Retail rus arrested сбербанк что это
Retail Rus Retail Rus Arrested что это значит в Сбербанке
Некоторые владельцы карточных счетов в ПАО «Сбербанк» могут внезапно обнаружить списание денежных средств с их счёта, где в примечании к платежу указано непонятное словосочетание «Retail Rus Retail Rus Arrested». Обычно это связано с деятельностью судебных приставов, которые используя банковские инструменты, снимают требуемые суммы со счетов нужных им людей. В данном материале я подробно расскажу, что значит данное словосочетание в Сбербанке, и что делать, если вы попали в подобную ситуацию.
Что это означает
Рассматриваемый мной комментарий к исходящему платежу с вашего карточного счёта состоит из нескольких компонентов:
Суммируя, код данной транзакции означает, что сумма, списанная с вашего счёта, была арестована, и путём безналичного расчёта отправлена (обычно) на счёт судебных приставов. Последние осуществили данную операцию путём предъявления в «Сбербанк» судебного решения (обычно это судебный приказ или постановление) о взыскании средств с нужного им владельца карточного счёта.
Почему списываются деньги со статусом «Retail Rus Retail Rus Arrested»
Обычно, таким образом списываются деньги, которые вы по каким-либо причинам задолжали государству (иногда юридическому или физическому лицу). Это могут быть различные штрафы ГИБДД, долги по квартире, алиментам и так далее, которые приставы списывают согласно ст. ст. 5, 68 Закона № 229-ФЗ («Об исполнительном производстве»). Данный способ списания средств достаточно эффективен, потому судебные приставы пользуются им довольно часто.
Если же списанной с вашей карты суммы окажется недостаточно, банк может и вовсе заблокировать все расходные операции на вашей карте. Популярным статусом перевода денежных средств в данном банке также является Payment To 7000 Payment To и Payment to Card RUS ESB Payment to Card RUS.
Что делать с данным переводом в банке Сбербанк
Первым делом вам нужно обратиться в горячую линию «Сбербанк» за разъяснениями, или посетить ближайшее отделение данного банка, где постараться выяснить, почему было проведено списание по вашей карте, и какой судебный пристав стал инициатором подобной операции. Придя в офис банка, стоит написать заявление о произошедшем, с просьбой установить конкретный источник и причину списания средств.
Также требуемую информацию вы можете получить по телефону «Федеральной службы судебных приставов» (8-800-555 55 50, звонок по России бесплатный), или перейдя на сайт исполнительных производств fssprus.ru, и поискав там данные о своём производстве.
При этом бывают ситуации, при которых арест средств наложен на вашего однофамильца, а банк ошибочно списал средства с вашего счёта. Потому оптимальным решением будет не ждать, пока банк выявит ошибку, а сразу же обратиться в банк с соответствующим заявлением.
Заключение
Списание денег с вашего счёта в «Сбербанке» с комментарием «Retail Rus Retail Rus Arrested» обычно указывает на исполнение судебного решения, которое осуществляет служба судебных приставов согласно закона № 229-ФЗ. В данном случае рекомендую обратиться с заявлением о выяснении причин такого платежа в банк, а также посетить (или позвонить) службу судебных приставов, для получения всей полноты информации по вашему вопросу.
Retail RUS Retail RUS Arested. Что делать, если сняли деньги?
Если вы задолжали в Сбербанке сумму по кредиту, рано или поздно на номер 900 поступит SMS следующего содержания: «С карты VISA0000 взыскана сумма в пользу исполнительного производства № 0-0000/0000 от какой-либо даты». Вряд ли это должно стать для вас сюрпризом, но иногда в таких случаях есть странные нюансы. Снимает деньги сам банк, а не приставы
Несмотря на то, что правила и проверки резидентов банков для выдачи кредитов стали жестче — количество невозвратных кредитов постоянно растет. Получить кредит сейчас очень легко, благодаря специальным сервисам-агрегаторам банковских услуг. Это значит, что перейдя на сайт, например, на Креднал, вы можете отправить заявки сразу во все доступные банки, выбрав себе наиболее подходящий вариант по процентам, сроке и надежности банка.
