Sap oss что это

Sap oss что это

Коллеги,доброго всем времени суток!
Первый раз сама выставила OSS сообщение,куда и через какое время должен прийти ответ и как его посмотреть?

Заранее всем спасибо

Специалист

Зарегистрирован:
Ср, май 04 2011, 23:46
Сообщения: 228

Специалист

Зарегистрирован:
Чт, дек 08 2011, 12:31
Сообщения: 214
Откуда: Ukraine
Пол: Женский

Логотип © 2006 Андрей Горшков
Поддержка: Кирилл Андреев, 2011-…

Источник

Что такое SAP?

И как получилось, что 77% мировой торговли, в том числе 78% поставок продуктов питания, проходит через программы SAP?

ERP — то место, где компании хранят основные операционные данные. Мы говорим о прогнозах продаж, заказах на покупку, складских запасах, а также о процессах, которые срабатывают на основе этих данных (например, выплаты поставщикам при оформлении заказов). В некотором смысле ERP является «мозгом» компании — она хранит все важные данные и все действия, которые инициируются этими данными в рабочих процессах.

Но прежде чем полностью захватить современный мир бизнеса, как вообще появилось это программное обеспечение? История ERP начинается с серьёзной работы по автоматизации офисной деятельности в 1960-е годы. Ранее, в 40-е и 50-е годы происходила главным образом автоматизация механической работы «синих воротничков» — вспомните General Motors, создавшую свой отдел автоматизации в 1947 году. А вот автоматизация работы «белых воротничков» (часто с помощью компьютеров!) началась в 60-е.

Автоматизация 60-х: появление компьютеров

Первыми бизнес-процессами, которые автоматизировали с помощью компьютеров, стали расчёт зарплаты и выставление счетов. Раньше целые армии офисных работников вручную подсчитывали часы работы сотрудников в бухгалтерских книгах, умножали на почасовую ставку, затем вручную вычитали налоги, вычеты на пособия и так далее… всё это только для того, чтобы посчитать зарплату за один месяц! Этот трудоёмкий, повторяющийся процесс был подвержен человеческим ошибкам, при этом он идеально подходит для компьютерной автоматизации.

К 60-м годам многие компании для автоматизации расчёта зарплаты и выставления счетов использовали компьютеры IBM. Процессинг данных —устаревший термин, от которого осталась только компания Automatic Data Processing, Inc. Вместо него сегодня мы говорим «ИТ». Тогда ещё не сформировалась отрасль разработки программного обеспечения, поэтому в отделы ИТ часто брали аналитиков и учили их программировать на месте. Первый в США факультет Computer Science открыл университет Пердью в 1962 году, а первый выпуск по специальности состоялся спустя несколько лет.

Написание программ для автоматизации/обработки данных в 60-е годы было сложной задачей из-за ограничений памяти. Не было ни языков высокого уровня, ни стандартизированных операционных систем, ни персональных компьютеров — только большие дорогие мейнфреймы с небольшим объёмом памяти, где программы запускались на катушках магнитной ленты! Программисты часто работали с компьютером по ночам, когда он был свободен. Для компаний вроде General Motors обычным делом было писать собственные операционные системы, чтобы получить максимальную отдачу от своих мейнфреймов.

Cегодня мы запускаем прикладное программное обеспечение в нескольких стандартных операционных системах, но такого не было до 1990-х гг. В средневековую эпоху мейнфреймов 90% всего программного обеспечения писалось на заказ, и только 10% продавалось в готовом виде.

Такая ситуация глубоко повлияла на то, как компании развивали свои технологии. Некоторые предполагали, что будущее за стандартизированным оборудованием с неизменной ОС и языком программирования, как система SABRE для авиационной промышленности (которая используется до сих пор!) Большинство компаний продолжали создавать собственное полностью изолированное программное обеспечение, часто изобретая велосипед.

