Как заставить квартирантов заплатить долги
Я заставил квартирантов заплатить за испорченный ремонт
Через суд
Наниматели устроили потоп в квартире, которую я сдаю, и испортили ламинат.
Что случилось
В октябре 2018 года у меня стала снимать квартиру семейная пара. Они показались адекватными людьми и соответствовали моим критериям отбора нанимателей:
Перед подписанием договора я проверил документы квартирантов по базе должников Федеральной службы судебных приставов, чтобы убедиться, что пара сможет исправно платить за жилье. С помощью сервиса по вопросам миграции определил подлинность их паспортных данных, а также проверил их криминальное прошлое на сайте МВД. Кроме того, я изучил группы в соцсетях с черными списками квартирантов. Все было в порядке.
Новые жильцы привезли с собой посудомоечную машину. Я не возражал, но предупредил, что за ремонт чужой техники не отвечаю.
За первые четыре месяца у нас сложились доверительные отношения. Квартиранты исправно платили, не возражали, чтобы я раз в месяц приезжал в квартиру осматривать имущество. Соседи на шум не жаловались. А потом случился потоп.
Про аварию я узнал от квартиранта в феврале 2019 года. Он позвонил сразу, как только вернулся с работы и увидел лужу. Причиной оказался лопнувший шланг посудомойки. Последствия потопа проявились на следующий день: планки ламината отошли от пола и шатались, стыки разбухли. Повреждение затронуло кухню и коридор общей площадью 16 м².
Р с учетом доставки» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Ситуация обострилась, когда речь зашла о компенсации. Я был уверен, что платить за ремонт должны наниматели, поэтому предложил им обойтись без суда, а вместо этого просто добавить стоимость ремонта к плате за проживание.
Срок договора найма истекал через два месяца — 27 апреля 2019 года. Мы заключили его на полгода по моей инициативе и продлевать не собирались. Поэтому у меня было два варианта, пока квартиранты не съехали:
После консультации у юриста я выбрал второй вариант: отыскать жильцов после того, как они съедут, сложнее. А за два месяца до окончания срока договора я успевал подготовить все документы и подать в суд иск о возмещении ущерба.
Чтобы взыскать с квартирантов ущерб, я установил их вину, оценил убытки и обратился с иском в суд. Расскажу обо всем процессе по шагам. Но сначала отступление про документы.
Как я составляю договоры найма
Я считаю, что закон недостаточно защищает интересы владельцев квартир. Например, если наниматель внезапно захочет выселиться, ему достаточно предупредить собственника за три месяца. Наймодателю же для досрочного расторжения договора с недобросовестным жильцом потребуется судебное решение. При этом его исполнение могут отложить по просьбе нанимателя. В это время никто не может гарантировать сохранность имущества.
Поэтому я всегда заключаю с жильцами краткосрочный договор на шесть месяцев с возможностью продления. В договоре обязательно прописываю:
Кроме того, я удерживаю страховой залог в размере одной месячной платы за проживание. Он служит гарантией, что квартиранты заплатят за последний месяц.
Еще я всегда подписываю с квартирантами акт приема-передачи квартиры. В нем указываю перечень и состояние имущества в квартире, а также показания счетчиков в момент заселения.
Из акта с квартирантами, которые устроили потоп, следовало, что посудомойка принадлежала им, а не мне.
Сначала нужно было доказать сам факт нанесения ущерба имуществу. Для этого я сфотографировал повреждения и вызвал представителей управляющей компании. Ждал их два дня, хотя по закону коммунальщики должны прибыть не позднее 12 часов с момента обращения. Комиссия пришла 21 февраля 2019 года. Квартиранты в тот день были дома и спокойно отреагировали на визит коммунальщиков.
При осмотре квартиры сотрудники УК проверили герметичность батарей, протестировали краны, душевой смеситель, раковину и унитаз. Тщательно изучили, нет ли пробоин в трубопроводе, проверили работу стиральной машины. Особое внимание комиссия уделила состоянию стояков, так как за них отвечает УК. Полный осмотр делается, чтобы исключить другие причины затопления. Других проблем, кроме поврежденного шланга посудомойки, коммунальщики не обнаружили.