Мне пришла такая SMS. Что это значит?
Это значит, что у вас есть задолженность по кредиту или кредитной карте, которую в судебном порядке с вас будут взимать. На сайте Сбербанка написано, что он самостоятельно определяет сумму, которую будет списывать, но в большинстве случаев, это 50% от заработной платы.
Как проверить?
Зайдите в Сбербанк Онлайн. На вашей карте будет видна приписка: Действует взыскание или арест
Кликайте на эту ссылку и мы увидим по какой причине с нас будут снимать деньги.
В служебной записке указана фамилия пристава. Что делать дальше?
Если в Сбербанк Онлайне у вас наложен арест именно от инспектора ФССП, то вам сюда — Retail RUS Retail RUS Arested. Что делать, если сняли деньги?
А у меня там указано, что это сам банк снимает, а не приставы!
Да, и такое тоже бывает! На самом деле, Сбербанк снимает ваши средства по тому же судебному решению, что и приставы. Вы можете сами сравнить номер исполнительного производства в сервисе ФССП по поиску долгов fssprus (гуглите) и в том, что у вас написано в Сбербанк Онлайн
Cбербанк
Судебные приставы
Копирование информации с сайта mirdostupa.ru запрещено. Источник: https://mirdostupa.ru/retail-rus-retail-rus-arested-chto-delat-esli-snyali-dengi/
Я не согласен! Что мне делать?
Если у вас снимают одновременно и приставы и банк, то нужно срочно брать инициативу в свои руки, иначе это будет продолжаться. Почему это вообще возникает — это, скорей, риторический вопрос. Путаница, перевыпуск карты — всё может быть причиной. Нужно обязательно идти в банк (именно в банк, в ФССП вам не помогут — они и так с вас уже «имеют»). Как вы могли запомнить, в SMS указан адрес, где можно получить информацию о снятии
Учтите, что это может быть вовсе не то отделение, где нужно будет решать этот вопрос. Скорее всего, в SMS указан просто центральный офис вашего города — там вам точно не помогут. Вам нужно искать отдел по работе с задолженностью у физических лиц. Нужный адрес можно узнать по телефону 8 (800) 555-55-50
Аресты и взыскания
Как начать снова свободно пользоваться счётом?
Арест
На счёте арест: некая сумма на нём заблокирована и пользоваться ей нельзя (средства сверх этой суммы по-прежнему доступны).
Взыскание
На счёте взыскание: некая сумма списана без вашего распоряжения по решению суда или постановлению судебного пристава.
Как снять арест
Обратитесь к судебному приставу или в суд, чтобы получить постановление о снятии ареста.
После того, как банк получит постановление — арест будет снят в течение 3 рабочих дней.
Как прекратить взыскание
Если на счёте недостаточно денег — пополните его, чтобы погасить долг полностью.
Когда необходимая сумма будет взыскана — вы снова сможете свободно распоряжаться деньгами на счёте.
Банк не арестовывает и не взыскивает средства со счёта – он исполняет требования исполнительного документа. Банк не может вернуть вам деньги, потому что после списания с вашего счёта они сразу направляются на счёт приставу или взыскателю.
Узнать подробную информацию о действующих арестах и взысканиях можно на портале Госуслуги и в приложении Сбербанк Онлайн.
Видеоинструкция
Зарегистрируйтесь на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Причины арестов и взысканий
Не оплачены штрафы ГИБДД,
коммунальные услуги,
алименты, налоги
Судебные споры, разрешённые
не в вашу пользу
Сайт суда,
вынесшего решение
коммунальные услуги
(многофункциональный центр)
налоговой службы
У вас другой случай?
Полный список ситуаций, когда арестовывают или взыскивают деньги.
Часто задаваемые вопросы
Сервисы судебных приставов на Госуслугах
Данные должника и взыскателя, сумма задолженности, наложенные на должника ограничения (ограничения на выезд за границу, арест имущества и т.д.), действия пристава (запросы информации, постановления).
