Processed through facility что значит
Статусы трекинга посылок из США
Чтобы в любой момент доставки узнать, где посылка из США и как скоро она прибудет к получателю, существует такая услуга как трекинг или отслеживание в режиме онлайн. Трекинг посылок из США можно осуществлять с помощью сайтов национальных почтовых операторов США и стран-получателей, при этом на разных этапах доставки посылка будет иметь разные статусы. Каковы эти статусы?
Трекинг посылок из США осуществляется по их уникальным номерам. Эти номера присваиваются посылкам в почтовых отделениях, узнать трекинг-номер можно непосредственно у отправителя или же можно посмотреть его на почтовом ярлыке. Состоит трекинг-номер, который называют еще трек-номером или трек-кодом, из 13 символов: 2 буквы латинского алфавита, 9 цифр и еще 2 буквы латиницы.
Чтобы отследить посылку из США, ее трек-номер необходимо ввести в поле для трекинга на сайте USPS, сайте почтового оператора страны-получателя или же на сайте специального трекинг-сервиса. После введения трекинг-номера можно увидеть отчет о текущем местоположении посылки. На сайте USPS в таком отчете статус посылки может быть одним из следующих:
Статус посылки «Acceptance» означает, что посылка была принята к отправке. Если посылка была принята к отправке непосредственно в почтовом отделении, то этот статус у посылки появится первым, а если посылка была зарегистрирована онлайн (т. е. для нее был в режиме онлайн сгенерирован почтовый ярлык), то данный статус появится вторым, а первым у посылки будет статус «Electronic Shipping Info Received».
Когда посылка принята почтой США, она отправляется на один из сортировочных пунктов. Этому этапу доставки соответствуют статусы «Depart Post Office» и «Arrived at Sort Facility». Первый статус показывает, что посылка покинула почтовое отделение, а второй — что посылка прибыла на сортировочный пункт. Как правило, вместе с данными статусами в трекинг-отчете указывается также и местоположение почтового отделения и сортировочного пункта.
Следующий статус — «Processed Through Sort Facility» — присваивается посылке из США дважды: первый раз, когда она обрабатывается на сортировочном пункте, и второй — когда проходит обработку на сортировочном пункте в стране получателя. Затем посылка получает статус «Customs Clearance», что говорит о том, что началась процедура ее таможенной очистки.
Как только эта процедура будет окончена, посылке будет присвоен статус «Customs clearance processing complete» и далее посылка будет отправлена уже непосредственно в ближайшее к получателю почтовое отделение. По прибытии посылки в это отделение в трекинг-отчете можно видеть статус «Arrival at Post Office» и, наконец, после вручения посылка получит свой последний статус «Delivered», который будет означать, что посылка вручена адресату.
Перечисленные статусы появляются в трекинг-отчетах на сайте USPS, на котором посылку можно отслеживать в течение всего срока доставки. Однако данные о посылке после пересечения границы США могут на сайт USPS попадать с некоторой задержкой, поэтому после того как посылка прибыла на сортировочный пункт страны получателя, за ней удобнее следить уже на сайте почтового оператора этой страны.
На сайтах почтовых служб стран-получателей трекинг может быть осуществлен только для посылок, которые доставляются в эти страны. Иногда это не очень удобно, например, если следить необходимо сразу за несколькими посылками, отправленными в разные страны. В подобном случае полезно воспользоваться одним из онлайн-сервисов трекинга посылок. Эти сервисы при обработке введенных пользователями трек-номеров обращаются сразу к сайтам почтовых операторов разных стран, поэтому посылку с помощью этих сервисов можно отследить независимо от страны ее назначения.
Наша полуавтоматическая система онлайн-генерации ярлыков USPS PostageMaker как раз в числе своих услуг предлагает онлайн-трекинг посылок. Вам достаточно зарегистрироваться в системе, просто указав свой e-mail, а затем после подтверждения регистрации войти в личный кабинет и начать отслеживать посылки. На эффективность трекинга при этом не повлияет текущее местоположение посылки: будь она в США или же в стране назначения.
