Samsung care что это
Как использовать функцию Samsung Device Care и зачем это нужно
Известно, что Samsung предлагает множество функций на своих устройствах Android, некоторые из которых очень удобны, в то время как другие могут быть просто бесполезными и функциями, которые, вероятно, можно использовать только один раз в жизни. Тем не менее, полезные функции, такие как Samsung Device Care, обычно упускаются из виду, поскольку большинство пользователей вообще не знают об этой функции.
Итак, если у вас есть какое-либо сравнительно недавнее устройство Samsung, мы здесь, чтобы сообщить вам о функции Samsung Device Care, которая предварительно загружена во все недавние смартфоны, выпущенные Korean-Giant. Если ты интересно, почему вам следует использовать функцию Samsung Device Care и ее преимущества, а затем, чтобы ответить на ваш вопрос, вот основные примеры использования этой функции.
Уход за устройством Samsung позволяет вам повысить производительность вашего устройства, а также освободить место для хранения на нем. Это само по себе является достаточно хорошей причиной для использования этой функции, поскольку в наши дни никто из нас не хочет использовать отстающие устройства. Итак, без лишних слов, давайте посмотрим, как использовать эту замечательную функцию.
Как использовать Samsung Device Care
Использование этой функции очень простое и не займет у вас много времени. Просто выполните следующие несколько шагов, чтобы максимально использовать возможности Samsung Device Care.
Вы также можете погрузиться глубже и оптимизировать свое устройство, изучив отдельные параметры для Аккумулятор, хранилище, память и безопасность. Итак, давайте посмотрим, что могут предложить отдельные варианты.
Проверить: Как скачать Android Pie на Galaxy S9 | Galaxy Note 9 | Galaxy S8 | Galaxy Note 8
Аккумулятор
Чтобы узнать подробности о батарее, просто нажмите на Аккумулятор когда на экране Уход за устройством. Отсюда вы можете проверить, какие приложения потребляют батарею, а также сколько времени каждое приложение работает в фоновом или на переднем плане. Оттуда вы также можете получить доступ к настройкам батареи, нажав на три точки.
Это позволяет отслеживать любые мошеннические приложения, которые могут разряжать аккумулятор вашего устройства Samsung.
Место хранения
Доступ к нему можно получить, нажав на Место хранения находясь на экране Уход за устройством. В Место хранения Эта функция позволяет просматривать объем памяти, используемый приложениями или категориями файлов. Если на вашем устройстве есть ненужные данные или файлы приложения, вы сможете увидеть ЧИСТЫЙ ТЕПЕРЬ Кнопка, которая также будет отображать размер файлов, которые будут удалены, если вы решите использовать эту функцию.
Очистка хранилища устройства каждые месяц или два необходима, чтобы предотвратить заполнение устройства грузом ненужных файлов, которые, как правило, замедляют работу устройства в течение определенного периода времени.
Проверить: Последние новости об обновлении программного обеспечения для — Galaxy S9 и S9 + | S8 и S8 + | Примечание 9 | Примечание 8
объем памяти
Доступ к функции памяти можно получить, нажав на объем памяти находясь на экране ухода за устройством. Как следует из названия, использование этой функции позволит вам освободить немного оперативной памяти на вашем устройстве. Вы сможете увидеть список приложений, запущенных в данный момент на устройстве, и если вы нажмете на Посмотреть больше, тогда вы также сможете увидеть различные системные приложения, запущенные в настоящее время на устройстве.
Здесь вы также увидите ЧИСТЫЙ ТЕПЕРЬ Кнопка, которая также покажет вам объем ОЗУ, который можно освободить, просто нажав кнопку ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС. Стоит отметить, что вы можете выбрать, какие приложения вы хотите удалить из памяти, а какие приложения вы также хотите сохранить в памяти.
Очистка ОЗУ улучшает энергопотребление вашего устройства, поскольку большинство приложений, работающих в фоновом режиме, закрываются принудительно. Это также повышает производительность вашего устройства, поскольку гарантирует, что у приложений, которые вам нужно запустить, будет достаточно памяти для работы.
