Как застраховать айфон альфа страхования
Упал телефон и разбилось стекло. Тел застрахован в альфастрахование. Говорят не страховой случай. Можно ли получить выплату.
Упал телефон и разбилось стекло. Тел застрахован в альфастрахование. Говорят не страховой случай. Можно ли получить выплату.
Ответы на вопрос:
Выплата зависит от того, какую причину поломки вы указали в заявлении. Читайте ПРАВИЛА страхования, в них указано, какой случай является /не является страховым. От правильно составленного заявления и будет зависеть: получите или нет выплату.
Важно изучить пакет рисков, при возникновении которых «АльфаСтрахование» гарантированно выплатит деньги клиенту.
Противоправное действие третьих лиц: кража, разбой, грабеж или умышленное причинение вреда застрахованному имуществу.
Поломка имущества, в результате которой оно перестанет работать. При этом наличие механических повреждений не является поводом для отказа.
Повреждение купленного товара водой.
Прекращение работоспособности в результате пожара, взрыва газа или удара молнии.
Причинение ущерба в результате наступления стихийных бедствий: урагана, землетрясения, града, наводнения и т.д.
то граждане обращаются, если есть страховка в «АльфаСтраховании» и сломанный телефон разбит в результате собственной неосторожности. Такой случай, согласно правилам, не является страховым и клиенту потребуется компенсировать расходы, связанные с ремонтом, за свой счет.
В каких случаях будет отказ в выплате возмещения
Важно знать, что согласно правилам компания имеет право отказать клиенту на законном основании, если случай не является страховым.
клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном, наркотическом опьянении;
техника повреждена по злому умыслу клиента;
мобильный телефон был украден в результате того, что был оставлен без присмотра в общественном месте
«АльфаСтрахование» прописывает в соглашении, которое клиент подписывает, прежде чем оплачивается страховка на телефон.
В каких случаях действует страховка Айфона: стоит или не стоит страховать Iphone x в 2022 году
В соответствии с ч. 1 ст. 927 ГК РФ, в России можно застраховать свою жизнь, здоровье по договору личного страхования, либо же застраховать имущество, например, от рисков его утраты, повреждения или полной (конструктивной) гибели (п. 1 ч. 2 ст. 929 ГК РФ). Техника от Apple – одна из самых дорогих, поэтому лишиться ее очень неприятно. Возместить расходы, связанные с утерей или повреждением смартфона, поможет страховка Айфона, оформить которую можно в любом сетевом магазине мобильной или бытовой техники.
Страховые риски при оформлении страхового полиса на Айфон
Количество включенных в страховку рисков зависит от выбранной покупателем техники программы страхования.
Всего таких программ популярные торговые сети совместно с аффилированными с ними страховыми компаниями предлагают 3:
Перед тем, как застраховать iphone x или другую модель «яблока», следует ознакомиться с Правилами страхования электронных устройств. Там как раз таки и будут указаны основные риски. Ознакомиться с Правилами можно:
Обычно по программе «Защита покупки» предусматриваются следующие риски:
Важно! Такой страховкой, как «Защита покупки», нельзя покрыть риски, связанные с намеренным повреждением смартфона самим владельцем. То есть, если Айфон упал на землю по вине собственника, то страховым случаем это признано не будет.
Условия страхования
Условия страхования в популярных сетевых магазинах практически не отличаются. Тем не менее, небольшие различия все же могут быть, поэтому следует внимательно читать договор сторон и Правила страхования.
Приведем примерные условия договора:
| Условие | Значение |
| Форма договора сторон | Обязательно письменная |
| Срок действия полиса | Как правило, 1 год |
| Порядок заключения | В электронном (если страховка Айфона приобретается вместе со смартфоном на сайте сетевого магазина) или в бумажном (если приобретается непосредственно у продавца-консультанта) |
| Возможна ли франшиза? | Да, условная или безусловная, по договоренности сторон |
| Страховая сумма | Устанавливается по соглашению сторон, но не может превышать действительной (рыночной) стоимости имущества, то есть цены на Айфон на момент его покупки |
| Территория страхования | Как правило, вся Российская Федерация |
Стоимость услуги
Стоимость страхового полиса на айфон зависит от следующих факторов:
Где можно приобрести страховой полис на Айфон
Чтобы застраховать устройство от Apple, необходимо его для начала купить. Сделать это можно в любом популярном интернет-магазине цифровой электроники, например:
Внимание! Страховой полис «Защита покупки» может быть приобретен только вместе с покупкой данного устройства. То есть купить Айфон, а потом уже сделать страховку, нельзя.