USPS: о трекинг-номерах и об отслеживании посылок
Несмотря на открытие таких способов доставки как СПСР Экспресс и Qwintry Air, множество Бандеролькиных клиентов продолжает пользоваться услугами обычной государственной почты США – USPS, которая доставляет посылки по всему миру и предлагает весьма демократичные цены и неплохие условия. В данной статье мы не будем сравнивать качество разных способов доставки (разве что самую малость!) или как-либо сопоставлять тот или иной сервис. Сегодня мы расскажем о судьбе посылок, отправленных через USPS, начиная от нашего склада и заканчивая вашим почтовым отделением. Мы расскажем о системе трекинга, о средних сроках доставки, о задержках и о том, как и где лучше следить за своей посылкой в пути. В общем, обо всем, что необходимо знать, при отправке посылки USPS.
Начать стоит с того, что вне зависимости от типа почтового отправления USPS, посылка проделает к вам один и тот же путь, который схематически можно изобразить так:
Прием посылки – сортировка – таможенное оформление – экспорт. Так посылка движется по территории США.
Точно так же, но только наоборот, она двигается по стране получателя: импорт – таможенное оформление – сортировка – выдача.
Порой, в зависимости от нагрузки почтовых служб и от различных внешних факторов, данная схема немного меняется. В ней могут появляться транзитные города или даже страны. Важно понимать, что поведение крупной почтовой компании предсказать просто невозможно, все зависит от их собственных логистических решений. Поэтому не стоит удивляться, если посылка, направляющаяся в Киев, прибудет сначала в Москву, а отправление в Казахстан пролетит через Санкт-Петербург.
Столкнувшись с такой ситуацией, не нужно паниковать, что посылку отправили не туда, на самом деле, это обычный транзит.
О трекинг-номерах
Главный и единственный элемент, позволяющий нам понять, где в данный момент находится посылка – это почтовый идентификатор, в простонародье трекинг-номер.
Любой пользователь Бандерольки, да и практически все жители России, которые хоть раз пользовались услугами почты, знают, что такое трекинг. Однако трекинг-номер – это не просто случайное сочетание букв и цифр. В каждом из них зашифрована информация.
Основные трекинг-номера международных отправлений USPS
Бандеролька отправляет свои посылки только первыми двумя способами: USPS Priority и USPS Express.
Любой трекинг-номер исходящей Бандеролькиной USPS посылки состоит из 4 букв (2 спереди, 2 сзади) и 9 цифр. Чтобы понять как он устроен, следует разбить трекинг на 4 части:
Отвечая на самый популярный вопрос: по трекингу невозможно определить куда направляется посылка.
Что касается трекингов СПСР и Qwintry Air – они находятся вне юрисдикции UPU, поэтому не подогнаны под общий стандарт.
О пути посылок
Свой путь посылка начинает, как только работники Бандерольки распечатывают для нее почтовый лейбл с трекинг-номером. Затем отправление в ближайшей партии уезжает в почтовый офис, где USPS приступает к сортировке и отправке посылок дальше. В зависимости от страны и города назначения, сортировочных пунктов может быть несколько. Так, если посылки в Россию и Украину улетают обычно из Сан-Франциско, следующего сразу за Портлендом, то на пути, к примеру, в Молдову, из Сан-Франциско посылку отправят еще и в Нью-Йорк и лишь потом в страну назначения.
Если посылку отправили, а выданный трекинг невозможно отследить, и сайт USPS просто выдает запись «Not Found» по вашему запросу, не стоит волноваться, паниковать и думать, что посылке присвоили неверный номер, или что ее не отправили или отправили не туда. Следует просто подождать от нескольких часов до нескольких дней. В самое ближайшее время ваш трекинг начнет отображаться.
Обращаем внимание на тот факт, что ситуация с выдачей неверного трекинг-номера невозможна в принципе – номер присваивается автоматически и так же автоматически он сразу же добавляется в уведомление, которое уходит клиентам. В уведомлении мы специально пишем о том, что не стоит начинать проверять трекинг-номер сразу же, так как информация на сайте USPS обновляется только через некоторое время, это может занимать от нескольких часов до нескольких дней.
Больше всего времени занимает, как ни странно, перелет из США – процедура экспорта, обозначающаяся в трекинге, как «Processed Through Sort Facility» в конечном сортировочном пункте. Чаще всего это ISC SAN FRANCISCO (USPS). Данный статус меняется лишь после того, как почтовая служба принимающей страны обрабатывает посылку и заносит ее в базу данных. Учитывая известную расторопность и налаженную работу местных почтовых служб в СНГ, данный процесс может занимать от нескольких дней (в лучшем случае) до одной или даже нескольких недель.
Затем посылка попадает на таможню и далее в сортировочный центр, а после этого ее увозят в ваше почтовое отделение, куда вы за ней и приходите, получив извещение.
