Как звонить с феникса в россию
Звонки по России от оператора Феникс: стоимость, и порядок совершения звонков
Республиканский оператор связи Феникс предоставляет своим абонентам услугу «Звонки в Россию». В рамках данного предложения вы сможете поддерживать связь со своими родственниками и друзьями, проживающими на территории РФ по единому, удобному тарифу.
Порядок предоставления обслуживания
Для начала вам потребуется приобрести стартовый пакет Феникс. Сделать это возможно практически в каждом отделении «Почты Донбасса».
Подключение услуги предоставляется бесплатно, минимальный аванс при этом также не взимается.
Благодаря данному предложению вы сможете звонить на любой мобильный или городской российский телефон, производя оплату только за разговор (плата за соединение также отсутствует). Стоимость такого разговора составляет 5 рублей за минуту общения.
Тарификация за обслуживание голосовых вызовов производится поминутно.
Порядок набора цифр при звонках В Россию и ДНР
При совершении телефонного соединения с территории Донецкой Народной республики в РФ вам необходимо набирать телефон нужного абонента через «+7». Далее набирается код города или сотового оператора и сам телефонный номер. Для российских собеседников плата за входящий звонок взимается в соответствии с тарифным планом их мобильного оператора.
Если вы находитесь на территории Российской Федерации и вам необходимо позвонить в ДНР, воспользуйтесь следующей инструкцией:
Для абонентов республиканского оператора «Феникс» входящие звонки предоставляются бесплатно.
Оплата мобильной связи за звонки в Россию
Для проверки состояния счета вашего телефона наберите команду: *101#. Услуга бесплатна и предоставляется круглосуточно.
Пополнить баланс своего сотового вы сможете:
В случае возникновения трудностей при попытке воспользоваться данной услугой, вы можете переадресовать свой вопрос специалисту call — центра, обратившись по телефону +38(071)3005000 или набрав короткий номер 411.
Российский код +7 для абонентов ДНР: подробности (+ФОТО)
Номера мобильного оператора ДНР «Феникс» получат российский код в дополнение к существующему украинскому.
Об этом рассказал экс-министр связи ДНР Виктор Яценко, который сейчас баллотируется в Госдуму от партии СРЗП.
Теперь мобильные номера в ДНР получат международный код +7, который принадлежит Российской Федерации. Кроме того, в Сети появилась информация, что полный префикс телефонного номера будет выглядеть как +7 958. Он принадлежит российскому оператору связи «Ростелеком».
«Технически в ДНР все давно было готово к тому, чтобы перейти на „семёрку“. Вопрос не был урегулирован на политическом поле.
Теперь все этапы согласованы. Я поздравляю всех жителей Республики с этим событием. Это будет реальный интеграционный прогресс, если в ДНР заработает +7», — заявил Яценко.
Более того, российские абоненты уже начали получать SMS о переводе части номеров «Феникс» на российский код.
Пока такие уведомления получили лишь немногие, но уже скоро рассылка о присвоении дополнительного российского номера с кодом +7958 обещает стать массовой.
Дополнительным номер с долгожданной семёркой станет потому, что прежний номер «Феникса» с кодом +38071 останется действующим. Пока неясно, останется ли так навсегда или это некая временная мера для переходного этапа.
Звонить на номера российских операторов с номеров «Феникс» с семёркой будет возможно по тем же тарифам, что и внутри РФ.
Обновлено
Администрация мобильного оператора «Феникс» внесла ясность в происходящее: «Мы рады сообщить о запуске экспериментального проекта для вашего свободного общения.
Теперь, набирая российский номер, указанный в SMS, ваши родственники, друзья и коллеги могут беспрепятственно дозвониться до вас из любой точки мира и разговаривать без ограничений. Это будет совершенно бесплатно для вас.
Для вашего собеседника стоимость вызова будет равна тарифу его оператора при звонке в Москву на номер сети любого московского оператора. Никаких дополнительных затрат от вас не требуется. Мы стараемся сделать связь доступной для вас».
