Razer id уже существует что делать
Razer id уже существует что делать
Серёжа, Павел, Есть 2 возможных пути решения вашей проблемы
1. Самый долгий:
Обращайтесь по месту покупки пожалуйста, вашей проблемой будет заниматься магазин.
2. Более быстрый:
Можно запрашивать коды активации у центрального офиса через:
— Форму обратной связи техподдержки https://support.razer.com/contact-us/?c=us (на англ.языке)
— Чат техподдержки https://support.razer.com/live-chat (на англ.языке)
Укажите название наушников, его серийный номер и что вы хотите получить код активации.
Либо формируйте обращение через саму программу
Сергей, Если покупали не у нас, то:
Есть 2 возможных пути решения вашей проблемы
1. Самый долгий:
Обращайтесь по месту покупки пожалуйста, вашей проблемой будет заниматься магазин.
2. Более быстрый:
Можно запрашивать коды активации у центрального офиса через:
— Форму обратной связи техподдержки https://support.razer.com/contact-us/?c=us (на англ.языке)
— Чат техподдержки https://support.razer.com/live-chat (на англ.языке)
Укажите название наушников, его серийный номер и что вы хотите получить код активации.
Либо формируйте обращение через саму программу
Привет, приобрел мышь Deathadder Essential, не могу зарегестрировать на сайте для гарантии, выдает ошибку https://i.imgur.com/LClYwzG.png
Вводил данные несколько раз, не помогает
Roma, Картинка битая, у вас по ссылке, просто можете на будущее закреплять скриншоты в сообещниях.
1. Регистрация устройства никак не влияет на гарантию в РФ, она предоставляется по месту покупки и отсчитывается со дня получения устройства.
2. Вы вероятнее всего где-то ошибаетесь в серийном номере
Razer id уже существует что делать
Здесь собираются темы по разным продуктам Razer в которых описаны решения разных проблем.
Вопрос: Какие устройства поддерживаются Razer Synapse 2.0 и Razer Synapse 3?
Ответ:
Список всех устройств для Razer Synapse 2.0 здесь: https://vk.cc/9ZOONQ
Список всех устройств для Razer Synapse 3 здесь: https://vk.cc/7C39oE
Более старые устройства не поддерживаются Razer Synapse 3.
Некоторые устройства поддерживаются обеими версиями программ.
Все новые устройства поддерживаются только Razer Synapse 3.
Вопрос: Регистрация в на сайтах Razer, в программах Razer Synapse 2.0, Razer Synapse 3, получение Razer ID.
Ответ: http://vk.com/topic-22162342_29606834
Вопрос: Купил на aliexpress, на amazon – куда обращаться по сервису?
Ответ: http://vk.com/topic-22162342_33063413
Вопрос: Можно ли проверить серийный номер на предмет подделки?
Вопрос: Можно ли в Synapse проверить серийный номер?
Ответ: https://vk.com/topic-22162342_31126440?post=36529
Программы Razer Surround (Razer Surround Pro) и Razer 7.1 Surround Sound — это две совершенно разные программы. Razer Surround (Razer Surround Pro) это старая программа. Razer 7.1 Surround Sound это новая программа. Подробнее про них ниже.
Вопрос: Как получить код на новую программу Razer 7.1 Surround Sound?
Ответ: Новая программа Razer 7.1 Surround Sound https://www.razer.ru/igrovoe-audio/7.1-surround-sound
распространяется только с новыми наушниками Razer Kraken X, Razer Kraken X Lite и Razer Kraken. https://vk.com/topic-22162342_29836233?post=50269
Код активации программы присылают на e-mail только после регистрации наушников Razer Kraken.
Проверено, код приходит на e-mail почти сразу, проверяйте папку спам.
У наушников Razer Kraken X и Razer Kraken X Lite код идет в комплекте в упаковке. Код одноразовый, не восстанавливается.