В акте не устанавливается конкретный виновник аварии и не оценивается ущерб: в нем определяется причина затопления. В моем случае в акте было прямо зафиксировано: «Причиной залива квартиры стала утечка из подводящего шланга посудомоечной машины». На этом основании можно было требовать компенсации.
Акт заполняется в трех экземплярах: один — управляющей компании, второй — собственнику квартиры, третий — квартирантам.
Во время осмотра постояльцы продолжали заявлять, что в потопе виноват я, потому что, как собственник, отвечаю за состояние труб. Но все трубы были исправны. Да и коммунальщиков споры мало интересовали: кто виноват, решает суд.
После того как коммунальщики установили факт нанесения ущерба имуществу и его причину, необходимо оценить его размер. Сумма должна быть документально обоснована. Одних моих чеков о покупке материалов и смет подрядчиков было бы недостаточно. Проводить оценку ущерба имеют право компании с членством в саморегулируемой организации оценщиков — СРО, у которых есть именной квалификационный аттестат и полис страхования ответственности.
Не путайте акт о заливе помещения и отчет независимой оценки. В первом фиксируется факт ущерба и его причина, во втором — стоимость восстановления.
На оценку выезжает эксперт, который собирает данные о повреждениях, а затем составляет смету затрат. В моем случае пострадал только ламинат — бытовые приборы, мебель и техника уцелели. Квартиранты присутствовали в квартире, когда приезжал эксперт. Это нужно, чтобы потом они не могли оспорить результаты оценки в суде.
я заплатил за оценку ущерба
Готовый отчет об оценке состоял из 34 страниц. В нем были сведения об оценщике, целях оценки и поврежденном имуществе, а также расчет стоимости восстановительного ремонта. Расчет ведется плоскостями. Это значит, что даже несколько поврежденных планок ламината приравниваются к замене всего напольного покрытия в комнате.
Срок договора найма заканчивался. Мне приходилось делать ремонт за свой счет. Поэтому я предложил уменьшить сумму компенсации на 10 000 Р : чтобы жильцы просто выплатили мне 42 900 вместо 52 900 Р по отчету об оценке. Квартиранты отвергли такое предложение. Более того, они пригрозили мне встречным иском о возмещении морального вреда.
Когда у меня на руках был отчет оценщика, я направил досудебную претензию одному из квартирантов — мужу, потому что именно с ним заключал договор найма. В претензии я написал, что из-за потопа вздулся ламинат и требовался ремонт. Указал, что авария произошла из-за посудомойки. Это имущество жильцов, следовательно, обязанность возместить ущерб лежит на них. Потребовал выплатить 59 000 Р с учетом стоимости оценки и небольшой скидки.
Также я указал контактные данные и реквизиты для перечисления денег. К претензии приложил копии акта о заливе помещения, отчета о независимой оценке, акта приема-передачи квартиры, выписки из ЕГРН и фотографии повреждений.
Я направил претензию 2 марта заказным письмом по адресу временной регистрации жильцов — к себе в квартиру. На основании договора найма я дал жильцам 14 дней на ответ. Реакции не последовало, и я начал готовиться к суду.
Иски с требованиями на сумму свыше 50 000 Р рассматривает районный суд. Поэтому 22 марта я подал иск в канцелярию Ленинского районного суда Краснодара — по месту постоянной регистрации ответчика. Копию иска направил ответчику заказным письмом с уведомлением. Суд принял дело к рассмотрению и назначил предварительное слушание на 15 апреля.
В суде я требовал возместить мне:
Первое заседание судья перенес на месяц, потому что ответчик на него не явился. На второе заседание 13 мая квартиранты пришли в сопровождении юриста. Я вкратце рассказал суть дела, предъявил фотографии, документы и попросил суд удовлетворить иск в полном объеме.
Ответчик с моими требованиями не согласился и утверждал, что поддерживать трубопровод в исправном состоянии должен собственник квартиры. Я возразил: лопнувший шланг — часть посудомоечной машины, которая является имуществом нанимателей по акту приема-передачи и не относится к трубопроводу. Следовательно, вина лежит на них.