Средние сроки доставки USPS посылок указаны тут. Судя по пользовательским отзывам, в последнее время Почта России и УкрПочта начали работать немного лучше, поэтому даже в период традиционных предновогодних завалов посылки доходили до получателей в пределах 10-15 дней, что даже в спокойные периоды можно назвать весьма неплохим результатом.
Максимальные задержки посылок
Самым сложным периодом для международных почтовых отправлений считаются новогодние и рождественские праздники и открывающие их распродажи вроде Черной пятницы и Киберпонедельника. Отправляя свою посылку с начала декабря и по середину января, в сроках ее доставки уверенным быть нельзя. В декабре 2013 и январе 2014 местная почта весьма неплохо справлялась с огромным потоком посылок, а вот если взять данные годом раньше, будет видно, что тогда нормальную работу удалось восстановить только лишь ближе к концу февраля.
Минимальные задержки посылок
По нашему опыту самый благоприятный сезон для отправки посылок – лето, когда нагрузка на почту минимальна. Именно в этот период можно более или менее точно рассчитывать на контрольные сроки, которые иногда местным почтовым службам даже удается сократить.
Что лучше не отправлять через USPS
Многие новички часто не могут определиться, какой отправкой им воспользоваться. Мы не рекомендуем отправлять через USPS электронику (особенно дорогую) в Россию, для этого есть СПСР и Qwintry Air. А вот любые предметы одежды, обувь, игрушки и все остальное через USPS отлично доезжает. Для других стран альтернативы USPS нет, впрочем, как нет и повального воровства на почте, поэтому в Украину, Беларусь, Казахстан и в другие страны можно безбоязненно отправлять даже электронику. Однако никогда не пренебрегайте страховкой – в пути всякое может случиться.
Как следить за своей посылкой
Самый простой способ следить за посылкой – зайти в свой личный кабинет на нашем сайте, где удобный плагин USPS отображает текущее местонахождение посылки. После того как посылка пройдет процедуру экспорта, мы рекомендуем следить за ней на сайте местной почтовой службы.
Лучше всего делать именно так, потому что с момента появления посылки на территории страны получателя, местные почтовые службы быстрее обновляют информацию о ее местонахождении. USPS получают информацию с задержкой, поэтому их данные не всегда будут актуальными. Также, местные почтовые сервисы, в частности, Почта России, дают возможность узнать вес отправления.
Сторонние сервисы отслеживания посылок
Помимо сайтов почтовых служб, отследить свой трекинг-номер можно при помощи сторонних сервисов, которые собирают информацию и предоставляют ее пользователям в удобной форме. Особенно это полезно, когда следить приходится не за одним, а сразу за несколькими отправлениями.
Также, в Рунете есть целый список онлайн-трекеров, вот некоторые из них:
Выбирать способ отслеживания следует согласно своим предпочтениям. Для самых неприхотливых подойдет плагин USPS в личном кабинете Бандерольки – удобно и просто.
Основные статусы трекингов
Большая часть статусов трекинг-номера понятна и очевидна. Но есть среди них и такие, к которым следует дать пояснения
Чаще всего посылки «застревают» со статусом Processed Through Sort Facility в ISC SAN FRANCISCO (USPS). Терпеливо прождав несколько дней, пользователь пишет нам, что, мол, посылка не двигается, давайте подавать ее в розыск! На самом же деле, как уже было написано выше, процедура экспорта самая длительная и может занимать вплоть до недели, а в некоторых ситуациях даже больше. Волноваться в этом случае совершенно не нужно, стоит просто немного подождать.
Порой статусы трекинга меняются местами, то есть, сначала может идти Processed Through Sort Facility и только потом Arrived at Sort Facility, что противоречит всякой логике. Это обычный глюк системы, на который не нужно даже обращать внимания.
А еще, какой-то статус трекинга может нехарактерно зависнуть на несколько дней. Например, Electronic Shipping Info Received может висеть в течение нескольких дней. Насчет этого тоже не стоит переживать, скорее всего, посылка уже давно покинула Орегон и дожидается своей очереди на сортировку в Сан-Франциско, однако по какой-то причине информация по трекингу не обновилась.
Подача посылки в розыск
Важно понимать, что если посылка не потерялась, розыск не ускорит процесс доставки. По сути, на этот процесс повлиять невозможно – ну и вас, ни у отправителя нет инструментов, которые смогли бы ускорить или замедлить путь отправки. Именно поэтому мы не рекомендуем подавать посылку в розыск, стоит ей некоторое время повисеть в одном из статусов.
