикатор toner. Что можно сделать в этом случае? Порядок действий зависит от модели принтера и его конструкции.
Сброс ошибки принтера Brother, связанной с краской, выглядит примерно так:
1.Включить устройство.
2.Поднять крышку. Пусть побудет в таком положении.
3.Выключить устройство.
4.Зажать клавишу «Старт» и снова включить принтер. Стоит обратить внимание на индикаторы – они должны светиться.
5.Отпустить клавишу и снова нажать (дважды). Отпустить на несколько секунд.
6.Нажать клавишу «Старт» 5 раз подряд.
7.Закрыть крышку, выключить и включить устройство.
После этих манипуляций индикатор toner не должен светиться.
Как исправить ситуацию, если ошибку выдает МФУ Brother, к примеру, модель DCP-7057?
1.Поднять крышку.
2.Повернуть стрелку назад.
3.Один раз нажать кнопку «Старт».
4.Нажимать стрелочку до тех пор, пока дисплей не покажет 2 нуля.
5.Подтвердить действия, нажав «Ок».
6.Опустить крышку.
Если принтер Brother выдает ошибку toner в моделях HL-1112R и HL-1110, действовать нужно по-другому:
1.Toner-картридж вытащить, а драм-картридж оставить.
2.Зажать датчик сброса. Обычно он расположен слева за входным лотком. Достать до него можно, полностью убрав бумагу.
3.Опустить крышку.
4.Зажимать датчик до тех пор, пока устройство не начнет работать.
5.Оставить датчик на пару секунд и снова зажать. Держать руку на нем до прекращения работы.
6.Поставить картридж на место.
После всех этих действий ошибка toner в принтере Brother будет исправлена.
Другие неисправности
Иногда возникает ошибка барабана в принтере Brother. Устройство пишет какие-то символы на дисплее или включает соответствующий индикатор. Как исправить ситуацию?
Как и в предыдущем случае, все зависит от модели устройства. К примеру, для FAX2825, HL-1112R и HL-1110, MFC 7420 и других аппаратов этих модельных рядов алгоритм действий примерно таков:
1.Выключить устройство.
2.Нажать кнопку «Меню».
3.Включить принтер Brother. Должны включиться 4 индикатора.
4.Ввести комбинацию чисел 81.
5.Зажать кнопку «Старт».
6.После того, как на дисплее появится новое сообщение, нажать «Старт» снова.
7.Выйти из меню, используя комбинацию 96 (иногда 98 или 99).
Для устройства MFC8420 сбросить ошибку барабана можно так:
1.Открыть переднюю панель.
2.Нажать кнопку «Clear».
3.Нажать цифру 1.
Если принтер Brother пишет ошибку барабана в устройствах DCP 7010R, следует сделать примерно так:
1.Выключить аппарат.
2.Зажать «Меню».
3.Включить принтер. После этого будет открыто меню.
4.Пользуясь стрелочками, открыть пункт 81.
5.По очереди нажать 2 кнопки: «Set»-«Старт»-«Старт». Это должно сопровождаться гудком.
6.Найти в меню пункт 96.
7.Нажать «Set».
После этого можно начинать работу.
Другие примеры
Помимо ошибки toner и барабана, есть и другие сбои в работе подобных устройств. Они отличаются для струйных и лазерных принтеров.
Лазерные устройства:
1.CARD ERROR. Это проблемы с запоминающим устройством. Если не помогло выключение/включение, карту следует поменять.
2.CARTRIDGE ERROR. Требуется вытащить и снова установить картридж.
3.DOWNLOAD FULL, MEMORY FULL или FONT FULL говорят о необходимости очистить память самого аппарата.
4.NO PAPER XXX можно исправить, положив в лоток бумагу.
Струйные конструкции:
•Ошибки с кодом с 26 до 29 можно сбросить, если заправить картридж чернилами или полностью заменить его.
•40-44 – температура внутри аппарата достигла слишком высокой отметки.
•80 – бумага имеет маленькие или слишком большие размеры.
•49 – температура внутри принтера понизилась до критичной отметки.
•50-52 и 57 – замялась бумага.
Некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Другие же требуют обращения в сервисный центр.
Как выполнить сброс ошибок принтера Brother? Ответ зависит от модели устройства и непосредственно поломки. Если есть сомнения в правильности действий, лучше обратиться к специалисту.