Тогда ответчик заявил, что напольное покрытие можно восстановить без замены. В качестве доказательства представил коммерческое предложение какой-то фирмы, якобы готовой выполнить работу. Кроме того, квартиранты показали фотографии ламината с другого ракурса, где повреждения не видны. Ответчик просил либо назначить судебную экспертизу, либо дать время устранить недостатки. Я возразил: к тому моменту договор истек и квартиранты съехали. Когда и как они собирались делать ремонт, было непонятно. Судья со мной согласился.
В итоге 13 мая районный суд удовлетворил иск частично: обязал ответчика возместить ущерб в размере 66 950 Р — стоимость ремонта из отчета оценщика и судебные расходы. Судья не стал взыскивать с квартирантов еще 21 000 Р на замену пола во всей квартире: кроме фотографий, я не представил никаких документальных подтверждений своих доводов.
Бывших квартирантов такой исход не устроил, и 16 мая они подали апелляционную жалобу. Никаких новых доводов и доказательств они представить не смогли, поэтому Краснодарский краевой суд 7 июня оставил решение суда первой инстанции без изменения.
Как оказалось, выиграть суд — не значит получить деньги: мне предстояло исполнить решение суда и получить реальную компенсацию.
После апелляции я написал заявление о выдаче исполнительного листа в суд первой инстанции. Лист выдали 13 июня в канцелярии, и я отправился с ним в отдел службы судебных приставов по месту постоянной регистрации ответчика.
Обращаться в банк ответчика или напрямую к его работодателю я не стал, так как у меня не было никакой информацией об источниках дохода квартирантов.
Я написал заявление о возбуждении исполнительного производства в двух экземплярах. Один забрали приставы, другой остался у меня с отметкой о принятии. В заявлении указал свои данные, реквизиты для перевода денег и сумму долга, приложил оригинал исполнительного листа. Спустя неделю по почте пришла копия постановления о возбуждении исполнительного производства.
Затем наступила пауза продолжительностью месяц. Из личного разговора с приставом я выяснил, что за должником не числится имущества, банковских счетов и ценных бумаг, поэтому деньги приставы будут удерживать с заработной платы мужа-нанимателя.
Что в итоге
Затопление случилось в феврале 2019 года. Иск о возмещении ущерба я подал 22 марта. Суд первой инстанции вынес решение 13 мая, а апелляция оставила его в силе 7 июня. Последний перевод от приставов я получил 16 декабря 2019 года.
Арендатор не платит за квартиру. Как его выселить?
У моей семьи есть несколько квартир, которые мы сдаем. Я координирую все процессы: даю объявления, готовлю договоры, слежу за оплатой. Появилась проблема: заключил с одним арендатором договор на 11 месяцев, но он постоянно задерживает оплату — и за квартиру, и за ЖКУ. Мы пытались войти в его положение, но это происходит постоянно.
Расскажите, пожалуйста, как выселить арендатора по инициативе наймодателя? По закону это надо делать строго через суд, но это долго и связываться не хочется.
Статья 687 ГК РФ устанавливает порядок расторжения договора найма. Одно из оснований звучит так: «Договор найма жилого помещения может быть расторгнут в судебном порядке по требованию наймодателя при краткосрочном найме в случае невнесения платы более двух раз по истечении установленного договором срока платежа».
Я не совсем понимаю, что значит фраза «невнесение платы более двух раз». Допустим, наниматель должен мне 20 тысяч рублей, а платит 5 тысяч. Формально это не невнесение платы, а недовнесение, так? Получается, мой единственный выход — брать то, что дают, а недоплату требовать через суд?
Добавлять в договор пункт о выселении при неоплате за определенное количество месяцев тоже глупо: любой, кто читал статью 687, понимает, что это условие незаконно.
Выселение силой чревато уголовным преследованием — обвинением в проникновении в жилище или краже имущества.
Не знаю, что делать. Помогите.
Выселить людей на улицу можно только по решению суда или с их согласия. Применять силу для выселения нельзя: придется отвечать за наставленные в процессе синяки и испорченные при выбрасывании вещи, а это уголовно и материально наказуемо. Тех, кто не хочет выезжать из квартиры, насильно могут выселить только судебные приставы-исполнители по исполнительному листу, выданному судом. Иначе никак.
