S dostavka что это прислали смс
Посылка на почте-стоит ли забирать,если есть сомнения.Что такое dostvka.pro и почему их нет в *Яндексе
Добрый день. Вы можете не забирать посылку. Право на это у Вас есть в силу Закона о защите прав потребителей, если Вы заказывали ее как частное лицо
В силу ст. 26.1 данного закона
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Так как посылка Вам еще не передана, Вы имеете право не получать ее
*Федеральную базу неблагонадежных покупателей Российской Федерации*
Нет такой базы. Это обычные пугалки, рассчитанные на Вашу неграмотность и испуг таких громких слов
Вопросы: закон на чьей стороне и как поступить.
Просто не получайте ее.
Ваши ФИО и адрес продавцу известны как я понимаю?
курьер прибыл раньше, но привез, мягко говоря, не то. В итоге, потратив некоторое количество времени и нервов, от посылки удалось отказаться.
Да вы имеете на это полное право в силу закона
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
21.Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
и ст 26.1 закона о защите прав потребителей
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
То есть вы вправе отказаться от товара, который также не соответствует оговоренным характеристикам.
Вопросы: закон на чьей стороне и как поступить.
Закон в данном случае на вашей стороне и они просто таким образом лишь запугивают. не более того.
приведенные статьи касаются товаров надлежащего качества, а если он ненадлежащего или не соответствует характеристикам товара, который вы заказывали-то тем более закон на вашей стороне.
.Затем сообщение от некой dostvka.pro c требованием забрать посылку и угрозой занести мои данные в*Федеральную базу неблагонадежных покупателей Российской Федерации*
Сам факт того, что от них поступают такие сообщения, свидетельствую о том, что это обыкноенный развод, а в посылке вполне может оказаться грубо говоря кирпич, а не заказанный товар
Разумеется, никакой базы неблагонадёжных покупателей не существует, по этой причине внести туда ничьи данные невозможно
До суда пока не дошло.Вопросы: закон на чьей стороне и как поступить.
В случае отказа забрать посылку, продавец максимум может потребовать возмещения своих расходов на доставку товара — пару сотен рублей или больше, в зависимости от размера и веса
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Если же у продавца нет Ваших данных — паспортных и адреса, то он и потребовать от Вас ничего не сможет, так как требовать фактически не с кого, ваших данных у него нет
Поэтому про это посылку вполне можете забыть и ничего не опасаться
Прислали СМС с трек-номером от S-Dostavka: что это?
08.11.2020 294 Просмотры
Звонки и СМС с незнакомых номеров всегда вызывают чувство беспокойства. В связи с ростом популярности онлайн-магазинов увеличивается число людей, которым приходят оповещения с трек-номером от неизвестного для них абонента S-Dostavka.
Данных об этом сервисе не много, так как появился он сравнительно недавно. Считается, что это плагин, подключенный к торговым Интернет-платформам, осуществляющих продажи в онлайн режиме. Dostavka.pro отображает менеджеру стоимость доставки выбранного товара в необходимый населенный пункт, выстраивает маршруты доставки по карте, отправляет рассылки, связанные с состоянием заказа.
То есть уведомления от компании Dostavka.pro приходят после покупки продукции в интернет-магазинах. В таких извещениях содержатся сведения о местоположении, отправлении посылки и трек-обозначение. С помощью информации, содержащейся в SMS, можно отследить перемещения своей посылки, узнать ее местоположение в любой момент. Данный сервис уведомляет пользователей об отправке, а не занимается пересылками, заказы доставляются Почтой России.
Но в последнее время участились случаи мошенничества, связанные с данным обслуживанием. Главными признаками обмана в такой ситуации являются сторонние ссылки, номера телефонов, указание товара и его цены в содержании сообщения. Если человек не посещал торговые интернет-платформы и не совершал онлайн-покупок, то ему нельзя переходить по содержащимся в SMS ссылкам, звонить по указанным телефонным номерам, чтобы не стать жертвой мошенников, избежать скачивания вирусного программного обеспечения, хищения личной информации.