Не печатает принтер Brother — почему и что делать?
Все существующие неполадки с принтерами, независимо от марки, модели и технических особенностей, связаны либо с компьютером, либо с самим печатающим устройством. Но принимаемые для устранения неисправностей меры зависят уже от конкретной модели принтера или МФУ. Рассмотрим наиболее частые неполадки, характерные для принтеров Brother, и способы их устранения.
Неполадки с принтерами Brother, подключаемыми к компьютеру через USB
Существует ряд банальных проблем, приводящих к неработоспособности принтеров/МФУ, что подключаются к компьютеру посредством USB-кабеля. Если устройство благополучно включается, индикаторы на корпусе загораются как обычно и никаких посторонних звуков из него слышно, тогда можно говорить о наличии неполадок где-то на компьютере.
Проверка статуса устройства
Любая диагностика начинается с проверки статуса принтера в системе, т.е. выбран ли он в качестве устройства печати по умолчанию. Проверить это можно в соответствующем разделе «Панели управления» Windows:
Пробуем выполнить печать.
Задействование USB-порта подключения принтера
Сразу тут же можно проверить, через какой именно порт компьютер пытается установить связь с принтером. Здесь все просто:
Включение устройства в системе
Если же в «Панели управления» названия принтера не отображается вовсе, это может означать либо то, что он выключен программно (на уровне системы), либо то, что имеют место неисправности с драйвером. Сначала проверим состояние (включенное или выключенное) устройства:
Переустановка драйвера принтера Brother
Наиболее эффективный способ устранения неисправностей с драйверами любых устройств — полная их переустановка. Начинается она с удаления установленного программного обеспечения. Это также можно сделать из «Диспетчера устройств», либо воспользовавшись специальной утилитой для удаления драйверов (в интернете таких полно). Так выглядит удаление драйвера из «Диспетчера задач»:
Неполадки, связанные с самим принтером Brother, и сообщения об ошибках
Если компьютер никак не виноват в неработоспособности принтера/МФУ, то проблему следует искать в самом устройстве. Все печатающие устройства Brother снабжены системой самодиагностики. Если при этом устройство оснащено LCD-дисплеем, то на нем будут отображены соответствующие неполадкам сообщения об ошибках (принтеры без дисплея уведомляют об ошибках либо миганием тех или иных индикаторов, либо сообщениям на экране компьютера).
Некоторые ошибки понятны без лишних комментариев, другие могут ввести в заблуждение. К «понятным» относятся ошибки/сообщения принтеров/МФУ Brother с таким содержимым, как, например:
А теперь про ошибки принтеров/МФУ Brother, что вводят неопытных пользователей в заблуждение:
Это не весь список ошибок и причин возникновения неполадок с принтерами Brother. Если ничего из вышеописанного не помогает, лучше обратиться за помощью в сервисный центр.
Как сбросить счетчик на принтере Brother и сделать обнуление картриджа
Довольно неприятная ситуация, когда на табло Вашего «печатника» пишет ошибку «Замените тонер» (или «Replace toner», если меню на английском), а расходники только что поменяли или были заправлены. Не стоит пугаться такой ситуации или сразу бежать в ближайший сервисный центр. Снять блокировку можно самостоятельно у себя дома. Попросту нужно обнулить картридж принтера Brother, а точнее провести сброс счетчика тонера. Такие мероприятия помогут скинуть программные настройки техники и запустить печать после заправки.
В этом материале Вы найдете программный вариант сброса фотобарабана после его замены, ручной универсальный метод для картриджей Бразер, а также отдельные инструкции для моделей MFC 7860dwr, l2740dwr, DCP l5500dn, 1602r, 1610wr, 1612wr, HL 2035r, 2240r и расходника tn 2275/2090.
Зачем может потребоваться скинуть счетчик
Просто заменить тонер в принтере Brother после его окончания недостаточно. Практически каждый картридж этой японской фирмы оснащается встроенным в него специальным чипом. Это своего рода защита производителя от использования владельцами их техники неоригинальных расходных материалов. А если быть честным, то и после продажи техники компания продолжает попытки заработать снова, но уже на продаже картриджей. Иногда стоимость которых может достигать треть или даже половины цены самой техники. Потому не удивительно, что пользователи стараются выходить из ситуации используя возможность сброса или обнуления чипа.