При попытке регистрации любых других наушников (Razer Kraken Pro, Razer Kraken TE, Razer Kraken Essential, Razer Kraken X USB, Razer Kraken Kitty, Razer Nari все модели, Razer Thresher все модели, Razer Hammerhead все модели и более старых моделей) — код не присылают. Эта программа для них не предназначена.
Вопрос: Куда делась старая программа Razer Surround (Razer Surround Pro)?
Вопрос: Мне не приходит код для программы Razer Surround Pro, что делать?
Ответ: Распространение старой программы Razer Surround Pro прекращено.
5 formas de arreglar la cuenta de Razer Cortex bloqueada (11.30.21)
Si constantemente tiene problemas de rendimiento, le recomendamos que instale Razer Cortex en su sistema informático. Optimizará la configuración de su sistema para liberar gran parte de su almacenamiento RAM. Esto asegurará que haya más reimgs disponibles para sus juegos, lo que significa un mejor FPS, menos tartamudeo y picos de retraso mínimos. Por lo tanto, solo instale Razer Cortex para obtener los mejores resultados de rendimiento de su sistema informático.
Recientemente, algunos usuarios se han quejado de que su cuenta Razer Cortex no funciona. Cada vez que intentan iniciar sesión, aparece un error que dice que la cuenta está bloqueada. Si se encuentra en una situación similar, aquí hay algunas soluciones que pueden solucionar su problema.
La mayoría de las veces, este error ocurre cuando ingresa repetidamente las credenciales de cuenta incorrectas en Razer Cortex. Por motivos de seguridad, Razer bloquea su cuenta debido a esta actividad sospechosa. Esto evita que los piratas informáticos entren en su cuenta y mantiene segura su información de usuario.
Para la mayoría de los usuarios, la solución que funcionó fue simplemente cambiar las credenciales de ID de Razer. Debes ir al sitio web oficial de Razer e iniciar sesión en tu cuenta. Desde allí, navegue hasta la configuración de su cuenta y cambie la contraseña desde la pestaña de seguridad. Después de la confirmación, debe reiniciar la aplicación Razer Cortex e intentar iniciar sesión en su cuenta nuevamente. Lo más probable es que su problema se resuelva y podrá optimizar la configuración de su sistema sin ningún problema.
A veces, este error es relacionado con su conexión que no le permite conectarse al servidor Razer. Es por eso que sigue recibiendo el error de bloqueo de la cuenta. Por lo tanto, si se encuentra en una situación similar, lo primero que debe hacer es apagar y encender el enrutador. Enchufe el cable de alimentación y espere unos 45 segundos antes de volver a enchufarlo. Una vez que el enrutador esté funcionando, conéctelo a su sistema e intente iniciar sesión en su cuenta Razer.
Si el problema comenzó después de actualizar Windows, una posible solución para esta situación es usar la función de restauración del sistema en Windows. Esto revierte la actualización a una versión anterior que estaba funcionando bien para usted. Hacer esto solucionará todos los problemas relacionados con la actualización de su ventana y este proceso no le llevará mucho tiempo.
Todo lo que tiene que hacer es escribir recuperación en el cuadro de búsqueda de Windows. Desde allí, abra el panel de control de restauración y acceda a los archivos de restauración del sistema. Puede seleccionar cualquier punto de restauración al que desee que vuelva su sistema. Desafortunadamente, esta función solo funcionará si ha configurado un punto de restauración de antemano. Esta es la razón por la que la mayoría de los usuarios recomiendan hacer varios puntos de restauración cuando su sistema funciona correctamente, de modo que cada vez que tenga problemas, pueda volver a la configuración anterior y el problema se solucionará solo.
La función de bloqueo de salida de Razer se activa cuando los usuarios intentan iniciar sesión con las credenciales incorrectas varias veces. Los servidores Razer señalan esto como una actividad sospechosa y no permiten ningún otro intento de mantener alejados a los piratas informáticos. En esta situación, lo único que debe hacer es esperar el temporizador que puede durar entre 5 y 10 minutos. Después de eso, intente iniciar sesión nuevamente y su problema se solucionará. Asegúrate de usar las credenciales correctas después de los 10 minutos o el temporizador de bloqueo aumentará y no podrás acceder a tu cuenta durante todo el día.