Процедура приобретения смартфона и включения дополнительного сервисного обслуживания или программы «Защита покупки» осуществляется на сайтах сетевых ритейлеров практически одинаковым образом. Рассмотрим на примере интернет-магазина «Связной»:
Ремонт или обмен Айфона по страховому полису
Да, Айфон «семерку» или другую модель можно как отремонтировать за счет средств страховщика, так и обменять на аналогичную модель при возникновении страхового случая.
Однако ремонт или обмен возможен, если соответствующая форма возмещения установлена в Правилах страхования или в договоре сторон. В договоре и Правилах может быть указано, что выбор способа возмещения осуществляется на усмотрение страховщика – тогда страхователь не вправе выбрать, к примеру, компенсацию деньгами, если страховщик решил сделать ремонт.
Порядок получения страховой компенсации при возникновении страхового случая
Если произошло страховое событие, то страхователь должен действовать согласно инструкции, указанной в Правилах или договоре. Вот примерный перечень действий:
Документы, как правило, нужны следующие:
Отзывы
Приведем примеры некоторых отзывов о страховке на продукцию Apple.
Вот гражданин на одном из форумов пишет, что ему навязали эту страховку на седьмой Айфон. При этом клиент, похоже, не совсем понимает, в каких случаях она действует, и желает на этом даже заработать.
А вот одна клиентка недовольна страхованием шестого Айфона в ВТБ. Несмотря на то, что ей были предоставлены все документы в указанные договором сроки, в выплате ей отказали. Причину отказа клиентка в своем отзыве не сообщила.
Стоит ли все же покупать страховку на устройство от Apple или без нее вполне можно обойтись
На самом деле, есть как плюсы, так и минусы у таких страховок. В число очевидных минусов входят:
Плюсы таковы:
Гражданин сам решает – нужна ли ему такая страховка или нет, самостоятельно оценивая степень страхового риска и вероятность его возникновения именно в его жизни. Очевидно, что чем дороже модель Айфона (например, X, XS), тем больше имущественного ущерба понесет гражданин, соответственно, и необходимость в страховке будет выше.
Итак, при приобретении Айфона в одном из сетевых торговых магазинов клиенту будет предложено оформить ДСО или «Защиту покупки». Лучше страховать по последней программе, ведь первая попросту увеличивает срок базовой гарантии от производителя. А по второй программе компенсируют ущерб практически в любых случаях – при краже Айфона, его повреждении в результате действий третьих лиц, при ударе молнии, пожаре и др.
Благодарим за внимание к нашей статье. Если она вам понравилась, то просьба оценить её и поставить лайк.
Хотим рассказать вам, что на сайте работает запись на бесплатную консультацию к юристу. Если у вас возник спор со страховой или торговой компанией после покупки телефона или любой другой техники, то вы можете получить помощь от нас. Запись через онлайн-консультанта в углу экрана.
Ждем ваши вопросы и предлагаем узнать про страховку телефона более подробно в следующем посте.
Страховка на мобильный: стоит ли переплачивать?
Содержание
При продаже телефона продавец обычно выдает покупателю гарантийный талон от производителя, реже – гарантию от магазина. Это даст возможность отремонтировать технику или вернуть деньги, если при эксплуатации будет выявлен брак.
Но, кроме этого, продавцы предлагают еще и «расширенную» гарантию, которая на деле является обычной страховкой – от потери, кражи или поломки (когда владелец сам разбивает свой телефон). Многие потребители и рады бы застраховаться, но не понимают, как доказать страховой, что ты потерял телефон. Продавцы также не всегда могут просветить клиента в этих вопросах. Допустим, вы страховку приобрели. Что делать, если наступил страховой случай?
Что делать, если телефон у вас украли или вы его потеряли?
Идите в полицию. К участковому или в дежурную часть. Напишите заявление, как и при каких обстоятельствах вы лишились техники.
Правоохранительные органы должны рассмотреть ваше заявление. Существуют требования ст. 144–145 УПК РФ, предусматривающие 10-дневный срок на рассмотрение и обязательность принятия процессуального решения. По истечении этого срока вам выдадут постановление об отказе или о возбуждении уголовного дела.
Вас как потребителя не должно волновать, отказали вам или возбудили дело. Этим постановлением доказывается факт утраты вашей вещи. А именно это вам и нужно.
Страховая не может верить на слово – она будет требовать подтверждения соответствующими документами. Прикрепите к заявлению заверенную копию постановления об отказе либо о возбуждении уголовного дела.
Получите в страховой либо отметку на копии заявления, либо уведомление о получении заявления (в зависимости от внутренних регламентов страховой компании).
Рассмотрев заявление, страховая компания должна выплатить вам деньги в течение 30 дней. Выплата в эти сроки не произведена? Напишите в страховую компанию претензию. Как правило, это подвигает внутренние бюрократические процессы самой страховой побыстрее закрыть вопрос.