Тонер тубы имеют свой ресурс печати. Могут быть стартовые или обычные на 1 тыс. копий, а если речь идет о вариантах «Long life», то эта цифра будет в пределах 2500–3000 отпечатков на одной заправке. Под эту цифру должен быть запрограммирован и сам чип. Суть его работы сводится к автоматическому программному подсчету количества распечатанных листов. А после достижения максимального показателя печать блокируется. После можно заправить новую порцию порошка, но разблокировать устройство только это не поможет. А также нужно скинуть счетчик чипа.
Если краски в картридже действительно нет, то ее запас нужно пополнить новой порцией порошка. Произвести заправку также можно самостоятельно в домашних условиях.
Несколько важных советов
Программный вариант снять блокировку
Если Ваша модель Brother оснащена сканером и ксероксом, то, скорее всего, на корпусе присутствует табло с панелью управления. Им комплектуются и обычные принтеры, но реже. Если такой экран у есть, то этим мы воспользуемся для снятия блокировки печати. Действуйте по такой инструкции:
Как вручную сбить счетчик
Если возможности использовать встроенное меню на корпусе нет или предыдущий способ не дал результата, то есть еще один универсальный вариант выхода из сложившейся неприятной ситуации — обнулить принтер Brother вручную.
Инструкции по обнулению картриджа для разных моделей
К сожалению, не все модели вернуть в работу можно универсальными способами обнуления их расходников. Для некоторых необходимо применение нестандартных вариантов сброса. Ниже мы собрали инструкции на такие случаи.
Brother MFC 7860dwr
Если на экране панели управления этого МФУ высвечивается одна из надписей:
В таком случае можете применить один из вариантов решения ошибки.
Brother DCP l5500dn
Инструкция также может быть применена для других моделей этой серии. А именно: HL L5100DN, L5200DW, L6200DW, L6250DN, L6250DW.
Brother HL 2035r
Если после заправки картриджа индикатор «Toner» горит оранжевым цветом и принтер не печатает, то это первый признак потребности в обнулении счетчиков. Выполнить это можно несколькими способами.
Как сбросить сообщение о замене тонера в принтерах и МФУ Brother?
Для всех лазерных моделей принтеров и МФУ бренда Brother
Данная статья для самостоятельного сброса сообщения о необходимости заменить тонер. Сообщение может выглядеть как: Замените тонер картридж, Замените тонер, Заканчивается тонер, Replace toner cartridge.
Возможно у вас стартовый картридж Brother, в котором не предусмотрен механизм сброса счётчика картриджа, либо после заправки механизм не сработал. Также статья может быть полезна тем, что вы можете сбросить сообщение о необходимости замены тонер картриджа, тем самым допечатав остатки тонера в картридже до конца.
Так как картриджей Brother несколько видов, как и самих аппаратов, механизм сброса отличается.
Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-2335/TN-2375
Как сбросить сообщение о замене тонер картриджа TN-2235/TN-2275/TN-2290/TN-2090/TN-2080
Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-1075/TN-1095
Через панель для моделей DCP-1602, 1610, 1612, 1623, 1510, 1512:
Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-2075/TN-2135/TN-2175
Инструкция для принтера:
.3. При нажатом датчике флажка нажать второй датчик – датчик закрытости крышки
4. Через несколько секунд принтер начнет прокручивание картриджа ( Вы это услышите). Как только это произойдет, отожмите датчик флажка, но не трогайте датчик крышки.
5. Дождитесь, пока принтер выйдет на готовность.
6. Отожмите датчик крышки, закройте крышку.
Инструкция для МФУ:
1.Выключите питание, вставьте картриджи, оставьте открытой крышку.
2. Отсоедините рычаг 1 от крышки и вставьте его внутрь МФУ
3. Нажмите отверткой датчик 2 и датчик 3 рис.4. (2 – датчик нового картриджа, 3 – датчик закрытости крышки)
4. При нажатых 2 и 3 ждете пока МФУ начинает крутиться внутри. Сначала Вы услышите слабый шум вентилятора. И через некоторое время – существенно более сильный шум прокрутки механизма.
5. Через 1 секунду после того, как МФУ начал прокручиваться внутри, отжать датчик 2, но не отжимать 3.
6. После того, как МФУ перестанет крутиться, отжать 3, прикрепить рычаг 1 обратно и закрыть крышку. МФУ готов к работе.