Безопасность
К этому также можно получить доступ через экран Уход за устройством, нажав на Безопасность. Компания Samsung стала партнером McAfee для защиты вашего устройства от вредоносных программ и вирусов, а также от любых подозрительных действий, происходящих на вашем устройстве без вашего ведома.
Какое ваше любимое приложение для управления устройствами? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Samsung расширяет линейку продуктов по программе дополнительного сервисного обслуживания Samsung Care+
Компания Samsung Electronics объявляет о расширении линейки продуктов дополнительного сервисного обслуживания Samsung Care + – программы защиты устройств Samsung от механических повреждений, в том числе по истечению срока гарантийного обслуживания. Теперь, благодаря программе Samsung Care+, владельцы бытовой техники Samsung c могут продлить срок гарантии своих устройств на 2 дополнительных года.
Сертификат «Защита экрана» в рамках программы Samsung Care+ позволяет заменить дисплей или заднюю панель смартфона в случае механического повреждения, а также при необходимости аккумулятор. Сертификат «Защита экрана» можно приобрести только одновременно со смартфоном (в одном чеке). Подобный сертификат действует в течение 1 года с момента покупки и помогает его владельцу сэкономить до 65% в случае необходимости ремонта.
Сертификаты, продлевающие гарантию Samsung Care+, дают возможность владельцам смартфонов, телевизоров и бытовой техники Samsung устранить недостатки устройств на условиях, указанных в гарантийном талоне в течение срока действия сертификата (на 1, 2 и 4 года в зависимости от типа сертификата). С таким сертификатом экономия может достигать до 90% в сравнении с платным ремонтом.
«Сервис, ориентированный на клиента, является одной из важных составляющих формирования и поддержания лояльности к бренду. Кроме того, растет интерес рынка к дополнительным сервисным продуктам. Учитывая это, мы приняли решение вывести на рынок сертификаты расширенной гарантии Samsung Care+ и для бытовой техники. Это позволяет предоставлять качественное обслуживание в максимально короткий срок. По нашей статистике 60% ремонтов по сертификатам производятся в течение 1-2 часов, а в оставшихся 40% случаях – не превышают 3 дней», – отметил Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ.
На сегодняшний день Samsung организует работу крупнейшей сети сервисных центров компании. На территории РФ и СНГ функционирует крупнейшая сеть из более чем 580 авторизованных сервисных центров. Для удобства и комфорта своих пользователей, Samsung развивает разнообразные программы сервисного обслуживания. Среди них: бесплатная доставка техники (смартфоны) для ремонта в сервисные центры в 90 городах России; фирменная выездная служба «Бренд-инженер», чат по техническим вопросам, удаленная настройка техники, а также видеообзоры и инструкции по технике на официальном канале Samsung Russia на YouTube. Единая служба поддержки Samsung работает в круглосуточном режиме и вне зависимости от временной зоны, по номеру 8-800-555-55-55 (бесплатно в пределах России) можно получить информацию о продукции компании, а также проконсультироваться по настройке и оптимизации техники.
Успехи Samsung в области сервиса отмечают и жюри отраслевых премий. Компания получила престижные награды в сфере сервиса, среди которых премия «Компания года» в категории «Потребительские услуги (высокое качество сервиса)» и 5 международных наград «Хрустальная гарнитура®», в том числе в номинации «Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов». В апреле 2019 года программа расширенной гарантии Samsung Care + заняла 2-ое место в номинации «Лучшая инновация в клиентском опыте» и получила высокую оценку жюри международной премии CX WORLD AWARDS 2019.
Новости компании > Новости компании > О компании в России
Samsung care что это
В связи с введением режима «самоизоляции» из-за распространения пандемии, авторизованные сервисные центры компании Samsung (АСЦ) могут работать в ограниченном режиме.
Владельцам сертификатов Samsung Care+, срок действия которых истекает в период ограничений, и которые не смогут получить сервисное обслуживание в указанный период, компания Samsung предоставит 1 (один) дополнительный месяц действия сертификата с момента снятия ограничений.
* Условия продления могут быть изменены в зависимости от обстоятельств в вашем регионе или стране.
