Как мошенники подделывают номер 900
Простой способ проверить номер 900 на подделку
У большинства граждан России имеется карта Сбербанка. Официальный номер Сбера — 900. В последнее время участились случаи, когда гражданам звонят с номера 900 неизвестные личности.
Звонок с номера 900 – что это?
Именно с номера телефона 900 нам привычно приходят сообщения из банка с кодом подтверждения об оплате совершаемых покупок или информация о списании/зачислении средств.
На вопрос, могут ли звонить с 900 сотрудники банка, отвечаем: да, могут.
Но лишь в случае, когда нужно проверить подозрительные операции по счетам. И чаще всего это будет голосовой помощник. В нашей практике бывали только случаи, когда сотрудники перезванивали клиенту на номер, зарегистрированный в системе и указанный как основной для контактов. Таким образом оператор проверял, действительно ли в банк обратился настоящий клиент, а не злоумышленник от его имени.
Сами же по себе сотрудники данной финансовой организации не инициируют звонки клиентам без причины и не навязывают продукты. Во всяком случае именно в этом нас уверяет Сбер на официальном сайте:
«Иногда вам может позвонить настоящий голосовой помощник от банка — в том случае, когда банк подозревает мошенничество. Но это делается лишь для подтверждения, что операцию проводили вы сами. Ни сотрудник банка, ни голосовой помощник никогда не просят называть цифры и коды или звонить на номер, который отличается от официального».
Вывод: с 900 звонят мошенники
Отличия от официального номера Сбера во входящем звонке с 900 могут быть как визуально заметными («90 О» или «9 О 0»), так и неприметными, созданными с помощью специальных сервисов подделки телефонных номеров:
Поэтому, когда вам звонят с номера 900, но за последние полчаса вы не совершали никакой банковской операции, лучше вообще не поднимать трубку, поскольку с большей вероятностью с вами будет говорить мошенник. А страховку от доверчивости и попадания под влияние телефонного афериста ещё не изобрели: всё, что вы скажете незнакомцу или сделаете по его указке, будет рассматриваться как жест доброй воли.
Шансы вернуть деньги даже при возбуждении уголовного дела часто равны нулю.
Лайфхак: простой способ проверить номер 900 на подделку
Получив звонок с номера 900, скиньте вызов и следуйте следующему алгоритму действий:
1) перейдите в телефонную книгу своего гаджета;
2) внесите в неё телефон банка ВРУЧНУЮ, набрав на клавиатуре три цифры: 900;
3) сохраните новый контакт, назвав его обязательно буквами: «Сбер» или «Сбербанк» (или как хотите иначе);
4) перейдите в список входящих вызовов.
Если входящий звонок с номера 900 по-прежнему высвечивается цифрами, это означает что вам 100% звонил мошенник.
Можно сравнить с тем, как выглядят реальные сообщения из банка после внесения его номера в контакты:
Если номер во входящих (непринятых) вызовах поменялся, значит вам действительно звонили из банка:
Не удаляйте карточку контакта – и вы всегда будете в курсе, кто вам звонит. При желании поговорить со Сбером, вы сможете смело брать трубку.
Надеемся, наш совет будет вам полезен и вы всегда отличите реальный номер Сбербанка 900 от поддельного!
Новая угроза: СМС от СБЕРА с номера 900 – это могут быть мошенники. Расскажите всем знакомым!
Мы давно привыкли и знаем, что если звонят с городского номера или номера 8-800… и представляются сотрудниками банка, сообщая о подозрительной активности по вашей карте, то это на 100% мошенники.
Но как быть, если поступило СМС с номера 900? Ведь все прекрасно знают, что этот номер используется исключительно СБЕРОМ.
Далее я расскажу, как такое возможно и как распознать мошенника.
Подмена номера 900
Подмена номера – довольно сложная процедура и используется, как правило, крупными колл-центрами, обладающими достаточными финансовыми ресурсами, позволяющими приобрести и использовать необходимое оборудование.