Рождение стандартного программного обеспечения: расширяемая программа SAP

В 1972 году пять инженеров уволились из IBM, чтобы заключить контракт на поставку программного обеспечения с крупной химической фирмой под названием ICI. Они основали новую компанию под названием SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung или «системный анализ и разработка программ»). Как и большинство разработчиков программного обеспечения в то время, они в основном занимались консалтингом. Сотрудники SAP приходили в офисы клиентов и разрабатывали софт на их компьютерах, в основном, для управления логистикой.

Но самое главное, программное обеспечение SAP изначально создавалось расширяемым. В первоначальном контракте с ICI компания SAP не создавала программное обеспечение с нуля, как было принято в то время, а писала код поверх предыдущего проекта. Когда SAP выпустила своё программное обеспечение для финансового учёта в 1974 году, то изначально планировала в будущем писать поверх него дополнительные программные модули и продавать их. Такая расширяемость стала определяющей особенностью SAP. В то время взаимодействие между клиентскими контекстами считалось радикальной инновацией. Программы писались с нуля для каждого клиента.

Важность интеграции

Когда SAP представила свой второй программный модуль для производства в дополнение к первому финансовому модулю, эти два модуля смогли легко взаимодействовать друг с другом, поскольку у них была общая база данных. Такая интеграция сделала сочетание модулей значительно более ценным, чем просто две программы по отдельности.

Поскольку ПО автоматизировало определённые бизнес-процессы, его влияние в значительной степени зависело от доступа к данным. Данные заказа на закупку хранятся в модуле продаж, данные по запасам продукции хранятся в модуле склада и т. д. И поскольку эти системы не взаимодействуют, их регулярно нужно синхронизировать, то есть сотрудник вручную копировал данные из одной базы в другую.

Интегрированное ПО решает эту проблему, облегчая коммуникацию между системами компании и позволяя новые виды автоматизации. Такого рода интеграция — между различными бизнес-процессами, а также источниками данных — является ключевой особенностью ERP-систем. Это стало особенно важным по мере развития аппаратного обеспечения, что открывало новые возможности автоматизации — и системы ERP процветали.

Скорость доступа к информации в интегрированном ПО позволяет компаниям полностью изменить свои бизнес-модели. Компания Compaq с помощью ERP внедрила новую модель «производство по заказу» (то есть сборка компьютера только после явного получения заказа). Эта модель экономит деньги, уменьшая складские запасы, полагаясь на быстрый оборот — именно то, в чём помогает грамотная ERP. Когда IBM последовала тому же примеру, то сократила время доставки комплектующих с 22-х до трёх дней.

Как на самом деле выглядит ERP

Слова «корпоративное программное обеспечение» никак не ассоциируется с модным и удобным интерфейсом, и SAP не исключение. Базовая установка SAP содержит 20 000 таблиц БД, 3000 из которых являются таблицами конфигурации. В этих таблицах около 8000 конфигурационных решений, которые нужно принять ещё до начала работы программы. Вот почему SAP Configuration Specialist — это реальная профессия!

Несмотря на сложность настройки, программное обеспечение SAP ERP обеспечивает ключевую ценность — широкую интеграцию между собой нескольких бизнес-процессов. Эта интеграция приводит к тысячам вариантов использования в организации. SAP организует эти варианты использования в «транзакциях», которые представляют собой бизнес-действия. Некоторые примеры транзакций включают «создание заказа» и «отображение клиента». Эти транзакции организованы в формате вложенного каталога. Таким образом, чтобы найти транзакцию «Создать заказ на продажу», вы идёте в каталог «Логистика», затем «Продажи», затем «Заказ», и там найдёте фактическую транзакцию.

Если назвать ERP «браузером транзакций», то это будет удивительно точным описанием. Он очень похож на браузере, тут есть кнопка «Назад», кнопки зуммирования и текстовое поле для кодов “TCodes”, эквивалент адресной строки в браузере. SAP поддерживает более 16 000 типов транзакций, поэтому навигация по дереву транзакций может быть сложной без этих кодов.

