Как на ламоде примерить одежду
Доставка Ламода с примеркой: условия выгодны или только кажется?
Многих интересуют возможности Ламода — доставка с примеркой, условия покупки. Количество вещей — до 10. Время — до 15 минут. Стоимость — индивидуальна в зависимости от города. Доступна опция как при заказе товара в точку самовывоза, так и при доставке курьером. Ниже рассмотрим, в чем особенности опции доставки, на каких условиях она осуществляется, и где найти отделения с такой возможностью.
Можно ли примерить товар
Одна из наиболее полезных опций Lamoda — примерка перед покупкой, позволяющая определиться с размером, цветом и иными характеристиками вещи на месте. Такая возможность доступна как при самовывозе, так и при доставке курьером. Она имеет сравнительно небольшую стоимость и простые правила.
Оплата может осуществляться только за ту вещь, которая реально подошла. Если же вам ничего не понравилось, можно вернуть все товары и ничего не платить. При этом вещи передаются представителю Lamoda в пунктах выдачи с примеркой или курьеру (в зависимости от типа доставки).
Условия на Ламода
Многие бояться пользоваться опцией из-за того, что не знают условия покупок Ламода с примеркой в пункте выдачи или курьером. На практике все условия прозрачны и разобраться с ними не составляет труда:
Как видно, в Ламода действуют гибкие условия покупки, что позволяет подобрать для себя оптимальный вариант по цене и количеству вещей.
Как происходит примерка
Много вопросов касается того, как работает в Ламода примерка и доставка, по какому принципу все происходит, и как правильно действовать покупателю. Здесь многое зависит от того, какой тип услуги выбран — самовывоз или передача с привлечением курьерской службы. Рассмотрим каждый из вариантов подробно.
Самовывоз
Если выбрана доставка с примеркой и функцией самовывоза в отделении Ламода, условия и особенности покупки будут такими:
Курьером
Не менее интересный вопрос, как происходит доставка и примерка Ламода домой — с помощью курьера. Здесь алгоритм действий очень простой. С той лишь разницей, что никуда идти не нужно. Алгоритм следующий:
Как вариант, можно сразу забрать товар, а уже потом вернут его в случае необходимости по стандартной схеме.
Как сделать заказ с примеркой
Для пользования рассмотренной выше опцией необходимо знать, как сделать заказ на Ламода с примеркой. Для этого сделайте следующие шаги:
Перед окончательным оформлением еще раз уточните условия покупки в Ламода в отношении цены, сроков и других особенностей.
Как найти пункты выдачи с примеркой
Чтобы найти информацию, как заказать товар с примеркой бесплатно на Ламода или за деньги, достаточно посмотреть на карту и использовать специальный фильтр. Сделайте следующие шаги:
Подобная покупка в Ламода доступна в более чем 60 городах России, что позволяет получить товар без особого риска. При этом условия сделки в большинстве случаев идентичны.
Отзывы
При выборе опции необходим почитать отзывы об опции Ламода по доставке с примеркой. Покупатели отмечают достаточно строгие условия с позиции количества единиц (до 10) и времени (до 15 минут). С другой стороны, радует сам факт такой опции с возможностью проверки покупки в отделении самовывоза или на дому.
Условия покупки с примеркой на Ламода позволяют делать заказы и не переживать, что размер, цвет или другие нюансы не подойдут после оформления заказа. В комментариях расскажите, пользуетесь ли вы возможностями такой опции, и какие у вас остались впечатления.
Как работает доставка Ламода с примеркой: теперь онлайн
Хочу рассказать о том, как работает примерка в Lamoda и почему это не менее удобно, чем всем нам привычные примерочные в магазине. На самом деле, если вы оплачиваете заказ по факту — так называемый частичный выкуп, то примерка является очень удобной опцией. Плюс ко всему, у вас не возникает проблем с возвратом денег. Ну и не забываем про такую новую опцию, как виртуальная примерка на Ламоде, но пока что, только обуви.