Подменив таким образом номер, мошенники могут самостоятельно вносить в текст сообщения любую информацию, которая может быть крайне убедительной и выглядеть вполне правдоподобно.
Например, с номера 900 поступило сообщение о приостановке операций по карте или её блокировке. Сразу же после этого поступает звонок от мошенника, который просит перевести вас средства на «безопасный счёт» до устранения проблемы. Или же просто получает необходимую информацию и уже самостоятельно совершает мошеннические операции по вашей карте.
СМС с номера 900 об открытии счёта
Как я уже говорил, подмена номера требует достаточно больших ресурсов. Поэтому мошенники пользуются так же схемой «открытия счёта».
Некоторые сервисы Сбербанка позволяют открыть счёт дистанционно. При открытии счёта указывается ваш номер телефона. Соответственно по указанному номеру приходит СМС с номера 900 с кодом подтверждения об открытии счёта.
Дальше дело техники. Звонит всё тот же мошенник, сообщает о поступившем вам СМС и о том, что это мошенники пытаются похитить ваши средства. После этого заезженная пластинка: скажите, сообщите, подтвердите, переведите…
SMS с номера 900 через сервис «ДомКлик»
Тоже один из сервисов, с помощью которого можно отправить сообщение с номера 900. Принцип прост: при регистрации на сервисе указывается номер телефона, на который поступит сообщение с кодом подтверждения регистрации. Здесь просто распознать обман, если внимательно прочитать текст сообщения. Главное, чтобы звонок мошенника вас не опередил.
Главный совет
Всегда внимательно изучайте текст сообщения, обращайте внимание на любые детали! Если вам позвонили или пришло подозрительное СМС, не предпринимайте никаких действий, о которых сообщает или просит обратившееся к вам лицо.
Самый верный вариант – это прекратить всё общение и переписку, а после этого позвонить на горячую линию банка. Только так вы сможете обезопасить себя и свои средства.
Желаю всем хорошего дня и отличного настроения! Да, и прошу оценить предложенный материал. Для меня важна ваша оценка, а ещё важнее развёрнутый комментарий по теме.
Как мошенники из колл-центра Сбера подменяют номера
Просто звонок. но с моего номера на мой же телефон!
Мне позвонил на мобильный телефон очередной манагер и спросил, не интересует ли меня сверхзащищённая мобильная связь.
Тогда он разъединился и через некоторое время раздался звонок с МОЕГО НОМЕРА, мне же!
И тогда я понял, что мой насмешливый тон не очень.
Условия такой опции я не стану озвучивать и вежливо отказался, что мне нечего скрывать, однако размышления меня пододвинули осмыслить происходящий процесс. Этак до войны всех против всех можно дойти.
Как устроено (коротко)
Изучив Интернет, я понял, что механизм происходящего устроен следующим образом. Все дело в современных технологиях телефонии Session Initiation Protocol (SIP) и Primary Rate Interface (PRI), ISDN-связи, которыми пользуются практически все операторы коммутационной связи, а также ряде других возможностей и функций, доступных в смартфонах. Такая совокупность дает возможность воспользоваться подменой номера, которую не заметит рядовой пользователь.
В процессе связи абонентов есть вызывающая сторона, которая имеет два варианта идентификации в телефонной сети. Первый заключается в автоматическом определении исходного телефонного номера, с которого, собственно, и совершается звонок, для выставления счета – Automatic Number Identification (ANI).
Второй вариант идентификации – это номер, высвечивающийся на оборудовании принимающей звонок стороны, это Caller ID. В основном это тот же самый номер телефона.
В первом случае сделать замену номера или произвести какое-то воздействие не получится, поскольку система должна определять владельца номера, который должен оплатить звонок. Сохранить анонимность перед государственными структурами не получится, но вовсе не перед обычным пользователем, над которым и совершается эксперимент. Ведь ему высвечивается только Caller ID – второй вариант идентификации в телефонной сети.
Раньше воздействовать На Caller ID было практически нереально. Так было до появления PABX – частных корпоративных линий, для которых было сделано расширение. Оно дает доступ к изменению Caller ID.