«Защита экрана»
для смартфонов
Позволяет заменить дисплей или заднюю панель Смартфона в случае механического повреждения и аккумулятор при необходимости. Действует в течение 1 года с момента покупки. Одно обращение в период действия сертификата.*
«Продление гарантии»
для смартфонов
Позволяет устранить недостатки Смартфона на условиях, указанных в гарантийном талоне. Действует в течение 1 года со дня окончания гарантийного срока. Неограниченное число обращений в период действия сертификата.*
«+1, +2, +4 ГОДА ГАРАНТИИ»
ДЛЯ ТЕЛЕВИЗОРОВ
Позволяют устранить недостатки телевизора на условиях, указанных в гарантийном талоне. Действует в течение одного, двух или четырех лет соответственно в зависимости от типа сертификата. Неограниченное число обращений в период действия сертификата.*
«+2 ГОДА ГАРАНТИИ
ДЛЯ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ»
Позволяет устранить недостатки Бытовой техники на условиях, указанных в гарантийном талоне. Действует в течение 2 лет со дня окончания гарантийного срока. Неограниченное число обращений в период действия сертификата.*
Samsung расширяет линейку продуктов по программе дополнительного сервисного обслуживания Samsung Care+
Москва, 14 августа 2019 г. — Компания Samsung Electronics объявляет о расширении линейки продуктов дополнительного сервисного обслуживания Samsung Care+ – программы защиты устройств Samsung от механических повреждений, в том числе по истечению срока гарантийного обслуживания. Теперь, благодаря программе Samsung Care+, владельцы бытовой техники Samsung cмогут продлить срок гарантии своих устройств на 2 дополнительных года.
На сегодняшний день программа Samsung Care+ включает сертификаты «Защита экрана» (для смартфонов), а также сертификаты на продление гарантии для смартфонов, телевизоров, а теперь еще и для бытовой техники Samsung, включая холодильники, СВЧ-печи, пылесосы, сушильные и стиральные машины, духовые шкафы и варочные панели.
Сертификат «Защита экрана» в рамках программы Samsung Care+ позволяет заменить дисплей или заднюю панель смартфона в случае механического повреждения, а также при необходимости аккумулятор. Сертификат «Защита экрана» можно приобрести только одновременно со смартфоном (в одном чеке). Подобный сертификат действует в течение 1 года с момента покупки и помогает его владельцу сэкономить до 65% в случае необходимости ремонта.
Сертификаты, продлевающие гарантию Samsung Care+, дают возможность владельцам смартфонов, телевизоров и бытовой техники Samsung устранить недостатки устройств на условиях, указанных в гарантийном талоне в течение срока действия сертификата (на 1, 2 и 4 года в зависимости от типа сертификата). С таким сертификатом экономия может достигать до 90% в сравнении с платным ремонтом.
«Сервис, ориентированный на клиента, является одной из важных составляющих формирования и поддержания лояльности к бренду. Кроме того, растет интерес рынка к дополнительным сервисным продуктам. Учитывая это, мы приняли решение вывести на рынок сертификаты расширенной гарантии Samsung Care+ и для бытовой техники. Это позволяет предоставлять качественное обслуживание в максимально короткий срок. По нашей статистике 60% ремонтов по сертификатам производятся в течение 1-2 часов, а в оставшихся 40% случаях – не превышают 3 дней», – отметил Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ.
Сертификаты Samsung Care+ для смартфонов и телевизоров можно приобрести в фирменных магазинах Samsung, а также в сетях крупнейших ритейлеров электроники. Список магазинов, а также подробная информация об условиях программы дополнительного сервисного обслуживания Samsung Care+ указаны на сайте. Сертификаты для бытовой техники Samsung Care+ поступят в продажу осенью 2019 года.
На сегодняшний день Samsung организует работу крупнейшей сети сервисных центров компании. На территории РФ и СНГ функционирует крупнейшая сеть из более чем 580 авторизованных сервисных центров. Для удобства и комфорта своих пользователей, Samsung развивает разнообразные программы сервисного обслуживания. Среди них: бесплатная доставка техники (смартфоны) для ремонта в сервисные центры в 90 городах России; фирменная выездная служба «Бренд-инженер», чат по техническим вопросам, удаленная настройка техники, а также видеообзоры и инструкции по технике на официальном канале Samsung Russia на YouTube. Единая служба поддержки Samsung работает в круглосуточном режиме и вне зависимости от временной зоны, по номеру 8-800-555-55-55 (бесплатно в пределах России) можно получить информацию о продукции компании, а также проконсультироваться по настройке и оптимизации техники.