Заявления, жалобы, ходатайства и сообщения на рассмотрение судебному приставу в зависимости от жизненной ситуации. Результат рассмотрения поступит на портал Госуслуг.
Как получить доступ к сервисам судебных приставов?
Зарегистрируйтесь на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Основания для ареста или взыскания
1. Постановление судебного пристава об аресте или взыскании
Это документ, который судебный пристав-исполнитель направляет в банк для исполнения решения суда или другой инстанции. Банк обязан исполнить постановление незамедлительно.
2. Исполнительный лист или судебный приказ, выданный для исполнения решения суда.
Исполнительный лист или судебный приказ может поступить в банк от взыскателя (физического или юридического лица). По закону об исполнительном производстве, банк обязан исполнять решения суда по таким документам.
Другие постановления
Ещё деньги на счёте могут быть арестованы по постановлению органов предварительного следствия (если есть судебное решение), и в других предусмотренных законом случаях.
Сколько могут списать?
Чтобы не оставить человека без средств к существованию, закон защищает некоторые виды доходов от списания.
Собственные средства: можно взыскать в 100% размере
внесение наличных, перевод между своими счетами, выплата процентов по депозитам, перевод денег из других банков, переводы от физических лиц
При недостатке собственных средств взыскиваются Периодические зачисления.
Периодические зачисления: можно взыскать до 50% от суммы
зарплата, пенсия, стипендия, пособия по безработице и другие периодические доходы, поступившие на счёт в течение дня Когда на счёт поступает очередное периодическое зачисление, остаток ранее поступивших периодических зачислений может быть взыскан полностью. Правило не применяется, если очередное зачисление поступило на счёт в течение того же дня.
Могут взыскать до 70%, если возник долг по алиментам на несовершеннолетних детей или возмещению вреда (ущерба)
Социальные доходы: не подлежат аресту или взысканию
алименты, единовременные выплаты пенсионерам, материнский капитал, выплаты по уходу за детьми, выплаты инвалидам и ветеранам, другие социальные выплаты
Но если перевести их со счёта на счёт, деньги будут автоматически отнесены к категории «Прочие доходы», которая подлежит аресту или взысканию в полной мере.
Также относятся к социальным доходам суммы, которые выплачиваются для возмещения вреда, причинённого здоровью и компенсационные выплаты пострадавшим в радиационных или техногенных катастрофах.
Но их могут взыскать, если возник долг по алиментам на несовершеннолетних детей, возмещению вреда из-за смерти кормильца.
Я не согласен с арестом или взысканием. Что делать?
Используйте сервис Подача жалоб, ходатайств приставу на портале Госуслуг. Выберете жизненные ситуации: «Хочу пожаловаться на действия судебного пристава-исполнителя» или «Я уже оплатил задолженность».
Также вы можете подать обращение лично. Для этого скачайте бланк обращения:
Чтобы подать обращение в Федеральную службу судебных приставов, запишитесь на приём и предоставьте 3 документа: копию паспорта, СНИЛС и ИНН.
Хочу вернуть деньги
Чтобы вернуть списанные деньги, обратитесь к тому, кто наложил взыскание.
Банк не может вернуть вам средства: после списания с вашего счёта они сразу зачисляются на счёт приставу или взыскателю.
Взыскали сумму с социальных выплат
По закону банк не может арестовать или взыскать социальные выплаты.
Если это всё-таки произошло, вероятные причины:
Чтобы избежать взыскания социальных выплат, не переводите их со счёта на счёт.
Вы можете открыть Номинальный счёт для зачисления социальных выплат. Средства с Номинальных счетов списаны по взысканию не будут.
Как вернуть долг?
Чтобы взыскать долг по решению суда, отнесите исполнительный документ, подтверждающий наличие задолженности: к судебным приставам, по месту работы должника или в банк.
Служба судебных приставов
Если у вас нет точной информации о наличии средств на расчётном счёте должника.
Приставы имеют право арестовывать, изымать и разыскивать имущество.
Работодатель
Если сумма долга не более 100 тысяч рублей.
Можно взыскивать не только алименты, займы, кредиты, возмещение вреда, но и любые долги в пределах лимита.