Вспомните случайный рекламный звонок от какой-либо компании, которая полностью решила воспользоваться возможностями частных корпоративных линий и изменила свой Caller ID на название организации, чтобы не пугать своих постоянных клиентов звонками от незнакомых людей.
К вам поступает звонок, и вместо четкого телефонного номера на экране высвечивается название банка, к примеру, Sberbank. Это также может быть название компании или известной сети магазинов, хотя у вас в контактах этот номер не сохранен.
Звонки с неопределяющихся номеров – это тоже трюки с параметрами Caller ID. В первом случае его изменили, а во втором – попросту скрыли.
А если призвать к ответу и поймать, что грозит?
Не быстро дело двигается в плане решения безопасности наших граждан. Нашел архив, что еще в декабре 2017 года сенатор Людмила Бокова внесла в Госдуму законопроект о необходимости наложения штрафа на оператора при подмене номера во время совершения звонка абонентом. Максимальная сумма штрафа предполагалась 300 000 рублей. Для юридических лиц штраф составляет до 200 000 при первом проступке и до 300 000 при повторном нарушении, пишут «Ведомости».
И выяснилось, что за это время пандемии количество звонков мошенников увеличилось втрое, что звонки злоумышленников, когда они обманом выманивают данные о картах (чаще всего представляясь сотрудниками служб безопасности банков) или побуждают граждан сделать перевод, стали основным способом хищений средств из банков. На преступников работают целые колл-центры.
Только за период пандемии количество мошеннических звонков увеличилось в три раза, в некоторых случаях используется техника подмены телефонного номера, отметили в Банке России. Для маскировки своих номеров телефонов (вместо него отображается номер банка) мошенники пользуются особенностями IP-телефонии, позволяющей создавать неограниченное количество номеров.
В июле Минкомсвязь предложила поправки к закону «О связи», которые обяжут операторов отслеживать и пресекать исходящие звонки с «подменных» номеров. Документ прошел межведомственное согласование, ожидается решение рабочей группы по регуляторной гильотине, сообщили в пресс-службе министерства.
«Уметь идентифицировать и оперативно блокировать трафик от мошеннических колл-центров не менее важно, чем бороться с подменой номеров», – говорит руководитель отдела информационной безопасности Райффайзенбанка Денис Камзеев. При этом у операторов уже есть решения по борьбе с мошенниками, которые они предлагают банкам на коммерческой основе. Так, антифрод-система МТС во время звонка от имени банковского сотрудника проверяет, действительно ли звонок совершается от банка-партнера. Если банк отвечает, что вызов с данного номера сейчас не совершается, оператор блокирует звонок и оповещает банк, чтобы пресечь несанкционированный доступ к счету клиента.
Схожим образом действует антифрод-решение Tele2, она отличает звонки из клиентской службы банка от звонков мошенников в том числе при использовании подменных номеров.
Как спастись от такой телефонной пандемии?
Что же делать нам, видящим звонок от жены, собственного ребёнка, родителя, соседа, а они и знать не знали об этом? Валидол? Заявление куда-либо в полицию, Президенту? Смена номера? Или отказ от связи по проводу или голубями?
А может, не надо создавать прозрачный информационный фон и изображать движение в победе над киберпреступностью, а сброситься всем операторам, нанять частное агентство и начать не брать живыми при обнаружении и задержании негодяев? Мол, отмахивался и бросался подменным мобильным устройство и без превышения самообороны случайно ударился головой (и так пять раз подряд…)
Конечно, смешно. Когда бы не было так грустно. А если военнослужащий получит звонок с номера командира и приказ о.
Как обманывают мошенники
Ситуация 1. Звонок из службы безопасности банка
Вам звонит незнакомец
Номер входящего звонка очень похож на номер банка, а звонящий представляется «сотрудником службы безопасности банка».