Российские организации — иностранные агенты: Альянс Врачей, Агора, Голос, Гражданское содействие, Династия (фонд), За права человека, Комитет против пыток, Левада-Центр, Мемориал, Молодая Карелия, Московская школа гражданского просвещения, Пермь-36, Ракурс, Русь Сидящая, Сахаровский центр, Сибирский экологический центр, ИАЦ Сова, Союз комитетов солдатских матерей России, Фонд борьбы с коррупцией (ФБК), Фонд защиты гласности, Фонд свободы информации, Центр «Насилию.нет», Центр защиты прав СМИ, Transparency International.
«Феникс» рассказал о нюансах нового федерального кода
Ранее сообщалось о том, что телефонный оператор «Феникс» внёс некоторые изменения и принял решение сменить номера абонентов. Данные изменения уже вступили в силу.
В последние дни некоторым абонентам российских операторов на территории РФ приходят СМС-уведомления о том, что абоненты (их контакты) с номерами «Феникс» теперь доступны по номеру с кодом +7958. Во время звонка на указанный новый номер происходит прямое соединение с «Фениксом» в ДНР.
Кроме того, сам российский номер, который пишут в СМС, имеет не только другой код, но и полностью отличается от номера «Феникс» конкретного абонента. В уведомлении этот номер указан как «московский регион, оператор Sprint».
Стоимость вызова на такой номер «согласно тарифному плану оператора связи». При поиске данного кода +7958 в сети есть информация, что это «Виртуальный оператор сотовой связи».
На сайте ООО «Спринт», которая предоставила донецким абонентам новые возможности говорится, что их технологии позволяют переключаться между сетями разных мобильных операторов. А это что позволяет людям не только пользоваться улучшенным сигналом сотовой связи, но и неплохо сэкономить на расходах.
«Для доступа к локальным тарифам не требуется физическая замена SIM-карты. Можно обзавестись местным телефонным номером во время путешествия, сохранив при этом свой домашний номер. Таким образом SIM-карта становится независимой от мобильного оператора. Моментальная смена функционирует благодаря технологии OTA («Over the air»)», — сообщается в данных.
Как звонить с феникса в россию
Стоимость услуги восстановления номера — 100,00 руб.
Для восстановления sim-карты, необходимо обратиться с паспортом и ИНН в офисы Феникс по адресу:
• ДНР. г. Донецк. Киевский район, ул. Артема, д. 169К.
Время работы
Понедельник-Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота-Воскресенье: выходной
• ДНР. г. Донецк. Ворошиловский район, б. Пушкина, д. 23.
Время работы
Понедельник-Воскресенье: с 8:00 до 19:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
Либо же заблокировать номер, обратившись с любого другого телефона по номеру 411. Далее-обратиться в ближайшее отделение Почты Донбасса с паспортом и ИНН и восстановить sim-карту
Что сохраняется при восстановлении номера:
• Ваш номер.
• Баланс на счете.
• Тарифный план.
• Услуги, подключенные ранее.
Важно! При восстановлении номера список ваших личных контактов не переносится на новую SIM-карту.
SIM-карту может получить на руки только владелец номера.
В тарифах «Народный» и «Народный интернет» существует ежемесячная абонентская плата, которая составляет 50,00 руб./мес. и 95,00 руб./мес. соответственно *
* Абонентская плата — фиксированный платеж, который установлен Оператором Абоненту за доступ на постоянной основе к своей телекоммуникационной сети, взимается независимо от факта получения услуг равными частями ежедневно.
пожалуйста, внимание, что цена скретч-карты пополнения счета не должна составлять более 55 рублей (при пополнении на 50 рублей) и 110 рублей (при пополнении на 100 рублей).
Обращайтесь ТОЛЬКО к нашим официальным дилерам.
Адреса ближайших к Вам дилеров Вы всегда можете найти на нашем сайте: http://phoenix-dnr.ru/mobile-scratch.php
Для определения стоимости вашего номера и его приобретения, вы можете обратиться в офисы Феникс:
• ДНР. г. Донецк. Киевский район, ул. Артема, д. 169К.
Время работы
Понедельник-Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота-Воскресенье: выходной
• ДНР. г. Донецк. Ворошиловский район, б. Пушкина, д. 23.