Несмотря на головокружительное количество доступных конфигураций и транзакций, у компаний всё равно встречаются уникальные варианты использования, им нужно тонко настраивать свои действия. Для обработки таких уникальных рабочих процессов у SAP есть встроенная среда программирования. Вот как работает каждая часть:

Данные

В интерфейсе SAP разработчики могут создавать собственные таблицы БД. Это реляционные таблицы как обычные базы SQL: столбцы различных типов, внешние ключи, ограничения значений, а также разрешения на чтение/запись.

Логика

SAP разработала язык под названием ABAP (Advanced Business Application Programming, первоначально Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, по-немецки «общий процессор создания отчётов»). Он позволяет разработчикам запускать индивидуальную бизнес-логику в ответ на определённые события или по расписанию. ABAP — это язык с богатым синтаксисом, здесь примерно втрое больше ключевых слов, чем в JavaScript (см. реализацию игры 2048 на языке ABAP). Когда вы написали свою программу (в SAP есть встроенный редактор для программирования), то публикуете её как собственную транзакцию, вместе с индивидуальным кодом TCode. Можете настроить существующее поведение с помощью обширной системы хуков, которые называются «бизнес-надстройками» (add-ins), где программа настраивается для запуска при выполнении определённой транзакции — аналогично триггерам SQL.

SAP также поставляется с конструктором для создания UI. Он поддерживает драг-н-дроп и поставляется с удобными функциями, такими как сгенерированные формы на основе таблицы БД. Несмотря на это, его довольно трудно использовать. Моя любимая часть конструктора — рисование столбцов таблицы:

Трудности внедрения ERP

Интегрированная природа ERP означает, что для её внедрения требуются усилия компании целиком. А поскольку компании получают выгоду только после повсеместного внедрения, это особенно рискованно! Внедрение ERP — не просто решение о покупке: это обязательство изменить свои методы управления операциями. Установка программного обеспечения — это легко, перенастройка рабочего процесса всей компании — вот где основная работа.

Для внедрения у себя ERP-системы клиенты часто нанимает консалтинговую фирму, такую как Accenture, и платят ей миллионы долларов за работу с отдельными бизнес-подразделениями. Аналитики определяют, как интегрировать ERP в процессы компании. И как только интеграция начинается, компания должна начать обучение всех сотрудников, как использовать систему. Gartner рекомендует резервировать 17% бюджета только на обучение!

Современная индустрия ERP

Крупнейшими игроками являются Oracle и SAP. Хотя обе являются лидерами рынка, их ERP-продукты удивительно отличаются. Продукт SAP был в основном построен внутри компании, в то время как Oracle агрессивно скупила конкурентов, таких как PeopleSoft и NetSuite.

Oracle и SAP настолько доминируют, что даже Microsoft использует SAP вместо своего собственного ERP-продукта Microsoft Dynamics.

Поскольку в большинстве отраслей довольно специфические потребности в ERP, у Oracle и SAP есть готовые конфигурации для многих отраслей, таких как пищевая, автомобильная и химическая, а также вертикальные конфигурации, такие как процессы организации продаж. Тем не менее, всегда остаётся место для нишевых игроков, которые, как правило, ориентируются на конкретную вертикаль:

Однако специализация — не единственная возможность найти свою нишу на рынке. Некоторые стартапы пытаются вывести на рынок более современные программные платформы. Примером может служить Zuora: она предлагает возможность интеграции (с разными ERP!) по подписке. Стартапы вроде Anaplan и Zoho предлагают то же самое.

ERP на подъёме?

В 2019 году SAP чувствует себя прекрасно: в прошлом году выручка составила €24,7 млрд, а рыночная капитализация сейчас превысила €150 млрд. Но мир программного обеспечения уже не тот, что раньше. Когда SAP впервые появилась, данные были изолированы и трудно интегрировались, так что хранение всего этого в SAP казалось очевидным ответом.