Примерка в зависимости от способа доставки
Итак, по порядку. Для начала расскажу о том, как устроена примерка в зависимости от того, какой способ получения товара вы выбрали.
Есть 2 способа получить товар с возможной примеркой: курьерская доставка и самовывоз.
Курьерская доставка
Я предпочитаю курьерскую доставку. Это очень удобно (возможно, некоторые скажут, что не так безопасно как постаматы). Оформляете заказ дома в спокойной обстановке, в назначенный день приезжает курьер, вручает пакеты с вещами и тихо-мирно ждёт, пока вы всё примерите:
Что понравилось — оставляете, что не понравилось — отдаёте обратно. Платите, разумеется, только за то, что купили. Сама примерка бесплатная. Оплатить можно онлайн на сайте при оформлении покупки, либо непосредственно на месте курьеру. Можно наличными, а можно картой.
Самовывоз
Что касается самовывоза, заказ можно забрать в пункте выдачи Ламода, либо в постамате. Все пункты lamoda оборудованы примерочными, так что, как и в случае с доставкой на дом, все вещи можно примерить, а выкупить только то, что пришлось по душе. А вот если будете забирать из постамата, опции с примеркой и выкупом только части вещей, к сожалению, не будет.
Однако всё решаемо, и если вы забрали заказ в постамате и что-то не подошло, вещь можно вернуть. Обычно это можно сделать в течение 14 дней, но во время самоизоляции lamoda продлили срок возврата до 60 дней.
Алгоритм простой и удобный:
Подробнее про то, как происходит возврат, как писать заявление и какие условия есть для разных населённых пунктов тут — https://www.lamoda.ru/help/article/sposoby-vozvrata-tovara-ru/.
Безопасная примерка в период пандемии
Отдельно хочу отметить, что была приятно удивлена тем, как здорово и грамотно ребята организовали работу на время пандемии. Как и в обычное время, работают все 3 способа получения товара: курьером, в пункте выдачи, в постамате.
Курьер приезжает в маске и перчатках, оставляет пакеты у двери и отходит. Пока вы примеряете, он ждёт в подъезде. Удобно и безопасно.
Что касается пунктов выдачи — там, как положено, нанесена разметка, все сотрудники в масках и перчатках, на клиентов это требование тоже распространяется. Вещи можно примерить в примерочной. Ну а если забираете в постамате, как я уже говорила, опции примерки нет. Но есть опция возврата. Кстати, после примерки все вещи отправляются на склад, где их дезинфицируют.
Виртуальная примерка от Lamoda
Ну и в заключение расскажу о ещё одной интересной «фишке» lamoda: виртуальная примерочная. Пока это работает только для кроссовок. В приложении lamoda заходите в раздел «Виртуальная AR-примерочная», выбираете понравившуюся модель кроссовок, наводите камеру на ноги и вуаля — вы в кроссовках Adidas.
Вот и всё. Примеряйте без проблем и носите с удовольствием.
На период пандемии многие магазины отключали опцию примерки заказов (что повлекло проблемы и неудобства с возвратами товаров), но сейчас эта удобная функция возвращается. И мы с вами возвращаемся к комфортным и выгодным покупкам!
Виртуальная примерка обуви в приложении Lamoda
Автор Гетсиз.ру протестировал сервис популярного интернет-магазина и другие онлайн-сервисы.
Онлайн-платформа Lamoda предложила пользователям примерять обувь с помощью технологии дополненной реальности. Теперь владельцы смартфонов перед заказом могут посмотреть, как конкретная пара обуви выглядит на ногах.
Приложение доступно только для обладателей iOS-устройств и только на моделях выше 6S. Так, пока ограниченно и робко, новая технология дополненной реальности (augmented reality, AR) пробивает себе дорогу.
Гетсиз.ру решил обратить внимание на это новшество, так как речь идет об обуви, и проблематика точного подбора модели важна для всех пользователей, в том числе и спецобуви.
Кто это сделал?
Отрадно сознавать, что разработку приложения осуществили не китайские или индийские программисты, а коллектив компании Wannaby из братской Белоруссии.