Таким образом, выше рассмотренные уведомления с трек-номером являются оповещениями компании Dostavka.pro, связанного с торговыми интернет-платформами. При внезапном получении такого извещения необходимо быть осторожным, чтобы не стать жертвой аферистов.
Как меня обманули на 15 000 ₽ с «Авито-доставкой»
И как я могла этого избежать
Рассказываю, как это вышло, что я делала потом и как могла всего этого избежать. Не повторяйте моих ошибок.
Как началась переписка с мошенниками
Я удивилась и насторожилась: Екатерина появилась слишком быстро, не просила дополнительных фото, не торговалась и не расспрашивала о товаре. Но я решила, что она, наверное, давно хотела эти туфли, а тут они продаются с хорошей скидкой.
Я проверила профиль Екатерины — он был зарегистрирован месяц назад, в мае 2020 года. Если бы она создала аккаунт в тот же день, меня бы это встревожило. А так я расслабилась и только спросила, из какого она города: вдруг нам было бы проще встретиться лично. Но Екатерина ответила лишь, что из Московской области.
Я призналась, что никогда не пользовалась «Авито-доставкой» и не знаю, как она работает. Так делать не стоило: мошенница убедилась, что я неопытный продавец и меня легко обмануть.
Я могла сама прочитать про сервис доставки на сайте «Авито», но почему-то стала слушать Екатерину. Она объяснила, что оплатит туфли на «Авито», а я должна буду подтвердить продажу. Как именно, она не уточнила. После этого деньги придут мне на карту и я отправлю ей туфли в ближайшем пункте «Боксберри».
Тогда я не знала, что на самом деле в «Авито-доставке» продавец получает деньги только после того, как покупатель забрал и проверил товар.
Я поверила Екатерине и пообещала отправить туфли, как только получу деньги. На этом наша переписка в чате «Авито» завершилась.
В чате мошенники заботливо объяснили мне, как якобы работает «Авито-доставка»
Как я отправила мошенникам деньги
Публикуя объявление, я могла выбрать в разделе «Контакты» способ связи «В сообщениях». Тогда покупатели не видели бы мой номер и писали бы только в чат «Авито». Но я выбрала связь и в сообщениях, и по телефону, так что мой номер был на виду. И дальше Екатерина написала мне в «Вотсапе». Меня это удивило, но я подумала, что ей просто удобнее общаться там.
Позже я узнала, что чат «Авито» блокирует все сообщения со ссылками и адресами электронной почты — как раз чтобы защитить пользователей от мошенников. Поэтому аферисты всегда переводят общение в соцсети или мессенджеры: «Вотсап», «Телеграм», «Вайбер» и другие.
Но я все равно напряглась, ведь все происходило очень быстро: в 15:21 я разместила объявление, а в 16:03 уже получила эту ссылку. Я даже позвонила маме посоветоваться, и мы обе почувствовали неладное.
Однако по ссылке была вполне правдоподобная страница с фотографией из моего объявления. Там я прочитала, что покупательница оплатила товар. Еще там был код — его нужно было назвать в пункте «Боксберри», чтобы отправить товар. Все это меня убедило. Уже потом я поняла, что страница была фальшивкой и с этим кодом ни в каком «Боксберри» я бы ничего не отправила.
Я написала Екатерине, что на всякий случай хочу сама почитать про «Авито-доставку». Но она стала без конца строчить сообщения, чтобы меня отвлечь. Сказала, что я должна просто получить деньги.
Моей доверчивости не было предела: я даже извинилась, что никак не разберусь с этой доставкой. Написала, что вижу оплату, и пообещала сегодня же отправить туфли. Екатерина меня поторопила: «Там „Боксберри“ обычно до 20:00 работает, а вам еще нужно успеть подтвердить заказ». Подтвердить заказ — это нажать кнопку «Получить средства» на странице по ссылке.
Я испугалась: почему на списание? Не стала вводить код из смс и закрыла страницу. День был суетный, все происходило быстро, и я ничего толком не понимала. Покупательница молчала, и через несколько минут я почему-то решила ей довериться и завершила операцию. С моей карты тут же сняли 15 300 Р : 15 000 Р — цена моих же туфель, а 300 Р — комиссия за перевод на карту другого банка.