Por último, si no hay soluciones que solucionen el problema dado, su mejor opción es pedir ayuda al equipo de soporte de Razer ID. Bríndeles todos los detalles relevantes junto con capturas de pantalla de su problema. Tendrá que esperar entre 24 y 36 horas para recibir una respuesta. Una vez que puedan identificar el problema real, podrán guiarlo a través de diferentes métodos de solución de problemas. O si el problema es con la cuenta en sí, también lo solucionarán por usted. Por lo tanto, solo envíeles un correo electrónico y espere su respuesta.
Video de Youtube: 5 formas de arreglar la cuenta de Razer Cortex bloqueada
Как исправить застревание Razer Synapse при проверке аккаунта?
Проблема с застреванием Synapse при проверке учетной записи затрагивает пользователей Razer и не позволяет им войти в систему с использованием своих учетных записей Synapse. Это создает много проблем — Затронутые пользователи застряли с установленным по умолчанию DPI мыши, они теряют кросс-синхронизацию между устройствами и не могут настраивать свои макросы или поведение RGB.
Эта проблема, скорее всего, вызвана проблемой сервера, которая находится вне вашего контроля. Пользователи Razer уже несколько месяцев сталкиваются с этой проблемой, и пока единственное реальное решение — принудительно запустить приложение в автономном режиме. Таким образом, вы обойдете онлайн-проверку, но потеряете доступ к функции обновления.
Но есть также несколько локальных причин, которые могут вызвать эту проблему — чаще всего клиент Proxy / VPN или какое-либо несоответствие сети.
Примечание. Вот что нужно сделать, если ваше приложение Razer Synapse не обнаруживает устройства.
1. Проверка состояния серверов Razer
Перед тем, как попробовать любое другое исправление, вы должны убедиться, что действительно имеете дело с проблемой сервера.
При работе в онлайн-режиме Razer Synapse проверяет учетные данные вашей учетной записи в своей собственной базе данных до завершения проверки. Но если серверы не работают должным образом, вы, вероятно, застрянете с сообщением «Вход в систему …».
Самый быстрый способ проверить наличие проблем с сервером — это проверить состояние серверов Razer. Существуют определенные услуги, которые позволят вам сделать это. Вот несколько вариантов:
Проблемы с серверами Razer
Примечание. В случае, если в ходе этого расследования будут обнаружены проблемы с серверами Razer, перейдите непосредственно к последнему исправлению (метод 4), чтобы получить инструкции по переключению Razer Synapse в автономный режим.
Если это расследование не выявило каких-либо проблем с сервером Razer Synapse, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
2. Мощный велосипедный маршрутизатор / модем
Как сообщили несколько затронутых пользователей, эта проблема также может быть вызвана несогласованностью маршрутизатора или модема. Некоторым пользователям, которые ранее застряли с сообщением «Вход в систему…», удалось решить проблему путем принудительного обновления сети.
Эта операция отличается от сброса сети. В отличие от этого, этот не будет влиять на ваши сетевые учетные данные или любые другие ранее установленные пользовательские настройки сети.
Чтобы выполнить процедуру включения / выключения питания, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку включения / выключения один раз и подождать 20 секунд или более, пока вы не запустите ее снова.
Примечание. Если вы хотите убедиться, что процедура прошла успешно, также отсоедините кабель питания и подождите несколько настроек, прежде чем снова подключить его к электрической розетке.
Роутер
После этого перезагрузите компьютер и дождитесь восстановления сетевого подключения. После восстановления соединения откройте Razer Synapse и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой «Застревание при проверке учетной записи», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
3. Отключение сети VPN / Proxy (если применимо)
Как оказалось, эта проблема Razer Synapse также может возникать из-за VPN или прокси-соединения. Есть много сообщений о пользователях, которым удалось решить проблему после того, как они удалили свой VPN-клиент (чаще всего Hamachi VPN) или отключили прокси-сервер.