Wannaby разрабатывает технологии компьютерного зрения и рендеринга для того, чтобы пользователи могли взаимодействовать с товаром в дополненной реальности: примерить, представить, визуализировать объект и его особенности и даже персонализировать его.
Команда декларирует сочетание глубоких знаний о работе с нейросетями, компьютерным зрением и продуктовых навыков: понимания, как на основе этих знаний делать бизнес.
Wannaby уже сотрудничает с Gucci и ведет переговоры с потенциальными партнерами по всему миру.
В чем выгода?
Клиент управляет опцией примерки самостоятельно. Приложение бесплатное, не требует поддержки менеджеров Lamoda. Оно похоже на увлекательную игру. Главный участник — клиент, получающий в свое распоряжение широкий круг моделей и дополнительный объем информации, напрямую ведущей к покупке.
Lamoda опубликовала статистику. Пользователи платформы активно интересуются новой функцией: ежемесячно около 100 тысяч пользователей iOS примеряют обувь виртуально!
Подобные решения способны сократить долю возвратов, которые в онлайн-торговле могут превышать 60%, считают участники рынка.
Для покупателей одежды и обуви важно «пощупать» товар, поэтому работа с контентом и развитие AR-технологий помогают и перетягивать аудиторию из офлайна в онлайн, и снижать процент возвратов.
Бизнес получает возможность повысить эффективность.
Как работает
Сейчас доступно более ста пар моделей мужских и женских кроссовок (в каталоге они выделены специальной отметкой), но планируется, что их количество постоянно будет расти.
Проведем тест мобильного приложения Lamoda.
Для примерки пользователю необходимо навести камеру на ноги и выбрать нужную модель. Мы попросили продемонстрировать возможности сервиса нашу знакомую, Александру, девушку 25 лет.
Заходим в раздел «Обувь». Далее из списка моделей выбираем те, что помечены специальным знаком. Именно они оцифрованы, и их можно «примерить».
Пользователь получает небольшой массив данных и может бесконечное количество раз повторять, сравнивать, выбирать, демонстрировать в своем круге общения.
Иногда программа не справляется, и обувь выглядит, как съехавшая аппликация. Но эти пограничные положения надо ловить, чтобы заметить.
Понятно, что по мере развития технологии ошибки AR станут исключаться.
Программа при этом никак не ориентируется на размер ноги. Тем не менее, пользователь, даже не понимая ничего в построении колодок, получает широкие возможности оценить пропорции и стиль конкретной обуви.
Одними из основных причин возврата обуви являются неверно подобранный размер и неподходящая колодка. Сервис Wannaby этих задач не решает, но позволяет сузить выбор.
На кроссовках приложение показало себя очень достойно, будем надеяться, что в ближайшее время будут оцифрованы и модели ботинок.
AR постепенно завоевывает ритейл
Примеров того, что крупнейшие мировые компании заинтересованы в AR, уже немало.
Ikea выпустила приложение для виртуальной расстановки мебели в комнате.
Amazon оформила патент на зеркало дополненной реальности, позволяющее примерять одежду.
Zara сделала приложение для своего оффлайн-ритейла: при наведении камеры смартфона на витрину на экране оживает модель в одежде бренда.
3D-моделирование стопы для подбора обуви тестирует Wildberries. Эксперименты с технологиями дополненной реальности проводит и Ozon.
Применение в сфере СИЗ
Виртуальная примерка интересна и отрасли охраны труда.
Например, Гетсиз.ру уже рассказывал о стартапе Oneasme, создающем объемный образ фигуры человека, который заявил о себе на выставке А+А в Дюссельдорфе.
Существуют компании, давно и глубоко занимающиеся этой тематикой именно в обувной индустрии: например, SCS Shoe Commerce или Uvex, продвигающая приложение для iPhone и iPad, которое предназначено для определения размера обуви.