Dostavka.pro пришла СМС с трек-номером – что это
Многие люди на просторах сети спрашивают совета о том, что делать в ситуации, когда на телефон приходит СМС-сообщение от Dostavka.pro, включающее в себя трек-номер и информацию об отправлении заказа. Следующие рекомендации будут полезны всем тем, кто желает оградить себя от различных интернет-мошенников и услуг сомнительных сервисов.
Что это за СМС
СМС-сообщение от Dostavka.pro приходит в случае оформления покупки в одном из интернет-магазинов. Сообщение включает в себя информацию об отправлении и tracking-номер для отслеживания текущего местоположения и маршрута следования посылки по России.
Чем занимается организация
Dostavka.pro представляет собой сервис, реализованный в виде плагина. Пользуются им преимущественно различные интернет-площадки для доставки товаров покупателям. С помощью данного плагина менеджеры торговых онлайн-площадок могут определить оптимальный маршрут и рассчитать точную стоимость услуг по доставке. СМС-рассылка является одной из опций плагина, предназначенной для оповещения клиентов о факте отправки заказа.
Официальный сайт у Доставки.про отсутствует. Исходя из информации, которая находится в открытом доступе на просторах Всемирной сети, можно сделать вывод о том, что сервис выполняет роль посредника-уведомителя клиентов, сделавших заказ в одном из интернет-магазинов. В большинстве случаев трек-номера, приходящие в СМС от Dostavka.pro, указывают на пересылку Почтой России по территории РФ. Контактный телефон, физический/юридический адрес, электронный ящик и прочие координаты у Dostavka.pro отсутствуют. Поэтому пожаловаться на сервис в случае возникновения каких-либо проблем практически невозможно.
Что делать, если трек-номер пришел по ошибке
Если человек не совершал никаких покупок в интернет-магазинах, а на его мобильный телефон приходит SMS-сообщение от Доставки.про с трек-номером, причиной может быть системный сбой. Однако не нужно исключать попытку мошенничества. Поэтому не стоит перезванивать на обратные номера из SMS, а также переходить по внешним ссылкам, которые ведут на различные сайты.
Ничего не заказывал, но пришло смс
27.01.2020 8,709 Просмотры
Иногда людям приходится сталкиваться с ситуацией, когда они не делали никаких заказов в Интернет-магазине, но им пришло SMS-оповещение о том, что заказ доставлен и нужно его либо забрать в пункте самовывоза или в почтовом отделении, либо связаться с курьером для получения посылки.
Почему так происходит
Вариантов, на самом деле немного. Если в строчке адресата указано странное и непонятное название магазина, о котором не знает ни один поисковик, а в содержании послания указано, что надо перезвонить для согласования получения заказа по указанному номеру телефона, то с вероятностью 99% – это мошенники. Схема рассчитана на то, что получатель сможет совершит звонок и с его счета будут списаны деньги за разговор.
Однако, не следует спешить сразу причислять подобное уведомление к посланиям от злоумышленников. Если человек часто заказывает что-то в Интернет-магазине и ему пришло сообщение от уже известного отправителя, то, скорее всего, это или поставка недоставленного ранее товара (такое иногда бывает, если в прошлый раз имелось недовложение или какого-то товара не оказалось в наличии) или сотрудники допустили ошибку и отправили заказ не тому клиенту. Если 100 процентов известно, что это реальный Интернет-магазин, стоит связаться со службой поддержки для выяснения обстоятельств.
Что делать
Во-первых, не перезванивать по сомнительным номерам.
Во-вторых, если посылка пришла на почту и есть желание пройтись и узнать отправителя, то можно сделать это. При выдаче отправления, оператор сообщит, если за получение придется заплатить. В этом случае можно просто отказаться и уйти.
В-третьих, если стало ясно, что это очередная мошенническая схема, то следует заблокировать данный номер телефона, чтобы с него больше не поступало никаких сообщений.