У вас просят конфиденциальные данные
Мошенник сообщает, что «банк выявил подозрительную операцию» или «в системе произошел сбой». Он просит у вас полные данные карты, CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от СберБанк Онлайн. Это нужно якобы «для сохранности ваших денег».
Злоумышленники могут поменять одну цифру в номере, которую вы не заметите и подумаете, что это банковский номер.
Как защитить себя
Ситуация 2. Перевод по ошибке
Вы оставили своё имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений
Вскоре кто-то присылает вам с мобильного телефона СМС, подделанное под банковское сообщение об операции. Затем с другого номера приходит СМС с просьбой вернуть деньги.
Мошенники исчезают после перевода
Если вы самостоятельно сделали перевод, деньги вернуть не получится.
Как защитить себя
Ситуация 3. Брокерские или дилерские услуги
Выгодные инвестиции
Вам звонит незнакомец, который называет себя представителем брокерской или дилерской компании, предлагает инвестировать деньги и обещает высокий доход. Вы соглашаетесь открыть счёт и самостоятельно переводите деньги на карту третьего лица. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Бинарные опционы
Вы регистрируетесь на сайте бинарных опционов. После пополнения баланса вы получаете уведомление о получении «бонусных доходов». Чтобы вывести эти деньги, вам нужно повысить «торговый статус». Для этого вы вносите на счёт дополнительную сумму. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Как защитить себя
Ситуация 4. Опрос от СберБанка
Фишинговый сайт — сайт, на котором у вас пытаются выудить секретную информацию, например, пароль от личного кабинета.
Как защитить себя
Ситуация 5. Автоматизированные кол-центры
Важно: иногда вам может позвонить настоящий голосовой помощник от банка — в том случае, когда банк подозревает мошенничество. Но это делается лишь для подтверждения, что операцию проводили вы сами. Ни сотрудник банка, ни голосовой помощник никогда не просят называть цифры и коды или звонить на номер, который отличается от официального.
Как защитить себя
Ситуация 6. Звонок из прокуратуры
Как защитить себя
Ситуация 7. Приложение-кошелёк с «защищенной» картой
Злоумышленник звонит от имени банка и говорит, что для вас выпущена новая, особо защищённая карта. Такую карту якобы нужно добавить в мобильное приложение-кошелёк и перевести на неё деньги с других карт «для сохранности». Если вы под диктовку мошенника привяжете к приложению-кошельку свою карту и пополните её, деньги уйдут мошеннику.
Дело в том, что в такое приложение можно добавить любую, даже чужую карту, а имя поставить какое угодно — мошенники этим пользуются.
Мошенники научились рассылать смс с номера 900
Мошенники научились использовать сервисы Сбербанка по открытию счетов, чтобы отправлять потенциальным жертвам в нужный момент СМС-сообщения с официального номера банка «900» для подтверждения подлинности звонка. Об этом сообщают пользователи в социальных сетях, также такую возможность ТАСС подтвердили в кол-центре кредитной организации.
В пресс-службе Сбербанка ТАСС сообщили, что кибермошенники не могут звонить или отправлять СМС-сообщения с телефонных номеров банка клиентам, включая короткий номер 900, и сейчас кредитная организация подобных случаев не фиксирует.
Однако мошенники обманывают жертв при помощи сервиса по дистанционному резервированию расчетного счета для индивидуальных предпринимателей, с помощью которого третьи лица, зная номер мобильного телефона, через заполнение простой анкеты могут сделать так, что клиент Сбербанка может получить в любой момент СМС-сообщение с номера 900.
Изначально злоумышленник связывается с клиентом Сбербанка, представившись сотрудником службы безопасности, и сообщает о несанкционированной операции по его счетам, а также о ряде неудачных попыток входа в интернет-банк. Чтобы «обезопасить» средства гражданина, мошенник предлагает открыть резервный счет в банке, но предварительно просит жертву пройти «верификацию», назвав номер банковской карты и срок ее действия, и таким образом получает конфиденциальную платежную информацию.