Вместо резюме
Шоппинг сначала перешёл из оффлайна в онлайн, потом — в мобайл, а теперь наступает время перехода в дополненную реальность. Очевидно, что технологии виртуальной примерки делают первые шаги, пока не лишены недостатков, не обрели массовую популярность.
Но также очевидно, что даже первые реализации показывают перспективность, дают понимание того, что, скорее всего, фирмы-производители не откажутся от подобных экспериментов в создании технологий виртуальных помощников, и их значимость в повседневной жизни будет только нарастать.
(10 оценок, среднее: 5,00 из 5)
⌛ Нет времени на web-сайты? Попробуйте наш Telegram и не забудьте про Instagram, Facebook, Вк и Twitter
Теперь кроссовки на Lamoda можно примерить виртуально. Как?
Lamoda взяла и запустила виртуальную примерочную с помощью белорусского AR-стартапа Wannaby. Теперь кроссовки можно примерить прямо в приложении магазина.
Примерить можно только кроссовки
В Lamoda говорят, что для каждого доступного товара создается 3D-модель, показывающая все детали. Но это занимает время, так что для старта в компании выбрали одну категорию, самую востребованную – кроссовки. Говорят, летом 2019-го продажи кроссовок составили почти треть от всех продаж обуви на «Ламоде».
А какие кроссовки?
Прямо сейчас для виртуальной примерки доступны около ста самых популярных женских и мужских моделей – Nike, Adidas, Reebok, Converse, Under Armour и другие. В каталоге их выделили специальной отметкой.
Как это сделать?
Просто скачать приложение Lamoda и найти в каталоге кроссовок модели, выделенные специальной отметкой.
Но это пока только для айфонов
Виртуальная примерочная пока что доступна только пользователям iPhone – начиная с модели 6S.
Кто разработал такую технологию?
Белорусский стартап Wannaby. Если помните, CityDog.by писал, что итальянский дом моды Gucci уже внедрил в свой интернет-магазин эту технологию.
Это приложение – Wanna Kicks – белорусы показали в 2018 году. До этого они представили приложение Wanna Nails для «примерки» лаков для ногтей и сервис для примерки украшений Wanna Jewelry.
Обзор на Lamoda с заказом на дом с курьером (с примеркой). Секрет,как удвоить время примерки и главный минус сайта.
Думаете, стоит ли связываться с Lamoda? Я примерно представляю,что Вас может напугать. Тоже самое,что и меня. Этот отзыв посвящен тем,кто надумал сделать заказ на Lamoda С КУРЬЕРОМ НА ДОМ. (С примеркой) Какие у меня были страхи?
1. А что будет,если ничего не подойдет?
Отвечаю. Такое правило. Вы должны постараться уложиться. Но меня курьер ждал 15 минут и не ругался)
Теперь раскрою секрет,как удвоить время примерки. А заодно расскажу,как дополнить уже сформированный и подтвержденный заказ.
Теперь я расскажу о своих впечатлениях по заказу. Начну с самого начала,а именно с оформления заказа по телефону. И сразу хочу рассказать,про ЕДИНСТВЕННЫЙ И ГЛАВНЫЙ МИНУС LAMODA.
Заказ ко мне приехал тоже быстро. Через 3 дня уже ждала курьера. Приехал мужчина. Серьезный и адеватный. Приятный в общении. У него был планшет,что мне очень понравилось. Всю информацию по заказу он знает на зубок. Благодаря его внимательности,я купила тот размер,что мне нужен и не ошиблась. Вежливый и учтивый при этом. Не торопил.
По поводу вещей. Мне все понравилось. Все аккуратно было упаковано. Вещи новые. Никаких зацепок и вообще ни одного намека,что их кто-то мог мерить до меня.
Я заказывала три разных размера одного и того же платья и одну майку. Я выкупила одно платье и эту одну маечку. Общая сумма вышла около 3500 тысяч и доставка получилась бесплатной. Я осталась довольна.
Так что вот так. Единственный и самый ужасный минус- ОТСУТСТВИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБИРАТЬ ЛЮБОЙ ДЕНЬ ДОЯ ПРИМЕРКИ.