Банк должника
Если у вас есть достоверные сведения о наличии средств на расчётном счёте должника.
По закону исполнительный документ можно предъявить в банк самостоятельно.
Как взыскать деньги через банк?
Отслеживайте ход исполнения в Сбербанк Онлайн. Вся информация по вашим исполнительным документам доступна в каталоге услуг на странице Требования.
Проверка хода исполнения взыскания
Вы можете узнать ход исполнения поданного в Сбербанк документа, если:
Если должник — юридическое лицо, статус исполнения можно проверить тут.
Часто задаваемые вопросы
Сервисы судебных приставов на Госуслугах
Информация о задолженности, наложенные на должника ограничения (ограничения на выезд за границу, арест имущества и т.д.) и действия пристава (запросы информации, постановления).
Заявления, жалобы, ходатайства и сообщения на рассмотрение судебному приставу в зависимости от жизненной ситуации. Результат рассмотрения поступит на портал Госуслуг.
Как получить доступ к сервисам судебных приставов?
Зарегистрируйтесь на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Документы для подачи в банк
Чтобы взыскать свои средства через банк, вам понадобится следующий пакет документов:
При смене платёжных реквизитов (банк получателя ликвидирован, счёт получателя закрыт) предоставьте в банк заявление о смене реквизитов.
Требования к исполнительным документам
Перед подачей документов изучите основные требования, предъявляемые банком к исполнительным документам.
Информирование о ходе исполнения
СМС уведомление придёт на указанный в заявлении мобильный номер.
Отслеживайте ход исполнения в Сбербанк Онлайн. Вся информация по вашим исполнительным документам доступна в каталоге услуг на странице Требования.
Отзыв документа из банка
Чтобы отозвать исполнительный документ, предоставьте в банк заявление на отзыв и паспорт для подтверждения личности.
Банк отправляет оригинал документа по почте заказным письмом с уведомлением не позже следующего дня после того, как клиент подал заявление об отзыве.
Сроки получения средств
Банк оперативно взыскивает деньги со счетов должника в рамках доступного остатка по счетам для списания.
Срок списания может быть отложен на 7 рабочих дней, если банку требуется дополнительная проверка подлинности исполнительного документа. На время проверки сумма, которую нужно взыскать, блокируется на счетах должника.
Если деньги долго не приходят — причины могут быть разные: на счёте нет денег, он арестован или закрыт. Если средства на счёте должника носят социальный характер — списать их нельзя, согласно 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
Что делать?
Retail RUS Retail RUS Arested в Сбербанк.Онлайн
Сняли деньги с карты!
В последнее время участились случаи удержания денежных средств с зарплатных счетов с формулировкой — Retail RUS Retail RUS Arested. Что это такое? Кто и почему может снять с вашей зарплаты любую сумму денег? Разбираемся вместе со специалистами Сбербанка
Что такое Retail RUS Retail RUS Arested?
Если мы зайдем внутрь, то увидим строчку «Операция: Аресты»:
За что конкретно сняли деньги?
Узнать о том, какие долги у вас можно через банк исполнительных производств ФССП ( http://fssprus.ru/iss/ip ) или через подтвержденную учетную запись портала Госуслуг. Например, если у вас снимали деньги за штраф ГИБДД, то в «Гослуслугах» вы получите информационное сообщение об оплате. Это значит, что исполнительное производство по данному штрафу прекращено:
Узнать можно через банк
Может быть и такое, что данный долг уже считается оплаченным и ни в ФССП, ни в Госуслугах он уже не отображается (деньги списали — долг оплачен — производство закрыто). Если вы сами не помните, какие у вас были долги, то узнать номер постановления можно узнать в банке.
Сбербанк
Это можно сделать через форму обратной связи по адресу https://www.sberbank.ru/ru/feedback :
Цель обращения: Узнать номер постановления ФССП
Текст: Прошу указать номер постановления ФССП из-за которой были списаны средства с моей зарплатной карты (счета) [номер карты или счета] от [дата списания].