В случае кражи вы получили страховое возмещение, но… полиция нашла преступника, укравшего ваш мобильный. Сам телефон тоже найден. Надо ли возвращать страховой компании деньги?
Нет. В этом случае страховая выдвигает встречный иск к преступнику. А вы остаетесь и с компенсацией, и теоретически с мобильным телефоном, который вам вернут правоохранительные органы после вынесения приговора похитителю (в каком состоянии будет техника – вопрос отдельный). Однако не спешите радоваться: даже после возвращения законному владельцу мобильный телефон будет числиться в базе полиции как похищенный. Снять с него этот статус будет непросто.
Что делать, если вы сломали телефон?
Если вы разбили (сломали, утопили) застрахованный телефон, для начала обратитесь в сервисный центр и зафиксируйте факт поломки.
Сотрудники центра составят акт, укажут, какие именно повреждения получила техника, подлежит ли она ремонту. Если подлежит, то что именно можно сделать.
С этим актом владелец сломанного телефона идет опять-таки в страховую компанию и пишет заявление о наступлении страхового случая, не забывая прикрепить доказательство – акт об осмотре из сервисного центра.
Страховая или оплатит ремонт устройства, или вернет денежные средства в размере стоимости телефона, если ремонт невозможен.
Так ли вам нужна страховка?
Продавец настойчиво предлагает приобрести страховку. Особенно когда телефон стоит значительных денег. Доводы весьма убедительны. Но стоит ли нести дополнительные расходы – решать вам. Если вы ведете достаточно спокойный образ жизни и бережно относитесь к вещам – велик шанс, что страховка вам не пригодится.
Учтите, что магазин/продавец, предлагающий вам страховку на технику, как правило, заинтересован в этом финансово. Являясь страховым агентом, он получает агентское вознаграждение за каждого клиента (например, 10 % от суммы страховки).
Соотнесите стоимость телефона со своей готовностью «бегать» по инстанциям и тратить время на подачу заявлений. Целесообразно? Тогда страхуйте. И конечно, перед тем как подписать документы, внимательно читайте условия страхования!
Четыре розовых iPhone и попытка обмануть «АльфаСтрахование» на 300 тыс. руб.
Клиент «АльфаСтрахование» попытался получить более 300 тыс. руб. за якобы украденные iPhone 6s. Однако суд не поддержал неподтвержденные документально требования клиента.
Однажды житель Ростова-на-Дону Арслан А. приобрел четыре розовых iPhone 6s на сумму 248 тыс. руб. и застраховал их в «АльфаСтрахование» по программе «Защита покупки». Достаточно скоро, буквально через пять дней, взяв с собой сразу четыре розовых iPhone 6s стоимостью 248 тыс. руб., он вышел темной ночью в темный переулок, где неожиданно и самым удивительным образом был ограблен неизвестным мужчиной. По словам страхователя, вор подбежал со спины и выхватил сумку со смартфонами.
Находясь, видимо, в шоке от произошедшего, Арслан А. не нашел в себе сил лично подать заявление о произошедшем событии, поэтому документы о страховом случае он отправил в «АльфаСтрахование» по почте.
В ответ компания запросила у клиента необходимые документы для принятия решения о выплате страхового возмещения:
К сожалению, найти и предоставить данные документы клиент не смог, но зачем-то подал иск в суд на сумму 303 тыс. руб., запросив не только страховую сумму, но и неустойку в размере 3% от суммы иска, а также штраф в размере 50%.
Суд не поддержал желание г-на А. получить возмещение без предоставления ровно тех же доказательств, что ранее запросила страховая компания, и в удовлетворении исковых требований отказал.
«Желание нажиться на страховщиках иногда доходит до абсурда, – говорит Татьяна Любимова, начальник юридического отдела Южного регионального центра «АльфаСтрахование». – Иные клиенты считают, что вправе требовать несколько сотен тысяч рублей, но при этом просят поверить им на слово. В своей деятельности страховая компания руководствуется требованиями федерального законодательства Российской Федерации, работает в правовом поле, и все должны понимать – для правильного и оперативного возмещения убытков всегда необходимо предоставлять документы от компетентных органов, подтверждающие наступление страхового случая».
Группа «АльфаСтрахование»
Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 14,3 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь (только для представителей СМИ):
«АльфаСтрахование Мобайл» – Скачать Бесплатно Мобильное Приложение на Android и iOS
Каждый страхователь получает в «АльфаСтрахование» не только выгодную защиту, но и возможность пользоваться удобным приложением.
Рассмотрим, как пользоваться приложением от крупной страховой компании, и какие сведения доступны для клиента.
«АльфаСтрахование» – Скачать приложение на Android и iOS
Скачать мобильное приложение можно как на Android, так и iOS. Для вашего удобства рассмотрим, как получить приложение от «АльфаСтрахование» для каждой операционной системы телефона. Мобильные приложения:
«АльфаСтрахование-ОМС» – Скачать на Android и iOS.