Основание для такого выселения — расторжение договора найма жилого помещения в связи с неоплатой. Гражданский кодекс разрешает не принимать плату частями, а неоплата больше двух месяцев по краткосрочному договору — это уже основание для его расторжения с последующим выселением. В договоре вы можете сразу прописать условие о его расторжении, если наниматель не платит.
В статье 687 ГК РФ речь идет не просто о невнесении платы, а о ее невнесении в срок. Если наниматель трижды заплатил пятнадцатого числа вместо десятого, это основание для расторжения договора.
Мы уже писали, как взыскать долг с нанимателя: это можно сделать только через суд, ограничивать должнику доступ в квартиру нельзя. Так что не пускать нанимателя в квартиру за вещами я вам не советую: это его имущество, к тому же по закону он имеет право пользоваться квартирой до момента расторжения договора.
Вы можете выселить неплательщика, но только через суд
Собственник вправе через суд потребовать выселения граждан, с которыми расторгнут договор найма жилого помещения.
Наем жилого помещения на срок меньше года называется краткосрочным. Суд может расторгнуть договор краткосрочного найма жилого помещения по требованию наймодателя, если наниматель не внес плату вовремя больше двух раз. Также суд вправе предоставить нанимателю срок до года для уплаты долга, а после неуплаты по просьбе нанимателя дать ему еще один год на выселение. Так что тут вы тоже правы: это может затянуться.
Такая отсрочка нарушает права собственника квартиры, но дает суду возможность защитить права нанимателя, который не может платить за квартиру по уважительной причине, например из-за тяжелой и продолжительной болезни. Это не освобождает нанимателя от обязанности вносить плату по договору найма. Долг будет копиться, его можно будет взыскать через суд и получить деньги, когда материальное положение нанимателя улучшится.
Вы считаете, что раз жилец платит вам по 5 тысяч в месяц, то условие о двух неоплатах из закона не соблюдается и нет законного основания для выселения. Это не совсем так: есть нормы, по которым вы можете вообще не брать эти 5 тысяч, потому что имеете право не принимать от нанимателя неполную оплату. Вы можете два раза отказаться от неполной оплаты — и на третий раз у вас появится право выселить должника.
У судьи есть выбор между двумя вариантами: расторгнуть договор и выселить или дать два месяца для уплаты долга, в расторжении договора отказать. Оба соответствуют законодательству, поэтому суд будет оценивать добросовестность нанимателя. Выселит того, кто и не пытался платить, даст отсрочку пытавшемуся.
Наниматель вряд ли сможет доказать, что вы отказываетесь принять часть денег, потому что в договорах между гражданами не всегда прописан способ их передачи. Суды не учитывают отговорку «я приготовил деньги, а хозяин отказался их брать» даже при наличии свидетельских показаний: никто не мешал нанимателю перевести наймодателю деньги по номеру телефона или почтовым переводом.
Что говорят суды
В Нижнем Новгороде суд расторг договор найма жилого помещения и выселил нанимателя за то, что он дважды не внес плату по договору аренды. Уже в ходе судебного разбирательства наниматель полностью погасил долги и за квартиру, и за коммунальные услуги, то есть признал факт долга. Но суд все равно решил, что основание для расторжения договора было и после погашения долга не исчезло. Нанимателя выселили.
Да, рассмотрение дела не было быстрым: четыре месяца потребовалось на вынесение решения и три — на обжалование. Но рассмотрение затянулось из-за подачи иска с ошибками, новогодних каникул и болезни судьи. Это частные обстоятельства, они появляются в редких случаях. Решение вступило в законную силу в июне 2019 года. Я думаю, что по состоянию на октябрь 2019 года наниматель-неплательщик уже выселен, потому что его нет в базе исполнительных производств.
В Москве есть аналогичная, но более давняя судебная практика. Лефортовский суд взыскал долг за три месяца, расторг договор и выселил должников.
Что в итоге
Пока действует договор, наниматель вправе жить в квартире и хранить там свое имущество. Он даже может заявить встречный иск об устранении препятствий в пользовании квартирой и потребовать вернуть его вещи.