Как сбросить сообщение о замене тонер картриджа TN-2085
Как сбросить сообщение о замене тонера и фотобарабана в цветных моделях 9020/3140/3170/9330
При возникновении ошибки у принтера Brother 9020 приоткрываем верхнюю крышку, нажимаем * и удерживаем порядка 2-3 секунд. В открывшемся списке производим выбор картриджа или фотобарабана нужного Вам цвета.
Для принтера Brother 3140 для устранения данных ошибок правильным будет, приоткрытие верхней крышки включенного принтера и единовременным нажатием клавиш «Secure» и «Сancel». Выбрав необходимый для сброса цветной картридж или фотобарабан производим нажатие «ОК» и «Вверх».
Правильными действиями для устранения ошибок тонера и фотобарабана для цветного принтера Brother 3170 будет приоткрывание верхней крышки и одновременное нажатие клавиш принтера «Secure» и «Сancel». В появившемся меню сброса на дисплее печатающего устройства производим выбор картриджа необходимого Вам цвета или же фотобарабана. Далее нажимаем кнопки «ОК» и «Вверх».
Для устранения возникших ошибок, связанных с заменой тонера или фотобарабана у многофункционального печатающего в цвете устройства Brother 9330. Необходимо сделать следующее: Приоткрывается верхняя крышка, нажимается * и удерживается порядка 2-3 секунд. В списке меню выбирается фотобарабан или картридж нужного Вам цвета.
Коды ошибок МФУ и принтеров Brother: как с ними бороться
Как бы это ни было неприятно, но периодически в работе даже таких надежных приборов как МФУ и принтеры Brother могут происходить сбои. Информация о произошедших ошибках отображается на дисплее печатающего устройства, причем в конце сообщения обязательно имеется цифровой код. О том, что значат эти цифры, мы поговорим далее.
Числа в конце сообщений — это коды ошибок, по которым легко понять, что именно случилось с аппаратом. Причем обратите внимание, что иногда разные числа могут относиться к одному сбою, поэтому будьте внимательны. Среди самых распространенных кодов ошибок стоит выделить:
1. 30 (31/32/33/34/35/36/37/38/39/3C/3F) — замятие бумаги. Чтобы устранить ошибку, снимите лоток, приподнимите заднюю крышку тракта подачи бумаги и сканера, а зачем уберите смятый лист, удалив также и его обрывки.
2. 40 (42/43/44/49) — температура внутри печатающего устройства достигла критических значений. В первую очередь отключите аппарат от сети и уберите его подальше от нагревательных приборов, а также дополнительно проветрите комнату.
3. 46 — переполнен «памперс» (отсек для отработанных чернил). В этом случае есть два варианта: разобрать и очистить «памперс» самостоятельно, что достаточно сложно, либо же обратиться в сервисный центр Brother.
4. 48 — возникли проблемы с печатающей головкой или датчиком места парковки. Попробуйте промыть датчики и печатающую головку.
5. 4F — проблема с печатающей головкой. В подобном случае лучше обратиться к специалистам.
6. 50 — сбой датчиков помпы или же сильно загрязнен механизм очистки. Для устранения ошибки нужно тщательно промыть механизм помпы, расположенный под место парковки печатающей головки. Но чтобы выполнить эту задачу, придется полностью разобрать принтер, поэтому если вы не уверены в своих силах, то воспользуйтесь услугами сервисных центров.
7. 51 (52/57/5A/5B/5C/5D/5E/6C/6F/70/71/72/73/7A/7D) — произошло замятие бумаги или же вышел из строя соответствующий датчик. Первым делом стоит снять лоток, поднять крышку сканера и тракта подачи бумажных расходников, и удалить помявшийся лист и его обрывки. Если после этого ошибка не исчезла, то можно попробовать очистить датчики, но так как для этого потребуется почти полностью разобрать принтер, то лучше все же довериться профессионалам.
8. 8F — проблема с двигателем подачи бумаги. Единственным решением этой ситуации является полная замена двигателя.
9. A5 (A6/A7/A8/AF) — проблема со сканером. Убедитесь в целостности шлейфов подключения сканера, если они повреждены — обращайтесь в сервисный центр бренда Brother.
10. E2/E3 — проблема с главной платой PCB. Решение одно — замена элемента в специализированном сервисе.
Кодов ошибок может быть больше, подробнее узнать о них можно из руководства пользователя или на официальном сайте Brother.