Но теперь ситуация быстро меняется. У большинства современных корпоративных программ (например, Salesforce, Jira и т. д.) есть бэкенд с хорошими API для экспорта данных. Формируются озёра данных: например, Presto облегчает соединение между собой баз данных, невозможное всего несколько лет назад.

Источник

SAP OSS Notes: An Overview

OSS stands for Online Service System and as the name implies, the service is accessible thru internet. SAP notes are part of SAP service portal. In simple terms, it is SAP’s Knowledge Base that specifically addresses known issues in SAP system. It is continually updated as SAP customers report issues in SAP system and SAP releases note with detailed instructions on how to fix / address the issue.

Most issues get fixed when SAP releases next version of the same component and hence it is very necessary to see applicability of a note with respect to the version where an issue is being addressed. Each note applies to a version and mostly all its predecessor version.

When to look for SAP Note

In a typical support environment, notes is the first place a consultant heads to when faced with an issue with SAP standard behavior. First step, when an issue is raised in SAP system, is to look for the source where the issue is observed. If one succeeds in locating the code causing issue, SAP notes come into picture if and only if the code where the issue is occurring is SAP code. Even if it is SAP Code, consultant should do sufficient analysis to ensure that there is no custom code that could be disrupting the info flow for regular SAP code like thru some user exit, BADI etc.

Once all custom code errors and data errors are ruled out, consultant can take a first level quick search in SAP OSS notes database by keying in the symptoms.

Note : To access SAP Service place, SAP S-User ID is required. A certified consultant usually has own S-user ID. However, when we are checking issues for a specific system which is associated to a client, it is better to use S-User ID by getting it from BASIS team.

Many SAP Notes will be retrieved based on the symptoms sorted by relevance. Consultant has to review notes to see if any of the notes are available for the issue faced. Once found, check for the release versions that the note applies to and ensure that the system where issues are observed are same or predecessors. Later versions will have the issue fixed.

If no SAP note is obtained, customer can always log an issue with SAP which will be addressed by SAP support but these are subject to SAP support contract etc. and hence always advised to be done after consulting BASIS support team and ensuring issues are logged with customer’s S-User for which support is available.

Understanding an SAP Note

An SAP note is available on SAP support portal but more often downloaded by consultants as PDF file either from SAP Portal or from SAP Transaction SNOTE. The Note has the issue details followed by the fix to it. Further it has certain header level info provided which, though appears trivial, is the first info that a consultant should look for before getting deep into it.

SAP Note No.

This is the SAP Note number that uniquely identifies the note in SAP OSS notes database.

Processing Status

This applies when viewing note from SNOTE. For a note that can be implemented, this gives info whether it is completely implemented or not.

Implementation Status

This is a critical info for any note. This tells if the note contains any code corrections that needs to be implemented in SAP system or just contains info and / or instructions to circumvent the issue when observed. The note that has status ‘Can Be Implemented’ is the one that has code corrections in it and applying that will resolve the issue. How to apply the corrections is discussed in sections below.

The note that has status ‘Cannot be Implemented’ implies that there are no code level corrections that can fix the issue. Either SAP advises to avoid / take certain practice / steps to ensure the identified error doesn’t occur or just explains the system design and why the error occurs. Either ways, there are no code level changes and hence no action required per the note. Notes of this category are not discussed further in this document.

Short Text

Summary of the issue that is being addressed in the note is mentioned here.

Component

This specified SAP component that this note applies to. This is useful to rule out note usage for certain issues – for example if the note is for specific area and the observed issue is not in that area, this info helps to rule out any help from the note. So a note to fix IS-Oil component will not be of use if the system is not IS-Oil.

Long Text

This section details out the symptoms, often accompanied by an example scenario, followed by the details of the error.

Reason and Pre-requisites

This tells why the error occurs and what the conditions that cause the error are. When given an issue and analyze if the note works for it or not, this helps to see if the conditions that cause the error are part of the issue making it a valid scenario for note.