И вместо того чтобы заявить в суде «не платит — выселите его», придется оправдываться, что вы не брали чужого, и доказывать, что волнение нанимателя стоит моральной компенсации в меньшем размере, а гостиницу должник мог снять и подешевле. Действовать по закону будет быстрее.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Алиса, в этой статье рассматривается одна сторона медали, и комментарий мой конкретно про риски для определенной группы людей с определенными намерениями) При чем тут дальнейшие размышления о других ситуациях. А я вам в ответ могу сказать, что был свидетелем сцен обратных, когда обнаглевшие арендаторы еще успевали плодиться и с чадом их из собственной квартиры становилось вообще невозможным выкинуть. А вы мне ответите с другими примерами) И к чему эта демагогия?
Алиса, и договора не видели и вообще ничего не знаем
Алиса, опыт моих знакомых говорит об обратном. При попытке призвать сотрудников милиции на помощь с выселением нерадивого арендатора они сразу же интересуются, есть ли у него договор или нет. И, если есть, сразу же отправляют в суд.
Konstantin, отсюда вывод. Сдавать надо без договора.
Виктор, это далеко не легкий доход. Занималась сдачей квартиры, проблем особо от квартирантов не было. Все по договору, зато соседки бабки, стучали в налоговую постоянно, квартирантов долбили то ходят громко, то смывают ночью, то протечка. Вот они доставали моих ребят. В 2018 рынок сел и я все продала и уехала. А вот про коммерческую кто вкладывался у меня, сейчас также простои и продать не могут, для бизнеса город не привлекательный.
«Мы уже писали, как взыскать долг с нанимателя: это можно сделать только через суд, ограничивать должнику доступ в квартиру нельзя. Так что не пускать нанимателя в квартиру за вещами я вам не советую: это его имущество, к тому же по закону он имеет право пользоваться квартирой до момента расторжения договора.»
Статья ни о чем. Выселение сферических арендаторов-неплательщиков в вакууме.
Большинство арендодателей поступит просто: выставит имущество неплательщиков на лестничную площадку и замки сменит.
Не имеют права, типа? Ну, ок. И что дальше? — Арендаторы вызовут милицию, чтобы она их обратно вселила? Ха-ха. Подадут в суд, настаивая на порче или пропаже имущества?— какие ваши доказательства?
Без примеров самого типичного сценария развития конфликтов, который я привел выше, с реальными судебными санкциями в отношении хозяев, выселивших неплательщиков, это все выеденного яйца не стоит.
Sergey, а почему вы думаете, что злостные неплательщики, зная что они злостные неплательщики, сами не сменят замки? И что дальше? Наймодатель вызовет милицию, чтобы она их выселила? Ха-ха.
M, выше уже писали комментарии на этот счет. Вызываешь службу вскрытия замков и ставишь свои.
А вот наниматель так сделать не сможет — ни одна контора не возьмется вскрывать дверь, если показать один только договор на аренду (если он снаружи запертой квартиры оказался вдруг). Нужен хотя бы штамп с пропиской (это, кстати, аргумент в пользу непрописывания жильцов).
Сложность будет только если внутри безвылазно сидит перманентно беременная гражданка. Но чтоб эти все обстоятельства вместе совпали — это большое невезение должно случиться.
Sergey, по поводу «наниматель так сделать не сможет — ни одна контора не возьмется вскрывать», мне беглое гугление дало ответ, например (цитата):
И таких полно. Поисковый запрос «вскрытие замков договор найма».
Так что возьмутся и ещё как. Этим конторам вообще хорошо, сначала одному вскрыли, потом другому 🙂
M, вещи все-таки вещь серьезная, я бы их вернул, конечно — под видеозапись. Но доказать, что хозяин квартиры что-то взял, все равно невозможно.
Статья о неприкосновенности жилища слишком размытая:
«Незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли проживающего в нем лица».
Как это владелец квартиры может незаконно в нее проникнуть? Какой закон это запрещает?
В любом случае, ситуацию можно посчитать спорной, это максимум. Полиция не будет в такое ввязываться, пошлют в суд.
Насчет контор по вскрытию замков ничего не могу сказать. Сильно сомневаюсь, что будут вскрывать по одному только договору.
Посудите сами: кто-то захотел проникнуть в вашу квартиру — значит, ему достаточно на коленке написать липовый договор аренды — и все, можно вскрывальщиков вызывать?