Время работы
Понедельник-Воскресенье: с 8:00 до 19:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
БЕСПЛАТНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ! Оставить заявку можно по номерам: +38(071)0995099, (062)3032099
Проверить возможность подключения можно ЗДЕСЬ: http://phoenix-dnr.ru/online/
Оставить заявку на подключение можно ЗДЕСЬ: https://vk.com/phoenix_071?w=app5708398_-94631511
Тех. поддержка (домашний интернет): +380710995431, +380507772844 (круглосуточно)
Call-центр (домашний интернет): +38(071)0995099, (062)3032099 (с 9:00 до 18:00 в будние дни)
Назначение данной услуги-перевод средств с одного лицевого счета абонентов Феникс на другой. Для перевода могут использоваться только реальные средства абонента.
Условия предоставления::
• только для физических лиц (абонент-отправитель, абонент-получатель)
• сумма перевода кратна 1 руб.
• максимальная сумма перевода 50 руб.
• неснижаемый остаток на счете абонента-отправителя 10 руб.
• стоимость одной транзакции 5 руб., независимо от суммы перевода
• если операция для абонента-отправителя или абонента-получателя не возможна, то абонент-отправитель получит сообщение «Для абонента операция недоступна».
• если сумма перевода меньше 1 руб. или больше максимальной суммы перевода, абонент получает сообщение «Допустимая сумма перевода от 1 до 50 руб.». При этом средства с баланса абонента-отправителя сниматься не будут.
• результат операции сразу отражается на текущем балансе абонента *101#.
«Отложенный платеж» позволят вам пользоваться услугами мобильной связи, даже если на счету закончились деньги, и пока нет возможности его пополнить. С помощью «Отложенного платежа» вы можете звонить, отправлять SMS, пользоваться мобильным интернетом и совершать международные звонки. Услуга не требует дополнительных настроек в вашем телефоне.
Тарификация услуги
• При заказе на баланс поступает: 25 руб.
• Оплата услуги: 3 руб.
• Сумма пополнения счета и плата за пользование услугой будет снята с вашего счета при его пополнении.
• Если денег на счету окажется недостаточно, погашение произойдет частями, кратными 1,00 руб.
• Повторный заказ услуги возможен только при пополнении счета.
Заказ услуги «Отложенный платеж»: *101*1*25#
Проверка состояния: *101#
Пополнение бонусного счета произойдет через несколько секунд после заказа услуги.
Отложенный платеж предоставляется фиксированной суммой, с фиксированным начислением в момент заказа услуги и на четко определенный срок.
Срок действия 14 дней (суммы достаточно на 14 дней АП — более чем для внесения платежа).
* заказ услуги недоступен до первого пополнения счета
Связь Донбасса с внешним миром: как дозвониться в ДНР?
«Всё о ДНР» продолжает серию материалов для желающих посетить нашу Республику. Третьей из данного цикла будет заметка донецкого краеведа и путешественника Александра Дмитриевского о ситуации со связью в ДНР. Как сейчас коммуницируют между собой жители Республики, можно ли звонить в Украину, и как дозвониться в ДНР из России.
Связь Донбасса с внешним миром – это целая наука со множеством тонкостей. Сейчас для граждан в ДНР нет особой проблемы связаться с теми, кто живет за пределами республики. А вот в обратном направлении неопытному человеку придется столкнуться с рядом сложностей.
«Феникс»: связь для победы
Едущему в Донецк полезно знать номер «Феникса» принимающей стороны: с весны 2018 года практически все жители ДНР коммуницируют между собой исключительно посредством местного оператора мобильной связи. Но те, кто стартовым пакетом «Феникса» еще не обзавелся, могут спросить у своего соседа по автобусу разрешения позвонить с его телефона. Роуминг других операторов «Феникс» не поддерживает и сам в роуминге не работает, также на него нельзя дозвониться извне с находящегося в международном роуминге российского номера.
Приобрести стартовый пакет «Феникса» можно только на почте или в фирменном салоне. Необходимо прийти с паспортом и ИНН (иностранцу – только с паспортом) в почтовое отделение, заполнить анкету, внести в кассу полторы сотни рублей и пополнить ряды абонентов «Феникса».