В конце заявки укажите, что хотите получить ответ в форме SMS-сообщения
Через некоторое время вам придёт SMS с полной информацией о снятии денег с вашей карты:
Тинькофф
Если у вас Банк Тинькофф, то узнать номер в чате, в личном кабинете
Снимают деньги только у Сбербанка?
Нет, удержание могут произвести с любого счета в любом банке. Даже в банке «Тинькофф», если поступит требования судебных приставов будет сняты денежные средства. Причем, если Сбербанк хоть как-то это идентифицирует, то в личном кабинете Тинькофф мы увидим запись о переводе «На счет другого банка»:
Банк Тинькофф об удержании сообщает посредством SMS-сообщения:
Это законно? Банк имеет право удержать мои деньги?
Да, имеет. Ответ специалиста Сбербанка:
В соответствии с п.5 ст.70 Федерального закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» банк обязан незамедлительно исполнять требования Федеральной службы судебных приставов.
Банк самостоятельно анализирует каждое поступление средств и осуществляет частично-процентное взыскание при зачислениях, относящихся к ст.99 по Федеральному закону № 229-ФЗ, либо отменяет взыскание при зачислении социальных выплат, относящихся к ст. 101.
Это ошибка, я не согласен! Что делать?
В жалобе должны быть указаны:
1) должность, фамилия, инициалы должностного лица службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий которого обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, подавших жалобу, место жительства или место пребывания гражданина либо местонахождение организации;
3) основания, по которым обжалуется постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие), отказ в совершении действий;
4) требования лица, подавшего жалобу.
Я подал жалобу в ФССП. Что дальше?
Далее в региональное отделение ФССП поступит ваше ходатайство. Копию вам пришлют на электронную почту, но не сразу — спустя
Ответ от ФССП
Ваше письмо могут несколько раз пересылать (в другой участок, например) и после этого вам будет приходить на почту новое сопроводительное письмо. На e-mail вы будете получать уведомления о ходе работ с ящика noreply@fssprus.ru
В каждом письме будет ссылка на интернет-приёмную, где будет отображаться текущий статус дела. В конце оно должно иметь статус «Исполнено». Это значит, что письмо с ответом от ФССП пришло к вам на электронную почту
Деньги вернули!
Если вас интересует, вернули ли деньги — да, денежные средства мне в итоге вернули спустя некоторое время. Деньги вернули на ту же карту, с которой они были списаны.
Самый главный совет
Если сумма у вас довольно внушительная, то лучшим вариантом будет личное посещение пристава, который наложил арест — это будет куда быстрей, чем подача электронной жалобы. Промедление может сыграть злую шутку — деньги, списанные с карты уйдут в оплату долга и тогда вы деньги свои можете уже не вернуть — об это нам сообщил наш пристав ФССП
Послесловие:
В Государственной думе готовится законопроект по которому судебные приставы смогут взимать небольшие штрафы без возбуждения исполнительного производства. Это значит, что ФССП получит возможность автоматически взимать штрафы менее 3 тыс. рублей за нарушение ПДД, если законопроект будет принят. Если должник не оплатит штраф добровольно в течение двух дней, то банк просто спишет деньги. Если нужной суммы не окажется на банковскому счету, то в течении 20 дней уже будет, по старинке, возбуждено исполнительное производство.
Что это такое — Retail rus arrested Сбербанк, причины, по которым могут наложить арест на счета
Среди клиентов финансового учреждения участились случаи списания денег с карт, что порождает немало споров среди постоянных пользователей. Поэтому стоит заранее разобраться в дополнении к платежке «Retail Rus Arrested»: что это, Сбербанк ли отвечает за автоматическое снятие сумм с баланса, и как нужно реагировать на подобные ситуации.
Что такое Retail Rus Retail Rus Arested?
Комментарий, который система добавляет к исходящей операции с чужого счета, включает в себя несколько элементов:
Указанный в теле сообщения код означает, что финансы, списанные с баланса, были изъяты и через безналичный расчет отправлены на счет судебных приставов. Они запросили и провели стандартную операцию при помощи предъявления приказа или постановления о взыскании финансов с задолжавшего гражданина.