Успехи Samsung в области сервиса отмечают и жюри отраслевых премий. Компания получила престижные награды в сфере сервиса, среди которых премия «Компания года» в категории «Потребительские услуги (высокое качество сервиса)» и 5 международных наград «Хрустальная гарнитура®», в том числе в номинации «Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов». В апреле 2019 года программа расширенной гарантии Samsung Care+ заняла 2-ое место в номинации «Лучшая инновация в клиентском опыте» и получила высокую оценку жюри международной премии CX WORLD AWARDS 2019.
Samsung care что это
Не позволяйте ударам и трещинам преграждать Вам пользоваться телефоном
Программа Samsung Care+ защищает устройство от случайного повреждения на протяжении одного года
Ремонтные работы выполняются авторизованными сервисными центрами Samsung, во время работ используются только оригинальные запчасти (дисплеи)
Что такое услуга Samsung Care+?
Услуга Samsung Care+ — программа страхования, которая покрывает:
Данная услуга доступна в течение первого года с момента приобретения гаджета.
Покрываемые риски: повреждение экрана устройства (частичная поломка, разбиение) в результате падения с высоты или механических повреждений другими предметами.
Можно застраховать : смартфон, планшет, часы.
Рассчитать стоимость
Чтобы рассчитать стоимость услуги введите цену вашего гаджета. Цена услуги 8,6% от стоимости товара.
Как работает программа Samsung Care+?
Заходите в Samsung Experience Store и выберите гаджет
При покупке гаджета добавьте к чеку сервис Samsung Care+
Наслаждайтесь первоклассным сервисом и воспользуйтесь выгодной услугой замены экрана в случае его повреждения
Куда обращаться?
В случае наступления страхового случая необходимо:
Частые вопросы
Распространяется ли мой страховой полис на случай потери или кражи?
Нет, согласно условиям программы Samsung Care + действие полиса распространяется только на повреждения (частичное разрушение, разбиение) экрана имущества в результате падения с высоты или механических повреждений другими предметами.
Распространяется ли страхование на мелкие повреждения, например, царапины, потертости и т.д.?
Нет, стоимость ремонтных работ в связи с потерей застрахованным имуществом эстетического вида (потертости, царапины, сколы, пятна на поверхности имущества и т.п.), моральным и физическим старением застрахованного имущества, техническим браком и т.п. не подлежат возмещению в соответствии с условиями договора страхования.
Могу ли я приобрести два и более полисов?
На один приобретенный девайс заключается один договор страхования.
Как продлить срок действия полиса на второй год?
Такой возможности нет, по программе страхования Samsung Care + можно заключить договор только на 12 месяцев.
Могу ли я вернуть страховой полис?
Да, есть возможность расторгнуть договор страхования во время его действия.
Для этого необходимо обратится в Контакт Центр СК АРКС 0800 30 27 23, информацию о всех необходимых действиях сообщит оператор во время разговора.
Что такое случайное повреждение?
Клиент может осуществить выплату всех платежей, согласно графику платежей, или оплатить остаточную стоимость через 12 месяцев и стать владельцем телефона.
Если я разбил телефон в другой стране, могу ли я заменить экран в месте пребывания?
Что делать, если телефон заменили во время гарантийного ремонта?
Для этого необходимо обратится в Контакт Центр СК АРКС 0800 30 27 23, информацию о всех необходимых действиях сообщит оператор во время разговора.
Сколько раз можно заменять поврежденный дисплей?
Договор прекращает действие с момента выплаты страхового возмещения по первому страховому случаю.
Продлевается ли срок действия полиса, если в течение года я им не воспользовался?
Нет, по программе страхования Samsung Care + договор заключается сроком на 12 месяцев.
Я могу приобрести полис на любой телефон?
Договор страхования по программе Samsung Care + можно заключить на любые телефоны, планшеты, смарт-часы в случае приобретения их в сети магазинов официальных дистрибьюторов Samsung Electronics Ukraine.