Solution

This outlines and then details out the solution approach. For a note that can be applied, this is a list of codes that need to be updated followed by the code that has to be added/deleted/changed.

Valid Releases

This is very critical. SAP clearly mentions the component version for which the note is applicable. The reason – SAP will fix known issues in future release and hence the issue described will only be observed in specified versions or earlier versions. More often, consultants end up digging up notes that are irrelevant because the notes are for older versions. This takes the issue off the focus as we tend to assume it is SAP Code issue than to look for real cause. Hence this has to be carefully checked before working on the note details.

Implementing Notes

In simple terms, SAP notes are correction instructions from SAP for known issues in SAP system. The corrections can be mainly categorized into two categories – Implementable and Non-Implementable. A note’s header section clearly mentions out if the note can be implemented or not.

If it is an implementable note, first, go to transaction SNOTE.

Click search button on top and enter the note number. If the note is already downloaded, system will point to it. Else, there is one additional step to download it.

If note is already available, ensure it is latest by clicking on ‘Download Latest version’ from menu as shown below.

Enter the note number and execute to download.

Once downloaded, search for note again and then double click note number to navigate to note details screen.

It is easy to notice various icons next to note numbers. They visually indicate implementation status for each note. The grey diamond indicates that note cannot be implemented. A play button indicates note can be implemented.

Notes that can be implemented, the best way to implement is thru SNOTE.

Thru SNOTE, we can check the implementation status of each SAP note. If the note says ‘Can be implemented’, then after ensuring that the note is required and can fix the issue, click execute button on top. System applies the note and updates the status whether the note was successfully implemented or not.

The code correction technical details can be obtained from the info tree on left. Select folder ‘Corrections’ and expand it. It lists the code corrections that will be done to fix the issue. Each correction mentions a code section from system followed by code changes in terms of insertion of code, commenting (deleting) the code or both.

Some notes need manual intervention and the note mentions how it has to be done – step by step. For e.g. if system requires to add a new data element or some entry in data dictionary followed by code changes then the note explains the same.

Note: When code changes are to be done manually, an access key is required to make changes to SAP code. This needs help from BASIS team as the object ID for the code being altered (e.g. include name) needs to be updated in SAP service place and then the key is generated. This key has to be entered in order to edit SAP code.

The purpose of doing this – each SAP installation is registered with SAP and hence SAP keeps track of which SAP code was altered and this comes handy during an upgrade or during a support request to SAP.

IMPORTANT: Since these are SAP code corrections, Transport Request will be requested while system applies the code changes. Be prepared to create/provide TRs – mostly workbench requests.

Uninstalling a Note

When a note is applied thru SNOTE by clicking execute, system allows to uninstall it as well. Technically it revert the code to original state. To uninstall a note, select ‘Reset SAP Implementation Note’ from menu as shown below.

This doesn’t apply if codes are changed manually by a developer and hence it is advised to keep a copy of code being altered either in system or as document in a safe place. Reverting note changes in this case is to again edit the code and put back old version, preferable from a system where the code is not altered or from a backup system.

Troubleshooting

Things can go wrong when implementing SAP Note. There are many ways to trouble shoot. Please note that the best way is to uninstall, if allowed, and apply again.

Other way is to perform a code comparison and see which sections of the code were changed. Now pull up the advised code changes from SAP Note – corrections folder and see what’s gone wrong and apply the changes manually.

Best practices while implementing an SAP Note

As we all know SAP clearly identifies SAP’s own code and customer’s code and treats them totally different. The SAP code was developed by SAP AG and is hence maintained by only SAP. When a code correction is applied per a note, the code that is affected is considered as altered.

Applying is SAP note is an easy task but there are certain best practices that can keep you safe and revert system in case the note doesn’t work or issues occur.

Notes are to fix issues but are still CODE CHANGES. Hence the functionalities need to be thoroughly tested after note application no matter how trivial the change is.

Источник