Наиболее распространены два тарифных плана: «Народный» – для тех, кто буквально «висит» на телефоне, и «Свободный» – для тех, кто общается мало. Обладателю тарифа «Народный» необходимо внести пятьдесят российских рублей в месяц, что дает право безлимитных звонков на «Феникс» и «Лугаком» – мобильный оператор в ЛНР. Выбравшему тариф «Свободный» нет нужды вносить ежемесячную абонплату: минута разговора с абонентами мобильных сетей в ДНР и ЛНР обойдется всего в двадцать копеек. За минуту звонка на стационарные телефоны в ДНР на обоих тарифных планах спишут пятьдесят копеек, в ЛНР – полтора рубля.
Отдельно стоит упомянуть международные тарифы «Феникса». Например, звонок в Россию, США, Казахстан, ФРГ, Израиль, Австралию или Японию будет стоить всего пять рублей за минуту. Зато минута разговора с Абхазией обойдется в сорок рублей, а с Белоруссией – в шестьдесят рублей. Такая ситуация с ценами объясняется капризами интернет-телефонии: с дальними заморскими странами ее тарифы могут быть баснословно низким, зато звонок поближе все карманы вывернет.
Эхо «телефонного блэкаута»
С зимы 2018 года в ДНР наблюдается ренессанс стационарных телефонов. Первая причина – все звонки внутри республики между абонентами «Комтела» (местный оператор стационарной связи, бывший «Укртелеком») с уличных автоматов бесплатны, с квартирного или офисного телефона – включены в абонплату. Также в некоторых случаях со стационарного телефона будут дешевле звонки за границу, а на ряде тарифных планов имеются бесплатные минуты для разговора с российскими абонентами. И еще: с уличного телефона можно также бесплатно звонить на «Феникс».
Вторая причина имела место 11 января 2018 года. В тот день в ходе боевых действий на линии разграничения был поврежден оптико-волоконный кабель «Водафона» – последнего украинского оператора в Донбассе. Наступивший «телефонный блэкаут» продлился четыре месяца.
Перед войной в Донбассе были представлены все три основных украинских оператора – «МТС-Украина», позднее ставший «Водафоном», а также «Киевстар» и «Лайф». Исторически так сложилось, что основная масса людей пользовалась услугами сети «МТС», значительная часть молодежи сидела на «Лайфе». «Киевстар» был популярен только в Мариуполе за счет корпоративных абонентов.
Первым в декабре 2014 года из ДНР ушел «Киевстар», не имевший здесь ни серьезного числа абонентов, ни значительных технических активов. «Лайф» продержался до апреля 2017 года: его добила развязанная бандеровцами экономическая блокада Донбасса. Остался только «Водафон», и до января этого года он был основным оператором, но сейчас и его некогда обширная абонентская база, и качество связи – уже достояние истории.
Надо сказать, что переход на «Феникс», работавший в то время на оставшемся от «Киевстара» оборудовании, был весьма драматичным: огромные очереди за стартовыми пакетами, десятикратный рост числа абонентов в течение пары недель и возможность дозвониться с десятой попытки – все это было реалиями зимы 2018 года. Однако уже в марте ситуация пришла в норму, и сегодня «Водафон» есть только у тех, кто вынужден поддерживать контакты с другой стороной линии разграничения: для неподконтрольной Киеву территории действуют совершенно людоедские тарифы, а отдавать почти триста рублей в месяц ради пары звонков может далеко не каждый.
Как дозвониться в ДНР
Как мы уже убедились, дозвониться куда-либо из Донецка не настолько большая проблема, как может показаться. Куда большая проблема – дозвониться в ДНР. Я специально не беру скайп, вайбер и прочие приложения для голосового общения во Всемирной паутине: в нашем случае это идеальный во всех отношениях вариант. Однако бывают случаи, когда под рукой нет ничего, кроме телефона.
С российского мобильного на мобильный в ДНР я обычно звоню следующим образом. Полностью номер на «Фениксе» выглядит так: +380 71 ХХХХХХХ, где ХХХХХХХ – семизначный номер абонента. Но если мы будем набирать +38071ХХХХХХХ, то на другом конце провода услышим женский голос с гнусавым львовским акцентом, извещающий нас на украинском языке о том, что такого номера не существует. Поэтому, чтобы дозвониться, нужно набирать строго следующую комбинацию: 81038071ХХХХХХХ, без всяких плюсов впереди. Стоимость такого звонка – как в страны СНГ.