Когда неожиданно пришла sms с текстом «Retail Rus Arrested» от Сбербанк, это свидетельствует, что произошло запланированное списание суммы со счета. Для уточнения деталей лучше персонально обратиться в филиал и выяснить нюансы в индивидуальном порядке или связаться с оператором по горячей линии. По умолчанию банк имеет возможность начать взыскивать с клиентов сумму через регулярные списания, если она меньше 25 тыс. руб. На основании этого правила в строчке «Приставы» будет вписан не работник ФССП, а сама финансовая организация.
Что означает списание со счетов Сбербанка Retail Rus Arrested?
В самом наименовании банковской операции зашифрован ответ на проблему, почему произошел арест относительно денежных накоплений. Но подробнее, что это значит, можно понять через связь с законодательством РФ, а также полная информация о переводе отражена в личном кабинете сервиса Сбербанк. Данная фраза в сообщении свидетельствует, что ваше дело передали в судебное производство. Но в случаях, где подобного быть не должно, необходимо в кратчайшие сроки разобраться в истинных причинах.
Когда банк специально списывает деньги в счет погашения возникшего долга по исполнительному распоряжению, значит, у владельца карты имеются длительное время не закрытые своевременно суммы и было запущено отдельное делопроизводство. Только по результатам этой обязательной процедуры суд распорядился взыскать с гражданина долг теперь в принудительном формате. А после выдачи исполнительного листа банк онлайн списывает положенный размер суммы с действующего счета — это самый эффективный метод возврата.
Если для автоматической схемы взыскания требуемых средств с карт должника слишком мало, то блокировке подвергаются все открытые балансы на выполнение текущих операций — Сбербанк обязан заблокировать их на протяжении 3 дней с момента обращения правоохранительных органов. Так наступает задолженность по взятому ранее кредиту, который отныне в типичном судебном порядке начнут взимать через учреждение. На официальном сайте банка указано, что организация может самостоятельно определять четкий размер, который будет периодически забирать, — чаще это половина заработной платы.
Почему могут наложить арест или взыскать деньги, и как вернуть финансы назад?
Списание денег без согласия владельца карты происходит только в том случае, если вы по каким-то причинам оказались должником страны (реже компании или физлица). В данный перечень могут войти штрафы за нарушения от ГИБДД, просроченные коммунальные платежи, официально оформленные алименты и пр., которые приставы самостоятельно списывают на основании ст. 5 и 68 закона № 229 («Об исполнительном производстве»).
Если списанной с баланса суммы окажется мало, Сбербанк сумеет заблокировать все исходящие операции (покупки, регулярные списания по кредиту в магазинах и ежемесячные переводы) на карте. Популярными подписями к статусам в банке являются Payment To 7000, Payment to Card ESB и CH Payment RUS Moscow sbol, откуда пришли пополнения через онлайн банкинг.
Сейчас правила контроля резидентов для выдачи крупных сумм жестче, поскольку число забытых кредитов постоянно увеличивается, когда получить одобрение на заявку легко за счет ресурсов агрегаторов. Но если по указанной причине денег на карте становится постепенно меньше из-за приставов и банка, стоит срочно принимать ответные меры, иначе данный процесс рискует затянуться надолго.
Истинной причиной таких регулярных списаний может оказаться путаница в документах или повторный выпуск карты. Необходимо непременно нанести визит в офис Сбербанка либо позвонить (но параллельно в ФССП обращаться нет смысла). Там придется отыскать филиал «Управление по работе с задолженностью». Нужно обратиться к профессионалу, который следит за сопровождением исполнительного производства УРПЗ. Если выявится, что это ошибка, ее устранят на месте.
Важно понимать, что долг по оформленной карте (а не по кредиту) не позволит остановить автоматическое списание финансов со счета, а сумма продолжит списываться вплоть до того, пока не погасится весь долг. Зато при поступлении денег можно переводить средства на счет другого банка: между моментом прихода зарплаты и ее дальнейшим списанием отмечают 1-2 мин., поэтому стоит пользоваться приложением Сбербанк Онлайн максимально быстро.