Если вы хотите, чтобы мы подали вашу посылку в розыск, об этом не нужно писать ни на форуме, ни в комментариях к статье. Свяжитесь с нашей техподдержкой по электронной почте help@banderolka.com. Однако обратите внимание, что Бандеролька подает посылки в розыск только через 30 дней после отправки.
Как мы рекомендуем следить за трекинг-номером?
Чаще всего новички проверяют своей трекинг по несколько раз на день, чем изрядно треплют себе нервы, если посылка хоть немного задерживается. С точки зрения опытного покупателя, лучше всего проверять трекинг раз в несколько дней, не уделяя этому большого внимания. Следует понимать, что посылки теряются очень и очень редко: на одну интернет-историю о потерянной посылке приходятся тысячи и тысячи успешно доставленных отправлений, о которых просто никто не пишет. Все упомянутые причины задержек и зависания трекинга случаются гораздо чаще, чем потеря посылки.
Надеемся, что данная информация окажется для вас полезной! Регистрируйтесь на сайте Бандерольки и отправляйте свои посылки через наш сервис – это очень просто и выгодно.
Отследить посылку из Америки (США) в Россию
В некоторых странах мира государственные почтовые службы ни в чем не уступают частным сервисам, гарантируя клиентам быструю доставку отправлений и возможность их мониторинга на пути к получателю. В числе таких служб — государственная почта США USPS, которая успешно работает на пяти континентах, неизменно удивляя низким уровнем цен, оперативностью и возможностью отслеживания посылок почты США на всем протяжении их следования.
География работы почты США
Учитывая высокий уровень спроса на почтовые услуги, государственная служба Соединенных Штатов USPS успешно осуществляет доставку грузов и мелких почтовых отправлений более чем в 170 государств. Маршрут перевозки выбирается в зависимости от расстояния и может включать в себя так называемые транзитные пункты, где посылки проходят дополнительную обработку. Все пункты временного пребывания груза отображаются при отслеживании почтовых отправлений по идентификатору почты США, что снижает риск потери груза и позволяет в любой момент уточнить его местонахождение.
Отслеживание почтовых отправлений почты США USPS в России
Чтобы обеспечить адресатам возможность отследить посылку по трек-номеру почты США USPS, каждому отправлению присваивается уникальный идентификатор. Достаточно ввести его в соответствующую форму на сайте почтовой службы или международного сервиса, чтобы уточнить текущий статус отправления и просмотреть маршрут его пересылки. Трек-номер выдается отправителю груза в момент приема и оформления посылки в отделении и остается неизменным на всем пути следования до адресата.
Формат трек-номеров
В зависимости от формата почтового отправления и его отправки через различные подразделения почты США трек-номер для отслеживания посылок американской почты USPS имеет один из следующих форматов:
Литеры и цифровые сочетания подбираются с учетом требований по маркировке почтовых отправлений:
Чтобы отследить посылку по номеру трека из Америки, получатель должен запросить у отправителя трек-номер груза. Это позволит рассчитать приблизительный срок доставки и контролировать перемещение посылки на пути в пункт назначения.
Основные статусы посылок
Все статусы отображаются на английском языке, однако, их перевод обычно не составляет сложностей, т.к. они сформированы с учетом указаний международных стандартов и точно указывают текущий статус посылки (на оформлении, на таможне, следует в страну назначения и т.д.). Чаще затруднения в переводе вызывают следующие обозначения:
В некоторых случаях статус сохраняется в течение нескольких дней. Чаще это вызвано сбоем программы отслеживания, который устраняется в течение двух-трех суток.
На нашем сайте Вы сможете отследить посылки и другие отправления на русском.
Доставка из США: что такое USPS facility
При отслеживании почтовых отправлений из США по трекинг-номеру получателям приходится сталкиваться с такими статусами, как Arrived at USPS Sort Facility, Processed Through USPS Sort Facility, Depart USPS Sort Facility. Что означают эти статусы? Что такое USPS facility?
Обычный алгоритм доставки посылки из США следующий. Сначала отправление принимают у получателя в одном из отделений USPS. После этого оно отправляется в один из более чем 250 сортировочных пунктов (обычно ближайший к почтовому отделению), где пришедшие отправления сортируют и распределяют по направлениям. Процесс сортировки почтовых отправлений автоматический, лишь около 5% всех отправлений сортируются вручную.