Если гражданин отказывается сообщать данные банковской карты, мошенник пытается убедить жертву, что он действительно является сотрудником банка. Для это он предлагает направить клиенту СМС-сообщение с номера 900 для открытия «резервного счета». Жертва в этот же момент действительно получает сообщение с короткого номера Сбербанка с предложением услуги «Дистанционного резервирования счета» и код для подтверждения номера.
Примечательно, что мошенник специально акцентирует внимание на том, что данный код ему не нужно сообщать и таким образом еще больше вводит жертву в заблуждение.
Число кибермошенников растет
Банковское сообщество
929 постов 4.1K подписчик
Правила сообщества
1. Оскорблять пользователей;
2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;
3. Заниматься откровенной рекламой;
4. Призывать модераторов попусту.
Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется
Эту возможность даёт такая хиромантия как ВБС (виртуальная базовая станция). А другая служба, с аббревиатурой из трёх букв выдаёт лицензии на пользование такой штукой. Или жестоко, анально карает за пользование такой штукой в прохиндейских целях. И в свободной продаже их «неть». Но хитрые жопы находятся постоянно.
В пресс-службе Сбербанка ТАСС сообщили, что кибермошенники не могут звонить или отправлять СМС-сообщения с телефонных номеров банка клиентам, включая короткий номер 900, и сейчас кредитная организация подобных случаев не фиксирует.
Везде тонны информации что могут, и даже ОПСОСы пытаются это дело отлавливать и блокировать. Но Сбер как всегда живет в параллельном мире =)
Я слышал, что в некоторых странах мошенники пошли дальше и конституцию меняют!
Сбербанк больше не использует смс информирование. Все в пушах приложения
Какая интересная новость, правда ей уже 2-3 года
Заголовок желтее желтого.
По факту смс отправляет не мошенник а именно банк.
И так можно сделать с любым банком имея номер телефона клиента. Тупо попытаться совершить любую операцию которая поражает смс для ее верификации.
мошенничество с картами достигло просто пугающего объёма.
до хомяков начало доходить
если вы можете управлять своими деньгами через мобильный бак, то вопрос времени, когда кто то другой получит контроль по вашему номеру телефона
например сделав дубликат симки по ксероксу паспорта в салоне
Пару дней назад, я лично столкнулся с мошенниками по телефону. На тот момент, я о них ничего не слышал и постов на Пикабу не замечал.
Все началось как по справочнику, прямо во время работы получил звонок с московского номера(+74957244766). Со мной начал говорил молодой человек, который проинформировал о якобы мошенничиских действиях с моей картой, после чего он «ЗАФИКСИРОВАЛ» и направил меня на своего старшего.
Смс пришла с текстом : «Сбербанк. Услуга для Юр.лиц и ИП «Дистанционное резервирование счета». Для подтверждения номера мобильного телефона введите код ****.»
Смс действительно от Сбера, но Сбербанк тут просто используют за счет автоматизированной системы.
А вот далее сама суть развода. Она информирует о том, как могли утечь мои данные: 1)Стремные ресурсы, где я указывал свои данные. 2) Ашан, пятерка и т.д. т.к. они не соблюдают регламент и их система безопасности устарела. 3)От самого Сбербанка, т.е. «предатель» (лично я полагаю что мои данные слились, либо от магазинов, либо с сайта пиратки по wow ;\)
Получив отрицательный ответ, мошенница исчезла.
Общение с дамой(с*чка Анастасия)
Итог: Мои деньги спаслись благодаря системе Сбербанка. А я так и не понял, на что она надеялась? Неужели она так училась, ибо Сбер ни при каких обстоятельствах не разблокирует карту с подозрением на мошенничество.
P.s. Деньги на месте, а карта прошла уже перевыпуск и лежит в отделении Сбербанка. В самом Сбербанке, милая девушка смотрела на меня, как на дебила :(. Обидно.
еще в течении полугода на мой телефон приходят оповещения о покупках и списаниях с карты(но у меня все в порядке). Видимо не с моей карты. Сбер сказал, это проблема со стороны Оператора. Конец.