Всякое может случиться, конечно. Изучение правовой практики и должно было бы прояснить — а как оно все-таки в реальности происходит? Но в статье таких примеров нет.
Насчет дерзких людей могу так сказать: мой профессиональный опыт взаимодействия с такими личностями говорит о том, что почти каждый имеет предел борзости, за который он не готов переходить. А те, кто переходят, в основном склонны к насилию, а не судебным тяжбам. И, значит, быстро перейдут рубеж между ГК и УК, чем мы не приминем воспользоваться.
И давайте все-таки проясним. Мы не добропорядочных жильцов ни с чего вдруг выселяем, а редисок-неплательщиков. Хозяину отступать некуда, он за свое жилье борется. А нарваться на таких вот беспредельщиков-сутяжников, вами описанных, ну очень сложно.
А если и да, то у хозяина возможностей выселить таких вот захватчиков ни в пример больше. А потом пусть подают в суд, если делать нечего совсем.
Sergey, сначала давайте с терминологической путаницей:
«Как это владелец квартиры может незаконно в нее проникнуть? Какой закон это запрещает?»
Вы используете обиходное значение слова «владелец». Тот, кто сдаёт жильё – это собственник. А (временным) владельцем как раз является тот, кто снимает, пока действителен договор найма, в котором так и пишут – «право владения и пользования». И право владельца, оплатившего своё временное владение, иметь возможность жить в спокойствии и комфорте. А собственник имеет право в соответствии с договором посещать жилище по согласованию, если в договоре это указано, но вовсе не приходить когда вздумается, а право владения он передал жильцу за деньги. Вот если жилец например окуклился и по согласованному в договоре графику не пускает, тогда возможны суд-расторжение-выселение. А любое несогласованное проникновение собственника – это нарушение прав жильца, который и есть законный (временный) владелец.
«Насчет контор по вскрытию замков ничего не могу сказать. Сильно сомневаюсь, что будут вскрывать по одному только договору.»
Почему сомневаетесь-то? Спросите у гугла или яндекса, изучите сайты предлагающих такие услуги организаций. Это не исключительная ситуация, это норма. Многие конторы по вскрытию об этом пишут на своих сайтах, потому что как иначе человеку попасть в своё (законно снимаемое) жильё, если замок сломался?
Попробуйте представить себе подобную ситуацию, и вы поймете, почему это разумно, логично и никаких ограничений по этому поводу и быть не может, наоборот, существование таких ограничений было бы безумием. Кстати, у многих собственников почему-то распространено заблуждение, что наниматель не имеет права менять замки. Очень часто в дискуссиях на темы найма можно увидеть, как люди яростно об этом спорят, и в комментариях к этой статье тоже кто-то что-то такое пишет. В действительности никаких ограничений нет (это можно осознать, ещё раз представив ситуацию с уехавшим путешествовать собственником и сломавшимся замком), замок жилец имеет право менять в любой момент, и никаких обязательств даже уведомлять собственника, не то что там предоставлять копии ключа, у нанимателя нет.
«И давайте все-таки проясним. Мы не добропорядочных жильцов ни с чего вдруг выселяем, а редисок-неплательщиков. Хозяину отступать некуда, он за свое жилье борется. А нарваться на таких вот беспредельщиков-сутяжников, вами описанных, ну очень сложно.»
Я не могу уловить границу между вашими понятиями «редиски» и «беспредельщика». Разве противодействие в правовом поле – это беспредел? С моей точки зрения, беспредельщиком будет как раз тот, кто, как вы пишете, склонен к насилию, драться полезет или ещё что-то такое. А написать заявление в полицию и выкатить судебный иск, если своей неосторожной борьбой собственник открыто подставится, это вполне такое нормальное редисочное поведение.
Кстати, мы живём в 2020 году, любой дешёвый андроид-смартфон за 2 тысячи рублей элементарно превращается в устройство видеонаблюдения, которое например при открытии входной двери начинает снимать видео или фото (уж как настроишь) и сразу же отправлять в облако. Это обстоятельство также не следует забывать всем собственникам, считающим хорошей идеей самостоятельно заходить в жилище при действующем договоре найма, и уж тем более организовывать вскрытие и вынос вещей.