Поскольку не все сортировочные пункты занимаются отправкой международных отправлений, то посылка может пройти несколько таких пунктов, прежде чем покинет территорию США. В США всего пять международных сортировочных пунктов (international service center, ISC): в Чикаго, Нью-Йорке, Майами, Лос-Анджелесе и Сан-Франциско. Международные почтовые отправления далеко не всегда напрямую отправляются в международный сортировочный пункт и могут «транзитом» пройти через несколько других пунктов.
Пройдя обработку на международном пункте, посылка покидает территорию США в одном из самолетов, арендованных USPS (у почтовой службы США нет собственного воздушного флота, вместо этого она сотрудничает с различными авиалиниями, такими как Emery Worldwide, American Airlines, Express One International и др.).
Однако международный сортировочный пункт в США — не последний сортировочный пункт, через который проходит отправление. Обычно МПО, прежде чем попасть в страну назначения, проходит несколько транзитных сортировочных пунктов в разных странах. И чем дальше от США расположена страна назначения, тем больше таких пунктов может быть.
Итак, упомянутые в начале этой статьи статусы означают, что посылка находится или находилась в одном из сортировочных пунктов:
Для посылок, отправляемых за пределы США, статус Processed Trough / Departed USPD Sort Facility в сочетании с указанием международного сортировочного пункта обычно фактически означает операцию экспорта. После этого статус отправления в системе трекинга может не меняться вплоть до того момента, когда отправление пересечет границу страны получателя: отслеживание отправлений на транзитных пунктах за пределами США обычно не осуществляется.
Что с USPS? Трек не обновляется!
Slava100
Продвинутый
Alex_Striker
Крутой иБаер
lakker
Крутой иБаер
Rostyslav
Начинающий
И у меня похожая ситуация
Трек CJ*********US
Вот инфа от usps_dt и usps_st
Acceptance HOPKINS, MN 55343 16.09.2011 17:21:00
Acceptance 16.09.2011 17:21:00
Electronic Shipping Info Received 17.09.2011
Processed Through Sort Facility 18.09.2011
Processed Through Sort Facility ISC CHICAGO IL (USPS) 18.09.2011 0:53:00
Arrived at Sort Facility ISC CHICAGO IL (USPS) 18.09.2011 0:53:00
и дальше тишина.
А мне очень бы пригодилась эта посылка на 5.10.11. Думал успеваю. 8)
lakker
Крутой иБаер
Slava100
Продвинутый
Murma
Продвинутый
Rostyslav
Начинающий
Zorge.R
Начинающий
Аналогичная ситуация, посылка зависла на Processed Through Sort Facility
Processed Through Sort Facility
September 14, 2011, 2:17 pm
ISC NEW YORK NY(USPS)
Proof of Delivery
Arrived at Sort Facility
September 14, 2011, 2:13 pm
ISC NEW YORK NY(USPS)
Processed through Sort Facility
September 13, 2011, 2:09 pm
BROCKTON, MA 02301
Electronic Shipping Info Received
September 12, 2011
———
США Статус: Экспорт, ISC NEW YORK NY(USPS)
Дата: 14.09.2011 14:17
Почта США Статус: Поступила на сортировку, ISC NEW YORK NY(USPS)
Дата: 14.09.2011 14:13
Почта США Статус: Прошла сортировку, BROCKTON, MA 02301
Дата: 13.09.2011 14:09
Почта США Статус: Электронное уведомление почты о номере посылки
Дата: 12.09.2011 00:00
—
т.е. трек тупо не пробили на нашей стороне. надеюсь на днях получу.
Zorge.R
Начинающий
Время идет, а посылки все нет.
с 14го числа, трек не обновляется.
последний статус экспорт из США.
какие шансы что дойдет?
Продвинутый
dvl36
Крутой иБаер
Аналогично: (CQ******US, Priority):
-Processed Through Sort Facility, September 28, 2011, 7:12 am, ISC MIAMI FL (USPS)
-Electronic Shipping Info Received, September 28, 2011
-Arrived at Sort Facility, September 28, 2011, 7:11 am, ISC MIAMI FL (USPS)
-Acceptance, September 23, 2011, 6:59 pm, POMPANO BEACH, FL 33065
От POMPANO BEACH до MIAMI всего около 60 км. Гуляла 5 дней.