На сайте «Феникса» также существует инструкция о том, как звонить через номера в Ростове-на-Дону. Для этого набираем +7 863 3182500 или +7 863 3182501 (россияне заменяют «+7» на привычную восьмерку, а ростовчане набирают последние семь цифр без всяких кодов), далее, следуя голосовым подсказкам, вводим номер абонента в формате 071ХХХХХХХ. Лично я этим способом не пользовался, поэтому ничего сказать не могу.
Зато таким вот образом очень удобно звонить на стационарные телефоны в ДНР. Надо набрать следующие номера в Ростове-на-Дону: +7 863 3183000 или +7 863 3182900, а после, пользуясь голосовыми подсказками – семизначный номер телефона. Для Донецка он будет изначально семизначным, для номеров в городах ДНР прибавляются одна или две цифры, следующие в коде города после регионального кода 062. Например, для Макеевки номер будет выглядеть 3ХХХХХХ или 32ХХХХХ, для Горловки – 4ХХХХХХ или 42ХХХХХ, для Харцызска – 57ХХХХХ, для Тельманово – 79ХХХХХ, для Новоазовска – 96ХХХХХ, и т. д.
Письмо на фронт 
Письмо или небольшую бандероль отправить за пределы ДНР тоже очень легко: приходишь на почту, отдаёшь отправление оператору связи, оплачиваешь услугу, забираешь квитанцию и уходишь. При этом есть тонкости: все исходящие отправления, принимаемые к пересылке «Почтой Донбасса» подлежат обязательной регистрации, иными словами, могут быть только заказными или ценными. Для присылаемого из-за пределов ДНР таких ограничений нет. Также на конверте обязательно нужно указывать телефоны отправителя и адресата. Еще надо быть готовым к всевозможным нюансам: например, книгу в Россию можно отправить только физическому лицу, но никак не юридическому, а все прибывающие из-за границы отправления свыше определенной массы являются доплатными. Доплата взимается за перевозку отправления по ДНР, ее размер не превышает полусотни рублей, но тем не менее она существует.
Напрямую в ДНР открытку или посылку отправить невозможно: все потоки идут через абонентский ящик на почтамте в райцентре Куйбышево Ростовской области. Иными словами, для россиян эта корреспонденция считается внутрироссийской, а для жителей остального мира – следующей в Россию или из России. Лично мне, например, ради эксперимента однажды отправили открытку из Эстонии. Дошла за четыре недели.
Как показывает опыт, поначалу особую трудность вызывает написание адреса на конверте, ибо он отличается от привычных нам адресов. В графе «Кому» мы указываем номер телефона получателя, его фамилию, имя и отчество, улицу, дом квартиру и почтовый индекс в ДНР. Населенный пункт и административный район не указываются ни в коем случае, и этот момент очень критичен: такие отправления могут просто вернуть отправителю. Также нужно правильно указывать почтовый индекс в ДНР: некоторое время назад в республику вернулась шестизначная индексация. Алгоритм индексообразования такой же, как в Крыму и Севастополе: к прежнему пятизначному украинскому индексу впереди добавляется цифра «2». То есть если раньше индекс донецкого почтамта был 83000, то теперь он стал 283000.
В графе «Куда» мы пишем следующий адрес: абонентский ящик № 13, село Куйбышево, Ростовская область. Индекс на конверте должен быть указан вот этот – 346940, именно этот, принадлежащий куйбышевскому районному почтамту, а не отделению связи в ДНР.
Пример оформления конверта:
Кому: 071 1234567
Иванов Иван Иванович
ул. Артёма, дом 234, кв. 56, 283789
Куда:
Абонентский ящик № 13
село Куйбышево
Ростовская область
346940
Для тех, кому требуется повышенная оперативность, в ДНР существуют свои службы курьерской доставки. Именно через них заказываются товары во всевозможных фирмах посылочной торговли, некоторые из них занимаются перевозкой вещей и документов на подконтрольную Украине территорию и обратно.
Единственное, что пока нельзя прислать в ДНР, – это денежный перевод. Но, надеюсь, что и этот вопрос в скором времени будет решен.