«Умное КАСКО» – Скачать на Android и iOS.
«Альфа-Центр Здоровья» – Скачать на Android и iOS.
«АльфаАгент. Осмотры» – Скачать на Android.
«АльфаАгент.ЭЦП» – Скачать на Android и iOS.
Мобильное приложение на Android
Стоит отметить, что на сегодня телефоны с данной операционной системой пользуются большой популярностью. Для того чтобы скачать приложение, достаточно войти в меню своего телефона и выбрать Play Маркет.
1. Процедура скачивания:
2. Для получения доступа потребуется пройти регистрацию. Для этого страховая компания просит сообщить:
После внесения всех данных кликнуть «Продолжить».
3. Для того чтобы продолжить регистрацию потребуется изучить договор оферты и подтвердить согласие. Если этого не сделать, процедура регистрации будет недоступной.
После останется получить смс-сообщение, в котором будет указан 4-значный код и ввести его.
4. Последнее, что останется сделать – это придумать пароль, с помощью которого будет происходить вход в личный кабинет клиента. Что касается логина, то им является номер личного телефона.
Вся процедура скачивания и установки займет по времени не более 5 минут. Теперь можно приобретать страховки в режиме реального времени и получать иную необходимую для себя информацию.
Мобильное приложение на iPhone (iOS)
Если вы обладатель айфона, то скачать приложение можно в APP STORE.
1. Для этого потребуется:
2. После останется также пройти регистрацию. Как это сделать, было рассмотрено выше. Процедура получения логина и пароля идентичная.
Мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл»: Офисы, Полис и Баллы
После успешной регистрации каждый клиент получает доступ ко всем возможным продуктам компании в приложение «АльфаСтрахование Мобайл». Рассмотрим, какие операции доступны через приложение.
«Главная»
На главной странице сайта страховая компания предлагает:
Также на главной странице опубликованы все акции, благодаря которым можно получить выгодную скидку.
Для того чтобы экстренно связаться с сотрудником, потребуется кликнуть SOS и выбрать, по какому продукту желаете получить информацию.
Для расчета полиса выбирается продукт, и указываются все необходимые параметры.
«Офисы»
Для получения информации об офисах потребуется войти в меню и выбрать «Офисы». Поиск доступен как по списку, так и по карте.
«Найти полис»
Если бланк договора был куплен через агента, то можно проверить его ликвидность в разделе «Найти полис». Для этого потребуется указать:
Если есть возможность, то стоит сделать качественную фотографию полиса и подгрузить ее к запросу. После внесения всех сведений кликнуть «Найти полис». Сведения по запросу будут предоставлены в течение нескольких минут.
Если по итогам запроса сведения о страховке не появятся, не стоит переживать. «АльфаСтрахование» предупреждает, что договоры, купленные через партнеров, могут отображаться с задержкой до 50 дней.
«Активировать полис»
Страховщик активно продает коробочные продукты, с фиксированным пакетом рисков по защите квартиры или дома в отделениях банков партнеров или салонах сотовой связи. Цена договора, в большинстве случаев, не превышает 1 000 рублей.
Чтобы договор вступил в силу, потребуется посетить раздел «Активировать полис» и указать:
После высветятся личные сведения страхователя и если все верно, то кликнуть «Активировать». С этого момента страховка вступит в силу.
«АльфаБАЛЛЫ»
Все клиенты, помимо качественной защиты могут получить баллы. Ими можно расплатиться за страховку.
Чтобы узнать количество баллов или получить информацию о данной программе, достаточно зайти в меню и выбрать «Альфабаллы». Вашему вниманию будет информации о заработанных бонусах.
«Вопрос-Ответ»
Получить ответ на любой вопрос каждый обратившийся может в разделе «Вопрос-ответ». Вашему вниманию все актуальные вопросы. При необходимости вы можете задать свой и получить ответ в течение 10-15 минут.
Важно отметить, что все ответы предоставляют квалифицированные сотрудники компании, в режиме реального времени, совершенно бесплатно.
«АльфаСтрахование» – Преимущества мобильного приложения
Страховая компания постоянно работает над тем, чтобы сделать сервис предоставления услуг более простым и удобным для клиента.
Именно для этого финансовая компания предлагает воспользоваться мобильным приложением, которое предоставляется совершенно бесплатно.
Преимущества мобильного приложения:
There is no table associated with this shortcode.
Подводя итог, можно отметить, что крупная финансовая компания «АльфаСтрахование» заботится о своих клиентах и предлагает удобное приложение, с помощью которого можно оформить страховку и получить необходимую информацию.
Все что необходимо сделать клиенту – это установить бесплатное приложение на свой телефон и пройти регистрацию.