В зависимости от того, используете ли вы VPN-клиент или прокси-сервер, процесс их отключения будет отличаться. Чтобы охватить оба сценария, мы создали два отдельных руководства для каждого возможного сценария.
Отключение прокси-сервера
Удаление VPN-клиента
Если вы все еще застряли в сообщении «Подтверждение аккаунта», перейдите к последнему методу ниже.
4. Перевести Razer Synapse в автономный режим.
Если вы подтвердили, что проблема вызвана проблемой сервера Razer, единственный способ обойти проблему «Застрял при проверке учетной записи» — принудительно запустить приложение в автономном режиме.
Выключив автономный режим, вы обойдете последовательность проверки сервера, которая вызывает ошибку, но вы также остановите функцию автоматического обновления и любые другие функции, требующие подключения к Интернету.
ВАЖНО: имейте в виду, что это больше невозможно с Synapse 3. Следующие шаги будут работать только в том случае, если вы используете классическое приложение Synapse.
Вот краткое руководство по переводу Razer Synapse в автономный режим:
Примечание: * USERNAME * — это просто заполнитель. При переходе к местоположению откройте папку, связанную с именем пользователя, которое вы активно используете.
3 formas de corregir el código de producto de Razer no es válido (11.30.21)
Un problema no tan común pero muy molesto con el que algunas personas que usan productos Razer probablemente estén familiarizados es el mensaje de error «El código de producto Razer no es válido». Este es un mensaje que aparece en la pantalla cuando algunos jugadores intentan registrar sus dispositivos Razer, independientemente de los que sean.
Si recientemente se compró un nuevo dispositivo de la marca y se enfrenta a un problema similar, aquí hay algunas razones para el problema, junto con algunas posibles soluciones.
Si bien esta es una solución demasiado obvia para algunos, sigue siendo muy recomendable probar al menos una vez. Eso se debe a que es más que posible que los usuarios hayan ingresado accidentalmente el código de producto incorrecto para su producto Razer, por lo que se muestra el mensaje de error. Por lo tanto, antes de intentar encontrar otras soluciones para el problema, intente agarrar la caja en la que estaba almacenado el producto.
En este cuadro, habrá un código de producto a los lados, si ya no sabe dónde está. Escriba con cuidado este código y envíelo a Razer para que lo registre. Debería funcionar si los usuarios escribieron el código correcto por palabra y número por número. Pero, en caso de que no sea así y hay algún otro problema entre manos, pruebe un par de soluciones que se detallan a continuación.
Si bien esto no es exactamente una solución, sigue siendo una razón común que puede utilizar para encontrar una solución propia. Lo primero que debe tener en cuenta es que esta es solo una opción para aquellos que compraron sus productos Razer de segunda mano y / o en sitios web no oficiales que no tienen afiliación con Razer. Si eres uno de estos usuarios, es muy probable que te hayan estafado con un producto falso que no tiene un número de registro correcto.
Esta es una razón común por la que muchas personas enfrentan este problema. La única solución real es confirmar de alguna manera si el producto que tienes o no es oficial, o saltarte todo el proceso y comprar uno nuevo en la tienda oficial. Puede probar este último a través de la solución final y más efectiva que se proporciona a continuación.
Esta es la solución más simple y fácil de todas las mencionadas en este lista de posibles soluciones, y también es la más eficaz con diferencia. Simplemente considere ponerse en contacto con el equipo de soporte de Razer si ninguna de las dos soluciones anteriores fue útil. Podrán proporcionar una razón exacta del problema. Sin embargo, incluso en la extraña posibilidad de que no puedan dar una razón a los usuarios, aún podrán brindar algunas soluciones sólidas. Dichas soluciones solo funcionan en casos muy específicos, por lo que se recomienda a los jugadores que intenten ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte de Razer.
